Cmo elaborar el anlisis

FODA
NDICE

1. INTRODUCCIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
1.1 Para saber ms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

2. CONCEPTUALIZACIN DEL ANALISIS FODA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

3. LA IMPORTANCIA DEL ANALISIS FODA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.
4. EL ANALISIS INTERNO Y EXTERNO EN LA EMPRESA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4.1 Anlisis Interno de la organizacin..................................................................... .25
4.2 Anlisis externo de la organizacin........................................................................................ .26

5. ELABORAR EL FODA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
6. BIBLIOGRAFA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37.
1 Introduccin
 1 introduccin

Introduccin 7

Esta publicacin forma parte de la coleccin de Cuadernos prcticos de gestin empresarial, un

Cmo eleborar el anlIsIs DaFo

nue- vo recurso que Bic Galicia pone a disposicin de emprendedores, empresarios y tcnicos de
apoyo a la creacin de empresas.

La coleccin est integrada por una serie documentos en la que se abordan distintas reas temticas
sobre actividades relacionadas con la gestin empresarial:

Desarrollar la poltica comercial de la empresa y medir su efectividad.

Disear la planificacin estratgica de la empresa.

Mejorar la implementacin y seguimiento de la poltica de recursos humanos.

Gestionar los recursos financieros.

Implementar elementos 2.0 en la empresa.

.....etc.

En su elaboracin se han utilizado diferentes publicaciones Bic Galicia, hibridando sus contenidos para
crear un nuevo producto, que de respuesta a preguntas o temas concretos y especficos sobre gestin
empresarial.

Por ello, todos los cuadernos prcticos cuentan con un apartado especfico en el que se indica qu
herramientas de Bic Galicia permitirn ampliar informacin sobre el tema analizado.

Metodologa y objetivos de la coleccin

El proceso de elaboracin de los cuadernos, desde el punto de vista metodolgico, se ha basado en:

La utilizacin de fuentes secundarias, especialmente aquellas herramientas, publicaciones y do-

cumentos desarrollados y diseados por Bic Galicia y otras fuentes secundarias especializadas
siempre que el contenido de las mismas aporte valor aadido al cuaderno.
 La utilizacin de informacin obtenida directamente a travs de fuentes de informacin prima-
ria, concretamente aportaciones, opiniones, consejos y sugerencias realizadas por expertos en
la materia tratada en el cuaderno.

A travs de esta nueva coleccin Bic Galicia pretende:

Responder de forma concreta y especfica a las demandas de informacin o dudas de las per-
sonas emprendedoras y empresarios, facilitando el acceso a informacin que se encuentra
desagregada en diferentes publicaciones.

Mejorar la difusin y el conocimiento a los recursos ya existentes de Bic Galicia, que seran las
fuentes sobre las que ampliar informacin y profundizar en el tema a analizar.
8
Facilitar la gestin empresarial y la implementacin de medidas y acciones concretas necesarias
en el mbito empresarial.
s DaFo

I
s
I

an
Objetivos de este cuaderno
l
el El presente documento describe el proceso de elaboracin y diseo de una matriz FODA, (acrnimo
de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) que permitir a la empresa utilizar una
herramien- ta muy til para ejecutar su direccin estratgica.
eleborar
Los resultados del anlisis FODA facilitarn la previsin de la situacin de la empresa en el corto y
Cmo medio plazo y establecer la estrategia a seguir para lograr un adecuado ajuste entre su capacidad
interna y su posicin competitiva externa.

Para ello se responder entre otras a las siguientes

cuestiones:

Qu es y para qu sirve el anlisis FODA en la empresa?

Cmo se hace un anlisis FODA?

Cules son las variables o factores sobre los que la empresa tiene ms capacidad de control?

Cules son las diferentes estrategias que puede adoptar la empresa ante el resultado del an-
lisis FODA?

Cules son los elementos que integran la Matriz FODA?

.....etc.

CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L

1.1 Para saber ms
Para ampliar la informacin y consultar ejemplos prcticos de la elaboracin de un anlisis FODA se
podr consultar los siguientes recursos de Bic Galicia en su Portal www.bicgalicia.org

Informacin sobre el anlisis FODA:

Manual prctico de gestin: Cmo hacer un plan de marketing

Manual prctico de gestin: Direccin estratgica empresarial

Ejemplos prcticos de anlisis FODA:

Modelos de plan de negocio: Cada uno de los modelos de plan de negocio cuenta con un
anlisis FODA sobre el proyecto empresarial estudiado.
9
Guas de oportunidades de negocio: Las distintas guas de oportunidad de negocio

Cmo eleborar el anlIsIs DaFo

reco- gen un FODA sobre la actividad que analizan.

CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L

2 Conceptualizacin del
anlisis FODA
 2 Conceptualizacin del
anlisis FODA

El concepto FODA est formado por las iniciales de las cuatro variables que lo integran:
13
Debilidades

Cmo eleborar el anlIsIs DaFo

Amenazas

Fortalezas

Oportunidades

De estas cuatro variables las Fortalezas y las Debilidades hacen referencia a los factores internos de
la empresa, y precisamente por ello son los puntos sobre los que resulta ms fcil trabajar y obtener
resul- tados visibles a corto- medio plazo, ya que son elementos sobre los que se puede actuar
directamente y sobre los que la empresa tiene control y capacidad de cambio.

Al contrario de las Oportunidades y Amenazas que hacen referencia a los factores externos que
afectan a la empresa, y sobre los cuales existe por lo tanto menos capacidad de control ya que no
dependen nicamente de las actuaciones de la empresa sino tambin del entorno en el que se mueve
la misma.

Por lo tanto, de forma resumida el Anlisis FODA permite (ver figura

1):

Identificar y analizar aquellos elementos o variables internas que afectan a la empresa (fortale-
zas y debilidades).

Identificar y analizar aquellos elementos o variables externas que afectan a la empresa (oportu-
nidades y amenazas).

Identificar y analizar los aspectos negativos para el desarrollo de la empresa (debilidades y ame-
nazas).

Identificar y analizar los aspectos positivos para el desarrollo de la empresa (fortalezas y opor-
tunidades).
CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L
FIGURA 1

relacin entre la estructura propia del anlisis FODA, con respecto a las variables internas y exter-
nas de la empresa y los aspectos negativos y positivos para la estrategia empresarial.
 POSITIVO NEGATIVO

FIGURA 2
INTERNOS FORTALEZAS DEBILIDADES

14
s DaFo

EXTERNO OPORTUNIDADES AMENAZAS

I
s
I
Por este motivo el anlisis FODA ha alcanzado una gran importancia dentro de la direccin
an estratgica
l
el empresarial ya que es una de los mtodos ms sencillos, y al mismo tiempo ms eficaz, para recopilar
y analizar toda la informacin necesaria para tomar decisiones acerca del futuro de la empresa.

eleborar
En concreto el anlisis FODA permite a la empresa determinar cules son las acciones que se
deberan poner en marcha para aprovechar las oportunidades detectadas y as preparar a la empresa
Cmo contra las amenazas teniendo conciencia de las debilidades y fortalezas.

El resultado del anlisis FODA permite concretar a travs de una tabla resumen (ver figura 2) la
evalua- cin de los puntos fuertes y dbiles de la empresa (competencia o capacidad para generar y
sostener sus ventajas competitivas) con las amenazas y oportunidades externas; en coherencia con la
lgica de que la estrategia debe lograr un adecuado ajuste entre sus capacidad interna y su posicin
competitiva externa (ver figura 3).

CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L

 Tabla resumen anlisis FODA. Concrecin de cada una de las variables del mismo.

FORTALEZAS DEBILIDADES
Capacidades especiales y caractersticas de la Aquellos factores de la empresa que la sitan en
empresa, que le permiten contar con una ventaja una posicin desfavorable con respecto a sus com-
sobre sus competidores. petidores.

Habilidades
Aptitudes
Recursos
Procedimientos

AMENAZAS OPORTUNIDADES 15

Situaciones que provienen del exterior (de la em- Hechos del entorno que resultan positivos para la

Cmo eleborar el anlIsIs DaFo

presa) y que pueden afectar negativamente en el empresa, si es capaz de detectarlos y explotarlos a
desempeo de la actividad. su favor.

Situacin econmica
Cambios polticos
Estructura social y cultural
Tendencias en el consumo, mercado etc.

FIGURA 3

Diseo de la estrategia empresarial en base a los resultados del anlisis FODA

 Capacidad interna Posicin competitiva externa
de la empresa de la empresa

El anlisis FODA, cuando se realiza de la forma apropiada, lleva a la empresa a identificar sus
factores
estratgicos de xito (y tambin los crticos), para una vez identificados, usarlos y apoyar en ellos los
cambios organizacionales: consolidando las fortalezas, minimizando las debilidades, aprovechando
las ventajas de las oportunidades, y eliminando o reduciendo las amenazas.

CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L

FIGURA 4

Diagrama resumen del resultado del anlisis FODA

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Las oportunidades
deben aprovecharse
 Las fortalezas deben ser proceso de toma de
Las amenazas
utilizadas decisiones estratgicas
16 en la empresa
deben minimizarse
s DaFo

FIGURA 4 Las debilidades

deben eliminarse

I
s
I

an
l
el

eleborar

Cmo

CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L

3 la importancia del
anlisis FODA
 3 la importancia del
anlisis FODA

La estrategia empresarial determina el conjunto de acciones a implementar por parte de la empresa

19
para alcanzar determinadas metas (o resultados empresariales).

Cmo eleborar el anlIsIs DaFo

Normalmente las empresas disean una estrategia empresarial para conseguir, como mnimo, alguna
de las siguientes metas bsicas:

Colocar a la empresa en una posicin ventajosa sobre las entidades (empresas o no) con las que
compite (diferenciacin).

Identificar las necesidades estructurales que mejoren su rentabilidad y posibilidad de creci-

miento a medio- largo plazo.

Identificar nuevas posibilidades de negocio y mercados, que aumenten el valor de la empresa,

la posibilidad de diversificarse y la generacin de clientes.

En definitiva se trata de que la empresa establezca claramente el futuro de la misma: hacia dnde
quie- re llegar y cmo lo va a conseguir.

De forma genrica la estrategia de la empresa se plasma en un documento que es el Plan estratgico

o Plan director, en el que se detallan cada uno de los objetivos a alcanzar, as como, las diferentes
accio- nes a llevar a cabo para conseguirlos.

A su vez para cada una de las acciones se sealan:

Los recursos (econmicos y humanos) necesarios para su implementacin: diseo de la accin

La planificacin temporal: puesta en marcha de la accin

La metodologa para evaluar el resultado obtenido sobre el previsto: control de la accin.

A la hora de DISEAR LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA, hay dos fases fundamentales en las que influye
enormemente el anlisis FODA: por un lado el proceso de definicin de objetivos y por el otro el
pro- ceso de formulacin estratgica.

CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L

 El proceso de definicin de objetivos y el Anlisis FODA
Los objetivos establecidos en el Plan director de la empresa deben ser consecuentes con el entorno
(interno y externo) de la misma, de ah la importancia de alinear dichos objetivos con el anlisis
FODA.

De hecho, la elaboracin del Anlisis FODA debera de ser una de las fases anteriores al diseo y
defini- cin de objetivos, que por supuesto han de ser alcanzables, reales y medibles.

El proceso de formulacin estratgica y el Anlisis FODA

La formulacin estratgica es el modelo de decisiones que revela los objetivos o metas que persigue la
20 empresa; permite determinar el diseo organizativo de la misma y por lo tanto, el tipo de
organizacin econmica y humana.
s DaFo

I
s
I

an
l
el

Formulacin
eleborar estratgica

Cmo

Diseo
organizativo

ESTRATEGIA DE LA
EMPRESA PLAN
DIRECTOR

A continuacin se explica en siete pasos el proceso a seguir en la formulacin estratgica y la interac-

cin entre el mismo y el Anlisis FODA (ver figura 5):

Paso 1. Identificacin de los Factores Clave de xito de la empresa (FCE), es decir, los ele-
mentos que permitirn triunfar en la actividad de la empresa; factores que desde el mercado
se consideran clave para ser competitivos. La empresa puede tenerlos o no, pero si no los
posee, tendr dificultades para competir.

Paso 2. Predefinicin de la visin, la misin y los valores, a dnde quiero llegar, cmo y de
qu manera (dependern en gran medida de los Factores Clave de xito (identificados ante-
riormente)

CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L

 Paso 3. Anlisis del entorno de la empresa, en el medio en que opera la empresa, deben
identificarse los factores o condiciones susceptibles de ser aprovechados y los que suponen
un peligro. En definitiva, se trata de identificar las amenazas y oportunidades en el entorno
de la empresa.

Paso 4. Revisin de la misin, la visin y los valores, consiste en analizar, determinar y revisar si
la visin, la misin y los objetivos establecidos son alcanzables una vez conocidas las
amenazas y oportunidades que presenta el entorno.

Paso 5. Realizacin del anlisis interno de la empresa, de esta forma se podr determinar qu
recursos y capacidades tiene o requiere la empresa, tanto actual como futura, y que
constituyen sus debilidades y fortalezas.

Paso 6. Diseo del Plan director -a travs de la visin, la misin, los valores y los objetivos de
21
la empresa en el que debern reflejarse las intenciones de futuro a largo plazo. El Plan director
estar compuesto por diversos programas estratgicos, cada uno de los cuales har referencia

Cmo eleborar el anlIsIs DaFo

a las diferentes reas de la empresa (comercial, financiera, etc.).

Paso 7. Implantacin del plan director y el correspondiente control y evaluacin de los re-
sultados obtenidos.

FIGURA 5

Flujograma del proceso de formulacin estratgica vinculado al anlisis FODA

IDEntIFICACIn
FACtoREs ClAvE
DE xIto DE lA
EmPREsA
 Predefinicin de
visin, misin
y valores PlAn
DIRECtoR
PRoGRAmAs
EstRAtGICos
Anlisis del entorno AmEnAZAs Y
externo oPoRtUnIDADEs

Redefinicin de visin, FoRtAlEZAs Y

misin y valores DEBIlIDADEs

Anlisis interno
de la empresa

CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L

4 el anlisis interno y
externo en la empresa
 4 el anlisis interno y externo
en la empresa

El anlisis FODA- tal y como se ha explicado en el captulo 3: conceptualizacin del anlisis FODA-, se
25
basa en dos pilares bsicos: el anlisis interno y el anlisis externo de la
empresa.

Cmo eleborar el anlIsIs DaFo

4.1 Anlisis Interno de la organizacin
Para que el anlisis interno sea eficaz y de un lugar a la toma de decisiones oportunas en la empresa
se requiere capacidad de autocrtica y autoevaluacin; ya que el anlisis interno se basa en la
evaluacin de los objetivos y metas previstos por la empresa, teniendo en cuenta:

Metas logradas.

Metas no conseguidas.

Razones de los xitos.

Causas de los fracasos.

As mismo es necesario tambin analizar cada una de las capacidades internas de la empresa que son
imprescindibles para alcanzar dichos objetivos y metas.

El anlisis interno permite definir las fortalezas, debilidades y carencias de la empresa: identificar
aque- llas destrezas y ventajas de la empresa (factores clave de xito) y los principales problemas y
factores desfavorables con respecto a la competencia (factores crticos).

El anlisis interno debe realizarse para cada una de las Unidades Estratgicas de Negocio de la
empresa, teniendo en cuenta las siguientes reas:

rea organizacional: direccin, recursos humanos, recursos tecnolgicos, marketing, logstica,

comercial y finanzas.

rea de producto: productos, segmentos, mercado, distribucin, proveedores y clientes.

CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L

 Ejemplos de fortalezas:

Cualificacin y experiencia del equipo directivo

Aumento del a participacin en el mercado

Marca reconocida y posicionada en los clientes

Costes de estructura bajos

Poder de negociacin elevado con proveedores

Nivel adecuado de recursos financieros

Acceso a economas de escala

26
...
s DaFo

I
s
I Ejemplos de debilidades:
an
Dificultades para el acceso a la financiacin
l
el
Elevados costes de estructura

Red de distribucin dbil

eleborar
Falta de innovacin
Cmo

Baja cualificacin del personal

Bajas rentabilidades por producto/servicio

.....

4.2 Anlisis externo de la organizacin

La empresa interacta con su entorno necesitndolo para su existencia y crecimiento, ste est consti-
tuido por los organismos, personas, legislacin, competencia...etc. que afectan directa o indirectamen-
te a la actividad y los resultados de la empresa.

Podemos dividirlos en:

Entorno general: Conjunto de condiciones que influye o afecta de igual manera a todas las
empresas independientemente del sector de actividad en el que se encuentren.

Entorno especfico: Conjunto de entidades y condiciones que afectan de forma directa a la

empresa.

CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L

El entorno general se puede estudiar a partir del anlisis PEst y las distintas dimensiones que abarca:

Poltico legal. Los factores polticos y legislativos regulan el entorno en el que desarrollan su
actividad las empresas con medidas como las polticas fiscales, las regulaciones del mercado
laboral, aspectos financieros...etc.

Econmica. Esta dimensin hace referencia a la forma en que el estado y la sociedad organiza
su produccin de bienes y servicios y su distribucin; afecta a aspectos como la inflacin,
la distribucin de la renta, o el periodo econmico (expansivo, en recesin....)

Socio-cultural. Esta dimensin est referida a los patrones culturales, sistema de valores, hbitos,
nivel educativo.... etc.

Tecnolgica. Se refiere al grado de uso de la tecnologa en los aspectos productivos de la socie-

dad. 27

Cmo eleborar el anlIsIs DaFo

En funcin de todos estos parmetros o dimensiones podemos definir entornos:

Estables o dinmicos: Segn sus factores tengan tendencia a la estabilidad o al cambio y a la

velocidad e intensidad de esos cambios

Simples o complejos: Segn la facilidad de adaptacin y comprensin de los factores y cambios

que suceden en ellos

Integrados o diversificados: Segn el nmero de indicadores o variables que constituyen los

factores y el propio nmero de factores que afectan al entorno

Favorables u hostiles. Segn el nivel de adaptacin a estos cambios que tenga la empresa

El entorno especfico lo podemos estudiar a partir de:

La competencia potencial: Se refiere a la amenaza de entrada de nuevos competidores y de

productos sustitutivos.

El grado de amenaza de la aparicin de nuevos competidores se puede determinar por:

a. El nmero e intensidad de las barreras de entrada en el mercado, como las economas

de escala, los costes de cambio de los clientes, el acceso a los canales de
distribucin, la ausencia o presencia de tecnologa patentada, la experiencia
necesaria, localizacin, las polticas pblicas y la legislacin...

b. Reaccin de los competidores e x i s tentes, que puede ser fuerte, lenta, que no
tengan capacidad para ello...etc.

CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L

 La competencia actual: Debemos de analizar el grado de competencia entre las empresas que
forman el sector. Su intensidad vendr determinada por aspectos como:

a. El nmero de competidores que conviven en el sector

b. El grado de similitud en fuerza entre las distintas empresas (a ms similitud entre

ellas mayor competitividad

c. La diferenciacin entre los competidores (a menor diferenciacin mayor competitivi-

dad en precio y servicio)

d. Barreras de salida. Si stas son altas, la competencia ser mayor y no se reducir

incluso con una reduccin de la demanda

28
Poder negociador de los clientes. La intensidad de su poder ser elevada si se dan en el merca-
s DaFo

do factores como:
I
s
I a. Las ventas estn concentradas en pocos clientes
an
b. El nivel de similitud entre los servicios/productos ofertados es
l
el
alto c. Los costes por el cambio del proveedor son bajos para el

cliente
eleborar

d. El grado de informacin que posee el comprador sobre distintos precios, costes de

Cmo
prestacin del servicio o fabricacin del servicio...es elevado.

e. Existe una posibilidad de integracin hacia atrs de los compradores. Esta

posibilidad reforzar su posicin

f. Etc.

Poder negociador de los proveedores. stos pueden presionar a travs de los precios, las can-
tidades ofertadas o los plazos de entrega en la medida en la que lo especfico de las materias
primas y el nmero de proveedores configuran el mercado.

Al igual que en el resto de los factores su poder negociador est influido por distintos
factores que podrn dar un mayor poder de negociacin a los proveedores, como:

a. No existe oferta de productos sustitutivos

b. Existen pocas empresas proveedoras

c. Estn ms concentradas que al sector al que venden

d. El cliente (o su sector) no representen un peso importante en la facturacin

e. El nmero de clientes es elevado y poco concentrado

f. Que el cambio de proveedor implique costes importantes para el cliente

g. Que el grupo de proveedor pueda integrarse hacia adelante

h. Etc.
CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L
 Los poderes pblicos y sus acciones. El gobierno y la administracin influyen en el mercado a
travs de distintos mecanismos como:

a. Alterando la competencia mediante polticas fiscales, salariales, laborales...etc.

b. Actuando como comprador o proveedor

c. Generando la aparicin o promocin de productos sustitutivos

d. Etc.

Los productos sustitvpecto a los precios y calidades del sector

29

Ejemplo de oportunidades del entorno

Cmo eleborar el anlIsIs DaFo

Cambio de hbitos de consumo favorable a los productos/servicios del sector

Decreciente poder negociador de los clientes

Crecimiento dinmico del mercado

Polticas fiscales favorables

Posibilidades de integracin en el sector

Etc.

Ejemplo de amenazas del entorno

Aparicin de nuevos competidores

Aumento de la demanda de productos sustitutivos

Nuevos costes relacionados con polticas medioambientales

Recesin econmica

Cambio de hbitos de consumo desfavorable al sector

Etc.

CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L

5 elaborar el FODA
 5 elaborar el FODA

El proceso de construccin del FODA de la empresa puede mejorarse si tenemos en cuenta una serie
33
de principios que marquen el proceso de elaboracin:

Cmo eleborar el anlIsIs DaFo

La matriz FODA debe de ser sencilla, simple e incisiva

Debemos de reflexionar sobre la informacin dando prioridad a los aspectos (debilidades, ame-
nazas, fortalezas y oportunidades) relevantes para nuestra empresa

La imagen del FODA es esttica por ello y a la hora de tomar decisiones a partir de su informa-
cin debemos de ser conscientes de la necesidad de actualizarlo

5.1 Ideas para realizar el FODA

Sugerimos algunas cuestiones que nos ayudarn a confeccionar el FODA de nuestra empresa a partir
de la reflexin sobre las preguntas planteadas:

Anlisis interno

FORTALEZAS

Qu ventajas tiene nuestra empresa sobre la competencia (tcnicas, de costes, de

experiencia, de recursos humanos....
Qu elementos perciben los clientes y proveedores como una fortaleza de la empresa
Qu saber hacer especfico poseen los recursos humanos
Qu hace bien nuestra empresa
Qu aspectos tecnolgicos nos hacen ms innovadores
...

CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L

 DEBILIDADES

Qu hace peor nuestra empresa que la competencia

En qu procesos perdemos tiempos
Qu perciben los clientes y proveedores como una debilidad de nuestra empresa
Qu aspectos tecnolgicos del sector no hemos incorporado a la empresa
Qu nos dificulta adaptarnos al as peticiones de los clientes
...

Anlisis externo
34
s DaFo

OPORTUNIDADES
I
s
I Qu tendencias favorables presenta el mercado
an
Qu necesidades de los clientes no estn cubiertas por la competencia
l Que cambios legislativos se han producido o se prevn que puedan favorecer al sector
el Que hbitos de vida se han modificado o se prevn que puedan favorecer al sector
...

eleborar

Cmo

AMENAZAS

Qu cambios tecnolgicos estn sucediendo en el mercado

Qu cambios se prevn en los hbitos de consumo que reduzcan el mercado
Qu tendencias demogrficas pueden perjudicar al sector
Cul es la situacin del sector financiero y sus tendencias
...

CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L

Y despus qu?
La matriz FODA no es una imagen esttica, deber de ser actualizada, como ya hemos indicado, pero
especialmente debemos de trabajar sobre ella, a travs de la estrategia empresarial siguiendo los
prin- cipios que ya indicamos en el captulo 2 preguntndonos:

Cmo se puede explotar cada fortaleza?

Cmo se puede aprovechar cada oportunidad?

Cmo se puede detener cada debilidad?

Cmo se puede defender de cada amenaza?

35

Cmo eleborar el anlIsIs DaFo

Las oportunidades
Deben aprovecharse
Las fortalezas deben Proceso de toma de
Las amenazas
ser utilizadas Decisiones estratgicas
deben minimizarse
en la empresa

Las debilidades
Deben eliminarse

CUAD E RNO S P R C TI C O S D E G ESTI N E MPRE SARI A L