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Paso 2. La tcnica 5 Ws+H se aplica con el fin de determinar para cada causa crtica
seleccionada los siguientes interrogantes:
What: Qu sucede con el proceso? Qu es el problema?
Why: Por qu sucede? Por qu ocurre el problema, cul es la ruta?
Where: Dnde sucede el problema? Dnde ocurre el problema?
Who: Quin participa en el problema?
When: Cundo sucede el problema? Cundo ocurre el problema?
How: Cmo sucede el problema? Cmo ocurre el problema?
Paso 3. Diligencia el Cuadro Tcnica 5Ws+H para analizar la causa critica seleccionada
#1 y el Cuadro Tcnica 5Ws+H para analizar la causa critica seleccionada #2
Los dos cuadros con las causas criticas analizadas, los organiza en un documento Word
y lo presenta en el foro Etapa 3 Anlisis de la Informacin (Entorno Aprendizaje
Colaborativo)
Propuesta de Acciones de Mejora
Las Propuestas de las posibles acciones de mejora se redactan desde el punto de vista
de los mtodos de los tiempos, segn corresponda, la mejora puede ser a la vez
desde el punto de vista de los mtodos y los tiempos.
Cuando redacte las posibles acciones de mejora, recuerde que cada causa critica afecta
directamente una tarea, para que la solucin planteada sea concreta y coherente.
Cada estudiante tiene en cuenta las causas crticas identificadas a partir de la Matriz de
Evaluacin Mediante Puntos.
Total Causas criticas (6) identificadas a partir de la Matriz de Evaluacin mediante puntos
Causa critica 1 (Registre la causa critica que obtuvo el mayor puntaje y sucesivamente
en las siguientes filas)
Causa critica 2
Causa critica 3
Causa critica 4
Causa critica 5
Causa critica 6
Fuente: Garnica S, Luz Stella (2017, Junio)
Luego, Cada estudiante selecciona entre las acciones de mejora propuestas por los
integrantes del grupo, aquellas mejoras que den la solucin ms apropiada y efectiva a
cada una de las causas crticas resultantes de la Matriz de Evaluacin mediante puntos.
Y argumenta porque selecciona la accin de mejora para cada una de las causas crticas
Cuadro Seleccin de acciones de mejora propuestas a cada una de las causas crticas
Causa critica Seleccin de las acciones Argumenta porque
de mejora propuestas selecciona la accin de
mejora
(Registre la causa critica (Registre la accin de (Registre la argumentacin
que obtuvo el mayor mejora que selecciono) de por qu selecciono la
puntaje y sucesivamente accin de mejora)
en las siguientes filas)
Causa critica 2
Causa critica 3
Causa critica 4
Causa critica 5
Causa critica 6
Fuente: Garnica S, Luz Stella (2017, Junio)
La evaluacin es el resultado del producto presentado,
Por lo tanto es importante la eficacia y la eficiencia al presentar su trabajo