ESTUDIOS DE LOS METODOS DE TRABAJO

Estudio del trabajo: Se entiende por estudio del trabajo

genricamente ciertas tcnicas y en particular el estudio de
Mtodos y la Medicin del Trabajo que se utilizan para examinar
el trabajo humano en todos sus contextos y que llevan
sistemticamente a investigar todos los factores que influyen en
la eficiencia y economa de la situacin estudiada con el fin de
efectuar mejoras.
Medicin del trabajo: Es la aplicacin de tcnicas para
determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en
llevar a cabo una tarea segn una norma de rendimiento
preestablecida.
Estudio de mtodos: Es el registro y examen crtico sistemtico
de los modos de realizar actividades con el fin de efectuar
mejoras. Incluye un margen adecuado para relajacin y
contingencias.
Por ejemplo, al ordear una vaca hay un tiempo ptimo desde
que se lavan las ubres con agua templada hasta que se
introduce la ordeadora automtica.
Se decide que ese tiempo debe ser por ejemplo 20 segundos,
para ello el operario debe lavar con la izquierda mientras usa la
derecha para coger los elementos de trabajo (manguera,
ordeadora).El estudio de mtodos nos ayuda a que sean 20
segundos ni ms ni menos los que se debe tardar en realizar la
operacin.
El estudio de mtodos nos dice cmo debe realizarse la tarea
(primero se sujeta la manguera con la derecha). La medicin
del trabajo nos dice que esas operaciones deben hacerse
normalmente en 20 segundos.
La relacin entre el estudio del trabajo y la remuneracin, sea
esta el salario o un incentivo, es directa y muy importante,
mientras ms complicado sea un trabajo, es decir, mientras ms
preparacin y calificacin requiera el individuo que desarrolla el
trabajo, mayor va a ser la compensacin y mientras mejor lo
haga, (por ejemplo, si la persona del ordeo toma menos de los
20 segundos y mejora la produccin) entonces se merece ganar
el incentivo.
La Participacin del Empleado
El conocimiento del trabajo es crucial para el proceso de
mejoramiento. Desgraciadamente, cuando en una organizacin
prevalece este argumento, se desestima la fuente ms
importante de conocimiento disponible: el propio trabajador y se
abordan las mejoras en el trabajo de manera superficial.
La va ms obvia y poderosa de obtener el conocimiento del
trabajo es a travs de las personas que realmente lo conocen.
En cuanto a la capacidad para generar y aceptar nuevas
perspectivas, es mucho ms fcil que una persona con
experiencia vea su trabajo desde una nueva ptica, que
traspasar el conocimiento proveniente de aos de experiencia a
una persona recin llegada quien nunca ha ejecutado el trabajo
en cuestin.
No es necesario renunciar a la experiencia para alcanzar la
creatividad. Las premisas burocrticas se institucionalizan y,
eventualmente, los empleados se alienan por la falta de reto en
sus procesos de trabajo.
El discernimiento y la experiencia acumulada de los empleados
es demasiado importante para limitarse al equipamiento.
Podemos construir procesos ms detallados para hacer mejores
trabajos: aumentar la calidad, tratar de los clientes de manera
ms personal, obtener mucho ms, ms rpido y a menor
precio.
Simultneamente, los empleados pueden sentirse orgullosos de
sus logros y de la prosperidad que han alcanzado por ellos
mismos. De esta manera, la forma de realizar el trabajo puede
ser cuestionada y mejorada, utilizando el conocimiento de las
personas. El mejoramiento puede conllevar a eliminar procesos
completos o slo las partes necesarias, combinar tareas,
cambiar la secuencia en que son realizadas las tareas, cambiar
el lugar donde se realizan, cambiar a las personas que las
realizan y cambiar la forma en que se realizan (de estos
cambios, los beneficios ms grandes y a menor costo, se
obtienen al eliminar lo que no es necesario. Por otro lado, los
costos ms grandes y la prdida de beneficios ms frecuente
son el resultado de cambiar la forma en que las tareas se
realizan.)
Existen muchas formas de mejorar el trabajo, pero el potencial
ms grande para el mejoramiento se alcanza cuando nos
enfocamos en el proceso. La mayora de las veces estos
elementos son documentos (en diferentes etapas de edicin) o
materiales (en diferentes etapas de conversin como convertirse
en un producto terminado).