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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

SISTEMAS DE INFORMACION DE LA ASOCIACIN FONDO CONTRA


ACCIDENTES DE TRNSITO

INTEGRANTES:
Alzamora Vliz, Joel
Carranza Gmez, Junior
Carranza lvarez, Jaricza
Estrada Ruiz, Gerardo
Rojas Molina, Ricardo
Pozo Alvarez, Anghela
DOCENTE:
Tarrillo Vsquez, Rosa

CURSO:
Sistemas de Informacin Gerencial
Trujillo Per

2015

SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL


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NDICE
I. La Empresa
1.1 Nombre de la empresa
1.2 Breve Resea Histrica de la Empresa
1.3 Misin y Visin de la Empresa
1.4 Objetivos Estratgicos
1.5 Productos o servicios que ofrece la empresa
1.6 Organigrama de la empresa
1.7 El rea de TI de la Empresa.
II. Los Sistemas de Informacin
2.1 Infraestructura de TI
2.2 Especificar el Detalle un SI en particular
2.2.1. Objetivo del Sistema
2.2.2. Lenguaje en que ha sido programado, empresa proveedora
2.2.3. Alineamiento del Sistema con la Misin de la Empresa
2.2.4. Procesos que automatiza
2.2.5. Licencias que son necesarias para el uso del software
2.2.6. Ejemplo de 2 decisiones estructuradas y 2 decisiones no
estructuradas
2.2.7. Componentes del men del Sistema
2.2.8. Pantallas
2.2.9. Reportes
2.3 Sistema de Informacin Gerencial
2.3.1. Objetivo del Sistema
2.3.2. Componentes del men del Sistema
2.3.3. Pantallas
2.3.4. Reportes
III. Conclusiones y Recomendaciones
IV. Anexos

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I. LA EMPRESA

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1.1. NOMBRE DE LA EMPRESA.

Asociacin Fondo Contra Accidentes de Trnsito (AFOCAT)


RUC: 20481236275
Direccin principal: AV. Amrica Norte # 2045 Urb. Primavera.

1.2. BREVE RESEA HISTRICA

La ASOCIACION FONDO CONTRA ACCIDENTE DE


TRANSITO de la Regin de La Libertad (AFOCAT TRUJILLO),
comenz sus actividades un 29 de noviembre del 2005. Desde
ah ha crecido hasta convertirse en el fondo ms slido de la
Regin a Libertad respaldado por un grupo humano creativo,
profesional y comprometido a brindar un excelente servicio a sus
Asociados y comunidad en general.

Desde entonces AFOCAT-TRUJILLO asume un compromiso no


slo con sus Asociados y Proveedores, sino tambin con la
comunidad en general, con el fin de continuar proporcionando
proporcionando confianza en un mundo que necesita cada vez
ms del respaldo de una empresa que desarrolle sus fortalezas.

Desde entonces ha crecido hasta convertirse en el Fondo ms


slido y solvente de la Regin conformado y dirigido por los

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transportistas de las diferentes modalidades del Transporte


Pblico de pasajeros.

1.3. MISIN Y VISIN DE LA EMPRESA


1.3.1. MISIN

La misin de la Institucin en conjunto, as como los objetivos


estratgicos Institucionales es el de brindar asistencia
mdica(ambulatoria u hospitalaria) a toda persona que se vea
afectada a consecuencia de un accidente de trnsito en
donde haya participado una unidad afiliada y el accidente
hubiese ocurrido dentro de la Regin Libertad. Asistindolos
de forma oportuna, consistente y transparente.

1.3.2. VISIN

Ser el Fondo Contra Accidentes de Trnsito ms slido del


Per, administrando eficientemente los aportes de los
asociados, generando una estrategia integral que coadyuve a
minimizar el riesgo de los accidentes de trnsito, procurando
proteger las vidas humanas as como el patrimonio de los
asociados, contribuyendo con la sociedad para convertir a
Trujillo en una ciudad con menos accidentes de trnsito,
logrando que nuestros afiliados, colaboradores y proveedores
sean modelos de soluciones integrales en la atencin y
prevencin de accidentes, as como tambin, contar con
personal altamente calificado, especializado y creativo; hacer
uso de las herramientas de gestin estratgica, lo que
permitir el desarrollo e innovacin de nuevos productos y
servicios competitivos y enfrentar con xito los cambios del
sistema mediante el cual podamos lograr que nuestros
Asociados estn integrados, participando activamente en la
vida institucional, beneficindose con la atencin y servicios
que mejoren su calidad de vida.

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1.4. OBJETIVOS ESTRATGICOS


Brindar Asistencia Mdica (ambulatoria u hospitalaria) a
toda persona que se vea afectada a consecuencia de un
accidente de Trnsito en donde haya participado una
unidad afiliada y el accidente hubiese ocurrido dentro de la
Regin La Libertad
Promover de manera constante la educacin vial, a travs
de charlas, conferencias, talleres y cursos de capacitacin
a los Asociados, los operadores que prestan servicio
pblico de transportes de pasajeros y a la colectividad en
general, con la finalidad de disminuir el riesgo por
Accidentes de Trnsito y por ende mejorar la proteccin de
la vida humana.
Asumir la defensa de los derechos de los Asociados en
caso de siniestros.
Suscribir Convenios con las AFOCAT, inscritas en el
Registro para ampliar la validez del CAT en territorios
continuos. As mismo se podr suscribir Convenios de
intercambios de experiencias de seguridad y otros con el
propsito de disminuir el riesgo por Accidentes de Trnsito
y lograr una mayor proteccin de la vida humana.

1.5. PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECE LA EMPRESA.

AFOCAT- Trujillo ofrece seguros contra accidentes de trnsito


en diferentes modalidades de servicio pblico y cada una
acorde a sus necesidades, dentro de ellas encontramos
microbuses, camionetas rurales, colectivos, taxi y mototaxis.

Adicionalmente y como un acto de proyeccin adicional, vela por


el bienestar social de sus Asociados brindndole servicios de
Ayuda Mutua en caso de fallecimiento, a travs dela entrega de

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una compensacin econmica por concepto de Gastos de


Sepelio y Muerte.

En ambos casos se tiene la siguiente cobertura:

a. Incapacidad Temporal, hasta 1 UIT.

b. Gastos Mdicos, hasta 5 UIT

c. Indemnizacin por Muerte, hasta 4 UIT

d. Incapacidad Permanente, hasta 4 UIT

e. Gastos de Sepelio, hasta 1 UIT

1.6. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA.

ASAMBLEA GENERAL

CONSEJO DIRECTIVO

SECRETARIA

PRESIDENCIA

GERENCIA GENERAL

REA INFORMTICA ASESORA LEGAL

DPTO. ECONOMIA DPTO. PREVENSIN Y DPTO. DE CONVENIOS DPTO. DE


SINIESTO Y CONTRATOS ORGANIZACIN

TESORERA CONTABILIDAD AUDITORA PROCURADORA


MDICA

VENTA CAJA

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rea de Informtica depende de la Gerencia General o Administracin.

INSTANCIAS ORGANICAS Y PUESTOS CARGOS Y CATEGORAS


CONSEJO DE DIRECTIVO

- Presidente del Consejo Directivo Director


- Director de Organizacin Director
- Director de Economa Director
- Director de Convenios Director
- Director de Prevencin de Siniestros Director
- Director Vocal Director
CONSEJO DE VIGILANCIA

- Presidente del Consejo de Vigilancia Fiscalizador


- Secretario del Consejo de Vigilancia Fiscalizador
- Miembro del Comit de Vigilancia Fiscalizador

SECRETARIA GENERAL Secretaria


GERENCIA GENERAL O ADMINISTRACION Administrador

- rea de Asesora Legal Abogado

- rea de Informtica Ing. De Sistemas

Director de Economa.
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA
- rea de Tesorera
Oficina de Caja Tcnico
Oficina de Ventas
rea de Contabilidad Contador Pblico Colegiado

Director de Prevencin de
DEPARTAMENTO DE PREVENCION Y SINIESTROS Siniestros.

- Oficina de Auditoria Mdica Mdico

- Oficina de Procuradura Profesional

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Director de Convenios y
DEPARTAMENTO DE CONVENIOS Y CONTRATOS
Contratos.

DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIN Director de Organizacin

1.7. EL REA DE TI DE LA EMPRESA

En este caso, la empresa al contar con el rea de Informtica, nos


enfocaremos en ella. Este rgano de apoyo, desde que se inici la
empresa en el ao 2005 cuenta con 2 encargados los cuales se
distribuyen de la siguiente manera:

Jefe
Asistente

1.7.1. DESCRIPCIN DEL REA:

El rea de Informtica es un rgano de asesora y apoyo


tcnico dentro de la estructura organizativa de la Institucin.
Corresponde a esta rea analizar la capacidad de los
sistemas informticos de la institucin; as como identificar las
necesidades de informtica, brindando soporte a usuarios.
Desarrollar software cuando corresponda garantizando la
calidad y eficiencia de los servicios.

Producir la informacin a travs del software, para las


instancias orgnicas que corresponda, como soporte para
planificar y controlar las operaciones de la Institucin; as
como, controlar el funcionamiento de los procesos
automatizados de la Institucin tendientes a simplificar las
prcticas administrativas y los sistemas de informacin
mediante el uso eficiente y econmico de los equipos de
cmputo y asignacin adecuada de los recursos tcnicos.

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CARGO JEFE DEL REA DE INFORMTICA Y SISTEMAS


ESTRUCTURAL
a) Formular el Plan de Trabajo Anual del rea de
Informtica y someter a la aprobacin del
Directorio.
b) Proponer las polticas que orientan a las
actividades de informtica y las normas de
seguridad y para el uso racional de los programas
y equipos de cmputo para su aprobacin por el
Directorio.
c) Establecer polticas y estrategias as como el plan
de inversin en materia de hardware, software y
aplicaciones informticas.
d) Formular el Plan de Desarrollo de Informtica con
FUNCIONES la participacin de las reas usuarias y en
coordinacin con la Gerencia General.
e) Efectuar las coordinaciones para la formulacin y
ejecucin del Plan de Capacitacin y
entrenamiento del personal de la Institucin en
informtica.
f) Asesorar a la gerencia en el uso de las tcnicas
informticas a fin de apoyar la gestin.
g) Dirigir la ejecucin de estudios e investigaciones
de factibilidad y aplicacin de sistemas
mecanizados e informticos.
h) Orientar y asesorar a las diferentes reas en el
desenvolvimiento de las actividades de
procesamiento electrnico de datos.
i) Verificar que la documentacin presentada con los
sistemas sea la suficientemente completa para

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ejecutar los trabajos sin asistencia de los que


desarrollaron el sistema, como son manuales de
sistemas, estructuras de usuario, etc.
j) Apoyar y revisar la preparacin de la
documentacin de los sistemas y programas
k) Realizar estudios para determinar la factibilidad de
mecanizacin de sistemas y recomendar reformas
o nuevas tcnicas, consignando su presupuesto.
l) Ejecutar las tareas de anlisis y verificacin de
saldos emitidos en el proceso de integracin de
informacin, procesada mediante sistemas
informticos.
m) Preparar y aprobar programas de mdulos nuevos
integrados al Sistema Informtico de la Institucin.
n) Dirigir y asesorar la implementacin de sistemas.
o) Supervisar e informar sobre la calidad de
produccin del rea de sistemas.
p) Recepcionar, verificar y almacenar la informacin,
guardando copia de los archivos en lugar seguro.
q) Organizar el plan de seguridad para los sistemas
de cmputo y activos fijos a cargo del rea de
sistemas.
r) Administrar y controlar los equipos y programas de
cmputo de uso general y especfico.
s) Verificar que se realicen las copias de seguridad
necesarias con el objeto de salvaguardar la
informacin, controlando la informacin de los
datos.
t) Mantenimiento y control de las copias de respaldo
de la informacin, tanto archivos como programas
del sistema.
u) En coordinacin con el rea de Administracin
preparar y supervisar el mantenimiento de los

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equipos informticos, sistemas electrnicos, de


comunicacin y otras necesarias para un buen
funcionamiento del sistema informtico.
v) Participar activamente en las propuestas de
mejoramiento de las polticas y procedimientos de
su respectiva Unidad Orgnica.
w) Otras que le encomiende la Gerencia General o el
Directorio

OBLIGACIONES Y El encargado del rea de Informtica deber


RESPONSABILIDADES evaluar el sistema informtico y coordinar la
formulacin e implementacin de los planes
para afrontar contingencias para la seguridad
de la informacin, as como evaluar, controlar y
administrar los riesgos informticos internos y
externos.
Correspondindole el diseo y adecuacin del
sistema informtico de la Institucin en el
marco de las polticas y procedimientos
establecidos sobre la materia.
Participar en las acciones de identificacin y
administracin de los riesgos relacionados con
sistemas informticos, velando por el adecuado
cumplimiento de las polticas y procedimientos
dictados por el Consejo Directivo.

REQUISITOS MNIMOS Profesional Ingeniero de Sistemas Informticos.

Conocimientos de informtica y de las


operaciones y servicios facultados a desarrollar a
la AFOCAT.

Experiencia de un ao de haber desarrollado

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funciones similares.

Manejo de tecnologa para la sistematizacin de


operaciones y servicios desarrolladas por las
AFOCATS

Solvencia moral, tica y liderazgo, creatividad y


proactiva.

No tener antecedentes penales.

1.7.2. CUADRO DE ASIGNACIN PERSONAL

DEPENDENCIA JERRQUICA GERENTE GENERAL O ADMINISTRADOR


Supervisin Jerrquica Asistente de Informtica

Coordinaciones internas Coordina en forma directa con la


Gerencia General o Administracin, con
los Directores, las diversas reas y
Oficinas de la Institucin.
Coordinaciones externas Empresas vinculadas con la prestacin
de servicios informticos y Entidades de
control.

CARGO ASISTENTE EN INFORMTICA


ESTRUCTURAL
a) Realizar las actividades necesarias para la instalacin de las
redes de comunicaciones
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los
equipos de cmputo.
Brindar soporte tcnico de software, hardware y equipos
de comunicacin.
Instalar el hardware y software requerido por las reas
administrativas y operativas, con la finalidad de
actualizar y configurar los mismos.

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Brindar asesora tcnica a todas las reas de AFOCAT


en el uso y manejo de hardware y software.

FUNCIONES Instalar y verificar el cliente antivirus en todas las


mquinas adscritas a la red.
Realizar el control de inventario de hardware, as como
organizar el Plan de Mantenimiento anual y su ejecucin.
Instalar y da mantenimiento al servicio de impresin en
red.
Realizar y/o coordinar los trabajos de ampliacin a la red
existente, as como la actualizacin de los planos que la
conforman.
Operar los equipos multimedia en todas las actividades
que requiera la Alta Direccin y dems reas.
Utilizar el correo electrnico institucional como
herramienta de coordinacin y gestin.
Realizar otras funciones afines que le sean asignadas
por el Jefe de rea.

REQUISITOS Tcnico en computacin e informtica


MNIMOS Cargos similares en gestin pblica o privada.
Un (1) ao mnimo de experiencia en labores similares.
Proactivo y ganas de superacin.

RELACIN JERRQUICA:

DEPENDENCIA JERRQUICA JEFE DE INFORMTICA Y


SISTEMAS
Supervisin Jerrquica No presenta
Coordinaciones Internas Distintas reas de la empresa.
Coordinaciones Externas Proveedores
Otros.

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II. SISTEMAS DE
INFORMACIN

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2.1. INFRAESTRUCTURA DEL REA DE INFORMTICA:

La empresa posee los siguientes sistemas en la empresa de la


Urb.Primavera,los cuales son:

2.1.1. HARDWARE:
N Servers: 3(Base de Datos, Aplicacin y
Almacenamiento)
NroPcs:10
RFID: No
Lectoras:10
N Impresoras:12

2.1.2. SOFTWARE:
Software Base de Datos: SQL Server 2008 Standard Edition /
MS Access 2013 / MS Excel 2013

Licencias:
o MS Office Standard 2013
o MS SQL Server 2008 R2 Standard
o Windows Server 2008 R2 Standard

Arquitectura de red:
Topologa estrella Arquitectura cliente servidor Internet
Fibra ptica.

Un aproximado del costo del software el cual adquiri la


empresa se encuentra en un promedio de $80,000.

2.2. ESPECIFICAR EL DETALLE UN SI EN PARTICULAR

2.2.1. OBJETIVO DEL SISTEMA:


Brindar y gestionar de forma flexible la informacin de
siniestros, pagos y la cobertura contra accidentes de
trnsito, as como la administracin de la institucin.
2.2.2. LENGUAJE DE PROGRAMACIN:

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Visual Studio 2012 Sanchmar@Soft Servicios


Informticos(proveedor).

2.2.3. ALINEAMIENTOS DEL SISTEMA CON LA MISIN.

Garantizar una atencin Brindar una atencin oportuna en base a la


pronta, personalizada, funcionalidad del sistema en:
solidaria y eficiente ante 3. Mdulo de emisin de certificados
la ocurrencia de algn 4. Mdulo de Registro de Siniestros
siniestro. 5. Mdulo de Pagos accidentados

Desarrollar una poltica En base al mdulo de registro de expedientes y


de acercamiento a los estadsticas, se programan charlas y actividades
gremios de transportistas para apoyo de los afiliados.
y apoyarlos en aspectos
de salud y educacin.

Desarrollar una Los procedimientos administrativos y


Administracin Moderna operacionales que son el core del negocio son
a travs de lineamientos cubiertos por diferentes mdulos del sistema
tcnicos y profesionales. como son los mdulos de tesorera, almacn y
patrimonio.

2.2.4. PROCESOS QUE AUTOMATIZADO


Krdex.
Contabilidad.
Registro de clientes.
Caja.
Comprobantes para el pago de accidentados.
Registro de los expedientes.
Modelo de cobranza
Presupuesto
Planillas y pago de comisiones
2.2.5. LICENCIAS:
MS Office Standard 2013

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MS SQL Server 2008 R2 Standard


Windows Server 2008 R2 Standard

2.2.6. EJEMPLO DE 2 DECISIONES ESTRUCTURADAS Y 2 DECISIONES


NO ESTRUCTURADAS
2.2.6.1. DECISIONES ESTRUCTURADAS:

o El sistema brindar los datos para validar la cobertura en caso de


siniestros, con lo cual podremos dar a los afiliados lo que le
corresponde segn el tipo de siniestro que ha sufrido.
o Se utiliza una de las opciones de tesorera, para verificar si el
vendedor ha logrado alcanzas el parmetro de ventas, y as,
poder hacer efectivo el pago de su comisin correspondiente.
2.2.6.2. DECISIONES NO ESTRUCTURADAS:

o Elaboracin del presupuesto anual en base a los informes


emitidos por el sistema. En el cual los gerentes de las distintas
reas, entre los meses de Setiembre-Noviembre, usando de base
los informes. Envan sus propuestas al gerente general, quien
verifica en coordinacin con la secretaria general si dichos
informes van acorde a lo establecido en el sistema de
informacin. Posteriormente se verifica si los egresos cubrirn
parte los requerimientos, viendo si es factible. Si es as, se les
asigna dicho monto para cada rea, si no tendrn que volver a
evaluar sus propuestas.
o La implementacin de una tarjeta de membresa la cual le
ofrecer ms descuentos a los habituales clientes. Y as poder
fidelizarlos, est an no se implementa pero est en mente del
gerente general, quien al ver el alto porcentaje de clientes
morosos, establece que deben darle una motivacin o un plus
adicional a sus clientes. Esta decisin se toma en concordancia

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con el director del rea de ventas. Dentro de los descuentos se


aumentar del ya habitual 50% de descuento en exmenes de
diagnstico y de los tratamientos dentales en pagos mensuales,
la facilidad de poder inscribir a los hijos de los asegurados al
programa de ingls del CULTURAL con el cual mantiene un
convenio; as como al arreglo de las unidades mviles, pintados y
planchados as como la adquisicin de autopartes en Dicar
Service.

o COMPONENTES DEL MEN DE SISTEMAS:

Entre los componentes que posee encontramos Nuevo, Editar, Grabar,


Imprimir, Buscar y Retornar.

Para poder acceder al sistema integrado enfocado a brindar informacin


al Sector Transporte Urbano; primero, nos pide el usuario y su
contrasea, como tambin el acceso y el punto de venta.

2.2.7. PANTALLAS

PANTALLA N 01

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Luego de haber ingresado el usuario y contrasea, accedemos inmediatamente


al men en el cual encontramos los siguientes puntos: Emisin de Certificados,
Registro de Siniestros, Medico Auditor, Pagos de Accidentados, Tesorera,
Registro de Expedientes, Almacn y Patrimonio, Estadsticas y Soporte del
Sistema.

PANTALLA N 02

En el registro de asociados: el N de placa y CAT que se le dar, el


comprobante, luego se ingresara los datos del asociado (N de DNI, Nombre
Asociado, Domicilio, nombre y RUC de la empresa), sucesivamente datos del

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CAT (Estado, N de CAT, N Placa, Fecha de ingreso, vigencia del CAT, uso y
clase de vehculo, y producto de venta).

PANTALLA N 03

Para buscar los datos, cuando se sufre un siniestro, primero se coloca el N de


siniestro, CAT y placa, los apellidos del accidentado, posteriormente tambin
los datos de este (N evento, fecha del accidente, nombre, tipo, estado del
evento, nombre y edad del accidentado). Tambien los datos de CAT (Apellidos
asociado, nombre de la empresa, N de placa y CAT, por ltimo la vigencia del
CAT).

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PANTALLA N 04

Dentro de la opcin de Tesorera encontramos los puntos de: el historial de


Cierre de Saldo por Cobrar, pago de comisiones, control del pago de los
asociados, y comprobantes de pago.

PANTALLA N 05

Tambin podemos encontrar en el men del sistema de la empresa las


opciones de:
Registro de Kardex
Registro de productos

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Consulta de Kardex
Patrimonio
Soporte de almacn

PANTALLA N 06

Para registrar a los asociados morosos se coloca en el sistema los siguientes


datos: N de placa y CAT, datos del asociado (N DNI, asociado, domicilio y
empresa), tambin los datos del CAT (estado y N del CAT, N de placa, fecha
que fue emitido, vigencia, uso y clase del vehculo, y por ltimo el producto de
venta). El sistema automticamente registra a los asociados morosos para
tener un mejor control.

PANTALLA N 07

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Sistema automatiza la orden de pago para los accidentados, dentro de


esta ventana encontramos.
Informacin solicitada del accidentado
En el cual se detalla la fecha del registro, el N Siniestrado, la fecha en
la que ocurri, y los datos personales (nombre, apellidos y edad) del
accidentado.
La cobertura, en el cual aparece para seleccionar el tipo de cobertura
(gastos mdicos, Incapacidad temporal o permanente, Indemnizacin
por muerte), luego los gastos y lmite de la cobertura.
Tambin la informacin del proveedor (razn social, RUC/DNI, fecha de
emisin de la factura, tipo y N de documento, el monto de lo pagado,
monto y motivo si hay pendiente algn pago).

2.2.8. REPORTE A QUIEN LES INTERESA O FAVORECE:

El presente trabajo, le favorece al gerente de contabilidad, as como


tambin a las diferentes reas dentro de la empresa; tales como:

rea de almacn para poder visualizar los kardex que se realizan.

Les favorece tambin a todos los trabajadores de ventas, los cuales


podrn realizar de manera rpida el uso del sistema para proceder a la
elaboracin de los CAT (Certificado Contra Accidentes de trnsito).

Mediante la emisin de este CAT, se acreditan los Ingresos obtenidos


para poder declarar eficientemente a:

a) SUNAT: Para cumplir con el pago del Impuesto a la Renta de


Tercera Categora.
b) SBS: Para fines de control y fiscalizacin en el manejo del FONDO,
que permita al AFOCAT, cumplir con el pago de las Coberturas a
los accidentados dentro del plazo.

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2.3. SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL


2.3.1. OBJETIVO DEL SISTEMA

EL OBJETIVO DEL SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL


DE LA EMPRESA AFOCAT es proporcionar informacin para el
soporte a la toma de decisiones tanto de la gerencia como de los
altos mandos; y con esto lograr que las metas y objetivos de
negocio sean alcanzados de manera ms eficiente.

2.3.2. COMPONENTE DEL MEN DEL SISTEMA.

Los componentes son:

Archivo
Inicio
Insertar
Diseo de pgina
Frmulas
Datos
Revisar
Vista

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Y dems complementos que podemos apreciar en la siguiente imagen:

2.3.3. Pantallas (captura de datos, proceso, reportes)

Mediante la informacin que posee la empresa sobre distintas


modalidades, tales como:

Situacin Financiera, Competencia, Liquidez, ndice de Siniestralidad,


Personas fallecidas, Siniestros, Ventas todas concernientes a los
perodos 2012-2013. Iremos desglosando y aclarando cada una de ellas
a continuacin:

PANTALLA N 01 SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL

A continuacin presentamos el sistema de informacin gerencial con los datos


que nos proporcion la empresa.

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PANTALLA N 02 PATRIMONIO ACTIVO Y PASIVO

La empresa presenta en el ao 2012 un patrimonio de 73.10%, del cual el


pasivo representa un 26.90%, y para el ao 2013, una diferencia de 4.40%, en
el patrimonio, del cual el 22.50% representa al pasivo.
El activo presenta el 42.20% del patrimonio de la empresa para el ao 2012,
aumentando a 43.70% para el 2013.

PANTALLA N 03 COMPARACIN CON LA MEJOR Y MENOR


ASEGURADORA
N 3.1. COMPARACIN CON LA COMPETENCIA PACFICO

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Se compar AFOCAT con PACFICO, una empresa bien posicionada en el


mercado; y se observ que existe una gran diferencia negativa entre las dos
empresas, con un -74.07% por parte de AFOCAT, quiere decir que la gente
opta por la empresa Pacfico.

N 3.2. COMPARACIN CON LA COMPETENCIA INTRASEGURO

Se compar AFOCAT con INTRASEGURO, y se observ que existe una


diferencia negativa entre las dos empresas, con un -40.28% % por parte de
INTRASEGURO, lo cual nos dice que AFOCAT ocupa mayor porcentaje de
preferencia entre los clientes.

PANTALLA N 04 COMPARACIN DE VENTAS Y GASTOS CON LA


COMPETENCIA

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VENTAS: En ventas tenemos un monto de 9.56%, estando por debajo de las


cooperativa con mayores crditos RIMAC (36.87%), pero por en sima de
INTRASEGURO
Gastos: Tenemos un monto de 9.73%, estando por debajo de la cooperativa
con mayores depsitos la RIMAC (31.82 %) y por encima de la aseguradora
PACFICO (9.73%)

PANTALLA N 05 COMPARACIN DE ESTADO DE RESULTADOS 2012-


2013

ESTADOS DE RESULTADOS: nos muestra que AFOCAT presenta un monto


en ventas de S/. 2, 514,567.00 en el ao 2012, cayendo en las ventas para el
2013 a S/. 2,352,250.00.
COSTO SINIESTRO: AFOCAT presenta en el 2012 siniestro de S/. 2,
057,725.00 disminuyendo en S/ 231,547.00 para el 2013, lo cual es bueno para
la empresa.
GASTO DE ADMINISTRACIN: La empresa en el ao 2012 realiz gastos que
para el estado de resultados, present un monto de S/. 615, 423.00, bajando
para el 2013, lo cual significa que la empresa ahorr en gastos administrativos.
GASTOS EN VENTAS: Como las ventas presentan diferencia en el ao 2012 y
2013, siendo el ao 2012 mayor a al ao siguiente, los gastos en ventas
tambin se vieron afectos, dando un monto de S/. 37,26.00 en el 2012 y S/.
31,539.00 en el 2013.

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PANTALLA N 06 FALLECIDOS ASEGURADOS EN AFOCAT

En el ao 2012 presentan un total de 15 fallecidos por cada tipo de vehculo


asegurado, disminuyendo en 1 para el 2013, del cual, el nmero mayor de
fallecidos son de mnibus y luego moto taxis.
Segn siniestro, nos dice que el mayor nmero de fallecidos son a causa de
accidentes de atropello.

PANTALLA N 07 POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO DE


ASEGURADORAS

Se compar AFOCAT con otras aseguradoras para evaluar el posicionamiento


en el mercado; de los cuales PACFICO presenta el 36.87% del mercado total,
por lo contrario, la aseguradora INTERSEGURO, presenta un 5.71% del total; y

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AFOCAT se encuentra en el puesto 4 con 9.56% de participacin en el


mercado.

PANTALLA N08 LIQUIDEZ DE LA EMPRESA

Este grfico nos explica la manera que la empresa posee mayor activo sobre
el pasivo corriente, como podemos observar en el grfico ( 74.1%-24.9)-
(72.8%-27.2). Segn la formula de ndice de liquidez (ILC =Act corriente/ pasivo
corriente), nos da a entender que en el ao 2012 la empresa cuenta con 2.68
por cada 1.00 de deuda contrada a corto plazo. Como se puede notar en el
ao 2013 la liquidez a mejorado significativamente (3.02).

PANTALLA N 09 VENTAS DE CAT

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Se presenta las ventas de los CAT (seguros) por mes, del cual podemos ver
que en febrero del 2012 se vendieron ms seguros, y en el 2013 el mes ms
vendido fue de 749 seguros; as mismo en agosto del 2012 se vendieron
menos seguros, comparacin del 2013 que el mes menos vendido fue en
setiembre.

CUADRO RESUMEN EN EL REA TCNICA Y SINIESTROS PERIODO 2012

PANTALLA N 10 TIPO DE VEHICULO

En este grafico podemos observar que el mayor tipo de vehculo en el ao


2013 es de mnibus, la menor es mototaxi con 47.

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PANTALLA N 11 NOSOCOMIO

En este grafico podemos observar que en mayor nosocomio en el ao 2013 es


santa Ana con 346 y el menor es hospital de Chepn con 2.

PANTALLA N 12 TIPO DE ACCIDENTE

En este grafico podemos observar que en el ao 2013 el mayor nmero de


siniestralidad con tipo de accidente son choque con 311 el menor es otros con
4.

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PANTALLA N 13 DIFERENCIA 2014

En este grafico podemos observar que el mayor porcentaje en el ao 2014 lo


tiene la moto taxi con un 28.79%, el menor es microbs con el 0.0%, con
diferencia al mayor % vemos el resultado en el grfico.

PANTALLA N 14 DIFERENCIA 2013-2014

En este grafico vemos la diferencia en el primer trimestre de los aos 2013 y


2014, podemos observar que en el ao 2013 el mayor porcentaje tiene station
wagon con 24.44%, en el 2014 el mayor % tiene mototaxi con 28.79%.

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PANTALLA N 15 PRECIOS

Que en el ao 2013 el mayor porcentaje tiene station wagon con 24.44%, en el


2014 el mayor % tiene moto taxi con 28.79%. Los microbs y mnibus tiene el
mayor precio ambos con 600 nuevos soles el menor lo tiene moto taxi con 160

PANTALLA N 16 2012 TRIMESTRE

En este grafico observamos las diferencias de porcentajes respecto al ao


2012 trimestralmente.

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PANTALLA N 17 2013 TRIMESTRE

En este grafico observamos las diferencias de porcentajes respecto al ao


2013 trimestralmente.
Este ndice de siniestralidad se calcula como base el nmero de vehculos
asegurados segn el tipo de modalidad, entre el nmero de accidentes del
mismo.

PANTALLA N 18 2014 TRIMESTRE

En este grafico observamos las diferencias de porcentajes respecto al ao


2014 trimestralmente

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2.3.4. REPORTE A QUIEN LE SIRVE.

Le sirve al gerente para poder ver la liquidez de la empresa y como se


est llevando la empresa, tambin para poder ver la morosidad en que
incurren los diferentes clientes y as ofrecer un mejor control sobre ellos.

As como tambin permite conocer los diferentes siniestros y su tipo de


vehculo, lo cual permite enfocarse a hacer talleres, charlas de seguridad
vial para ellos.

Le sirve al jefe de ventas para poder decidir en qu sucursal y que


estrategias usar para poder captar la fidelizacin hacia los productos que
otorgan.

III. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES


3.1. CONCLUSIONES
En este proyecto adquirimos un conocimiento bsico de la
importancia que es tener un sistema de informacin gerencial para
as tomarlo de apoyo para la toma de decisiones oportunas y llegar
a los logros y objetivos trazados por la empresa.

Podemos decir que el SI que utiliza la empresa contribuye con el


cumplimiento de la misin, ya que esta se enfoca principalmente
en la seguridad, las relaciones con los clientes, no centrndose
nicamente al aspecto financiero. Lo que ayudara a seguir
impulsando su crecimiento, pues la existencia de ste nico SI en
la empresa est logrando que se tomen decisiones muy acertadas
para el correcto pago hacia la SBS y SUNAT.

3.2. RECOMENDACIONES

AFOCAT debe iniciar la elaboracin del MAPRO ya que es


una herramienta de orientacin de vital importancia para el
desarrollo de los objetivos estratgicos de la institucin.

Mejorar y actualizar los sistemas de informacin de AFOCAT,


para estar a la vanguardia de la tecnologa hacindolos ms
eficientes e innovadores los procesos de la empresa.

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ANEXOS

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