PM

PROJECT MANAGEMENT
(Gerenciamiento de Proyectos)

Bibliografa principal:
PMBOK del PMI
Prepar:
Ing. Fulvio H. Arias
1
 Contenido PM

1. Conceptos introductorios
Su Estructura: 2. El Contexto
3. Los Procesos
reas de Conocimiento (Modulos 4 a 12)

La Integracin Los Costos Las

Comunicaciones
El Alcance La Calidad Los Riesgos

El Tiempo Las Personas Las Compras

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 2

 Gerenciamiento del/de la: PM
(Areas del conocimiento 1)

4.INTEGRACION 5. ALCANCE 6. TIEMPO

1. Planeamiento 1. Definicin de
1. Desarrollo del Alcance Actividades
del Plan 2. Definicin del 2. Relaciones de
Alcance Precedencia
2. Ejecucin 3. Verificacin del 3. Estimacin de
del Plan Alcance duraciones
4. Control de 4. Desarrollo del
3. Control de Cambios de cronograma
Cambios Alcance 5. Control del
cronograma
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 3
 Gerenciamiento del/de la: PM
(Areas del conocimiento 2)

7. COSTOS 8. CALIDAD 9. PERSONAL

1. Planeamiento 1. Planeamiento 1. Planeamiento
de los de la calidad organizacional
recursos
2. Estimacin de 2. Aseguramiento 2. Armado del
costos de la calidad equipo
3. Presupuestaci
n de costos 3. Control la 3. Desarrollo del
4. Control de calidad equipo
costos

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 Gerenciamiento del: PM
(Areas del conocimiento 3)
10.COMUNICACI 11. RIESGOS 12. COMPRAS
N 1. Planeamiento
1. Planeamiento 1. Identificacin
de las compras
de la
comunicacin 2. Planeamiento
2. Cuantificacin de los
requerimientos
2. Distribucin de
la informacin 3. Ejecucin de
3. Desarrollo de las solicitudes
3. Reportes de
respuestas 4. Seleccin de
avance fuentes
5. Administracin
4. Control de de contratos
4. Cierre
administrativo respuestas 6. Cierre de
contratos
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 Aplicaciones PM
Operaciones OTRAS:
Marketing Tareas editoriales y de
Sistemas Informacin publicidad
Finanzas Campaas de educacin
Personal o de salud
Tareas de investigacin,
Logstica
censos, encuestas,
ACTIVIDADES relevamientos
Industriales Organizacin de eventos
Comerciales
Financieras Proyectos urbansticos
Polticas Puesta en marcha de un
ONGs plan
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Conceptos 1 PM
A4
A1
A8
A10 Conjunto
A6 A12 A5
de
A7 A2 Actividades
A3 A11

RESULTADO:
Inicio Fin Producto o
CO Servicio
OR
DIN Personal
AC Materiales
ION
Recursos
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Conceptos 2 PM

PROYECTO
Otra
Organizacin
1

La La
Organizacin Organizacin

Otra
Organizacin
2
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Conceptos 3 PM

Elementos primordiales para alcanzar el

xito en la administracin de proyectos:

Gerente del proyecto

Equipo del proyecto

Sistema de Administracin
(Ej.: funcional, proyecto
puro, matricial, etc.)
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 Habilidades Necesarias PM
Definir el proyecto Contratos
Planificar el trabajo Proveedores
Administrar Plan de trabajo
Situaciones
Alcance
Riesgos
La comunicacin
La documentacin
La calidad
Los indicadores
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 Herramienta para la Puesta en PM
Marcha de las Estrategias
Estar presente en nuevos segmentos de
mercado
Reducir o ampliar la gama de productos
Construir una ventaja competitiva
Fusionarse o realizar un joint-venture
Poner en marcha un nuevo sistema de
produccin
Facilitar una reorganizacin interna
Etc.
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 Modelos y Herramientas PM
Modelo del PMI -Project
Management Institute PMBOK
(certificaciones)
(www.pmi.org)
Conceptos del IPMA
International Project Management
Association
(www.apm.org.uk)
Microsoft Project Management
Software (Limitaciones, Microsoft
Project Server)
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 PM
PMBOK
Project Management Body of Knowledge
Descripcin de la suma de
conocimientos que contempla la
profesin del Project Management

Software Microsoft Project

Herramienta de software que
permite con la ayuda de una
computadora: preparar, programar,
procesar y hacer el seguimiento de
proyectos
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 Bibliografa PM
PMBOK del PMI Project Management Body of
Knowledge - 2da o 3ra edicin
Frame J. Davidson La Nueva Direccin de Proyectos,
Ed. Granica, 2000 (Consulta)
Frame J. Davidson La Direccin de Proyectos en las
Organizaciones, Ed. Granica, 1999 (Consulta)
Papers varios:
Administracin de proyectos de J.C.Daccach,
Febrero 2004 (www.deltaasesores.com)
Varios de Newsletter IPMA
http://www.projectsmart.co.uk
P2M -A Guidebook of Project & Program
Management for Enterprise Innovation- del PMCC
Agosto del 2002 (Consulta)
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 PM

Conceptos Introductorios
Mdulo 1
1. Que es un Proyecto?

2. Que es Project Management (gerenciamiento de

proyectos)?

3. Conceptos relacionados
Programas
Subproyectos
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 Que es un Proyecto? PM

Operaciones
Realizar
Trabajo

Realizado por personas

Acotado por recursos
limitados Proyectos
Planificado, ejecutado
y controlado

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 PROYECTO PM
Esfuerzo temporal encaminado a crear un
producto o servicio nico
Conjunto nico de actividades encaminadas a la
consecucin de un resultado definido, en un
periodo de tiempo establecido y mediante la
utilizacin de recursos concretos y especficos
Aspectos comunes:
Orientado a una meta
Limitado en tiempo: comienzo y fin definidos (temporal)
Diversas actividades relacionadas
Singular/nico: cada producto o servicio es diferente
por algn distingo de todos los similares
Implica gestionar un conjunto determinado de recursos
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 Definicin de un Proyecto PM
(atributos bsicos)

nico/
singular

Atributos Naturaleza Producto/

Proyecto
bsicos temporal Servicio

Incerti
dumbre

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 Caractersticas PM
Existen a cualquier nivel

Una miles de personas

De pocas a miles de horas de trabajo

Factores crticos para el logro de las

estrategias
Involucra un sector, una organizacin o
varias Analizar ejemplos
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 Factores Clave PM

RESULTADOS

RECURSOS TIEMPO

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 20

 Definicin del PMI PM

Un proyecto quiere decir realizar una

creacin de valor, basndose en una
misin especifica, la cual es completada
en un periodo de tiempo dado o acordado
y bajo restricciones que incluyen recursos
y circunstancias externas

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 21

 Ficha del Proyecto PM
Propsito
La razn de ser del proyecto.
Problema u oportunidad.
Misin
Principal logro a alcanzar
Visin
Descripcin del impacto del SMART
proyecto S: Specific
Objetivos M: Measurable
Concrecin en unos A: Accountable
objetivos adecuados R: Realistic
T: Time bound
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 22
 Ejemplos PM
P: Aprovechar la brecha de costos
existente. Aprovechar el atraso del
competidor lder en lanzar su producto
M: Producir un cambio organizacional.
Desarrollar un nuevo servicio para .
V: Posicionar nuestra empresa de servicios
empresarios como la lder en la mente de la
gente
O: Cambiar la imagen en el 50% de los
locales de nuestro canal minorista para el 30
de agosto del 2005
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias Ejemplos y Ejercicios en clase 23
Que es Project Management PM
APLICAR:

Conocimiento Actividades
del
Habilidades Proyecto
Para satisfacer:
Herramientas
Necesidades
Tcnicas y
Expectativas
del
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias
Stakeholder 24
 Antecedentes PM
PM se ha estudiado y aplicado desde la
dcada del 1940
Fue primero desarrollado por el
Departamento de Defensa de USA para
aplicar en sistemas militares y desarrollos
espaciales
El PMI public la primera versin del
PMBOK en 1987 e inst a certificarse.
La edicin revisada llamada Gua del
PMBOK fue publicada en 1996, actualizada
nuevamente en el 2000
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 25
 Definicin de PM por el PMI
(traduccin directa del ingls)
PM

Es la estructura completa de capacidades

practicas profesionales necesarias para
entregar un producto de proyecto, cumpliendo
con una cierta misin, organizando un equipo
de proyecto, combinando efectivamente las
tcnicas y mtodos de gerenciamiento mas
apropiados, y diseando para ello las rutas de
trabajo y de implementacin mas efectivas y
eficaces.

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 26

 Definicin por Bloques PM

Creacin
de valor Mtodos y
Procedimientos
adecuados
Capacidad prctica
para lograr Performance
PM productos/servicios eficiente
de proyectos

Performance
Equipo efectiva
dedicado
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 27
 Capacidad Profesional de PM PM
Traducir una misin en objetivos concretos y
esquemticamente disear procesos, items de
trabajo y caminos para alcanzar esos objetivos
Asegurar la entrega del producto de un
proyecto a travs de un apropiado
planeamiento, gerenciamiento, coordinacin y
controles
Asegurar la satisfaccin global de los
stakeholders coordinando una variedad,
muchas veces conflictiva, de intereses de los
mismos

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 28

 Habilidades para el PM PM
Habilidades para el
Project Management

Habilidades Habilidades
gerenciales comunes gerenciales especificas

Ger.estratgico del proy.

Principios del Management
Ger.financiero de proyectos
Teoras de la Organizacin
Ger.objetivos de proyectos
Ciclo del Management
Ger.relaciones del proy.
Liderazgo
Enfoque de sistemas proy.
Uso de recursos
Otros

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 29

Ejemplos de relacin con otras PM
disciplinas del management

Conocimientos especficos
Ej.: Camino critico

Conocimientos comunes
Ej.: Planificar, organizar, controlar, etc.

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 30

Emprendimientos relacionados PM
PROGRAMA SUBPROYECTOS
Grupos de proyectos Partes o
conducidos de forma componentes de
coordinada para proyectos separados
obtener beneficios no para lograr un mejor
alcanzables con un gerenciamiento (a
gerenciamiento veces es una parte
individual (no que corresponder a
siempre) otra unidad
funcional, u otra
empresa)

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 31

 PM

El Contexto
Mdulo 2

2.1 Fases y Ciclo de Vida del Proyecto

2.2 Stakeholders del proyecto
2.3 Influencias organizacionales
2.4 Habilidades del Management Clave
2.5 Influencias Socioeconmicas
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 32
 FASES: Caractersticas PM
Estn asociadas a la terminacin de uno
o mas entregables (Ej.: estudio de
factibilidad, diseo detallado, un prototipo,
etc.)
ENTREGABLE: producto del trabajo
tangible y verificable
Forman parte de una secuencia lgica
diseada para lograr una definicin precisa
del producto del proyecto
Los nombres de la fases: requerimientos,
diseo, construccin, texto, lanzamiento, etc.
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 33
 PLC: Caractersticas PM
Permiten definir el comienzo y el fin de un
proyecto
Puede definir si el estudio de factibilidad es la
primera fase del proyecto o no
Puede vincular el proyecto con las operaciones
en marcha en la organizacin
Los entregables de una fase generalmente
tienen que ser aprobados para continuar, pero
no si no hay riesgos, como para la
superposicin de fases en el fast-tracking
Definen que y quien en cada fase
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 34
 Ciclo de Vida Tipo PM
Costo y
nivel de
personal Fases intermedias
Fase Fase
inicial Final

Inicio Terminacin

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias

Tiempo 35
 Situaciones Tpicas PM
Costos incurridos y personal afectado mas
bajos en fases inicial y final
Mayor incertidumbre en fase inicial, implica
menor probabilidad de xito del proyecto
Alta posibilidad para que los stakeholders
influyan en las caractersticas del producto
final del proyecto en fase inicial
Los costos de cambios son cada vez mas altos
al avanzar el proyecto
NOTA: diferencia fundamental entre Ciclo de Vida
del Proyecto y Ciclo de Vida del Producto
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 36
 Ej. PLC de Construccin (Morris) PM
100 %
Concrecin Instalacin
Porcent.
contratos prcticamente
Complet.
importantes completa
Decisin de
Ir adelante

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4

FACTIBILIDAD PLANIFICACIN PRODUCCION TERMINACION

1. Formulacin Y DISEO Manufactura Y PUESTA EN
2. Estudios Fact. 1. Diseo base Delivery MARCHA
3. Diseo y aprob.2. Costo y calendario Obra civil Prueba final
de la estrategia 3. Terminos y condic. Instalacin Matenimiento
contratos Pruebas
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 1. Planificacin detall. 37
Los Stakeholders del Proyecto PM
Individuos u organizaciones involucrados
Afectados positiva o negativamente
El equipo debe detectar sus necesidades y
expectativas para manejarlas e influir sobre ellas
Frecuentemente es bastante difcil detectarlos
Hay stakeholders clave para el proyecto
Existen con diferentes nombres y categoras
Administrar sus expectativas suele ser difcil pues
las hay contrapuestas
La solucin debe ser resolverlas a favor del cliente
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 38
 Stakeholders Clave PM
El project manager

El sponsor que
dentro de la
organizacin
ejecutora
El cliente del
provee
que puede
los recursos
haber varios
financieros
niveles (ej. un
medicamento:
medico/paciente
La organizacin /obra social)
que lo desarrolla
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 39
 Nombres y Categoras PM
Propietarios
Internos y Miembros del
fundadores equipo y sus
externos familias
Proveedores
Ciudadanos
y
individuales
contratistas

Agencias La sociedad Otros

del en general
gobierno

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias

Ejemplos 40
 Influencias de la Organizacin PM

La Estructura
Los Sistemas

Las Culturas y los Estilos

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 41

 Cultura y Estilos PM

Valores compartidos
Normas
Creencias
Expectativas
Polticas y procedimientos
Punto de vista de relaciones
de autoridad
Otros factores

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 42

 Tipos de Estructura PM

Funcional
Matricial dbil
Matricial balanceada
Matricial fuerte
Por proyectos
Compuesta

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 43

Tipos de Estructura-Caractersticas PM
Por
proyectos

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 44

 Tipos de estructura PM
Caractersticas
Caract. Vs Funcional Matrix Matrix Matrix Por
Tipo debil balanc. fuerte proyectos
Autoridad Poca o Limitada Baja/ Moderada/ Alta/ casi
ninguna moderada alta total
Personal Ninguno 0-25% 15-60% 50-95% 85-100%
full time
Rol Part- Part- Full-time Full-time Full-time
time time
Ttulos Coord./ Coord./ Gerente/ Gerente/ Gerente/
lider lider oficial Gte.Prog Gte.Prog
Equipo Part- Part- Part- Full time Full time
administ time time time 45
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias
Tipos de estructura Caractersticas PM
Por
proyectos

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 46

 Habilidades Clave PM

Liderazgo
Influenciar
lograr que las
cosas se hagan Comunicacin
CLAVE

Resolucin de
Negociacin
Problemas

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 47

 PM

Los Procesos
Mdulo 3

Los procesos de los proyectos

Los grupos de procesos
Las interacciones entre procesos
Customizacin de las interacciones
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 48
 Los Procesos PM
PROYECTO PROCESO: Serie de acciones
Proc5 que producen un resultado.
Proc1 Proc2
Desarrollados por personas
Proc6 Proc3
PROCESOS ORIENTADOS
Proc4 AL PRODUCTO: dedicados
Proc7 Proc8
a especificar y crear el
producto del proyecto.
PROCESOS DE PM: Estn definidos por el
relacionados con describir y ciclo de vida del producto
organizar trabajo del proyecto

Se superponen e interactuan
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias a lo largo del proyecto 49
 Grupos de Procesos del PM PM
Pueden organizarse en 5 Grupos
Vnculos
Iniciacin Planificacin entre
grupos de
Procesos
en una fase

Control Ejecucin

Las flechas
representan flujo de
documentos e items Cierre
documentables
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 50
 Grupos de Procesos PM

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 51

 Relaciones PM
Los grupos de procesos estan vinculados
por los resultados que producen
Los outputs de unos son inputs de los otros
En los grupos centrales los grupos se
vinculan iterativamente
Los procesos de PM nos son eventos
discretos que se verifican una sola vez

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 52

 Interaccin PM

Interaccin entre las fases

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 53

Interaccin de los Procesos PM
Los procesos individuales estan linkeados por
los inputs y los outputs.
Podemos describir cada proceso en terminos de:
Inputs: documentos o items documentables
que seran transformados por el proceso
Herramientas y tcnicas: mecanismos
aplicados a los inputs para lograr los outputs
(black box)
Outputs: documentos o items
documentables que son el resultado del
proceso
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 54
 Proceso de INICIACIN PM

Condiciona a la
Es nico organizacin a
comenzar la
proxima fase
del proyecto

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 55

 Procesos de PLANEAMIENTO PM
El Planeamiento es de fundamental
importancia pues involucra hacer algo que
nunca antes habia sido hecho
Es por ello que en este grupo hay algunos
procesos mas
Esto no quiere decir que PM es
primordialmente Planear
La cantidad de Planeamiento esta en
relacin con el alcance del proyecto

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 56

 PM

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 57

Procesos Centrales (Core) 1 PM
Debe respetarse su orden de ejecucin
5.2 Planeamiento del alcance: expresin escrita base para
futuras decisiones
5.3 Definicin del alcance: subdivisin de los grandes
entregables en componentes mas pequeos
6.1 Definicin de actividades: actividades especificas para
producir los entregables
6.2 Secuenciamiento de actividades: identificar y
documentar las interrelaciones
6.3 Estimacin de duracin de actividades: nmero de
periodos de trabajo
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 58
Procesos Centrales (Core) 2 PM
6.4 Desarrollo del cronograma: con actividaes, duraciones y
recursos
7.1 Planeamiento de los recursos y personas: que y cuanto
de cada recurso y personas se necesitan para cada
actividad
7.2 Estimacin de costos: estimar los costos de las
personas y de los recursos para completar las
actividades
7.3 Presupuestacin de costos: asignar estimaciones de
costo a items individuales de trabajo
4.1 Desarrollo del plan: poner los resultados de los procesos
anteriores en un documento
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 59
 Procesos de Apoyo PM
Deben ser realizados intermitentemente y cuando se los
necesita, no son opcionales
8.1 Planeamiento de la calidad
9.1 Planeamiento organizativo
9.2 Formacin del equipo
10.1 Planeamiento de las comunicaciones
11.1 Identificacin de riesgos
11.2 Cuantificacin de riesgos
11.3 Desarrollo de respuestas a riesgos
12.1 Planeamiento de las compras
12.2 Planeamiento de los requerimientos
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 60
 Procesos de EJECUCION PM
4.2 Ejecucin del plan
PROCESOS DE APOYO
5.4 Verificacin del alcance
8.2 Aseguramiento de la calidad
9.3 Formacin del equipo
10.2 Distribucin de la informacin
12.3 Cotizaciones y carreras de precios
12.4 Adjudicaciones
12.5 Admnistracin de los contratos

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 61

 PM

Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 62

 Procesos de Control PM
Sus relaciones

Procesos de Control
10.3
10.3 4.3
4.3
Emisin
Emisinreportes
reportes Control
Control de
de
performance
performance cambios
cambios A los
procesos
de
Procesos de apoyo planificacin
5.5 6.5 7.4
De los Control
procesos cambios
Control del Control de
cronograma Costos A los
de de alcance procesos
ejecucin 11.4
8.3 de
Control de cierre
Control de respuesta
calidad a riesgos
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 63
 Procesos de Cierre PM
Sus relaciones

Procesos de Cierre

De los 12.6 10.4

12.6 10.4
procesos
Cierre
Cierre del
del Cierre
Cierre
de control
contrato
contrato administrativo
administrativo

Conclusin del Generar, juntar y

contrato, distribuir informacin;
incluyendo el para formalizar el
cierre de items completamiento de las
pendientes fases y del proyecto
Prepar: Ing. Fulvio H. Arias 64