Junto con enviarles un cordial saludo y complementando mi respuesta, puedo sealar
que comparto plenamente las opiniones de mis compaeros y colegas En cualquier sistema de gestin que se implemente, el proceso de auditora es una potente herramienta para el mejoramiento continuo, muchas veces cuando somos auditados no aplicamos la autocrtica al momento de recibir el informe de no conformidades detectadas en nuestra gestin, claramente esto es por un problema de ego personal y de no entender cul es el propsito u objetivo de ser auditados. Sin ir ms all, hace un par de das acabo de ser auditado por la mandante en temas referentes a medio ambiente y seguridad, la auditora fue medio da en oficina y el resto del da en terreno para comprobar que la parte documental efectivamente se est cumpliendo en nuestras operaciones forestales. El punto es que en varias ocasiones me ofusqu ante los desvos u observaciones que me realizaron los auditores y finalmente se transform, para m, casi en un ataque personal. Una vez finalizada la auditora y ambos lderes dieron cierre a la misma entregando una visin general de los aspectos verificados, pude darme cuenta que en realidad, el 90% de las observaciones realizadas eran reales y ahora me encuentro cerrando dichas brechas para poder mejorar mi SG.
Como bien reiteran varios colegas, ahora tengo claridad de que puntos estaban fallando en mis procedimientos y sistema de control.
En definitiva, debemos asumir un proceso de auditora como una herramienta de apoyo a