Professional Documents
Culture Documents
1.1.2.1
1. Pengguna pelayanan diikutsertakan secara aktif untuk memberikan umpan
balik tentang mutu, kinerja pelayanan dan kepuasan terhadap pelayanan
Puskesmas
DIBUKTIKAN DENGAN:
SURVEY,KOTAK SARAN KELUHAN PELANGGAN DAN PERTEMUAN YANG MENGUNDANG PENGGUNA
UNTUK MEMPEROLEH UMPAN BALIK