Ao del buen servicio al

ciudadano

UNIVERSIDAD
PERUANA LOS ANDES
FILIAL LIMA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

LA PUBLICIDAD PARA INCREMENTAR EL CRECIMIENTO Y

FORTALECIMIENTO DE NUEVOS CONVENIOS EN LA ACPL 2017

PRESENTADO POR: TITO TAPIA, ANGIE

RIVERA PEA, EFRAIN

DOCENTE: Dr. Fajardo Magallanes Cesar Edgardo

LIMA PER

2017

CONTENIDO
INTRODUCCION ____________________________ Error! Bookmark not defined.
I. PLANTEAMIENTO, SISTEMATIZACION Y FORMULACION DEL
PROBLEMA ________________________________ Error! Bookmark not defined.
1.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA ________ Error! Bookmark not defined.
1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA _______ Error! Bookmark not defined.
1.2.1 PROBLEMA GENERAL _____________ Error! Bookmark not defined.
1.2.2 PROBLEMAS ESPECFICOS ________ Error! Bookmark not defined.
1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION _____ Error! Bookmark not defined.
1.3.1 OBJETIVO GENERAL ______________ Error! Bookmark not defined.
1.3.2 OBJETIVO ESPECIFICO ____________ Error! Bookmark not defined.

PLANTEAMIENTO, SISTEMATIZACION Y FORMULACION DEL PROBLEMA

1.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA
La ASOCIACIN CMARA POPULAR DE LIBREROS ALAMEDA DE LA CULTURA MIGUEL GRAU
se dedica a la venta y promocin de libros antiguos de todo tipo, textos escolares, obras,
entre otros materiales de lecturas, y encomiendas que recibe mediante el cliente que solicite.

El cliente va la ACPL a recoger los libros que adquiere de cada comerciante que se encargan
de presentar cada fin de mes un reporte de venta para saber cunto de moviente en venta
tuvo en dicho mes cada uno. A pesar de tener clientes leales y tener XVIII de fundacin el
nmero de clientes sea reducido mediante el avance tecnolgico ya que por se una
herramienta universal pueden adquirir libros online y eso no deja que se expanda para poder
tener mas sucursales alrededor de lima, para poder obtener ingresos y poder fortalecer los
convenios que tiene con la Municipalidad Metropolitana de Lima y tambin vemos que no
existe un rea de marketing para poder generar mayor publicidad y fomentar los productos
que dicha asociacin tiene para ofrecer, tambin para poder obtener mayor participacin en
diferentes distritos, ferias de libros , convocatorias para presentar materiales, eso hace que
no puedan crecer como ACPL y no son reconocidos por los clientes potenciales.

TITULO

LA PUBLICIDAD PARA INCREMENTAR EL CRECIMIENTO Y FORTALECER NUEVOS

CONVENIOS EN LA ACPL 2017

1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA

1.2.1 PROBLEMA GENERAL

De qu manera la publicidad influye en el posicionamiento y fortalecimiento en el

mercado de la ACPL?

1.2.2 PROBLEMAS ESPECFICOS

En qu medida la publicidad aumenta la frecuencia de adquisicin de la venta de libros

de la ACPL en el ao 2017?
Cmo el posicionamiento en el mercado determina la propagacin de la ACPL en el ao
2017?

1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

1.3.1 OBJETIVO GENERAL

 Diagnosticar la influencia de la publicidad en el posicionamiento en el mercado de la
ACPL en el ao 2017

1.3.2 OBJETIVO ESPECIFICO

Calcular la medida en que la publicidad aumenta la frecuencia de adquisicin del servicio

de la ACPL en el ao 2016
Establecer la manera en que el posicionamiento en el mercado determina la propagacin
de la ACPL en el ao 2016.
DISEO DEL PLAN DE MARKETING PARA LA ACPL 2017

Formulacin del problema.

Cmo disear un Plan de Marketing para la ACPL que garantice un aumento en el

volumen de ventas?

Objetivos.
Objetivo General.
Disear un Plan de Marketing para la ACPL., en busca de incrementar el volumen de
ventas dentro del mercado de libros.