CARACTERIZACION DE PROCESOS

PROCESO MISIONAL

Alcanzar una circulacin eficaz y eficiente del flujo de mercancas coordinado con el flujo de informacin, que permita la optimizacin del proceso de entrega y recepcin asegurando las
OBJETIVO
entregas exactas y la satisfaccin de los clientes
RESPONSABLE DEL PROCESO JEFE DE COMPRAS Y VENTAS
CADENA DE
PROVEEDOR ENTRADA PROCESO SALIDA CLIENTE
VALOR
Empresas de Tornillos Normatividad
Abrasivos, Cintas, Pegantes Caracteristicas de los insumos
Aceros, Hierros, Aluminios Catlogos y propuestas Productos de calidad
Departamento de Compras
Gestin PEDIDOS Remisiones, Solicitud de Mejores ofertas de compra
Almacenamiento y Distribucin
Compras, Soporte de compra
Cables, Accesorios elctricos Cotizaciones

PLANEAR
Revisin de las caracteristicas de los insumos
Estudio de las cotizaciones
Productos organizados
Departamento de Compras Programacin de recibo y entrega de los materiales
Estantes, Vitrinas, Estibas, Programacin de los empleados Fcil ubicacin
Gestin Maquinaria Especializada para
Bodegas, local Anlisis de mercados Espacios limpios y adecuados Departamento Ventas
ALMACENAMIENTO transporte de mercanca
Implementacin de normas de para el almacenamiento
DISTRIBUCIN Materiales requeridos para el
seguridad y riesgos HACER
almacenamiento Toma de Decisin de compra,
Recibo de la mercanca
Organizacin de la bodega, local
Anlisis de precios, ofertas
Estandarizar las normas de salud ocupacional
Departamento de VERIFICAR Precios accequibles
Gestin VENTAS Almacenamiento Poblacin Objetivo El cumplimiento de los requisitos de lo proveedores Clientes
Diversidad de productos
Distribucin Las normas de salud ocupacional
Anlisis de riesgos
Anlisis de la comptencia
ACTUAR
Rediseo de almacenamiento
Mejora de presentacin y oferta de los productos

Aprobado por: Jefe Departamento Promocin Social V 1 de 28/03/2008 Pag 1 de 1