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Una Aproximacin a la Sociedad de la

Informacin y del Conocimiento
Ana Luz Flores Pacheco*
Graciela Galicia Segura**
Egbert Snchez Vanderkast***

Resumen: La sociedad de la informacin es omnipresente, interactiva; aunque cultural y econmicamente desigual, es

decir, los logros y los beneficios de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin no estn realmente al alcance
de todos como pretende la Cumbre Mundial para la Sociedad de la Informacin. Existe una brecha digital entre la
poblacin que cuenta con la infraestructura tecnolgica y los que carecen de ella; esta brecha est socioeconmicamente
marcada. La sociedad de la informacin y sociedad del conocimiento son conceptos que se han utilizado por algunos de
manera indistinta, como sinnimos porque se cree que la informacin da poder y conocimiento, aunque para que la
informacin pueda llegar a ser conocimiento til se requiere un proceso diferente para cada sociedad, grupo o sujeto.
Para nuestro pas, Mxico, ubicado de manera desventajosa frente a las grandes potencias y los mercados internacionales,
significa hacer grandes cambios en la educacin bsica y superior para: construir nuevos ambientes de aprendizaje en
las aulas, ser parte de la nueva produccin de conocimientos, promover la investigacin, la formacin de cuadros y la
integracin a los sectores productivos, formar nuevas competencias y fomentar la transdisciplina desde el aula. Ser
parte de la Sociedad del Conocimiento requiere pasar del simple acceso a la tecnologa, a la produccin de innovaciones
para la industria y las universidades. Palabras clave: sociedad de la informacin, sociedad del conocimiento, ambientes
de aprendizaje, desafo educacin superior.

Introduccin mayo1 el Da Mundial de la Sociedad de la Informa-

cin, para sensibilizar a la sociedad sobre el uso de la
La sociedad de la informacin modifica la produccin,
Internet y otras tecnologas. Kofi A. Annan, Secreta-
el tratamiento, la distribucin y el uso de la informa-
rio de la Organizacin de las Naciones Unidas decla-
cin. Se plantea como una panacea que va a modifi-
r en 2005:
car estructuralmente la sociedad, desde lo econmi-
co, lo educativo, lo poltico, lo laboral y lo social. La Cumbre se marc el propsito de construir una so-
Los organismos internacionales pretenden lograr ciedad de la informacin abierta, integradora, centra-
cambios a travs de las polticas y los acuerdos de la da en las personas y basada en los conocimientos, que
Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin (en sirviera para acelerar el ritmo del desarrollo. De ah
que en esta fecha sealada se destaque ahora el vncu-
lo sucesivo CMSI) para que las sociedades basen su
lo entre las grandes posibilidades que encierran las
organizacin en los medios electrnicos, impulsen el tecnologas de la informacin y la comunicacin y nues-
comercio, el desarrollo, la economa y la educacin. tro objetivo de acelerar el ritmo del desarrollo. En la
La CMSI tuvo lugar en dos momentos, la primera Cumbre se reconoci la importancia de fomentar la
cumbre en Ginebra, diciembre 2003 y la segunda en confianza y la seguridad en las tecnologas de la infor-
Tnez en noviembre 2005. Se declar el da 17 de macin y las comunicaciones, y ello se refleja en el tema

*
Ana Luz Flores Pacheco es acadmica adscrita al Departamento de Orientacin Especializada de la DGOSEUNAM. Lneas de
investigacin: xito educativo y la orientacin comunitaria. Es doctora en Sociedad y Educacin por la Universidad Autnoma
Metropolitana. Catedrtica del Doctorado en Educacin, CESE. Publicacin reciente Buenas Prcticas Educativas en AL. ILCE-Mxi-
co. Correo: anaflorespacheco@yahoo.com.mx
**
Graciela Galicia Segura es acadmica adscrita al Departamento de Anlisis y Tendencias de la Direccin General de Orientacin
y Servicios Educativos (DGOSE), de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM). Es licenciada en Psicologa por la
Facultad de Psicologa en la UNAM. Especialidad en Modelos de Intervencin en jvenes por la Escuela Nacional de Trabajo
Social. Correo: gs@correo.unam.mx
***
Egbert J. Snchez Vanderkast, Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecolgicas, UNAM. Correo:
egbert@servidor.unam.mx
1
Por ser ste pero en 1865, el da en que se fund la Unin Internacional de Telecomunicaciones.

Mxico, Marzo-Junio de 2007

20 Ana Luz Flores Pacheco, Graciela Galicia Segura y Egbert Snchez Vanderkast
del Da Mundial que se celebra este ao: la promocin
de la ciberseguridad mundial. En un mundo cada vez
ms interconectado y unido gracias a las redes infor-
mticas, es sumamente importante salvaguardar nues-
tros sistemas e infraestructuras fundamentales de los
ataques de ciberdelincuentes, y al mismo tiempo in-
fundir confianza en las transacciones en lnea, a fin de
promover los intercambios, el comercio, la actividad
bancaria, la telemedicina, el gobierno electrnico y el
sinfn de aplicaciones informticas en otros mbitos.
Todo ello depende de las prcticas en materia de se-
guridad que adopte cada pas, empresa y ciudadano
con acceso a las redes informticas, por lo cual es pre-
ciso instaurar una cultura mundial de seguridad ci-
berntica.
La sociedad de la informacin
Al aproximarnos a la temtica sociedad de la informa-
cin, encontramos una abundante literatura sobre ella,
tal es la sobre-estimulacin informativa que nos so-
bresatura, y nos lleva a preguntar: Qu significa una
sociedad de la informacin? Es lo mismo que socie-
dad del conocimiento? Para qu? Cules son sus
caractersticas? Desde cundo surgieron?
Al hablar de la sociedad de la informacin, nos esta-
mos refiriendo en primera instancia a cmo estn
experimentado nuevas formas de comunicacin e
informacin en lo cotidiano y personal los adultos,
jvenes y nios. Cmo interactan con estas formas
de comunicacin para su actividad profesional, es-
colar o ldica. Una de las ms representativas es la
Internet.
La Internet es una red de redes interconectadas
mundialmente.2 Es una herramienta de comunicacin
que nos permite acceder a informacin sin necesidad
de desplazarnos de la mesa donde tenemos nuestra
computadora. La Internet es algo ms que informa-
cin y computacin, es medio para enviar mensajes,
bases de datos, fotos, programas, msica y paquetes
de informacin los cuales pueden ser recibidos no
solamente por un individuo sino por grupos de indi-
viduos al mismo tiempo. As mismo permite tener
una comunicacin interactiva entre dos o ms inter-
locutores y todas estas operaciones pueden realizar-
se en cualquier momento a diferencia de los otros
medios de comunicacin como la prensa, la radio y
la televisin.
La Internet es una muestra de la fusin de tecno-
logas de la informacin, tecnologas de la comunicacin y
tecnologas o soluciones de la informtica y esto nos lle-
2
Internet es un acrnimo de INTERconected NETworks (Redes interconectadas). Aparece por primera vez en 1960.
va a reflexionar que quienes ms trabajo han tenido
en adaptarse a estas tecnologas son aquellos que se
han incorporado ms tarde a ellas, es decir, los adul-
tos. En cambio,
[la mayora] de los jvenes de hoy no se asombran con
la Internet porque han crecido junto a ella durante la
ltima dcada, frecuentan espacios de chat, emplean
el correo electrnico y manejan programas de navega-
cin en la red de redes con una habilidad literalmente
innata. (Trejo Delarbre, 2001:2).
Los nios al igual que los jvenes estn creciendo
junto a las nuevas tecnologas con sus video-juegos,
en los que se maneja una realidad virtual, la cual
modifica la percepcin espacio temporal, por lo que
estas nuevas formas de comunicacin e informacin
tienen varias implicaciones: estn propiciando nue-
vos paradigmas en la construccin del conocimien-
to, nuevas formas de aprendizaje y la construccin
de diferentes realidades.
Los medios de comunicacin (la Internet, la tele-
fona mvil) son slo una de las caractersticas que
conforman la sociedad de la informacin; hay otras, en-
tre las que se encuentran, las que menciona Trejo
Delarbre (2003):
1) El rasgo de la exuberancia se refiere a que vivimos en
un escenario de datos, frases e imgenes y es un vo-
lumen de informacin que por s mismo es parte del
escenario, y es el entorno donde nos desenvolvemos
todos los das.
2) El rasgo de la omnipresencia. Los medios de comuni-
cacin son un espacio de interaccin social por exce-
lencia, los encontramos por doquier y forman parte
del escenario pblico actual.
3) El rasgo de la irradiacin. La sociedad de la informa-
cin se distingue porque rompen las barreras de es-
pacio tiempo; por ejemplo, con un correo electrnico
se pueden poner en contacto personas de diferentes
pases, sin los inconvenientes de la cobertura telef-
nica o en la demora del tiempo para que una carta
llegue a su destino. La comunicacin en la sociedad de
la informacin traspasa fronteras y se difuminan las
barreras geogrficas.
4) El rasgo de la velocidad. La comunicacin se ha vuel-
to instantnea, haciendo posible que la comunicacin
sea simultnea y a precios relativamente bajos.
5) El rasgo de la multilateralidad/centralidad. Se recibe
informacin de todas partes del mundo; sin embar-
REMO: Volumen V, Nmero 11
 Una Aproximacin a la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento 21

go, la mayora de la informacin que circula provie-
ne de unos cuantos sitios, de los grandes bloques eco-
nmicos, como, por ejemplo, de los Estados Unidos
y Canad. Segn el programa de informacin de Ca-
nad NUA Internet Surveys en el ao 2000 sta fue
la nacin ms conectada a la Internet, lleg a tener
algo ms de 137 millones de usuarios de la red de
redes, lo cual significa 50% de la poblacin canadien-
se. Esta situacin les facilita difundir, extender e im-
poner sus productos comerciales, sus productos cul-
turales y sus precios.

Usuarios Internet en Amrica del Norte

En el caso de Amrica Central para 2005 se han reportado los siguientes datos:

En la actualidad Mxico (2006) tiene 16,995.400 usua- 6) El rasgo de la interactividad/unilateralidad. La gran

rios de Internet, 36 Buscadores mexicanos y un incre- mayora de los usuarios son consumidores pasivos
mento de los dominios registrados, segn el Network de los contenidos que ya existen en la Internet, sin
Information CenterMxico, como se aprecia en la embargo, hay una tendencia para promover que los
tabla de la pgina 22.

Mxico, Marzo-Junio de 2007

22 Ana Luz Flores Pacheco, Graciela Galicia Segura y Egbert Snchez Vanderkast
Crecimiento de Dominio Registrados Bajo
Dominio
.com.mx
.gob.mx
.net.mx
.edu.mx
.org.mx
.mx
usuarios no slo sean consumidores sino producto-
res de sus propios mensajes.
7) El rasgo de la desigualdad. Los logros y beneficios de
las tecnologas no estn al alcance de todos, no se tie-
ne la oportunidad en la abundancia de contenidos
que se ofrecen, en las posibilidades para la educa-
cin y en el intercambio entre la gente de todo el
mundo. Lo cual facilita la exclusin social denomi-
nada brecha digital:
si los logros y los beneficios son privatizados y abier-
tos a un libre mercado, se puede dejar slo al alcance
de los grupos sociales que tengan el poder adquisitivo
suficiente y excluir a los grupos econmicamente d-
biles, no nada ms al acceso a la informtica sino a la
informacin misma, lo cual sera ms grave en pases
pobres y econmicamente frgiles, pues su soberana
estara en peligro. (Morales, 2004:3).
En cada pas la poblacin est dividida, un porcen-
taje de ella tiene la mejor informacin tecnolgica
que la sociedad puede ofrecer; esa gente tiene las
ms poderosas computadoras, el mejor servicio te-
lefnico y el ms veloz servicio de Internet, y cuen-
ta con la riqueza de contenidos por su educacin y
capacitacin. Mientras que otros no son capaces de
adquirir el equipo, el servicio telefnico, ni el ms
conveniente servicio de Internet. Sin embargo, esta
divisin se hace ms drstica cuando comparamos
el acceso que se tiene entre los pases centrales y los
pases perifricos.
8) El rasgo de heterogeneidad. La Internet es un medio
para mostrar de manera global las individualidades
de cada localidad, se muestran las opiniones y pen-
samientos que estn presentes en nuestras socieda-
des, y por medio de la Internet se facilita su multipli-
cacin; por otro lado, con la avalancha informativa
se corre el riesgo de que se pueda manipular y dis-
2005 2006
148,276 161,788
3095 3432
490 472
3213 3754
6782 8257
172 172
torsionar el uso de la informacin para imponer po-
siciones, tendencias o prejuicios.
9) El rasgo de desorientacin. El volumen de la infor-
macin es enorme y cada vez es ms creciente. Unos
opinan que si todos pudieran tener acceso a ella se
tendra oportunidad de desarrollo social y personal.
Otros, consideran que con la saturacin informativa
a la que estn expuestos los usuarios se dara lugar a
la desorientacin
10) El rasgo la ciudadana pasiva. Prevalece, en primer
lugar, el consumo en lugar de la creatividad y, en se-
gundo lugar, prevalece el intercambio mercantil so-
bre el intercambio de conocimientos. Pero esto no es
suficiente si no se hace una lectura crtica, reflexin
de sus contenidos, uso en beneficio de la educacin y
la produccin.
El trmino Sociedad de la Informacin refiere, segn
Manuel Castells (1999), al surgimiento de una nueva
estructura social, una era que facilita el comercio y la
organizacin de la produccin a escala global. Lo que
propicia de forma acelerada nuevas formas de inte-
raccin, interconexin y comunicacin. La sociedad
de la informacin es la promotora del uso de la red
de redes, as como de otros tipos de comunicacin
satelital que facilitan el comercio, la actividad ban-
caria y financiera, la bsqueda de informacin para
fines ldicos, escolares y para la vida cotidiana. Se
caracteriza por permitir comunicacin de manera
instantnea, veloz, sin tiempo y a bajo costo.
Revisadas ciertas caractersticas generales de la
sociedad de la informacin y los significados de ella, nos
ha permitido advertir que no hay una definicin co-
mnmente aceptada por todos los especialistas, ni por
los usuarios legos. Sociedad de Informacin es el uso
que se hace de las tecnologas de la informacin y
comunicacin, que facilitan el almacenamiento, el
envo y el tratamiento de datos y facilitan la organi-
REMO: Volumen V, Nmero 11
 Una Aproximacin a la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento 23

zacin de la sociedad, la investigacin y la educacin. do Benefactor y propulsor de polticas de salud, edu-

Adems de facilitar la vida cotidiana.
Para construir una Sociedad de la Informacin
abierta, integradora y que permita el desarrollo en
todos los mbitos cotidianos, culturales, organizacio-
nales y econmicos, no son suficientes los Acuerdos
de la Cumbre Mundial. Ya que existen diferencias de
cantidad, velocidad y calidad en los mensajes envia-
dos y recibidos en los diferentes estratos socioecon-
micos y lugares del globo en los que se vive.
De la sociedad de la informacin
a la sociedad del conocimiento
La diferencia entre sociedad de la informacin y so-
ciedad del conocimiento no ha sido esclarecida por
la mayor parte de los estudiosos del tema. Desde
nuestra perspectiva la diferencia radica en la posibi-
lidad de modificar el uso que se hace de las tecnolo-
gas de la informacin para que puedan impulsar la
produccin de conocimientos de investigacin y vin-
culados a la produccin.
Para analizar los cambios que ocurren en nues-
tras sociedades recurriremos al anlisis de las estruc-
turas sociales existentes, que muestran como la So-
ciedad de la Informacin ha ido empujando el derrum-
be de grandes estructuras como el EstadoNacin, el
Estado de Bienestar y han impulsado la globalizacin
econmica.
El desmantelamiento de los EstadosNacin, que
se consolidaron desde finales del siglo XIX, abre es-
pacio al neoliberalismo, a los organismos multina-
cionales y a las empresas transnacionales que, en oca-
siones tienen mayor poder econmico que los peque-
os Estadosnacin que han pasado a ser meros ad-
ministradores con grandes dificultades para cumplir
con sus mandatos fundacionales por la falta de re-
cursos; por lo que han entrado en crisis de legitimi-
dad, de representacin y de control sobre la econo-
ma.3
Los Estadosnacin desde principios del siglo
XX, pero sobre todo en la posguerra impulsaron el
modelo econmico reconocido como Estado de Bien-
estar4 y que pona a los gobiernos en el papel de Esta-
cacin y de redistribucin de la riqueza. Los proce-
sos de globalizacin y de interplanetarizacin estn
deslavando estas estructuras y sus funciones, incre-
mentando la desigualdad y la exclusin en sectores
cada vez ms grandes de la poblacin. Esto abre gran-
des discusiones que no se abordarn en este artculo
como las fronteras territoriales, el riesgo de la pobre-
za, la democracia, los derechos humanos, el creci-
miento demogrfico y los lmites ecolgicos del pla-
neta.
Axel Didriksson (2000) abre una nueva perspec-
tiva de anlisis vinculado a la produccin, el conoci-
miento y la cultura, al ubicar a las Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin (TIC) como el ncleo
de donde puede surgir la Sociedad del conocimiento: 1)
En el dominio de un nuevo sector de produccin eco-
nmica y social la produccin de conocimientos; 2)
en sustentar su desarrollo en la creacin, difusin y
uso masivo de nuevos conocimientos, y 3) en el im-
pacto que tienen estas dos actividades en la manera
en que se consume, aprende y se reproduce la cultu-
ra en cada sociedad determinada.
Didriksson describe la constitucin y desenvol-
vimiento de la sociedad del conocimiento como un pro-
blema de transferencia de conocimientos y produc-
tos de innovacin a la produccin. Comenta que la
innovacin se reconoce porque las ideas no son reco-
nocidas en su etapa incipiente, cuando incluso son
atacadas como no vlidas por los cientficos tradicio-
nales. Las innovaciones impulsan que los nuevos co-
nocimientos producidos en las universidades, las
empresas y los entornos tecnolgicos son utilizados
en un mbito que permite su aprovechamiento en la
investigacin, la produccin y la educacin. La trans-
ferencia de conocimientos se hace de un modo ms
gil, existe un mayor nmero de artculos cientficos
escritos en un mayor nmero de lugares y por cada
vez ms investigadores. De esta manera se interna-
cionalizan los conocimientos, los profesionistas y la
investigacin. Se incrementan los vnculos entre la
produccin; el aprendizaje continuo y la educacin.
Por lo que es necesario estimular la capacidad de

3
El origen de los EstadosNacin est relacionado con las revoluciones industriales y la consolidacin de los derechos del hombre
y del ciudadano. En Amrica Latina, se ubica entre finales del siglo XIX y principios del XX.
4
Los Estados de Bienestar se consolidaron en la posguerra, pero inician el proceso de repartir las ganancias entre la poblacin
aproximadamente a inicios del siglo XX con Ford y Keynes. Es a finales de la segunda guerra mundial cuando se consolidan
instituciones y concepciones de responsabilidad sobre los ciudadanos, como el Seguro Social, el ISSSTE, los sindicatos, la idea de
trabajo colectivo, la idea de progreso para todos, la idea de trabajo para todos, el incremento en el nivel de consumo de la pobla-
cin, entre otras. En este momento el Estado de Bienestar entra en crisis porque los gobiernos cada vez ms abiertamente apoyan
el Estado Neoliberal.

Mxico, Marzo-Junio de 2007

24 Ana Luz Flores Pacheco, Graciela Galicia Segura y Egbert Snchez Vanderkast
aprendizaje en los centros educativos y de investiga-
cin; los vnculos entre pases para realizar investi-
gacin, as como la divulgacin de los artculos cien-
tficos.
Son retos de la sociedad del conocimiento los
marcados por la Cumbre Mundial de la Informacin
entre los que se encuentran la erradicacin de la po-
breza, el mejoramiento de la educacin bsica y uni-
versal, la reduccin de la mortalidad infantil y ma-
terna, hallar cura para muchas enfermedades; as
como revertir el riesgo global de calentamiento, in-
crementar la sustentabilidad ambiental, cuidar la ca-
lidad del agua y los bosques, reducir el consumo de
energas fsiles y materiales derivados del petrleo
La postura de Mxico como pas histricamente
perifrico, proveedor de materias primas y mano de
obra barata en la divisin internacional del trabajo,
dificulta el logro de las condiciones necesarias para
ser parte de la sociedad del conocimiento. Se requiere
dejar este papel de subordinacin para convertirnos
en innovadores con soluciones prcticas para los pro-
blemas planteados anteriormente. La estrategia para
lograrlo, segn Didriksson, pasa por una modifica-
cin radical de toda la educacin, pero sobre todo de
la educacin superior.
El desafo de la educacin superior
en la sociedad del conocimiento
Uno de los desafos expresado por la UNESCO en
1995 en el Documento de poltica para el cambio y el desa-
rrollo en la educacin superior se refiere a los lineamien-
tos para este tipo de educacin en las prximas dca-
das, tales como: a) la pertinencia, b) la equidad, c) la
calidad, y d) la internacionalizacin de la misma.
a) La pertinencia de la educacin se centra en la rela-
cin de los contenidos curriculares con su vida coti-
diana, el mundo del trabajo, la bsqueda de solucio-
nes a problemas humanos apremiantes como la de-
mografa, el medio ambiente, la paz, el entendi-
miento internacional, la democracia y los derechos
humanos.
b) La democratizacin del acceso de los distintos gru-
pos econmicos a los niveles ms elevados de la edu-
cacin. El papel de los centros de educacin superior
ser fomentar valores ticos y morales de la sociedad
entre los futuros graduados con un espritu cvico de
participacin activa.
c) En las condiciones econmicas actuales buscar
nuevas fuentes de financiamiento estatales y exter-
nas; regresar a la idea de que la educacin superior
no es una carga, sino una inversin nacional a largo
plazo; renovacin de la enseanza y el aprendizaje,
bsqueda de nuevas formas de educacin con ayuda
de las TICs y de los mtodos alternativos; y el forta-
lecimiento de las funciones de investigacin.
d) Lo prioritario es establecer redes internacionales
para la excelencia acadmica, por lo que tanto las
universidades como las organizaciones internaciona-
les tendrn que resolver los problemas cientficos y
tecnolgicos; entre stos, homologacin de planes de
estudio, transferencia de crditos y validacin de es-
tudios, as como intercambio de informacin entre
las universidades de las lneas de investigacin, los
profesores y sus instalaciones.
Estas modificaciones en las universidades afectan la
concepcin que se tiene de la educacin, ya no puede
ser vista como algo per se, ser necesario que est vin-
culada con la nueva produccin de conocimientos,
que ya no es un dominio de los centros universita-
rios, sino de espacios creados entre centros de inves-
tigacin, firmas, universidades y sociedad civil.
Se ha modificado la produccin de conocimien-
tos. Tradicionalmente se sustentaba en la capacidad
intelectual y en las destrezas de los individuos que
estaban en condiciones de crear contenidos o tecno-
logas. Cada vez ms la produccin de conocimien-
tos se hace de manera colectiva formada por investi-
gadores de los Centros, profesores de las universida-
des, poblacin civil que requiere de nuevas formas
de organizacin o solucin de problemticas relacio-
nadas con la produccin. El aprendizaje cooperativo
pasa a ser uno de los ejes en la transformacin de la
vieja concepcin de produccin del conocimiento;
pero no es el nico, son tambin importantes las nue-
vas formas de financiamiento en la investigacin, as
como nuevas formas organizativas para la colectivi-
zacin de los procesos de produccin, de propiedad
intelectual, de gestin institucional, de apropiacin
del conocimiento, as como nuevas formas de reor-
ganizacin colegiada al interior de las universidades
denominadas comunidades acadmicas.
Una de las propuestas ms aceptadas sobre el
anlisis de la produccin del conocimiento es la de
Gibbons, Limoges, et al., en su texto La nueva produc-
cin del conocimiento donde analizan y comparan los
dos modos de produccin del conocimiento:
El modo 1 se refiere a la prctica tradicional con sus
propuestas tradicionales de cientficos planteando
soluciones a problemas de la comunidad cientfica y
ciencia disciplinar; se da primaca por la ciencia dis-
ciplinar que es homognea y jerrquica, validando
REMO: Volumen V, Nmero 11
 Una Aproximacin a la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento
como nico mtodo cientfico al mtodo experimen-
tal y emprico.
El modo 2 es el nuevo modo de produccin del conoci-
miento que se dedica a resolver problemas significa-
tivos en el contexto de aplicacin. Los practicantes
tienen la intencin de ser tiles, por lo que es impor-
tante el know how. La produccin se distribuye en la
red a travs de interconexiones horizontales. Los re-
sultados encontrados estn fuera de los lmites de la
disciplina, por que se han roto los cnones de la dis-
ciplinariedad. Interviniendo especialistas de diferen-
tes reas o profesiones es transdisciplinar se re-
suelven problemas especficos siendo tiles para un
contexto concreto. Dentro de lo que Gibbons, et al.
denomina modo 2, encontramos el Informe de la Co-
misin Gulbenkian para la reestructuracin de las cien-
cias sociales5; stas son la clave para la reflexin de las
problemticas cientficas, tecnolgicas y humanistas,
los participantes son los que acuerdan los mtodos a
utilizar sin tener que centrarse en el mtodo experi-
mental.
Se advierte que esta nueva produccin del conoci-
miento debe ser socialmente responsable y reflexiva.
Est vinculada con las redes de informacin, va mu-
cho ms all de la difusin, crea nuevos lugares de
produccin del conocimiento transdisciplinar, fomen-
ta las comunidades cientficas y el uso compartido
de las instalaciones, sus presupuestos, conocimien-
tos y proyectos. Los resultados se encuentran no slo
en las disciplinas sino fuera de ellas, pudiendo ser
ms conocidos por los usuarios y por los cientficos
de diferentes disciplinas. Este modo transdisciplinar
e interdisciplinar tiende a modificar las estructuras
organizativas y la forma de accionar de las comuni-
dades cientficas establecidas en las universidades,
por lo que ha tenido que buscar nuevas estrategias
de financiamiento que complementen las actuales,
con protocolos abiertos y transparentes.
En este nuevo contexto, los cientficos que fueron
formados dentro del modo 1 o tradicional han tenido
que aprender habilidades genricas para ubicar/de-
finir dichas problemticas, trabajar en equipo, hacer
coincidir sus investigaciones con las agendas de or-
ganismos gubernamentales y no gubernamentales
que puedan financiar y contar con habilidades de
persuasin para el trabajo con la poblacin afectada.
5
El Informe de la Comisin Gulbenkian para la reestructuracin de las ciencias sociales es coordinado por Immanuel Wallerstein;
publicado con el ttulo Abrir las ciencias sociales, cont entre sus participantes a Juma, Fox Keller, Kocka, Lecourt, Mundimbe,
Mushakoji, Prigogine, Taylor y Trouillot.
Mxico, Marzo-Junio de 2007
25
Un ejemplo ha sido la generacin de tecnologas para
el control y reduccin de la contaminacin en reas
costeras, bosques y acuferos.
La sociedad del conocimiento utiliza las tecnologas
para organizar redes entre universidades, sujetos y
empresas que amplen la transferencia de conoci-
mientos y la formacin. Modifica la produccin de
conocimiento impulsando la innovacin interactiva
relacionada con problemas, rompe los bloques disci-
plinares para generar nuevos bloques de cientficos
multi y transdisciplinarios, que estn dispuestos a
nuevos aprendizajes relacionados con la innovacin,
la creatividad y la aplicacin de conocimientos vin-
culados con el contexto. Por innovacin comprenden
no slo la creacin de nuevos productos, tambin
existen innovaciones en su uso, traslado, aplicacin.
Por ello son claves las capacidades para la transfe-
rencia de conocimientos y el uso de tecnologas.
La educacin superior ha iniciado un proceso de
innovacin en la organizacin de los estudios para
promover la integracin de los sectores productivos
y la interdisciplinariedad. En el primer punto se han
promovido las investigaciones de empresas en las
universidades y viceversa lo cual es una ventaja prin-
cipalmente para la empresa por que ahorra costos,
por lo que las universidades deben obtener mayores
ventajas al respecto, vinculadas con la preparacin
de sus especialistas y docentes. En el segundo punto,
se ha incrementado la interdisciplinariedad con la
creacin de nuevas carreras abocadas directamente a
la resolucin de problemticas concretas como es el
caso de la produccin en zonas costeras. Tambin se
ha promovido la movilidad horizontal en las univer-
sidades, por medio de la cual los estudiantes pueden
estudiar en otras carreras, facultades, escuelas, uni-
versidad o pases; de esta manera se promueve que
se integren nuevos conocimientos a los que ya se
manejan tradicionalmente en las disciplinas.
Un ejemplo de lo anterior son las experiencias
acadmicas exitosas del trabajo de profesores en equi-
po, por lo que la UNAM promovi el Seminario Per-
manente sobre Experiencias Acadmicas Exitosas de
Aprendizaje en Equipos, por sus siglas, SEMPEXAE,
2005-6 que tuvo como objetivo proponer una meto-
dologa para aprender o colaborar en equipo, la cual
implica el desarrollo del dilogo, la discusin y la
toma de decisiones mediante la utilizacin de tcni-
26 Ana Luz Flores Pacheco, Graciela Galicia Segura y Egbert Snchez Vanderkast
cas que nos permitan rebasar nuestras resistencias.
En este seminario, al promover diferentes activida-
des relacionadas con la metodologa, encontramos en
todos las participantes resistencias para el trabajo en
equipo. Otro obstculo fue la produccin de conoci-
miento en estas condiciones de interdisciplinariedad,
conexin por red y bsqueda de soluciones concre-
tas a las problemticas de diferentes mbitos acad-
micos. El resultado fue positivo aunque lento, los
profesores ah reunidos tardamos un ao en pasar de
la reflexin al trabajo.
Los ambientes de aprendizaje
en la sociedad del conocimiento
La investigacin sobre ambientes de aprendizaje en
la sociedad del conocimiento se ha incrementado a
grandes pasos, sin que sea lo suficientemente grande
para que llegue a todas las aulas. Los ambientes de
aprendizaje se han modificado al paso de la historia;
en la actualidad Salinas (1997) considera que los am-
bientes en trminos de espacio-tiempo integran cada
vez ms el uso de las tecnologas de la educacin.
Permiten que cada alumno tenga comprensin del
proceso completo, vara las experiencias, enriquece
el ambiente, incluye ms materiales y posibilidad de
comunicacin, as como del uso de tecnologas. As
como destrezas emocionales e intelectuales que le
permitan ser flexible y aprender toda la vida. Traba-
jar en forma colaborativa en torno a la resolucin de
problemas concretos y relevantes para su futura in-
sercin en el empleo y para su vida. El profesor tam-
bin cambia su rol de ser poseedor del conocimiento
a ser facilitador de instrumentos, destrezas, experien-
cias y herramientas para elaborar el nuevo conoci-
miento.
Los avances tecnolgicos y su integracin a la
educacin en general fomentaron dos tipos de deba-
tes. Primeramente exista un miedo por el desplaza-
miento de los profesores por las computadoras, lo cual
ha quedado demostrado que no va a ser as. En se-
gundo lugar, se esperaban nuevos aprendizajes pro-
piciados por el uso de esta tecnologa de comunica-
cin e informacin que no fue de la mano con el avan-
ce pedaggico, por lo que tampoco ha brindado los
resultados esperados.
Haciendo un recorrido histrico en los escenarios
educativos desde la edad media, podemos ver que
las modificaciones se han dado lentamente. Hemos
pasado lentamente de las tcnicas memorsticas, como
ocurra en Europa desde el siglo XII, a irle perdiendo
el miedo a arriesgarse. Las propuestas pedaggicas
vinculadas con el uso de tecnologas en el aula han
transitado desde el conductismo hasta el constructi-
vismo.
Los programas de Servicio Social y las nuevas
carreras de la UNAM entre las que estn Licencia-
tura en Ciencias Ambientales, Licenciatura en Ma-
nejo Sustentable de Zonas Costeras, Licenciatura en
Tecnologa y Licenciatura en Ciencias Genmicas
estn volteando la cara hacia las problemticas con-
cretas, vinculando a los alumnos a la realidad nacio-
nal, utilizando tecnologa de punta para participar
directamente en la solucin de problemticas de las
comunidades, consultando bancos de informacin de
calidad, organizando sus contenidos y mtodos en
torno a la investigacin, innovando en temas de fi-
nanciamiento, cooperacin interinstitucional, entre
otras. Por ejemplo, los de la Licenciatura en Manejo
Sustentable de Zonas Costeras estn incrementando
el nivel productivo de las poblaciones apoyndolas
en sus proyectos de cultivo de pulpo, buscando fuen-
tes alternativas de alimento, cuidando la calidad del
agua de mar. En resumen, impulsando a la pobla-
cin para que participe en las soluciones de sus nece-
sidades, a la vez que crea ambientes propicios para
las innovaciones tecnolgicas, cientficas, organiza-
tivas y de financiamiento.
Estos esfuerzos son un avance que esperemos
contagie a todas las carreras disciplinares. Ya que las
sociedades del futuro requieren profesionistas pre-
parados no slo en ciencias bsicas, sino con habili-
dades y competencias que permitan hacer un diag-
nstico de las necesidades de la poblacin y tener
herramientas de solucin. Tambin esperamos que
se sigan proponiendo programas interdisciplinarios
entre los profesores que promuevan nuevos conoci-
mientos y nuevas habilidades colegiadas, cooperati-
vas y de produccin de conocimiento vinculado con
las necesidades sociales.
El tema de ambientes de aprendizaje ha sido re-
conocido en los crculos de discusin de la sociedad
del conocimiento como crucial. Especialistas del tema
estn contribuyendo en la descripcin de cmo de-
ben ser estos nuevos ambientes de aprendizaje. Es
importante aclarar que no se han terminado de defi-
nir cules son las caractersticas ptimas que un aula
debe tener y qu modificaciones hay que realizar en
los paradigmas y estrategias utilizados.
En educacin superior hay propuestas del uso de
computadoras para la resolucin de problemas ma-
temticos y fsicos. Tambin se estn utilizando los
programas comerciales para el diseo, la construc-
REMO: Volumen V, Nmero 11
 Una Aproximacin a la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento 27

cin y la escritura. Pero an quedan problemas por cativas en las escuelas requiere: primero, la informti-
resolver, como el incremento del nmero de alum- ca, entonces una computadora o procesador; segun-
nos en edad de ingresar a educacin superior que do, tecnologa de la informacin, es decir, textos u otros
obliga a muchos a quedar fuera o elegir otras institu- productos que tienen su origen en la imprenta; y por
ciones que no siempre son de calidad. ltimo, la tecnologa de la comunicacin, es decir, co-
En Mxico, las escuelas son las instituciones que nectividad a travs del telfono u otro medio.
ms estn haciendo investigacin sobre el uso de las
Se necesita tecnologa educativa aplicada a la ense-
tecnologas de la informacin, pero los resultados de
anza, es decir, programas para que los nios y jve-
estos procesos todava no se ven reflejados en un cam-
nes puedan trabajar en clase y aulas acordes para es-
bio de ambientes educativos. Se est proponiendo que
tas actividades. Los pases de Amrica Latina no tie-
los nios cada vez se acerquen ms al uso de las tec-
nen contextos homogneos socio-culturales, por lo
nologas en el aula, la correccin de textos, la modifi-
que existen sectores que cuentan con infraestructura
cacin de estos, su presentacin. Estos procesos per-
fsica para el uso de las tecnologas en la escuela, y
mitirn que los egresados en algunos aos tengan
otros que no lo tienen. En todos los contextos hacen
facilidad para escribir. Estas modificaciones se estn
falta programas educativos acordes a los contextos
haciendo de manera ms lenta en el manejo de los
nacionales, regionales y locales, por lo que los profe-
procesos numricos, ya que aunque se est facilitan-
sores utilizan otros creados en otros contextos e idio-
do su uso, organizacin y exposicin, hace falta un
mas. Un elemento clave para que las tecnologas pue-
mayor acercamiento a la vida cotidiana y al manejo
dan estar en las escuelas pasa por la existencia de
de materiales concretos, en lugar de slo hacerlo a
ambientes innovadores que, por un lado, motiven al
travs del libro de texto.
profesor a ir ms all de los libros, y, por otro, brin-
Los especialistas de la sociedad del conocimiento con- den un contexto que le permita ensayar sin temor a
sideran que es importante: ser vituperado.
Por ltimo, es necesario plantear que crear nue-
a) Involucrar a los nios en el uso de los medios. Esto
vos ambientes de aprendizaje debe ser un proceso
no significa slo poner a los nios frente a las com-
econmicamente viable. No es suficiente con incre-
putadoras; hace falta debatir los paradigmas y las
mentar la deuda externa y llenar las escuelas con pi-
estrategias educativas con las cuales se van a disear
zarrones digitales que no cuentan con tcnicos espe-
los ambientes educativos. No basta con llevar las en-
cializados para su reparacin y con recursos econ-
ciclomedias al saln si se van a usar los pizarrones
micos para la sustitucin de lmparas cuando stas
electrnicos para lo mismo que usaban los libros de
terminen su vida til. Se requieren profesores forma-
papel y los pizarrones anteriores como un ejemplo
dos en el uso de las tecnologas, especialistas para su
podemos ver el promocional donde los nios ponen
reparacin, recursos para su renovacin, programas
la respuesta a la pregunta en la pgina del libro que
compatibles culturalmente, recursos econmicos y
escaneada aparece en el pizarrn electrnico.
tecnolgicos suficientes para la conectividad y la com-
b) Vincular la escuela a la resolucin de problemti-
pra de computadoras. En resumen, la larga lista de
cas de la vida cotidiana con aprendizajes preactivos,
elementos que se requieren para que un pas como
incrementando habilidades de trabajo cooperativo.
Mxico reduzca la brecha digital permite compren-
c) Formar alumnos polivalentes, con conocimientos
der por qu sta va en aumento. Lo cual no justifica
en ciencias bsicas y habilidades y competencias que
que las polticas nacionales no promuevan la forma-
permitan hacer diagnstico de necesidades y tener
cin de especialistas y de profesores en servicio para
herramientas para hallar la solucin; a la vez, apoyar
que busquen nuevas formas de crear ambientes de
el trnsito del trabajo unidisciplinar al transdiscipli-
aprendizaje conectados a la sociedad de la informa-
nar a travs de la construccin de tecnologas y con-
cin.
ceptos para los nuevos escenarios.
d) Insertar el pas en una sociedad de la informacin Conclusiones
requiere contar con infraestructura de informacin,
Primero, con la aparicin de la llamada sociedad de co-
TIC, programas y un ambiente innovador en las es-
nocimiento la educacin superior y la educacin en
cuelas.
general adquieren nueva relevancia ya que son una
e) Las tres tecnologas de infraestructura fsica que
de las principales fuentes para generar informacin.
hacen posible el uso de redes informativas y comuni-

Mxico, Marzo-Junio de 2007

28 Ana Luz Flores Pacheco, Graciela Galicia Segura y Egbert Snchez Vanderkast
Segundo, pasar de la sociedad de la informacin a la
sociedad del conocimiento requiere adems un en-
torno caracterizado por la acelerada innovacin cien-
tfica y tecnolgica, por la rapidez de los flujos de
informacin y por la capacidad de los miembros de
la sociedad mexicana que los conviertan en seres ac-
tivos que incorporan las tecnologas a la produccin,
al conocimiento y a la cultura. En otros trminos,
dejar de ser consumidores de tecnologa y tcnicas
de produccin para convertirnos en seres activos en
la produccin de conocimientos en un contexto glo-
balizado.
Tercero, estas modificaciones requieren formar a los
individuos en nuevos ambientes de aprendizaje, en
un amplio conjunto de competencias y desde luego
de nuevas formas de aprendizaje que incluyan a los
conocimientos pero tambin las actividades y las ac-
titudes que son requeridas en este entorno que se
caracteriza por la complejidad de fenmenos.
Cuarto, vivimos en la sociedad de la informacin y es
un compromiso con la historia participar de mane-
ra central y dejar el rol subordinado que ha estado
teniendo Mxico dentro de los bloques mundiales
hegemnicos. Construir una sociedad del conoci-
miento que responda a las necesidades de salud, ali-
mentacin, sustentabilidad ecolgica, reduccin del
riesgo global y organizacin social. Y que responda
a las necesidades de nuestra realidad nacional, res-
petando nuestra ideologa, biodiversidad y diversi-
dad cultural.
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El Centro de Investigacin y Formacin para la Docencia y Orientacin Educativa S.C. (CENIF) promueve la formacin de
docentes y orientadores educativos, mediante eventos, cursos, conferencias y diplomados, como el Diplomado Semipresencial
denominado Conocimiento, Valores y Habilidades de la Orientacin Educativa para el Siglo XXI. Para tener informacin
de esta opcin educativa, visite nuestro sitio en Internet: www.cenif.ws
ribe para la Cumbre Mundial de la Sociedad de la In-
formacin. Bvaro Punta Cana, Repblica Dominica-
na, 29 al 31 enero; en www.eclac.cl/.../xml/9/12899/
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