Anlisis de la Oferta

Johanna Marisol Gomez Sanchez

Formulacin y Evaluacin de Proyectos
Instituto IACC
03 octubre 2017
INSTRUCCIONES: Actualmente dentro del mercado del turismo en Santiago
existe un servicio de trasporte turstico tipo Citytour el cual se desarrolla por
medio de 10 buses descubiertos, con capacidad de 30 asientos cada uno.
Adems existen servicios similares de Citytour con buses normales. Dado esto:
Para el control de esta semana el alumno debe resolver los siguientes aspectos:

Introduccin:

Hoy en da el mundo ha cambiado demasiado y en la mayora de las ciudades su

desarrollo se ha basado en el turismo y hotelera, en donde estos dos tem forman
parte importante al crecimiento de todas las ciudades.
Por lo mismo las empresas han hecho un esfuerzo por entregar un mejor servicio y as
de esta manera lograr satisfacer a todos sus clientes.
Como una atraccin a mostrar la ciudad, nace la necesidad de desarrollar paseos
tursticos, en estos tipos de buses que se mencionan en el trabajo, as los visitantes o
clientes lograran apreciar el paisaje que le entrega la ciudad, para poder lograr llegar a
buenos resultados se debe analizar el mercado y hacer un anlisis de FODA.

1.- Evaluar por medio de un anlisis de las Cinco Fuerzas de Porter el mercado
actual y futuro identificando el nivel de actividad de la industria actual y futura
(se debe recordar que los ponderadores estn entre 0 y 1 en donde 1 es mayor
actividad y 0 actividad nula)

Barreras de entradas 0,7

Rivalidad entre la competencia 0,7
Poder de negociacin de los clientes 0,3
Poder de negociacin con los proveedores 0,4
Amenaza de los bienes sustitutivos 0,7
2- Desarrollar el anlisis FODA del proyecto en el mercado de los Citytour para la
evaluacin de un proyecto que pretende ofertar un servicio de Citytour con buses
descubiertos.

Fortaleza
Oportunidades
Debilidad
Amenazas

Fortaleza: Es una oferta que esta direccionada hacia los turistas, Santiago es una
ciudad de muchas atracciones y de gran inters para los turistas, adems es una
ciudad con un clima laboral que nos regala bastante tiempo con sol, lo que le
beneficiara para que este proyecto funcione en los das con una jornada ms
prolongada.

Oficinas de atencin
Calidad y cantidad de buses.

Oportunidades: Se tiene la capacidad para explotar nuevas vas de acuerdo al tamao

de la ciudad donde se realiza el tour.

Implementar city tour en la noche a cementerios o zonas de misterios.

Difundir a travs de internet, revistas, radios etc.
Desarrollar alianzas con empresas de turismos ya sean de Santiago o regiones.
Beneficiar segmento del adulto mayor y estudiantes.
Debilidad: Debido al trfico que existe en la ciudad de Santiago, esto podra
convertirse estresante sobre todo en los horarios peack.

Poco prestigio de la empresa en el servicio.

Desconocimiento de ruta.

Amenazas: Podramos considerar las otras ofertas del mercado que presentan
alrededor de 47 paquetes tursticos tanto dentro de Santiago como fuera.

Demasiada exigencia de los consumidores.

Disconformidad por las rutas establecidas.
La poca alianza entre empresas de la competencia.

3.- Identificar las variables crticas de la oferta explicando el por qu son crticas
y realizar una estimacin de cul sera el tamao del proyecto dado los anlisis
realizados.

La tecnologa, en este tipo de proyecto podra ser un punto crtico si no se tiene

y una tecnologa de un alto nivel, con esto es una manera de mantenerse
vigentes para marcar diferencia con el mercado.
Nivel de la competencia; ya que existen empresas del mismo rubro en el
mercado con mayores recursos, calidad y tamao.
Mercado restringido; ya que el mercado donde estamos abarcando es solo la

ciudad de Santiago, y nuestro pblico ser nicamente a los turistas que lleguen

de visitas a Santiago y todos los ciudadanos que viven en la capital.

De acuerdo a este proyecto seria mediano, porque podramos con una buena
administracin llegar a competir con las empresas ms grandes, ya que nuestra idea es
subir nuestro nivel y lograr llegar a tener un proyecto con altos estndares de calidad.
Conclusin:

Estos datos nos ayudan a saber el comportamiento del mercado, tomando en cuenta la
competencia. Esta empresa ofrecer servicio de tour, basando su proyecto en las
alianzas que generen con entidades pblicas y privadas.

Tambin se debe considerar el valor del servicio con la calidad que se otorgara, ya que

es un factor amenaza debido a que existen muchas empresas dentro del mismo rubro.

Bibliografa

Material de estudio IACC, semana 3 control 3, Anlisis de la oferta,

Formulacin y Evaluacin de Proyecto.