Lembar Kerja-1

Tugas, Fungsi, Kewenangan, dan Dasar Hukum Kelembagaan

SKPD Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Batam
Unit/Satker Pelayanan : Bidang Pencatatan Sipil Sub bidang Akte Perkawinan
Dasar Hukum/Ketentuan yang
No. Unsur/Aspek Manajemen Uraian
terkait
Tugas dan fungsi Sesuai dengan PERDA SOTK UU no.23 thn 2006 tentang
1.Menyusun rencana kegiatan Daerah Kota Batam no.12 thn Administrasi Kependudukan
2. Menyusun kebijakan tekhnis 2007 PP no.37 thn 2007 tentang
3. Menyiapkan bahan pelaksanaan UU no.23 thn
4. Menyusun rencana kinerja 2006
5. Melaksanakan PERDA no.8 thn 2009
pendaftaran,pemeriksaan tentang penyelenggaraan
,pencatatan dan pengolahan administrasi kependudukan
data. di Kota Batam
6. Melaksanakan penyuluhan
7. Melaksanakan tugas lain
yang diberikan atasan sesuai
dgn lingkup tugas dan
 fungsinya

Kewenangan
menyelenggarakan jenis
pelayanan, meliputi:
1. Akte Perkawinan
2. Akte Perceraian

Kewenangan sda Sda

menyelenggarakan jenis
pelayanan, meliputi:
3. Akte Perkawinan
4. Akte Perceraian

Lembar Kerja-2
 Jenis Pelayanan, Produk Pelayanan, Masyarakat,
dan Pihak Terkait
Unit/Satker Pelayanan :
 Masyarakat/
Jenis Produk Dasar Hukum Penyelenggaraan
No. Pengguna Pihak Terkait
Pelayanan Pelayanan pelayanan
Layanan

Lembar Kerja-3
Mekanisme dan Prosedur, Persyaratan, Biaya, dan Waktu
Unit/Satker Pelayanan :
Jenis Pelayanan :
 Mekanisme dan Prosedur
Produk Persyaratan (sebutkan urutan kegiatan Penanggung
No. Biaya Waktu
Pelayanan pelayanan layanan dan unit/simpul yang Jawab
terkait)

Identitas diri - Pendaftaran Perda 2 Menit Ka.UPT

KMS - Kasir No.7 TH 1 Menit Dokter Umum
Kartu - Poli Anak 2012 15 Bidan
berobat - Laboratorium Menit Perawat
Instrumen - Konseling 3 Menit
Pemeriksaan - Apotik 2 Menit
ATK 2 Menit

Lembar Kerja-4
Sarana Prasarana dan Anggaran
 Produk Sarana Prasarana
No. Anggaran Keterangan*)
Pelayanan Pelayanan

1 Status Kesehatan Anak - Ruang Tunggu yang memadai - APBD Pemko

- Tempat Tidur Pemeriksaan - Perda no.7
- Intrumen Pemeriksaan tahun 2012
- Almari dokumen
- Buku Register
- Format MTBS / SDIDDTK
- Kohor Bayi dan Balita
- Meja
- Kursi
- AC
- ATK

*) Kolom keterangan diisi penjelasan kondisi sarana prasarana, sumber anggaran pelayanan, dan sebagainya.

Lembar Kerja-5
Jumlah dan Kompetensi SDM
Unit/Satker Pelayanan : Poli Anak
Kualifikasi SDM yang
No. Produk Pelayanan Jumlah SDM Keterangan*)
tersedia
1 Status Kesehatan Anak - Memahami Kode Etik S1 Kedokteran
Pelayanan Umum 2 Orang
- Memahami Asuhan D3 Kebidanan 3
Neonatus Orang
- Memahami majemen D3 Perawatan 5
Balita Sakit Orang
- Memahami
manajemen balita
sehat
- Mengikuti pelatihan
dan seminar
pelayanan neonatus

*) kolom keterangan diisi penjelasan kemungkinan penggunaan SDM oleh beberapa jenis atau produk pelayanan.
 Lembar Kerja-6
Pengawasan Internal
Unit/Satker Pelayanan : POLI Anak
Status/Bentuk
Prosedur Dukungan SDM Sarana Keterangan
Organisasi
- Dilakukan Oleh atasan SP 1,2 dan 3
langsung secara 1 Orang (Ka.UPT)
Struktural berjenjang

- Dinas Kesehatan - 3 Orang (DINKES) Daftar Tilik

 Lembar Kerja 7
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

Unit/Satker Pelayanan : Poli Anak

No. Jenis Dukungan Bentuk

Prosedur Tindak Lanjut Sarana
Penanganan SDM Organisasi
1. - Melalui Kotak - Lokmin Ka.UPT - Kotak Saran - Penanggun
Pengaduan Saran - Kursi g Jawab
- SMS - Langsung - Meja dan Tim
- Kuesioner IKM - Dilaksanaka - Hasil
n secara Notulen
- Face to face kontinyu
- Evaluasi
2. Saran dan - Langsung - Tim petugas Ka,UPT - Kursi - Penanggun
Masukan (face to face) penanganan - Meja g jawab KIA
- Tidak pengaduan,s - Dokumentas dan TIM
langsung aran dan i
( SMS,Telpon masukan - Telp
No. Jenis Dukungan Bentuk
Prosedur Tindak Lanjut Sarana
Penanganan SDM Organisasi
dan Radio)