41 Manual de Asignatura Topicos Selectos de TI PDF

Tpicos selectos de TI:
Ingeniera en Tecnologas de
la Informacin
Segundo Cuatrimestre
TOPICOS SELECTOS DE TI
ndice
I. Tendencias y Tecnologas Emergentes en el rea de T.I. 3

I.1. Conceptos bsicos. 5
I.2. Tendencias en T.I. 5
I.3. Tecnologas Emergentes 9
II. Las T.I. en los procesos organizacionales. 12

II.1. Diagnstico de la organizacin en el rea de T.I. 12
II.2. Viabilidad de las Tecnologas emergentes. 14
III. Propuesta de la implementacin de Tecnologas emergentes en los procesos de la 17

organizacin.
III.1. Anlisis costo - beneficio de la implementacin de tecnologas emergentes. 17
III.2. Propuesta de solucin basada en tecnologas emergentes. 22
IV. Bibliografa 41
IV.1. Bibliografa de sugerida 41
IV.2. Bibliografa de apoyo 41
2
COMPETENCIAS A LAS QUE CONTRIBUYE LA ASIGNATURA.
Dirigir proyectos de tecnologas de informacin (T.I.) para contribuir a la

productividad y logro de los objetivos estratgicos de las organizaciones
utilizando las metodologas apropiadas.
Evaluar sistemas de tecnologas de informacin (T.I.) para establecer

acciones de mejora e innovacin en las organizaciones mediante el uso de
metodologas para auditora.
UNIDAD I: TENDENCIAS Y TECNOLOGAS EMERGENTES EN EL

REA DE T.I.
Objetivo de la Unidad Temtica.

El alumno identificar las tendencias y tecnologas emergentes existentes en el
rea de T.I. para su aplicacin en los procesos organizacionales.
I.1. Conceptos bsicos.
Objetivo: Identificar los conceptos de:

Tendencia
Tecnologa emergente.
Tendencias de las Tecnologas de Informacin.
Cuando se habla de tendencias, se habla de la posibilidad de que en un futuro

ciertas tecnologas, alcancen la madurez como para ser comercialmente viables
porque pueden insertarse favorablemente en el mercado.
El ambiente tecnolgico debe considerar modelos de negocio centrados en la

web, que utilizan herramientas y estndares de Internet, trabajando sobre una red,
garantizando los servicios y la informacin en todo momento y cualquier lugar,
organizndose en arquitecturas que se estn volviendo ms transparentes para el
usuario. Ejemplo de esta arquitectura es la de tres niveles: la interface al usuario,
la lgica de negocios y la administracin transaccional de las bases de datos.
Para que las tendencias en T.I. funcionen a favor del modelo de negocios es
importante analizar las reglas de negocios as como las necesidades de
informacin.
3
Se debe definir una arquitectura tecnolgica que apoye los procesos

organizacionales, sin dejar de lado el factor humano. El personal es parte
importante de cualquier actualizacin tecnolgica, considerando que debe haber
una fase de adopcin de nuevas tecnologas.
Se debe definir una visin tecnolgica que responda a las funciones o procesos
organizacionales y no a la estructura organizativa, pues si esta cambia, la visin
tecnolgica perdera vigencia o ameritara ser revisada.
Tecnologas emergentes.
Tecnologas emergentes o convergentes son trminos usados indistintamente

para sealar que las nuevas tecnologas, puedan convertirse en tendencias
tecnolgicas. Entre ellas, se encuentran nanotecnologa, la biotecnologa, las
tecnologas de la informacin y la comunicacin, la ciencia cognitiva, la robtica, y
la inteligencia artificial.
Son innovaciones que pueden crear una nueva industria o revolucionar una
existente. Pueden ser tecnologas que vienen de innovaciones radicales o
tecnologas que evolucionaron por la convergencia de ramas o ciencias de
investigacin antes separadas.
Dichas tecnologas ofrecen toda una gama de oportunidades de mercado si se

saben aprovechar sus ventajas.
4
I.2. Tendencias en T.I.
Objetivo: Describir las tendencias actuales en el rea de T.I.
Capacidades que debe de desarrollar el alumno: Justificar el rea de aplicacin de

las tendencias en T.I.
La razn por la que estas tecnologas son tendencia es porque tienen el potencial
de impactar de forma significativa en las organizaciones. A continuacin se
mencionan 5 tecnologas que son tendencia actual en las empresas.
1. Cambiar el centro de datos actual a travs de la Nube
Es un hecho que la Nube es una tendencia con el potencial de impactar a largo

plazo en la mayora de las industrias. Para 2012, las organizaciones habrn
dejado de intentar entender la Nube para poner manos a la obra en la colocacin
de servicios sobre ella. Desde esta perspectiva, el futuro del centro de datos es
un modelo hbrido, compuesto por la Nube y modelos de entrega IT internos y
externos.
5
2. Dominar el Big Data
Algunas predicciones indican que en 2015 la informacin acumulada pasar a

poco ms de 7,900 exabytes; o sea, 7.9 veces su tamao de 2010. Este aumento
representa un reto para los CIO, por los cambios que necesitan hacer en la
estrategia organizacional, desde el almacenamiento y anlisis de los datos
(inteligencia de negocios), hasta la seguridad requerida para los diferentes tipos
de informacin.
En la prxima dcada el nmero de servidores (fsicos y virtuales) crecer en un

factor de 10 y la cantidad de informacin gestionada por los centros de datos se
incrementar en un factor de 75, al menos. En tanto, el nmero de profesionales
IT aumentar apenas 1.5 veces.
Esta dinmica impulsar el desarrollo de una nueva generacin de tecnologas y

arquitecturas.
3. Virtualizar para poder habilitar el crowdsourcing
Los nuevos ambientes laborales promueven la participacin colectiva (tambin

conocida como crowdsourcing), donde la agilidad y capacidad de respuesta
juegan un papel determinante, esto permite explorar las nuevas tendencias de la
fuerza laboral y el rol de las IT en su evolucin.
6
Desde esta perspectiva, la virtualizacin a nivel servidor, almacenamiento y

escritorio seguir siendo una tendencia para las organizaciones, al traducirse en
mayores niveles de flexibilidad tanto para el negocio como en la prestacin de
servicios y recursos IT.
La virtualizacin contina avanzando a cargas de trabajo cada vez ms complejas

y crticas, las grandes organizaciones estn ya en una segunda etapa de
madurez, mientras que las medianas se encuentran en una fase acelerada de
adopcin de estos entornos. Las compaas pequeas, por su parte, participan
con 5% de la infraestructura virtualizada.
4. Avanzar hacia la analtica de prxima generacin
Dado que las aplicaciones analticas empiezan a mirar hacia la Nube, se han
comenzado a explotar en grande. Es notorio su perfilamiento hacia la
colaboracin, siendo los siguientes pasos ofrecer, ms que anlisis de datos,
simulacin y prediccin.
El mercado de software de anlisis de negocios ser uno de los de mayor

crecimiento en los meses por venir, las organizaciones aprendern a trabajar con
mltiples herramientas de explotacin de datos e inteligencia de negocios, lo que
se simplificar al existir una mayor estandarizacin en las soluciones.
7
Dicha evolucin tendr que darse puesto que los usuarios estn demandando una
mayor integracin de este tipo de plataformas con las herramientas de
colaboracin empresarial y las redes sociales. Lo que viene se puede denominar
Smart computing, y consiste en el mximo aprovechamiento de la capacidad de
procesamiento de cmputo para optimizar no slo la toma de decisiones, sino
tambin convertir la creciente inundacin de datos en inteligencia accionable.
Ahora bien, no se trata slo de un problema de almacenamiento alrededor del Big
Data; se trata de interpretar flujos de informacin en tiempo real y alcanzar una
toma de decisiones automatizada.
5. Abrir la puerta a la era post-PC
La era de la PC ha abierto el paso a una era en la que el web est al centro de

nuestras experiencias, experiencias entregadas no slo a travs del navegador
sino tambin mediante distintos dispositivos, incluyendo a la PC pero tambin los
telfonos, los reproductores, las consolas de videojuegos, la TV, los autos y ms,
La experiencia del usuario as como las comunicaciones son ms ubicuas. Es una

etapa que girar en torno a la movilidad y los actuales y futuros dispositivos
mviles, que eliminar lo esttico de los procesos y en la que las relaciones son
menos formales, porque se dan en cualquier espacio. En la era post-PC se
reducen las distancias y las interacciones se dan mediante la manipulacin tctil
de las pantallas.
Uno de los elementos clave, es la oferta de servicios en la Nube, como el video en

alta definicin, documentos crticos para la empresa y aplicaciones que ofrezcan,
por ejemplo, consultas sobre disponibilidad de productos o seguimiento a la
gestin del cliente.i
8
I.3. Tecnologas Emergentes.
Objetivo: Describir las tecnologas emergentes en el rea de T.I.:

- Base de Datos.
- Redes.
- Web.
- Lenguajes de programacin.
- Sistemas operativos.
- Hardware.
Capacidades que debe de desarrollar el alumno: Justificar la aplicacin, ventajas y

desventajas de las tecnologas emergentes en el rea de T.I.
Ejemplo de Aplicacin:
Redes.
Es una tecnologa emergente con nuevas tecnologas como por ejemplo WiFi o Wimax y
es Tendencia ya que constantemente evoluciona con el fin de mejorar la conexin y la
capacidad de lo que se puede enviar por diversos medios.
Ventajas.-
Incrementar las velocidades de conexiones de red
* Compartir archivos y recursos informticos como almacenamiento, impresoras,
etc.
* Compartir Internet.
* Comunicacin de todo tipo entre las computadoras.
* Medios de comunicacin como pueden ser el correo electrnico y el Chat
Ventajas que es que es una inversin pero puede ser a largo plazo ya que a corto
plazo
Desventajas.-
La instalacin puede ser costosa si las computadoras estn muy distanciadas
entre s fsicamente (a cientos de kilmetros).
* Todava sigue siendo un poco complicado crear la red (por lo menos para los
usuarios ms inexpertos).
Desventaja en cuanto costo a corto plazo suelen ser costosas
9
Hardware.
10
Web.
El ambiente tecnolgico debe considerar modelos de negocio centrados en la web, que

utilizan herramientas y estndares de Internet, trabajando sobre una red, garantizando los
servicios y la informacin en todo momento.
11
UNIDAD II: LAS T.I. EN LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES.
Objetivo de la Unidad Temtica:

El alumno determinar las tecnologas emergentes viables en la organizacin para
mejorar sus procesos.
II.1. Diagnstico de la organizacin en el rea de T.I.
Objetivo: Reconocer el uso de las tecnologas en los procesos de la organizacin.
Capacidades que debe de desarrollar el alumno: Diagnosticar el estado actual de las T.I.
en los procesos de la organizacin.
Las Tecnologas de la Informacin pueden ofrecer oportunidades para su aplicacin en la

mayor parte de los procesos empresariales. Siempre debe haber un diagnstico previo
que permita evaluar las oportunidades de cambio y su nivel de impacto. A continuacin se
mencionan en qu tipo de procesos segn el rea funcional, estn presentes las TICs. ii
Proceso principal Actividades o funciones Ejemplos de

oportunidades ofrecidas
por las TIC.
Anlisis y diseo de la Ofimtica, Internet, sistemas
estrategia empresarial. DSS (Sistemas de soporte a
Establecimiento de las decisiones) orientados a
objetivos generales y soportar los cuadros de
Direccin General control de la empresa. mando o la informacin que
Gestin del cambio la direccin necesita para la
empresarial. planificacin y control de la
empresa.
Herramientas de
comunicacin y trabajo
colaborativo
(videoconferencia, servicios
de informacin electrnica)
Investigacin de Ofimtica, Internet, sistemas
mercados. Anlisis de de diseo asistidos por
viabilidad comercial, computadora (CAD),
tcnica y financiera. sistemas de modelado y
Diseo bsico de simulacin para evaluacin
Diseo de Productos y producto y proceso. de prototipos.
servicios. Desarrollo de nuevos Aplicaciones para la gestin
productos o mejora de de los proyectos de
los actuales. investigacin y desarrollo de
Diseo, fabricacin y los nuevos productos.
evaluacin de Herramientas de
12
prototipos. comunicacin y trabajo en

Medida de la equipo. Sistemas para el
satisfaccin de los anlisis de tendencias y
clientes. basados en datamining.
Planificacin comercial. Ofimtica, Internet, sistemas

Promocin y publicidad. de gestin del proceso de
Desarrollo de acciones ventas basados en software
comerciales. de gestin. (ERP o
Proceso de pedido de aplicaciones de gestin
clientes. empresarial)
Control de ventas. Sistema CRM (Gestin de la
Comercializacin y relacin con los clientes).
ventas. Introduccin de equipos
porttiles, PDA u otros
equipos de proceso de
informacin para la red
comercial.
Sistemas de punto de venta.
Aplicaciones y contenidos
orientados a Internet, para
potenciar la comunicacin
con el cliente y/o el canal,
facilitando las transacciones
comerciales.
Aplicaciones B2B o B2C.
Localizacin y seleccin Ofimtica, Internet, software

de proveedores. de gestin de recursos
Negociacin con (ERP).
proveedores. Aplicaciones y contenidos
Realizacin y orientados a Internet, para
Aprovisionamiento y automatizacin de potenciar la comunicacin
gestin de materiales. pedidos. con el proveedor
Recepcin de (Aplicaciones B2B).
materiales. Servicios de informacin
Control de inventarios. electrnica para el rea de
Seguimiento de aprovisionamiento.
pedidos. Sistemas de integracin
electrnica con proveedores
u operadores logsticos.
Planificacin de recursos Mdulo de produccin de
necesarios para la produccin aplicaciones de gestin
(material, capital, personal, empresarial (ERP).
tecnologa). Sistemas para la integracin
Transformacin de recursos en y control de mquinas
productos (fabricacin, implicadas en el proceso
Produccin y entrega elaboracin). productivo (sistemas
de productos y Control de entregas: SCADA).
servicios. seguimiento de pedidos, Sistemas de radiofrecuencia
13
stocks, calidad, etc. para utilizacin de personal

con movilidad en planta o de
logstica de entrega de
producto.
Sistemas de integracin con
diseo CAD-CAM.
Sistemas para la
automatizacin de los
aprovisionamientos del tipo
MRP (Planificacin de
requerimientos de Material).
Facturacin al cliente. Ofimtica, Internet.
Servicio post-venta. Mdulo de ventas y
Facturacin y servicio Gestin de reclamaciones. facturacin de aplicaciones
post-venta. de gestin empresarial o de
ERP.
Sistemas CRM
(Administracin de la
relacin con los clientes).
Planificacin financiera. Ofimtica, Internet.
Negociacin con fuentes Mdulo de gestin financiera
financieras. de aplicaciones de gestin
Plan de inversiones. empresarial o ERP
Gestin econmica y Negociacin de los cobros. (Contabilidad, activos fijos,
financiera. Negociacin de los pagos. costes, tesorera).
Control de tesorera. Sistema de Banca
Contabilizacin. Electrnica.
Servicio de informacin
electrnica de inters para el
rea econmico-financiera.
14
II.2. Viabilidad de las Tecnologas emergentes.
Objetivo: Identificar la mejora a los procesos de la organizacin al incorporar tecnologas

emergentes.
Capacidades que debe de desarrollar el alumno: Argumentar la viabilidad de la adopcin

de las tecnologas emergentes en la organizacin.
Saber que tan viable es la aplicacin de las tecnologas emergentes en los procesos de
negocio, es importante, ya que en su adopcin y uso siempre lleva implcito un riesgo.
Para saberlo puede haber diversos mtodos. Un mtodo llamado analiza
en 5 fases la evolucin de una tecnologa, para diferenciar el Hype, de las tecnologas
que pueden tener viabilidad real. Las fases en que se divide son las siguientes:
Technology Trigger: es el inicio, el lanzamiento de la nueva tecnologa y sus primeras

expectativas y repercusiones mediticas. En esta fase pocas veces existen productos
utilizables, y la viabilidad comercial no est probada.
Peak of Inflated Expectations: La fase en la que se generan expectativas desmedidas

acerca de las posibilidades de la tecnologa en cuestin. Los casos de xito (y algunos de
fracaso) se suceden y publicitan, y todos queremos adoptar esa tecnologa. Las
expectativas se inflan muy por encima de la realidad.
Trough of Disillusionment: Se va diluyendo el inters, las implementaciones se retrasan

o no llegan y algunos inversores empiezan a caer. Las expectativas iniciales creadas no
se cumplen y algunos abandonan la tecnologa.
Slope of Enlightenment: Comienzan a aparecer cada vez ms aplicaciones reales y

exitosas de la tecnologa en las empresas. Se mejoran las tecnologas con productos /
servicios de 2 y 3 generacin. Los conservadores esperan, pero muchas compaas
retoman con inters sus pruebas.
Plateau of Productivity: Finalmente, los criterios para determinar la viabilidad comercial

comienzan a aclararse. La adopcin multitudinaria de la tecnologa comienza a ser una
realidad. La tecnologa comienza a ser rentable.
15
En el grfico se pueden apreciar las distintas fases, en trminos de madurez (eje X) y
visibilidad (eje Y).
16
17
UNIDAD III: PROPUESTA DE LA IMPLEMENTACIN DE

TECNOLOGAS EMERGENTES EN LOS PROCESOS DE LA
ORGANIZACIN.
Objetivo de la Unidad Temtica:

El alumno generar una propuesta de solucin basada en Tecnologas
emergentes para mejorar los procesos de la organizacin.
III.1. Anlisis costo - beneficio de la implementacin de tecnologas

emergentes.
Objetivo: Reconocer el anlisis costo beneficio.
Capacidades que debe de desarrollar el alumno: Realizar el anlisis costo - beneficio de

la propuesta de implementacin de tecnologas emergentes.
Evaluacin de Inversiones en Proyectos de Tecnologa de Informacin (TI): El

Mtodo Parker.
Identificar y cuantificar los beneficios esperados de un proyecto de TI suele ser bastante

ms difcil que estimar los costes. A veces, su estimacin con cierto grado de precisin es
slo posible una vez que el sistema est ya instalado.
El mtodo desarrollado por Parker en su libro Economa de la Informacin (Parker, M y

otros, 1988), tratan de describir las distintas maneras en que las tecnologas pueden
generar beneficios, as como la forma de cuantificarlos para poder justificar desde una
perspectiva financiera los proyectos de inversin.
Consiste, por una parte, en una coleccin de herramientas para cuantificar beneficios y
costes para los proyectos de TI, pero va ms all del anlisis coste beneficio. Por otra
el mtodo se ofrece como un camino para la toma de decisiones donde hay que priorizar
entre alternativas, aunque ello resulte extremadamente difcil.
Se elabora la valoracin desde tres perspectivas: valoracin financiera, valoracin de

factores tecnolgicos y valoracin de los factores de negocio.
18
Se mide el valor de cada uno de ellos en su correspondiente mtrica, se ponderan y

sumndolos, nos dan el valor del proyecto.
1. Cuantificacin financiera: supone medir los beneficios tangibles en trminos

monetarios. Las tcnicas costo-beneficio las completa con el valor de la
unin, el valor de aceleracin, el valor de reestructuracin y el valor de
innovacin
2. El anlisis coste-beneficio tradicional, cuyos clculos se basan en los

ahorros y desplazamientos de costes que pueden conseguir al hacer las cosas
ms eficientemente. Constituye el punto de vista tradicional en los negocios en
relacin con la evaluacin de las inversiones, y resulta de utilidad para justificar
aquellos planes de carcter ms tctico. Pero, junto a estos beneficios ms
inmediatos, pueden existir otros menos obvios o ms escondidos y que son
susceptibles de cuantificacin con el fin de incorporarlos al clculo financiero.
3. El valor de conexin es una nocin que sirve para evaluar los efectos
beneficiosos que una mejora introducida en las actividades de una funcin
19
puede tener sobre otras funciones o departamentos diferentes. Representa el

efecto expansivo de un cambio o mejora en una funcin o proceso.
4. El valor de aceleracin se utiliza para evaluar en trminos financieros

cualquier adelanto en el tiempo de los beneficios y los costes originados en la
conexin o enlace entre dos departamentos o funciones. Est relacionado con
el tiempo, puesto que se materializa a travs de la anticipacin de algn
beneficio, y se manifiesta una sola vez.
5. El valor de conexin y el de aceleracin son conceptos y tcnicas

relacionados entre s. Ambas permiten justificar en trminos financieros
aplicaciones de TI que en otro caso resultaran marginales, siempre que tales
aplicaciones induzcan un cambio suficientemente importante, ya sea sostenido
o se produzca una sola vez, sobre otra funcin o departamento.
6. El valor de reestructuracin estima el valor asociado a la reestructuracin de

un trabajo, funcin o departamento. Mide el valor de los incrementos de
productividad originados por los cambios organizativos. Al igual que los valores
de conexin y aceleracin, complementa los ahorros y desplazamientos de
costes contemplados en el anlisis coste-beneficio tradicional.
7. El valor de la innovacin es una tcnica que resulta de utilidad en el caso de

nuevas aplicaciones de la TI en relacin con las cuales no existe ningn
precedente. Considera el valor asociado con la ganancia o mantenimiento de la
ventaja competitiva, el riesgo y el coste de ser el primero, y el riesgo y el coste
del posible fracaso.
8. Ventaja competitiva. Este elemento evala en qu medida la aplicacin

propuesta proporciona una ventaja en el mercado. La valoracin de la ventaja
competitiva implica considerar cul es la estrategia principal que est aplicando
el negocio. De acuerdo con Porter (1985) sta podra ser de liderazgo en
costes, diferenciacin o concentracin. La forma de evaluar la aportacin del
proyecto a cada una de estas estrategias es obviamente diferente. Si la
estrategia elegida es de liderazgo en costes puntuarn alto los proyectos que
contribuyan a evitar o reducir los mismos y a identificar y explotar todas las
vas para obtener ventajas en trminos de costes. Si la estrategia principal es
de diferenciacin se primarn los proyectos que incidan especialmente sobre
aquellos factores que consigan que el producto sea "nico" desde la ptica del
cliente.
9. Finalmente, la estrategia de concentracin implica conceder una valoracin

elevada a los proyectos que favorezcan que el negocio se site en los nichos o
segmentos del mercado seleccionados como blancos. Es preciso sealar que
si la industria est explotando ya unos proyectos similares la puntuacin
otorgada deber ser ms baja.
20
Riesgo organizativo y del proyecto.
El riesgo organizativo mide el grado en que el desarrollo de un proyecto de TI depende de

habilidades, capacidades de gestin y/o experiencias corporativas nuevas o poco
conocidas.
No se incluyen aqu los riesgos directamente relacionados con la funcin de TI, que sern
considerados a nivel de otras clases de riesgo. Aunque un proyecto parezca atractivo y
existan en la organizacin las habilidades tcnicas necesarias para soportarlo, puede
suponer un riesgo inaceptable si faltan otras capacidades igualmente necesarias. Este
elemento contempla tambin hasta qu punto es capaz la compaa de llevar a cabo los
cambios organizativos que requiere el proyecto.
La valoracin de factores tecnolgicos.
Facilita la comprensin del marco de desarrollo de la tecnologa. No se realiza en

trminos financieros sino de puntuacin. Estos factores incluyen:
Encaje con la arquitectura de TI. Este concepto mide el grado de encaje del
proyecto propuesto con la direccin estratgica de la TI en la compaa.
Presupone la existencia de un plan de arquitectura de la TI a largo plazo que
aporte una visin general de la estructura en la que deben articulares los futuros
sistemas y datos.
Incertidumbre en la definicin del proyecto. Este criterio valora el grado de

especificidad de los objetivos del usuario tal como ste los comunica al personal
tcnico encargado de desarrollar el proyecto. Refleja hasta qu punto este ltimo
conoce los requisitos y especificaciones del proyecto.
Incertidumbre tecnolgica. Valora la dependencia del proyecto de tecnologas

nuevas o no probadas.
Riesgo de la infraestructura de TI. Esta medida evala el nivel de la inversin no

relacionada directamente con el proyecto que es necesario para acometer el
mismo. Es esencialmente una evaluacin ambiental de carcter tcnico que
incluye elementos corno la administracin de datos por ejemplo, necesidad de un
nuevo diccionario de datos, comunicaciones.
21
22
III.2. Propuesta de solucin basada en tecnologas emergentes.
Objetivo: Reconocer los elementos que integran una propuesta de solucin basada en la
implementacin de tecnologas emergentes.
Capacidades que debe desarrollar el alumno: Realizar la propuesta de implementacin de

tecnologas emergentes en los procesos de la organizacin.
Propuesta de solucin.
Ejemplo de Propuesta de tecnologas emergentes en CECYTEM Nicols Romero.
Diagnostico TI
23
ORGANIGRAMA
24
M. En A. Francisco
Erasmo Rosales
ORGANIGRAMA
Surez CECYTEM NICOLAS ROMERO II
Director del Plantel
Fabiola vila Avila

Secretaria de Direccin
Tec. Alejandro Reyes Del Lic. Nerida De La

Ing. Anastacio Blancas Espinoza Moral Portilla Castaeda
Subdirector del Plantel Coordinador de Coordinadora del
Vinculacin Plantel
Lic. Yazmin Luna T.S.U. Reyna Hernndez Tec. Doris Brenda

Lic. Jesus Vaca Santiago Juan
Lpez Mauro
Mejorada
Encarga de Control Encargada de Talleres de Secretaria de
Orientacin Cordinacin
Escolar Computo
Manuel Mirafuentes
T.S.U. Brenda
Lic, Perla Janneth Vargas
Hernndez Herrera
Juncal Nuez Jefe de
Lic. Gabriela Rosas Biblioteca
Apoyo a Control Islas Mantenimiento
Escolar
Orientadora
Silvia Hernndez
Bueno
Lic. Beatriz Galvn Mantenimiento
Leo
Psicloga
Brgido Coln Lora

Mantenimiento
Julio Csar Miranda

Roa
Mantenimiento
25
DEPARTAMENTOS
26
DEPARTAMENTOS
27
PROCESOS TI y TI USADAS
DEPARTAMENTO PROCESOS TI USADAS TECNOLOGIA EMERGENTE
DIRECCIN Gestin del plantel Ofimtica, Internet VPN, Intranet, Skype, Sistema de
Gestin del SICER SICER gestin de proyectos, Sistema de
Gestin de instalaciones videoconferencia
SUBDIRECCION Gestin de profesores Ofimtica, Internet VPN, Intranet, Skype, Sistema de

Gestin de horarios (profesores, SICER gestin de proyectos
grupos y laboratorios) Sistema de ingreso de alumnos (Visual
Gestin del SICER Basic)
Gestin de orientacin, control Sistema de calificacin de docentes)
escolar, tutoras, salas de (Visual Basic)
cmputo.
CONTROL Gestin de alumnos (Inscripcin, Ofimtica, Internet VPN, Intranet, Skype, Sistema de
ESCOLAR bajas, grupos) Sistema de control escolar (Visual Basic) control escolar en internet.
Gestin de calificaciones
Estadsticas
Titulacin
Gestin del SICER
ORIENTACIN Orientacin educativa Ofimtica, Internet VPN, Intranet, credencializacin con

Gestin de grupos chip, Sistema de gestin de
Juntas proyectos
Justificantes
SALAS DE Gestin de los laboratorios de Ofimtica, Internet VPN, Intranet, Skype
COMPUTO computo SICOPA WEB
Gestin de equipos de cmputo Netsupport Manager
(Alta, baja, reparacin, DeepFree , Sistema de gestin de proyectos,
sustitucin) Sistema AxTraker sistema, sistema con escner de
Inventario cdigo de barras.
Pizarrn electrnico
28
TUTORIAS Gestin de tutoras Ofimtica, Internet
LABORATORIO Gestin de material de laboratorio Ofimtica, Internet VPN, Intranet

POLIFUNCIONAL
COORDINACION Gestin del personal Ofimtica, Internet VPN, Intranet, Sistema de gestin de
Gestin del mantenimiento del SICOPA WEB proyectos
plantel
Gestin de inventario
Contabilizacin
AxTraker
MANTENIMIENTO Gestin de Mantenimiento
BIBLIOTECA Gestin de libros Ofimtica, Internet VPN, Intranet
Gestin Ficha CIE Sistema de gestin bibliotecario (Visual
Basic)
SICOBI
Sistema Ficha CIE
VINCULACIN Gestin Servicio Social Ofimtica, Internet VPN, Intranet, Skype, Sistema de
Gestin Eventos culturales y Sistema de servicio social (Visual Basic) servicio social por internet, Sistema
deportivos de gestin de proyectos
Gestin Seguro facultativo
Gestin del SICER
29
Tecnologas
Emergentes a
aplicar en el
plantel
30
Despus de anlisis en cada rea dentro del plantel, y de estudiar las aplicaciones,
sistemas y/o herramientas que actualmente se ocupan para desarrollar sus funciones
correspondientes consideramos necesario la implementacin de una plataforma virtual
para la interaccin entre alumnos-maestros.
Como parte de la evolucin en la manera de ensea-aprendizaje es de suma importancia
contar con una aplicacin que permita la interaccin de forma prctica, didctica y
retroalimentara de todas las personas del plantel.
Objetivo: Es que el conocimiento se construya en la mente del estudiante en lugar de ser

transmitido sin cambios a partir de libros o enseanzas y en el aprendizaje colaborativo,
se necesita crear un ambiente centrado en el estudiante que le ayuda a construir ese
conocimiento con base en sus habilidades y conocimientos propios.
Tomando en cuenta lo anterior tenemos 2 propuestas de Tecnologas Emergentes que

pueden ser implementadas con el fin de lograr el objetivo descrito, las cuales
mencionamos a continuacin:
1.- Plataforma MODDLE
2.- Plataforma BlackBoard
MODDLE
La palabra Moodle era al principio un acrnimo de Modular Object-Oriented Dynamic

Learning Environment (Entorno de Aprendizaje Dinmico Orientado a Objetos y Modular),
lo que resulta fundamentalmente til para programadores y tericos de la educacin.
Moodle fue creado por Martin Dougiamas, quien fue administrador de WebCT en la
Universidad Tecnolgica de Curtin. Bas su diseo en las ideas del constructivismo en
pedagoga que afirman que el conocimiento se construye en la mente del estudiante, esta
plataforma es un Ambiente Educativo Virtual, sistema de gestin de cursos, de
distribucin libre, que ayuda a los
educadores a crear comunidades de
aprendizaje en lnea. Este tipo de
plataformas tecnolgicas tambin se
conoce como LMS (Learning
Management System).
La filosofa planteada por Moodle incluye

una aproximacin constructiva basada
en el constructivismo social de la
31
educacin, enfatizando que los estudiantes (y no slo los profesores) pueden contribuir a
la experiencia educativa en muchas formas. Las caractersticas de Moodle reflejan esto
en varios aspectos, como hacer posible que los estudiantes puedan comentar en entradas
de bases de datos (o inclusive contribuir entradas ellos mismos), o trabajar
colaborativamente en un wiki.
Moodle es lo suficientemente flexible para permitir una amplia gama de modos de

enseanza. Puede ser utilizado para generar contenido de manera bsica o avanzada
(por ejemplo pginas web) o evaluacin.
INTERFAZ MODDLE
32
BLACKBOARD
Blackboard fu fundada para transformar el Internet en un ambiente enriquecedor para la

experiencia educativa. Como empresa ofrece una solucin completa de productos de
software y servicios que soportan completamente la infraestructura de e-Educacin de
colegios, facultades, universidades, y secretaras de educacin principalmente. Las
soluciones de Blackboard cumplen con el objetivo de: proveer herramientas para la
enseanza /aprendizaje en lnea, conformar comunidades educativas, ofrecer servicios
auxiliares a las instituciones, e integrar el sistema con otras plataformas administrativas y
de seguridad
La tecnologa y los recursos Blackboard son el motor de los programas educativos

hbridos, optimizados por Internet, en ms de 2.000 instituciones acadmicas.
Blackboard es una plataforma destinada al aprendizaje virtual empleando un sistema para

la administracin de cursos, un portal personalizable, comunidades en lnea dentro del
campus, as como una arquitectura que permite una fcil integracin de mltiples
sistemas administrativos.
Algunas de las caractersticas de esta plataforma son:
Herramientas de administracin de informacin personales.

Herramientas de administracin del contenido de los cursos.
Herramientas de comunicacin y colaboracin de cursos.
33
Herramientas para la realizacin de evaluaciones en lnea.

Recursos acadmicos basados en Web
Herramientas de administracin de la plataforma.
Permite la utilizacin de la misma cuenta y password tanto en el portal como en los
sistemas existentes en la organizacin.
Administracin de cursos. El Blackboard Learning System elimina el estrs de la

gestin de administracin de cursos, ya sea a travs de recursos que pueden ser usados
por instructores, administradores individuales, o a travs de procesos integrados con otros
sistemas en la infraestructura de TI. Las caractersticas flexibles incluyen:
La interfaz rpida e intuitiva del Course Creation Wizard para la creacin de
estructura de curso
Plantillas de cursos y configuraciones por defecto para cursos, pueden
proporcionar uniformidad, moldes para cursos pedaggicamente slidos y cursos
ricos en su contenido
Inscripciones fciles, manejadas individualmente o a travs de procesos de lotes o
automatizados
Infraestructura de derechos, para controlar quin puede hacer qu en el proceso
de gestin de curso
Herramientas instructivas. El Blackboard Learning System ofrece una amplia variedad

de caractersticas para facilitar la creacin de contenido profesional y de alta calidad, junto
con herramientas complementarias que optimizan an ms el plan de estudios general del
curso. Por ejemplo:
La funcionalidad WYSIWYG soporta todos los tipos de medios, con recursos
completos de correccin ortogrfica e hyperlink.
Los instructores pueden especificar criterios para la divulgacin programada de
contenido.
Nombramiento y navegacin controlados por el usuario y basadas en texto para
reas de contenido del curso.
Unidades de Aprendizaje que permiten a los instructores establecer un camino
estructurado para el progreso.
Mover y copiar contenido, archivos y Unidades de Aprendizaje dentro de las reas
de contenido del curso y entre cursos.
Colaboracin y Comunicacin. El Blackboard Learning System es un ambiente

completo para la colaboracin en lnea, con caractersticas que incluyen:
Conversaciones libres, disertaciones a travs de chat, chats de preguntas y
respuestas, archivos, espacios para debate, whiteboarding, tours de la clase y
navegacin grupal en Internet para una colaboracin sincronizada basada en la
Web, incluyendo grabado y almacenaje de sesiones.
Calendario y Agenda incorporados, as como funcionalidad de Avisos.
Blackboard Messages facilita la comunicacin entre usuarios de Blackboard sin
necesidad de una cuenta externa de correo electrnico
Estimacin y Evaluacin. El Blackboard Learning System ofrece la autora dinmica de

estimacin basada en reglas con menos clics y ms funcionalidad. Las caractersticas
adicionales incluyen:
Opciones de feedback y dictado de curso ampliadas.
34
Opciones optimizadas de exhibicin (puntos brutos, porcentajes, letras, conjuntos

personalizados de smbolos).
Question Pools para almacenar, usar y compartir preguntas a lo largo de
estimaciones y cursos.
Gradebook, totalmente funcional, con opciones flexibles para calificaciones
automticas, manuales, y clculos basados en la ponderacin de calificaciones por
categora o por tem.
35
36
37
38
COSTOS
39
CONCLUSIN.
Despus del anlisis de cada plataforma virtual, determinamos que la ms didctica y la

que tiene ms funcionalidades, y beneficios a mediano y a largo plazo es Blackboard, en
la actualidad es una aplicacin que tiene costo pero creemos que es una inversin que si
se adquiere en el plantel generara un gran desarrollo en la forma de aprendizaje, as
mismo al adquirir la plataforma virtual mencionada se iniciara un etapa en el plantel para
ir actualizando e ingresando nuevas tecnologas como apoyo para alumnos y profesores.
Pero debido al tipo de plantel, es decir, ser una institucin pblica y de carecer de
presupuesto para la adquisicin de aplicaciones con costo, se sugiere implementar
Moodle que es tambin una plataforma virtual, con las funcionalidades bsicas para el
desempeo del Aprendizaje-Enseanza, sin embargo, carece de algunas opciones a
comparacin de Blackboard, a pesar de ello, se puede implementar como una fase de
prueba y despus de un tiempo evaluar la opcin y adquirir la otra plataforma.
40
Puntuacin. C B A
Prioridad ms baja Prioridad Alta Alta prioridad
Criterio
1 2 3 4 5
Estratgico.
Valor para el Capacita 1.-Su 1.-La interaccin 1.- La plataforma virtual garantiza un mejor aprendizaje
cliente. cin implementacin es de forma alumnos- profesores.
Ventaja para debe ser de prctica, didctica 2.-Se reflejan los cambios y mejoras de manera casi
competitiva. Ninguna personal manera gradual. y retroalimentara inmediata.
Modelo de 2.-De de todas las 3.- Ser el primer plantel, que utilizara una Tecnologa
negocio preferencia un personas. Emergente en el proceso de la educacin.
grupo piloto. 2.- Es el inicio de
3.- Crear un la automatizacin
ambiente de de los procesos
aceptacin para en la manera de
la tecnologa, ensear.
por parte de la
comunidad
estudiantil.
Operacional. Logra un impacto duradero ya que ayuda a
Impacto Herramientas de administracin de informacin personal de
organizaciona docentes.
l. Herramientas de administracin del contenido de los cursos.
Herramientas de comunicacin y colaboracin de cursos.
Herramientas para la realizacin de evaluaciones en lnea.
Recursos acadmicos basados en Web
Permite la utilizacin de la misma cuenta y password tanto
en el portal como en los sistemas existentes en la
organizacin.
Trabajo colaborativo
Ahorro de tiempo en evaluaciones
Financiero. No 1. Desarrollo 1. Necesitan 3. Software libre.
Costo Bruto. tienen bajo licencia ciertos 4. No se paga licencia
Adquisicin garanta, GPL (Pblica) conocimientos 5. Moodle funciona en Linux, BSD, Mac OS-X y Windows.
de equipo. 2. Ofrecen ms tcnicos para 6. Es compatible con una inmensa gama de bases de datos,
Licencias. derechos a implementar su (MySql)
Capacitacin. sus usuarios y propio Moodle. 7. Instalacin sencilla requiriendo una plataforma PHP
Costo Neto. su sistema 2. Dispone de una
abierto hace excelente
que los documentacin
defectos sean en lnea,
detectados y proporcionada
depurados a por la
gran comunidad de
velocidad con usuarios y
la ayuda de desarrolladores.
cientos de
programadore
s a travs de
internet.
Otros criterios.
Tabla de Anlisis Costo-Beneficio.
41
Universidad Tecnolgica Fidel Velzquez
INGENIERA EN SISTEMAS PRODUCTIVOS
Asignatura: Tpicos Selectos de TI Revisin: 0
Cuatrimestre: Segundo Plan de estudios: 2009 Pgina 42 de 42
IV. FUENTES BIBLIOGRFICAS.
IV.1. SUGERIDAS.
Autor Ao Ttulo del Documento Ciudad Pas Editorial

Contreras 2009 Tpicos Selectos de T.I., Universidad de
Castillo, Juan con aplicaciones Colima.
Romn prcticas. Colima Mxico ISB 978-607-
Gallardo 7565-20-8
Armando
Spendolini, 2005 Benchmarking Bogot Colombia Norma
Michael J.
IV.2. DE APOYO.
Autor Ao Ttulo del Documento Ciudad Pas Editorial
Sistemas de
Gmez Vieites Informacin.
Alfaomega
lvaro/ Surez 2010 Herramientas Madrid Espaa
Ra-Ma
Reyes Carlos prcticas para la
gestin.
NOTA: Tpicos Selectos de T.I., con aplicaciones prcticas. Disponible en lnea:

(http://www.eveliux.com/mx/libro-topicos-selectos-de-tecnologias-de-informacion-con-
aplicaciones-practicas.php)
http://www.informationweek.com.mx/analysis/las-5-tendencias-it-que-aceleraran-el-negocio/
i
http://www.informationweek.com.mx Artculo por Fabiola Gonzlez.
ii
Sistemas de Informacin. Herramientas prcticas para la gestin.
Gmez Vieites lvaro/ Surez Reyes Carlos.
Editorial; Alfaomega Ra-Ma Ao 2010.
42

41 Manual de Asignatura Topicos Selectos de TI PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

41 Manual de Asignatura Topicos Selectos de TI PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Tpicos selectos de TI:

I. Tendencias y Tecnologas Emergentes en el rea de T.I. 3

II. Las T.I. en los procesos organizacionales. 12

III. Propuesta de la implementacin de Tecnologas emergentes en los procesos de la 17

COMPETENCIAS A LAS QUE CONTRIBUYE LA ASIGNATURA.

Dirigir proyectos de tecnologas de informacin (T.I.) para contribuir a la

Evaluar sistemas de tecnologas de informacin (T.I.) para establecer

UNIDAD I: TENDENCIAS Y TECNOLOGAS EMERGENTES EN EL

Objetivo de la Unidad Temtica.

I.1. Conceptos bsicos.

Objetivo: Identificar los conceptos de:

Tendencias de las Tecnologas de Informacin.

Cuando se habla de tendencias, se habla de la posibilidad de que en un futuro

El ambiente tecnolgico debe considerar modelos de negocio centrados en la

Se debe definir una arquitectura tecnolgica que apoye los procesos

Tecnologas emergentes o convergentes son trminos usados indistintamente

Dichas tecnologas ofrecen toda una gama de oportunidades de mercado si se

I.2. Tendencias en T.I.

Objetivo: Describir las tendencias actuales en el rea de T.I.

Capacidades que debe de desarrollar el alumno: Justificar el rea de aplicacin de

1. Cambiar el centro de datos actual a travs de la Nube

Es un hecho que la Nube es una tendencia con el potencial de impactar a largo

2. Dominar el Big Data

Algunas predicciones indican que en 2015 la informacin acumulada pasar a

En la prxima dcada el nmero de servidores (fsicos y virtuales) crecer en un

Esta dinmica impulsar el desarrollo de una nueva generacin de tecnologas y

3. Virtualizar para poder habilitar el crowdsourcing

Los nuevos ambientes laborales promueven la participacin colectiva (tambin

Desde esta perspectiva, la virtualizacin a nivel servidor, almacenamiento y

La virtualizacin contina avanzando a cargas de trabajo cada vez ms complejas

4. Avanzar hacia la analtica de prxima generacin

El mercado de software de anlisis de negocios ser uno de los de mayor

5. Abrir la puerta a la era post-PC

La era de la PC ha abierto el paso a una era en la que el web est al centro de

La experiencia del usuario as como las comunicaciones son ms ubicuas. Es una

Uno de los elementos clave, es la oferta de servicios en la Nube, como el video en

I.3. Tecnologas Emergentes.

Objetivo: Describir las tecnologas emergentes en el rea de T.I.:

Capacidades que debe de desarrollar el alumno: Justificar la aplicacin, ventajas y

El ambiente tecnolgico debe considerar modelos de negocio centrados en la web, que

UNIDAD II: LAS T.I. EN LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES.

Objetivo de la Unidad Temtica:

II.1. Diagnstico de la organizacin en el rea de T.I.

Objetivo: Reconocer el uso de las tecnologas en los procesos de la organizacin.

Las Tecnologas de la Informacin pueden ofrecer oportunidades para su aplicacin en la

Proceso principal Actividades o funciones Ejemplos de

prototipos. comunicacin y trabajo en

Planificacin comercial. Ofimtica, Internet, sistemas

Localizacin y seleccin Ofimtica, Internet, software

stocks, calidad, etc. para utilizacin de personal

II.2. Viabilidad de las Tecnologas emergentes.

Objetivo: Identificar la mejora a los procesos de la organizacin al incorporar tecnologas

Capacidades que debe de desarrollar el alumno: Argumentar la viabilidad de la adopcin

Technology Trigger: es el inicio, el lanzamiento de la nueva tecnologa y sus primeras

Peak of Inflated Expectations: La fase en la que se generan expectativas desmedidas

Trough of Disillusionment: Se va diluyendo el inters, las implementaciones se retrasan

Slope of Enlightenment: Comienzan a aparecer cada vez ms aplicaciones reales y

Plateau of Productivity: Finalmente, los criterios para determinar la viabilidad comercial

En el grfico se pueden apreciar las distintas fases, en trminos de madurez (eje X) y

visibilidad (eje Y).

UNIDAD III: PROPUESTA DE LA IMPLEMENTACIN DE

Objetivo de la Unidad Temtica:

III.1. Anlisis costo - beneficio de la implementacin de tecnologas