Introduccin

Para eta actividad eleg el caso de ZAP, aunque no encontr mucha informacin respecto
a la compra de Motorbike Inc, s pude encontrar muchas cosas que facilitaron la elaboracin
de este documento. Me queda claro porque mis colegas tomaron el caso de Dakota
Growers Pasta, me fue muy difcil obtener informacin concreta de ZAP y esto tambin
obedece al tipo de estrategia que manejan.
En lo personal no me parece la mejor estrategia la que maneja ZAP y esto es debido a que
con todo y su innovador producto, no ha dejado de presentar prdidas en sus ganancias.
Identifica la situacin de la competencia y los recursos financieros en un caso.
Caso: ZAP compra la empresa Electric Motorbike Inc.
En el ao 2000 en el mes de septiembre, ZAP adquiere Electric Motorbike Inc. Y con ello
compra todos los derechos de la motocicleta elctrica Lectra y de su diseo exclusivo de
propulsin VR24. De esta forma la motocicleta empieza a ser fabricada por ZAP.
Cuadro Financiero de ZAP

Anlisis de las razones financieras:

Las razones de liquidez son muy altas y nos muestran que la empresa tiene recursos para
hacer frente a la demanda de sus acreedores, en el corto plazo, y sin necesidad de recurrir
a los inventarios.
Se muestra tambin la disminucin de inventario que se ha tenido en lis ltimos dos aos
por la gran cantidad de demanda que se ha suscitado de sus productos a raz de las
apariciones no planeadas en televisin.
El apalancamiento tambin se ha visto reducido en el mismo periodo de tiempo como
consecuencia de las ventas, as mismo; se aprecia una disminucin en la rotacin de
inventarios y se observa un incremento en la rotacin del activo fijo por el mejor
aprovechamiento que se est haciendo del equipo.
La competencia:
Fabricantes de automviles elctricos

Daimler
Toyota
Tesla Motors
Nissan
Fabricantes de motocicletas elctricas:

Harley Davidson
Bikel
Motos Elctricas AIMA
La empresa tiene fuertes ventas despus del boom de su producto Zappy y sin embargo
registra prdidas. Los gastos de venta y de administracin y costos de ventas son muy
altos. La inversin en Investigacin y Desarrollo se est tomando como un gasto. Adems
de que no cuentan con un plan de mercadotecnia serio y no conocen a los clientes de sus
productos.

Identifica el objetivo de la planeacin estratgica del caso de anlisis y las brechas que
pudiera tener.
La empres ZAP, cuyas siglas en ingls significan: Zero Air Pollution se posicion en la
posibilidad de alcanzar el liderazgo para el ao 2000 en el ramo industrial en transportacin
elctrica a corta distancia.
Qu hace ZAP? Disea, produce y comercializa productos elctricos, ej. Bicicletas,
monopatines, motocicletas y otros vehculos elctricos.

Una lnea de productos amplia y relativamente diversificada: El conjunto de

productos impulsados por bateras de ZAP se encuentra entre los ms amplios de
cualquier productor de vehculos elctricos, pero depende sobre todo de las ventas
de dos productos: bicicletas y patines elctricos. La lnea de productos de ZAP elev
sus probabilidades de tener algunos artculos ganadores que sobresalgan de los
dems y cubri las apuestas de la compaa (pero, al mismo tiempo, significaba
dispersar los recursos en vez de concentrarlos). El limitado atractivo de cualquiera
de los tipos existentes de vehculos elctricos a bateras oblig a ZAP y a sus rivales
a ampliar su base de ventas por encima de un rango de ofertas de productos en un
intento de crear una base de clientes e ingresos lo bastante grande para sostener
las operaciones en un mercado incierto y en evolucin.
 ZAP ha expandido su lnea de productos para incluir ms de diez categoras nicas
de vehculos elctricos de corto alcance mediante los esfuerzos de desarrollo
interno de productos, la adquisicin de compaas pequeas que ofrecan productos
competitivos o complementarios, y a travs del desarrollo de acuerdos de
distribucin con productores locales y extranjeros de productos complementarios.

ZAP se ha propuesto fabricar y comercializar productos de alta calidad y alto

desempeo. Con frecuencia, quienes ganan en el mercado de los vehculos
elctricos en auge han sido quienes tienen los mejores productos. ZAP emprendi
un enfoque de varias facetas para asegurar que los mejores productos que se
ofrecen al mercado estadounidense en cada una de las categoras de producto
llevaran la marca ZAP.

Un cambio en la estrategia de precios, alejndose del aumento de stos

(conformarse con vender menos unidades a precios que suponen mrgenes
elevados) y hacia la penetracin (recortar los precios para elevar el volumen de
unidades y cultivar una base de clientes ms amplia) para las bicicletas y patines:
los vehculos elctricos exigan altos mrgenes hasta la explosin del monopatn de
impulso pedestre en el ao 2000. Al aumentar la competencia en los monopatines
sin motor y los participantes en el mercado se enfrascaron en una guerra de precios,
los vendedores de monopatines elctricos disfrutaron de un aumento en las ventas
que se desarroll cuando se afirmaron la conciencia y la aceptacin del pblico. Con
el aumento en la conciencia lleg la presin en los precios por parte de un pblico
que estaba hambriento de modelos ms baratos. A principios del ao 2001, era
posible comprar un patn con motor elctrico por un precio menor a 200 dlares, una
importante baja a partir del precio promedio de venta al detalle, que slo un ao
antes superaba los 500 dlares. Los fabricantes de monopatines encontraron
formas para reducir el costo global de los componentes con los que se fabricaban
los monopatines y, al igual que ZAP, transfirieron la produccin a Taiwn, en un
esfuerzo por disminuir an ms los costos. Debido a los cambios en el paisaje
competitivo, ZAP se vio obligado de inmediato a ajustar su estrategia de los precios
elevados a la rpida penetracin para muchos de estos productos. ZAP introdujo
una alternativa menos cara al Zappy, llamada Skootr-X, para abordar las presiones
por precios competitivos sin daar la imagen de calidad implcita en el Zappy. Los
precios de ste permanecieron altos, en relacin con los del Skootr-X, y se ofreca
a los clientes que buscaban un patn de mayor calidad que este ltimo. Otras
compaas comenzaron a ofrecer actualizaciones para ampliar el alcance y
aumentar la velocidad mxima del Zappy, que aument an ms su imagen como
lder en cuanto a calidad y desempeo. Los precios de las bicicletas elctricas se
encontraban en un amplio rango, en el que los modelos ms baratos tenan un
precio de venta de 500 dlares, en tanto que los ms caros podan costar ms de 2
000 dlares. La disparidad en los precios se deba en gran medida a la variacin en
el diseo de las propias bicicletas. Las bicicletas elctricas ms sofisticadas lucan
muy parecidas a una mezcla entre una motocicleta y una bicicleta, en tanto que los
modelos ms sencillos parecan una bicicleta comn, con un paquete de bateras
colocado de manera estratgica y un motor elctrico unido a la llanta o al cubo de
la rueda. Las ofertas de bicicletas elctricas de ZAP entraban ms en esta ltima
 categora, aunque los precios de los aparatos para el patrullaje policiaco podran
costar ms de 1 500 dlares. Los precios tpicos para las bicicletas de consumo de
ZAP iban de 500 a 725 dlares, dependiendo del estilo del vehculo, de la potencia
del motor y la duracin de la batera. ZAP tambin ofreca juegos adicionales para
las personas partidarias del hgalo usted mismo, que desearan integrar la potencia
de la electricidad a un marco de bicicleta no fabricado por ZAP. La estrategia de
precios para los dems productos de ZAP variaba de acuerdo con el producto. El
precio de las motonetas marinas iba de 500 a 1 000 dlares. Con escasa
competencia y conciencia pblica en este mercado, ZAP poda sostener una
estrategia de aumento de precios, que obtuviera precios y mrgenes elevados, en
el corto plazo. El Swimmy de ZAP se comercializaba en el extremo inferior de la
categora de productos, en comparacin con otros ms competitivos, si bien slo
algunos de ellos podan compararse directamente en el mercado de consumo. El
PowerSki, que remolcaba a los patinadores en superficies pavimentadas, se
encontraba en una situacin de mercado similar a la de las motonetas marinas, en
lo referente a exposicin limitada al mercado. Se venda al detalle a un precio de
700 dlares, aproximadamente.

Analiza los tipos de estrategias e identifica la que corresponde al caso.

El tipo de estrategia que ocupa ZAP:
Se trata de una estrategia FO en donde aprovechan al mximo sus 14 patentes y sus 10
lneas de productos que abarcan casi todos los gustos de los clientes de vehculos
elctricos.
Aunque a mi parecer sus debilidades pesan mucho y son un riesgo constante contra la
empresa a pesar de sus mltiples alianzas y compras de distintas compaas.
Relaciona la importancia de conocer el mercado y establecer objetivos de segmentacin
con el plan estratgico.
La dependencia de la publicidad de boca en boca, las exposiciones y la publicidad gratuita
con base en historias en los medios de comunicacin, y eventos en stos para crear
conciencia del producto y reconocimiento de marca: La promocin de productos de ZAP
an no haba llegado a la corriente principal de los medios de comunicacin, pero ZAP ya
disfrutaba de una campaa relmpago no planeada, en gran medida como resultado de la
novedad de sus productos.
El mercado al que se enfoca es el mercado del futuro en donde se pretende dejar de utilizar
vehculos de combustin interna, la actual prohibicin legal de motocicletas de combustin
interna en China, representa una muy grande oportunidad para ZAP y es uno de los pases
en donde tiene convenios de fabricacin y venta actualmente.
La importancia de establecer objetivos y la segmentacin en el plan estratgico para ZAP
es que cuenta con un producto que puede resultar en una moda pasajera. Si ste resulta
ser el caso, ciertamente ZAP debe tener mucho cuidado acerca de realizar inversiones
futuras a fin de expandir sus capacidades de recursos.
Para qu puede servir a ZAP establecer un objetivo? La respuesta es ms que simple, es
para saber y conocer el rumbo que debe tomar la empresa.
Identifica y explica los elementos del diseo de una planeacin estratgica.
Para ello primero es necesario tener una evaluacin de organizacin la cual es necesario
partir desde el anlisis FODA

Fortalezas: Representa para lo que es bueno la empresa, cules son sus puntos fuerte y
lo que lo hace una empresa sustentable.

Oportunidades: Se refiere a la mejora de la empresa, un rea de oportunidad en la cual

se busca que cosas se pueden mejorar dentro de la empresa.

Debilidades: Representa los puntos negativos de la empresa, que es lo que falla a

comparacin de otras empresas o que es lo que tiene mal.

Amenazas: Las amenazas son representadas por otras empresas o la mera competencia
o bien el pblico, representa algo que podra provocar que la empresa se hundiera o que lo
llevara a la bancarrota.

Se deben de tener las estrategias en cuenta que se pueden utilizar en un caso, esto vara
dependiendo del caso.
Estrategia FO. Se trata de utilizar las fortalezas internas de la organizacin y aprovecharlas
con las oportunidades externas. Es la estrategia ms utilizada, ya que permite a la
organizacin explotar el mercado.
Estrategia FA. Se trata de que las amenazas externas impacten en menor medida,
aprovechando las fortalezas internas.
Estrategia DA. Se trata de defender la organizacin al eliminar las amenazas y reducir las
debilidades. Este tipo de estrategia slo cuando la organizacin est altamente amenazada
y dbil, y lo que busca es que la organizacin no desaparezca.
Estrategia DO. Se trata de disminuir las debilidades de la organizacin, apoyndose en las
oportunidades externas; se trata de que las debilidades no nos impidan aprovechar las
oportunidades antes de que stas ya no existan
Finalmente se debe tener la documentacin de los pases de estos planes en un plan
operativo y estratgico
El plan estratgico es un conjunto de datos que van enfocados a la visin, objetivos y
valores de la empresa, mientras que el plan operativo como su nombre lo indica es la gua
o documentacin de la serie de procesos que se llevaran a cabo para cumplir lo planteado
en el plan estratgico.

Conclusiones
En general una empresa debe tener los objetivos de manera: Claramente establecidos ya
que esto puede resultar en el xito o el fracaso de la misma. La estrategia a seguir es un
elemento muy importante y el anlisis FODA permite saber en dnde estamos parados para
saber a su vez hacia dnde dirigirnos.
En el caso de ZAP, me parece que apuestan mucho a la suerte tratando de ser una empresa
Snobista de la actualidad fundamentando su xito en la ecologa o por lo menos atacando
el mercado con la premisa de ser cuidadores del medio ambiente. Tiene muchos riesgos y
prdidas muy importantes a nivel mundial por lo que en mi opinin deben replantear su
estrategia de mercadotecnia y publicidad para llegar a ms personas. La ecologa es un
tema que a todos nos importa y si ZAP tuviera una estrategia ms agresiva para publicitarse
su producto sera un verdadero xito en ciudades sumamente sobrepobladas como es la
Ciudad de Mxico ya que actualmente existimos muchos ciudadanos que hemos cambiado
el automvil para adquirir motocicletas; en mi caso, de haber sabido que este tipo de
vehculos exista no hubiera comprado una motocicleta con motor de combustin interna,
pero como a penas me enter con esta actividad, hace meses que compr una moto de
combustin.

Fuentes:
file:///C:/Users/Master/Downloads/CasosEstudio03Zap.pdf
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/2016_S1-
B2/DS/05/DPES/U2/Descargables/Material_de_apoyo/U2_Steiner_G_2010_Planeacion_E
strategica.pdf
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/2016_S1-
B2/DS/05/DPES/U2/Descargables/Material_de_apoyo/U2_Goodstein_1999_Plan_estrat_
aplicada.pdf
http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/015368/015368.pdf