UNIVERSIDA NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS

(CURC)
CONCLUSIN CASO EL VIACRUCIS
La compaa El Sagrado Corazn, es una empresa manufacturera cuyos productos tienen gran
demanda nacional e internacionalmente, sin embargo, podemos notar que la organizacin como
tal carece de una estructura de gestin eficiente.
Aunque en la empresa existe un lder de logstica, que tiene al mando un centro logstico y un
jefe de despachos que dirige, la comunicacin es ineficaz y poco efectiva a pesar de existir
comunicacin directa entre ellos, pues se evidencian serias deficiencias en la gestin de los dos
y desconocimiento de las funciones que debieran realizar. Por ejemplo, el jefe de despachos
debe consultar a su jefe directo (lder de logstica) para no tomar malas decisiones al enviar la
mercanca incompleta, o daada y debe tomar las medidas necesarias como establecer el plan
de transporte y contingencia, para no improvisar con las fechas de entrega. Al no existir planes
de contingencia eficaces, ni alianzas con varios operadores logsticos, el rea de Logstica debe
contratar un operador logstico para que realice despachos a nivel nacional, que cumpla con las
especificaciones de capacidad de los vehculos indicadas.
La compaa carece de una poltica donde todas las reas se responsabilicen por sus errores y
que exista una conciencia de errores compartidos, pues en una empresa todos los esfuerzos de
las partes deben ir hacia una misma direccin, para lograr que su funcionamiento sea el
adecuado.
reas como logstica, despachos, produccin, control de embalaje, transporte, fueron
ineficientes en pronosticar la demanda y condiciones de transporte, teniendo en cuenta las
restricciones de movilidad para esa poca del ao.
No se cumple con la programacin de la recogida del embalaje de plstico para que sea
entregado al rea de produccin, requiriendo de planes de accin en el instante y con poca
preparacin, y generando incumplimientos por parte del operador logstico encargado de la
recogida y entrega. El rea de produccin no se da abasto est sobrecargado, incumple
constantemente con entregas de mercanca incompletas, adems las entregas al rea de logstica
son tardadas, impactando los despachos de cada ruta y la correcta funcin del rea. Afectando
directamente el rea de ventas pues no se puede cumplir con la demanda de los clientes.
La empresa solo reacciona a los procesos llevados a cabo por la generacin de pedidos, sin
atender ningn principio de organizacin y lgica de construccin funcional u organigrama
estructural, tendiente a la optimizacin de la produccin, transporte, distribucin, ventas y en
general a la logstica del producto.

Maestrante: Ana Delmy Velsquez Rivera.

ADMINISTRACIN Y LOGSTICA INTERNACIONAL 1