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FEBRERO 2014

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1. Cumplimiento de la cuota de ventas: 60%
2. Productividad Supervisor: 20%
3. Cumplimiento del churn M3 pospago: 20%
Mtricas Ventas PREMIOS WOW! 2014
Televentas

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1. Cumplimiento de la cuota de ventas: 20%
2. Cumplimiento del churn M3 pospago: 20%
3. Cumplimiento efectividad 20%
4. Voz DIRECTV 40%

SUPERVISOR:
1. Cumplimiento de la cuota de ventas: 20%
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Mtricas Ventas PREMIOS WOW! 2014
Canal RETAIL

ASESOR:
1. Cumplimiento de la cuota de ventas: 60%
2. Mezcla ptima prepago: 40%

LDER:
1. Cumplimiento de la cuota de ventas: 40%
2. Productividad Supervisor: 30%
3. Mezcla ptima prepago: 15%
4. <=15% de punto de venta venta cero: 15%
Mtricas Ventas PREMIOS WOW! 2014
Canal DEALER

ASESOR:
1. Cumplimiento de productividad: 50%
2. Cumplimiento del churn M3 pospago: 30%
3. Mezcla ptima prepago: 20%

SUPERVISOR:
1. Cumplimiento de productividad: 50%
2. Cumplimiento del churn M3 pospago: 30%
3. Mezcla ptima prepago: 20%
Condiciones y restricciones 2014
Dealer

Debe tener un mnimo de asesores codificados.

Directos, Televentas, Retail y Dealer

Cumplimiento mximo por indicador: 125%


Cumplimiento mnimo de cada una de las variables
Antigedad mnima de seis meses.
No deben tener llamados de atencin.
Cupos mensuales 2014

Dealer Televentas
Asesor: por definir Asesor: 3
Lder: por definir Supervisor: 1

Directo Retail
Asesor: 3 Asesor: 1
Supervisor: 1 Lder: 1
Cupo anual: 1

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