A Sndrome de Burnout definida por Maslach e Jackson comouma reao tenso

emocional crnica gerada a partir do contato direto excessivo comoutros seres

humanos, particularmente quando estes esto preocupados ou com problemas.
O Burnout uma sndrome caracterstica do meio laboral e esta um processo que
sed em resposta cronificao do estresse ocupacional, trazendo consigo
conseqnciasnegativas tanto em nvel individual, como profissional, familiar e social
(Benevides-Pereira).

Sintomas Fsicos: Fadiga constante e progressiva, distrbios do sono, dores musculares

ouosteomusculares, cefalias, enxaquecas perturbaes gastrointestinais,
imunodeficincia,transtornos cardiovasculares, distrbios do sistema respiratrio,
disfunes sexuais, alteraesmenstruais nas mulheres.

Sintomas Comportamentais: Negligncia ou excesso de escrpulos, irritabilidade,

incrementoda agressividade, incapacidade para relaxar,dificuldade na aceitao de
mudanas, perda deiniciativa, aumento do consumo de substncias, comportamento
de alto risco, suicdio.

Sintomas Psquicos: Falta de ateno, de concentrao, alteraes de memria,

Lentificao dopensamento, Sentimento de alienao, Impacincia Sentimento de
insuficincia, Baixa autoestima, Labilidade emocional, Dificuldade de auto-aceitao
Astenia, Desnimo, Disforia,Depresso, Desconfiana, Parania.

Sintomas Defensivos: tendncia ao isolamento, sentimento de onipotncia, perda do

interessepelo trabalho (ou at pelo lazer), absentesmo, ironia, cinismo.

DIMENSO ITENS AVALIADOS :

EXAUSTO EMOCIONAL

1- Sinto-me cansado ao final de um dia de trabalho;

2- Sinto que atingi o limite das minhas possibilidades;
3- Sinto-me esgotado emocionalmente por meu trabalho;
4- Sinto-me frustrado em meu trabalho;
5- Trabalhar diretamente com pessoas causa-me estresse;
6- Meu trabalho deixa-me exausto;
7- Sinto que estou trabalhando em demasia;
8- Quando me levanto pela manh e vou enfrentar outra jornada de trabalho sinto-me
cansado;
9- Trabalhar com pessoas o dia todo me exige um grande esforo;
DESPERSONALIZAO
10- Sinto que os alunos culpam-me por alguns de seus problemas;
11- Creio que trato alguns alunos como se fossem objetos impessoais;
12- Tenho me tornado mais insensvel com as pessoas desde que exero este trabalho;
13- Preocupa-me o fato de que este trabalho esteja-me endurecendo emocionalmente;
14- No me preocupo realmente com o que ocorre com alguns alunos que atendo ;
REALIZAO PROFISSIONAL
15- Sinto-me com muita vitalidade;
16- Sinto-me estimulado depois de trabalhar em contato com os alunos;
17- Sinto que sei tratar de forma adequada os problemas emocionais no meu trabalho;
18- Posso criar facilmente uma atmosfera relaxada para meus alunos;
19- Sinto que influencio positivamente a vida de outros atravs de meu trabalho;
20- Lido de forma eficaz com os problemas dos alunos;
21- Posso entender com facilidade o que sentem meus alunos;
22- Tenho conseguido muitas realizaes em minha profisso;

As respostas so apresentadas por uma escala de frequncia do tipo Likert de sete pontos,
que vo de 0 a 6, conforme o quadro abaixo .

ESCALAS LICKERT E SEUS SIGNIFICADOS:

Escala Sentimentos em relao ao trabalho:

0 Nunca;
1 Uma vez ao ano ou menos;
2 Uma vez ao ms ou menos;
3 Algumas vezes ao ms;
4 Uma vez por semana ;
5 Algumas vezes por semana;
6 Todos os dias;

Os escores so divididos, conforme as dimenses a saber:

PARA EXAUSTO EMOCIONAL, uma pontuao maior ou igual a 27 indica alto nvel;
de 19 a 26, nvel moderado ;e menor que 19, baixo nvel.
PARA DESPERSONALIZAO,pontuaes iguais ou maiores que 10 indicamos alto nvel;
de 6 a 9, nvel moderado; e menor que 6 nvel baixo.
EM RELAO BAIXA REALIZAO PROFISSIONAL, os escores so inversos, assim, 0
a 33 alto nvel; de 34 a 39 nvel moderado; e maior ou igual a 40 baixo nvel baixo.
Mdia para identificao dos nveis das dimenses: exausto emocional,
despersonalizao e baixa realizao profissional.

DIMENSO EXAUSTO DESPERSONALIZAO BAIXA

EMOCIONAL REALIZAO
PROFISSIONAL

NVELALTO Maior ou igual a Maior ou igual a 0 a 33 pontos

27 pontos 10 pontos
NVEL De 19 a 26 De 6a 9 pontos 34 a 39 pontos
MODERADO pontos
NVEL BAIXO Menor que 19 Menor que 6 Maior ou igual a
pontos pontos 40 pontos

Resultado -

QUESTES DE 01 A 09- DIMENSO - EXAUSTO EMOCIONAL

QUESTES DE 10 A 14 - DIMENSO- DESPERSONALIZAO
QUESTES DE 15 A 22- DIMENSO - REALIZAO PROFISSIONAL

O RESULTADO OBTIDO ATRAVS DA SOMADA PONTUAO DE CADA QUESTO DENTRO

DA DIMENSO ANALISADA.