Asunto.

Manifiesto

La presente carta est dirigida principalmente para el fortalecimiento de los procesos

productivos y/o mejoramiento de la calidad laboral que actualmente est siendo
implementada en el rea de empaque, aunque siempre en vistas de fortalecer todo el aspecto
relacionado con los trabajadores y la prestacin del servicio. Para ello y determinando el fin
constructivo de tal manifiesto, lo que viene a continuacin ser la exposicin de algunos
aspectos que procuran o al menos as lo interpreto- la reelaboracin de polticas y la
restructuracin de otros aspectos. Entre ellos se encuentran: la falta de planificacin,
improvisacin, arbitrariedad, poco profesionalismo, intimidacin, desorganizacin, falta de
canales de comunicacin, entre otros.

Propinas

Este asunto se ha visto expuesto en distintos puntos de interpretacin por parte de los actores
directos, que son los empacadores, que, al menos, no han podido converger en una propuesta
concreta para la resolucin de los mltiples problemas y malentendidos ocasionados. Ahora
bien la pregunta a ponerse sobre la mesa sera: si bien los clientes que de manera voluntaria
nos regalan o brindan no s la palabra adecuada- su dinero y este despus es puesto a
disposicin de la fundacin a la cual nuestra empresa apoya es una propina que est siendo
donada objetivamente por el cliente, o por la obligacin del empacador a depositarla y por
lo tanto, sta ya no sera voluntaria, sino obligatoria? Si ello es as entonces afirmaramos que
el empacador es quien de manera libre, voluntaria y bajo su responsabilidad social dona la
propina a la fundacin. La mayora de los casos, sea por falta de publicidad, sea por
desconocimiento u/o dems razones los clientes no saben a qu lugar van a parar sus
propinas, estaramos utilizando de manera indebida la propina que el cliente destino para el
empacador y no para una fundacin? Sea lo que fuere, la poltica contractual que se encuentra
establecida en todo el reglamento de quien va a entrar a empacar debe de ser modificada,
revisitada, o al menos puesta sobre la mesa para un debate serio, con el fin de no desembocar
ambivalente a una norma cuya legitimidad y ms cuando se trata de dinero- debe ser
aceptada a quienes rige. Lo que pretendo es que abiertamente se establezca un dilogo
sincero donde pueda haber confianza para discutir tales inconvenientes de nunca acabar.

Arbitrariedad, poca claridad

En algunas ocasiones he sentido y lo he confirmado a travs de mis compaeros- que los

problemas acontecidos se encauzan por un rumbo individual y no normativo, no profesional.
Pareciese que no obedece propiamente a la falta de su deber para con la empresa, por parte
del trabajador, sino algn otro tipo de razn subjetiva (resentimiento, desidia, entre otros) que
revelan el conflicto renaciente entre un empleado y su correspondiente jefe de rea. As, se va
gestando un ambiente de no cooperacin ni solidaridad, acompaamiento y comunicacin que
mejoraran la capacidad y gestin de los distintos entes que componen la empresa. Por lo
tanto, deberan de haber puntos claros sobre si se puede desarrollar un direccionamiento
desprovisto de toda subjetividad y atendiendo a polticas establecidas, o saliendo de esta
dualidad, converger de manera integral los mbitos profesional y privado, para que los
procesos puedan servirse de nuevas dinmicas entre los correspondientes actores. De esta
manera organizada podra resultar un trabajo eficaz, de calidad y sin conflictos internos que
resquebrajan la confianza propia que debera de manejar la empresa como comunidad social e
integrador econmico. Ms all de ello y an cumpliendo las determinados deberes de lo que
cada uno hace, el asunto que debe primar es la primaca del dilogo antes del juzgamiento, de
un verdadero y sincero entendimiento y disposicin para con el otro, en la que el recurso
policivo o sancionatorio quede de ltimo en las formas en las que se pueden dar salida a algn
tipo de malentendido.

Canales comunicativos