Presentacio SGI

Universidad Nacional de Ingeniera
Facultad de Ingeniera Civil

Departamento Acadmico de Construccin
Gestin Integrada en la
Construccin
Calidad Medio Ambiente Seguridad
Profesor
Ing. Wilfredo Ulloa Velsquez
wulloa5@gmail.com
Ing. Jos Luis Delgado F.
Mayo 2012
DIRECCIN DE PROYECTOS
1. Gestin de la Integracin 2. Gestin del alcance 3. Gestin de los Tiempos

del Proyecto del Proyecto del Proyecto
1.1 Desarrollo del Acta de 2.1 Planificacin del alcance 3.1 Determinacin de actividades
Constitucin del Proyecto 2.2 Definicin del alcance 3.2 Establecimiento de la
1.2 Desarrollar el enunciado del 2.3 Verificacin del alcance secuencia de las actividades
Alcance del Proyecto preliminar 2.4 Control de cambios del 3.3 Estimacin de los recursos
1.3 Desarrollar el Plan de Gestin alcance de las actividades
del Proyecto 3.4 Estimacin de la duracin
1.4 Dirigir y Gestionar la ejecucin de las actividades
del Proyecto 3.5 Desarrollo del cronograma
1.5 Supervisar y Controlar el Trabajo 3.6 Control del cronograma
del Proyecto
1.6 Control Integrado de Cambios
1.7 Cerrar el Proyecto
4. Gerstin del Costo del 5. Gestin de Calidad del 6. Gestin de Recursos

Proyecto Proyecto Humanos del Proyecto
4.1 Estimacin de Costos 5.1 Planificacin de la calidad 6.1 Planificacin de los Recursos
4.2 Preparacin del Presupuesto 5.2 Aseguramiento de la calidad Humanos
de Costos 5.3 Control de la calidad 6.2 Incorporacin del Equipo del
4.3 Control de costos Proyecto
6.3 Desarrollo del Equipo
6.4 Gestionar el Equipo del Poyecto
7. Gerencia de Comunicaciones 8. Gestin de los Riesgos 9. Gestin de la Procura

del Proyecto del Proyecto del Proyecto
7.1 Planificacin de las 8.1 Planificacin de la Gerencia 9.1 Planificacin de Compras
comunicaciones del riesgo y adquisiciones
7.2 Distribucin de la 8.2 Identificacin del riesgo 9.2 Planificar la Contratacin
informacin 8.3 Anlisis cualitativo del riesgo 9.3 Solicitar propuestas de
7.3 Reporte del Rendimiento 8.4 Anlisis cuantitativo del riesgo Proveedores
7.4 Gestin de los Interesados 8.5 Planificacin de la respuesta 9.4 Seleccin de Proveedores
del riesgo 9.5 Administracin de Contratos
8.6 Monitoreo y control de riesgo 9.6 Cierre de Contratos
PROCESOS ESPECIFICOS EN
PROYECTOS DE CONSTRUCCIN
13. Gestin de la Seguridad del 14. Gestin del Medioambiente 15. Gestin del Financiamiento 16. Gestin de la Admistracin
del Proyecto del Proyecto Del Proyecto del Contrato
13.1 Planificacin de la Seguridad 14.1 Planificacin del mediambiente 15.1 Planificacin del financiamiento 16.1 Identificacin de reclamos
12.1 Desarrollo de la performance 14.2 Desarrollo de la performance 15.2 Desarrollo de la performance 16.2 Cuantificacin de los reclamos
de la seguridad del mediambiente del financiamiento 15.3 Prevencin de reclamos
13.3 Contro de la performance de 14.3 Contro de la performance de 15.3 Contro de la performance de 16.4 Resolucin de reclamos
la seguridad mediambiente del finciamiento
Universidad Nacional de Ingenieria
Facultad de Ingenieria Civil
PLAN DE GESTION
INTEGRADA PARA LA
CONSTRUCCION DE LA
ESTRUCTURA DE UNA
EDIFICACION DE VIVIENDA
5
Lima, diciembre 2007 Jose Luis Delgado Fernndez
PLAN DE GESTION INTEGRADA PARA LA CONSTRUCCION DE LA ESTRUCTURA DE UNA EDIFICACION
DE VIVIENDA
CONTENIDO
1. Resumen Objetivos
2. Norma ISO 9001:2000
3. Norma ISO 14001:2004
4. Norma OHSAS 18001:1999
5. Gestin Integrada
6. Descripcin del Proyecto
7. Plan de Gestin Integrada del Proyecto
8. Beneficios del Sistema de Gestin Integrada para el
Proyecto
9. Conclusiones
10. Recomendaciones
6
DE VIVIENDA
Resumen
Hoy en da en el sector construccin, la gran mayora de empresas

constructoras no cuentan con herramientas, para gestionar la calidad,
seguridad y medio ambiente durante la ejecucin de sus proyectos.
Bajo este contexto, el presente trabajo busca elaborar procedimientos para la

realizacin de un Plan de Gestin Integrada, con el propsito de dar a las
empresas constructoras las herramientas necesarias para gestionar la calidad,
la seguridad y el medio ambiente en obras similares a las del trabajo,
basndose en las normas internacionales ISO 9001:2000, OHSAS 18001:1999 e
ISO 14001:2004.
A travs de resultados obtenidos en base a distintos ndices que mostraremos

mas adelante, se podr concluir si la aplicacin de un Plan de Gestiona
Integrada es econmicamente factible para proyectos de edificacin y
mostraremos que resultados positivos y negativos obtenemos de todo el
proceso de gestin.
7
DE VIVIENDA
Objetivos
Elaborar y poner en prctica un Plan de Gestin Integrada para la

construccin de la estructura del Edificio Multifamiliar Mar y Vista.
Objetivos Especficos:
Dar a conocer la importancia que estn tomando estos conceptos de
Gestin de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente en el mbito de la
construccin.
Lograr la integracin de estas tres normas internacionales en la

elaboracin de un Plan de Gestin Integrado.
Elaboracin de los procedimientos integrados de calidad, seguridad y

medio ambiente para el Plan de Gestin Integrada del proyecto Edificio
Multifamiliar Reducto.
8
DE VIVIENDA
Que es ISO?
ISO son las siglas en ingls de la

Organizacin Internacional de Normalizacin
(International Organization for
Standardization), esta inici oficialmente sus
operaciones el 23 de febrero de 1947. Su
Secretara General se encuentra en Ginebra,
Suiza y est conformado por 148 pases (un
miembro por pas) siendo INDECOPI el
organismo que representa al Per en la ISO.
Su misin es promover en el mundo el

desarrollo de las actividades relacionadas con
la normalizacin, con el fin de facultar el
intercambio internacional de bienes y
servicios y estimular la cooperacin en los
campos intelectuales, cientficos,
tecnolgicos y econmicos.
9
DE VIVIENDA
Familia de Normas ISO
Sistemas de Gestin de la Calidad

ISO 9000 Fundamentos y vocabulario
Sistemas de Gestin de la Calidad

FAMILIA DE ISO 9001 Requisitos
NORMAS
ISO 9000
Sistemas de Gestin de la Calidad Directrices
ISO 9004 para la mejora del desempeo
Directrices sobre auditorias de sistemas de

ISO 19011 gestin de calidad y/o ambiental
La nica norma para usos de certificacin es la ISO

9001:2000
Las normas ISO 9000 definen qu elementos del Sistema de Gestin de la

Calidad deben ser cumplidos por una empresa, pero no definen cmo deben
implementarse estos elementos. El cmo es influido necesariamente por los
objetivos, productos, procesos y prcticas especficas de la empresa. 10
DE VIVIENDA
Sistema de Gestin de Calidad
Calidad: Grado en el Armadura Relacin a/c

que un conjunto de
caractersticas Resistencia Cemento
inherentes cumple fc
con los requisitos Dimensiones Acabado

(ISO 9000:2000)
Gestin de Calidad: Utilizar las herramientas para dirigir y controlar una

organizacin en lo relativo a la calidad.
Sistema de Gestin de Calidad: Sistema

de Gestin para dirigir y controlar una
organizacin con respecto a la calidad.
(ISO 9000:2000).
Fundamento principal:
Calidad Programada = Calidad Necesaria
= Calidad conseguida.
Todo lo que este afuera de esta igualdad,
es derroche, gasto superfluo e
insatisfaccin. 11
DE VIVIENDA
Principios de la Gestin de Calidad

Enfoque al cliente: Las Organizaciones
dependen de sus clientes y en
consecuencia deben comprender las
actuales y futuras necesidades de stos.
Liderazgo: Los lderes establecen la

unidad de propsito y orientacin de la
organizacin.
Participacin personal: El R.H. es la esencia

de una organizacin y su compromiso
posibilita que sus habilidades sean usadas
para el beneficio de la organizacin.
Enfoque basado en procesos: Un resultado

se alcanza ms eficientemente cuando las
actividades y los recursos relacionados se
gestionan como un proceso. 12
DE VIVIENDA
Enfoque de sistema para la gestin:

Identificar, entender y gestionar un sistema
de procesos interrelacionados hacia un
objetivo dado, contribuye a la eficacia y
eficiencia de la Organizacin". Ejecucin de Obras
Proyectos
Mejora continua: Proceso mediante el cual

se establecen objetivos y se identifican
oportunidades para la mejora, es un
proceso continuo.
Enfoque basado en hechos para la toma de

decisiones: Las decisiones eficaces se
basan en el anlisis de los datos y la
informacin (experiencia).
Relaciones mutuamente beneficiosas con el

proveedor: Una buena relacin entre una
organizacin y sus proveedores aumenta la
capacidad de ambos para crear valor. 13
DE VIVIENDA
Por que implementar las Normas ISO 9001:2000 en el

sector construccin
Necesidad de mejorar
los resultados de los
proyectos de
construccin
A B C D
Inversin en Proyectos Exitosos

Inversin y Inversin en Construccin
Gasto de Capital Mejora de la
INVERSIN EN
PRESUPUESTO
Gasto
PROYECTOS
FRACASADOS
eficiencia de la
DE LA INVERSIN EN
REPUBLICA
Corriente OTROS SECTORES inversin en el sector
Pago Deuda
construccin
Externa
Reduccin de los
CUBRIR GASTO
CORRIENTE
costos relativos a la
B C D calidad 14
PAGO DE LA DEUDA
A B C EXTERNA
DE VIVIENDA
Requisitos de la Norma ISO 9001:2000
Sistema de Gestin de Calidad: Identificacin, medicin y anlisis de los

procesos, Manual de Calidad, control de documentos y control de registros.
Responsabilidad de la direccin: Compromiso de la Direccin, enfoque al

cliente, poltica de calidad, objetivos de calidad, responsabilidad y autoridad,
representante de la direccin, comunicacin interna y revisin por la direccin.
15
DE VIVIENDA
Gestin de los Recursos: Provisin de recursos necesarios para la

implementacin, el recurso humano (competencias, toma de conciencia y
formacin), infraestructura y ambiente de trabajo.
Realizacin del Producto: Planificacin, procesos relacionados al cliente

(determinacin y revisin de requisitos, y comunicacin con el cliente), diseo
y desarrollo (planificacin, elementos de entrada, resultados, revisin,
verificacin, validacin y control de los cambios), compras (proceso de
compras, informacin de compras y verificacin) y produccin y prestacin de
servicios.
Medicin y anlisis de mejora: seguimiento y medicin (satisfaccin al cliente,

auditorias internas, seguimiento y medicin del proceso y del producto), control
del producto no conforme, anlisis de datos y mejora (mejora continua,
acciones correctivas y preventivas)
16
DE VIVIENDA
Marco Legal en el Per
El 30 de Agosto del 2001, la secretaria de la comisin de Supervisin de

Normas Tcnicas del INDECOPI aprob y adopto mediante la
Resolucin Comisin de Supervisin de Normas Tcnicas, Metrologia,
Control de Calidad y Restricciones Parancelarias N 95-
2001/INDECOPI-CRT las normas referentes a la calidad ISO 9000:2000.
NTP ISO 9000:2007 sistema de gestin de calidad. Fundamentos
y vocabulario.
NTP ISO 9001:2001 sistema de gestin de calidad. Requisitos.
NTP ISO 9004:2001 sistema de gestin de calidad. Directrices
para la mejora de desempeo.
La Cmara Peruana de Construccin - CAPECO, aprob y edito en el

ao 2006 la nueva revisin del Reglamento Nacional de Construccin,
el cual contiene en su Titulo III (Edificaciones Consideraciones
Generales de las Edificaciones) la Norma GE.030 Calidad de la
Construccin, la cual tiene como objetivo orientar la aplicacin de la
gestin de la calidad en todas las etapas de ejecucin de una
construccin
17
DE VIVIENDA
Norma ISO 14001:2004

La Norma ISO14001 proporciona a las organizaciones elementos para un
Sistema de Gestin Ambiental que permite lograr y demostrar un desempeo
ambiental vlido por el control del impacto de sus actividades, productos y
servicios sobre el ambiente, tomando en cuenta su poltica ambiental y sus
objetivos.
El Sistema de Gestin Ambiental conforme a la norma ISO 14001 est
orientado a la mejora del desempeo ambiental a travs de la prevencin,
reduccin o eliminacin de los impactos ambientales.
El modelo del Sistema de

Gestin Ambiental basado
en la ISO 14001
18
DE VIVIENDA
Por que implementar las Normas ISO 14001 en el

sector construccin
La construccin es una de las actividades con mayor capacidad de
contaminacin, muchas de las emisiones de dixido carbono y produccin de
desechos proceden de este sector.
Necesidad de minimizar el
impacto ambiental de los
proyectos de construccin
Cambio cultural de las empresas

del medio
19
DE VIVIENDA
Procesos de la Gestin Ambiental
Planeamiento Ambiental: Identifica las caractersticas

del medio ambiente alrededor y los estndares
ambientales relevantes al proyecto; determinando que
impacto traer el proyecto al ambiente y como
satisfacer los estndares establecidos.
Garanta Ambiental: Evala los resultados de la

Gestin Ambiental sobre una base regular para
asegurar que el proyecto satisfar los estndares
ambientales relevantes.
Control Ambiental: Monitorear los resultados del

proyecto para determinar si estos cumplen con los
estndares ambientales e identifican las formas de
eliminar las causas de actuacin insatisfactorias.
20
DE VIVIENDA
Poltica Ambiental: Establecer una poltica ambiental aprobada por la alta

direccin de la organizacin, que establezca los objetivos medio ambientales y
los compromisos para mejorar.
Planificacin: Aspectos Ambientales (identificacin de aspectos y anlisis),

requisitos legales y otros (identificacin, acceso y aplicacin), objetivos y
metas ambientales (establecer programas para cumplir objetivos y metas).
21
DE VIVIENDA
Implementacin y Operacin: Disponibilidad de recursos, definicin de

funciones, responsabilidades y autoridad, definicin de competencias, proceso
de formacin y toma de conciencia, procedimiento de comunicacin, control de
documentos y registros, control operacional y preparacin y respuesta ante
emergencias.
Verificacin y Acciones Correctivas: Seguimiento y medicin (monitorear y

medir operaciones), evaluacin del cumplimiento de los requisitos legales, no
conformidades, acciones correctivas y preventivas, control de registros y
Auditorias Internas.
Revisin Gerencial: Revisin peridica del Sistema de Gestin Ambiental por

parte de la Alta Direccin. Este proceso deber ser documentado.
22
DE VIVIENDA
Normas OHSAS 18001:1999
Las normas OHSAS 18000 son una serie de estndares voluntarios

internacionales relacionados con la gestin de seguridad y salud ocupacional,
toman como base para su elaboracin las normas 8800 de la British Standard.
Participaron en su desarrollo las principales organizaciones certificadoras del
mundo, abarcando ms de 15 pases de Europa, Asia y Amrica.
Estas normas son aplicables a los riesgos de salud y seguridad ocupacional y

a aquellos riesgos relacionados a la gestin de la empresa que puedan causar
algn tipo de impacto en su operacin y que adems sean controlables.
23
DE VIVIENDA
Familia de Normas OHSAS 18000:1999
Sistemas de Gestin de Seguridad y Salud

OHSAS 18001 Ocupacional Requisitos
FAMILIA DE Sistemas de Gestin de Seguridad y Salud

NORMAS Ocupacional Directrices para la
implementacin de OHSAS 18001
OHSAS18000 OHSAS 18002
Directrices sobre auditorias de sistemas

de gestin de seguridad y salud
ocupacional
OHSAS 18003
La nica norma para usos de certificacin es la
OHSAS 18001:1999
Se aprob el desarrollo de las especificaciones OHSAS 18001 y 18002, pero se

decidi no publicar la OHSAS 18003 en espera de la publicacin de la norma
ISO 19011 sobre auditorias de calidad y medioambiente.
24
DE VIVIENDA
Por que implementar las Normas OHSAS 18001:1999

en el sector construccin
Necesidad de minimizar los

riesgos sobre los trabajadores
Efectos de los accidentes: daos

personales, das perdidos, trabajos
paralizados, efecto sobre la moral, etc. 25
DE VIVIENDA
Cambio cultural de las empresas del medio
26
DE VIVIENDA
Requisitos de la Norma OHSAS 18001:1999
Poltica de Seguridad y Salud Ocupacional: Establecer una poltica de

seguridad y salud ocupacional aprobada por la alta direccin de la
organizacin, que establezca los objetivos de seguridad y salud ocupacional, y
los compromisos para mejorar.
Planificacin: Riesgos (identificacin de peligros, evaluacin y control de

riesgos), requisitos legales y otros (identificacin, acceso y aplicacin),
objetivos y metas de seguridad y salud ocupacional (establecer programas para
cumplir objetivos y metas).
27
DE VIVIENDA
Requisitos de la Norma OHSAS 18001:1999
Implementacin y Operacin: Disponibilidad de recursos, definicin de

funciones, responsabilidades y autoridad, definicin de competencias, proceso
de formacin y toma de conciencia, procedimiento de comunicacin, control de
documentos y registros, control operacional y preparacin y respuesta ante
emergencias.
Verificacin y Acciones Correctivas: Medicin del desempeo y monitoreo

(monitorear y medir el desempeo en seguridad y salud ocupacional), manejo e
investigacin de accidentes, incidentes y no conformidades, control de
registros y Auditorias Internas.
Revisin Gerencial: Revisin peridica del Sistema de Seguridad y Salud

ocupacional por parte de la Alta Direccin. Este proceso deber ser
documentado.
28
DE VIVIENDA
Evolucin Legal de la Seguridad en el trabajo

en el Sector Construccin
En el Per, el conjunto de normas que regulan las condiciones de seguridad en
la construccin, se empez a conformar a comienzos del siglo XIX. Las
primeras normas no eran especificas para el sector. Las normas propias para
la industria surgan de diversas leyes, decretos, convenios y recomendaciones
internacionales.
En 1911: Se promulga la Ley 1378, Accidentes de Trabajo.

En 1936: Se incluyen las Enfermedades Ocupacionales.
En 1950: Mediante el D.S. 04-09, se aprueba el reglamento de Seguridad e
Higiene Industrial, incluye a minera y metalurgia.
En 1983: Mediante R.S. 021-83-TR; se aprueba las NORMAS BASICAS DE
SEGURIDAD E HIGIENE EN OBRAS DE LA VIVIENDA.
En el 2001: Se aprueba la Norma Tcnica de edificacin SEGURIDAD
DURANTE LA CONSTRUCCION con el cdigo E-120, y se incorpora al
Reglamento Nacional de Edificaciones.
En el 2005: mediante el D.S. 009-2005-TR, se aprueba el REGLAMENTO DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.
En el 2006: Se incluye la nueva revisin de la Norma Tcnica de edificacin
SEGURIDAD DURANTE LA CONSTRUCCION con el cdigo G-050. 29
DE VIVIENDA
Gestin Integrada
La integracin de los Sistemas de Gestin es un objetivo cada vez ms
generalizado de aquellas empresas que ya tienen implantada una norma
de gestin de la calidad y el medio ambiente y que vienen gestionando
la seguridad y salud a partir de la propia legislacin y normas o
modelos publicados.
CADA ORGANIZACIN
TIENE QUE PREPARARSE PARA ABANDONAR
TODO LO QUE SABE
Peter F. Drucker
CALIDAD Reduccin de defectos

MEDIO AMBIENTE Reduccin de efectos nocivos
SEGURIDAD Prevencin de accidentes
La interaccin y la sinergia entre estos tres aspectos de la gestin

llevan a una mayor eficiencia y a una comprensin ms fcil del
sistema.
30
DE VIVIENDA
Conexiones entre los tres Sistemas de Gestin
Existen importantes similitudes entre los conceptos de gestin de la calidad,

gestin medioambiental y gestin de la prevencin de riesgos laborales, ya
que los principios de una buena gestin son los mismos.
Debe existir el compromiso y liderazgo de la Direccin de la organizacin.

Las metas no pueden ser estticas. El Sistema de Gestin debe estar inmerso
en un proceso de innovacin y mejora continua.
Se basa fundamentalmente en la accin preventiva. Es prioritario actuar antes
de que los fallos acontezcan, aunque tambin estos han de ser considerados.
Ha de aplicarse en todas las fases del ciclo de vida de los productos y en
todas las etapas de los procesos productivos.
El sistema debe de ser medible. Slo ser eficaz, si se es capaz de medir y
evaluar la situacin en la que estamos, y a dnde vamos.
Es tarea de todos. Est claro que sin una implicacin de todas las personas
que trabajan en una organizacin, es improbable obtener xitos, ya que es un
proceso continuo e integrado en toda la estructura de la organizacin.
Se logra mediante la formacin. La formacin es la clave principal de todos
los aspectos que se desarrollan en las organizaciones.
31
DE VIVIENDA
Enfoque de Procesos
Proceso es un conjunto de actividades y recursos que transforman unos elementos
de entrada en otros de salida. Permite una rpida y sencilla identificacin de los
problemas.
LAS ORGANIZACINES SE GESTIONAN A

TRAVES DE SUS PROCESOS
Estructuracin por Procesos: La aplicacin de un sistema de procesos dentro
de la organizacin, junto con la identificacin e interacciones entre estos
procesos, as como su gestin se puede denominar como "enfoque basado en
procesos"
Planif. Control
Mrketing de Gestin I+D
SATISFECHO
Presup.
INSUMOS
CLIENTE
Recepcin Fbrica Expedic. Factur. Atencin
Venta de pedidos Cobro. Cliente
Servicio
informtico Finanzas Contabilidad Personal
32
DE VIVIENDA
Estructura del Sistema Integrado
Un sistema integrado de gestin tendra una estructura de rbol, un tronco

comn, y tres ramas correspondientes a las tres reas de gestin: calidad,
medio ambiente y seguridad y salud laboral.
El tronco contendra el sistema de gestin comn a las reas especificadas,
teniendo en cuenta todos los elementos, desde la poltica, a la asignacin de
los recursos, etc., pasando por la planificacin y el control de las actuaciones
y terminando con la auditoria y la revisin del sistema.
Cada rama especfica de gestin recogera de forma complementaria las
cuestiones particulares que la incumben, teniendo siempre en cuenta los
aspectos comunes del tronco.
33
DE VIVIENDA
Proceso de Integracin
Un sistema integrado de gestin tendra que conseguir:
El proceso de calidad que influya sobre la mejora de productos y servicios y
la satisfaccin del cliente.
La proteccin medioambiental.
La seguridad y la salud en los puestos de trabajo, as como podra incluir
tambin la seguridad de los productos y servicios.
Un integracin total conlleva a lo siguiente:

Un solo responsable de calidad, medio ambiente y prevencin.
Documentacin reducida.
La integracin suele afectar a los procesos operativos crticos, pero puede
extenderse a todos los dems.
Una empresa con un sistema integrado de gestin, deber

reflejar esta circunstancia en su organigrama, de manera que sea
posible su desarrollo, implementacin y mantenimiento en cada
rama de la organizacin
34
DE VIVIENDA
Ventajas e Inconvenientes de los Sistemas

Integrados
Ventajas: Desventajas:
Menor costo de certificacin. Mayor costo de implantacin,
Las auditorias de implantacin y en relacin con un solo
seguimiento de los tres sistemas sistema particular de gestin.
se realizaran al mismo tiempo. Mayor esfuerzo de formacin,
El registro de empresa certificada de organizacin y de cambio
se conseguira ms rpidamente de la cultura empresarial.
al ser un nico certificado.
Incentivo para la innovacin en
las organizaciones.
Simplificara la documentacin.
Al ser un sistema nico, animara
a las organizaciones a mejorar su
competitividad y su situacin en
el mercado.
35
DE VIVIENDA
Informacin general sobre el Proyecto
Ubicacin:
El inmueble esta ubicado en la avenida Reducto N 1585, esquina con
avenida Tejada, en el distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de
Lima.
36
DE VIVIENDA
Datos del Terreno:

El rea total del terreno es de 1259.30 m2, cuyos linderos y medidas
perimtricas son las siguientes: Con frente a la Av. Reducto 40.20mts, con
frente a la Av. Tejada 30.00mts y con frente a propiedad de terceros 33.21mts
y 39.20mts.
Descripcin del Proyecto:

El proyecto cuenta con un total de 89 departamentos (75 flats y 14 dplex),
con reas que varan entre 67.6m2 y 103.5m2 Aprox., que estn distribuidos
en dos Torres de 17 pisos cada una.
Tambin cuenta con 98 estacionamientos y 31 depsitos, distribuidos entre
el 1er stano, el 2do stano y el 1er piso.
Complementariamente, el proyecto cuenta con un modulo de escaleras por
edificio, un cuarto de maquina para ascensores por cada torre, ubicados en
el techo, una cisterna y cuarto de bombas general y un deposito para acopio
de basura, ubicados en el stano.
37
DE VIVIENDA
Principales Cantidades:
PARTIDA VOLUMEN UND
Concreto fc 210 1,723 m3

Concreto fc 245 2,102 m3
Acero corrugado 342 Tn
Encofrado Vertical 8,765 m2
Encofrado Horizontal 13,192 m2
Excavacin con Equipo 5,101 m3
Relleno 674 m3
Placas P-7 y P-10 9,832 m2

Tarrajeo Fachadas 3,145 m2
Tarrajeo Cielo Raso 6,738 m2
38
DE VIVIENDA
Programacin del Proyecto

Excavacin Masiva, Cimentacin y Elementos Verticales en Stano
1 3
2 4
39
DE VIVIENDA
Elementos Horizontales en Stanos
1 3
2 4
40
DE VIVIENDA
Elementos Verticales en Piso Tpico
ZONA B-1
ZONA A-1
ELEMENTOS VERTICALES
CONCRETO 15 M3 CONCRETO 16 M3
ENCOFRADO 100 M2 ENCOFRADO 115 M2
ACERO 1.4 TN ACERO 1.6 TN
ZONA A-2
ZONA B-2
CONCRETO 15 M3 ELEMENTOS VERTICALES
ENCOFRADO 100 M2 CONCRETO 16 M3
ENCOFRADO 115 M2
ACERO 1.4 TN
ACERO 1.6 TN
41
DE VIVIENDA
Elementos Horizontales en Piso Tpico
ZONA A
ELEMENTOS HORIZONTALES
CONCRETO 32 M3
ENCOFRADO 120 M2
ACERO 2.7 TN
ZONA B
ELEMENTOS HORIZONTALES
CONCRETO 54 M3
ENCOFRADO 150 M2
ACERO 4.3 TN
42
DE VIVIENDA
Identificacin de los Procesos del Proyecto

DIVISIN POR PROCESO
SUBPROCESOS POR CADA PROCESO DE PRODUCCIN
Calzadura
Humedos
CIMENTACION Cimentacion ACABADOS
Secos
Excavacin
masiva
Construccin de
elementos
verticales Ascensores
CONSTRUCCION DE
LA EQUIPAMIENTO
SUPERESTRUCTURA
Construccin de Sistema de
elementos extraccin de
horizontales monxido
43
DE VIVIENDA
Plan de Gestin Integrada (PGI)

Base Conceptual: Objetivos:
Cumplir con los requisitos de calidad Integrar la gestin de calidad, la
del cliente (Norma ISO 9001:2000). prevencin de riesgos laborales y la
Cuidar la salud e integridad fsica de proteccin del medio ambiente dentro
los trabajadores (Norma OHSAS de los procesos para la ejecucin del
18001:1999 proyecto
Cuidar el medio ambiente donde se Eficiencia en la produccin,
desarrolla el proyecto (Norma ISO minimizando los desperdicios y el
14001:2004). producto re-hecho.
Circulo de Deming Cero No Conformidades
Cero accidentes con tiempo perdido.
Mnimo impacto ambiental en el rea
del proyecto.
Implantar el Programa de Capacitacin
y Sensibilizacin.
Implantar el Programa de Inspecciones
Las
actividades
para identificar a tiempo condiciones y
se realizaron
segn lo
planificado?
actos sub-estndar.
44
DE VIVIENDA
Estructura Documental del PGI
La estructura documental del Plan de Gestin de Calidad se puede apreciar

en la siguiente figura:
NIVEL 1 PLAN
DE GESTION
INTEGRADA
PROCEDIMIENTOS
NIVEL 2
DE GESTION INTEGRADA
ESTANDARES
INSTRUCCIONES TECNICAS DE TRABAJO
NIVEL 3
PROGRAMA DE CAPACITACIN
PROGRAMA DE INSPECCIONES
PLAN PARA EMERGENCIAS
NIVEL 4 REGISTROS
45
DE VIVIENDA
Procedimientos de Gestin Integrada

PGI-01 Control de Documentos:
Los documentos que tienen relacin con la calidad, la seguridad y el medio ambiente
del proyecto son controlados (instrucciones tcnicas, especificaciones, planos,
estudios, etc.). Los objetivos son:
a) Identificacin de los cambios y estado de revisin actual de los documentos.
b) Disponibilidad de las versiones actuales de los documentos aplicables.
c) Identificacin de los documentos de origen externo y su control.
d) Prevenir el uso de documentos obsoletos.
46
47
DE VIVIENDA
48
49
DE VIVIENDA
PGI-02 Control de Registros:

Los registros se establecen y mantienen con el fin de contar con los resultados de los
procesos y proporcionar evidencia de la conformidad con las especificaciones tcnicas
y . En el proyecto se implementara el procedimiento documentado PGI-02 Control de
Registros, para definir los controles necesarios para la identificacin, el
almacenamiento, la proteccin, la recuperacin, el tiempo de retencin y la disposicin
de los registros.
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DE VIVIENDA
PGI-03 Control de Equipos de Medicin y Ensayo:

En el proyecto se implementar el procedimiento documentado PGI-03 Control de
Equipos de Medicin y Ensayo, el cual determina los controles a realizar a los
equipos que evidencian la conformidad de la obra con las especificaciones tcnicas y
los planos. Ejm.: estacin total, nivel topogrfico, balanzas, hornos, densmetro
nuclear, termmetros, manmetros, prensa hidrulica, etc.
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52
DE VIVIENDA
PGI-04 Tratamiento del Producto No Conforme:

En el proyecto se implementar el procedimiento documentado PGI-04 Tratamiento
del Producto No Conforme. Establece el mtodo para el control del Producto No
Conforme durante el desarrollo de las obras, con el fin de prevenir su uso o entrega no
intencional.
Producto No Conforme:Parte de la obra que no cumple con los requisitos
especificados
Tratamiento: Accin casi inmediata que se toma para que un producto no conforme
sea aceptado de acuerdo a lo especificado. aceptarlo, rehacerlo o repararlo.
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PROCEDIMIENTO DE GESTION INTEGRADA PGI-04-02
Revisin 0
TRATAMIENTO DEL PRODUCTO NO CONFORME Fecha 01/12/06
CONTROL DEL ESTADO DE LOS RNC DEL PROYECTO Pagina 1 de 1
Cdigo Fecha de Responsable Fecha de

Descripcin de RNC Identificado por Observaciones
de RNC Apertura del tratamiento Cierre
Se coloco la nueva columneta en

La columneta de 0.20 x 0.30 que se encuentra
el eje 9 con la presencia del
en la interseccin del muro M2 con el eje 9 fue
JJC-200-01 Sal Sangama 10/01/07 Pedro Ros 10/01/07 asistente de produccin, el
colocada en la interseccin del muro M2 con el
asistente de calidad y el maestro
eje 10.
general de obra.
El muro M1 ubicado entre los ejes 4 y 7 (segn
plano E1) sufri un desplome de 1 Se verifico la correccin del muro
JJC-200-02 Jose Luis Delgado 18/01/07 Sal Sangama 19/01/07
aproximadamente, en un tramo de 1.8m de largo en campo.
por 2m de alto.
El muro M9 ubicado entre los ejes H, G y 4
(segn plano E1) presento cangrejeras a 15cm Se verifico la reparacin de la
JJC-200-03 por encima del pie del muro. La cara del muro Pedro Ros 19/02/07 Sal Sangama 22/02/07 cangrejera en campo de manera
afectada es la que da hacia el interior de la visual.
cisterna.
La placa P-5 en los pisos 2 y 3 no cuenta con las
dimensiones especificadas segn plano de
estructuras E-03. En el plano E-03 se indica que
Se verifico las correctas
la placa P-5 nacer del 1er stano con 4.37m x
JJC-200-04 Pedro Ros 29/03/07 Juan Andres Salas 03/04/07 dimensiones de la placa P-05 a
0.30m y as continuara hasta el 1er piso, a partir
partir del 4to piso.
del 2do piso pasara a ser de 4.37m x 0.25m. En
los pisos 2 y 3 el ancho de la placa es de 0.30m,
debiendo ser de 0.25m.
Las vigas VS-111 y VT-14B en el primer y
Se evidencio en campo la
segundo stano, inicialmente se construyeron
demolicin de las vigas, encofrado,
con dimensiones de 0.45 x 0.30 m, pero por
JJC-200-05 Juan Andrs Salas 02/04/07 Juan Andrs Salas 07/08/07 colocacin de acero y vaciado de
recomendaciones de la empresa que colocara
concreto de las vigas en las zonas
los ascensores (OTIS) se decidi demoler dichas
especificadas.
vigas para convertirlas en vigas de 0.30 x 0.30.
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DE VIVIENDA
PGI-05 Manejo e investigacin de Accidentes e Incidentes:

El manejo y la investigacin de los accidentes e incidentes se realizar segn el
procedimiento documentado PGI-05: Manejo e investigacin de accidentes e
incidentes. Este procedimiento define responsabilidades y establece las acciones
requeridas para mitigar las consecuencias de estos eventos no deseados.
Tambin establece una metodologa para realizar el anlisis causal para la posterior
definicin de acciones correctivas efectivas
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DE VIVIENDA
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DE VIVIENDA
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DE VIVIENDA
PGI-06 Acciones Correctivas y Preventivas:

Las acciones correctivas tienen por objeto corregir las causas que dieron origen a una
no conformidad.
Las acciones preventivas sirven para eliminar las causas de una no conformidad
potencial.
Para ello se implementar el procedimiento documentado PGI-06 Acciones
correctivas y preventivas, el cual establece las responsabilidades y requisitos para la
implementacin eficaz de este procedimiento.
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PROCEDIMIENTO DE GESTION INTEGRADA PGI-05-03
Revisin: 0
MANEJO E INVESTIGACIN DE ACCIDENTES E INCIDENTES Fecha: 01/12/06
HOJA DE CONTROL DE ACCIONES CORRECTIVAS Pagina: 1 de 1
SEGUIMIENTO DE ACCION CORRECTIVA

DAOS O ACCIONES
N DESCRIPCION DE SINIESTRO CAUSAS DIRECTAS CAUSAS BASICAS RESPONSABLE DE FECHA
PERDIDAS CORRECTIVAS CONFORME
IMPLEMENTACIN REQUERIDA
Mejorar el
Cargar, mezclar,
almacenamiento y J.SALAS /
transportar, almacenar 17/02/07 OK
apilamiento de S.SANGAMA
inadecuadamente.
materiales.
Habilitar reas para el

Orden o almacenamiento J.SALAS /
almacenamiento de 17/02/07 OK
defectuoso S.SANGAMA
materiales.
Realizar
coordinaciones para
J.SALAS /
programar
S.SANGAMA /
El Sr. Tinoco Prez Aroni se ordenamiento y 19/02/07 OK
Ua rota y Todos los
preparaba para levantar una limpieza de materiales
capataces
sangrado antes de finalizar el
plancha de tripley de 2 de espesor, menor en el Trat de ganar o ahorrar da.
al realizar el movimiento no se 2do. dedo tiempo
01 Programar los trabajos
percata de la proximidad con de la mano dentro del horario
larguero metlico, haciendo que su
derecha. establecido, de J.SALAS /
19/02/07 OK
mano golpee ligeramente con el ampliarse difundirlo y S.SANGAMA
larguero. tener un listado del
personal a quedarse.
Brindar una
capacitacin a todo el
J.SALAS /
personal de Orden y
C.CAM / 19/02/07 OK
Limpieza, debindose
S.SANGAMA
No se prctico limpieza realizar en todo
requerida momento en Obra.
J.SALAS /
Difusin del accidente
C.CAM / 19/02/07 OK
suscitado
S.SANGAMA
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DE VIVIENDA
PGI-07 Anlisis y Control de Riesgos:

El anlisis y control de los riesgos del proyecto se realizar segn el procedimiento
PGI-07: Anlisis y control de riesgos laborales. Este se aplicar en cada uno de los
procesos operacionales del proyecto. Se identificar los peligros para cada proceso, y
luego se realizar la evaluacin correspondiente de los riesgos asociados.
Tomando como base el anlisis de riesgos se determinan las acciones preventivas
requeridas para el control de los riesgos significativos.
Antes del inicio de una actividad o cuando se cambia la zona de trabajo, se elaborarn
los anlisis de seguridad del trabajo (AST) en el mismo sitio de trabajo. Los AST son
un complemento al anlisis de riesgos efectuado a los procesos operacionales.
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DE VIVIENDA
PGI-08 Anlisis y Control de Impactos Ambientales:

Durante la ejecucin del proyecto se implementar el procedimiento PGI-08: Anlisis
y control de impactos ambientales. Se identificar los aspectos ambientales
relacionados a cada proceso, y luego se realizar la evaluacin correspondiente de los
impactos ambientales significativos.
Aspecto Ambiental: Elementos de actividades, productos y servicios interacten con
el medio ambiente. Ejm.: Generacin de polvos, ruidos, etc.
Impacto Ambiental: Cuando una accin o actividad produce una alteracin, favorable
o desfavorable, en el medio ambiente.
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DE VIVIENDA
PGI-09 Gestin de Compras:

Durante la ejecucin del proyecto se implementar el procedimiento documentado
PGI-09: Gestin de Compras, el cual establece los criterios para controlar los
materiales que sern adquiridos comprobando el cumplimiento de los requisitos
tcnicos aplicables a la ejecucin del proyecto.
Las compras sern realizadas a proveedores calificados y aprobados por la empresa
constructora segn la autorizacin realizada en base a la lista de proveedores
potenciales seleccionada por la empresa.
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DE VIVIENDA
PGI-10 Evaluacin de Proveedores:

La evaluacin de los proveedores se realizar segn el procedimiento PGI-10:
Evaluacin de proveedores, el cual tiene por objeto definir una metodologa para la
evaluacin inicial y contina de sus suministradores, tanto de materiales como de
servicios y asegurar que aquellos cumplan con los requisitos de las especificaciones
del proyecto.
Aspectos de Calificacin del Aspectos de Calificacin del

Proveedor de Materiales: Proveedor de Servicios:
Clasificacin de Negocios Experiencia de la empresa
Situacin Financiera Situacin Financiera / Seguros
Lista de Productos Control de Calidad y SSO
Puntos de Venta Recursos Humanos
Certificacin
Aspectos a ser Evaluados:
Organizacin
Control de Calidad y SSO
Planeamiento programacin y
operacin
Cumplimiento y entrega
Recursos Financieros
Aspecto Comercial 79
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DE VIVIENDA
PGI-11 Evaluacin del Desempeo en Seguridad y Medio Ambiente:

En seguridad y medio ambiente la evaluacin del desempeo del personal se realizara
mediante el procedimiento PGI-11: Evaluacin del desempeo en seguridad y
medio ambiente, el cual establece los criterios para monitorear, medir y calificar en
forma regular el desempeo del personal del proyecto y del personal de subcontratista,
a fin de lograr mediante la retroalimentacin y el reforzamiento de conductas, un
circuito de desarrollo y mejoramiento continuo.
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DE VIVIENDA
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DE VIVIENDA
Seguimiento de Interfaces
Inspecciones y Pruebas
y Coordinacin
Se buscar la comunicacin Se aplicar mtodos apropiados
continua de todos el personal de para el seguimiento, y cuando sea
direccin en la realizacin del aplicable, la medicin de los
proyecto, de forma que garantice la procesos productivos para la
correcta transmisin de toda la ejecucin del proyecto.
informacin necesaria entre ellos.
En los procesos productivos se
El mantenimiento de dicha implementarn planes de puntos
coordinacin se establecer a de inspeccin (PPI) para definir los
travs de reuniones semanales de controles a realizar en forma
obra a realizarse. A estas oportuna y secuencial. El PPI har
reuniones asistir toda la lnea de explcito los controles segn el
mando del proyecto. avance del proceso productivo.
La temtica de estas reuniones

consistir en analizar las
actividades realizadas en la
semana anterior en base a los
informes de las distintas reas del
proyecto, organizar y asignar
responsables para las actividades 89
a realizar en la siguiente semana.
INSTRUCCIN TECNICA DE TRABAJO ITT-EMR-02
EDIFICIO MULTIFAMILIAR MAR Y VISTA Revisin: 1
CONSTRUCCION DE LA SUPERESTRUCTURA Fecha: 10/01/07
Pagina: 285 de 1
1. OBJETO
El presente documento (ITT) define los mtodos y acciones aplicables para la

construccin de la superestructura (elementos verticales y elementos
horizontales) de acuerdo a las especificaciones tcnicas del proyecto.
2. ALCANCE
Es aplicable al planeamiento, organizacin, ejecucin y control de los trabajos

implicados para la construccin de la superestructura de concreto armado
(elementos verticales y elementos horizontales) desde el encofrado, colocacin
del acero de refuerzo y embebidos en el concreto (instalaciones elctricas y
sanitarias), hasta la llegada del concreto al sitio de vaciado y su consolidacin.
3. REFERENCIAS
Especificaciones Tcnicas del Proyecto.
Normas ASTM.
Planos del proyecto aprobados para construccin.
- E2 - Cuadro de columnas secciones tpicas, detalles y muros Rev. 1
- E3 - Encofrado techo, cisterna y cuarto de bombas detalles de
placas y vigas de cimentacin Rev. 1
- E4 - Encofrado techo 2 stano, cortes y detalles Rev. 1
- E5 - Encofrado techo 1 stano, cortes y detalles Rev. 1
- E6 - Encofrado techo 1 piso Rev. 0
- E7 - Encofrado techo piso tpico Rev. 0
- E8 - Encofrado techo piso 16 Rev. 0
- E9 - Vigas stano 1 Rev. 1
- E10 - Vigas stano 2 Rev. 1
- E11 - Vigas tpicas 1 Rev. 0
- E12 - Vigas tpicas 2 Rev. 0
- E13 - Escaleras n 1, 2, 3, 4 y 5 Rev. 0
- IE-01 - Instalacin Elctrica: leyenda, notas, detalles y diagramas
Rev. 0
- IE-02 - Planta 2do stano - alumbrado, tomacorriente y seguridad
Rev. 0
- IE-03 - Planta 1er stano - alumbrado, tomacorriente y seguridad
Rev. 0
- IE-04 - Planta 1er piso - alumbrado, tomacorriente y seguridad Rev.
0
- IE-05 - Planta 2do piso - alumbrado, tomacorriente y seguridad Rev.
0
- IE-06 Planta tpica - alumbrado, tomacorriente y seguridad Rev. 0 90
- IS-01 - Instalacin sanitaria: planta segundo stano leyenda, notas
y detalles Rev. 0
INSTRUCCIN TECNICA DE TRABAJO ITT-EMR-02
CONSTRUCCION DE LA SUPERESTRUCTURA Fecha: 10/01/07
Pagina: 286 de 1
- IS-02 - Instalacin sanitaria: planta primer stano (agua) Rev.0

- IS-03 - Instalacin sanitaria: planta primer stano (desage) Rev.0
- IS-04 - Instalacin sanitaria: planta primer piso (agua y desage)
Rev.0
- IS-05 - Instalacin sanitaria: planta segundo piso (agua) Rev.0
- IS-06 - Instalacin sanitaria: planta segundo piso (desage) Rev.0
- IS-07 - Instalacin sanitaria: planta tpica (agua) Rev.0
- IS-08 - Instalacin sanitaria: planta tpica (desage) Rev.0
- IS-09 - Instalacin sanitaria: planta techos Rev.0
- IS-10 - Instalacin sanitaria: esquema de alimentadora y montantes
Rev.0
Manual Tcnico de Sistema de Losas Aligeradas con Viguetas Firth.
Planos de diseos de encofrado Ulma
Plan de Gestin Integrada del Proyecto (PGI-EMR) Rev. 0
Reglamento Nacional de Construccin.
1. DEFINICIONES
4.1 Concreto
Elemento resultante de la mezcla homognea de los componentes de un
diseo, en el estado previo a su colocacin y que cumple con la
especificacin establecida en el proyecto y/o por las normas aplicables.
4.2 Segregacin de la mezcla
Separacin del agregado grueso de la pasta de concreto debido a un mal
transporte, vibrado o diseo de mezcla.
4.3 Asentamiento (Slump)
Es la diferencia de alturas entre el molde (Cono de Abrahams) y la muestra
de concreto una vez desmoldada.
4.4 Aditivos para el concreto
Son las sustancias aadidas al concreto con el propsito de modificar algunas
de sus propiedades.
4.5 Sistema de Viguetas Pretensadas Firth
Sistema constituido por viguetas prefabricadas pretensadas, bovedillas de
arcilla y la losa vaciada in situ.
El espaciamiento entre viguetas de eje a eje es de 50 60cm. Las viguetas tienen
forma de T invertida, en cuyas alas se apoyan las bovedillas de arcilla, evitndose el 91
fondo de encofrado. Por encima de las bovedillas se coloca una losita de 5cm, en la
cual van embebidas las instalaciones
92
PLAN DE GESTION INTEGRADA PPI-EMR-01
PLAN DE PUNTOS DE INSPECCION Fecha: 14/12/06
CIMENTACION Pgina: 262 de 1
Proyecto: Edificio Multifamiliar Mar y Vista Proceso: Cimentacin Revisin: 0 Fecha: 15/12/06
ACTIVIDADES A CARACTERISTICAS A METODO DE DOCUMENTACION DE REGISTROS RESPONSABLES
N ARCHIVO
INSPECCIONAR INSPECCIONAR INSPECCION REFERENCIA APLICABLES ING. RES. SUPERV.
1 CALZADURA
Trazo y Replanteo Trazos de ejes Instrumental Expediente Tcnico:

1.1 ITT-EMR-01
Niveles de cotas Documental - Planos de Calzadura
Excavacin Revisin del terreno Dimensional Expediente Tcnico: Inspeccin de
1.2
localizada para Dimensiones y niveles Visual - Planos de Calzadura calzadura
ITT-EMR-01
calzadura de excavacin ITT-EMR-01-01
- Manual / Equipo
Encofrado de Rigidez dimensiones Visual Expediente Tcnico Inspeccin de
1.3 costados Dimensional calzadura ITT-EMR-01
ITT-EMR-01-01
Inspeccin de Limpieza Visual Expediente Tcnico: Inspeccin de
zona antes del Humedecer zona a vaciar Dimensional - Planos de Calzadura calzadura
1.4 ITT-EMR-01
vaciado Verificar alturas de Especificaciones ITT-EMR-01-01
vaciado Tcnicas
Inspeccin Condiciones climticas Visual Especificaciones Inspeccin de
durante el vaciado Seleccin y colocacin Tcnicas calzadura
1.5 de boloneria ITT-EMR-01-01 ITT-EMR-01
Vibrado y compactacin
del concreto
Desencofrado Desencofrado y
1.6
eliminacin de rebabas
2 CIMENTACION
Trazo y Replanteo Trazos de ejes Instrumental Expediente Tcnico:

2.1 ITT-EMR-01
Niveles de cotas Documental - Planos de Cimentacin
Excavacin Profundidad de Visual Expediente Tcnico Inspeccin del
localizada para excavacin Instrumental - Planos de Cimentacin vaciado de la
2.2 ITT-EMR-01
cimentacin Nivel de fondo de cimentacin
cimentacin ITT-EMR-01-02
93
INSTRUCCIN TECNICA DE TRABAJO ITT-EMR-02-01
OBRA: "EDIFICIO MULTIFAMILIAR MAR Y VISTA" Revisin 0
CONSTRUCCION DE LA SUPERESTRUCTURA Fecha 03/01/07
INSPECCION DEL VACIADO DE ELEMENTOS VERTICALES Pagina 1 de 1
DATOS: REQUISITOS DEL CONCRETO:

Registro No :_____________ Fecha: ____/____/____ Tipo de concreto: Bombeable No Bombeable
UBICACIN: fc: ___________Kg/cm2 Slump: ___________
Volumen: _____ m3 Tipo de Acabado: ___________
INSPECCION ANTES DEL VACIADO:
NO Responsable
ITEM DESCRIPCION CONF OBSERVACION
CONF
01 Trazo de ejes y replanteo

Acero: Long. esp., espaciamiento, dimetro, ejes, anclajes,
02
traslapes, recubrimiento, atortolamiento, etc.
03 Ubicacin y fijacin de elementos embebidos.
Condiciones de seguridad para el encofrado: andamios,
04
accesos, implementos, cordones, etc.
05 Verificacin de encofrado: ajustes y geometra
06 Humedecimiento de la zona de vaciado
07 Verificar altura de vaciado

Equipos y herramientas: bomba, vibradores, luminarias,
08
reglas, etc.
Condiciones de seguridad para el vaciado: andamios,
09
INSPECCION DURANTE EL VACIADO:
NO Responsable
CONF
Control durante el vaciado: slump, guas del concreto,

01
temperatura, vibrado, tiempo de vaciado, etc.
02 Inspeccin de elementos embebidos
03 Condiciones climticas en zona de vaciado
INSPECCION DESPUS DEL VACIADO:
NO Responsable
CONF
01 Niveles finales del elemento
02 Acabados finales del elemento
03 Curado adecuado del elemento
04 Limpieza de elementos embebidos
05 Limpieza de la zona de vaciado
NOTAS:
94
Responsable de Control de Calidad: Firma:
INSPECCION DEL VACIADO DE ELEMENTOS HORIZONTALES Pagina 1 de 1
DATOS: REQUISITOS DEL CONCRETO:

Registro No :_____________ Fecha: ____/____/____ Tipo de concreto: Bombeable No Bombeable
UBICACIN: fc: ___________Kg/cm2 Slump: ___________
Volumen: _____ m3 Tipo de Acabado: ___________
NO Responsable
CONF
Recepcin de viguetas pretensazas: numero, dimensiones

01
y longitudes
02 Trazo de ejes y replanteo
Condiciones de seguridad para el encofrado: andamios,
03
04 Verificacin de encofrado: ajustes y geometra
05 Verificacin de niveles de losa

Acero en vigas: Long. esp., espaciamiento, dimetro, ejes,
06
anclajes, traslapes, recubrimiento, atortolamiento, etc.
07 Verificacin de la colocacin de viguetas pretensadas
Verificacin de unidades de albailera y acero en losas
08 (Long. esp., espaciamiento, dimetro, ejes, anclajes,
traslapes, recubrimiento, atortolamiento, etc.)
09 Verificar niveles de vaciado
Equipos y herramientas: bomba, vibradores, luminarias,
10
reglas, etc.
Condiciones de seguridad para el vaciado: andamios,
11

NO Responsable
CONF
Control durante el vaciado: slump, guas del concreto,

01
temperatura, vibrado, tiempo de vaciado, etc.
02 Condiciones climticas en zona de vaciado

NO Responsable
CONF
01 Niveles finales de losa
02 Acabados superficial de losa
03 Curado adecuado de losa
04 Limpieza de ambientes
NOTAS:
95
INSPECCION DE EMBEBIDOS EN ELEMENTOS Pagina 1 de 1

HORIZONTALES
DATOS: OBSERVACIONES A LA CALIDAD DE LOS MATERIALES:
Registro No :_____________ Fecha: ____/____/____ Instalaciones elctricas:
UBICACIN: Instalaciones de agua:
Instalaciones de desage:
NO Responsable
CONF
01 Ubicacin, fijacin de salidas elctricas en losas

Ubicacin, fijacin, alineamiento, distribucin, dimensiones
02
y empalmes de instalaciones de agua y desage en losas
03 Revisin por el especialista de instalaciones sanitarias
04 Revisin por el especialista de instalaciones elctricas
05 Prueba de estancamiento en red de desage
06 Prueba hidrulica en red de agua a 100 psi
NO Responsable
CONF
Inspeccin de instalaciones elctricas durante el vaciado de

01
concreto
Inspeccin de instalaciones sanitarias durante el vaciado de
02
concreto
NO Responsable
CONF
01 Ubicacin final de salidas elctricas en techos
02 Limpieza y secado de tuberas elctricas
03 Ubicacin final de salidas de agua y desage
04 Prueba hidrulica en red de agua durante 1 hora (100 psi)
NOTAS:

96
DE VIVIENDA
Trazabilidad y Rastreabilidad Estndares Aplicables al

Proyecto
El sistema de identificacin a
emplearse en el proyecto permitir
la trazabilidad, de los principales
procesos para la ejecucin del
proyecto.
Todas las inspecciones y ensayos

que se realicen quedarn
identificados y en correspondencia
exacta con el elemento o unidad de
obra en que se ha efectuado.
Requisitos Legales Aplicables
Durante la ejecucin del proyecto

se cumplir con los procedimientos
de prevencin de accidentes
laborales e impactos ambientales
que se encuentran en los
reglamentos vigentes segn la ley.
97
DE VIVIENDA
Programas de Seguridad y Medio Ambiente
Programa de Capacitacin y Sensibilizacin:

Es un elemento de soporte dentro del plan de gestin integrada del proyecto. Permite
cumplir con los siguientes objetivos:
a) Crear conciencia en la importancia de cumplir con los procedimientos,
estndares, instrucciones y requerimientos del plan de gestin integrada.
b) Proporcionar el entrenamiento al personal en la aplicacin de los estndares e
instrucciones.
c) Capacitar y entrenar a la lnea de mando del proyecto en el uso adecuado de las
herramientas de gestin (AR, AIM, AST, inspecciones y monitoreos de seguridad,
investigacin de accidentes / incidentes, etc.).
El programa contiene:
Induccin General
Capacitacin especial a la lnea de mando
Reuniones diarias
Reuniones de Sensibilizacin
Capacitacin Especifica
98
DE VIVIENDA
Programas de Seguridad y Medio Ambiente
Programa de Inspecciones:
Es una herramienta de seguimiento y control proactivo para garantizar una eficaz,
eficiente y oportuna prevencin de riesgos laborales e impactos ambientales. Permite
cumplir los siguientes objetivos:
a) Identificar actos y condiciones sub-estandar.
b) Asegurar que los equipos se mantengan en condiciones operacionales seguras.
c) Identificar peligros y riesgos.
d) Verificar la adecuada y oportuna implementacin de acciones preventivas.
e) Verificar el orden y limpieza, adems de verificar la correcta distribucin de los
residuos.
El programa contiene:
Inspecciones Rutinarias
Inspecciones Planeadas (generales o especificas)
99
DE VIVIENDA
Plan para Emergencias

El objetivo del plan es garantizar una preparacin y respuesta eficaz ante la ocurrencia
de accidentes laborales o siniestros durante las operaciones de construccin del
Proyecto.
El alcance del plan abarca casos de sismo considerable, incendio y primeros auxilios.
Los pasos para el diseo del plan son:
Informacin bsica (planos y organigrama del proyecto).
Definir las cuadrillas en caso de emergencias (incendios, sismo, primeros auxilios y
comunicaciones.
Inventario de equipos y elementos de proteccin (extintores, baldes de arena,
camillas, botiquines, etc.).
Describir el criterio de actuacin para cada tipo de emergencia.
Definir un sistema de comunicacin adecuada.
Establecer los mecanismos para que el sistema de comunicaciones se mantenga
operativo permanentemente.
Establecer el programa de capacitacin y entrenamiento para el personal
involucrado en el plan.
Establecer un programa de inspecciones y mantenimiento de los equipos e
implementos de proteccin, control, rescate y mitigacin.
100
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102
103
DE VIVIENDA
Monitoreo y Medicin del Desempeo
Indicadores Estadsticos: Evaluacin del desempeo del

Indicadores Proactivos: personal:
ndice de capacitacin La evaluacin del desempeo de
% de cumplimiento de los supervisores del proyecto
programas de capacitacin e respecto a la seguridad y medio
inspecciones. ambiente se realiza respecto al
Indicadores Reactivos: cumplimiento de lo establecido en
los programas de capacitacin e
ndice de Frecuencia
inspecciones para cada uno.
ndice de Gravedad
ndice de Accidentabilidad Medidas disciplinarias:
Numero de accidentes leves El trabajador amonestado debe
registrados. asistir a una reinduccin en
seguridad. Si el trabajador comete
por segunda vez una falta,
corresponder su suspensin. Si
se reincide por tercera vez,
corresponder su despido o
desvinculacin del proyecto
104
DE VIVIENDA
Comit de Seguridad
Se crear en obra un Comit de Seguridad, el cual es un organismo consultivo y de
toma de decisiones respecto a temas de seguridad.
El Comit de Seguridad estar constituido por el Gerente de Obra, el Jefe de
Seguridad y Medio Ambiente y por un representante de los trabajadores.
Funciones:
Brindar soporte al rea de seguridad.
Fomentar la participacin del personal de obra en las actividades relacionadas
con la seguridad y salud ocupacional.
Designar peridicamente a las cuadrillas de trabajo que destaquen en
seguridad y premiarlas.
Evaluar el cumplimiento de los programas de capacitacin e inspecciones.
Resultados Esperados
Con el Plan de Gestin Integrada se espera ejecutar el proyecto cumpliendo con los
requisitos de Las Normas ISO 9001:2000, OHSAS 18001:1999 e ISO 14001:2004 y los
requisitos especficos para entregar un producto conforme y la satisfaccin del cliente.
105
DE VIVIENDA
Beneficios del Sistema de Gestin Integrada para el

Proyecto
El Plan de Gestin Integrada nos proporciona herramientas para:
Control eficiente de los documentos.
Control eficiente de los registros.
Control de equipos de medicin y ensayo.
Control de No Conformidades.
Gestin y manejo de accidentes e incidentes.
Gestionar los riesgos para las distintas actividades a realizar.
Gestionar los impactos ambientales para las distintas actividades a

realizar.
Gestin de compras.
Calificar y evaluar a los Proveedores de materiales y servicios.

106
Controlar el desempeo en aspectos de seguridad y medio ambiente.
DE VIVIENDA
Costos de Calidad
Costos de Prevencin: Costos de Evaluacin:

Costos de administracin de la calidad Costos de evaluacin de compras y
(costos de direccin), costos costos de evaluacin de operaciones
preventivos respecto a compras (inspecciones visuales de procesos
(calificacin de proveedores y constructivos, pruebas o ensayos de
subcontratistas) y costos preventivos resistencia al concreto, etc.).
respecto a operaciones
(capacitaciones, mantenimiento
preventivo de equipos, procesos
operacionales, etc.).
Costos de No Calidad
Costos por fallas Internas: Costos por fallas Externas:

Costos por fallas internas de compras Costos generados por productos o
(eliminacin y reemplazo de material servicios que no satisfacen las
rechazado), costos por fallas en el especificaciones de un cliente.
proceso constructivo (No Incluyen costos por reparaciones
Conformidades de Obra). despus de la entrega de obra, costos
adicionales de administracin, multas,
perdidas financieras por atrasos de
107
obra, etc.
DE VIVIENDA
INDICES DE COSTOS DE CALIDAD
PERIODO ACUMULADO
DESCRIPCION UND.
DICIEMBRE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JUNIO
COSTOS DE CALIDAD MENSUALES
CALIFICACION Y EVALUACION DE PROV. Y SUBCON. S/. 32.00 28.00 25.00 30.00 35.00 36.00 186.00
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS S/.
CAPACITACIONES S/.
INSPECCION DE MATERIALES S/. 135.00 135.00
INSPECCION VISUAL DE PROCESOS CONSTRUC. S/.
PRUEBAS Y/O ENSAYOS S/. 123.00 57.00 136.00 60.00 316.00
MATERIALES DIVERSOS S/. 83.00
MATERIALES DIRECCION S/. 655.50 655.50
DIRECCION S/. 1,480.00 2,959.00 2,910.00 2,910.00 2,910.00 5,473.00 4,365.00 23007.00
SUB-TOTAL 2,136 2,991 3,021 3,058 3,132 5,644 4,461 24,300
COSTO REAL DE OBRA
EDIFICIO MAR Y VISTA C.D. 314,985 314,985 452,718 621,549 687,091 977,602 819,146 4,188,075
C.I. 59,858 59,858 65,525 93,453 134,567 95,115 94,204 602,580
PARCIAL 374,842 374,842 518,243 715,002 821,658 1,072,717 913,350 4,790,655
SUB-TOTAL 374,842 374,842 518,243 715,002 821,658 1,072,717 913,350 4,790,655
INDICE DE COSTOS DE CALIDAD 0.57% 0.80% 0.58% 0.43% 0.38% 0.53% 0.49% 0.51%
% C.D. 0.68% 0.95% 0.67% 0.49% 0.46% 0.58% 0.54%

1080.58%
DE VIVIENDA
INDICES DE COSTOS DE NO CALIDAD
PERIODO ACUMULADO
DESCRIPCION UND.
DICIEMBRE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JUNIO
COSTOS DE CALIDAD MENSUALES
COSTOS POR FALLAS INTERNAS S/. 403.53 238.38 308.96 639.18 1269.77 2859.82
COSTOS POR FALLAS EXTERNAS S/.
SUB-TOTAL 404 238 309 639 1,270 2,860
COSTO REAL DE OBRA
C.I. 59,858 59,858 65,525 93,453 134,567 95,115 94,204 602,580
PARCIAL 374,842 374,842 518,243 715,002 821,658 1,072,717 913,350 4,790,655
SUB-TOTAL 374,842 374,842 518,243 715,002 821,658 1,072,717 913,350 4,790,655
INDICE DE COSTOS DE NO CALIDAD 0.11% 0.05% 0.04% 0.08% 0.12% 0.06%
% C.D. 0.13% 0.05% 0.05% 0.09% 0.13% 0.07%
109
DE VIVIENDA
No Conformidades de Obra
Parte de la obra ejecutada que no cumple con los requisitos especificados..
IO = # de No Conformidades reportada en el mes

# de das del mes
ndices de Ocurrencia mensual
ndice de
Mes # das del # de NC
Ocurrencia
mes repostadas
(IO)
Diciembre 31 0 0.00
Enero 31 2 0.06
Febrero 28 1 0.04
Marzo 31 1 0.03
Abril 30 1 0.03
Mayo 31 2 0.06
Junio 30 0 0.00 110
DE VIVIENDA
Costos de Seguridad
Costos de Prevencin:
Costos basados en la experiencia al detectar y eliminar posibles causas de
accidentes e incidentes con daos a los trabajadores y a terceros. Incluye los
costos de direccin, costos de EPP (Elementos de proteccin personal), costos
preventivos respecto a operaciones (capacitaciones, mantenimiento preventivo
de equipos y herramientas, procesos operacionales, etc.) y costos de
materiales para la prevencin (marquesinas, barandas, etc.).
Costos del Siniestro:

Costos producidos por la ocurrencia del siniestro. Incluye los costos de daos a
la propiedad, reposicin y reparacin, perdida de produccin y tiempo perdido.
111
DE VIVIENDA
INDICES DE COSTOS DE SEGURIDAD
PERIODO ACUMULADO
DESCRIPCION UND.
DICIEMBRE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO MAYO
COSTOS DE SEGURIDAD MENSUALES
HABILITACION Y COLOCACION DE ACERO S/. 825 1,401 765 547 3,538.40
MATERIALES DIVERSOS S/. 10,199.68 9,364.76 9,726.05 13,163.56 29,913.02 32,374.18 17,529.85 104,741.25
SUBCONTRATISTA ARIAS S/. 92.42 92.42
MATERIALES DIRECCION S/. 667.33 667.33
SUBCONTRATISTA CENTTI IIEE S/. 71.65 176.98 77.60 10.22 817.60 426.19 1,154.05
SUBCONTRATISTA CENTTI IISS S/. 279.65 24.09 258.85 229.62 562.58
SUBCONTRATISTA UGUILSA S/. 89.42 89.42
EXCAVACION MASIVA S/. 109.58 109.58
TRANSPORTE VERTICAL MATERIALES S/. 286.70 59.20 149.71 345.90
ENLUCIDO DE CIELORRASO S/. 135.12 48.98 76.29 184.10
TARRAJEOS VARIOS S/. 532.40 649.54 532.40
MANO DE OBRA S/. 4,547.25 5,635.63 7,397.40 7,397.40 17,580.27
DIRECCION S/. 10,270.61 5,241.15 5,820.27 5,820.27 5,820.27 5,820.27 32,972.57
SUB-TOTAL 11,785 21,198 16,019 24,435 41,825 47,309 32,279 162,570
COSTO REAL DE OBRA
C.I. 59,858 59,858 65,525 93,453 134,567 95,115 94,204 602,580
CONTINGENCIA S/.
PARCIAL 374,842 374,842 518,243 715,002 821,658 1,072,717 913,350 4,790,655
SUB-TOTAL 374,842 374,842 518,243 715,002 821,658 1,072,717 913,350 4,790,655
INDICE SEGURIDAD 3.14% 5.66% 3.09% 3.42% 5.09% 4.41% 3.53% 3.39%
% C.D. 3.74% 6.73% 3.54% 3.93% 6.09% 4.84% 3.94%

112
3.88%
DE VIVIENDA
ndices de Seguridad
INDICES DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
AO: 2,007 MES: JUNIO FECHA DEL REPORTE: 02/07/07
OBRA: EDIFICIO "MAR Y VISTA"

NUMERO ACCIDENTES CON DAOS PERSONALES ACCIDENTES CON
HORAS - HOMBRE HORAS - HOMBRE DE INDICE DE INDICE DE INDICE DE INDICE DE
DE INCAPACITANTE DIAS PERDIDOS DAOS A LA
MES TRABAJADAS CAPACITACIN FATALES LEVES CAPACITACION FRECUENCIA GRAVEDAD ACCIDENTABILIDAD
TRABAJAD S PROPIEDAD
ORES Mes Acum. Mes Acum. Mes Acum. Mes Acum. Mes Acum. Mes Acum. Mes Acum. Mes Acum. Mes Acum. Mes Acum. Acum.
ENE 72 13,812.5 21,434.0 480 879 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3.48% 4.10% 0 0.00 0 0.00 0.00
FEB 105 15,776.5 37,210.5 463 1,342 0 0 0 0 2 2 0 0 0 0 2.93% 3.61% 0 0.00 0 0.00 0.00
MAR 100 27,193.0 64,403.5 714 2,056 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 2.63% 3.19% 0 0.00 0 0.00 0.00
ABR 134 25,894.0 90,297.5 793 2,849 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 3.06% 3.16% 0 0.00 0 0.00 0.00
MAY 157 36,348.5 126,646.0 1,205 4,054 0 0 0 0 2 4 0 0 0 0 3.31% 3.20% 0 0.00 0 0.00 0.00
JUN 191 37,844.5 164,490.5 1,191 5,245 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 3.15% 3.19% 0 0.00 0 0.00 0.00
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
Indice de Capacitacin:H-H de capacitacin % Indice de Gravedad: Das perdidos x 200000 Indice de Frecuencia: (N Accidentes c/dias perdidos + N Accidentes fatales) x 200000 Indice de Accidentabilidad: I.F. X I.G.
H - H trabajadas H - H trabajadas H - H trabajadas 200
113
DE VIVIENDA
Certificacin
Certificacin:
Acto voluntario, por el cual la parte interesada solicita a un Organismos
Competente que evale el cumplimiento de algunos aspectos de inters, en
declaracin con una determinada norma, y en caso de alcanzarse un nivel
adecuado de cumplimiento, emite el correspondiente Certificado.
Acreditacin:
Proceso al que se debe someter un Organismo Certificador, para demostrar que
dispone con un sistema adecuado de actuacin para llevar a cabo un proceso de
certificacin, asegurando la validez de los Certificados emitidos por dicho
Organismo. En cada pas opera una agencia de Acreditacin, en nuestro pas es
INDECOPI la entidad acreditada.
Pasos para la Certificacin:

Auditoria de Certificacin
Cada certificado especfico tiene una validez de 3 aos.
Auditorias peridicas de mantenimiento
Auditoria de Re-certificacin.
114
DE VIVIENDA
Servicio Post-Venta
Muchos creen que la responsabilidad de la organizacin con la calidad cesa

cuando sus productos (o servicios) se han vendido pero realmente no es as,
despus de la venta mucho puede pasar en relacin con este producto y los
clientes, demandndose de un servicio postventa en el cual tambin hay que
gestionar la calidad.
Articulo 1784 del Cdigo Civil:
Si en el curso de los cinco aos desde su aceptacin la obra se destruye, total o parcialmente, o bien presenta
evidente peligro de ruina o graves defectos por vicio de la construccin, el contratista es responsable ante el comitente
o sus herederos, siempre que se le avise por escrito de fecha cierta dentro de los seis meses siguientes al
descubrimiento. Todo pacto distinto es nulo.
El contratista es tambin responsable, en los casos indicados en el prrafo anterior, por la mala calidad de los
materiales o por defecto del suelo, si es que hubiera suministrado los primeros o elaborado los estudios, planos y
dems documentos necesarios para la ejecucin de la obra.
El plazo para interponer la accin es de un ao computado desde el da siguiente al aviso a que se refiere el primer
prrafo.
El costo del servicio Post Venta est considerado dentro del costo total del
proyecto, como un rubro aparte al rubro de construccin.
Para proyectos inmobiliarios como el de la experiencia, se podra asumir un costo Post

Venta de $ 200.00 dlares por departamento.
115
DE VIVIENDA
Conclusiones
1. Se logr implementar el Plan de Gestin Integrada durante la etapa de
construccin de la estructura de una obra de edificacin, aplicando las normas
ISO 9001:2000, OHSAS 18001:1999 e ISO 14001:2004, presentndose una
metodologa prctica a travs de una serie de procedimientos de gestin,
instrucciones de trabajo, estndares aplicativos y registros en general.
2. Como resultado de la aplicacin de esta metodologa, se presentan una muestra

de documentos que forman parte del Dossier de Obra (Estructuras), el cual no
se pudo presentar por completo, por ser este bastante voluminoso (aprox. 600
hojas).
3. Se encontr un ndice de costos de calidad durante la etapa de construccin de la

estructura, del orden de 0.51% respecto al costo total del proyecto 0.58%
respecto al costo directo. A su vez se encontr un ndice de costos de no calidad
alrededor de 0.06% respecto al costo total del proyecto 0.07% respecto al costo
directo. El ndice de costos de no calidad encontrado es bastante bajo, lo que
demuestra que una obra puede asumir los costos de calidad, minimizando as los
costos de no calidad y mejorando el producto final (la calidad del proyecto).
116
DE VIVIENDA
Conclusiones
4. Se encontr un ndice de costos de seguridad por el orden del 3.39% respecto al
costo total del proyecto o 3.88% respecto al costo directo. Actualmente los
costos de prevencin en seguridad se encuentran por ese rango, lo que
demuestra que es algo manejable, pensando siempre en obtener ndices nulos
0 de frecuencia, gravedad y accidentabilidad.
5. El ndice de capacitacin obtenido durante el proceso de construccin de la

estructura de concreto es de 3.19% (HH de capacitacin / HH trabajadas), el cual
demuestra que las charlas diarias de 5 minutos y las reuniones de sensibilizacin
de 30 minutos, son herramientas fundamentales que ayudan a crear conciencia
en el personal de la importancia que tiene el trabajar con seguridad, reforzando
as el comportamiento proactivo de los trabajadores.
6. Los ndices de frecuencia, gravedad y accidentabilidad encontrados durante la

ejecucin del proyecto son 0, lo que demuestra que una buena gestin de
seguridad permite evitar la ocurrencia de accidentes, los cuales traen como efecto
un costo social hacia las familias damnificadas y costos de dinero adicionales a la
ejecucin del proyecto tales como tiempos muertos, perdida de potencial
humano, costos de indemnizacin, etc; Lo que a la larga no beneficia a las
empresas del sector construccin. 117
DE VIVIENDA
Conclusiones
7. A partir de los ndices, se pueden considerar los costos relativos a la calidad y a
la seguridad desde el proceso de elaboracin de la propuesta tcnico-econmica,
lo que a la larga beneficiar a las empresas constructoras, dndole seguridad a
un organizacin que busca un trabajo de calidad y que se cumplan con todos los
requisitos legales exigidos en el campo de la seguridad y el medio ambiente.
8. A travs del Anlisis de las No Conformidades ocurridas durante la construccin

de la estructura del proyecto, se pudieron encontrar las siguientes causas
principales:
Excesos de confianza al no tomar las medidas necesarias para evitar la
ocurrencia de errores.
Mala interpretacin de los planos en campo.
Incongruencia entre los planos del proyecto, los cuales no fueron
compatibilizados antes de la construccin.
Por lo que se concluye que a pesar de manejarse un sistema que gestiona la
calidad, aun as aparecen errores, los cuales se deben de tomar como lecciones
aprendidas y oportunidades de mejora para futuros proyectos, evocando as uno
de los conceptos principales de estos sistemas de gestin, el cual es la mejora
continua de sus procesos.
118
DE VIVIENDA
Conclusiones
9. Se comprob a travs de la elaboracin del presente trabajo, que los tres
aspectos (calidad, seguridad y medio ambiente) que se revisaron, son fcilmente
integrables en sus aspectos generales y que cada uno de estos sistemas se
apoyan sobre la bsqueda de la mejora continua.
10. Es necesario al menos una persona que vea la gestin de calidad y otra que vea
la gestin de seguridad y medio ambiente, pues se comprob que el manejo de
documentacin y trabajo en campo es demasiado para una sola persona.
11. Durante la experiencia realizada se presentaron algunos problemas al inicio, tales

como:
Resistencia al cambio del personal involucrado.
Buscar acoplarse al ritmo de la produccin, lo cual en ciertos casos lleva a
dejar de lado algunos aspectos importantes de la gestin integrada.
Falta de compromiso de la lnea de mando en la implementacin de plan.
Manejo inadecuado de los protocolos de calidad.
Mala distribucin de la documentacin.
Estos problemas se fueron solucionando, a la larga que tanto el personal obrero
como el personal de direccin tomaba conciencia de la importancia de manejar y
conocer estos aspectos que poco a poco sern ms utilizados dentro de 119 los
proyectos de construccin.
DE VIVIENDA
Conclusiones
12. Los trabajadores de construccin civil, rotan continuamente, y es muy probable
que despus de haber recibido instruccin en temas de calidad, seguridad y
medio ambiente, lleguen a otras empresas en donde aun no se manejan estos
temas y poco a poco vayan dejando de lado lo aprendido. Es importante que
todas las empresas del sector empiecen a implementar estos sistemas de
gestin, que en un futuro sern un requisito fundamental para realizar cualquier
tipo de proyecto.
13. En la actualidad, existen clientes que exigen que el contratista de obra demuestre
su capacidad de controlar los procesos durante la ejecucin del proyecto,
gestionando la calidad, seguridad y medio ambiente. Este requisito se exige en
algunos casos, previo a encargar la ejecucin del proyecto, exigencia que en el
futuro ser un requisito fundamental.
14. El compromiso de la Organizacin es fundamental durante el proceso de

implementacin del Plan de Gestin Integrada, ya que si la Organizacin no esta
mentalizada en lograr el objetivo de la implementacin, todo esfuerzo que se haga
ser en vano.
120
DE VIVIENDA
Recomendaciones
1. Para la aplicacin de un Plan de Gestin Integrada, en cualquier tipo de proyecto,
es necesario un compromiso total por parte de la gerencia de la empresa; solo
as se lograra implementar con xito este plan de gestin que engloba un
compromiso de toda la organizacin.
2. Todos los procedimientos de gestin elaborados en el presente trabajo pueden

ser usados, en general para cualquier tipo de proyecto de construccin, se
recomienda adaptar los estndares de seguridad y medio ambiente cuando se
realicen otro tipo de proyectos donde las exigencias sean mayores.
3. Se recomienda para la ejecucin de cualquier tipo de proyecto, contratar a un

especialista que se encargue de la compatibilizacin de los planos, lo que
reducira en gran forma los Costos de no Calidad originados por este tipo de
problemas.
4. Se recomienda a las empresas que quieran aplicar el plan de gestin integrada

en sus obras, controlar los costos de calidad, seguridad y medio ambiente, de
manera que estos estn contemplados desde el presupuesto que se presenta al
cliente. Estos costos deben de estar bien sustentados, de manera que el cliente
pueda ver que son necesarios, en busca de realizar un trabajo de calidad,
cumpliendo con todos los requisitos legales en temas de seguridad y medio
ambiente. 121
DE VIVIENDA
Recomendaciones
5. Se debe de considerar, que la presente tesis fue desarrollada solo para el
proceso de construccin de la estructura del edificio, por lo que se recomienda
para otras tesis, reaplicar la presente experiencia en la etapa de acabados, ya que
es la etapa donde el cliente tiene mas observaciones y posiblemente se registren
mayores costos de no calidad.
6. Se recomienda para otras tesis, reaplicar la presente experiencia en otro tipo de
proyectos, realizando un anlisis de los costos de calidad, seguridad y medio
ambiente, ya que el presente es una primera experiencia de trabajo, que dio
resultados solo para proyectos de edificacin, faltando aun otro tipo de
proyectos como: carreteras, saneamiento, puentes, irrigacin, etc.
7. Se recomienda para la ejecucin de cualquier tipo de proyecto, contratar a un

especialista que se encargue de la compatibilizacin de los planos, lo que
reducira en gran forma los Costos de no Calidad originados por este tipo de
problemas.
8. Se recomienda a las empresas que deseen implementar los temas de calidad,
seguridad y medio ambiente en la gestin de sus proyectos, que deben de
considerar como tema importante la capacitacin tanto para el personal de
direccin como el personal obrero, pues ellos son pieza fundamental dentro del
proceso de implementacin. 122

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Universidad Nacional de Ingeniera

Facultad de Ingeniera Civil

Ing. Jos Luis Delgado F.

1. Gestin de la Integracin 2. Gestin del alcance 3. Gestin de los Tiempos

4. Gerstin del Costo del 5. Gestin de Calidad del 6. Gestin de Recursos

7. Gerencia de Comunicaciones 8. Gestin de los Riesgos 9. Gestin de la Procura

Hoy en da en el sector construccin, la gran mayora de empresas

Bajo este contexto, el presente trabajo busca elaborar procedimientos para la

A travs de resultados obtenidos en base a distintos ndices que mostraremos

Elaborar y poner en prctica un Plan de Gestin Integrada para la

Lograr la integracin de estas tres normas internacionales en la

Elaboracin de los procedimientos integrados de calidad, seguridad y

ISO son las siglas en ingls de la

Su misin es promover en el mundo el

Familia de Normas ISO

Sistemas de Gestin de la Calidad

Sistemas de Gestin de la Calidad

Directrices sobre auditorias de sistemas de

La nica norma para usos de certificacin es la ISO

Las normas ISO 9000 definen qu elementos del Sistema de Gestin de la

Sistema de Gestin de Calidad

Calidad: Grado en el Armadura Relacin a/c

con los requisitos Dimensiones Acabado

Gestin de Calidad: Utilizar las herramientas para dirigir y controlar una

Sistema de Gestin de Calidad: Sistema

Principios de la Gestin de Calidad

Liderazgo: Los lderes establecen la

Participacin personal: El R.H. es la esencia

Enfoque basado en procesos: Un resultado

Enfoque de sistema para la gestin:

Mejora continua: Proceso mediante el cual

Enfoque basado en hechos para la toma de

Relaciones mutuamente beneficiosas con el

Por que implementar las Normas ISO 9001:2000 en el

Requisitos de la Norma ISO 9001:2000

Sistema de Gestin de Calidad: Identificacin, medicin y anlisis de los

Responsabilidad de la direccin: Compromiso de la Direccin, enfoque al

Requisitos de la Norma ISO 9001:2000

Gestin de los Recursos: Provisin de recursos necesarios para la

Realizacin del Producto: Planificacin, procesos relacionados al cliente

Medicin y anlisis de mejora: seguimiento y medicin (satisfaccin al cliente,

Marco Legal en el Per

El 30 de Agosto del 2001, la secretaria de la comisin de Supervisin de

La Cmara Peruana de Construccin - CAPECO, aprob y edito en el

Norma ISO 14001:2004

El modelo del Sistema de

Por que implementar las Normas ISO 14001 en el

Cambio cultural de las empresas

Procesos de la Gestin Ambiental

Planeamiento Ambiental: Identifica las caractersticas

Garanta Ambiental: Evala los resultados de la

Control Ambiental: Monitorear los resultados del

Requisitos de la Norma ISO 14001:2004

Poltica Ambiental: Establecer una poltica ambiental aprobada por la alta

Planificacin: Aspectos Ambientales (identificacin de aspectos y anlisis),

Requisitos de la Norma ISO 14001:2004

Implementacin y Operacin: Disponibilidad de recursos, definicin de

Verificacin y Acciones Correctivas: Seguimiento y medicin (monitorear y

Revisin Gerencial: Revisin peridica del Sistema de Gestin Ambiental por

Normas OHSAS 18001:1999

Las normas OHSAS 18000 son una serie de estndares voluntarios

Estas normas son aplicables a los riesgos de salud y seguridad ocupacional y

Familia de Normas OHSAS 18000:1999

Sistemas de Gestin de Seguridad y Salud

Volumen: _ m3 Tipo de Acabado: _______