PAUTA TRABAJO DE INVESTIGACIN CUALITATIVA

1. Introduccin.

2. Fundamentacin del tema o problema de investigacin. Necesidad o demanda a partir del estado
del arte (revisin de investigaciones existentes en el mbito especfico o general del estudio
propuesto), y pertinencia desde Trabajo social y las Ciencias Sociales.

3. Marco terico (Discusin bibliogrfica y articulacin terica. Se deben elegir las teoras ms
pertinentes al tema de estudio y al enfoque que se propone).

4. Formulacin del problema, fenmeno o tema de investigacin.

a. Formulacin de objetivos: general y especficos.
b. Dimensiones o categoras que sern consideradas en la investigacin.

5. Diseo de la Metodologa (de produccin y anlisis).

a. Enfoque de la metodologa.
b. Estrategias para llevar a cabo la investigacin. Actividades propuestas para el logro de los
objetivos.
Tcnicas elegidas.
Pauta de observacin o guas de entrevistas, focus group, etc.
c. Mtodo de anlisis e interpretacin.
Pauta de dimensiones o categoras y Matrices de anlisis.

6. Anlisis e interpretacin.
Formas en que se desarroll el anlisis (plasmar la operatoria efectiva).
Resultados y hallazgos de la investigacin (organizados de acuerdo a
dimensiones, categoras, estructuras o contenidos identificados, y los
elementos emergentes).

7. Meta-anlisis. La relacin entre el investigador y los investigados (la reflexin del investigador).

8. Sntesis y Conclusiones. Se retoman los hallazgos a la luz del objeto de investigacin construido,
sealando si aparecen nuevas preguntas o hiptesis de investigacin.

9. Anexos (transcripciones, matrices de anlisis con citas y contenidos, u otros antecedentes

considerados para el desarrollo de la investigacin).
 Significados segn autores
Para el desarrollo de la presente investigacin es pertinente abordar los significados desde
lo propuesto por Alfred Schtz

Schtz seala que el mundo de la vida cotidiana es aquel en que los sujetos viven en una
actitud natural, cuya materia prima es el sentido comn. De esta forma, en la vida cotidiana el
hombre participa continuamente en formas que son al mismo tiempo, inevitables y pauteadas, es
la regin de la realidad en que el hombre puede intervenir y que puede modificar mientras opera en
ella mediante su organismo animado () solo dentro de este mbito podemos ser comprendidos por
nuestros semejantes, y solo en l podemos actuar junto con ellos (Gracia 2006). Esta actitud frente
a la realidad permite a los sujetos suponer un mundo social externo, en el que cada sujeto vivir
experiencias significativas y supondr que otros tambin las viven.

De esta manera desde el momento en que nacemos, empezamos a formar parte de un mundo que
nos precede, formado de significados socialmente establecidos que se interiorizan por medio de la
socializacin. Estos significados nos permiten actuar en un marco de coherencia en relacin con el
o los otros. Es as que el sujeto vive en un mundo social, est determinado por su biografa y por
experiencia inmediata. Lo primero alude a que cada sujeto se sita de una forma particular y
especifica en el mundo; su experiencia es nica e irrepetible. Es desde esta experiencia personal
desde donde el sujeto capta y aprehende la realidad, la significa y, desde ese lugar, se significa a s
mismo y a sus semejantes.

Schtz habla de un repositorio de conocimiento disponible, generado desde la posicin de cada

individuo en el espacio y el tiempo. Este repositorio es una especie de almacenamiento pasivo de
experiencias, mismas que pueden ser recuperadas en el aqu y el ahora para constituir una nueva
experiencia personal inmediata. Gracias a esta reserva el sujeto puede comprender nuevos
fenmenos sin necesidad de iniciar un proceso reflexivo para ordenar cada una de las vivencias que
transcurren.

Con respecto a la accin, para el autor el escenario bsico de la accin social es el mundo de la vida,
es en l donde las personas emprenden acciones basadas en proyectos y caracterizadas por
intenciones determinadas. Para este autor la accin es entendida como la conducta intencionada
proyectada por el agente; en cambio el acto es definido como la accin cumplida. Por tanto, el
mundo de la vida cotidiana es el escenario y tambin el objeto de nuestras acciones e interacciones.
Es as, que para comprender la accin, es necesario entender que la conducta del actor est
impregnada de motivos; lo cual implica que las acciones estn llenas de significados, sentidos que
cada actor le otorga a su accionar.

Es as para poder captar el sentido que el actor da a sus propios actos (comprensin motivacional)
Schtz, distingue dos conceptos; ellos son motivos para y motivos porque. Los primeros tiene que
ver con los fines a lograr, las metas a conseguir, los objetivos a alcanzar, estn explicados o
fundamentados en el tiempo futuro; en tanto los motivos porque se refieren o estn relacionados
con los antecedentes, con las experiencias previas, el acervo de conocimiento alcanzado, todo
aquello que est en el repositorio de conocimiento, en la mente del actor y que ha sido vivido en
tiempo pasado (Schtz, 1993).

En funcin de esta perspectiva Schtz presentar, en trminos generales, la tensin entre

pensamiento y vida y sealar que el pensamiento est enfocado sobre los objetos del mundo
espacio- temporal, mientras que el concepto de vida perteneca a la duracin. La relacin existente
entre ambos conceptos es vinculado con la esencia de la significatividad de la vivencia. De acuerdo
al autor, es equivoco decir que la vivencia propiamente tal contiene significado, pues ste no reside
en ella, sino que ms bien son significativas las vivencias que se captan reflexivamente.

Realizando una introduccin respecto de la incorporacin de la significatividad de la vivencia, el

autor definir el significado como la manera en que el yo considera su vivencia, reside en la actitud
del yo hacia esa parte de su corriente de conciencia que ya ha fluido, hacia su duracin transcurrida
(Schtz). De esa manera el yo mira su vivencia y por lo tanto la hace significativa, sin embargo esto
no determina que todas las vivencias del sujeto se volvern significativas ya que existiran muchas
vivencias sobre las cuales el sujeto no reflexiona y se constituiran como prefenomnicas. Es as
como se configura uno de los postulados bsicos para el autor en torno al concepto de significado,
el cual corresponde a la incorporacin de la mirada reflexiva, la cual asla la vivencia trascurrida y es
constituida por el sujeto como significativa. De esta manera el significado especifico de una vivencia,
y con ello el modo particular del acto de atencin hacia ella, consiste en el ordenamiento de esa
vivencia dentro del contexto de experiencia (Schtz, 1993) disponible para el sujeto Schtz
propondr que los esquemas de experiencia tienen una funcin especial que se vincula con la
constitucin del significado especfico de una vivencia, una vez que esta ltima cae bajo la mirada
de la atencin. Por lo tanto, es esencial para el yo cuando explica lo que ha vivenciado en vistas
de un posterior aqu y ahora.

Desde est lgica, el autor distinguir dos tipos de significados a los que define como: objetivos y
subjetivos. El significado subjetivo se refiere a los procesos constituyentes que ocurren en la
conciencia de la persona que produjo lo que es objetivamente significativo. En otras palabras, es la
construccin mental que hago, personalmente, de ciertos componentes de la realidad. El significado
objetivo se refiere a contextos amplios de significados que existen en la cultura y que son
compartidos socialmente (Gallido, 2007).

De esta manera, a raz de que los sujetos viven un mundo compartido con un otro, se puede
determinar que la construccin de la realidad social no se hace desde la actuacin de la subjetividad
individual, sino que el significado conllevara vivencias propias y ajenas evocando al concepto se
intersubjetividad que plantea Schtz, el cual es comprendido como fundamento de la vida social,
como relacin entre los sujetos que provee de sentidos y significados a las acciones que cada uno
de ellos realizan en el mundo de la vida cotidiana. La intersubjetividad implica en definitiva lo que
aparece como real surge de la interaccion2, por lo que el significado es intersubjetivo, se construye
considerando al otro y en interaccin con el otro, lo cual ocurre en la vida cotidiana. En este proceso,
el lenguaje resulta central, es a travs del lenguaje que se organiza el mundo, pues gracias a l
tipificamos la realidad; es decir, vamos aprendiendo a nombrar las cosas de acuerdo con los tipos
creados socialmente (Schtz, 1932). Es as como si bien la subjetividad para Schtz es el elemento
clave para comprender la accin humana, la dimensin del sentido subjetivo no reenva al mbito
de lo privado, sino que por el contrario, sita en la complejidad de un mundo intersubjetivo, cuyo
rasgo distintivo es la capacidad de auto interpretacin de los sujetos.

Considerando que la vida cotidiana es el mbito en donde los sujetos realizan diversas
interrelaciones, este mundo cotidiano denotar un carcter social, en virtud de lo cual se
encuentran significados y smbolos que el observador conoce o bien interpretar en funcin de las
interrelaciones desarrolladas en el mismo. Este mundo social, en el pensamiento de Schtz
constituye la realidad o, al menos, conforma un aspecto esencial de ella. Es as que el mundo en cual
vivimos constituir un mundo de significados, un mundo cuyo sentido y significacin es construido
por los propios sujetos y aquellos que nos precedieron. Son embargo, es importante rescatar que
de acuerdo al autor, no existe ina2 nica interpretacin de las vivencias y experiencia; stas variaran
segn el enfoque desde el cual son interpretadas, esto es, segn el aqu y ahora que experimenta el
sujeto y desde donde significa a su entorno.

Desde esta perspectiva, podemos percatarnos que el mundo de la vida cotidiana no sea una realidad
privada, sino intersubjetiva, y por ende, social, por lo que tiene una serie de consecuencias
sumamente importantes para la constitucin y estructura del acervo de conocimiento, lo cual va a
incidir a la vez en la constitucin de nuestros significados, puesto que el individuo nace en un
mundo histrico social, por lo que su sitiacion2 biogrfica est, desde el comienzo socialmente
delimitada y determinada por elementos sociales dados que encuentran expresiones especficas
[], ya que desde el comienzo las estructuras subjetivas de significatividades se desarrollan en
situaciones intersubjetivas o, al menos, sin situadas mediatamente, en contextos de sentido
socialmente determinados, lo cual est ( respecto de la situacin biogrfica) delineada desde el
comienzo. De esta manera, existen ciertos elementos de la estructura del mundo, los cuales son
irrevocablemente impuestos al individuo, por lo que la estructura social histrica, que tiene una
cosmovisin natural- relativa especifica2, forma parte de los elementos de la situacin biogrfica ya
presentrs2 ( Schtz & Luckmann, 2009).

A partir de los principales puntos expuestos se puntualiza que para la investigacin en curso, los
postulados de Alfred Schtz en torno a los significados guiaran la aproximacin y comprensin
terica en torno a dicho concepto. Por una parte se visualiza la relevancia de considerar la
configuracin de los significados en funcin de los procesos de atencin y reflexin que cada
sujeto/a otorgar a partir de los sucesos de los que es parte, o bien a partir de las acciones y actos
que desarrolla. Desde esta lgica se posiciona la participacin y las consideraciones que de manera
subjetiva configuran los/as profesionales. Por otra parte la relevancia de rescatar el concepto de
intersubjetividad planteado por Schtz permite comprender a los/as profesionales del PPF de
Concn en constante interaccin. Lo anterior posibilita una comprensin mayormente situada de
los significados a los cuales la investigacin pretende aproximarse, identificando un contexto de
interaccin y considerando la variacin de significados en razn de los propios procesos de reflexin
de cada profesional.
Concepto de significados segn Jerome Bruner

Para efectos de la presente investigacin fue relevante precisar en los postulados de Jerome Bruner,
autor que reconoce no solamente que los significados se construyen en relacin. (Como tambin
lo describen autores como Schtz y Blumer) sino tambin considera esencial la manera de
comprender al hombre como un ser cultural que construye y deconstruye los significados para
asimilar su realidad.

Para Bruner, los sistemas que los individuos utilizaban al construir el significado eran sistemas que
ya estaban ya en su sitio, profundamente arraigados en el lenguaje y la cultura. La utilizacin del
significado conecta al hombre con la cultura (Bruner, 1998). De acuerdo con esto, no sera posible
comprender, siguiendo a Geertz, un fenmeno puesto en la cultura sin reconocer aquellos
significados que construye el hombre. Lo que nos lleva necesariamente a sta comprensin del
hombre como sujeto cultural, el autor la reafirma al considerar que la participacin del hombre en
la cultura y la realizacin de sus potencialidades mentales a travs de la cultura hacen que sea
imposible construir una psicologa humana basndonos solo en el individuo.

Considerando lo anterior, Bruner es parte de la nueva revolucin cognitiva la que tiene por
objetivo un enfoque ms interpretativo del conocimiento, poniendo en el centro del inters la
construccin del conocimiento, en como los humanos crean significados a travs de su encuentro
con el mundo.

Bruner aporta a la comprensin de los significaos, reconociendo dos orgenes de los significados, los
biolgicos y los culturales. Para esta investigacin se relevarn los significados de origen cultural, ya
que en ellos se encuentran inmersos los sistemas simblicos, con los que los sujetos logran construir
los significados de las cosas, en palabras dl autor las verdaderas causas de la accin humana son la
cultura y la bsqueda de significados dentro de la cultura, lo biolgico es solo una condicin
(Bruner, 1998).
Significados para Blumer

El interaccionismo simblico atribuye una importancia primordial a los signficados socicales que
las personas asignan al mundo que las rodea. Blumer (1971) afirma que el interaccionismo simblico
reposa sobre tres premisas bsicas:

- La primera es que las personas actan respecto de las cosas, e incluso respecto de las otras
personas, sobre la base de los significados que estas cosastienen para ellas. De modo que las
personas no responden simplemente a estmulos o exteriorizan guiones culturales. Es el significado
lo que determina la accin.

- La segunda premisa de Blumer dice que los significados son productos sociales que surgen durante
La interaccin: El significado que tiene una cosa para una persona se desarrolla a partir de los
modos en que otras personas actan con respecto a ella en lo que concierne a la cosa de que se
trata (Hlumer, 1971, 4). Una persona aprende de las otras personas a ver el mundo.

- La tercera premisa fundamental del interaccionismo simblico, segn Blumer, es que los actores
sociales asignan significados a situaciones, a otras personas, a las cosas y a s mismos a travs de un
proceso de interpretacin. Blumer (1971, 5) escribe: Este proceso tiene dos pasos distintos, Primero,
el actorse indica a s mismo las cosas respecto de las cuales est actuando; tiene que sealarse a si
mismo las cosas que tienen significado. En segundo lugar, en virtud de este proceso de
comunicacin consigo mismo, la interpretacin se convierte en una cuestin de manipular
significados.

El actor selecciona, controla, suspende, reagrupa y transforma los significados a la luz de la situacin
en la que est ubicado y de la direccin de su accion. Este proceso de interpretacin acta como
intermediario entre los significados o predisposiciones a actuar de cierto modo y la accin misma.

Las personas estn constantemente interpretando y definiendo a medida que pasan a travs de
situaciones diferentes. Podemos ver por qu diferentes personas dicen y hacen cosas distintas. Una
razn es que cada persona ha tenido diferentes experiencias y ha aprendido diferentes significados
sociales. Por ejemplo, cada persona ocupa una posicin dentro de una organizacin, y ha aprendido
a ver las cosas de cierta manera. Tomemos e] ejemplo del estudiante que rompe una ventana en la
cafetera de la escuela. El director podra definir la situacin como un problema de conducta; el
consejero lo ve como un problema familiar; para el bedel es un problema de trabajo; para la
enfermera, un problema de salud; el alumno que rompi la ventana no percibe ningn problema en
absoluto.

Una segunda razn que hace que las personas acten de modo diferente reside en que ellas se
hallan en situaciones diferentes. Si queremos entender por qu algunos adolescentes se convierten
en delincuentes y otros no, tenemos que considerar las situaciones que enfrentan.

Finalmente, el proceso de interpretacin es un proceso dinmico. La manera en que una persona

interprete algo depender de los significados de que se disponga y de cmo se aprecie una situacin.

Desde una perspectiva interaccionista simblica, todas las organizaciones, culturas y grupos estn
constituidos por actores envueltos en un proceso constante de interpretacin del mundo que los
rodea. Aunque estas personas pueden actuar dentro del marco de una organizacin, cultura o
grupo, son sus interpretaciones y definiciones de la situacin lo que determina la accin, y no
normas, valores, roles o metas.