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Top 10 Principais

Defeitos e Solues
para Smartphones
TOP 10 Principais Defeitos , Causas e Solues para
Smartphones.

Neste artigo escrevo sobre os dez defeitos que


mais ocorrem em Smartphones de diversos
modelos e fabricantes e as aes tcnicas que
utilizamos para soluciona-los .

Este artigo indicado para Prossionais de


Manuteno e iniciantes na rea de Manuteno
que j conheam procedimentos bsicos para
desmontagem e remontagem de Smartphones ,
ao executar estas tarefas precisamos tomar
cuidado com ESD , mais conhecida como
Descarga de Eletricidade Esttica , esta descarga
pode queimar literalmente a Placa Eletrnica do
Smartphone ou causar danos que inicialmente
podem no causar sintoma algum , mais em
pouco tempo faz com que apaream diversos
sintomas de defeitos nos Telefones , o uso de
pulseira , dedeira e luvas antiestticas e mantas
devidamente aterradas so condies que devem
ser providenciadas antes de se desmontar
qualquer Smartphone ou equipamento
eletrnico.
Quais os principais defeitos , causas e procedimentos
de reparao que podemos aplicar em Smartphones ?

Independente de quem seja o Fabricante , modelos ,


tamanho de telas ,Processador e memria Ram
listamos abaixo os principais problemas
que encontramos em Smartphones e quais so os
procedimentos tcnicos adotados para tentar recuperar
e salvar estes equipamentos , estes procedimentos
esto listados numa ordem crescente mais que pode
ser executada em qualquer ordem, caso voc tenha
outras dicas de solues para os problemas abaixo
peo que me envie e em posts futuros iremos postar e
lhe dar os merecidos crditos.
1.Smartphone no liga nada

2. Smartphone acende o led de ligado mais no d


vdeo

3. Smartphone Ao ligar d vdeo mais trava na tela


inicial

4. Ao iniciar o carregamento do sistema reseta e


desliga o Smartphone

5. No carrega a bateria do Smartphone

6. Bateria informa que est carregada mais o


Smartphone desliga em pouco tempo

7. O Touch screen no funciona ou falha em um dos


lados da tela

8. Aparecem listas ou defeitos na Tela do Smartphone

9. Botes de Incio (home) , Volume+ , Volume - , Reset


e Liga/Desliga no funcionam ou falham ao ser
acionados

10. Smartphone no D Sinal de Operadora ou no


reconhece o Carto SIM ou a conexo Wi Fi no ativa
1.Smartphone no liga nada

A) A Principal causa deste sintoma em muitos casos a


descarga total da Bateria , se puder teste com outra
Bateria devidamente carregada , se no tiver ligue o
carregador e verique se comea a carregar , se puder
teste tambm com outro carregador de preferncia
original do fabricante do Smartphone , em alguns casos
o prprio carregador no consegue recarregar a Bateria
caso esta tenha sido descarregada totalmente , neste
caso a Bateria dever ser ligada a uma Fonte de
Bancada para que um Processo de Choque e
reativamento da mesma seja inicializado , em muitos
casos este choque reativa a bateria e a mesma volta a
funcionar e recarregar normalmente , por isto evite e
solicite ao Usurio que no deixe a Bateria descarregar
totalmente , caso o choque no resolva a Bateria
dever ser substituda por uma nova.

B) Caso uma Bateria nova ou recarregada seja


colocada e mesmo assim no funcione pode ser que o
Conector de Bateria soldado na Placa esteja com Mal
contato ou danicado verique o estado do mesmo e
se for necessrio faa a sua substituio.
C) Utilize uma Fonte de Bancada ajustada em 3,7 Volts
e alimente os Contatos de conexo da Bateria na Placa
Eletrnica , coloque o positivo da Fonte no Terminal de
entrada Positivo da Placa Eletrnica e o Negativo da
Fonte no Terminal negativo de Entrada da Placa
Eletrnica e ligue o Smartphone , se o Aparelho ligar e
inicializar normalmente indica que a Bateria pode estar
Ruim e/ou o Circuito de entrada de Tenso possa estar
danicado , comum encontrarmos problemas de Mal
Contato e Solda fria no Conector de Entrada de Tenso
conhecido como Conector de Carga , Verique se h
Trilhas e Terminais destes Conector que possam estar
danicados e providencie a sua substituio.

D) Se o Display Lcd deste Smartphone estiver com


defeito pode causar este sintoma de No ligar nada , se
puder teste com um LCD que esteja ok
E) Reinstalao ou Atualizao do Sistema Operacional
ou instalao de Aplicativos no compatveis ou no
desenvolvidos para o Smartphone em questo podem
causar o travamento total ou parcial do mesmo ,
chamamos este sintoma de Celular Brickado , para
resolver este problema deveremos utilizar
Procedimentos de Reset e Reinstalao do Sistema ,
dependendo do Modelo pode se utilizar uma
Combinao de Teclas e Botes do aparelho para se
acessar as opes de Hard Reset ou atravs de
Programas Instalados em um Computador e ligado ao
Celular atravs de cabo Usb
F) Defeitos nas Memrias Flash , BIOS , RAM ,
Processador , HD , e outros Chips Controladores de
Perifricos podem causar este sintoma indicando que a
Placa Eletrnica do Celular dever ser substituda ou
reparada por Tcnico habilitado com conhecimentos e
ferramentas de Manuteno eletrnica.

G) Este sintoma pode ser causado por falha geral na


Placa Me CPU do Smartphone , esta falha pode ser
proveniente Oxidao causada por umidade ou
problemas de Solda fria no CI BGA Processador ,
Controlador de Vdeo da Placa Eletrnica ou em
qualquer outro ponto de Solda j que toda a placa
utiliza a Solda Lead free em todas as suas conexes ,
neste caso a Placa dever ser recuperada em
Laboratrio de manuteno por Prossional
especializado com ferramentas de ar Quente , Cuba
Ultrassonica e outras especcas para Diagnstico e
retrabalho em Placas Eletrnicas.
Partes do Celular