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Alessandro Oliveira
Mestrando em ENGENHARIA DE PRODUO da Universidade Federal Fluminense
alessandro.uff@gmail.com
Fbio Portela
Mestrando em ENGENHARIA DE PRODUO da Universidade Federal Fluminense
fabio.portela87@gmail.com
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Mestrado em Engenharia de Produo - UFF
Disciplina Administrao Estratgica 2 semestre/2013
Resumo:
1.Introduo
A competio entre as empresas tem se tornado cada vez mais forte, exigindo respostas
mais rpidas das organizaes. Nesse contexto, inegvel a importncia que a inovao
representa. Para conseguir cada vez mais inovar, as empresas investem mais e mais recursos
nas suas reas de P&D. H algum tempo j vem sido discutido outros modelos de inovar
externamente a essas reas, processo que ficou conhecido como inovao aberta. Analisamos
trs procedimentos que as empresas usam para implantar esse tipo de inovao: colaborao,
cooperao e cocriao. Cada um possui suas particularidades positivas e negativas. Queremos
investigar quais so os ambientes que favorecem a utilizao de cada um deles e quais os limites
para essa utilizao.
O propsito deste artigo de mtodo qualitativo e concepo construtivista contribuir
para a literatura do meio acadmico e para fins prticos de mercado, entendendo os fatores
motivadores e crticos para a adoo de diferentes tipos de tipos de implementao da inovao
aberta. Este artigo explora os conceitos de cooperao, cocriao e colaborao e busca
entender quais so os fatores que determinam o melhor modelo conforme a realidade de cada
empresa. O mesmo resultado de uma ampla pesquisa bibliogrfica sobre o tema dentre as
bases cientficas mais respeitadas do mundo, como a Scielo, Webscience e Sciencedirect.
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2. Metodologia Utilizada
O presente artigo visa fazer uma reviso bibliogrfica sobre o tema Inovao Aberta, com
nfase em mtodos como cocriao, colaborao e cooperao. A partir dessa bibliografia, visa
apresentar como resultados obtidos todos os fatores que foram ditos como crticos de sucessos
nessas reas atravs da literatura realizada.
A metodologia utilizada neste trabalho foi a de pesquisa bibliogrfica e a mesma foi
composta pelas seguintes etapas: levantamento bibliogrfico do material produzido nos ltimos
4 anos sobre o tema; seleo de textos para a leitura; fichamento dos artigos e textos
considerados relevantes; discusso dos fatores crticos encontrados e levantamento coletivo das
concluses obtidas. Na metodologia prevista de pesquisa bibliogrfica foram usadas as tcnicas
de anlise textual com a finalidade de reunir, contextualizar e analisar os aspectos tericos do
tema, permitindo sua posterior anlise.
De acordo com o apresentado em FORTE (2004), o presente artigo pode ser classificado
como qualitativo e exploratrio. Nas pesquisas qualitativas h uma predominncia de
classificaes, de anlises mais dissertativas, de menos clculos. Segundo CRESWELL, 2007,
ela tem carter exploratrio, e utilizada quando se busca percepes e entendimento sobre a
natureza geral de uma questo, abrindo espao para a interpretao.
Dentre os tipos de abordagens qualitativas destacadas por GODOY (1995), este artigo
pode ser classificado como Pesquisa Bibliogrfica devido ao fato de que para a fundamentao
terica das concluses do trabalho, foi realizada uma investigao sobre o tema, abrangendo
a leitura, anlise e interpretao de peridicos, documentos e artigos que deram embasamento
terico, analtico e conclusivo dos autores.
Este tipo de abordagem caracterizado pela anlise e interpretao de materiais que
podem ser reexaminados com vistas a uma nova ou complementar interpretao. Assim sendo,
pode no s oferecer uma base til para outros tipos de estudos qualitativos, mas tambm
possibilitar que o pesquisador dirija sua investigao para diferentes enfoques pois permite sua
aproximao com uma srie de autores mais distantes.
Segundo FORTE, 2004, as pesquisas exploratrias so utilizadas quando pouco se
conhece o assunto, ou seja, seu principal objetivo realizar uma aproximao com o fenmeno,
problema ou questo que est sendo investigado buscando padres, ideias ou hipteses.
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Assim sendo, COLLIS & HUSSEY, 2005 afirmam que a pesquisa exploratria avalia
quais teorias ou conceitos existentes podem ser aplicados a um determinado problema ou se
novas teorias e conceitos devem ser desenvolvidos.
Para compor a parte bibliogrfica desse artigo, foi feita uma pesquisa a partir do motor
de busca Peridico CAPES. Segundo TAVARES et al (2009) um motor de busca uma
aplicao informtica que encontra informaes contidas nos sites. Todos desempenham trs
funes chave: procurar informaes por palavras; constituir um ndice e index-las ao local
onde foram encontradas; permitir ao cibernauta conjugar vrias palavras que estejam contidas
neste ndice, de forma a criar novas combinaes.
A forma de buscar o material de apoio nesse Motor de busca foi atravs do formato textual
da rvore de palavras-chave criada a partir dos objetos deste artigo. Uma rvore de palavras-
chaves se desdobra no sentido horizontal e vertical com intuitos distintos. No sentido vertical
busca-se dividir os objetivos em reas temticas concntricas e distintas que tm um papel
importante de permitir que a pesquisa seja abrangente em termos de explorao bibliogrfica
garantindo assim que vrias possveis perspectivas do conhecimento humano sejam agrupadas
para que tenhamos ao final uma pesquisa relevante. No sentido horizontal busca-se sub-dividir
as reas temticas em ramo interdependentes. Essa sub-diviso busca garantir uma pesquisa
com profundidade sobre a rea temtica. (FARIAS FILHO, 2009).
A partir de testes iniciais e de algumas modificaes na rvore de palavras-chave, obteve-
se a rvore em sua forma final, como pode ser visto na Figura 1-1:
A partir dos filtros apresentados, foram selecionados 36 artigos que possuam muita
relao com o tema do Artigo.
Uma vez definidos os artigos a serem explorados e fichados, foi realizada a interpretao
dos mesmos. Assim sendo, para anlise dos peridicos foi empregado o mtodo de anlise de
contedo. Este mtodo consiste em desmontar a estrutura e os elementos desse contedo para
esclarecer suas diferentes caractersticas e extrair sua significao (Laville & Dionne, 1999).
Deste modo, as leituras foram realizadas, foram listados os fatores crticos de sucesso
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3. Referencial Terico
Chesbrough (2003) foi o primeiro a trazer ao campo cientfico o termo inovao aberta,
definindo-a como: o uso de entradas e sadas propositais de fluxo de conhecimento para
acelerar a inovao interna e expandir os mercados para o uso externo da inovao,
respectivamente. Este conceito est em oposio ao modelo de inovao fechada, onde as
companhias utilizam seus prprios recursos na rea de pesquisa e desenvolvimento para
transformar ideias em inovao.
A inovao aberta pressupe que alguma etapa do desenvolvimento do produto ou
processo ser feita com conhecimento externo a rea que tenha atribuio de P&D. Chesbrough
identificou dois tipos de fluxo:
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Processo Outside-in: A empresa utiliza as ideias produzidas por terceiros, os quais podem
ser outras empresas, universidades, rgo governamentais, etc e aplica internamente para o
desenvolvimento da inovao;
Processo inside-out: comum que as reas de pesquisa de uma determinada empresa
desenvolvam ideias que no esto alinhadas ao core business ou a realidade do negcio naquele
momento. Ento, essa inovao que no tem uso interno pode ser compartilhada externamente
para servir de alimentao para terceiros.
A estrutura da inovao pode ser comparada a um funil, aonde as ideias so colocadas no
topo e aps os esforos de pesquisa se transformam em inovaes teis (Collins, 2006). Nesta
analogia, podemos dizer que a inovao aberta torna o funil poroso, ou seja, novas ideias podem
vir de dentro ou de fora e a qualquer momento do estgio para lapidar o que ser entregue na
sada do funil. Isso mostra que a proposta no causar uma disrupo no processo de inovao
da companhia, mas sim acrescentar novos elementos para melhor-lo.
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3.2 Cooperao
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3.3 Cocriao
A cocriao uma forma de inovao que acontece quando as pessoas de fora da empresa
como fornecedores, colaboradores e clientes associam-se com o negcio ou produto agregando
inovao de valor, contedo ou marketing, e recebendo em troca os benefcios de sua
contribuio, sejam eles atravs do acesso a produtos customizados ou da promoo de suas
ideias. O termo foi primeiro utilizado por RAMASWAMY e PRAHALAD, 2004 que
levantaram a viso de que o mercado virou um frum, no qual o valor no mais gerado pelas
empresas e entregue aos clientes, mas sim a partir de uma interao de ambas as partes.
Um exemplo de cocriao no Brasil o desenvolvimento da Fiat e seu novo carro, o Mio.
O projeto vem sendo desenvolvido pela Fiat em parceria com a Agncia Click desde Setembro
2009. O projeto de comeo j economizou milhes de reais da empresa em pesquisas com
consumidor na concepo de um novo carro, pois a partir de um site, as pessoas puderam
espontaneamente dar depoimentos do que queriam em um carro. A iniciativa j ganhou sete
prmios nacionais e internacionais, segundo dados do site da montadora.
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3.4 Colaborao
4. Resultados Obtidos
A partir da literatura, foi possvel identificar alguns fatores crticos de sucesso ao se utilizar
inovao aberta. Esses fatores so identificados em separado por acreditar que, dependendo do
tipo de inovao aberta se utilize, os fatores crticos so diferentes.
4.1 Cocriao:
A partir do material terico utilizado, foram destacados os seguintes fatores crticos de sucesso
ao se utilizar a cocriao como meio de inovao aberta:
- Comunicao eficaz:
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- Percepo da Marca:
De acordo com TOLLO et al (2012) muitos estudos tm sido feitos sobre a cocriao e nenhum
deles levou em considerao efeitos colaterais, como a percepo da marca, satisfao do
cliente, ou a qualidade do relacionamento empresa-cliente. Segundo o autor esses estudos so
falhos ao no levar em considerao essas questes que so de extrema importncia e crticas
ao sucesso da cocriao.
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4.2 Colaborao
Com relao ao uso de Inovao Aberta atravs da Colaborao foram encontrados na literatura
alguns fatores crticos de sucesso, sendo eles:
- Comprometimento Afetivo
- Gerenciamento do Tempo
4.3 Cooperao
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Nos casos onde a competio horizontal, deve-se obter o equilbrio entre a cooperao e a
competio. De acordo com TLAMO e CARVALHO (2010) em um grupo de empresas
integrantes de uma rede, sempre ocorrer o aspecto competio em paralelo ao fator
cooperao, fruto dos prprios laos de conexo dos integrantes. Caber a estes, o equilbrio
entre as foras de cooperao e competio, determinantes ao sucesso do processo de
aprendizagem e evoluo, gerador de vantagens competitivas.
Uma rede de cooperao empresarial tem maior probabilidade de sucesso quando estruturada
por meio de carter motivacional e em torno de objetivos claros e comuns. Isto significa que o
sucesso de uma rede de cooperao no depende da formao estabelecida por voluntrios em
resposta a uma chamada; o sucesso ocorre por meio do carter motivacional (TLAMO et al,
2010).
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- Capacidade de Absoro
De acordo com FARIA et al (2010), as empresas com maiores nveis de capacidade de absoro,
ou seja, de aproveitar o conhecimento gerado em outros lugares, que fazem parte de um grupo,
tm uma maior probabilidade de participar de um acordo de cooperao e inovao.
5. Concluso
5.1 - Limitaes do Resultado
Esta pesquisa teve como propsito destacar os principais fatores crticos de sucesso para um
projeto em que possui inovao aberta atravs da cocriao, colaborao e cooperao.
Desta forma, as empresas que adotarem essas caractersticas crticas possuem grande
probabilidade de obter sucesso em seu projeto envolvendo inovao aberta. Cabe ressaltar,
como j apresentado nos resultados anteriores, que uma empresa tem maior chance de ter
sucesso com a inovao aberta de acordo com o tempo da sua rede de inovao, ou seja, quanto
mais madura for uma empresa com relao inovao aberta, maior a chance de se obter
sucesso.
Esta pesquisa foi realizada atravs de uma reviso bibliogrfica do tema, no apresentando
qualquer generalizao por rea ou segmento de mercado, o que implica que ela representa a
realidade de uma forma generalizada dos artigos revisados. Fica, ento, a recomendao para
futuras pesquisas, de um aprofundamento por segmento de mercado.
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