IDENTIFICACIN DE COMPONENTES DE UNA SOLUCIN DE GESTIN DE

LA CADENA DE SUMINISTRO.
ZARA INDITEX

Jos Luis Merlano Marn

Edwin Duvan Gonzlez urbano
Jos Jefferson Snchez
Stephanie Peralta Dvila
Deivi Andrs Rodrguez Maye
Andrs Felipe Carpio
Giulio Stephanno romero
Andrs Esteban Lopera Londoo
Sebastin Nicols Sop Garzn
Yiniveth Andrea Salinas Sandoval

Marzo de 2017

POLITECNICO GRAN COLOMBIANO

COLOMBIA.
INTRODUCCIN A LA LOGSTICA
 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIN
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
3. RESUMEN CONCEPTUAL DE LOS HILOS CONDUCTORES
4. RESUMEN DE DESICIONES
5. LISTA DE DECISIONES TOMADAS POR ZARA INDITEX.
6. MATRIZ RELACION DE LAS DECISIONES CON LOS HILOS
CONDUCTORES Y TIPO DE DECISION.
6.1 MATRIZ DE DECISIONES INSTALACIONES
6.2 MATRIZ DE DECISIONES INSTALACIONES
6.3 MATRIZ DE DECISIONES INSTALACIONES
6.4 MATRIZ DE DECISIONES INSTALACIONES

7. CONCLUSIONES.
8. BIBLIOGRAFIA.
 1. INTRODUCCIN

El propsito de este trabajo de investigacin es la identificacin de una empresa con

caso exitoso de gestin de la cadena de suministros, e identificar la distribucin que
se genera para llegar a tener un proceso coordinado. La Logstica es una funcin
operativa que comprende todas las actividades y procesos necesarios para la
administracin estratgica del flujo y almacenamiento de materias primas y
componentes, existencias en proceso y productos terminados; de tal manera, que
stos estn en la cantidad adecuada, en el lugar correcto y en el momento
apropiado con el menor costo, teniendo en cuenta la distribucin desde la entrega
del proveedor hasta la entrega del producto generado.
 2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

Identificar las diferentes actividades requeridas dentro de una cadena de

abastecimiento que conlleven a la identificacin de las posibles estrategias que
intervienen dentro de un caso exitoso de la cadena de suministro.

2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

Investigar sobre un caso exitoso de Cadena de abastecimiento

Identificar las decisiones claves dentro de la estrategia de la cadena de

suministro, en corto, mediano o largo plazo.

Determinar las decisiones que tomo la organizacin para tener el xito actual
dentro de su cadena de abastecimiento, compras sistema productivo y
sistema logstico

Clasificar y asociar cada una de las decisiones de cadena de abastecimiento

segn sean estratgicas, de planeacin u operativas.
 3. RESUMEN COPCEPTUAL HILOS CONDUCTORES

La cadena de suministro est conformada por proveedores, fabricantes,

distribuidores y otras partes interesadas, que estn involucradas de forma directa o
indirecta en la las necesidades de los clientes a los cuales se enfoca dicha cadena.
En base de los mecanismos mencionados anteriormente especificaremos las 6
directrices que se deben tener en cuenta para una ptima cadena de suministro:

Instalaciones.

Se debe tener en cuenta las instalaciones, donde se establece el nmero el tipo la

ubicacin y capacidad de la misma, haciendo una observacin que cuando mayor
sea la capacidad de respuesta mayor sea el nmero de instalaciones necesarias
as como su nivel de flexibilidad, en cambio para mantener la eficacia de la cadena
de suministro se recomienda la operacin en pocas instalaciones.

Inventario.
El inventario el cual corresponde a las tres fases que son materia prima, producto
en proceso y producto terminado, el nivel de inventario afecta la capacidad de
respuesta de la cadena considerando que a mayor inventario mayor capacidad de
respuesta pero incrementando los costos en sus sostenimiento.

Transporte.
El transporte determina las rutas y modo de envi alimentario durante el proceso.
De acuerdo con la metodologa de transporte afecta de forma diferente la cadena
tanto eficazmente como econmicamente.

Informacin.
La informacin trata toda la gestin y anlisis de los que son las instalaciones,
inventario, transportes, demandas costos y precios a travs de la cadena. Lo cual
lo hace un elemento importante dentro de la cadena de suministros.

Aprovisionamiento.
Tenemos tambin el aprovisionamiento que como su palabra lo dice son las
asignaciones de las funciones de produccin, distribucin y adquisicin de materias
primas y cubrir los vacos con las subcontratacin de terceros buscando garantizar
una capacidad de respuesta.

Fijacin de precios.
La fijacin de precios se encarga de definir lo que hay que cobrar por lo bienes y
servicios y establece las polticas de promociones y segmentacin de mercados.
 4. DESICIONES

CASO EXITOSO EN LA CADENA DE SUMINISTRO

Las decisiones de ZARA Inditex son a un corto plazo ya que unas son de manera
Estratgicas, Tcticas u Operativas.

4.1 Estratgicas:

se tuvo en cuenta el gusto de los consumidores ya que las colecciones

variaban segn las pocas del ao.
Stock altamente variable
Atraer al cliente con un concepto diferente de comercializacin
Inversin constante a todas las reas de la compaa e Integracin de
tecnologa de vanguardia

4.2 Tcticas:

Supervisin de las tendencias actuales de la moda interactuando con los

diferentes ambientes donde se desenvuelven sus principales consumidores
Implementacin de altos componentes de tecnologa y capital ms all de la
mano de obra hacindolas complementarios.
Descubrimiento de la demanda bsica de los clientes reflejada en un Sper-
Servicio y pedidos perfectos.
Calidad, variedad y precios bajos
Alto nmero de diseadores, esto permite cumplir inmediatamente a la
demanda del cliente, rapidez y confiabilidad.

4.3 Operativas:

La premisa de fijacin en el costo total y no solamente en el de mano de obra.

La comunicacin entre las fbricas y en centro de logstica por medio de
carriles de 200 km.
La rapidez de reaccin y colocacin de un producto en el lapso de tiempo de
diseo hasta la puesta en tiendas para su venta atendiendo las sugerencias
de sus compradores y las tendencias actuales de la moda.
Excelente mtodo de transporte y la Logstica de entrada y salida hace una
Produccin eficiente.
 5. LISTA DE DESICIONES TOMADAS POR ZARA INDITEX

CASO EXITOSO EN LA CADENA DE SUMINISTRO

Zara-Inditex ha tomado muchas decisiones a lo largo de su proceso logstico. A

continuacin, se relacionarn algunas de estas estrategias que us la compaa
para llegar a su xito y reconocimiento actual:

Minimiz el tiempo de reabastecimiento mediante la integracin de todas las

partes de la cadena y as contar con informacin exacta de las existencias
de inventario en tiempo real, con esto logran tener la disponibilidad del
producto a tiempo.

Redujo los costos de produccin al utilizar economas de escala con sus

proveedores ya que entre ms cantidad se adquiere ms econmico ser la
compra o el servicio solicitado.

Decidi establecer compras mediante una modalidad llamada subsidiaria, en

su adquisicin de materias primas a ms de 200 proveedores que sirven el
producto con gran rapidez y tiempo de respuesta menor a una semana.

Toma la decisin de no subcontratar la fabricacin de artculos que estn de

moda para asegurar la calidad y tiempo de entrega de estos productos. En
cambio, los artculos bsicos y ms sensibles al precio se subcontratan para
reducir costos.

La ventaja competitiva Inditex reside en la produccin flexible, los procesos

que manejan para la produccin y distribucin est sincronizada y
coordinada perfectamente,

Permite que la oferta pueda adaptarse rpidamente a los grandes cambios

que se producen en la demanda. sta, es una de las principales
caractersticas que diferencian Inditex de otras cadenas textiles.

Abren centros logsticos cerca de los puntos de distribucin para tener una
cadena ms flexible y gil en todo su proceso.

Constantemente tratan de innovar teniendo en cuenta las tendencias de

moda centrndose en el cliente al cambiar la ropa y los aparadores cada
semana en diferentes estilos y tipos.

Estableci la decisin de no almacenar mercanca por ende no cuenta con

stock ya que ahorran tanto en tiempo como en almacenamiento y en
inventarios ya que solo producen lo que van a vender disminuyendo as los
riesgos.
 Zara tambin se complementa por enfoque que tienen en su misin y visin,
ya que se enfoca en la expectativa del cliente y en el crecimiento de la
empresa, trabajando con buena calidad y planeacin, su producto es
destinada a diferente pblico y con diferentes estilos, se conecta con los
gustos de distintos tipos (hombre, mujer, nios, adolescentes) manejando
ofertas variadas.

Esta organizacin maneja diferentes medios de transporte para los productos

segn la distancia, lo delicado y cantidad que se va a enviar a los diferentes
puntos ya sea (terrestre, area, martima).
6. MATRIZ RELACION DE LAS DICISIONES, HILOS CONDUCTORES Y TIPO
DE DECISIN.

6.1 MATRIZ DE DECISIONES INSTALACIONES

6.2 MATRIZ DE DECISIONES DE INVENTARIO

 6.3 MATRIZ DE DECISIONES DE TRANSPORTE

6.4 MATRIZ DE DECISIONES DE LA INFORMACION

 7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

La globalizacin, se ha convertido en uno de los principales factores para que las

Compaas se preocupen por el adecuado funcionamiento y desarrollo de todos
Los procesos que componen la cadena de suministros.

El propsito principal de este proyecto fue escoger un caso exitoso de Cadenas de

Suministro, para el cual seleccionamos a la empresa ZARA INDITEX, el cual
constituye un caso de innovacin estratgica. Para cumplir con los objetivos, se
realiz un detallado anlisis sobre la empresa Zara.

Lo que muchas empresas se preguntan es Cmo lograr eficiencia en los

procesos y satisfaccin total del cliente sin generar sobrecostos en las
operaciones?

Una vez se entiende la cadena de suministros, es evidente que la

respuesta se encuentra en la adecuada administracin de cada una de las
actividades o eslabones que la componen, en este proceso, se debe tener en
cuenta, que la cadena de suministros influye de forma directa e indirecta en todas
las areas de una compaa

Retomando la informacin ya mencionada anteriormente dentro del contexto

expuesto recordemos que los conceptos relacionados a la cadena de suministros y
abastecimiento juega un papel importante dentro de todas la actividades que
mueven a una empresa, coordina el movimiento de las entradas y salidas logrando
optimizar la utilidad en tiempo y produccin para ofrecer as un producto o servicio
adecuado en el lugar preciso, con tiempo justo y con un costo adecuado.

A nuestro punto de vista, se logra evidenciar que el principal punto de la cadena de

suministros es satisfacer al cliente, adems cuando se analiza la cadena, se puede
evidenciar la importancia de esta en el crecimiento de las compaas y en el
desarrollo eficiente de sus tareas.

Se puede finalizar considerando que en la actualidad uno de los objetivos ms

buscados por todas las empresas es la mayor eficiencia al menor costo, sin dejar
por un lado los estndares de calidad y servicio al cliente, pues de este amplio
conocimiento depende que la cadena de suministros sea un xito o un fracaso. Esto
teniendo en cuenta que cada cliente y cada mercado demanda estrategias
diferentes para el desarrollo de cada eslabn, pero siempre presentando coherencia
con las estrategias corporativas y una sinergia con las actividades de las dems
reas de la compaa.
 8. BIBLIOGRAFA

https://prezi.com/ximitnm8kioe/cadena-de-suministro-zara/

https://www.inditex.com/es/sustainability/suppliers

https://www.inditex.com/es/sustainability/suppliers/working_in_clusters

https://www.inditex.com/es/sustainability/environment/logistics

https://www.inditex.com/es/sustainability/environment/logistics

http://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/10/la-logistica-detras-de-la-
cadena-zara/

Politcnico gran colombiano (2017). Introduccin a la logstica. Lectura 3, 4, 5

semana 2, 3, Y 4.