C A D E R N O Abepro

Associao Brasileira de Engenharia de Produo

D E P R O V A Processo de Seleo Edital 005/2017

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faltam folhas e a sequncia de questes est correta.
h imperfeies grficas que possam causar dvidas.

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fiscal qualquer irregularidade!

Ateno!
No permitido qualquer tipo de consulta durante a
realizao da prova.
Para cada questo so apresentadas 5 alternativas de res-
postas (a, b, c, d, e). Apenas uma delas constitui a resposta
correta em relao ao enunciado da questo.
A interpretao das questes parte integrante da prova,
no sendo permitidas perguntas aos fiscais.
No destaque folhas da prova.
Ao terminar a prova, entregue ao fiscal o caderno de prova
completo e o carto-resposta devidamente preenchido e
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outubro

20 20 de outubro 80 questes

13 s 17h 4h de durao*
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Provas Teste Abepro (80 questes)
Portugus 20 questes
Texto 1
A filosofia como forma de vida
A filosofia, ao menos desde os tempos de Scrates
(sculo V a.C.), tinha como principal objetivo ajudar
os sujeitos a no viver uma mera vida animal, apren-
dendo a construir uma forma de vida prpria (bios)
que fosse alm da mera sobrevivncia imposta pela
vida biolgica (zoe). Cada sujeito deveria criar a forma
de sua vida de acordo com as opes axiolgicas e
suas convices epistmicas.
Desse modo, o aparato conceitual desenvolvido por
cada escola filosfica, episteme, tinha por finalidade
auxiliar na constituio de um ethos ou modo de vida
dos sujeitos. A finalidade filosfica de criar uma forma
de vida uma tarefa essencialmente tica. S h tica
no modo como o sujeito constitui sua vida. Como
consequncia, esse ethos influa nas formas coletivas
que os sujeitos criaram nas plis, poltica. Havia uma
estreita relao entre a forma de vida e a forma pol-
tica de governo.
A preocupao da filosofia por ajudar os sujeitos a
criar uma forma de vida foi diminuindo a partir do
sculo V d.C., com a transferncia gradativa dessa
tarefa para a teologia crist, que vinha se consoli-
dando como um saber que adaptou a mensagem
bblica e a tradio sapiencial oriental, prpria da
teologia semita, aos parmetros da filosofia grega.
Para uma parte significativa dos pensadores cristos,
a teologia crist, do modo como eles a estavam cons-
truindo, era vista como a culminao da filosofia cls-
sica. Michel Foucault considera que o momento crtico
em que a filosofia se afastou da teologia, na sua origi-
nria misso de criar uma forma de vida, aconteceu no
sculo XVII, quando a razo moderna separou defini-
tivamente o conhecimento da tica, o saber do modo
de ser. O que Foucault denominou de momento car-
tesiano representaria o declnio definitivo da filosofia
moderna em sua misso de auxiliar os sujeitos a criar
uma forma de vida.
Vrios autores contemporneos voltaram parte de
suas pesquisas para essa problemtica, identificando
na filosofia um saber que tem a potencialidade
de constituir formas de vida para os sujeitos. Para
Foucault e Agamben, a filosofia capaz de criar estilos
de vida com autonomia efetiva dos sujeitos e, como
consequncia, uma prtica que possibilite resistir aos
dispositivos biopolticos de sujeio e controle que
dominam nossas sociedades.
RUIZ, C. B. A filosofia como forma de vida. Disponvel em: <<http://
www.ihuonline.unisinos.br/artigo/5965-artigo-castor-bartolome-
-ruiz-1>> Acesso em 24/08/2017 [Adaptado]
1. Assinale a alternativa correta, com base no texto 1.
a. ( ) O texto apresenta uma estrutura narrativa
clssica, configurando-se numa cronologia de
aes e linearidade espao-temporal.
b. ( X ) Trata-se de um texto expositivo que mescla,
por meio do uso de uma linguagem objetiva,
elementos conceituais e histricos.
c. ( ) A relao entre filosofia e teologia tensa e
conflituosa, o que se evidencia pela competi-
o travada entre ambas pelos temas da tica
e da cincia.
d. ( ) O texto mescla elementos do cotidiano de
alguns indivduos com exemplos bblicos,
configurando-se como um gnero discursivo
hbrido.
e. ( ) Trata-se de um texto organizado em torno de
relaes de causa e consequncia, o que se
evidencia pela construo A finalidade filos-
fica de criar uma forma de vida uma tarefa
essencialmente tica (2o pargrafo).
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2. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V) e
as falsas ( F ), com base no texto 1.
( ) O texto diferencia dois tipos de vida: uma que
visa apenas sobrevivncia biolgica e outra
que construda a partir dos valores e crenas
dos sujeitos.
( ) O termo episteme (2o pargrafo) pode ser
substitudo, sem prejuzo de significado, por
esttica, fazendo referncia construo arts-
tica de um modo de vida.
( ) Enquanto o conceito de tica se vincula
constituio de uma vida pelo sujeito, a
poltica tem relao com o modo de vida
compartilhado.
( ) A teologia crist estabelece uma relao dia-
lgica com outros saberes antigos, como os
pensamentos grego e oriental.
( ) Segundo o filsofo Michel Foucault, a teologia
foi responsvel pela instaurao do momento
cartesiano, que levou ao desinteresse da filo-
sofia pelo modo de ser.
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta,
de cima para baixo.
a. ( ) VVVFF
b. ( ) VVFFF
c. ( X ) VFVVF
d. ( ) FFVVV
e. ( ) FFFVV
3. Assinale a alternativa correta, com base no texto 1.
a. ( ) A autonomia dos sujeitos implica uma sub-
misso deles aos dispositivos biopolticos.
b. ( ) A filosofia contempornea est carente de
pesquisadores que problematizem a relao
entre o pensamento e a construo de um
modo de vida.
c. ( ) A filosofia moderna se tornou incapaz de criar
estilos de vida autnomos, tarefa que foi dele-
gada para o cristianismo.
d. ( X ) Na perspectiva de grande parte dos intelec-
tuais cristos, haveria uma relao histrica
entre a teologia crist e a filosofia clssica.
e. ( ) As sociedades contemporneas so mais
livres e autnomas do que as sociedades
clssicas e antigas, por isso a filosofia perdeu a
sua importncia.
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4. Assinale a alternativa correta, com base no texto 1.
a. ( ) As formas verbais sublinhadas em Cada
sujeito deveria criar a forma de sua vida
(1opargrafo) e O que Foucault denominou
de momento cartesiano representaria o
declnio definitivo (3o pargrafo) imprimem
um alto grau de obrigao e de certeza aos
respectivos enunciados.
b. ( ) As formas verbais foi diminuindo, vinha
se consolidando e adaptou (3o pargrafo)
expressam, nos trs casos, uma ao habitual
e durativa que no s se repete mas tambm
se estende no tempo.
c. ( ) Em: o momento crtico [] aconteceu no
sculo XVII, quando a razo moderna separou
definitivamente o conhecimento da tica, o
saber do modo de ser (3o pargrafo), o voc-
bulo sublinhado apresenta o mesmo valor
temporal que em: Puseram-nos no almoo
manteiga, rabanetes e azeitonas, quando ns
s comemos azeitonas. (Aurlio).
d. ( ) Em adaptou a mensagem bblica e a tradio
sapiencial oriental, prpria da teologia semita,
aos parmetros da filosofia grega (3opargrafo),
o verbo adaptar transitivo direto e indireto, da
mesma forma que o verbo construir em cons-
truir uma forma de vida prpria (bios) que fosse
alm da mera sobrevivncia imposta pela vida
biolgica (zoe) (1opargrafo).
e. ( X ) Em com a transferncia gradativa dessa tarefa
para a teologia crist, que vinha se consoli-
dando como um saber que adaptou a men-
sagem bblica [] Michel Foucault considera
que o momento crtico [] (3o pargrafo),
o vocbulo sublinhado funciona como pro-
nome relativo nas duas primeiras ocorrncias
e como conjuno integrante na terceira.
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5. Considere o trecho abaixo extrado do 1o pargrafo
do texto 1:
A filosofia, ao menos desde os tempos de Scrates
(sculo V a.C.), tinha como principal objetivo ajudar
os sujeitos a no viver uma mera vida animal, apren-
dendo a construir uma forma de vida prpria (bios)
que fosse alm da mera sobrevivncia imposta pela
vida biolgica (zoe).
Assinale a alternativa correta em relao ao texto.
a. ( X ) O termo pela vida biolgica complementa,
com sentido agentivo, o termo imposta.
b. ( ) A expresso ao menos pode ser substituda
por sequer sem prejuzo de significado no
texto.
c. ( ) A expresso que fosse alm pode ser substi-
tuda por que no ficasse aqum, sem preju-
zo de significado no texto.
d. ( ) Os adjetivos principal e mera podem ser
pospostos aos nomes que acompanham, sem
prejuzo de significado e sem ferir a norma
culta da lngua, pois a ordem do adjetivo em
relao ao substantivo livre em portugus.
e. ( ) A palavra prpria pode ser substituda por
mesma, tanto na ocorrncia do trecho acima
como em prpria da teologia semita (3o par-
grafo), sem prejuzo de significado no texto.
6. Analise o 2o pargrafo do texto 1, transcrito abaixo:
Desse modo, o aparato conceitual desenvolvido por
cada escola filosfica, episteme, tinha por finalidade
auxiliar na constituio de um ethos ou modo de vida
dos sujeitos. A finalidade filosfica de criar uma forma
de vida uma tarefa essencialmente tica. S h tica
no modo como o sujeito constitui sua vida. Como
consequncia, esse ethos influa nas formas coletivas
que os sujeitos criaram nas plis, poltica. Havia uma
estreita relao entre a forma de vida e a forma pol-
tica de governo.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V) e as
falsas ( F ), em relao ao texto.
( ) No pargrafo, os tempos verbais se alternam
predominantemente entre pretrito imper-
feito e presente do modo indicativo, expres-
sando situaes passadas e comentrios do
autor, respectivamente.
( ) A palavra essencialmente usada com o
mesmo significado da palavra sublinhada em
a razo moderna separou definitivamente o
conhecimento da tica (3o pargrafo), podendo
ambas serem substitudas por necessariamente
sem prejuzo de significado no texto.
( ) O vocbulo como pode ser substitudo por
pelo qual, tanto na ocorrncia do trecho
acima quanto em do modo como eles a esta-
vam construindo (3o pargrafo), sem prejuzo
de significado no texto.
( ) O verbo haver tem sentido existencial e, em
ambas as ocorrncias sublinhadas, o sujeito
est posposto ao verbo.
( ) O pronome demonstrativo esse pode ser
substitudo pelo artigo indefinido um, man-
tendo-se a coeso referencial do texto pela
retomada de um ethos.
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta,
de cima para baixo.
a. ( ) VVVFF
b. ( ) VVFFF
c. ( X ) VFVFF
d. ( ) FFVVV
e. ( ) FFFVV
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Texto 2 escondidas, so o contrrio da informao e o contr-

Batalhas essenciais da democracia so lingusticas
Trecho de entrevista do escritor angolano
Gonalo M. Tavares revista CULT.
CULT EmO torcicologologista, excelncia, voc usa
muitos jogos de lgica e brinca com o sentido das
palavras, levando as situaes beira do absurdo. Em
que medida esse jogo com a linguagem e o absurdo
relacionam-se a certa crtica ao contemporneo?
Gonalo M. Tavares Eu penso muito que a criao
crtica sobre o contemporneo uma criao crtica
sobre a linguagem, porque nas democracias grande
parte das batalhas essenciais so lingusticas. E ns
percebemos que a linguagem uma mquina que
pode funcionar de diferentes maneiras: uma mquina
por vezes irnica, por vezes demanipulao, muitas
vezes uma mquina de tentar explicar a realidade.
Portanto a linguagem est sempre no centro da
democracia. Felizmente, de alguma maneira, a arma
foi substituda pelo verbo. O que me parece interes-
sante que as pessoas deveriam ter uma espcie
de manual de defesa da linguagem e no tm (um
pouco como aprender uma arte marcial), aprender a
estrutura da linguagem, a forma como ela funciona.
NoTorcicologologista,os dilogos partem muito dessa
ideia de que as frases no dizem apenas uma coisa,
elas tm vrios sentidos, podem ir por um caminho,
ou pelo caminho oposto. O dilogo uma maneira da
pessoa dizer coisas que no sabia que sabia. o outro,
atravs de suas questes, que faz com que eu diga
algo novo para mim, portanto o dilogo no um
somatrio de monlogos, mesmo uma possibilidade
de descobrir coisas diferentes
rio da clareza; e a ideia de transformar a linguagem
em um mundo til anular, destruir as suas grandes
qualidades. O mundo da poesia e da metfora, por
exemplo, precisamente o mundo da no clareza.
Talvez um mundo a buscar pela economia tenha reti-
rado da linguagem essa possibilidade de sonhar, de
fantasiar, de ser ambgua.
POMPERMAIER, P. H. Batalhas essenciais da democracia so lingusti-
cas. Disponvel em: <<https://revistacult.uol.com.br/home/batalhas-
-essenciais-da-democracia-sao-linguisticas-goncalo-tavares/>>
Acesso em 24/08/2017 [Adaptado]
7. Assinale a alternativa correta, em relao ao texto2.
a. ( ) Trata-se de um texto de divulgao cientfica,
que visa promoo da obra de um reno-
mado pesquisador da rea de neurolingustica.
b. ( ) O texto um questionrio formal e pr-cons-
trudo, que visa coletar informaes objetivas
e tcnicas sobre uma obra acadmica.
c. ( ) O texto est redigido em portugus angolano,
o que se evidencia por construes que no
so usadas no Brasil, como a arma foi substi-
tuda pelo verbo (3o pargrafo).
d. ( ) O texto apresenta, a partir de argumentos de
autoridade e de comprovao cientfica, uma
teoria do dilogo.
e. ( X ) Trata-se de um texto dialgico que intercala
diferentes vozes, o que se evidencia, por exem-
plo, pela estrutura de pergunta-resposta e pelo
uso de primeira e segunda pessoas do discurso.

CULT - Em que medida o excesso de explicaes e

informaes sem encanto est relacionado s crises
polticas, econmicas e sociais pelas quais o ocidente
parece passar?

Gonalo M. Tavares A linguagem ligada ao infor-

mativo uma linguagem til, a economia exige uma
linguagem til, quase como se fosse algo de compra
e venda, uma linguagem clara. Julgo que uma das
grandezas da linguagem muitas vezes no ser clara,
poder dizer vrias coisas ao mesmo tempo, s vezes
vrias coisas opostas. Uma das qualidades da lingua-
gem , por exemplo, ser ambgua, o que muitas vezes
a matemtica no . E isso no deve ser visto como
algo negativo, deve ser visto como algo extraordinrio.
Essas qualidades da linguagem, que so qualidades

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8. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V) e
as falsas ( F ), considerando as noes de linguagem
presentes no texto 2.
( ) A linguagem pode ser vista como uma
mquina capaz de ser usada politicamente.
( ) A linguagem , basicamente, expresso livre,
autnoma e fragmentada do fluxo de pensa-
mento do indivduo.
( ) A linguagem pode funcionar como meio de
explicao da realidade.
( ) Os sentidos da linguagem so fixos e imut-
veis, conforme nos revelam os registros dos
dicionrios.
( ) A linguagem pode ser usada com sentido lite-
ral e claro, com funo informativa e utilitria;
ou com sentido figurado, com funo expres-
siva e esttica.
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta,
de cima para baixo.
a. ( ) VVVFF
b. ( X ) VFVFV
c. ( ) FVFVV
d. ( ) FVFVF
e. ( ) FFVFV
9. Analise as afirmativas abaixo, considerando-as em
relao primeira resposta da entrevista.
1. Em E ns percebemos que a linguagem
uma mquina que pode funcionar de diferen-
tes maneiras: [], o sinal de dois-pontos
usado para apresentar uma enumerao.
2. Em Felizmente, de alguma maneira, a arma
foi substituda pelo verbo, a palavra subli-
nhada uma advrbio que indica o modo
como a ao verbal foi realizada.
3. Em o outro, atravs de suas questes, que
faz com que eu diga algo novo para mim,
os vocbulos sublinhados funcionam como
recurso de nfase, podendo ser excludos sem
alterar as relaes sintticas entre os demais
constituintes da frase.
4. Em as pessoas deveriam ter uma espcie de
manual de defesa da linguagem e no tm, o
conector sublinhado no tem funo aditiva e
sim adversativa, podendo ser substitudo por
mas, sem prejuzo de significado no texto.
5. Em as frases no dizem apenas uma coisa,
elas tm vrios sentidos, a segunda orao
introduz uma informao que se contrape
direo argumentativa da primeira.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
a. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 5.
b. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2 e 4.
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
d. ( X ) So corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
e. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 5.
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Texto 3 No h nenhuma razo para desconfiana ante as

Contra os iconoclastas
A mentira est no mundo. Ela est em ns e ao nosso
redor. No podemos fechar-lhe os olhos. Omnis homo
mandax, diz um salmo (115, 11). Podemos traduzir: o
homem uma criatura capaz de mentir. Se no so
todos os homens que escondem seus pensamentos
com a lngua, no caso de polticos e diplomatas a men-
tira integra o mtier. Hermann Kesten expande a ideia
como um leque: H categorias profissionais inteiras,
sobre as quais o povo pensa de antemo, que obrigam
seus representantes a mentir, como, por exemplo,
telogos, polticos, prostitutas, diplomatas, jornalistas,
advogados, atores, juzes []. Palavras de um poeta?
Santo Agostinho, o primeiro a tornar a mentira objeto
de reflexo filosfica e teolgica, viu tambm em
primeira mo o aspecto lingustico da mentira. Seria
mentira o discurso figurado? Quod absit omnino (O
que seria pura tolice), disse Agostinho, ao refletir sobre
a ideia de que a linguagem figurada em todas as suas
formas talvez devesse ser considerada no mbito da
mentira. No so muitos os que censuram explicita-
mente a metfora (adotaremos o termo para todos os
tipos de imagens lingusticas) de ser mentirosa. Mas
implicitamente se ouve sempre essa censura. Em espe-
cial na cincia parece reinar um profundo ceticismo
em relao metfora. Vez ou outra entram em cena
iconoclastas arrogando que querem agora purificar a
linguagem cientfica de todas as metforas, e tudo fica-
ria bem, a verdade assomaria. Comparao deve ceder
lugar razo, dizem, e a cincia deve exprimir-se em
sua linguagem. As metforas apenas dissimulariam os
pensamentos cientficos, ou mesmo os deformariam.
Um pesquisador srio escreve sem metforas.
metforas. No se pode falar que a linguagem figu-
rada seja como uma cobertura de flores, bela, mas
intil. Todas as palavras nos deveriam ser bem-vindas
se queremos us-las no texto, aquelas em contexto
esperado, bem como aquelas em contexto inesperado,
as metforas. No h mentira na metfora, portanto.
WEINRICH, H. Lingustica da mentira. Trad. de M. A. Barbosa e
W. Heidermann. Florianpolis: Ed. da Ufsc, 2017. p. 13-15; 53-59.
Adaptado.
10. Assinale a alternativa correta, considerando o
texto 3.
a. ( X ) O texto apresenta uma abordagem sobre a
linguagem, com enfoque em seu aspecto
figurado e contextual.
b. ( ) Trata-se de um texto escrito em linguagem
figurada e potica, o que se evidencia pelo
uso recorrente de analogias e comparaes.
c. ( ) Trata-se de um artigo de opinio, que
expressa, de maneira fundamentada e obje-
tiva, a viso do autor sobre o fenmeno reli-
gioso da iconoclastia.
d. ( ) O texto mescla o uso de exemplos e de descri-
es na construo da argumentao central,
que a crtica ao uso da linguagem tcnica.
e. ( ) Trata-se de um texto neutro e imparcial, em
que o autor no expressa sua perspectiva
pessoal.

Mas eliminar as metforas quer dizer no somente

arrancar as flores do caminho da verdade, quer dizer
tambm se privar do veculo que ajuda a acelerar o
acesso verdade. Uma palavra isolada jamais pode
ser uma metfora. Fogo sempre a palavra normal
cujo significado (lexical) conhecemos. Somente atra-
vs de um contexto essa palavra pode se tornar uma
metfora, por exemplo, fogo da paixo. Se a metfora
necessariamente tem o contexto como condio de
sua formao, no se aplica para ela a semntica da
palavra isolada, mas a semntica da palavra no texto,
com o jogo da determinao entre os polos do signifi-
cado lexical e do significado textual. Essa tenso cons-
titui o fascnio da metfora.

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11. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V)
e as falsas ( F ), com base no texto 3.
( ) O texto apresenta exemplos de discursos de
ordem religiosa e filosfica que naturalizam a
existncia da mentira.
( ) O texto relativiza o uso de linguagem cien-
tfica como forma de expresso da verdade,
assumindo que as metforas tambm possibi-
litam o caminho verdade.
( ) As metforas so uma forma de linguagem
figurada que constitui o funcionamento
bsico das mentiras.
( ) A palavra isolada e a palavra no contexto
sinalizam para dois tipos de possibilidade
semntica.
( ) O autor defende que, em nome da raciona-
lidade, a linguagem cientfica deve ser inde-
pendente de contexto e isenta de imagens
lingusticas.
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta,
de cima para baixo.
a. ( X ) VVFVF
b. ( ) VVFFV
c. ( ) VFVVF
d. ( ) VFVFF
e. ( ) FVFFV
12. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V)
e as falsas ( F ), considerando o texto 3.
( ) No primeiro pargrafo, o sinal de dois-pontos
desempenha a mesma funo em suas duas
ocorrncias: anuncia uma sntese do que aca-
bou de ser dito.
( ) A pergunta Palavras de um poeta? (1o par-
grafo) usada como recurso argumentativo,
sendo respondida pelo autor no decorrer do
texto.
( ) Em As metforas apenas dissimulariam os
pensamentos cientficos, ou mesmo os defor-
mariam. (2 pargrafo), as palavras sublinhas
tm valor argumentativo, podendo ser substi-
tudas, respectivamente, por somente e at,
sem prejuzo de significado no texto.
( ) Em No h nenhuma razo para desconfiana
ante as metforas. (4 pargrafo), a expresso
sublinhada pode ser substituda por razo
alguma, sem prejuzo de significado no texto.
( ) A frase Fogo sempre a palavra normal cujo
significado (lexical) conhecemos. (3opar-
grafo) pode ser reescrita como Fogo sem-
pre a palavra normal da qual conhecemos o
significado (lexical).
Assinale a alternativa que apresenta a sequncia cor-
reta, de cima para baixo.
a. ( ) VVVFF
b. ( ) VFVFF
c. ( ) FVFVV
d. ( ) FVFVF
e. ( X ) FFVVV
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13. Considere as afirmativas abaixo, com base no
texto 3.
1. Em os deformariam (2o pargrafo), a posposi-
o (nclise) do pronome tono consistiria em
desvio da norma culta, pois o verbo est no
futuro do pretrito.
2. As construes a cincia deve exprimir-se
(2opargrafo) e essa palavra pode se tornar
(3opargrafo) evidenciam um uso varivel da
colocao pronominal em portugus.
3. Em No se pode falar (4 pargrafo), o pro-
nome sublinhado pode ser deslocado para
entre os verbos, sem ferir a norma culta da
lngua escrita.
4. A construo no se aplica para ela (3o par-
grafo) pode ser reescrita como no se aplica-
-lhe, sem ferir a norma culta da lngua escrita.
5. A reescrita de se queremos us-las no texto
(4o pargrafo) como se as queremos usar no
texto bem aceita na norma culta, j a cons-
truo se queremos usar elas no texto rejei-
tada na norma culta da lngua escrita.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
a. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 4.
b. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2 e 5.
c. ( X ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
e. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 5.
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14. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V)
e as falsas ( F ), considerando o texto 3.
( ) Em Ela est em ns e ao nosso redor. No
podemos fechar-lhe os olhos. (1o pargrafo),
os pronomes pessoais sublinhados fazem
referncia a mentira.
( ) Em Comparao deve ceder lugar razo
(2opargrafo), se a palavra razo fosse substi-
tuda por raciocnio, a construo resultante,
considerando a regncia, seria Comparao
deve ceder lugar ao raciocnio.
( ) Em a linguagem figurada em todas as suas for-
mas (2o pargrafo) e Se a metfora necessaria-
mente tem o contexto como condio de sua
formao (3o pargrafo), os pronomes posses-
sivos sublinhados fazem referncia a lingua-
gem figurada e contexto, respectivamente.
( ) A orao Somente atravs de um contexto
essa palavra pode se tornar uma metfora
(3opargrafo), pode ser reescrita como
Atravs de somente um contexto essa palavra
pode se tornar uma metfora sem prejuzo de
sentido no texto.
( ) Em Essa tenso constitui o fascnio da met-
fora. (3o pargrafo), a expresso sublinhada
remete tentativa dos iconoclastas de puri-
ficar a linguagem cientfica, livrando-a das
metforas.
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta,
de cima para baixo.
a. ( ) VVFVV
b. ( X ) VVFFF
c. ( ) VFVFF
d. ( ) FVFVV
e. ( ) FFVFF
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Texto 4 15. Assinale a alternativa correta, com base no texto4.

Falares dos sete mares a. ( ) O processo de padronizao das lnguas leva

As lnguas so produto social e histrico, porque resul-
tam de um saber compartilhado pelos membros de
determinada comunidade e, ao mesmo tempo, por-
que se trata de um conhecimento acumulado no eixo
do tempo. Existem diversas perspectivas sob as quais
as lnguas podem ser analisadas; contudo, a variao
lingustica dificilmente pode ser dissociada das cor-
relaes histrico-sociais. Variaes podem ocorrer
no interior de uma lngua tanto ao longo do tempo
quanto no espao territorial.
Existem formas diferentes e excludentes de as comu-
nidades e os Estados enfrentarem as variaes lingus-
ticas. A poltica lingustica de um pas pode encarar as
diferenas como um valor positivo a ser preservado,
ou pode, de maneira totalitria, buscar a extirpao de
lnguas minoritrias e de variedades regionais. A cha-
mada padronizao de lnguas nacionais pode resultar
no esmagamento de variantes, mas tambm pode
gerar forte resistncia cultural.
necessariamente ao desaparecimento de
lnguas locais e de variedades regionais.
b. ( ) As lnguas so realidades abstratas, autno-
mas e atemporais sendo, portanto, passveis
de descrio fidedigna nas gramticas e
dicionrios.
c. ( ) A variao lingustica deturpa a homogenei-
dade lingustica que caracteriza uma comuni-
dade, interferindo negativamente na identi-
dade dos falantes.
d. ( X ) O texto aborda a relao entre lnguas e pol-
tica, envolvendo, por exemplo, o processo de
manuteno ou de extino de lnguas locais
de um pas.
e. ( ) A uniformidade lingustica garante a compre-
enso mtua e a comunicao entre povos
dos setes mares, por isso a importncia de sua
consolidao democrtica.

Num mundo em que a presso econmica e a urbani-

zao tendem a transformar a uniformidade em valor
positivo, cada vez mais existe o perigo de milhares
de lnguas minoritrias desaparecerem em menos de
um sculo. Mas as variaes lingusticas no devem
desaparecer, porque em qualquer grupo sociolingus-
tico e cultural elas se fazem presentes tanto no plano
espacial quanto no social. Em outros termos: falantes
de lugares diferentes fazem uso ligeira ou profunda-
mente diferente da mesma lngua, e grupos sociais
distintos tambm. Uma das questes centrais reside
no fato de como as polticas lingusticas dos Estados
modernos encaram a diversidade lingustica, qual o
poder de coeso de grupo de falantes de certas varie-
dades e qual o grau de assimilao ou de resistncia
cultural a que esto dispostos a submeter-se.

JOVANOVIC, A. Falares dos sete mares. Discutindo Lngua Portuguesa

[especial], p. 52-54, ano 1, n 1.) [Adaptado]

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16. Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V)
e as falsas ( F ), com base no texto 3.
( ) A resistncia cultural e a coeso grupal ope-
ram como fatores de resistncia a polticas de
homogeneizao lingustica impostas sobre
os falantes.
( ) A despeito de presses econmicas favorece-
rem um processo de uniformizao lingus-
tica, a variabilidade das lnguas mantm-se
devido distribuio espacial e social de seus
falantes.
( ) A valorao atribuda s lnguas afeta o seu
funcionamento: valores positivos podem, por
exemplo, criar condies para a preservao
de uma lngua.
( ) Os sujeitos, integrantes de diferentes comuni-
dades, nada podem contra a poltica lingus-
tica levada a cabo pelo Estado.
( ) Os pases no tm poder sobre as lnguas e
variedades circulantes em seu territrio.
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta,
de cima para baixo.
a. ( X ) VVVFF
b. ( ) VFVFV
c. ( ) VFFFV
d. ( ) FVFVF
e. ( ) FFVVF
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17. Assinale a alternativa correta, em relao ao
texto4.
a. ( ) De acordo com o ltimo pargrafo, o perigo
de desaparecimento de lnguas das minorias
resultado direto e imediato de presses de
ordem econmica e urbanstica.
b. ( X ) No terceiro pargrafo, existe uma relao de
contraposio entre as informaes do primeiro
e do segundo perodos: lnguas podem desapa-
recer, variaes numa mesma lngua no.
c. ( ) A frase A chamada padronizao de lnguas
nacionais pode resultar no esmagamento de
variantes, mas tambm pode gerar forte resis-
tncia cultural. (2o pargrafo) pode ser rees-
crita do seguinte modo, sem prejuzo de sig-
nificado no texto: Por gerar forte resistncia
cultural, a chamada padronizao de lnguas
nacionais pode resultar no esmagamento de
variantes.
d. ( ) Em e grupos sociais distintos tambm
(3opargrafo), a palavra sublinhada remete
ideia de que grupos distintos fazem uso de
lnguas distintas.
e. ( ) Em Uma das questes centrais reside no fato
(3opargrafo), a forma verbal poderia vir no
plural, em conformidade com a norma culta
da lngua escrita, pois se trata de uma regra
de concordncia verbal facultativa nesse caso.
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18. Considere as frases abaixo, retiradas do 1o par-
grafo do texto 4:
1. As lnguas so produto social e histrico, por-
que resultam de um saber compartilhado
pelos membros de determinada comunidade
e, ao mesmo tempo, porque se trata de um
conhecimento acumulado no eixo do tempo.
2. Existem diversas perspectivas sob as quais
as lnguas podem ser analisadas; contudo, a
variao lingustica dificilmente pode ser dis-
sociada das correlaes histrico-sociais.
3. Variaes podem ocorrer no interior de uma
lngua tanto ao longo do tempo quanto no
espao territorial.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras(V) e as
falsas ( F ) em relao s frases.
( ) Em 1, as expresses resultam e conheci-
mento acumulado reforam uma viso de
lngua como produto e no como processo.
( ) Em 1, h relaes semnticas de causalidade
em cadeia: a informao da primeira orao
consequncia da informao da segunda que,
por sua vez, consequncia da informao da
terceira.
( ) 2 pode ser reescrita, sem prejuzo de signi-
ficado e sem ferir a norma culta da lngua
escrita, como: Apesar de existir diversas
perspectivas sob as quais as lnguas possam
ser analisadas, a variao lingustica dificil-
mente possa ser dissociada das correlaes
histrico-sociais.
( ) Em 2 e 3, o verbo poder, nas trs ocorrncias,
confere um matiz modalizador que atenua a
fora assertiva das respectivas proposies.
( ) Em 3, ao longo do tempo e no espao terri-
torial significam, respectivamente, historica-
mente e geograficamente.
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta,
de cima para baixo.
a. ( ) VVFVF
b. ( ) VFVFV
c. ( X ) VFFVV
d. ( ) FVFVF
e. ( ) FFVFV
Texto 5
Rotina no monotonia
A monotonia a morte da motivao! Isso vale tanto
nas relaes afetivas como nas de trabalho. No
por acaso que as pessoas que gerenciam outras no
ambiente de trabalho procuram fazer com que a
rotina tenha um padro de sequncia, de completude,
mas tentam alterar a situao quando veem o risco de
virar monotonia.
O automatismo distrativo. Isso serve at para ver
televiso. Quando o escritor mineiro Fernando Sabino
dizia, de maneira genial, que a televiso o chiclete
dos olhos, era para descrever o estado em que voc
assiste a algo e no retm nada do contedo exibido.
Na leitura, quando lemos de forma automtica, che-
gamos ao p da pgina do livro sem lembrar do que
estava nas linhas superiores. J a leitura rotineira
aquela em que voc pega o material e vai lendo em
sequncia, procurando fruir. Quando voc se distrai,
sinal de que ela se tornou automtica.
CORTELLA, M. S. Por que fazemos o que fazemos? Aflies vitais sobre
trabalho, carreira e realizao. So Paulo: Planeta, 2016. p. 40-41.
Adaptado.
19. Assinale a alternativa correta, de acordo com o
texto 5.
a. ( ) A rotina tem uma relao direta com a mono-
tonia, pois ambas aniquilam a motivao.
b. ( ) Trata-se de um texto de auto-ajuda que se
configura por uma voz que prescreve modos
de comportamento na sociedade moderna.
c. ( ) O uso de citao direta no texto gera no leitor
uma desconfiana em relao argumenta-
o do autor.
d. ( ) Monotonia e distrao so propriedades que
tipicamente caracterizam as sociedades con-
temporneas e capitalistas.
e. ( X ) O texto apresenta uma reflexo do autor
acerca de monotonia e rotina, relacionado-as,
respectivamente, a automatismo e ateno.
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20. Considere as afirmativas abaixo, em relao ao
texto 5.
1. Em Isso vale tanto nas relaes afetivas como
nas de trabalho. (1 pargrafo), o pronome
demonstrativo tem papel anafrico, retomando
a informao da frase precedente. Esse mesmo
tipo de funcionamento do pronome ocorre em
Isso serve at para ver televiso (2opargrafo).
2. Em tentam alterar a situao quando veem o
risco de monotonia (1o pargrafo), o conector
sublinhado estabelece uma relao semntica
de simultaneidade entre dois eventos pontuais,
especficos e delimitados no tempo passado.
3. Em Quando o escritor mineiro Fernando
Sabino dizia [], era para descrever o estado
[] (2o pargrafo), h uma localizao tem-
poral de um acontecimento combinada com
uma relao semntica de finalidade.
4. Em Na leitura, quando lemos de forma auto-
mtica, chegamos ao p da pgina do livro sem
lembrar do que estava nas linhas superiores (2o
pargrafo), h uma relao semntica de condi-
cionalidade mesclada ideia de temporalidade
expressa pelo conector sublinhado.
5. Em J a leitura rotineira aquela em que voc
pega o material e vai lendo em sequncia,
procurando fruir. (2o pargrafo), o vocbulo
sublinhado funciona como operador argu-
mentativo que adiciona um argumento da
mesma natureza do precedente, tendo em
vista a mesma concluso.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
a. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2 e 4.
b. ( ) So corretas apenas as afirmativas 3 e 5.
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.
d. ( X ) So corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
e. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
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Ingls 20 questes
The Operations Function
Although somewhat invisible to the marketplace the
operations function in a typical company accounts
for well over half the employment and well over half
the physical assets. That, in itself, makes the opera-
tions function important. In a companys organization
chart, operations often enjoys parity with the other
major business functions: marketing, sales, product
engineering, finance control (accounting), and human
resources (personnel, labor relations). Sometimes, the
operations function is organized as a single entity
which stretches out across the entire company, but
more often it is embedded in the district, typically
product-defined divisions into which most major com-
panies are organized.
In many service businesses, the operations function
is typically more visible. Service businesses are often
organized into many branches, often with geographic
responsibilities field offices, retail outlets. In such
tiers of the organization, operations are paramount.
The operations function itself is, often divided
two major groupings tasks:
line management and support services. Line manage-
ment generally refers those managers
directly concerned the manufacture of
the product or the delivery of the service. They are the
ones who are typically close enough to the product
or service that they can touch it. Line management
supervises the hourly, blue-collar workforce. In a
manufacturing company, line management frequently
extends to the stockroom (where material, parts, and
semi-finished products termed work-in-process
inventory are stored), materials handling, the tool
room, maintenance, the warehouse (where finished
goods are stored), and distribution, as well as the
so-called factory floor. In a service operation, what is
considered line management can broaden consider-
ably. Often, order-taking roles, in addition to order-
filling roles, are supervised by service line managers.
Support services for line managements operations
can be numerous. Within a manufacturing environ-
ment, support services carry titles such as quality
control, production planning and scheduling, pur-
chasing, inventory control, production control (which
determines the status of jobs in the factory and what
to do about jobs that may have fallen behind sched-
ule), industrial engineering (which is work methods-
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oriented), manufacturing engineering (which is
hardware-oriented), on-going product engineering,
and field service. In a service environment, some of
the same roles are played but sometimes under vastly
different names.
Thus, the managers for whom operational issues are
central can hold a variety of titles. In manufacturing,
the titles can range from vice-president manufac-
turing, works manager, plant manager, and similar
titles at the top of the hierarchy, through such titles as
manufacturing or production manager, general super-
intendent, department manager, materials manager,
director of quality control, and down to general fore-
man or foreman. Within service businesses, operations
manager is sometimes used but frequently the title
is more general business manager, branch manager,
retail manager, and so on.
SCHMENNER, Roger W. Production/Operations Management.
5th Edition. Prentice-Hall, 1993.
21. According to the article, choose the correct
alternative.
a. ( ) the entire company is fixed in the district.
b. ( ) the district where the product divisions are
organized.
c. ( ) operations seldom enjoys parity with the
other minor business charts.
d. ( ) marketing, sales, product engineering and
finance control are the main functions in a
company.
e. ( X ) the operations function represent suitably
more than the employment and the physical
assets.
22.The operations function have a specific role in
the marketplace.
Choose the alternative which presents the correct
answer.
a. ( ) noticeable and dull to the district.
b. ( ) hidden and optional to a company.
c. ( ) obvious and important to the entity.
d. ( X ) invisible and important to a company.
e. ( ) meaningful and detectable to the district.
23. Decide if the sentences below are ( T ) true or
( F ) false according to the article.
( ) In a companys organization sketch, opera-
tions often enjoys inequality with the other
major business functions.
( ) At times, the operations function is organized
as a single entity which features across the
entire company.
( ) Some examples of major business functions
are finance control and human resources only.
Now, choose the alternative which presents the cor-
rect sequence:
a. ( ) TTF
b. ( ) TFF
c. ( X ) FTF
d. ( ) FFT
e. ( ) FFF
24. Choose the alternative that presents the correct
words to complete the missing ones in the text.
a. ( X ) into of to with
b. ( ) into from of with
c. ( ) by off from about
d. ( ) by off with about
e. ( ) from of to out
25. According to the second paragraph of the article,
choose the correct answer.
a. ( ) In few operations functions, some service
businesses are visible.
b. ( X ) Service businesses and their branches have
responsibilities related to field offices and
retail outlets.
c. ( ) The operations function is responsible for
geographic fields.
d. ( ) In service businesses tiers of the organization
are the operations function.
e. ( ) Operations and businesses are often a
paramount.
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26. Related to line management, it is correct to state
that:
a. ( ) it seldom takes care of the stockroom.
b. ( ) it often manages the delivery of the service.
c. ( ) it is responsible for the supervising service
products.
d. ( X ) it keeps watching over the periodically, blue-
-collar workforce.
e. ( ) it operates is service operation that is conside-
red supportive.
27. In the following sentence:
In a manufacturing company, line management fre-
quently extends to the stockroom (where material,
parts, and semi-finished products termed work-in-
-process inventory are stored), materials handling,
the tool room, maintenance, the warehouse (where
finished goods are stored), and distribution, as well as
the so-called factory floor.
The words in bold can be replaced without changing
their meanings, in which alternative?
a. ( ) though
b. ( ) otherwise
c. ( ) better than
d. ( ) nevertheless
e. ( X ) in addition to
28. In the sentence:
They are the ones who are typically close enough to
the product or service that they can touch it.
The underlined pronoun refers to:
a. ( X ) managers
b. ( ) line management
c. ( ) the delivery of the service
d. ( ) the product and the delivery
e. ( ) the manufacture of the product
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29. The underlined words in:
line management frequently extends to the
stockroom and management can broaden
considerably.
Are being used in these sentences as examples of:
a. ( ) conjunctions
b. ( ) adjectives
c. ( X ) adverbs
d. ( ) pronouns
e. ( ) modal verbs
30. According to the third paragraph, we can infer
that:
a. ( ) The blue-collar workforce is managed by the
service operation.
b. ( X ) Service line managers supervise order-taking
roles, in addition to order-filling roles.
c. ( ) Support services are responsible for delivering
the product service.
d. ( ) Service line managers give support to the
operations function.
e. ( ) The blue-collar workforce stored semi-fini-
shed products.
31. The following underlined words in:
Support services for line managements operations
can be numerous. and to do about jobs that may
have fallen behind schedule)
Can be replaced without changing their meanings by:
a. ( ) must be should
b. ( ) must be shouldnt
c. ( X ) perhaps be might
d. ( ) perhaps be mustnt
e. ( ) ought to be might
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32. Match the words in column 1 to their definitions 34. The underlined words in paragraphs 4 and 5 in
in column 2: the article, can be correctly classified as:

Column 1Words a. ( ) verb phrases

1. support b. ( X ) relative pronouns
2. scheduling c. ( ) adverbs of manner
3. on-going d. ( ) infinitive forms
4. environment
e. ( ) phrasal verbs
5. roles

Column 2 Definitions
35. Some of the titles held in manufacturing are:
( ) the conditions that you live or work in.
( ) continuing; still in progress. a. ( X ) vice-president, works manager and foreman.
( ) part played by a person or thing in a particular b. ( ) plant manager, production manager and
situation. blue-collar workforce.
( ) arranging or planning. c. ( ) general superintendent, department manager
( ) provide. and personnel.
d. ( ) materials manager, director of quality control
Choose the alternative that presents the correct and employees.
sequence, from top to bottom. e. ( ) general foreman , managers and computer
programmers.
a. ( ) 13245
b. ( ) 24531
c. ( ) 42351 36. In the following sentence:
d. ( X ) 43521
Although somewhat invisible to the marketplace the
e. ( ) 51423 operations function in a typical company accounts for
well over half the employment and well over half the
physical assets.
33. According to the fourth paragraph of the article, it
is correct to say that: The word in bold is a conjunction used to:

a. ( ) Purchasing services are tiny. a. ( ) add emphasis.

b. ( ) Inventory control gives support to services.
c. ( ) Quality control determines which method is
work oriented.
d. ( ) Production planning and scheduling decide
what to do about jobs.
e. ( X ) Production control determines the status of
jobs in the factory.
b. ( ) join two words.
c. ( ) modify adjectives.
d. ( X ) connect ideas that contrast.
e. ( ) indicate a contrast between two facts.
37. Choose the alternative that presents the correct
meaning of the following phrasal verbs:

a. ( ) hourly on time
b. ( ) assets useless quality
c. ( ) goods plural of good
d. ( ) retail outlets fine stores
e. ( X ) stretches out extend or stretch out to a grea-
ter or the full length

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38. Analyze the sentences according to the article.
1. stockroom = a place where semi-finished
products are stored.
2. tool room = a place where material and parts
are kept.
3. warehouse = a place where finished goods are
stored.
4. factory floor = a place where materials are
handled.
Choose the alternative which presents the correct
ones:
a. ( ) Only 1 is correct.
b. ( ) Only 4 is correct.
c. ( X ) Only 1 and 3 are correct.
d. ( ) Only 2 and 3 are correct.
e. ( ) Only 2 and 4 are correct.
39. Look at the underlined words in the extract below.
Support services for line managements operations
can be numerous.
Choose the correct sentence with the same meaning.
a. ( X ) Backing services for line managements opera-
tions can be countless.
b. ( ) Lining services for line managements opera-
tions can be uncountless.
c. ( ) Endurement services for line managements
operations can be dangerous.
d. ( ) Aid services for line managements operations
can be countless.
e. ( ) Protection services for line managements
operations can be useless.
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40. According to the article, it is correct to state that,
in a companys organization chart:
a. ( ) many service businesses are more defined.
b. ( X ) operations frequently enjoy parity with the
other major business functions.
c. ( ) operations function is embedded in the
district which most major companies are
organized.
d. ( ) responsibilities are less improved than opera-
tions function.
e. ( ) many branches are rarely organized by the
human resources.
Introduo
Engenharia de Produo 20 questes
41. Qual a principal caracterstica da Gesto da
Qualidade no Processo?
a. ( ) Manter atualizadas as rotinas de operao do
processo produtivo.
b. ( ) Estruturar um modelo permanente de
Servios de Atendimento ao Consumidor.
c. ( X ) Priorizar o atendimento ao consumidor nas
aes usuais do processo produtivo.
d. ( ) Manter um programa contnuo de treina-
mento dos recursos humanos da organizao.
e. ( ) Exigir que todos os fornecedores atendam
s normas ambientais compatveis com suas
atividades.
42. O que caracteriza a Qualidade de Projeto?
a. ( ) A operao do setor de design dos produtos
na empresa.
b. ( ) A capacidade da empresa de produzir itens
similares.
c. ( ) A estruturao da operao da empresa com
base em um sistema de normas operacionais.
d. ( X ) A transformao dos requisitos da qualidade,
definidos pelo consumidor, em especificaes
do produto.
e. ( ) A atualizao permanente do layout do setor
produtivo.
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43. Por que a qualidade entendida como multipli-
cidade um conceito que impacta sobre a postura
estratgica da organizao?
a. ( ) Porque a multiplicidade exige que a empresa
tenha mltiplos fornecedores.
b. ( X ) Porque a multiplicidade investe na fidelizao
dos atuais consumidores dos produtos da
organizao.
c. ( ) Porque a multiplicidade investe na qualifica-
o dos recursos humanos para que exeram
grande variedade de funes.
d. ( ) Porque a multiplicidade requer que diver-
sos operadores estejam aptos para operar o
mesmo equipamento.
e. ( ) Porque a multiplicidade exige o contnuo
lanamento de produtos novos, em pequenos
intervalos de tempo.
44. Os princpios que caracterizam a Gesto da
Qualidade tm base em referenciais cuidadosamente
selecionados. Que referenciais so esses?
a. ( X ) O mercado e as caractersticas da prpria
empresa.
b. ( ) O nvel tecnolgico da organizao e a idade
mdia dos equipamentos.
c. ( ) O modelo de Gesto de Resduos e o atendi-
mento s normas ambientais.
d. ( ) A qualificao e os nveis de motivao dos
recursos humanos da organizao.
e. ( ) A localizao geogrfica e os processos logsti-
cos da organizao.
45. Considere as afirmativas abaixo, de acordo com
IIDA (2005):
1. A ergonomia estuda os diversos fatores que
influem no desempenho do sistema produ-
tivo e procura reduzir as consequncias noci-
vas sobre o trabalhador.
2. A ergonomia procura reduzir a fadiga,
estresse, erros e acidentes, proporcionando
sade, segurana e satisfao aos trabalha-
dores durante a sua interao com o sistema
produtivo.
3. A maior eficincia do sistema produtivo uma
consequncia da aplicao dos princpios e
mtodos da ergonomia.
4. A satisfao o resultado do atendimento das
necessidades e expectativas do trabalhador,
produzindo uma sensao de bem-estar e
conforto. Os trabalhadores satisfeitos tendem
a adotar comportamentos mais seguros e so
mais produtivos que aqueles insatisfeitos.
5. Na produo industrial, h casos em que se
consegue aumentar a eficincia sem com-
prometer a segurana e a qualidade, mas isso
exige investimentos em tecnologia, organiza-
o do trabalho e treinamento dos trabalha-
dores, a fim de eliminar fatores de risco.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
a. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
b. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 5.
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2, 3, 4 e 5.
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2, 4 e 5.
e. ( X ) So corretas as afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5.
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46. As empresas esto deixando de considerar a 47. Considere as afirmativas abaixo, de acordo com
segurana do trabalho como algo a ser cumprido Msculo (2008):
por fora da lei, para v-la como parte importante do
negcio, como um bem intangvel que agrega valor 1. O risco ergonmico aquele que pode cau-
ao produto ou servio, tornando-a uma empresa des- sar uma leso ao longo do tempo, isto , em
tacada em seu ramo de negcio (Pitta, 2008). razo de fatores cumulativos.
2. As leses agudas so iniciadas por esforos
Petersen (1994) prope o que ele denomina as dez manuais que so frequentes e prolongados.
obrigaes de gesto como forma de prevenir a ocor-
3. As leses cumulativas referem-se aplicao
rncia de acidentes e aperfeioar o sistema de gesto
de uma fora que excede a tolerncia da
de uma organizao.
estrutura do ser humano durante a aplicao
de uma fora casual.
Analise os itens abaixo em relao ao assunto.
4. Nas leses cumulativas, a aplicao da fora
1. O progresso medido pelas taxas de afeta os tendes e msculos e grupos de ten-
incidentes. des podem atritarem-se uns contra os outros.
2. A segurana advm de um sistema, mais do 5. A fadiga muscular pode diminuir a tolerncia
que de um programa. tenso e causar microtraumas nos msculos.
3. As tcnicas estatsticas guiam os esforos de
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
melhoria contnua.
corretas.
4. A investigao de acidentes e incidentes nem
sempre necessria. a. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
5. So utilizados princpios tcnicos e ferramen- b. ( X ) So corretas apenas as afirmativas 1, 4 e 5.
tas estatsticas para controle estatstico de
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
processos.
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 5.
6. A melhoria do sistema enfatizada.
e. ( ) So corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.
7. So concedidos benefcios s pessoas que
descobrem e apontam situaes ilegais
(desvios).
8. A participao dos trabalhadores na resolu-
o dos problemas e na tomada de deciso
formalizada.
9. Melhorias ergonmicas so consideradas nos
projetos dos postos de trabalho.
10. H armadilhas do sistema que causam erros e
so inerentes ao mesmo.

Assinale a alternativa que indica todos os itens

incorretos.

a. ( ) So incorretos apenas os itens 1 e 2.

b. ( ) So incorretos apenas os itens 3 e 9.
c. ( X ) So incorretos apenas os itens 4 e 10.
d. ( ) So incorretos apenas os itens 5 e 6.
e. ( ) So incorretos apenas os itens 6 e 9.

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48. De acordo com Lima, G.B.A., em Mattos e Msculo (2011), as empresas preci-
sam saber demonstrar atitudes ticas e responsveis quanto Segurana e Sade
no Trabalho. Para serem eficientes em seu gerenciamento, devem desenvolver e
implementar um Sistema de Segurana e Sade no Trabalho (SST).

Nas dcadas de 1980 e 1990, foram desenvolvidos alguns modelos normati-

vos para gesto de SST, mas sempre restritos a pases ou setores de atividades
especficos.

Analise as afirmativas abaixo em relao ao assunto.

1. O primeiro modelo normativo difundido no Brasil foi a BS 8800:1996, um

guia de diretrizes que orientava a estrutura dos sistemas (o que fazer),
mas no era aplicvel para efeito de certificao.
2. A BS 8800 deixou de ser implantada pelas organizaes a partir da edio
da OHSAS 18001 (e respectiva norma de apoio 18002) que, na qualidade
de especificao (como fazer), permitia, de forma mais objetiva e uni-
forme, uma avaliao de conformidade pelos organismos certificadores.
3. Por iniciativa de diversos organismos certificadores e de entidades nacio-
nais de normalizao, foi desenvolvida e publicada a OHSAS 18001:1999
(OHSAS Occupational Health and Safety Assessment Series), que adotou
a mesma estrutura da ISO 14001:1996, o que facilitou seu entendimento
para os j familiarizados com o sistema de gesto ambiental.
4. Atualmente, a tendncia quanto implantao de sistemas de gesto em
diversos tipos de organizaes empresariais a unificao das diferen-
tes reas de gerenciamento em sistemas de gesto integrados. O Sistema
Integrado de Gesto (SGI) permite integrar os processos de qualidade
com os de sade e segurana, gesto ambiental e responsabilidade social.
5. Cada pas mantm uma estrutura legal para reconhecer e validar as ava-
liaes de conformidade dos sistemas de gesto. A certificao de um
sistema de gesto ocorre atravs de um organismo de Certificao (OC).
A acreditao das OCs garante o reconhecimento e a confiabilidade do
certificado. No Brasil, a acreditao dos organismos certificadores rea-
lizada pelo Inmetro. Entretanto, ainda no existe entidade responsvel
pela acreditao de OCs para a avaliao da OHSAS 18001.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

a. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.

b. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5.
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 4 e 5.
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 3, 4 e 5.
e. ( X ) So corretas as afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5.

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49. Sobre as principais iniciativas e ferramentas de
responsabilidade social e sustentabilidade, assinale a
alternativa incorreta.
a. ( X ) Os indicadores ETHOS tm como caracters-
tica serem uma ferramenta de autodiagns-
tico financeiro que auxilia a empresa a buscar
resultados melhores de faturamento.
b. ( ) As principais iniciativas podem ser encon-
tradas em formas de normas, diretrizes ou
mesmo metodologias que podem ser aplica-
das a organizaes ou a naes.
c. ( ) A carta da terra um cdigo de normas ticas
e morais com orientaes e metas prticas,
para auxiliar a humanidade no avano do
processo de criao de um mundo baseado
no desenvolvimento sustentvel.
d. ( ) A SA 8000 uma norma elaborada pela Social
Accountability International e fornece um
cdigo de conduta e um sistema de gesto
para serem utilizados por empresas preocu-
padas com a humanizao do ambiente de
trabalho e que visem melhora contnua das
relaes laborais.
e. ( ) Os indicadores dos relatrios GRI so valiosos
e servem para uma avaliao interna sobre
a consistncia entre a poltica de sustenta-
bilidade corporativa e sua efetiva realizao,
incluindo tanto informaes positivas quanto
negativas sobre a organizao.
50. Sobre os conceitos de produo mais limpa e
logstica reversa, assinale a alternativa correta.
a. ( ) O conceito de produo mais limpa teve sua
origem no final da dcada de 1980 e tam-
bm conhecido por production more clean.
b. ( ) A produo mais limpa se aplica a processo
de produo e produtos, no podendo ser
aplicada a servios.
c. ( ) So exemplos de avanos em legislaes
de diversos pases, com relao logstica
reversa: ISO 14001, RoHS e WEEE.
d. ( X ) Podem ser consideradas barreiras para a
implantao da produo mais limpa: falta
de conscincia ambiental, falta de suporte
empresarial, falta de tecnologia, entre outras.
e. ( ) H duas categorias de canais de distribuio
reversos: i) os canais de distribuio reversos
de ps-compra; e i) os canais de distribuio
reversos de ps-consumo.
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51. Com relao ao conceito de sustentabilidade,
assinale a alternativa correta.
a. ( ) A sustentabilidade cultural inclui a procura por
novas culturas perdidas, como a dos ndios.
b. ( X ) A sustentabilidade econmica deve ser alcan-
ada por meio do gerenciamento e alocao
mais eficientes dos recursos e de um fluxo cons-
tante de investimentos pblicos e privados.
c. ( ) A sustentabilidade social tem relao com a
criao de benefcios sociais para os pobres
para um processo de desenvolvimento sus-
tentado com maior equidade.
d. ( ) A sustentabilidade ecolgica ou ambiental
pode ser alcanada por meio da diminuio
da capacidade de utilizao dos recursos e
limitao do consumo de combustveis de
qualquer tipo.
e. ( ) A sustentabilidade espacial tem relao com o
uso adequado do espao, incluindo a habita-
o em outros planetas.
52. A minimizao ou soluo dos problemas
ambientais demanda uma nova atitude dos empres-
rios e gestores das organizaes. Diversos so os tipos
de presso sofridos para se adequarem a esse cenrio.
Assinale a alternativa que no pode ser considerada
uma presso sofrida pelas organizaes para minimi-
zao ou soluo de problemas ambientais.
a. ( X ) Presso do Ministrio do Trabalho por meio
das Normas Regulamentadoras.
b. ( ) Presso dos investidores para eliminao ou
minimizao de passivos ambientais.
c. ( ) Adequao e cumprimento s leis ambientais.
d. ( ) Iniciativas voluntrias do setor de seguros
para melhoria do desempenho ambiental das
organizaes, como por exemplo a iniciativa
promovida pelo PNUMA.
e. ( ) Maior conscincia da populao e dos consu-
midores que muitas vezes exercem presso e
se manifestam por meio das mdias sociais.
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53. Uma empresa produz o produto X, cujo preo de
venda R$20/un e custo varivel unitrio R$8/un.
Os custos fixos da empresa so R$120.000/ms. Em
setembro, foram produzidas 20.000 unidades.
Com base nesses dados, considere as seguintes
afirmativas:
55. Gilmar emprestou R$1.010,00 de um banco e ter
que pagar o emprstimo daqui a 1 ms, com juros de
5% ao ms.
Considerando que o banco cobrou R$10,00 no ato da
liberao por taxas administrativas, qual a taxa efe-
tiva dessa operao?

1. A empresa teve lucro de R$120.000,00 em a. ( ) 5,00%

setembro. b. ( ) 5,05%
2. O ponto de equilbrio contbil R$200.000,00 c. ( ) 5,50%
mensais.
d. ( ) 6,00%
3. O custo unitrio do produto R$15,00.
e. ( X ) 6,05%
4. Se a empresa aumentar a produo para
30.000 unidades/ms, o lucro mensal ser
R$180.000,00. 56. A tabela abaixo apresenta os Valores Presentes
5. Se a empresa aumentar a produo para Equivalentes e as Taxas Internas de Retorno de 5 possi-
30.000 unidades/ms, o custo unitrio ser bilidades de investimento.
R$12,00.
Taxa Mnima de Valor Presente Taxa Interna
Opes
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas Atratividade Equivalente de Retorno
corretas. 1 10% R$ 1.322,12 29,0%
2 10% R$ 1.297,01 48,5%
a. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3. 3 10% R$ 1.329,02 28,3%
b. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4. 4 10% R$ 1.280,58 29,2%
c. ( X ) So corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 5. 5 10% R$ 1.318,22 48,7%
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
e. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4. Assinale a alternativa que indica a melhor opo.

a. ( ) Opo 1.
54. Para o clculo dos custos de transformao de b. ( ) Opo 2.
seus dois produtos (P1 e P2), uma empresa utiliza o c. ( X ) Opo 3.
custeio baseado em atividades. Em setembro, o custo d. ( ) Opo 4.
total da atividade usinar foi R$5.000,00. O direcionador
de custos para esta atividade o tempo de usinagem. e. ( ) Opo 5.
Os tempos padro para os produtos P1 e P2 so 1 h/
un e 2 h/un, respectivamente. Foram produzidos 100
unidades de P1 e 50 unidades de P2.

Quais foram os custos unitrios (R$/un) de P1 e P2 em

setembro, no que se refere atividade usinar?

a. ( ) 16,67 e 33,33
b. ( ) 16,67 e 66,67
c. ( ) 25 e 25
d. ( X ) 25 e 50
e. ( ) 33,33 e 33,33

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57. Considere o problema de programao linear 59. Em qualquer projeto h um conjunto de ativida-
abaixo com duas variveis de deciso. Dizemos que des inter-relacionadas com especificaes de quais
uma soluo tima para este problema quando as atividades devem ser completadas antes de uma dada
variveis de deciso assumem valores que satisfazem atividade ser iniciada. O gerenciamento do projeto est
simultaneamente a todas as restries impostas e associado ao sequenciamento e controle das ativi-
quando a funo objetivo assume o seu menor valor dades de forma que o projeto possa ser completado
possvel. o mais breve possvel aps o seu incio. O caminho
crtico uma sequncia de atividades que impede que
min 3x1 + 9x 2 o projeto seja finalizado mais cedo. Em geral, essas
x1 + x 2 8 atividades do caminho crtico devem ser observadas
de perto pelos gerentes de projeto.
2x1 3x 2 0
3x1 + x 2 0 Nesse contexto, um gerente de projeto de publicidade
x1 , x 2 0 recebeu de um cliente uma requisio que pode ser
dividida em 8 atividades com seus respectivos tempos
Assumindo que a soluo tima dada por x1* e x2*, de execuo e ordem de precedncia, conforme des-
correto afirmar que x1* + x2* igual a: crito na tabela abaixo:

Tempo Relao de
a. ( ) 5. Atividade
(em dias) Precedncia
b. ( ) 6. A 4 Nenhuma
c. ( ) 7. B 7 Nenhuma
d. ( X ) 8. C 5 Nenhuma
e. ( ) 9. D 6 A
E 3 B
F 11 C
58. A gerncia de um terminal de servios de remessa G 4 D, E
est preocupada com o tempo que os caminhes per- H 3 F,G
manecem ociosos, esperando para serem descarrega-
dos. O terminal opera com 5 zonas de descarga e cada
correto afirmar que o tempo mnimo, em dias, para
zona de descarga tem uma equipe de funcionrios. Os
a execuo do projeto igual a:
caminhes chegam a uma taxa de quatro por hora, de
acordo com a distribuio de Poisson. Em mdia, uma
a. ( ) 22.
equipe pode descarregar um veculo de carga em uma
hora, com tempos de servio exponenciais. b. ( X ) 19.
c. ( ) 17.
Utilizando os conceitos de teoria de filas, estima-se d. ( ) 15.
que o percentual de tempo em que o terminal de
e. ( ) 12.
cinco zonas de descarga est ocupado seja igual a:

a. ( ) 20%.
b. ( ) 25%.
c. ( ) 60%.
d. ( ) 70%.
e. ( X ) 80%.

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60. Uma determinada empresa firmou um contrato
para entrega de janelas de casa para os prximos seis
meses. As demandas para cada ms so: 150, 250, 175,
245, 220 e 130 unidades, respectivamente. O custo de
produo por janela varia de ms para ms, depen-
dendo do custo de mo de obra, material e utilidades.
A empresa estima que o custo de produo por janela
nos prximos seis meses seja R$55, R$40, R$60, R$48,
R$52, R$65, respectivamente. Para aproveitar a vanta-
gem das variaes no custo de fabricao, a empresa
pode optar por produzir mais do que o necessrio em
determinado ms e reter as unidades excedentes para
entregar em meses posteriores. Entretanto, isso incor-
rer em custos de armazenagem de R$9 por janela,
por ms, considerando o estoque no final do ms.
Considerando as variveis de deciso x2 como o
nmero de janelas produzidas no ms 2, E1 e E2 como
as quantidades de janelas em estoque ao final dos
meses 1 e 2, respectivamente, correto afirmar que a
equao de balanceamento entre demanda, produo
e estoque para o ms 2 dada por:
a. ( X ) x2 + E2 = 250
b. ( ) x2 (E1 + E2) = 250
c. ( ) x2 E2 = 250
d. ( ) x2 250
e. ( ) x2 250
Gesto da Produo 20 questes
62. A habilidade com que a funo produo
realizada dentro das organizaes pode ser decisiva
para estabelecer a estratgia da empresa. Assim, foi
desenvolvido o modelo de quatro estgios (Hayes
e Wheelwright, 1984) para avaliar a contribuio da
funo produo de qualquer tipo de empresa.
Analise as afirmativas abaixo em relao ao assunto.
1. As empresas no estgio 1, denominado
Neutralidade Interna, apresentam a mais fraca
contribuio da funo produo, indicando
que sua funo prejudicial para a competiti-
vidade da organizao.
2. As empresas no estgio 2, denominado
Neutralidade Externa, buscam comparar o
desempenho da funo produo com as
demais organizaes similares.
3. As empresas no estgio 4, denominado Apoio
Externo, apresentam a funo produo
como provedora da base para o seu sucesso
competitivo.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
a. ( ) correta apenas a afirmativa 1.
b. ( ) correta apenas a afirmativa 3.
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
e. ( X ) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

61. As dimenses volume e variedade determinam

muitas das caractersticas do processo produtivo de
uma organizao.

Neste sentido, no caracterstica esperada de uma

empresa com alto volume e baixa variedade:

a. ( X ) baixo capital investido.

b. ( ) alta repetitividade das operaes.
c. ( ) alta especializao da mo de obra.
d. ( ) alta utilizao dos recursos.
e. ( ) baixo custo unitrio.

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63. Na manufatura existem diversos tipos de proces-
sos, sendo que sua utilizao normalmente depen-
dente do volume e da variedade de itens produzidos.
Analise as afirmativas abaixo sobre os tipos de proces-
sos em operaes de manufatura:
1. Um processo do tipo Projeto utilizado fre-
quentemente para produtos discretos, nicos
e com longo tempo de realizao.
2. Entre as semelhanas dos processos de job-
bing e batelada est a recorrncia de produ-
o dos produtos.
3. Processos contnuos apresentam alto volume
de produo e tendem apresentar um fluxo
de produo bastante imprevisvel.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
a. ( ) correta apenas a afirmativa 1.
b. ( ) correta apenas a afirmativa 3.
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
d. ( X ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
e. ( ) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
64. Os processos de servio tambm so organizados
em operaes como forma de atender s diferentes
caractersticas de volume-variedade.
65. As operaes produtivas podem ser compreendi-
das em cinco diferentes objetivos de desempenho.
Analise as afirmativas abaixo sobre os objetivos das
operaes produtivas:
1. O objetivo Qualidade relaciona-se reali-
zao correta das atividades programadas,
sendo que as atividades podem variar de
acordo com o tipo de operao.
2. O objetivo Rapidez est relacionado ao
tempo programado para a realizao das ati-
vidades nos processos produtivos, podendo
variar de acordo com a programao da
produo.
3. O objetivo Flexibilidade relaciona-se capa-
cidade da empresa em alterar sua operao
para atender a modificaes de produtos/ser-
vios, do volume de produo e dos tempos
de entrega.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
a. ( ) correta apenas a afirmativa 1.
b. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
c. ( X ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
e. ( ) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

Analise as afirmativas abaixo em relao aos tipos de

processo de servio:

1. As lojas de servio so caracterizadas por

apresentar um nvel de contato com o cliente
intermedirio.
2. Os servios de massa utilizam predominante-
mente equipamentos com orientao para o
produto.
3. Os servios profissionais proporcionam baixo
nvel de customizao do servio.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas

corretas.

a. ( ) correta apenas a afirmativa 1.

b. ( X ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
e. ( ) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

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66. A gerao do conceito consiste em uma impor-
tante etapa para o desenvolvimento de um novo
produto. Existem diversas fontes de ideias para um
novo conceito de produto, podendo ser internas ou
externas organizao.
Sobre essas fontes, incorreto afirmar:
68. recomendada a utilizao de ferramentas ou
tcnicas durante o desenvolvimento de novos produ-
tos para melhorar diversos aspectos do produto e do
seu processo de desenvolvimento.
Associe as tcnicas e ferramentas identificadas na
coluna 1 com suas descries indicadas na coluna 2.

a. ( X ) A utilizao de grupos de foco consiste em Coluna 1 Ferramentas e Tcnicas

um modo formal e estruturado de coletar
1. Desdobramento da funo qualidade
ideias e sugestes de consumidores.
2. Engenharia de Valor
b. ( ) A pesquisa e o desenvolvimento (P&D) podem 3. Mtodo Taguchi
explorar novas ideias que podem surgir a par- 4. Estrutura de processamento de clientes
tir de novos materiais ou novas tecnologias.
c. ( ) A utilizao do monitoramento das atividades Coluna 2Descrio
dos concorrentes, tais como conceitos, paco-
( ) utilizada para mapear e identificar etapas-
tes ou processos comercializveis em seus
-chave durante o projeto, indicando os proces-
portflios.
sos e relacionamentos existentes em cada etapa.
d. ( ) Uma alternativa interna a organizao reco-
( ) Recomenda realizar todas as investigaes (ou
mendada a utilizao de ideias dos funcio-
experimentos) para ensaiar e encontrar uma
nrios, principalmente os que possuem con-
combinao de fatores de projeto que fornea
tato direto com os clientes.
um projeto timo, com menor custo e maior
e. ( ) A engenharia reversa consiste em desmontar grau de uniformidade.
um produto para entender como a organiza-
( ) uma tcnica desenvolvida no Japo no esta-
o concorrente o fez, sendo sua utilizao
leiro da Mitsubishi e utilizada amplamente
aplicada tanto no desenvolvimento de novos
pela fabricante de veculos Toyota.
produtos quanto de novos servios.
( ) A equipe analisa a funo e o custo dos
elementos e procura encontrar quaisquer
componentes similares que poderiam fazer a
67. A Engenharia Simultnea consiste em uma abor-
mesma funo a um custo menor.
dagem muito utilizada pelas empresas durante o
desenvolvimento de novos produtos.
Assinale a alternativa que indica a sequncia correta,
de cima para baixo.
Sobre essa abordagem, correto afirmar:
a. ( ) 1234
a. ( ) Apresenta maior tempo de desenvolvimento
para projetos complexos. b. ( ) 1243
b. ( X ) Procura otimizar o projeto do produto para c. ( ) 4231
melhorar a qualidade e os custos do processo. d. ( X ) 4312
c. ( ) Consiste em uma abordagem passo a passo e. ( ) 4321
para o desenvolvimento de novos produtos/
servios.
d. ( ) Apresenta uma forma mais fcil de gerenciar e
controlar os projetos de desenvolvimento de
novos produtos/servios.
e. ( ) Exige que o projeto fique parado durante a
resoluo de dificuldades enfrentadas em
outra etapa do projeto.

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69. Entre as abordagens mais utilizadas pelas orga-
nizaes podem ser mencionadas a produo enxuta
e a engenharia simultnea. Apesar de apresentarem
origens e aplicaes distintas, essas abordagens apre-
sentam alguns pontos em comum.
71. O processo global de desenvolvimento de novos
produtos ou servios quase certamente envolver pes-
soas de diversas reas da organizao. Uma forma de
organizar as diversas funes em um projeto consiste
nas alternativas de estruturas organizacionais de projeto.

Sobre os pontos em comum, correto afirmar: Considere as quatro diferentes alternativas de estrutu-
ras organizacionais de projeto apresentadas abaixo:
a. ( ) A reduo de desperdcios, tais como mate-
riais e recursos, est entre suas prioridades.
Estrutura 1 Estrutura 2
b. ( ) Sugerirem a utilizao de dispositivos, como
o carto Kanban, para sincronizar a realizao GF GF GF GF
de atividades em paralelo. GP
c. ( ) A reduo de estoques, tanto de materiais GP
quanto de conhecimento, durante o processo GP
est entre os principais benefcios de sua GP
aplicao.
d. ( ) A foco nas atividades que agregam valor est Estrutura 3 Estrutura 4
entre as principais diretrizes em ambas as
GF GF GF GF GF GF GF GF
abordagens.
e. ( X ) As abordagens apresentam a reduo do GP GP
tempo de processamento como um dos prin- GP GP
cipais objetivos. GP GP

GP : Gerente Funcional
70. A integrao vertical expressa o grau e a extenso GF : Gerente de Projeto
de propriedade que uma organizao tem da rede da
qual faz parte.
Assinale a alternativa correta em relao s estruturas
apresentadas.
Sobre integrao vertical, incorreto afirmar:
a. ( ) A estrutura 1 est direcionada para
a. ( ) A integrao vertical de uma empresa est
projeto simples e de menor tempo de
direcionada deciso estratgica de expandir-
desenvolvimento.
-se para o lado do fornecimento, montante,
ou em direo demanda, jusante. b. ( ) A funo de gerente de projeto peso-pesado
ou heavyweight est associada a estruturas
b. ( ) A amplitude da integrao vertical est dire-
de projeto do tipo 1.
cionada a identificar o nvel de expanso de
uma organizao. c. ( ) A estrutura 2 apresenta caractersticas de uma
fora tarefa dedicada somente ao projeto.
c. ( X ) Operaes com baixa integrao funcional
tendem a apresentar uma maior sincroniza- d. ( X ) A estrutura 3 uma alternativa de estrutura
o de programaes acelerando a passagem matricial que permite uma maior especializa-
de materiais e informaes ao longo da rede. o dos participantes do projeto.
d. ( ) Um nvel superior de integrao vertical e. ( ) A estrutura 4 consiste em um tipo de organi-
tende a proporcionar melhorias de qualidade zao matricial pouco orientada para a realiza-
em razo da facilidade de rastreamento dos o do projeto.
processos.
e. ( ) Empresas com alta integrao funcional
permitem uma reduo de custos a partir do
compartilhamento de atividades como de
P&D e logstica.

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72. A definio da localizao de uma operao con- 73. Uma empresa decidiu estabelecer um centro de
siste em uma importante deciso da empresa. distribuio para o atendimento de quatro diferentes
pontos de varejo de uma regio como forma de redu-
Entre as influncias a serem consideradas nesta deci- zir os seus custos de logstica.
so, incorreto afirmar:
As informaes abaixo apresentam as coordenadas de
a. ( ) O custo com emprego de pessoal com habili- localizao dos pontos de varejo e a quantidade de
dades especficas pode variar entre diferentes vendas por ms para cada ponto.
reas em um pas e tende a ser mais impor-
tante em um comparativo entre pases. Quantidade de
7 entregas por ms
b. ( ) O custo de energia tende a ser determinante A
6 A 4
para a escolha da localizao de atividades B
5
que demandam grandes quantidades de B 4
4
energia, como produtores de alumnio. E C 8
3
c. ( X ) Os custos de transporte podem influenciar D D 9
2
a deciso de localizao mais prxima das C E 1
1
fontes de suprimentos ou dos clientes, sendo
a proximidade dos fornecedores um fator 1 2 3 4 5 6 7 8 9
pouco importante nessa deciso.
d. ( ) Os fatores da comunidade, como os impostos Utilizando o mtodo de centro de gravidade, a loca-
locais, podem apresentar impacto direto na lizao mais adequada para o centro de distribuio
rentabilidade de uma organizao, exercendo est mais prxima das coordenadas:
um papel importante nas decises de localiza-
o de empresas internacionais. a. ( ) (7,2)
e. ( ) As habilidades de mos de obra podem ter b. ( X ) (6,3)
efeito na deciso de localizao, sendo que
c. ( ) (5,3)
organizaes com necessidade de mos de
obra especializadas, como parques tecno- d. ( ) (5,2)
lgicos, tendem estar localizados prximo a e. ( ) (4,4)
universidades.

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74. A escolha do tipo de arranjo fsico normalmente
derivada da escolha do tipo de processo. Entre as
opes de tipo de arranjo fsico, correto afirmar:
a. ( X ) O arranjo fsico por produto organiza os recur-
sos produtivos transformadores de acordo
com o fluxo dos produtos, estando relaciona-
dos a processos contnuos.
b. ( ) O arranjo fsico posicional est relacionado a
tipos de processo por projeto e servios de
massa.
c. ( ) O arranjo fsico por processo organiza os
recursos transformadores de acordo com as
suas convenincias, estando relacionado a
processos de massa e servios de massa.
d. ( ) O arranjo fsico celular est relacionado a pro-
cessos intermedirios tais como bateladas e ser-
vios profissionais, tanto por processo quanto
por produto, mas sempre aplicados a produtos.
e. ( ) O arranjo fsico por processo organiza tanto os
produtos quanto os recursos transformadores
por similaridade.
75. A estimativa do tempo de realizao das ativi-
dades considerada uma importante atividade para
o planejamento de um projeto. O PERT (Program
Evaluation and Review Technique) consiste em um
mtodo que considera a incerteza no tempo de reali-
zao de cada atividade.
Seguindo esse mtodo foi realizado o planejamento
de um projeto que estimou trs tempos para a reali-
zao de uma atividade. Foi considerado um tempo
otimista de 8 dias, um tempo mais provvel de 10 dias
e um tempo pessimista de 18 dias.
Assumindo que os tempos estimados so consistentes
com a distribuio de probabilidade Beta, qual a dura-
o esperada, em dias, para a realizao da atividade?
a. ( ) 8
b. ( ) 10
c. ( X ) 11
d. ( ) 12
e. ( ) 18
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76. O avano tecnolgico e a reduo de custos per-
mitiram a incorporao de diversas tecnologias nos
processos produtivos das empresas.
Analise as afirmativas abaixo sobre tecnologias aplica-
das aos processos produtivos:
1. Os sistemas flexveis de manufatura (FMS)
podem ser definidos como uma configurao
de estaes de trabalho semi-independentes,
controlada por computador, conectada por
um manuseio de materiais e carregamento de
mquinas automatizados.
2. O CIM (Computer Integrated Manufacturing)
pode ser definido como o monitoramento e
controle baseado em computador de todos os
aspectos do processo de manufatura.
3. Os veculos guiados automaticamente (auto-
matically guided vehicles AGVs) so uma classe
de tecnologia que realiza a movimentao de
materiais entre operaes agregadoras de valor.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
a. ( ) correta apenas a afirmativa 1.
b. ( ) correta apenas a afirmativa 3.
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
e. ( X ) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
77. O estudo da diviso do trabalho remonta ao ano
de 1746, no trabalho seminal de Adam Smith, com seu
relato sobre a fabricao de alfinetes.
Sobre a diviso do trabalho, correto afirmar:
a. ( X ) Maiores nveis de diviso do trabalho propor-
ciona mo de obra uma curva de aprendi-
zado mais rpida.
b. ( ) A automao dos processos fica mais difcil
quanto maior a diviso do trabalho.
c. ( ) O trabalho no produtivo, ou seja, o desperd-
cio, maior quanto maior o nvel de diviso
do trabalho.
d. ( ) Projetos de trabalho com baixo nvel de divi-
so do trabalho tendem a ser mais montonos.
e. ( ) O aumento da flexibilidade do processo
aumenta quando a diviso do trabalho atinge
nveis mais elevados.
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78. O arranjo fsico por processo tem por caracters-
tica a complexidade dos fluxos existentes neste tipo
de arranjo.
Sobre o projeto desse tipo de arranjo, incorreto
afirmar:
a. ( ) Entre as informaes requeridas para o pro-
jeto de um arranjo desse tipo esto a rea
requerida por centro de trabalho, as restries
sobre a forma da rea, o nvel e a direo do
fluxo entre os centros de trabalho.
b. ( ) Os diagramas de fluxo, tambm denominados
de cartas de-para, so recomendados para
identificar o nvel e a direo do fluxo entre os
centros de trabalho.
c. ( X ) A utilizao da carta ou diagrama de relacio-
namentos indicada para evidenciar a impor-
tncia relativa das relaes entre as pessoas
que trabalham no fluxo.
d. ( ) Entre os objetivos dos projetos desse tipo
de processo est a minimizao dos custos
das operaes que esto associados com o
fluxo de recursos transformados ao longo da
operao.
e. ( ) O CRAFT (Computerized Relative Allocation of
Facilities Technique) consiste em um procedi-
mento heurstico que avalia todas as possveis
trocas de localizao de pares de centros de
trabalho para identificar alternativas de arranjo
fsico que minimizem os custos do processo.
79. O estudo da Ergonomia ultrapassa a rea do
posto de trabalho e do ambiente e incorpora as ideias
e os conceitos relativos abordagem comportamental
do projeto do trabalho.
Analise as afirmativas abaixo sobre as tcnicas utili-
zadas na abordagem comportamental do projeto do
trabalho:
1. O alargamento do trabalho consiste em alocar
um nmero maior de responsabilidades para
os operadores.
2. O enriquecimento do trabalho consiste em
reduzir a quantidade de tarefas a serem exer-
cidas pelos operadores, porm aumentando a
sua responsabilidade.
3. O empowerement consiste em oferecer maior
autonomia aos operadores para realizarem o
seu trabalho e inclusive autoridade para reali-
zar mudanas no trabalho em si.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
a. ( ) correta apenas a afirmativa 1.
b. ( X ) correta apenas a afirmativa 3.
c. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
d. ( ) So corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
e. ( ) So corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
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80. O planejamento e o controle das operaes so

atividades essenciais realizadas nos processos produti-
vos das empresas.

Sobre essas atividades, correto afirmar:

a. ( ) No controle de produo empurrado a uni-

dade de produo seguinte sinaliza o volume
necessrio a ser produzido pela unidade de
produo anterior.
b. ( ) Em operaes que seguem o FIFO, as ativida-
des so alocadas de forma a reduzir o tempo
total de processamento.
c. ( ) A capacidade efetiva de uma operao
consiste na capacidade terica de projeto
somadas as perdas relativas s paradas
programadas.
d. ( X ) A utilizao do MRP permite s empresas
calcularem quanto de material de cada tipo
necessrio para atenderem aos pedidos em
carteira.
e. ( ) Na abordagem de reviso peridica do
estoque, os gerentes de produo precisam
continuamente acompanhar os nveis de Coluna
em Branco.
estoque de cada item e ento colocar um
pedido quando o mesmo atinge o nvel de
ressuprimento.

(rascunho)

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