Manual Internet

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5. INTERNET
INTERNET
Fundamentos da Internet
Navegar na Internet
Browsers
As pginas Web (www)
Correio Electrnico (Outlook e Webmail)
Motores de Pesquisa
Transferncia de Ficheiros (FTP)
Chat e Netmeeting
Newsgroups
Secretariado e Assessoria de Direco - 1 Ano 1 Semestre Ano Lectivo 2003/04

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5. INTERNET
INTERNET Fundamentos
Fundamentos da
da Internet
Internet
FUNDAMENTOS DA INTERNET
A Internet..... O que isso ?
uma rede global que interliga vrias redes de computadores, que comunicam entre si utilizando uma
linguagem comum. Para ser mais correcto a Internet engloba os computadores e as pessoas que os
utilizam.
A Internet semelhante ao sistema internacional de telefones - ningum o controla na sua totalidade, mas
o sistema funciona de uma forma que o faz assemelhar-se a uma grande rede.

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5. INTERNET
Fundamentos da
da Internet
Internet
Estima-se que, cento e cinquenta a cento e sessenta milhes de pessoas tm actualmente acesso
Internet.
A estimativa corrente diz-nos que cerca de 60 milhes de computadores esto ligados entre si, quer por
cabo, satlite ou outra forma, formando a Internet.
Destes 150 a 160 milhes de pessoas, cerca de 30% podem usar todos os servios da Internet,
enquanto que os restantes 70% milhes dispem apenas de correio electrnico. Destes utilizadores, 52%
vivem nos EUA.

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5. INTERNET
Fundamentos da
da Internet
Internet
Tudo isto traz-nos a pergunta: O que que esta gente toda est a fazer ?
A resposta: praticamente tudo. H e-mail, transferncia de ficheiros, recolha de informao,

comunicao, notcias.... H ainda pessoas que fazem os seus negcios atravs da Internet !
E no so s os profissionais de Informtica que se metem nisto... Estudantes, funcionrios pblicos,
donos de empresas, donas de casa, na Internet h todo o tipo de pessoas.
uma ferramenta incrivelmente til - e tambm muito divertida.

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5. INTERNET
Fundamentos da
da Internet
Internet
Internet - Um pouco de Histria ...
A Internet "evoluiu" a partir de um sistema criado em 1969 pelo Departamento de Defesa do governo
Americano.
Um sistema de 4 computadores foi ento criado, de nome DARPANET.
O sistema evolui e o seu nome mudou para ARPANET, e em 1972 j tinha crescido para 37
computadores.
Alm de trocarem informao tcnica com fins militares e cientficos, os utilizadores da ARPANET
comearam a trocar e-mail, algumas vezes de contedo importante, outras vezes de contedo trivial..

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Fundamentos da
da Internet
Internet
Internet - Um pouco de Histria ... (Continuao)
Em 1983 a ARPANET j tinha crescido de tal forma que foi decidido criar uma rede separada, chamada
MILNET (para fins militares).
Vrios tipos de pessoas/instituies comearam a ganhar interesse na Internet... e em 1990 a Internet

teve uma verdadeira exploso, foi inventada da W.W.W. (World Wide Web).
O crescimento da Internet tem sido fenomenal. Em 1985 tinha cerca de 5 mil utilizadores.
Em Dezembro de 2001 estimavam-se cerca de 530 milhes...

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Fundamentos da
da Internet
Internet
Internet Como Funciona
Os milhes de computadores podem ser computadores isolados, LANs ou WANs que cobrem vastas
zonas geogrficas.
Estes computadores esto ligados por cabos, linhas dedicadas, satlite, etc...
Todos eles tm que utilizar uma linguagem comum para se poderem entender...
O "TCP/IP" (Transmission Control Protocol / Internet Protocol).
Toda a estrutura da Internet foi pensada, com o objectivo de poder sobreviver a um ataque nuclear.
No tem uma estrutura centralizada, ou seja, no existe nenhuma central.
E se perguntarmos "Quem que manda na Internet ?" a resposta simples: Ningum.

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Fundamentos da
da Internet
Internet
Internet Como Funciona (Continuao)
A Internet um pouco comparvel a uma teia de aranha, em que um ponto est ligado a outros 2 ou 3, e
assim por diante...
Se quiser ligar o seu computador permanentemente Internet, s tem que pedir a uma companhia que
j esteja ligada que lhe fornea uma ligao (pagando por isso, claro).
o caso de companhias como a Telepac, IP, Esotrica, ONI, Teleweb, Novis, IOL, Sapo, etc...

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Fundamentos da
da Internet
Internet
Internet O que se pode fazer ?
A Internet no um servio, um meio de comunicao.

- Pelas linhas telefnicas pode-se utilizar um telefone, um fax, um modem, etc...
- Pela Internet pode-se utilizar o e-mail, o www, o ftp, etc, etc.
- importante fazer esta distino entre servio e meio de comunicao.
Posto isto, uma vez ligado Internet podem-se utilizar vrios programas, cada um para o seu servio.
- Se tiver uma linha telefnica, e quiser falar com algum, tem que ter um telefone, se quiser mandar
um fax, tem que ter um aparelho correspondente...
- Na Internet, se quiser mandar uma mensagem de correio electrnico, tem que ter um programa
(software) para o fazer....
- Se quiser fazer WWW (World Wide Web), tem que ter um programa para tal....
- Normalmente quando faz uma assinatura com uma empresa como a Telepac, IP, SAPO, IOL, etc,
a empresa fornece-lhe um manual e os programas necessrios.

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Fundamentos da
da Internet
Internet
A World Wide Web - O que a Web
Sem sombra de dvida, o melhor servio da Internet a World Wide Web.
A WWW foi inventada no C.E.R.N. na Sua, em 1990, para dar aos utilizadores da Internet uma
forma fcil de "navegar" no ciber-espao.
Constitui uma filosofia de pginas ligadas entre si de acordo com assuntos.

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Fundamentos da
da Internet
Internet
A World Wide Web Como Funciona ?
Todas as palavras e/ou frases a azul so "links" /elos de ligao, nos quais basta "clicar" para
saltar para novas pginas...
A WWW fornece uma interface grfica, fcil de navegar, para localizar documentos na Internet.
Estes documentos, assim como as ligaes entre eles, constituem uma "web" (rede) de informaes.

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Fundamentos da
da Internet
Internet
A World Wide Web Como Funciona ? (Continuao)
A Web permite-lhe saltar, ou "hiperligar-se" entre pginas da Web.
Pode imaginar a Web como uma grande biblioteca. Os locais na Web so como livros e as "pginas
da Web" so as pginas dos livros.
Podem conter notcias, imagens, filmes, sons.

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Fundamentos da
da Internet
Internet
A World Wide Web Como Funciona ? (Continuao)
As pginas na Web esto interligadas atravs de hiperligaes.
As hiperligaes so palavras e grficos sublinhados ou emoldurados e incorporam endereos da

Web (URL - Universal Resource Locator)
As hiperligaes so fceis de identificar: normalmente tm uma cor diferente do resto do texto, e

quando se passa o rato por cima, este fica com o formato de uma mo.

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Fundamentos da
da Internet
Internet
Os Endereos na Internet URLs
O que ser mais fcil utilizar para referir um computador na Internet, um nmero tal como
193.137.232.6, ou um nome, tal como www.ipg.pt ?
O Domain Name System (DNS) um sistema de base de dados distribudo utilizado para converso
do nome de uma mquina para o seu endereo IP
As redes so subdivididas em domnios e subdomnios de forma a ser obtida uma estrutura

hierrquica de nomeao

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Fundamentos da
da Internet
Internet
Os Endereos na Internet URLs (Continuao)
O nome formado por uma hierarquia de nomes, que possui no primeiro nvel referncia a tipos de
organizaes nos Estados Unidos e as siglas dos pases.
Os endereos so do tipo: http://www.ipg.pt
O primeiro nvel dentro dos Estados Unidos possui as seguintes siglas:

edu: instituies educacionais
gov: instituies governamentais
com:instituies comerciais
mil: instituies militares
net: organizaes da Rede
org: organizaes no comerciais
int: organizaes internacionais

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Fundamentos da
da Internet
Internet
Os Endereos na Internet URLs (Continuao)
Alm destes, temos as siglas dos pases, tais como:

pt (Portugal)
fr (Frana)
It (Itlia)
br (Brasil)
ca (Canad)
uk (Inglaterra)
de (Alemanha)
Etc ......
Obs.: Os endereos norte-americanos no possuem sigla de pas, terminando no tipo.

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Fundamentos da
da Internet
Internet
A Internet em Portugal
Estatsticas da Markteste

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INTERNET Navegar
Navegar na
na Internet
Internet
NAVEGAR NA INTERNET
Browsers
O browser o programa que permite navegar na web e, tal como outros, reside no disco rgido do seu
computador. Existem vrios browsers, o Internet Explorer o que vem includo no Windows .
Na prtica: ligue Internet, e carregue um browser WWW (o Navigator, o Internet Explorer, ou outro), e
introduza o endereo da pgina que pretende...
Os browsers so programas que permitem o acesso a paginas WWW.
O Navigator e o IE, tambm trazem programas de e-mail e news.
Os browsers j permitem aos educadores definirem o tipo de contedos que devem ser bloqueados (ex:
violncia ou sexo ...)
J permitem transaes seguras, para pagamentos VISA, ...

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INTERNET Navegar
Navegar na
na Internet
Internet
NAVEGAR NA INTERNET
Browsers
Barra de
menus
Barra de
ferramentas
Barra de
endereos
Janela de
navegao
Barra de
estado

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INTERNET Navegar
Navegar na
na Internet
Internet
NAVEGAR NA INTERNET
Browsers
Na parte superior do ecr podemos ver a barra de menus (Ficheiro, Editar, Ver, Favoritos, Ferramentas e
Ajuda) a barra de botes (Retroceder, Avanar, Parar, Actualizar, Home Page, Procurar, Favoritos,
Histrico, Correio, Imprimir e Editar) e a caixa Endereo.
Na barra de menus h a destacar:

Menu Ficheiro, permite, entre outras coisas, abrir uma nova janela do browser, gravar a pgina actual
para o disco rgido ou imprimi-la.
Menu Favoritos, permite adicionar a pgina que se est a ver no momento sua lista de favoritos e
consultar os web sites adicionados anteriormente.
Menu Ferramentas, permite aceder ao Windows Update, o web site da Microsoft, que actualiza os
componentes do Windows, e s Opes da Internet onde possvel alterar as configuraes do
Internet Explorer.

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INTERNET Navegar
Navegar na
na Internet
Internet
NAVEGAR NA INTERNET
Browsers
Na caixa Endereo pode digitar a morada da pgina web que pretende visitar. Depois de ter escrito, basta
carregar em "Enter" ou clicar em "ir para".
Se utilizar a pequena seta que se encontra no final da caixa Endereo, aparece a lista de pginas web
visitadas recentemente.

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INTERNET Navegar
Navegar na
na Internet
Internet
NAVEGAR NA INTERNET
Pginas Web
Utiliza-se, hoje em dia, o termo "navegar" ou "surfar" porque, ao saltar de pgina em pgina, estamos
como que a navegar pelo ciberespao, onde o computador o navio que nos leva aos locais virtuais que
queremos visitar.
J aprendemos que podemos escrever o endereo de uma pgina web na caixa de endereo, localizada
na parte superior do browser. Ao escrever, por exemplo, www.clix.pt na caixa de endereo, o browser
mostra a pgina principal do Clix.
Para navegar para outra pgina tem as seguintes opes: introduzir um novo endereo, escolher uma
nova pgina no menu de favoritos ou clicar num link. Este, normalmente, uma palavra ou frase azul
sublinhada. No entanto, muitas pginas contm links de outra cor que podem estar ou no sublinhados,
ou ainda imagens ou reas do ecr.

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INTERNET Navegar
Navegar na
na Internet
Internet
NAVEGAR NA INTERNET
Pginas Web (Continuao)
Ao clicar num link, duas coisas podem acontecer: ou a nova pgina aparece na mesma janela,
substituindo a anterior, ou aparece uma nova janela com a nova pgina, ficando assim com duas janelas
do browser abertas ao mesmo tempo.
Atravs do menu favoritos podemos navegar para outra pgina web, bastando para isso, ir ao menu e
escolher o nome da pgina, mas falta ainda saber como adicionar pginas a este menu.
Quando estiver numa pgina de que gosta e que pretende visitar regularmente, aceda aos favoritos e
seleccione a opo "Adicionar aos favoritos".
Com o tempo fcil habituar-se navegao na Internet, entre outras coisas, ir perceber que, quando
est a visitar uma pgina e lhe aparece uma segunda janela de menor dimenso o mais provvel que
esta seja de publicidade. As imagens rectangulares que costumam aparecer no topo das pginas so
"banners" (faixas) publicitrios nos quais pode clicar para obter mais informaes sobre o produto ou
servio anunciado.

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5. INTERNET
INTERNET Navegar
Navegar na
na Internet
Internet
NAVEGAR NA INTERNET
Correio Electrnico
O Email, tambm conhecido por correio electrnico, o servio mais utilizado na Internet e permite
enviar e receber mensagens electrnicas de forma rpida e barata. Por cada carta que se envia pelos
CTT necessrio pagar um selo. Com o Email no necessrio pagar nada, para alm da ligao
Internet.
O e-mail certamente o servio mais utilizado na Internet.
Mandar uma carta pelo computador, sendo a vantagem a velocidade e o custo. Uma mensagem chega
ao destino em apenas alguns segundos...
E o correio electrnico no est apenas restrito a texto. Pode enviar imagens, som, e at programas.
A nica desvantagem a de no poder enviar uma encomenda pelo computador...

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5. INTERNET
INTERNET Navegar
Navegar na
na Internet
Internet
NAVEGAR NA INTERNET
Correio Electrnico
Tal como acontece nos outros servios (web, irc, etc) para utilizar o Email necessrio um programa
apropriado. Neste momento o programa de Email mais popular o Outlook Express da Microsoft, que
vem includo no Internet Explorer.
Para enviar uma mensagem a outro utilizador basta saber qual o seu endereo de Email e para receber
mensagens basta possuir um endereo de Email. Os fornecedores de acesso Internet oferecem,
normalmente, um ou mais endereos de Email aos seus utilizadores.
Um endereo de Email tem este aspecto: joao@ipg.pt

joao o nome do utilizador.
@ smbolo que se chama arroba e que significa "em" (em ingls at).
ipg.pt o nome do servidor onde o joo tem a sua caixa de Email.
Se traduzirmos este endereo de Email para linguagem corrente ficamos com "joao em clix.pt". De notar ainda que os
endereos de Email no possuem acentos ou cedilhas.

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5. INTERNET
INTERNET Navegar
Navegar na
na Internet
Internet
NAVEGAR NA INTERNET
Correio Electrnico Outlook

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5. INTERNET
INTERNET Navegar
Navegar na
na Internet
Internet
NAVEGAR NA INTERNET
Correio Electrnico Webmail

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5. INTERNET
INTERNET Motores
Motores de
de Pesquisa
Pesquisa
MOTORES DE PESQUISA
Definio
Os motores de pesquisa so stios na Internet que ajudam os cibernautas a encontram a informao de

que precisam. Cada um desses motores trabalha recolhendo informao e inserindo-a numa gigantesca
base de dados sobre "sites". Cada vez que um pedido accionado, o motor vai sua base de dados e
produz um resultado, que difere de motor para motor. Estas diferenas podem ser bastante substanciais e
acontecem porque cada motor tem a sua forma prpria de organizar a base de dados e de retirar
informao dela.
Ao contrrio do que acontece com a organizao tradicional de uma biblioteca, que respeita regras
prprias, compreendidas e aceites pela enorme comunidade de bibliotecrios, os motores de pesquisa
no possuem regras comuns de funcionamento, pelo que necessrio conhecer cada motor em particular
para poder tirar o melhor partido dele.

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5. INTERNET
INTERNET Motores
Motores de
de Pesquisa
Pesquisa
MOTORES DE PESQUISA
H dois tipos principais de motores de pesquisa:
Os directrios ("directories"), como o LookSmart, por exemplo, so organizados por pessoas que
revem toda a informao que lhes enviada e a classificam tematicamente. A interveno humana na
classificao evita duplicaes e melhora a organizao da resposta. A desvantagem principal que a
indexao efectuada por humanos est longe de completa: um estudo recente revelou que o Yahoo! (o
maior dos directrios) apenas tem indexado cerca cinco por cento da Web.
Os "crawlers" ou "worms", como o Google ou o Altavista, por exemplo, utilizam um "software" muito
sofisticado que procura constantemente novos stios na Web. Os resultados desta pesquisa so inseridos
numa gigantesca base de dados que interrogada cada vez que um cibernauta faz uma pesquisa.
Nos ltimos anos, apareceram tambm as "meta-search tools", como a DogPile, por exemplo, que
permitem que uma mesma pesquisa seja efectuada ao mesmo tempo em diversos "directories" ou
"crawlers". As "meta-tools" no possuem bases de dados prprias, apenas confiam nas bases de dados
recolhidas por outros, pelo que as podemos considerar apenas como um interface para realizar mltiplas
pesquisas simultneas.

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5. INTERNET
INTERNET Motores
Motores de
de Pesquisa
Pesquisa
MOTORES DE PESQUISA
Como explica Cristopher Callahan, no seu livro A Journalists Guide to the Internet The Net as a
Reporting Tool, h cinco regras bsicas que devem ser seguidas na utilizao de um motor de pesquisa:
1) Tire vantagens dos comandos bsicos ao realizar uma pesquisa. Cada motor tem as suas regras
prprias, explicadas normalmente num documento chamado "search tips", "tips" ou "help".
2) Seja especfico na escolha das palavras a pesquisar. O seu objectivo deve ser escolher as palavras
mais especficas para a pesquisa que est a realizar, evitando ser demasiado vago.
3) Seja preciso na escolha de palavras a pesquisar. A utilizao das palavras certas garante-nos que o o
motor est mesmo a procurar o que queremos. Ou seja, est a procurar "Antnio" e no "Antnio" ou
"Antonio".
4) Reveja todos os resultados, do princpio para o fim. Os motores de pesquisa apresentam os seus
resultados hierarquicamente, pondo em primeiro lugar aqueles "sites" que parecem ser mais apropriados
pesquisa que foi feita. Portanto, os resultados devem ser lidos de cima para baixo, prestando maior
ateno s primeiras duas pginas.
5) Analise os endereos dos resultados. Antes de comear a abrir as pginas de resultados, veja com
ateno os endereos. Trata-se de "sites" comerciais, ou de universidades? Conhece j alguns deles? A
leitura atenta pode poupar preciosos minutos na sua pesquisa.

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5. INTERNET
INTERNET Motores
Motores de
de Pesquisa
Pesquisa
MOTORES DE PESQUISA
Os servios de pesquisa portugueses mais populares so:

S.A.P.O. http://www.sapo.pt
AEIOU http://www.aeiou.pt
Lusomundo http://www.lusomundo.net
Clix http://www.clix.pt
IOL http://www.iol.pt
Cusco http://www.cusco.pt
Alguns portais internacionais

Yahoo http://www.yahoo.com
Lycos http://www.lycos.com
Infoseek http://www.infoseek.com
Alta Vista http://www.altavista.com
Terra http://www.terra.es
Google http://www.google.com

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5. INTERNET
INTERNET Motores
Motores de
de Pesquisa
Pesquisa
MOTORES DE PESQUISA
Principais regras para pesquisa
Opo Descrio
Duas ou mais Digite duas ou mais palavras para determinar que a pesquisa seja feita
palavras por ocorrncias que apresentem quaisquer das palavras.
Sinal de adio (+) Utilize o sinal + para determinar que a pesquisa seja feita por
ocorrncias que apresentem ambas as palavras.
Sinal de Utilize o sinal - para determinar que a pesquisa seja feita por ocorrncias
subtraco (-) que apresentem a primeira palavra mas no apresentem a segunda.
Aspas (" ") Utilize aspas para determinar que a procura seja feita exactamente de
acordo com a expresso digitada.
Por exemplo: "Estado na Escola"

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5. INTERNET
INTERNET Transferncia
Transferncia de
de Ficheiros
Ficheiros
TRANSFERNCIA DE FICHEIROS
O Que FTP ?
FTP um protocolo utilizado para transferir ficheiros entre computadores, na Internet.
Na Internet existem vrios servidores designados por FTP sites. Estes servidores, dispe de um vasto
nmero de ficheiros que podem ser descarregados para o nosso PC. Ao processo de copiar um ficheiro
para o computador local chama-se Download, a operao no sentido oposto designa-se por Upload.
Os servidores de FTP podem ser anonymous FTP sites - sites que no exigem autenticao do
utilizador, para lhe conceder a entrada - ou serem servidores de FTP, para o acesso aos quais
requerida autenticao - nestes, o utilizador tem de ter um nome de utilizador e uma password que o
identifique quando acede ao sistema, sendo-lhe facultada a informao de acordo com o seu perfil, assim
podemos ter utilizadores anonymous - significa que no necessitam de Password, mas tambm acedem
a um tipo de informao considerada de domnio pblico e os utilizadores autenticados , que acedem a
um tipo de informao mais especifica e que no est disponvel para os utilizadores anonymous.

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5. INTERNET
INTERNET Chat
Chat ee Netmeeting
Netmeeting
CHAT E NETMEETING
Chat
O IRC (Internet Relay Chat) um sistema de conversa entre vrios utilizadores que permite a muitas
pessoas comunicarem em simultneo atravs da Internet, em tempo real. As conversas IRC tm lugar em
canais e conversa-se com outras pessoas escrevendo mensagens por meio do teclado. Para participar
no IRC precisa de fazer correr um programa cliente no seu computador durante uma ligao Internet
(por exemplo o Mirc, o Microsoft Chat, etc). Alguns dos programas IRC mais recentes j suportam
igualmente conferncias udio e vdeo bem como conversas via teclado.
Os canais so os locais virtuais nas redes IRC onde os utilizadores estabelecem contacto uns com os
outros. As redes de maiores dimenses possuem milhares de canais e basta inscrevermo-nos num deles
para poder falar com outras pessoas. possvel manter conversas em vrios canais ao mesmo tempo.
Os canais tm modos diferentes. A maioria pblica, mas pode tambm falar num canal privado ou
secreto, onde seja possvel reservar o direito de acesso por exemplo, apenas por convite.

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5. INTERNET
INTERNET Chat
Chat ee Netmeeting
Netmeeting
CHAT E NETMEETING
Netmeeting
O netmeeting um programa para videoconferncias e chat, onde possvel que se compartilhem

ficheiros, possibilitando tambm que as pessoas possam colaborar em aplicaes.
Servio de Instant messaging

Servio que permite o envio de mensagens instantneas utilizada por diferentes mensageiros. Permite ver
quando os seus amigos esto online e conversar com eles em tempo real. Pode criar salas de
conversao e falar com todos em simultneo.
Servios mais populares:
ICQ (www.icq.com)
MSN Messenger (www.msn.com)
Yahoo Messenger (www.Yahoo.com)
Mensageiro do sapo (www.sapo.pt)

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5. INTERNET
INTERNET Newsgroups
Newsgroups
NEWSGROUPS
Os Newsgroups ou grupos de discusso

Estes grupos de discusso so essencialmente fruns de discusso pblica atravs de correio
electrnico: os participantes enviam mensagens para serem vistas por todos os leitores do grupo de
discusso. Qualquer pessoa que leia estas mensagens pode optar por responder publicamente (enviando
a mensagem para todos os intervenientes) ou particularmente (enviando s para o autor uma mensagem
privada).
Um grupo de discusso , em certos aspectos, semelhante a um painel de notcias pblico, onde as
pessoas colocam, lem e respondem a mensagens. Os grupos de discusso fornecem milhares destes
painis de notcias cada um deles dedicado a um assunto especfico.
O conjunto dos grupos de discusso na Internet constitui uma rede prpria designada por USENET
(Users Network). A Usenet pode ser vista como uma biblioteca pblica na qual cada livro cobre a
discusso de um tpico diferente.
Para aceder a um newsgroups necessrio que o utilizador subscreva um grupo de discusso

(newsgroup). No entanto, a subscrio USENET feita pelo provedor de servio Internet do utilizador.

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5. INTERNET
INTERNET Newsgroups
Newsgroups
NEWSGROUPS
O que a USENET?
Um conjunto de mquinas que trocam artigos, com um ou mais nomes, conhecidos universalmente,
chamados Newsgroups
talvez uma das maiores fontes de informao da Internet
Muito utilizada para obter suporte de informao, respostas a questes diversas, ....
Elevado numero de trfego
Esta rede iniciou-se por volta de 1978 e posteriormente a arquitectura foi aproveitada para formar uma
das primeiras redes europeias, a EUnet.
Os Newsgroup - Grupos de discusso obedecem a:

Organizao hierrquica;
Grupos organizados por temas;
Existem grupos de distribuio mundial;
Existem grupos de distribuio restrita.
O newsgroup uma espcie de frum aberto consulta e participao dos utilizadores.

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5. INTERNET
INTERNET Comrcio
Comrcio Electrnico
Electrnico
COMRCIO ELECTRNICO
Comrcio Eletrcnico ou "eCommerce" cobre a gama de actividades empresariais online para produtos e
servios, ambos business-to-business (b-2-b) e business-to-consumer (b-2-c), atravs da Internet.
O Comrcio Electrnico engloba dois componentes:
Venda e promoo Online - o conjunto de informaes e actividades que proporciona ao cliente a

informao que precisa para administrar o seu negcio e tomar uma deciso informada de compra.
Compra e pagamento online- a infra-estrutura de tecnologia necessria para a troca de dados, a compra
e pagamento de um produto atravs da Internet.
Compra online uma metfora usada em comrcio electrnico business-2-business por proporcionar aos
clientes um mtodo online de fazer um pedido, submeter uma ordem de compra, ou pedir uma
informao.

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5. INTERNET
INTERNET Comrcio
Comrcio Electrnico
Electrnico
COMRCIO ELECTRNICO
Oportunidades para os fornecedores Benefcios para os consumidores
Presena global Escolha global
Maior competitividade Qualidade de servio
Especializao em massa Personalizao de produtos e servios
Reduzir/eliminar cadeias de distribuio Resposta rpida s necessidades
Redues de custos substanciais Reduo de preos substanciais
Novas oportunidades de negcio Novos produtos/servios

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5. INTERNET
INTERNET Comrcio
Comrcio Electrnico
Electrnico
COMRCIO ELECTRNICO
Segurana
Confidencialidade;
Autenticao;
No repudiao;
Sistemas utilizados no comrcio electrnico

ID Digital da Verisign
Web Trader da Deco
Sistemas de pagamento
Dinheiro digital
VISA
Multibanco
MBnet
cobrana

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5. INTERNET
INTERNET Futuro
Futuro da
da Internet
Internet
FUTURO DA INTERNET
PREVISES
A Internet a base do conceito popularizado por Al Gore (candidato a presidente dos EUA em 1992), as
"auto-estradas da informao". Estas "auto-estradas" seriam, segundo o mesmo, uma rede de
telecomunicaes de alta capacidade capaz de suportar quantidades enormes de informao.
Prever o futuro sempre um risco. O teletrabalho ser uma constante. Da videoconferncia passaremos
conferncia virtual, equipados com culos de realidade virtual ligados por infravermelhos ao computador.
Os equipamentos auscultadores e visores permitir-nos-o ver uma reunio virtual, em que mos
incorpreas trocam documentos que so armazenados no nosso computador. Apesar de ainda no terem
atingido a perfeio, as reprodues de corpos e rostos possuem j um certo realismo.
Os jogos de realidade virtual tambm entraro em nossas casas, pois o aumento da potncia dos
computadores e consolas permitir uma qualidade de imagem semelhante das mquinas de realidade
virtual que vemos, actualmente, nos sales de jogos.

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5. INTERNET
INTERNET Futuro
Futuro da
da Internet
Internet
FUTURO DA INTERNET
PREVISES (Continuao)
A televiso interactiva e as compras on-line atravs da televiso um ecr de grandes dimenses

generalizar-se-o nos lares.
A realidade ser redimensionada graas convergncia das novas tecnologias, sobretudo da televiso,
do computador e do telemvel. Na comodidade do nosso lar teremos acesso a quase tudo atravs de um
sistema "inteligente", que interligar a maior parte dos dispositivos da casa e far a sua coordenao. As
suas tarefas vo desde controlar a abertura dos estores consoante o grau de luminosidade exterior, ao
controlo da temperatura ambiente, passando pelo diagnstico de avarias e contacto de tcnicos.
claro que o que aqui descrevemos , apenas, um cenrio possvel ( as tecnologias assim o permitiro) e
no uma realidade. Contudo, convm perguntarmo-nos se estamos preparados para uma realidade deste
gnero, se a desejamos de facto, pois todas estas alteraes a nvel tecnolgico alteraro tambm os
nossos modos de vida e a realidade social sofrer certamente grandes mudanas.

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5. INTERNET
INTERNET

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A Internet..... O que isso ?

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A Internet..... O que isso ?

A resposta: praticamente tudo. H e-mail, transferncia de ficheiros, recolha de informao,

uma ferramenta incrivelmente til - e tambm muito divertida.

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Internet - Um pouco de Histria ...

Um sistema de 4 computadores foi ento criado, de nome DARPANET.

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Internet - Um pouco de Histria ... (Continuao)

Vrios tipos de pessoas/instituies comearam a ganhar interesse na Internet... e em 1990 a Internet

Em Dezembro de 2001 estimavam-se cerca de 530 milhes...

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Internet Como Funciona

O "TCP/IP" (Transmission Control Protocol / Internet Protocol).

No tem uma estrutura centralizada, ou seja, no existe nenhuma central.

E se perguntarmos "Quem que manda na Internet ?" a resposta simples: Ningum.

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Internet Como Funciona (Continuao)

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Internet O que se pode fazer ?

A Internet no um servio, um meio de comunicao.

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A World Wide Web - O que a Web

Sem sombra de dvida, o melhor servio da Internet a World Wide Web.

Constitui uma filosofia de pginas ligadas entre si de acordo com assuntos.

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A World Wide Web Como Funciona ?

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A World Wide Web Como Funciona ? (Continuao)

A Web permite-lhe saltar, ou "hiperligar-se" entre pginas da Web.

Podem conter notcias, imagens, filmes, sons.

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A World Wide Web Como Funciona ? (Continuao)

As pginas na Web esto interligadas atravs de hiperligaes.

As hiperligaes so palavras e grficos sublinhados ou emoldurados e incorporam endereos da

As hiperligaes so fceis de identificar: normalmente tm uma cor diferente do resto do texto, e

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Os Endereos na Internet URLs

As redes so subdivididas em domnios e subdomnios de forma a ser obtida uma estrutura

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Os Endereos na Internet URLs (Continuao)

Os endereos so do tipo: http://www.ipg.pt

O primeiro nvel dentro dos Estados Unidos possui as seguintes siglas:

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Os Endereos na Internet URLs (Continuao)

Alm destes, temos as siglas dos pases, tais como:

Obs.: Os endereos norte-americanos no possuem sigla de pas, terminando no tipo.

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Na barra de menus h a destacar:

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Pginas Web (Continuao)

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O e-mail certamente o servio mais utilizado na Internet.