Principios comunes de los sistemas de gestin.

Cristian G. Ramrez

Sistema Integrado de Gestin en Calidad, Ambiente y Seguridad

Instituto IACC

10 Septiembre 2017
 Desarrollo

Principio N 1 Involucramiento del personal

Este principio es determinante ya que el disponer de personal identificado con la filosofa y la

estrategia de la empresa es posible lograr avances y mejoras significativas, tanto es aspectos de

productivos as como de gestin en su esfera de responsabilidad.

Relacionamiento con cada sistema:

ISO 9001
En cuanto a esta norma el involucramiento es clave y queda reflejado en el principio del
Compromiso de alta direccin, donde sta debe evidenciar su compromiso con el desarrollo
e implementacin del sistema de gestin de la calidad, as como con la mejora continua de su
eficacia (ISO 9001:2008, 5.1 Compromiso de la direccin)

ISO 14001
El xito del sistema de gestin ambiental se basa principalmente por el grado de compromiso de
todos los trabajadores en sus distintos niveles y desempeo en la empresa, sin embargo, el
mayor y ms potente compromiso se evidencia en la alta direccin.
Otro aspecto se relaciona con el principio de Competencia, formacin y toma de conciencia
(ISO 14001:2004, 4.4.2),

OHSAS 18001
Tal como se describe en la introduccin a esta norma, en cuanto a la importancia del
compromiso, El xito del sistema depende del compromiso de todos los niveles y funciones de
la organizacin, y especialmente de los altos mandos (OHSAS 18001:2007, Introduccin)
Un aspecto especifico del involucramiento es la responsabilidad final que asume la gerencia en
cuanto a la seguridad y salud ocupacional de primero asegurar disponibilidad de recursos
esenciales para establecer, implementar, mantener y mejorar el sistema de gestin S&SO, y
segundo definir roles, asignar responsabilidades y funciones, y delegar autoridades, para facilitar
la gestin efectiva (OHSAS 18001:2007, 4.4.1 Recursos, roles, responsabilidad, funciones y
autoridad)
 Principio N 2 Liderazgo

Este principio hace hincapi en la necesidad de que la alta direccin desarrolle, implemente,

mantenga y mejore continuamente el sistema integrado de gestin a travs de ciertas actividades

concretas: estableciendo la poltica y objetivos SIG, Revisiones frecuentes al SIG, Facilitando la

disponibilidad de recursos, entre otros.

ISO 9001
5.1 Compromiso de la direccin, especialmente con el desarrollo e implementacin y la mejora
continua del SIC
5.6 Revisin por la direccin, la alta direccin debe efectuar por lo menos 1 vez en el ao una
revisin del SGC, donde se debe evaluar las mejorar o proponer cambios segn los resultados
de esta revisin

ISO 14001
4.6 Revisin por la direccin, la alta direccin debe efectuar por lo menos 1 vez en el ao una
revisin del SGMA, donde se debe evaluar las mejorar o proponer cambios segn los resultados
de esta revisin

OHSAS 18001
4.4.1 Recursos, roles, responsabilidad, funciones y autoridad, La gerencia es responsable

finalmente por la SSO, esta responsabilidad se asume cuando se dispone y facilita los recursos

necesarios para mantener el SGSSO

4.6 Revisin por la gerencia, la alta direccin debe efectuar por lo menos 1 vez en el ao una

revisin del SGSSO, donde se debe evaluar las mejorar o proponer cambios segn los

resultados de esta revisin

 Principio N 3 Mejora continua

Este principio, pretende ser una herramienta que permita perfeccionar algn servicio o proceso.

La mejora continua permite alcanzar lo que se haba planificado e inclusive superarlo.

ISO 9001

8.5.1 Mejora continua

ISO 14001

4.4.2 Poltica Ambiental, donde se debe incluir un compromiso con la mejora y prevencin de

la contaminacin

OHSAS 18001
4.2 Poltica SSO, donde se debe incluir un compromiso con la mejora continua en el SGSSO
 Principio N 4 La cultura empresarial

La cultura empresarial es lo que identifica la forma de ser de un empresa y se manifiesta en

las formas de actuacin ante los problemas y oportunidades de gestin y adaptacin a los

cambios y requerimientos de orden exterior e interior, que son interiorizados en forma de

creencias y talantes colectivos que se trasmiten y se ensean a los nuevos miembros como

una manera de pensar, vivir y actuar. (www.excelencia-empresarial.com)

ISO 9001
5.5.3 Comunicacin Interna, donde las empresas establecen los canales o procesos de

comunicacin adecuados que permitan mantener el SGC

ISO 14001
4.4.3 Comunicacin, se debe establecer procedimientos que indiquen que se debe comunicar,

como se debe comunicar, quin debe comunicar

OHSAS 18001
4.4.3.1 Comunicacin, respecto de los peligros para la SSO y el SGSSO, se deben establecer,

implementar procedimientos para comunicar interna as como externamente

 Bibliografa

Contenido semana 1, IACC

www.excelencia-empresarial.com

Norma Internacional ISO 9001:2008

Norma Internacional ISO 14001:2004

Norma Internacional OHSAS 18001:2007