Tipos de Mercadotecnia y sus Procesos

Actividad 2
Unidad 1

Estudiante: Adela Armenta Rivas

Matricula: Es162002854
FME_U1_A2_ADAR
 Tipos de Mercadotecnia y sus Procesos

1.- Primero analizaremos el sector al que pertenece cada caso:

Caso 1) Almacn Toxicos: Pertenece al sector comercial derivado del consumo,

puesto que sus productos son de uso personal para dama y caballero clasificndole
tambin de primera necesidad.

Caso 2) Empresa Mexa Choscs: Se le clasifica en el sector de transformacin ya

que emplea materias primas para elaborar productos mismos que se entregan
terminados al cliente.

2.- Describe las caractersticas que distinguen a las empresas de acuerdo al

sector identificado:

En el caso 1) que pertenece al sector comercial es la responsable de crear la

demanda y vender los productos. Para alcanzar este objetivo con xito se debern
analizar las caractersticas del mercado, las acciones de la competencia y
establecer un plan de marketing dirigido a mejorar la imagen de mercado incidiendo
en factores clave como el precio, la publicidad, la calidad, la distribucin y la red
comercial entre otros. El Plan tiene como finalidad despertar el deseo del pblico
objetivo seleccionado para que se sienta atrado y compre los productos o servicios.
Aqu la duea debe definir y aplicar la combinacin de cuatro variables que van a
permitir abordar con xito un mercado. Aunque sus productos no son perecederos
a lo cual le brinda una mayor subsistencia y calidad de sus productos.

En el caso 2) que pertenece al sector de transformacin la empresa se caracteriza

por fabricar sus productos de materias primas y son vendidos al cliente ya terminado
y listo para utilizarse. El producto tambin se clasifica como no perecedero y cuenta
con maquinaria, instalaciones, productos de primera que se denominan como
activos fijos de la empresa.
3.- Detalla el tipo o los tipos de mercadotecnia y explica el impacto que genera
en la comercializacin de los productos o servicios en los casos planteados.

Considero que ambas empresas son de tipo de mercadotecnia directa ya que

ambas se basan en la publicidad, promocin y ventas personales con sus productos.
As mismo puedo mencionar que una de sus caractersticas es que pueden ser
selectivos con el cliente puesto que ellos mismo eligen ya sea el lugar donde van a
instalar su punto de venta y darse a conocer por cuenta propia pues no hay inters
mayor en llegar dndose a conocer masivamente como lo son los medios de
comunicacin.

4.- De acuerdo al planteamiento de los problemas, identifica y describe los

componentes presentes y los que faltan del proceso mercadolgico de las
organizaciones asignadas.

El proceso mercadolgico es el conjunto de etapas a travs de las cuales se lleva a

cabo la mercadotecnia, cuyo objetivo es lograr la satisfaccin integral del cliente.

Segmentacin:
Investigacin del mercado
Plan estratgico
Plan estratgico y/o Mezcla de la mercadotecnia
Sistema de Informacin de la Mercadotecnia
Anlisis del Entorno
FODA
Benchmarking

Empresa Componentes presentes Componentes faltantes

Almacn Dentro de los Talvez si se aplicaran las
componente presentes tcnicas de investigacin
toxicos aqu podemos observar cualitativa y cuantitativa
que la duea de la se pudiera incursionar en
empresa tiene el mercado de las ventas
consideradas las de una forma imitable o
finanzas de la empresa masiva.
mediante un plan de
segmentacin que Realizando un plan
aunque lo aplica estratgico donde se
apropiadamente sus ubiquen las cuatro p:
ventas probablemente Producto: analizar si los
son bajas por lo cual se productos que se estn
ve en la necesidad de vendiendo son los que la
percibir solo lo necesario mayora de clientes
para cubrir los gastos de busca.
operacin. Precio: si bien este
define las entradas
econmicas tambin
debe ir de acuerdo con la
calidad del producto.
Promocin: Si la
empresa considera
necesario incrementar un
nuevo producto habr
que considerar el realizar
una promocin ya sea por
medio de anuncios u
ofertas.
Plaza: la duea de la
tienda debe analizar y
estudiar el lugar en el cual
est ofreciendo sus
productos ya que
probablemente no sean
los necesarios o talvez
los faltantes y as mismo
realizar cambios de sus
productos en una especie
de eliminar unos para
adquirir otros de mayor
aceptacin.
El anlisis FODA es el
que ms necesita para
 continuar incursionando
en el mercado y
coadyuvar en un futuro al
crecimiento.
Mexa Choscs Aqu podemos encontrar A la empresa le falta
que se ha llevado parte aplicar el plan estratgico
del proceso, pues han buscando actualizar los
realizado a tiempo las productos para estar a la
tcnicas de investigacin vanguardia con las
tanto cualitativas como necesidades del cliente,
cuantitativas haciendo talvez sus precios son
una investigacin del buenos de acuerdo al
mercado donde han mueble pero hay que
observado que necesitan checar si es el que est a
cambiar el diseo de la altura de las
algunos muebles para necesidades del cliente.
estar a la altura de los Por el rea en que se
clientes ya que al ser ubica le urge realizar una
matrimonio jvenes promocin de sus
tienden a buscar las productos sobre todo los
novedades modernas, de novedad y darse a
tambin han encontrado conocer ya que la
que algunos muebles no poblacin es nueva. En
es necesario fabricarlos cuanto a la plaza existe
tan continuamente una probabilidad de que
porque salen a largo este en una zona estable
plazo y as pues se han para sus venta.
dado cuenta que es El faltante mayor de este
necesario actualizarse y proceso ha sido la
evitar el estancamiento organizacin e
de sus inversiones. implementacin del
anlisis FODA el cual le
permitira estar a la
vanguardia con las
necesidades del cliente
5- Elabora un esquema sealando los elementos del proceso mercadolgico
de cada empresa de acuerdo al punto 4.

Proceso Marketing Almacn Toxicos

Investigacion: La duea de Definir el mercado: Estrategia: Ya definido e

la tienda a de investigar el despues de e identificados los
mercado para asi concluir realizada la clientes ya sea por las
cuales productos son investigacion se edades que
factibles y cuales no y si son definiran los predominarian en las
de acuerdo a las objetivos y a tallas se realizara la
necesidades y posibilidades clientes que se va a adquisicion y
economicas de sus clientes. ofrecer la ropa. promocion de la ropa.

Mezcla de mercadotecnia: Aqui

Control: Una vez implementado el proceso a la aplicaremos el proceso e
duea de la tienda le resta controlar la implementaremos el plan
situacion y vigilar severamente que se cumpla estrategico para la venta de la ropa.
con rigor lo establecido y llevar asi su empresa realizaran promociones, ofertas
al exito. dando a conocer los nuevos
productos de temporada.
 Proceso Empresa Mexa Choscs

Investigacion: El
nuevo dueo de la
Estrategia: la
tienda ya tiene
mejor forma de
conocimiento de Definir el mercado: despues
generar mas
los clientes conque de realizada la investigacion
ingresos es
cuenta asi mismo se ah detectado que algunos
mediante la
se dio cuenta que muebles no generan las
estrategia de
hay nuevos ganancias necesarias y que
fabricar muebles
matrimonios solo estan ocupando espacio
novedosos ya que
llegando a vivir a en el almacen asi que
sus clientes
los alrededores. los definieron fabricar nuevos
probablemente
cuales se muebles y mas novedosos.
sean de gustos
denominan como
exigentes.
matrimonios
jovenes.

Mezcla de
mercadotecnia: El nuevo
dueo de la empresa
aplicara los metodos
Control: El nuevo dueo debera
estrategicos para
estar muy al pendiente de la
consolidar las ventas,
adquisicion de la materia prima
ofreciendo a los clientes
y la construccion de los muebles
los mejores muebles que
para estar a la par con las
la competencia les
necesidades de los clientes. la
pueda ofrecer a precios
calidad y el estudio continuo del
flexibless y que no
mercado no deben descuidarse.
daen los ingresos.
promocionara
adecuadamente sus
productos.