UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICE-RECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
MAESTRIA GERENCIA EMPRESARIAL

Importancia de las estrategias, las tcticas de mercadeo y su

evolucin

Autor: Daisy Hernandez

C.I: 11946207
Nombre Docente: Oswaldo Romero
Asignatura: Gerencia de Mercadeo

Maracaibo, Noviembre 2017.

 Importancia de las estrategias, las tcticas de mercadeo y su evolucin

Desde hace algunos aos, la empresa evoluciona en un ambiente cada vez ms

inestable. En gran parte, esta turbulencia se debe a la intensidad de la competencia: llegada
de competidores extranjeros o los sectores industriales maduros, llegada de nuevos
competidores que sacan partido de los trastornos tecnolgicos para crear sustitutos de
productos, etc. Otros factores han contribuido igualmente a aumentar el nivel de
turbulencia: la evolucin de los gustos de los consumidores, la repentina intervencin de los
gobiernos, el aumento del precio de las materias primas, el advenimiento de nuevas
tecnologas de produccin. En este orden de ideas la gerencia general con el fin de asegurar
la supervivencia de la organizacin en el mundo cada vez ms inestable quiere dirigir el
cambio y piensa tener suficiente poder de decisin para influir en la manera como esa
organizacin va a responder a los desafos y adaptarse al ambiente. Se dice entonces, que
las decisiones son estratgicas o sea importantes, porque van a influir mucho en el futuro de
la organizacin. En otras palabras, las diversas estrategias y tcticas del mercadeo, se
identifican dependiendo de la etapa de desarrollo e implementacin en la cual se encuentre
el desarrollo de esta actividad. Entre las estrategias comnmente estudiadas se encuentran:
Las estrategias de ventajas competitivas. Las estrategias de precios. Las estrategias
publicitarias y las estrategias de mercadeo. Toda empresa disea estrategias de marketing
que buscan generar relaciones con sus clientes. Por lo que una estrategia debe seguir una
filosofa. En una primera instancia se dio preferencia a la actividad de la produccin.

El enfoque de esta idea era priorizar que los productos estn disponible en el
mercado al alcance del cliente, por lo tanto la organizacin debera enfocarse en mejorar la
eficacia de los productos y la distribucin. Tiempo despus tras la aparicin de algunos
competidores, la concentracin paso a ser de la produccin al producto. Se crea que los
consumidores favorecan los productos que ofrezcan la mayor calidad, el mejor desempeo
y las caractersticas ms innovadoras. La estrategia de marketing se enfocaba en generar
mejoras continuas al producto. En una tercera etapa, se buscaba dar un mayor impulso a las
ventas de los productos disponibles en el mercado. Ya no bastaba con ofrecer un producto
innovador, sino que tambin se requera de un esfuerzo de venta y promocin para lograr
adquirir mayor cuotas de ventas.
 Al pasar los aos las empresas se daban cuenta que deban realizar estrategias
enfocadas a los productos y en sus fuerzas de venta, dejando de lado el objetivo principal
de su negocio y del marketing: el cliente. A partir de all el objetivo dependa de conocer
las necesidades y deseos de los mercados metas y entregar la satisfaccin del cliente en
mejor manera que la competencia.

Segn Sam Ashe Edmunds, una estrategia es un plan para alcanzar una meta
especfica, mientras que una tctica consistes en los medios que usas para alcanzar estas
metas. En negocios, la estrategia es una meta amplia.

El marketing estratgico consiste en la venta de tu producto de forma que alcance

una meta y el marketing tctico incluye estrategias especficas para cumplir tu meta.

Para crear tcticas que apoyen tus estrategias de marketing, se deben conocer los
perfiles detallados de los clientes, adems de seleccionar los correctos medios de
publicidad, relaciones pblicas, marketing de causas, marketing deportivos, y canales de
distribucin.

En 1990 Lambin defini la funcin de marketing estratgico como: seguir la

evolucin del mercado de referencia e identificar los diferentes productos, mercados y
segmentos actuales o potenciales, sobre la base de un anlisis de la diversidad de las
necesidades de encontrar.

En el mbito gerencial, las estrategias de mercadeo contienen la directriz para lograr

los objetivos propuestos, abarcando todo el mbito que contiene la comercializacin de un
producto y servicio y se elaboran con pensamientos futuristas lo cual implica que estos sean
logrados a largo plazo. Gerencialmente se planifica para establecer una serie de estrategias
que son materializadas a travs de las tcticas de mercado. Las estrategias dirigen los
objetivos alcanzar, se establecen a largo plazo y son creadas por el nivel jerrquico mas
alto de la empresa e involucra a toda la organizacin.

Por su parte las tcticas son los mtodos empleados para llevar a cabo las estrategias
de mercado se establecen a mediano o corto plazo y son creados por el nivel jerrquico
medio de la empresa. Finalmente se
debe tener en cuenta que las empresas
siempre centran su atencin en la
creacin de distintos modelos
gerenciales para hacer frente al
competitivo mercado globalizado. Para
lograrlo se requiere la aplicacin de
estrategias que garanticen la
supervivencia en un mercado que
selecciona a sus participantes por la intervencin y decisin directa de los clientes para lo
cual adopta una serie de estrategias en las actuales condiciones comerciales en las que la
misma opera.

Finalmente el mercadeo es importante porque es el creador de productos y servicios,

mediante la creacin de estos productos, servicios y el proceso de comercializacin se
generan puestos de empleos, facilita la persuasin para captar recursos a empresas.

Es de vital importancia, para asegurar el xito de las empresas hacer estrategias y

tcticas ya que no es posible que se tenga xito en una actividad comercial sin mercadeo.

En cuanto al proceso de la evolucin del mercadeo desde sus inicios hasta nuestros
das es as como el desarrollo de los pueblos, obliga al incremento y expansin de su
territorio llegando a generar el mercadeo en la actualidad esta es una actividad econmica
de suma importancia para el progreso de la humanidad
 Evolucin del Mercadeo
Francisco Madia de Souza
TERCERA QUINTA
PRIMERA SEGUNDA CUARTA SEXTA GENERACIN
GENERACIN GENERACIN
GENERACIN GENERACIN GENERACIN Surge a mediados de
Parte de la dcada de Se manifiesta en los
Aos 50 y 60 Dcada de los 70 Mediados de los 80 los 90
los 80 90

Uso de algunas Descubrimiento de la Desarrollo profundo

Generacin del Datamarketing
herramientas de Autoservicio importancia del de observacin al
Maximarketing Behavior
mercadeo mercadeo mercadeo

Existe en el mercado un valor

Se interioriza la filosofa del
Proliferan los supermercados y
Ventas y distribucin
se instalan los hipermercados
Las empresas sustituyen sus
esquemas tradicionales por
Se institucionalizan las
Promociones y publicidad
franquicias
La televisin aumenta los
ndices de coberturas por
publicidad.
Creacin de las FM
marketing y debe ser
compartida por todos.
ventanas y miraran y
analizaran y sentirn el
mercado de manera
organizada.
corporativas, para la difusin y
de la empresa mucho ms
importante que todos los
dems valores inherentes a
ella: La imagen que las
personas importantes y
decisivas tienen de ella".
"A medida que las empresas se
conocen, partiendo del registro
del sentimiento de los pblicos
que le son decisivos y vitales,
descubren que requieren
organizarse y disponerse
mejor, antes de exponerse.
La preocupacin por la
planeacin, la definicin y
formacin de sus identidades
conquista posterior de imagen,
se convierte en obligacin en
las mayores empresas de la
cuarta generacin del
Las marketing"
Evolucin del Mercadeo, Los consumidores en esta
garantizada por el uso de generacin son cada vez ms
instrumentos, de la tecnologa indivudualistas
"Con el maximarketing
comienz la era donde pudo
apreciarse la diferencioa entre
realizar una venta y
"la del comportamiento de la
consquistar un cliente. Para
informacin de mercadeo"
efectuar una venta, hoy puede
gastarse poco, una vigsima o
cuando mucho una tercera
parteEn
deellamundo
cuantadel
de ella.
maximarketing puede gastarse
tre o cuatro veces el total de
Empleando como herramienta
una venta para obtener un
bsica de trabajo los
cliente permanente, y
Programas de Base de datos
considerar ese dinero bien
de Marketing.
invertido si se tiene en cuenta
el tiempo de vida del cliente
para la empresa".

empresas as
Se inician los gerentes como
directores de marketing descubren el
"share of
market".

REFERENCIAS.

Adcock D, Bradfield R, Halborg A& Ross C, Marketing Principles & Practice.

Pitman, 1995.
David, Fred. (1999) Conceptos de administracin estratgica. Mxico. Quinta
Edicin: Prentice Hall Hispanoamericana,S.A. De Luna, ngel (2008) Capital
humano. Gestin por competencias en la administracin pblica. Mxico:Editorial
Trilla
Marketing estratgico, Boyd Walker, 2005, 4ta Edicin, McGraw-Hill
Interamericana.Fundamentos de marketing, William J. Stanton, decimo cuarta
edicin. Editora MC Graw.
Gist, Ronald R., Principio de Mercadotecnia, Editora Interamericana, Mxico,
1973.