DISEO DE PROYECTOS

FASE 3

ARTICULACION

PRESENTADO POR:

DIANA MARCELA ARENAS SALAZAR

ROBINSON RUEDA

PRESENTADO A:

MARCO ANTONIO AGUDELO

TUTOR

PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

2017
INTRODUCCION
 OBJETIVOS

ACTIVIDAD 1

FECHA DE FECHA
ACTIVIDAD INICIO FINAL DURACIN
actividad 1 5 oct 8 oct 3
actividad 2 09 oct 12 oct 3
actividad 3 13 oct 17 oct 4
actividad 4 18 oct 22 oct 4
actividad 5 23 oct 28 oct 5
actividad 6 29 oct 31 oct 2
actividad 7 1 nov 1 nov 1

ACTIVIDAD 1. Revisar los puntos a ser desarrollados para esta actividad y plantear
un cronograma de trabajo.
ACTIVIDAD 2. Realizar un estudio de Mercado en donde se analice el Consumidor
y la demanda, La competencia y la oferta del mercado.
ACTIVIDAD 3. Mercadeo y comercializacin del producto o servicio.
ACTIVIDAD 4. Elaborar el estudio tcnico del proyecto.
ACTIVIDAD 5. Realizar las conclusiones del trabajo.
ACTIVIDAD 6. Especificar las referencias bibliogrficas con la norma APA
ACTIVIDAD 7. Hacer entrega del trabajo terminado.
ACTIVIDAD 2

CONSUMIDOR

Proyecto: Construccin redes de media y baja tensin, montaje de

transformadores e instalaciones internas para la electrificacin rural en el
municipio de Lebrija-Santander.

Los consumidores directos del presente proyecto, son los habitantes de los sectores
rurales del municipio de Lebrija Santander.

Se plantea el presente proyecto debido a un breve estudio sobre las siguientes

necesidades no satisfechas de la zona:

- La cobertura y la infraestructura elctrica del servicio de energa de sus

sectores rurales es mnima, una necesidad bsica y fundamental que es la
energa elctrica hacia sus habitantes se requiere el mejoramiento de su
calidad de vida.
- La ausencia de energa elctrica en esta zona impide el desarrollo
socioeconmico de la poblacin, poco desarrollo social, comercial, turstico,
el nivel de educacin que se ofrece en las escuelas es limitado ya que como
consecuencia de la falta de energa no se tiene acceso a la tecnologa -
internet.

Expectativas del consumidor:

- Llegar a alcanzar un 100% de cobertura elctrica permitir que los habitantes

de las comunidades rurales aisladas mejoren de forma radical su calidad de
vida; podran acceder a mejores herramientas para educarse, podran
refrigerar alimentos y vacunas, adems de poder emprender proyectos
productivos que les permitan soar con un mejor presente y futuro.
 - Cubrir el 100% de las familias que viven en las zonas rurales no
interconectadas para mejorar su calidad de vida y cubrir necesidades no
satisfechas, igualmente que permita ampliar la cobertura y procurar la
satisfaccin de la demanda de energa.

DEMANDA

La demanda vara de acuerdo a la calidad y el precio del servicio, los cuales deben
ser favorables para nuestros consumidores, nuestro proyecto el cual se enfoca en
las zonas rurales debera estar acompaada de un esquema adaptado a las
necesidades reales de los pobladores, con un rgimen tarifario que garantice la
sostenibilidad tcnica, financiera y ambiental de los proyectos, enfocando las
soluciones planteadas a garantizar el acceso al servicio por parte de los usuarios.

La identificacin de la demanda y de los posibles beneficios son el punto de partida

para evaluar un proyecto, La comprensin de estos factores es clave porque stos
determinan si la inversin en verdad se justifica, El presente proyecto contribuye a
mejorar la calidad de vida de los habitantes de la zona rural del municipio de Lebrija,
se debe contar con las garantas necesarias implementando un estudio de
electrificacin que permita definir las caractersticas tcnicas y econmicas
necesarias para que sea factible la ejecucin de la electrificacin de las veredas que
comprenden esta zona rural, poder describir el tipo de red, conductores,
transformadores adecuados para la zona y toda la evaluacin profesional necesaria
para la puesta en marcha de dicho proyecto.
 LA COMPETENCIA Y LA OFERTA DEL MERCADO.

COMPETENCIA

Se puede entender despus de hacer una pequea investigacin, que la

competencia en el sector elctrico es muy grande en este caso se hace una
comparacin con la empresa de ISA que en sus proyectos de inversin estn los
proyectos de construccin de redes elctricas en los sectores siendo uno de los ms
grandes y competencia que tenemos como grupo empresarial.

A continuacin presentamos una investigacin realizada a todas las empresas

prestadoras del servicio elctrico a nivel nacional, y que pueden ser una
competencia directa, sin importar la regin de su origen

- El Grupo Energa de Bogot EEB con su empresa Codensa

- el Grupo Empresarial EPM con sus empresas EPM (componente de energa),
Essa, Chec, Cens y Edeq.
- El Grupo Gas Natural Fenosa de Espaa con Electrocaribe
- Energa Social de la Costa y Energa Empresarial de la Costa
- Grupo Argos con Epsa, Zona Franca Celsia, y Cetsa,
- Emcali (componente de energa)
- Intercolombia
- ISA
- Gensa
- Enertolima,
- Energtica de Occidente
- Empresa Urr
- Proelctrica
- Transelca
- EEP
- Electrocaquet
 - Termoyopal
- Sopesa
- Termorubiales
- Emcartago
- Genser Power Colombia
- Termo Petrleo
- Generadora Cimarrn
- Termo Servicios
- Americana de Energa
- Popal, Barroso
- Termo EBR
- Termo Proyectos
- Emelce.

Estas empresas son las principales prestadoras del servicio de energa elctrica en
el pas, para el caso de proyectos de electrificacin rural, la Unidad de Planeacin
Minero Energtica UPME. Como entidad evaluadora de los proyectos de energa
elctrica, seguimiento y control de los mismos, todo dentro de un marco de
planeamiento estratgico que oriente las acciones de los involucrados hacia el
desarrollo integral del pas, emite el aval donde el Representante Legal de la
Empresa de Servicios Pblicos de la zona de influencia del proyecto es la
responsable de la viabilidad tcnica y financiera del proyecto y garante de la
prestacin y comercializacin del servicio de energa elctrica.

Un gran competidor que debemos tener en cuenta son las empresas de energa
solar fotovoltaica una de ellas es Ampa Solar Energy Solutions Colombia, es
ensamblador e importador directo de mdulos fotovoltaicos (FV) mono y
multicristalinos de alta eficiencia, reconocido internacionalmente, que cuenta con
una larga experiencia como pionero FV desde su fundacin como empresa de
instalacin de sistemas fotovoltaicos en Colombia. Los mdulos fotovoltaicos
(paneles solares) que produce esta empresa son de alta calidad proporcionando
energa solar elctrica limpia y fiable para uso residencial, rural, comercial, industrial
y para los servicios pblicos de todo el mundo, tanto dependientes como
independientes.

OFERTA

La oferta ofrecida es limitada solo para las zonas rurales que requieran cobertura o
que necesiten realizar mantenimiento a las redes del fluido elctrico.

La oferta que se ajustara al estudio de necesidades de usuarios en las veredas de

Lebrija, seria aproximadamente 18 usuarios, en donde se desprenden los caseros
de cada vereda.
ACTIVIDAD 3

rea de influencia

La gran mayora del mercado atendido por la empresa Electrificadora de Santander,

se encuentra ubicado en el departamento de Santander, como es el caso de los
usuarios no residenciales con 98%, el 2% restante se encuentra repartidos en los
departamentos de Bolvar, Boyac, Cauca, Cesar, Magdalena, Norte de Santander
y en Bogot D.C. Los usuarios residenciales, el 97% se encuentra en el
departamento de Santander y el 3% restante la gran mayora corresponde al
departamento de Cesar y los dems en los otros departamentos.

La seleccin de la tecnologa correcta para suministrar energa a las poblaciones

apartadas y el involucramiento de las comunidades en todas las fases de los
proyectos, son hitos fundamentales para garantizar la prestacin de un servicio
confiable, seguro, sostenible y de calidad.

Comportamiento y proyeccin del producto

Con base en las demandas mximas de energa (en potencia) para el ao base
para cada circuito de distribucin y las proyecciones globales de clientes por tipo de
tarifa y las cantidades de viviendas localizadas geogrficamente, sern traducidas
en demanda de potencia elctrica, obtenindose las proyecciones de demanda de
potencia, para cada uno de los tres aos de anlisis. Para los aos restantes se
efecta la estimacin de demandas mediante la tasa anual de crecimiento constante
TACC. Adems, se deben agregar las demandas de proyectos puntuales del sector
comercial e industrial, recopilacin de informacin del POT, de solicitudes de
disponibilidad del servicio, las informaciones de crecimiento suministradas por
agremiaciones como Camacol, Cmara de Comercio y ANDI.
Comercializacin del proyecto

La actividad de comercializacin de energa elctrica es esencialmente un negocio

de intermediacin econmica, similar a la comercializacin de bienes y servicios
que se producen en otros sectores de la economa.

La comercializacin tiene como objetivo suministrar electricidad a los usuarios

finales del servicio. Las actividades del comercializador se pueden dividir en tres
grupos: antes de un contrato, durante el contrato y a la determinacin del contrato.

Se realiza el monitoreo de las actividades del plan de mercadeo, en las dimensiones

del proyecto de electrificacin rural. Es responsabilidad del proceso de mercadeo
de productos y servicios, en su equipo de trabajo mercadeo y ofertas, realizar el
monitoreo a las actividades del plan de mercadeo, en las dimensiones del producto,
gestin comercial, gestin de comunicacin comercial y servicio al cliente, para
asegurar que se desarrolle el cumplimiento del objetivo del proceso.

Comercializacin de la competencia

La comercializacin la realizan a travs de medios de comunicacin (televisin,

radio, internet, medios impresos) buscando llegar a todos los clientes residenciales,
el mercado no regulado, lo captan a travs de campaas directas con los
industriales y comerciantes en las cuales presentan el catalogo que describen las
caractersticas tcnicas, ventajas, formas, precios y generalidades del servicio

Comportamiento histrico y proyectado de la oferta y la demanda

La gestin realizada en electrificacin rural con los convenios con terceros y el

proyecto de Puntas y Colas entre los aos 2008 al 2016 se muestran a continuacin:
Se lleva energa elctrica a 3.880 familias de las diferentes zonas veredales del
departamento de Santander.

Segmentacin del mercado:

Los productos y servicios estn dirigidos a todos los estratos residenciales; a los
sectores comercial, industrial, oficial y alumbrado pblico, en las modalidades
regulada y no regulada del servicio de energa elctrica en sector rural del municipio
de Lebrija Santander, especficamente en las veredas que no cuentan con el
servicio de electricidad.

Servicios que presta: generacin, transmisin, distribucin y comercializacin de

energa elctrica.
Estrategias de penetracin en el mercado:

- Ajustes de precios
- Mayor promocin
- Mejoras en el servicio.

Formas de promocin y publicidad:

FORMAS DE PROMOCION:

Visitas domiciliarias para explicar las ventajas de la conexin del fluido

elctrico.

LA PUBLICIDAD que se hara al presente proyecto, es por medio de emisoras

radiales, ya que la mayora de estos sectores cuentan con radios de pilas, y por
ende tienen acceso aa escuchar las emisoras, y en segundo plano, se opta por
promocionar el proyecto por medio de carteles y vallas publicitarias.

Normas vigentes con respecto al producto:

Conforme a la poltica de transparencia que lidera el Gobierno Nacional y

teniendo en cuenta el Documento CONPES 3816 del 2 de Octubre de
2014 "Mejora Normativa: Anlisis de Impacto", se expidi el Decreto
Reglamentario nico del Sector Administrativo de Minas y Energa 1073 de
2015. Decreto Nmero 1073 de 2015 26 Mayo de 2015 "Por medio del cual
se expide el Decreto nico Reglamentario del Sector Administrativo de Minas
y Energa".
 De la Expansin de la Cobertura del Servicio de Energa Elctrica en ZNI y
en Zonas Aisladas. (Decreto 1623 de 2015, Artculo 7)

Lineamientos de poltica energtica en materia de entrega de excedentes de

autogeneracin. (Decreto 2469 de 2014, art. 1)

Polticas y Directrices Relacionadas Con El Aseguramiento De La Cobertura

Del Servicio De Electricidad (Decreto 388 de 2007, art. 3 modificado por el
Decreto 2492 de 2014, art. 4)

Para toda instalacin nueva, el cubrimiento del servicio, que va desde instalaciones
elctricas internas, redes y subestaciones de distribucin, estableciendo adems
como se deben presentar los proyectos, aplican el siguiente reglamento y normas

- RETIE. Reglamento Tcnico de instalaciones elctricas 2013.

- CREG. Resolucin N 043 de 2003

- CREG. Reglamento de distribucin de energa elctrica Resolucin CREG
070 de 1998

- CREG. Resolucin N 108 de 1997

- ICONTEC. NTC 2050 Cdigo elctrico colombiano. 1998-11-25

- ICONTEC. NTC 900 Reglas generales y especificaciones para el alumbrado

pblico

- ICONTEC. NTC 2958 Cajas para instalacin de medidores de energa

elctrica
 - ICONTEC. NTC 3444 Armarios para instalaciones de medidores de energa
elctrica

- ICONTEC. NTC 1340 Tensiones nominales en sistemas de energa elctrica

a 60 Hz en redes de servicio pblico 2004-8-25

- ICONTEC. NTC 5019 Seleccin de transformadores de medida 2001-12-19

- ICONTEC. NTC 818 Transformadores monofsicos autorrefrigerados y

sumergidos en lquido. Corriente sin carga, perdidas y tensin de
cortocircuito. 1995-11-29

- ICONTEC. NTC 819 Transformadores trifsicos autorrefrigerados y

sumergidos en lquido. Corriente sin carga, prdidas y tensin de
cortocircuito. 1995-11-29

- ICONTEC. NTC 3275 Especificaciones para aisladores fabricados de

materiales polimricos (Aisladores tipo suspensin). 1991-11-20

- ICONTEC. NTC 1329 Prefabricados en concreto. Postes de concreto

armado para lneas de energa y telecomunicaciones.

- ICONTEC. NTC 2754 Smbolos grficos para diagramas. Planos y

diagramas instalacin para arquitectura y topografa. 2002-9-18

La comercializacin:
Comisiones y descuentos

Las zonas rurales de Lebrija se consideran vulnerables por tal motivo mediante la
asociacin de la Alcalda se genera la solicitud para obtener un beneficio que ofrece
el ministerio de minas y energas para algunas regiones y comunidades del pas;
Por ello el Estado colombiano posee Fondos de Apoyo Financiero para contribuir a
la universalizacin de dichos servicios pblicos, por tal motivo la financiacin no solo
ser de la comunidad sino tambin del estado haciendo el servicio menos costoso
y asequible para la poblacin.

ACTIVIDAD 4

Determinacin de la localizacin optima del proyecto.

El proyecto es una
prestacin de servicio
elctrico por tal motivo su
localizacin optima est
centralizado en la zona
rural del municipio de
Lebrija Santander que no
tiene fluido elctrico o el
cual tiene inconvenientes.
En la siguiente grfica se
puede observar el sector.
Determinacin del tamao ptimo del proyecto.

De acuerdo al estudio historio en el municipio de Lebrija se evidencia que la

gobernacin est haciendo campaas para que sus pobladores obtenga este
servicio, el proyecto inicialmente esta tomado para 1000 instalaciones elctricas, se
inicia con un valor mnimo ya que se requiere de infraestructura tecnificada pues los
sitios estn un poco retirados del rea metropolitana.

Relacin de necesidades de maquinaria y equipo, suministros e insumos.

EM DESCRIPCIN MATERIAL UNIDAD

1 AISLADOR AXUS UND

2 AISLADOR TIPO CARRETE UND
3 AISLADOR TIPO PIN UND
4 AISLADOR TIPO TENSOR UND
5 ALAMBRE DE COBRE #12 AISL. M
6 ALAMBRE DE COBRE #14 DESNUDO M
7 AMORTIGUADOR UND
8 ARANDELA CUADRADA PLANA 4*4*5/8" UND
9 ARANDELA PRESIN 1/2" UND
10 ARANDELA REDONDA 5/8" UND
11 ARENA M3
12 AUTOMATIOC DE 2x40A UND
13 CABLE ACSR #2 AWG M
14 CABLE CONCENTRICO 1x 8 + 8 AWG GB
15 CABLE DE COBRE #2 THW AISLADO ASC M
16 CABLE DE EXTRARESISTENTE GALV 1/4" M
17 CABLE DUPLEX 4 ML
18 CAJA CORTACIRCUITO 15 KV 100AMP UND
19 CAJA OCTOGONAL GALV. UND
20 CAJA PARA CONTADOR BIFILAR UND
21 CAJA PARA CONTADOR TRIFILAR UND
22 CAJA PARA INTERRUPTORES DE 4 PUESTOS UND
23 CAJA RECTANGULAR GALV. UND
24 CAPACETE DE " UND
25 CEMENTO GRIS KG
26 CERTIFICACION RETIE UND
27 CINTA ACERO BANDIT 5/8" M
28 COLLARIN DE 1 SALIDA UND
29 CONECTOR BIMET. BRONCE-ESTAO UND
30 CONECTOR BIMETALICO 6-2/0 AWG UND
31 CONECTOR DE PRECISION UND
32 CONECTOR KILLER UND
33 CONECTOR RANURAS PARAL 1 PERNO 6-2/0 AWG UND
34 CONECTORES UND
35 CONTADOR MONOFASICO DE 15-60 AMP. UND
36 CRUCETA GALVANIZADA DE 1.50 METROS UND
37 CRUCETA GALVANIZADA DE 2 METROS UND
38 CRUCETA GALVANIZADA DE 4 METROS UND
39 DIAGONAL EN PLATINA 0.60 METROS UND
40 DIAGONAL EN PLATINA 0.68 METROS UND
41 ESMALTE DOMESTICO GAL
42 ESPARRAGO DE 5/8"* 10" CON TUERCAS UND
43 ESPIGO PIN A 15 KV UND
44 ESPIGO PIN A 15 KV PUNTA DE POSTE UND
45 ESTACA UND
46 FUSIBLE HILO DE 5 A. TIPO H UND
47 GRAPA DE RETENCIN EN AL 6-2/0 AWG UND
48 GRAPA PRENSORA 3 PERNOS PARA TEMPLETE UND
49 GUARDACABO PARA CABLE DE ACERO 1/4" UND
50 HEBILLA PARA CINTA BANDIT DE 5/8" UND
51 INTERRUPTOR SENCILLO UND
52 MACROMEDIDA UND
53 PARARRAYOS TIPO DISTRIBUCIN 12KV, 10KA UND
54 PERCHA DE 1 PUESTO T.L UND
55 PERNO DE MAQ. 1/2" *1 1/2" CON TUERCA UND
56 PERNO DE MAQ. 5/8" *10" CON TUERCA UND
57 PERNO DE MAQ. 5/8"*2" UND
58 POSTE DE CONCRETO 12 METROS 510KG UND
59 TACO DE CORTE DE 15 AMP. UND
60 TACO DE CORTE DE 1x40 AMP. UND
61 TENSOR 1 UND
62 TOMA CORRIENTE DOBLE UND
63 TORRECILLA METALICA DE 12M GALVANIZADA UND
64 TORRECILLA METALICA DE 8M GALVANIZADA UND
65 TRANSFORMADOR MONOFASICO 13.2KV - 5 KVA UND
66 TRITURADO 3/4" M3
67 TUBO CONDUIT PVC 1/2"*3M UND
68 TUBO EMT DE " UND
69 TUBO EMT DE " UND
70 TUERCA DE OJO ALARGADA 5/8" UND
71 VARILLA COBRE ELECTROLITICO DE 5/8"*2.4 M UND
72 VARILLA DE ANCLAJE GALV DE 5/8"*1.80M UND
73 VIGUETA DE CONCRETO UND

ITEM DESCRIPCIN EQUIPO UNIDAD

1 GRA DIA
 CAMIONETA DOBLE CABINA PARA TRANSPORTE
DIA
2 PERSONAL
3 CAMIN CAMIONETA TRANSPORTE MATERIAL DIA
4 EQUIPO DE SEGURIDAD INDUSTRIAL DIA
5 GPS HORA
EQUIPO DE INSTALACIN DE REDES ELCTRICAS
DIA
6 SEGN CUADRILLAS DE TRABAJO

Se incluyen los componentes necesarios para el cumplimiento de las normas

considerando los aspectos de instalaciones internas, acometidas y contadores,
lneas y redes, subestaciones y alumbrado pblico.

COMPONENTE DESCRIPCIN

Primaria (M.T) =3%

Regulacin Secundaria (M.T) 03%
Rango voltaje 10%
Red media tensin a 13.2 y 7.62 Kilovoltios
Parmetros Red baja tensin bifilar a 120 voltios
elctricos Red baja tensin trifilar a 240/120 voltios
Red baja tensin trifsica a 3x 120/208 voltios (caso especial)
Transformadores 3, 5, 10 kVA
de distribucin Se seleccionar de acuerdo a la tabla de demanda diversificada
monofsicos en diseada para el sector rural
M.T a 7.62 o 13.2
Se localizarn en el centro de carga
Kv
Red media tensin a 13.2 y 7.62 Kilovoltios en ACSR N 2 AWG.
Calibre de los
Red baja tensin bifilar a 120 voltios en Dplex N 4 AWG.
conductores de
Red baja tensin trifilar a 240/120 voltios en Triplex N 4 AWG
la red de
distribucin
Postes en madera de 10 metros- 750 Kg para redes de M.T.
Postes en madera o fibra de 8 metros mayores a 350 kg o
menores de 510 kg para redes de baja tensin
Se pueden usar postes metlicos o de fibra siempre que se
Postera obtenga un beneficio equivalente o superior al emplear postes de
madera
Se debe verificar el cumplimiento del RETIE, especialmente el
cumplimiento de las distancias de seguridad y los esfuerzos
sobre estructuras
Medidor de Se debe instalar macro medidor cuando en un transformador se
energa tenga ms de un usuario
Instalacin Segn artculo 28 del RETIE Requisitos especficos segn el
interna tipo de instalacin
Materiales y Los materiales y equipos instalados en el sistema elctrico deben
equipos ser nuevos y cumplir con el RETIE y tener certificado de producto

Identificacin y descripcin del proceso.

Con la informacin del proyecto y los anlisis efectuados en la etapa de pre

factibilidad, los equipos de planeacin y estudios financieros da el visto bueno al
proyecto para la presentacin ante la junta directiva para su autorizacin y
asignacin de inversin.

El rea de proyectos se encarga del trmite para la firma de convenios entre ESSA
y la gobernacin y otros entes para la electrificacin rural teniendo en cuenta los
planos, presupuesto elaborado, interventora, transformadores y la administracin
del proyecto
A partir de la etapa de ejecucin, el proceso de planeacin de la infraestructura
efecta un seguimiento del proyecto a travs de la metodologa definida, con el fin
de monitorear el avance, presupuesto y fecha de puesta en operacin conforme a
lo planeado y establecido, con lo cual se permite actuar de manera pro activa ante
los distintos cambios que se puedan presentaren el desarrollo de las actividades y
replantear cuando se requiera proyectos alternos o provisionales que garanticen la
continuidad y seguridad.

Para facilitar la ejecucin del proyecto es necesario dividirlo por etapas:

Etapa de investigacin: En esta primera etapa el grupo operativo del

proyecto se encarga de realizar un censo en las zonas rurales del municipio
de Lebrija para contabilizar estadsticamente la cantidad de personas que
requieren del fluido elctrico.

Etapa de planeacin: Posterior a la etapa anterior es necesario determinar

la cantidad de recurso econmico, personal e inventario de equipo que nos
permitir ejecutar el proyecto, finalmente determinar cunto recurso
financiero necesitamos.

Etapa de financiacin: De acuerdo a la etapa anterior en donde ya tenemos

conocimiento de la cantidad de recurso econmico que necesitamos,
iniciamos el proceso de convenios de financiacin con la gobernacin y
ESSA.

Etapa de logstica e implementacin: Posterior a la etapa anterior ya

contamos con el recurso econmico damos inicio a la compra de recurso
fsico, contratacin y capacitacin del recurso humano.
 Se disea un cronograma de instalacin cuyo contenido es: fechas de
instalacin, direccin de la vivienda, cantidad de operarios.
Etapa de control y satisfaccin al cliente: En esta nos encargaos de medir
si se est cumpliendo el cronograma anterior, si no se est realizando se
inicia la revisin para mitigar el no cumplimiento.

medir la calidad del servicio, si el fluido elctrico en instalado en las casas

nuevas es permanente o han tenido algn tipo de inconveniente.

Medir la satisfaccin del consumidor de esta forma nos aseguramos que el

proyecto cumpla con su etapa final la cual es mejorar la calidad de vida del
sector rural mediante la instalacin de redes de energa elctrica.

Definicin de la estructura orgnica, humana, administrativa para la operacin

del proyecto.
De acuerdo a la etapa inicial del proyecto se requiere de un recurso humano
indispensable para la planeacin y la puesta en marcha del mismo, el organigrama
estructural planteado es el siguiente:

ESTRUCTURA ORGANICA DEL PROYECTO

GERENCIA GERENCIA DE
ADMINISTRATIVA OPERACIONES

AUXILIAR DE
PRESUPUESTO JEFE DEL PROYECTO JEFE DE
INFRAESTRUCTURA

Analista de mercadeo

Operarios de instalacin de
Operarios de atencin al
redes elctricas
consumidor

CONCLUSIONES
 Mediante el estudio de mercado realizado se puede evidenciar que existe
demanda para la prestacin del servicio de energa elctrica a los hogares
rural los cuales son menos favorecidos por el lugar de ubicacin, contamos
con la oferta para hacer llegar el servicio a la poblacin mencionada.

El estudio tcnico nos permite visualizar de una forma ms clara la inversin

econmica que necesitamos y la cual en comn acuerdo con la gobernacin
se puede solventar; tambin evidenciamos mediante el anlisis de
segmentacin y el tamao ptimo del proyecto podemos contar que es viable
y que puede ser aplicado.

Se identific las caractersticas tcnicas y administrativas del proyecto que

son necesarias para su ejecucin.

Este trabajo logra tener una visin global de lo que se necesita en la

realizacin de un proyecto en las actuaciones y sus estudios bsicos que son
necesarios para su realizacin.

BIBLIOGRAFIA
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inversin. Primera edicin. Editorial instituto Politcnico Nacional. Mxico.
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