DEFINICIN DE METAS Y OBJETIVOS HSEC

INSTRUCTIVOS Y GUAS OPERACIONALES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

MINERA ESCONDIDA LTDA.

CONTROL DE MODIFICACIONES
Nmero Nmero Nmero
Modic Pgina Seccin Fecha Firma(s)

PREPARADO: APROBADO:
Anbal Avendao V.
Hans Sandoval E.
Consultor Capacitacin
Gerente de Salud y Seguridad

REVISADO: Andrs Camao M.

Jaime Lecona Gerente Medio Ambiente.
Gerente Recursos Humanos

Mark Stone Jorge Zeballos O.

Vice-Presidente de Recursos Humanos Gerente Asuntos Internos.

Cdigo: I2-1-0-002 Fecha aprobacin: Diciembre 04 Pgina 1 de 7

Edicin No: 013 Fecha Vigencia: Diciembre 05 Mod.No: 00

INSTRUCTIVOS Y GUAS OPERACIONALES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

 DEFINICIN DE METAS Y OBJETIVOS HSEC

INSTRUCTIVOS Y GUAS OPERACIONALES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

1.0 PROPSITO
Los Objetivos y Metas de la organizacin son definidos sobre la base de un proceso
sistemtico que satisface los requerimientos de los estndares internacionales de gestin
en materias de Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Relaciones con la Comunidad.

Adems de lo anterior el proceso de fijacin de Objetivos y Metas est estructurado de

manera tal que se asegura la consistencia de las actividades operativas con las
expectativas y valores de la organizacin respecto a la Seguridad, Salud, Medio Ambiente
y Relaciones con la Comunidad.

Por tratarse de organizaciones de tipo corporativo, existe la prctica de definir

expectativas de resultados en las disciplinas aludidas, en consecuencia, el proceso
descrito en esta gua debe garantizar la plena consistencia de estas expectativas con la
gestin operativa que se desarrolla en los niveles estratgicos, tcticos y operativos de la
organizacin.

En la medida que se desciende desde los Objetivos y Metas estratgicas hacia las
expectativas operacionales cotidianas, existe la necesidad de interpretar adecuadamente
cuales son las acciones, tareas y reas de atencin que se deben gestionar para satisfacer
los Objetivos y Metas del nivel superior y sobre estas (reas de influencia), definir
Objetivos y Metas propias. Solo de esta manera se puede garantizar no solo la
consistencia con lo que la organizacin plantea en el nivel estratgico sino adems el
trabajo tcnico de terreno que es necesario hacer para que los Objetivos y Metas
superiores se alcancen. No se debe perder de vista que los resultados en los niveles
estratgicos de la organizacin son la consecuencia de los aciertos o debilidades de los
niveles operacionales.

Un desafo mayor lo constituye el poder transmitir los Objetivos y Metas de la Operacin

hacia nivel de los trabajadores y lograr que estos acten en consecuencia. Es
indispensable transformar estas expectativas en acciones concretas relacionadas a las
conductas y reas de influencia de las personas en el nivel operativo, bajo un esquema de
mtricas adecuadas

Cdigo: I2-1-0-002 Fecha aprobacin: Diciembre 04 Pgina 2 de 7

Edicin No: 013 Fecha Vigencia: Diciembre 05 Mod.No: 00

INSTRUCTIVOS Y GUAS OPERACIONALES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

DEFINICIN DE METAS Y OBJETIVOS HSEC

INSTRUCTIVOS Y GUAS OPERACIONALES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

2.0 EQUIPOS Y MATERIALES

Carta MEL

Poltica HSEC

Documento que indica las Metas y Objetivos Corporativos.

Elemento de Gestin HSEC N 4.

Requerimientos Legales

Procedimiento de Identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgos.

Estndares Corporativos.

Protocolo de fatalidades.

3.0 DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD

3.1 DEFINICIONES
Objetivo:
Una posicin estratgica, tctica u operativa que se debe lograr para administrar
satisfactoriamente un problema HSEC. Ejemplo: Lograr una masa laboral debidamente
capacitada y entrenada, Mantener relaciones directas, abiertas y permanentes con la
comunidad, Rebajar a niveles aceptables, todos los riesgos que se identifiquen con
magnitudes significativas segn las matrices de la organizacin.

Los Objetivos deben ser medibles y estar documentados, adems, deben cubrir aspectos
relativos a Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Relaciones con la Comunidad.

Metas:
Nivel cuantitativo o mensurable de posiciones o estados asociados a los objetivos a lograr.
Ejemplo: Capacitar al 100% de los trabajadores del rea de mantencin en la correcta
utilizacin de los sistemas de bloqueo, Desarrollar al menos un contacto mensual con las
audiencias relevantes asociadas al tema comunitario, lograr un cumplimiento superior al
98% en la utilizacin de los elementos de proteccin personal, reducir en un 10 % la
generacin de residuos peligrosos, etc
Cdigo: I2-1-0-002 Fecha aprobacin: Diciembre 04 Pgina 3 de 7
Edicin No: 013 Fecha Vigencia: Diciembre 05 Mod.No: 00

INSTRUCTIVOS Y GUAS OPERACIONALES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

 DEFINICIN DE METAS Y OBJETIVOS HSEC

INSTRUCTIVOS Y GUAS OPERACIONALES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Recursos:
Son los equipos; herramientas; repuestos; insumos; personas; costos necesarios para
cumplir las actividades definidas y lograr las Metas y objetivos.

Objetivos y Metas Corporativas:

Son posiciones estratgicas o estados medibles que la corporacin desea alcanzar al
nivel de todas las operaciones. Estos objetivos y metas son guas que la corporacin
entrega a objeto de que las operaciones o unidades de negocio orienten sus propios
Objetivos y Metas.

Su cumplimiento es de carcter obligatorio y corresponde a cada operacin incorporar

dentro de su propia estrategia estas expectativas o valores. Son definidas por BHPBilliton.

Objetivos y Metas de la Operacin:

Son las expectativas sobre el nivel de gestin y/o resultados que cada Operacin desea
alcanzar y que deben complementarse con los Objetivos y Metas Corporativas. Su
definicin corresponde a la realidad de cada operacin y, al igual que los Objetivos y
Metas Corporativos deben ser consecuentes con los valores y expectativas expresadas
en la Poltica HSEC. Deben ser documentados y cubrir las reas de Seguridad, Salud,
Medio Ambiente y Relaciones con la Comunidad

Objetivos y Metas de cada Gerencia:

Al momento de definir estas Metas y Objetivos, es necesario tener presente las
actividades que fueron definidas a travs de la identificacin de los Peligros y la
Evaluacin de los riesgos, es decir el Inventario de Riesgos, segn se plantea en el
modelo operativo de Gestin HSEC.

Los Objetivos y Metas corporativos, mas los Objetivos y Metas de cada operacin son
expectativas de nivel superior frente al tema HSEC. En virtud de ello, cada Vicepresidencia
y en particular cada Gerencia, debe ser capaz de transformar estos resultados esperados,
en acciones necesarias de efectuar respecto a los riesgos presentes en sus procesos. Los
resultados a lograr sern consecuencia de la capacidad de cada unidad de entender y
aplicar este proceso de manera consistente.
Las reas de atencin mnima que cada Gerencia debe considerar al momento de fijar
Objetivos y Metas son:

Cdigo: I2-1-0-002 Fecha aprobacin: Diciembre 04 Pgina 4 de 7

Edicin No: 013 Fecha Vigencia: Diciembre 05 Mod.No: 00

INSTRUCTIVOS Y GUAS OPERACIONALES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

DEFINICIN DE METAS Y OBJETIVOS HSEC

INSTRUCTIVOS Y GUAS OPERACIONALES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Objetivos y Metas Corporativos y de la Operacin.

Riesgos asociados a los procesos constituyentes de la gerencia (estructura

holstica)

Estndares o demandas de tipo corporativo para los procesos internos de la

gerencia, ejemplo: protocolos para el control de riesgos de fatalidades, etc

Aspectos legales aplicables a sus procesos internos, en materias relacionadas

a Seguridad, Salud, y Medio Ambiente

Expectativas de relaciones con la comunidad del proceso

Indicadores de desempeo:
Se reconocen como Key Performance Indicators (KPIs) y corresponden a indicadores
claves asociados al desempeo, desde la perspectiva de la gestin y sus resultados. En la
prctica son las reas o actividades que la organizacin define como importantes para
monitorear y expresar su avance en materias de Seguridad, Salud, Medio Ambiente y
Relaciones con la Comunidad. Ejemplos de KPI, son: N de Accidentes con tiempo
perdido; N de medidas correctivas cerradas; Consumo de agua por tonelada de mineral
tratado. Cada meta debe tener un KPI para un monitoreo o medicin.

Metodologa Operativa:
En forma anual la organizacin a nivel Corporativo define las expectativas, en forma de
Objetivos, Metas y Resultados para toda la organizacin. Esta, es uno de los antecedentes
respecto a las materias de Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Relaciones Comunitarias
que las distintas Operaciones como mundial deben considerar con elemento referente
en sus Programas y Planes.

Debe entenderse que los Objetivos y Metas corporativos son un referente a la labor de
las distintas operaciones y que estas deben ser capaces de traducir estas expectativas en
acciones concretas frente a los riesgos existentes en cada una de ellas. El tratar de
cumplir los Objetivos y Metas Corporativas sin una debida relacin con los riesgos reales
de cada operacin, es un ejercicio intil que hipoteca en gran medida los resultados que
se desean obtener. En consecuencia, los Objetivos y Metas Corporativos son una referencia
de resultados deseados, pero en ningn caso reemplazan la necesidad de
Administracin de los Riesgos puros que cada realidad operacional presenta. Los
Objetivos y Metas se deben monitorear, por ejemplo, a travs de los Planes de 90 das y
trimestralmente se deben evaluar los resultados de ste.
Cdigo: I2-1-0-002 Fecha aprobacin: Diciembre 04 Pgina 5 de 7
Edicin No: 013 Fecha Vigencia: Diciembre 05 Mod.No: 00

INSTRUCTIVOS Y GUAS OPERACIONALES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

 DEFINICIN DE METAS Y OBJETIVOS HSEC

INSTRUCTIVOS Y GUAS OPERACIONALES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

A continuacin se describe en forma esquemtica el proceso que debe seguirse para
asegurar debida relacin en las expectativas (Objetivos y Metas) que cada nivel de la
organizacin BHPBilliton desea alcanzar.

NIVEL DESCRIPCION DE OBJETIVOS Y METAS CONSIDERACIONES RELEVANTES

E xpectativas fijadas en razn al historial de prdidas

CORPORATIVOS
o posicionamiento segn Visin Organizacional.
BHP BILLITON
Cobertura: HS EC

Expectativas fijadas en base a Requerimientos Corporativos,

OPERACIONES Historial de Prdidas o posicionamiento segn estrategia del
negocio

Expectativas fijadas en base a los requerimientos de la
operacin, una vez definidas las reas de atencin que el
VICE PRESIDENCIAS Inventario de Riesgos, los aspectos legales, los estndares
corporativos y las iniciativas de mejoramiento continuo
requieren.
Los objetivos de las Vicepresidencias deben
responder a las expectativas de la operacin, sin
embargo es imperativo que estn asociadas a la
gestin sobre los riesgos ( incluye los aspectos
ambientales significativos definidos en los Inventarios)

Segn lo establecen los sistemas de gestin

Los Objetivos y Metas de la Gerencia deben establecerse
internacional, debe existir una ligazn clara en lo
sobre la base de las necesidades asociadas a sus riesgos
GERENCIAS referente a los valores de la Poltica, los objetivos
HS EC, cumplimiento de aspectos legales, adopcin de
estratgicos de la organizacin y los objetivos
estndares corporativos e iniciativas de mejoramiento continuo
operacionales.

Este nivel es crtico respecto al logro de los objetivos

Los Objetivos y Metas de la Gerencia representan el mbito
de la Operacin, debido a que es el nivel donde las
de referencia de cada S uperintendencia. S us Objetivos y
acciones en cuanto a cantidad y calidad hacen la
SUPERINTENDENCIAS Metas se establecen en relacin a niveles de actuacin,
diferencia en los resultados. E s el nivel en donde se
principalmente frente a sus riesgos HS EC, cumplimiento legal,
concretan las actividades definidas en la Jerarqua de
expectativas de mejoramiento continuo, etc
Control.

4.0 RECURSOS NECESARIOS

Los recursos necesarios para el cumplimiento de las Metas y Objetivos, son de cargo
de cada Vicepresidencia. Desde el punto de vista de la gestin preventiva y los
parmetros internacionales de medicin, Es requisito fundamental que el proceso de
Objetivos y Metas y Planes y Programas, cuenten con el respaldo de recursos necesarios
para alcanzar las expectativas que se fijan en la Poltica de la Organizacin.

Cdigo: I2-2-4-005 Fecha aprobacin: Agosto 04 Pgina 6 de 7

Edicin No: 013 Fecha Vigencia: Agosto 05 Mod.No: 00

INSTRUCTIVOS Y GUAS OPERACIONALES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

 INSTRUCTIVOS Y GUAS OPERACIONALES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
En las pginas siguientes se adjuntan lminas explicativas relacionadas al proceso de
TIPOS DE O BJETIVOS
Y METAS
fijacin de Objetivos y Metas en distintos niveles de la organizacin.
DEFINICIN DE METAS Y OBJETIVOS HSEC
OPERACIN
GERENCIAS Y
5.0 ANEXOS Y REGISTROS
SUPERINTENDENCIAS
NIVEL OPERATIVO
Cdigo: I2-1-0-002
Edicin No: 013
DESCR IPCION OBSE RVACIONES
Orientados a la satisfaccin de los Objetivos y
Metas de tipo Corporativo.
A lo anterior, se suman las expectativas de Referidas en su mayora a
resultados internos en cierta rea en particular. RESULTADOS.
Debe asegurarse que se cubran las disciplinas Tendencias a ser utilizadas con fines de
INSTRUCTIVOS Y GUAS OPERACIONALES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
de Seguridad, salud. Medio Ambiente y Benchmarking.
Relaciones con la Comunidad y que adems, ( Consecuencias de la Gestin HSEC )
estn relacionadas al contenido de la Poltica
HSEC y la Carta MEL.
Asociadas a
DEBEN respetar las expectativas establecidas
en los niveles superiores de la Organizacin, PLANES Y PROGRAMAS DE
ACTIVIDADES RELATIVAS A LA
pero deben estar asociadas al fortalecimiento y
mejoramiento del desempeo de los planes de ADMINISTRACIN DE LOS RIESGOS.
Gestin. Ejemplo: Plan de 90 das. ( Calidad de la Planificacin)
Los Objetivos y Metas de este nivel, estn
absolutamente ligados con los niveles de
influencia que se tiene a nivel grupal o DESEMPEO OPERATIVO Y
individual sobre los riesgos. CONDUCTAS ESPERADAS
Cualquier resultado en materia HSEC Frente a los riesgos.
(Nivel de Cumplimiento)
corporativo, depende de la capacidad de la
organizacin por alcanzar adecuados niveles
de desempeo cuantitativo y cualitativo de las
acciones comprometidas o necesarias para
administrar los riesgos.
Fecha aprobacin: Diciembre 04 Pgina 7 de 7
Fecha Vigencia: Diciembre 05 Mod.No: 00