INVESTIGACION PRELIMINAR

TESIS 1: DETERMINACIN DE FACTORES DE INTENCIN DE COMPRA

DE ROSA DE CORTE EN LA REGIN SUR DEL ESTADO DE MXICO

En sta tesis el objetivo principal que persigue consiste en determinar los

factores de la intencin de compra de rosas de corte para la identificacin de
variables clave en el proceso de decisin de compra del consumidor en la
regin sur de Estado de Mxico.

Por otra parte los resultados ms sobresalientes encontrados al concluir la

tesis son los siguientes:

Dentro de la variable denominada PRECIO, encontramos que est integrada

por los siguientes constructos: 1.- Siempre comparo los precios de los
productos al momento de comprar; 2.- siempre me fijo en el precio ms bajo
cuando compro rosas; 3.- el precio de los productos es importante para m,
cada uno de estos constructos con una carga factorial de 0.824, 0.791 y 0.748
respectivamente. El alfa de Cronbach obtenido de estos constructos es de
0.8288 el cual nos indica que tiene un alto grado de correlacin y que
efectivamente el precio es uno de los factores que determinan la intencin de
compra de rosas por parte de los consumidores.

El precio induce al comportamiento de los consumidores, esto se debe a que

si el producto ofertado (rosas de corte) tienen un bajo precio dentro del
mercado, el consumidor tiende a comprar ms de ese producto, por caso
contrario si tiene un alto precio dentro del mercado habr un nmero pequeo
de consumidores despus a pagar por dicho producto.

La variable denominada NORMA SUBJETIVA est integrada por tres

constructos los cuales son: 1.- Las personas que son importes para mi creen
que debera comprar rosas, 2.- Mi familia piensa que nosotros deberamos
incluir rosas en las compras, 3.- Mi crculo de amigos me aconseja comprar
rosas, estos constructos presentan una carga factorial de 0.701, 0.804 y 0.679
respectivamente. El alfa de Cronbach obtenido de estos constructos es de
0.8207

Lo cual nos confirma que dicha variable ayuda a explicar la intencin de

compra de rosas de corte.

Hoy en da los consumidores son influenciados por sus grupos de amigos ya

no de manera personal sino mediante todas las redes sociales (facebook.
Twitter, instagram, entre otras ms.), ya que de manera consciente o
inconsciente se publican cosas referentes a las rosas no precisamente
anuncios publicitarios de compra de dicho producto, ms bien imgenes con
mensajes que a simple vista lo los detectamos pero el subconsciente los capta
de manera fcil y hace que tengamos la idea que un buen detalle para alguien
especial son las rosas.

La variable denominada CONFIANZA, est constituida por tres constructos

que son: 1.- Confo en la veracidad del empaquetado de las rosas, 2.- Confo
en los productores de rosa, 3.- Confo en los distribuidores de re rosa, estos
constructos presentan una carga factorial de 0.549, 0.556 y
0.638respectivamente. El alfa de Cronbach obtenido de estos constructos es
de 0.7635. La confianza que presentan los consumidores hacia los
productores, distribuidores y comercializadores de rosas resulta de gran
importancia ms all de las formas de produccin, sino en las caractersticas
propias de la rosa como lo son en el tamao del tallo, del capullo, si el tallo
contiene espinas o no, eso al consumidor le genera una idea que si esas
caractersticas de la rosa cumplen con sus expectativas, dichos consumidores
tendrn una intencin de compra mayor de ese producto y de esa variedad de
rosa que estn adquiriendo.

La variable denominada CONOCIMIENTO, est constituida nicamente por

dos constructos que son: 1.- Se cul es la vida de las rosas, 2.- Pienso que es
un bien necesario mayor. Estos constructos presentan una carga factorial de
0.725, y 0.766 respectivamente. El alfa de Cronbach obtenido de estos
constructos es de 0.7913.
Los consumidores al tener un mayor conocimiento de cmo poder lograr que
las rosas tengan un periodo ms largo de vida, o las diferentes utilidades que
se les pueden dar a las rosas, no solo como adornos en arreglos de rosas
natural, sino en diferentes formas como son: deshidratadas, encapsuladas, el
bebidas y platillos y dems formas, hace que muchos de los consumidores no
la compren para un uso comn como lo era la decoracin personal, ms bien
pueden crear nuevas cosas con las mismas rosas y al mismo tiempo generar
innovaciones con las rosas se puede generar un autoempleo, es decir si los
consumidores conocen como tener el cuidado necesario y como dar otra
utilidad a las rosas se puede incrementar el nivel de consumo de las mismas.

La variable denominada PREOCUPACIN POR EL MEDIO AMBIENTE est

integrada por tres constructos que son: 1.- El actual proceso de produccin de
rosas que perjudica de manera irreversible el medio ambiente, 2.- Para mi es
importante que las rosas sean producidas con un sistema que respeta el
medio ambiente, 3.- Para mi es importante que los arreglos de rosas utilicen
empaques con material reciclable. Estos constructos presentan una carga
factorial de 0.347, 0.247 y 0.525 respectivamente. El alfa de Cronbach
obtenido de estos constructos es de 0.7015. A pesar de que las cargas
factoriales de los dos primeros constructos son inferiores al 0.5, se interpreta
que los consumidores tienen conciencia de proteger y cuidar el medio
ambiente, esto se debe a la gran cantidad de fumigantes, fertilizantes y dems
qumicos que se utilizan en la produccin de rosas de corte. Tal vez se deba
al poco conocimiento que tiene el consumidor sobre los sistemas productivos
de la rosa.
TESIS 2: IMPACTO DE LA PUBLICIDAD EN EL COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR

Identificar los factores de influencia en la conducta del consumidor

Dentro de los resultados ms importantes que nos otorg la tesis podemos

mencionar:

La publicidad es la herramienta ms eficaz que poseen las empresas al

momento de hacer llegar sus productos a los consumidores pues a
travs de ella dan a conocer las caractersticas, beneficios y cualidades
del mismo.

La televisin es un medio que ha trado muchos beneficios a las

empresas ya que tiene una fuerte influencia al momento de adquirir
productos, muchas veces hacemos gastos innecesarios y llevamos a
casa productos que no necesitamos y los adquirimos solo porque los
vimos en televisin.

Los consumidores muchas veces se dejan influenciar de todos los

medios de publicidad, al grado de no saber distinguir lo real de lo irreal.
Si un anuncio est bien realizado y nuestro estado de nimo es el ideal
para percibir lo que se nos quiere dar a entender, seremos presa fcil
para el consumidor.
TESIS 3: FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DECISION DE COMPRA DE
LOS CLIENTES A TRAVES DE ESTRATEGIAS DE MARKETING CON
REDES SOCIALES

El objetivo que persigue esta tesis es determinar los factores que inciden
directamente en la decisin de compra de los clientes del sector repostero de
la ciudad de Chiclayo a travs de estrategias de marketing en redes sociales,
con la finalidad de mejorar la visin estratgica.

Al concluir la tesis, uno de los resultados ms relevantes es que la mayora de

los clientes hacen uso de Facebook para contactar nuevas tiendas y prefieren
utilizar esta herramienta para hacer sus compras porque no necesitan hacer
filas ni esperar demasiado tiempo.

Tambin, los resultados muestran que los clientes acuden a comprar algn
tipo de postre ms que nada por alguna fecha en especial y no solo por
satisfacer su antojo.

El resultado que ms llama la atencin es como las redes sociales son

utilizadas por un gran nmero de personas para realizar sus compras, el
avance del internet y sobre todo el papel que cumple el Facebook en la
actualidad, permite que cualquier persona viva donde viva o este donde este
pueda elegir, decidir y comprar lo que ms le convenga. Esto quiere decir que
es importante que las empresas deben actualizarse y hacer uso de las redes
sociales para dar a conocer sus productos y as adquirir una ventaja frente a
la competencia.

En el resultado obtenido de la investigacin, se observa que las cuatro P

como Estrategia de Marketing no llevan una influencia pareja al momento de
realizar una compra sino ms bien, en el presente caso es el Precio no tan
lejano al Producto quien sobresale mucho ms que la Plaza y la Promocin. Y
sobre la Decisin de compra, es la opinin de la familia que directamente
influye al momento de realizar la compra y al momento de realizar la compra
es la Fan Page perteneciente al grupo donde se desenvuelve la opcin final
para realizar su compra.
Conclusin:

En las tesis analizadas anteriormente se pueden resaltar diversas variables o

factores que influyen en la decisin de compra del consumidor. La variable en
donde mas se obtuvo convergencia fue en el PRECIO ya que segn sus
resultados, el cliente a la hora de tomar su decisin de compra, toma en cuenta
el precio frente a los de la competencia. Como segunda variable esta la
publicidad, pero mas que publicidad, la propaganda que nos otorgan los dems
clientes gracias a la buena o mala experiencia con el producto o servicio. As
como las redes sociales, ya que estamos en una era en la que las empresas
deben hacer uso de todas las herramientas que nos brinda la tecnologa, por lo
tanto las redes sociales son de gran influencia para el cliente a la hora de
consumir un producto.

Al obtener dichas variables es importante recalcar que los productos de cada

tesis no son los mismos y es por esto que a la hora de obtener resultados
algunas variables pueden cambiar y otras, (como sucedi con el precio)
pueden coincidir.

Posiblemente al hablar de recubrimientos se obtenga el precio nuevamente

como un factor de influencia y las referencias de otros clientes que est
estrechamente ligado con la calidad de los productos que ofrece Comex.