SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

GUA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE

FORMACIN COMPLEMENTARIA VIRTUAL
Cdigo: F00x-P00x-GFPI versin: 01
Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Creacin y Adecuacin de Programas de
Formacin Virtual y a Distancia

GUA DE APRENDIZAJE N 4

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin: Cdigo: 12210024

INDICADORES DE GESTIN Versin: 1

Resultado(s) de Aprendizaje 210101019 - 04: Competencia 210101019:

Construir y analizar indicadores de gestin dentro Controlar el desarrollo de las

de los parmetros y necesidades de la actividades segn indicadores de
organizacin. gestin, metas y polticas de calidad.
Duracin de la gua (en horas): 10 Para un adecuado desarrollo de la
gua se recomienda que se destinen
dos (2) horas diarias para las
actividades. Comprendiendo que la
realizacin de sta, abarca un
tiempo mnimo de diez (10) horas en
una semana de trabajo individual y
colaborativo.
Gua de Aprendizaje

2. INTRODUCCIN

Estimado aprendiz:

La informacin cualitativa y cuantitativa es esencial para la toma de decisiones

gerenciales, ya que cada vez ms se hace necesario la elaboracin de Indicadores de
Gestin que ayuden a medir el comportamiento de todas las variables que intervienen
en la empresa. El proceso de elaboracin implica mantener una dinmica entre
diferentes tipos de indicadores para determinar la relacin entre los medios y los fines.

Dado lo anterior, los Indicadores de Gestin se convierten en la herramienta de

seguimiento y evaluacin para valorar los objetivos trazados por la empresa y as
conocer su nivel de cumplimiento, logrando de esta manera tomar decisiones
preventivas o correctivas.

A continuacin usted encontrar descrita cada una de las actividades que conforman la
Gua de Aprendizaje 4, la cual se debe desarrollar teniendo en cuenta el cuarto
contenido de estudio: Elaboracin y Anlisis de los Indicadores de Gestin y el
material adicional, dispuesto para la realizacin de esta gua.

Durante el desarrollo de la gua, usted contar con la orientacin necesaria para

alcanzar el Resultado de Aprendizaje correspondiente.

Recuerde que para el desarrollo de las diferentes actividades planteadas, resulta

indispensable recordar el uso de fuentes bibliogrficas y web grafas, en caso de que
sea necesario. Evite usar contenidos, fragmentos de textos y parafraseos sin la
correspondiente referencia y cita.

Igualmente, recuerde la puntualidad y compromiso en la entrega de actividades para un

adecuado proceso y culminacin del programa de formacin.

Adelante con su trabajo, est prximo a culminar sus actividades!

3. ESTRUCTURACIN DIDCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1. Actividades de Reflexin Inicial

Descripcin:

Para las empresas es indispensable disear y estructurar indicadores que permitan

conocer su estado, y de esta manera tomar decisiones acordes con los objetivos que se
trazaron desde el inicio.
Gua de Aprendizaje

Despus de haber estudiado el cuarto contenido, se invita a que inicie el desarrollo de la

ltima Gua de Aprendizaje, haciendo una reflexin acerca de algunos aspectos claves
de los temas vistos en todo el programa.

Con base a lo anterior, para esta actividad es importante que nuevamente retome una
empresa para dar solucin al siguiente planteamiento:

Cul es la forma que emplea la empresa para recolectar los datos que se utilizan
en el diseo y elaboracin de indicadores financieros? En el caso de que no los
realicen, investigue cules reas seran buenas proveedoras de informacin.

Tenga en cuenta:

Si cumple con las condiciones, puede desarrollar la pregunta con la empresa mencionada
en las Guas de Aprendizaje anteriores o con una que sea de su preferencia para
destacar.

Se sugiere que escoja la empresa en la que labora actualmente, una en la que haya
laborado o una que conozca.

Recomendacin:

Tenga en cuenta el anlisis realizado, para el desarrollo de la actividad de

Contextualizacin e Identificacin de Conocimientos.

3.2. Actividades de Contextualizacin e Identificacin de Conocimientos

Necesarios para el Aprendizaje

Descripcin:

Una vez se conocen los datos necesarios para la elaboracin de los Indicadores de
Gestin, se procede a la recoleccin de estos; pero se debe tener en cuenta que existan
los datos que servirn de base, antes de la elaboracin de su diseo

Siguiendo el objetivo anterior, es necesario que usted conozca cmo se pueden ubicar
los datos para elaborar los Indicadores de Gestin, determinando si es a travs de
fuentes primarias o secundarias. Con base en esto y con el nimo de brindarle todas las
herramientas posibles para su desempeo laboral, es necesario que para esta actividad
elabore un Directorio de Fuentes, donde se describan claramente los datos de
identificacin de cada fuente y la informacin disponible (variables).

Indicaciones para elaborar el directorio:

Gua de Aprendizaje

Identifique las variables que necesita para realizar el indicador.

Especifique si la informacin que necesita proviene de fuentes internas o externas.

Defina los responsables de la produccin y recoleccin de la informacin.

Una vez terminada la actividad, exponga la respuesta de la pregunta de anlisis de la

Actividad de Reflexin: Cul es la forma que emplea la empresa para recolectar los
datos que se utilizan en el diseo y elaboracin de indicadores financieros?

3.3. Actividades de Apropiacin del Conocimiento (Conceptualizacin y

Teorizacin)

Descripcin:

Uno de los temas vistos durante la presente semana, es la estructura bsica de un

indicador que permite conocer de manera concreta y coherente todos los elementos que
configuran el indicador, por lo cual se invita a que se apropie de sus conocimientos a
travs de la siguiente actividad:

En un documento elaborado en la herramienta ofimtica de su preferencia desarrolle los

siguientes tems:

a) Tome los dos indicadores determinados en el numeral 4 de la Actividad de

Apropiacin del Conocimiento (Gua de Aprendizaje 3) y explique la
estructura de cada uno de ellos, siguiendo los conocimientos adquiridos en
esta semana de estudio.

Nota: Puede emplear esquemas para hacer la explicacin correspondiente.

b) Compara los resultados de los indicadores con los de empresas del mismo
Gua de Aprendizaje

sector.

c) Analice el resultado de la comparacin y defina si se deben tomar

decisiones preventivas o correctivas.

d) Elabore un Indicador de Gestin del rea de produccin que busque

disminuir los desperdicios de material

Nota: Tenga en cuenta las 9 partes que lo componen.

Recomendacin:

Enve el documento (Actividad de Contextualizacin y Actividad de Apropiacin)

realizado a travs del espacio dispuesto para ello en la plataforma Blackboard,
denominado: ENVO DE LA ACTIVIDAD 4 (DOCUMENTO ESTRUCTURA DE UN
INDICADOR).
3.4. Actividades de Transferencia del Conocimiento

Descripcin:

Con esta actividad ha culminado el desarrollo de la cuarta y ltima Gua de Aprendizaje,

pero se le invita a dar un cierre crucial, realizando el informe denominado DISEAR
INDICADORES DE GESTIN:

Realice su participacin respondiendo las siguientes preguntas:

a. Cree que las empresas de nuestro pas disean indicadores de acuerdo con
sus necesidades?

b. Cree que existe un real compromiso por parte de los trabajadores para disear
indicadores que midan su labor dentro de la empresa?

Nota:

Enve el informe realizado a travs del espacio dispuesto para ello en la plataforma
Blackboard, denominado: ENVO DE LA ACTIVIDAD 4 (DOCUMENTO DISEAR
INDICADORES DE GESTIN).
Gua de Aprendizaje

3.5. Actividades de Evaluacin

Evidencias de Criterios de Tcnicas e Instrumentos de

Aprendizaje Evaluacin Evaluacin

Evidencias de Elabora indicadores TCNICAS

Conocimiento: de gestin de
acuerdo con las S.S.= simulacin de
En este espacio se necesidades situaciones
describen las Evidencias de empresariales
Conocimientos que fueron F.P. = formulacin de
aplicadas en el proceso de Analiza preguntas
aprendizaje: adecuadamente los
- Actividad de resultados de los
Reflexin indicadores de
INSTRUMENTOS
gestin.
Empresa Pregunta C.T.= Cuestionarios
de Anlisis.
L. Ch. = Lista de Chequeo
- Actividad de
Contextualizacin

Directorio de
Fuentes.

Evidencias de
Desempeo:

En este espacio se
describen las Evidencias de
Desempeo que fueron
aplicadas en el proceso de
aprendizaje:

- Actividad de
Contextualizacin

- Actividad de
Apropiacin

Elaboracin de
Documento
Gua de Aprendizaje

- Actividad de
Transferencia

Evidencias de Producto:

En este espacio se
describen las Evidencias de
Producto que fueron
aplicadas en el proceso de
aprendizaje:

- Actividad de
Apropiacin

Envo de Documento

Nota:

Enve la presentacin a
travs del espacio: ENVO
DE LA ACTIVIDAD 4
(DOCUMENTO
ESTRUCTURA DE UN
INDICADOR).

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Navegador web (se recomienda usar Chrome)

Plataforma Blackboard

Contenido 4: Elaboracin y Anlisis de los Indicadores de Gestin

Disponible en la siguiente ruta: Materiales del Programa / Materiales de Formacin /

Material Actividad de Aprendizaje 4.

Gua de Aprendizaje RAP N 4.

Disponible en la siguiente ruta: Actividades / Actividad de Aprendizaje 4.

Gua de Aprendizaje

5. GLOSARIO DE TRMINOS

Cualitativo: Es un adjetivo que tiene su origen en el latn qualitatvus. El trmino se

emplea para nombrar a aquello vinculado a la cualidad (el modo de ser o las propiedades
de algo).

Un anlisis cualitativo, por lo tanto, est orientado a revelar cules son las caractersticas
de alguna cosa. De este modo, lo cualitativo se centra en la calidad, a diferencia de lo
cuantitativo que est enfocado a las cantidades.

Cuantitativo: Es un trmino que tiene antecedentes en la lengua latina (quanttas). Se

trata de un adjetivo que est vinculado a la cantidad. Este concepto, por su parte, hace
referencia a una cuanta, una magnitud, una porcin o un nmero de cosas. Por lo tanto,
presenta informacin sobre una cierta cantidad.

Estrategia: Proviene del idioma griego stratos, ejrcito, y agein, conducir, guiar.
Se refiere al conjunto de acciones planificadas anticipadamente, cuyo objetivo es alinear
los recursos y potencialidades de una empresa para el logro de sus metas y objetivos de
expansin y crecimiento empresarial.

Meta: Es el fin u objetivo de una accin o plan que contemplan fines y medios. Entre sus
caractersticas est ser cuantitativas y medibles, ser concretas, realistas y congruentes.
As como de tener un tiempo definido para su logro y estar fijadas por los participantes y
por escrito.

Objetivo: Son resultados, situaciones o estados que una empresa pretende alcanzar o a
los que pretende llegar en un periodo de tiempo y a travs del uso de los recursos con los
que dispone o planea disponer.

Procesos: Es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que al interactuar

transforman elementos de entrada y los convierten en resultados.

Producto: En mercadotecnia, es una opcin elegible, viable y repetible que la oferta

pone a disposicin de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a
travs de su uso o consumo

Rango: Se denomina rango estadstico (R) o recorrido estadstico al intervalo entre el

valor mximo y el valor mnimo; por ello, comparte unidades con los datos. Permite
obtener una idea de la dispersin de los datos, cuanto mayor es el rango, ms dispersos
estn los datos de un conjunto.

Servicio: Es un cmulo de tareas desarrolladas por una compaa para satisfacer las
exigencias de sus clientes. De este modo, el servicio podra presentarse como un bien de
carcter no material. Por lo tanto, quienes ofrecen servicios no acostumbran a hacer uso
de un gran nmero de materias primas y poseen escasas restricciones fsicas. As
mismo, hay que resaltar que su valor ms importante es la experiencia.
Gua de Aprendizaje

Por otra parte, es necesario destacar que quienes proveen servicios integran el
denominado sector terciario de la escala industrial.

6. BIBLIOGRAFA/ WEBGRAFA

BIBLIOGRAFA

Silva Matiz, David Alejandro. (2012). Teora de Indicadores de Gestin y su Aplicacin

Prctica. Bogot D.C., Colombia. Universidad Militar Nueva Granada.

WEBGRAFA

Prez Jaramillo, Carlos Mario. Los Indicadores de Gestin.

http://www.escuelagobierno.org/inputs/los%20indicadores%20de%20gestion.pdf,
consultado el 28 de julio de 2014.

Departamento Administrativo de la Funcin Pblica (DAFP). (2012). Gua para la

construccin de indicadores de gestin.
http://portal.dafp.gov.co/form/formularios.retrive_publicaciones?no=1445, consultado el
28 de julio de 2014.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Responsable Sandra Milena Experta Centro de Gestin Julio 2014

del diseo Montoya Lpez temtica Tecnolgica de
Servicios
Gua de Aprendizaje

Revisin Julin Andrs Lder - Lnea de Centro de la Julio 2014

Mora Gmez Produccin tecnologa del
diseo y la
productividad
empresarial SENA
Girardot

Revisin y Yiced Pulido Asesora Centro de la Julio 2014

ajustes pedaggica - tecnologa del
Lnea de diseo y la
Produccin productividad
empresarial SENA
Girardot

Revisin Andrea Del Pilar Editoras de Centro de la Julio 2014

Rodrguez contenidos - tecnologa del
Salazar Lnea de diseo y la
Produccin productividad
Luisa Fernanda empresarial SENA
B. Tllez Girardot