GESTIN DE CALIDAD: Actividades SISTEMA DE GESTIN ASEGURAMIENTO DE CALIDAD: conjunto

de acciones planificadas y sistemticas,

de la funcin empresarial que determinan la
poltica de la calidad, los objetivos y las
responsabilidades, y que se implementan a
travs de la planificacin, el control, el
aseguramiento y el mejoramiento de la
calidad.
DE CALIDAD implementadas en el Sistema de Calidad, que son
necesarias para proporcionar la confianza
adecuada de que un producto satisfacer los
Un SGC es un conjunto de actividades requisitos dados sobre la calidad.
coordinadas para dirigir y controlar una
organizacin con el fin de mejorar
continuamente la efectividad y la eficiencia de
su desempeo.

ORGANIZACIN ESTRUCTURA DE LOS

CICLO DE UN
INTERNACIONAL DE SISTEMAS DE GESTIN
SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD
DE CALIDAD NORMALIZACIN (ISO)

ISO 9000: conjunto de 5 Normas Internacionales

de Estandarizacin sobre Gestin de la Calidad y ISO 14001 Sistema medio ambiental
1.ELABORACION DE Aseguramiento de la Calidad desarrollado para
REQUISITOS ayudar a las empresas a documentar los elementos
a ser implementados para mantener un eficiente ISO 18001 Sistema de Gestin de la
2.MARCO LEGAL O Sistema de Calidad. Seguridad y la Salud ocupacional
POLTICO DE CADA
PAS
CERTIFICADO ISO VENTAJAS DE
ISO 22000 Sistema de Gestin Alimentaria
CERTIFICADO ISO
3.NORMAS QUE SE APLICAN
SEGN NEGOCIO Son otorgados por entidades
Reduccin de costos. HACCP Sistema de Anlisis de Peligros y
nacionales o extranjeras, que
4.PROCESO DE CERTIFICACIN realiza una serie de Mayor rentabilidad. Puntos de Control
DE CUMPLIMIENTO DE evaluaciones a la empresa Mejoras en la Crticos
REQUISITOS productividad.
interesada, tales como NTC GP 1000 Sistema de Gestin de Calidad del
auditoras de diagnstico, Motivacin y Sector Pblico
5. ORGANISMOS revisin del sistema por la compromiso por el
CERTIFICADORES direccin, evaluacin de personal en una
documentacin, entre otras. cultura de calidad. SIG Sistema Integrado de Gestin
6. SATISFACCIN DE Mejor
CLIENTES posicionamiento en el
mercado.