Sistemas telefnicos corporativos

PBX IP, Interfaces telefnicas y opcionales

basados en Cdigo Abierto para
instalaciones comerciales

www.xorcom.com
Asterisk is a registered trademark of Digium, Inc.
Introduccin a Xorcom

www.xorcom.com
Xorcom - Empresa

Fundacin: 2004

Desarrollo, Produccin y Comercializacin de

Objetivo:
soluciones esenciales para la comunicacin corporativa

Casa Central en Israel y oficina comercial para EE.UU.

Oficinas:
y Canad

93% de las ventas son exportadas a ms de 100

Actividad: pases. Amrica Latina equivale al 32% de las ventas
globales

Nuestros Corporaciones, Gobierno, Hoteles, Operadores de

clientes: Telefona, Distribuidores, Fabricantes de Equipos.

www.xorcom.com
Distribucin & canales OEM

Distribuidor OEM
www.xorcom.com
MERCADOS VERTICALES

Gobierno

Financiero Hotelera

Educacin Salud

Industria Telcos

Corporativo

www.xorcom.com
Lder en la Comunidad de Telefona
Abierta
Fabricacin de soluciones integrales para
telefona corporativa
Drivers de Xorcom: componente estndar de
Asterisk desde v. 1.2.4 (Feb. 06)
Desarrollo conjunto de la solucin Plug & Play
para manejo automtico de dispositivos DAHDI
Prioridad a la Seguridad
Reconocimiento en la comunidad
por la contribucin excepcional
www.xorcom.com
Visin

Proveer sistemas de telefona profesionales,

innovadores, seguros, estables, competitivos
y asequibles
Soluciones de telefona abierta, de calidad y
con soporte profesional
Red de canales profesionales certificados
Responsabilidad y servicio pre y post
instalacin
Desarrollo continuo
Compromiso con el cliente
www.xorcom.com
Qu hacemos
Interfaces y soluciones telefnicas, flexibles,
modulares
7 lneas de PBX IP (clase/tamao de empresa)
Bancos de canales
Plataforma de telefona basada en SW
Interface para Sistema de Administracin
de Propiedades (PMS) para Hotelera
Herramientas y medidas de seguridad
Mecanismos de redundancia incorporados
TwinStar Plus, Rapid Recovery, RPS
www.xorcom.com
PBX IP DE XORCOM

Siete lneas de PBX IP para dar respuesta a las

necesidades de diferentes tipos y tamaos de
empresas

CompletePBX

www.xorcom.com
CompletePBX
Business Telephony Solutions
www.xorcom.com
Qu es CompletePBX?

Un sistema de telefona VoIP integral, de nivel

corporativo y basado en una plataforma de cdigo
abierto.
Una nica lnea de productos con configuraciones de
HW optimizadas y variables para dar soporte a las
necesidades de comunicacin para empresas entre
20 y 1500 usuarios

www.xorcom.com
Principales Beneficios de CompletePBX

Interface basada en Web para una implementacin y administracin sensilla

Caractersticas de telefona, opciones de comunicaciones unificadas y
funcionalidades de Call Center bsicas de Clase Empresarial, sin necesidad de
licencias por usuario
Soporte modular de interfaces de telefona PRI-R2, BRI, FXO y FXS
Interoperable con terminales SIP estndar, incluyendo una herramienta
flexible para agregar nuevos fabricantes/modelos
Mecanismos integrados para controlar el acceso y aumentar la seguridad
Sistema diseado para instalaciones limpias y seguras (totalmente cerradas)
Solucin lista para instalacin en hotelera que permite integrar el PBX con
sistemas lderes para administracin de propiedades (PMS)
Sistema abierto y programable que permitir una integracin sensilla de
productos de terceros

www.xorcom.com
Ejemplos de Aplicaciones que incluye
CompletePBX

www.xorcom.com
Caractersticas Estndar en CompletePBX

Experiencia Usuario Comunicaciones Unificadas Funciones de Call Center

Administracin Seguridad Interfaces Economa del Sistema

www.xorcom.com
Experiencia de Usuario Mejorada: Launch Pad

www.xorcom.com
Experiencia de Usuario
Funciones Bsicas de LLamada CDR (Archivo de Detalle de Llamadas)
Call back Directorio Telefnico Corporativo
Desvo de llamada (ocupado, no Llamada Directa a Extensiones (DIDs)
responde, incondicional)
Parqueo de llamada Fax de Entrada/Salida
Atender Llamada Soporte multi-lenguaje
Llamada en espera Indicador de Mensaje en Espera (MWI)
Camp on Marcacin Abreviada
DISA (Acceso Directo al Sistema)
DND (no molestar)
Marcacin Rpida
Encuntreme / Sgame Interface de Usuario Amigable
Transferencia (ciega, supervisada) Video Llamadas
Correo de Voz Envo de Mensajes de Voz y Fax a E-mail
Identificacin de Llamada Llamada Despertador / Recordatorios
Programable (entrante/saliente)
Mostrar
Bsqueda
Bloquear
Enrutamiento
Filtrar
En Llamada en Espera

www.xorcom.com
 Comunicaciones Unificadas

Audio Conferencia Voceo e

Acceso a Grabaciones de intercomunicacin
Llamadas Presencia
Directorio Telefnico Marcacin abreviada
Corporativo Supervivencia
Recuperacin de Desastres Video conferencia
Envo de Mensaje de Voz y Control simple de desvo
Fax a e-mail Acceso Web a Correo de
Mensajera voz, Fax y Grabaciones
Instantnea/chat Un slo nmero
Panel de Operador
(switchboard)

www.xorcom.com
Funcionalidades de Call Center
Monitoreo de Llamadas Grupos de Atencin
Colas de Llamada Presencia (estado del agente)
Grabacin de Llamada Prioridades para Cola de Llamada
Bsqueda por Nombre Grupos con estrategias de timbrado
CDR (Archivo de Llamadas) Reporte estadstico
Click para Llamar Ruteo basado en horario
Conferencia (espontnea) Panel de operador visual
Roaming de Extensin
Grupos de Captura
Mensajera instantnea/chat
IVR / Operadora Automtica

www.xorcom.com
Comparativo de opciones de Estadsticas
de llamados

Lite & Pro Slo Pro

Atendido Real-time (tiempo real)
No se atendi Resumen de Cola (Queue)
Distribucin Detalle de Llamada en
Espera
Nivel de servicio Estado de Agente
Charting Bsqueda
Importar/Exportar ID del llamante
Agente
Cola (Queue)
Perodo
Duracin
Personalizacin
www.xorcom.com
 Administracin
Backup y Restauracin
Herramienta de administracin
de terminales
Cdigos de Funcionalidades
Msica / Anuncios en Espera
Definiciones de Red
Perfiles pre-definidos
Monitoreo de almacenamiento
Pantalla de estado del Sistema
Administracin Remota
Discado Rpido para todo el
sistema
Condiciones segn horario
Interface Web amigable
www.xorcom.com
Sistema definido por el usuario

El Sistema est
dividido en cuatro
perfiles diferentes
basados en niveles de autorizacin (programable)
Usuario / Clave determinan qu opciones se van
a mostrar, ocultando las secciones irrelevantes
Facilita la configuracin del sistema
Previene modificaciones no deseadas de la
configuracin
Acceso selectivo a root
www.xorcom.com
Seguridad

Encriptacin de Llamadas (SIP TLS, sRTP)

Prevencin de Intrusin: deteccin y bloqueo
Perfiles de Usuario Predefinidos (programables)
Session Border Controller (SBC)
Firewall incorporado
Lmite o bloqueo a
llamadas entrantes
Control a llamadas
salientes por PIN
Grupos de Ruteo

www.xorcom.com
Economa del Sistema
Reglas de Marcacion Avanzadas
Opciones de Expansin
Incorporadas:
Extensiones
Correo de voz
Grupos de captura
Grupos de cal center
Operadoras (IVRs)
Integracin fcil con Celular
Clase de Servicio para
Extensiones
Recuperacin de Desastre
DUNDI
Deteccin de fax Entrante
Ruteo al Menor Costo (LCR)
Sin Licencias por Usuario!
Proteccin de llamada saliente
basada en PIN
Redundancia Completa (Digital,
Analgica, SIP)
Extensiones Remotas
Multi-Sitio
Lnea para Voz y Fax compartida
Bridge para Conferencia de Audio
Mltiples Conferencias de Audio
Simultneas
Gateway VoIP-TDM
www.xorcom.com
Interfaces

PRI, BRI ISDN, FXO, FXS

Telfonos SIP
Soft phones,
smartphones, tabletas
Troncales TDM/SIP/IAX
Gateway VoIP-TDM

www.xorcom.com
Especificaciones de PBX IP Xorcom - I

Spark Blue Steel Blue Steel

XR1000/ XR2000/ XR3000/ XE2000/ XE3000/

CARACTERSTICA/MODELO CXS1000 CXT3000 CXT4000
CXR1000 CXR2000 CXR3000 CXE2000 CXE3000
Capacidad Mx. (usuarios) 30 30 200 1000 200 1000 1000 1500
Mx. Llamadas simultneas 30 55 85 325 85 550 550 880

Max. Llamadas con FXS, FXO 10 10 45 300 45 480 480 750

Max. con puertos digitales 16 16 160 800 160 800 800 960
BRI RDSI 8 8
E1/T1 PRI, E1 R2, T1 CAS 1/2 1 8 1 16 16 24
Puerto (s) Ethernet

10/100/1000 Mb/s 10/100 2 2 2 2 2

Cap. de Almacenamiento

Disco de Estado Slido 8 GB SD 16 GB SSD

320 GB HDD
1T O O O O O 2

Nota
Incluido No soportado O Opcional

www.xorcom.com
Especificaciones de PBX IP Xorcom - II

Spark Blue Steel Blue Steel

XR1000/ XR2000/ XR3000/ XE2000/ XE3000/

Caractersticas/ Modelo CXS1000 CXT3000 CXT4000
CXR1000 CXR2000 CXR3000 CXE2000 CXE3000
RAID (Discos Mltiples)

RAID1 (2 HDDs)
Interfaz Adm. Plataforma Intelig.

(IPMI)
Redundancia de ventiladores

Rapid Recovery O O O

Backup y restauracin interna

Notificacin para Fuente de

Alimentacin
Panel LCD y teclado frontales

Puertos USB en panel frontal

Fuente de Poder Interna

Fuente de alimentacin

reemplazable en caliente
19 chassis 1U 1U 2U 2U 2U 2U 2U 2U

Nota
Incluido No soportado O Opcional

www.xorcom.com
En Resmen: CompletePBX

Sin licencias por usuario incluyendo un sistema

rico en funciones. Entre otras: control de
llamadas desde el escritorio; grabacin; bridge de
conferencias; reportes grficos; call center bsico,
video llamadas, panel de operador, etc.
Aumento en medidas de seguridad para mayor
proteccin a usos indeseados
Mantenimiento optimizado con control local
Experiencia mejorada para el usuario con
aumento de productividad
Soporte de fbrica y desarrollo contnuos
www.xorcom.com
Modelos de PBX IP en Xorcom

Puertos
Producto Usuarios Puerto Llamadas SIP
anlogos
P/N * s PRI * simultneas*
*
Blue
Steel 1500 960 24 880
CXT4000
Blue
Steel 1000 800 16 550
CXT3000
CXE3000 1000 800 16 550
CXE2000 200 160 1 85
CXR3000 1000 800 8 325
CXR2000 200 160 1 85

CXR1000
30 16 0 55
Spark
30 16 1/2 30
CXS1000

www.xorcom.com
* Nmero mximo; puertos BRI ISDN soportados
 Especificaciones de PBX IP Xorcom - I

Spark Blue Steel Blue Steel

XR1000/ XR2000/ XR3000/ XE2000/ XE3000/

CARACTERSTICA/MODELO CXS1000 CXT3000 CXT4000
CXR1000 CXR2000 CXR3000 CXE2000 CXE3000
Capacidad Mx. (usuarios) 30 30 200 1000 200 1000 1000 1500
Mx. Llamadas simultneas 30 55 85 325 85 550 550 880
Max. puertos analgicos (FXS,
10 10 45 300 45 480 480 750
FXO)
Max. puertos digitales 16 16 160 800 160 800 800 960
BRI RDSI 8 8
E1/T1 PRI, E1 R2, T1 CAS 1/2 1 8 1 16 16 24
Puerto (s) Ethernet
10/100/1000 Mb/s 10/100 2 2 2 2 2
Cap. de Almacenamiento
Disco de Estado Slido 8 GB SD 16 GB SSD
320 GB HDD
1T 2

Nota
Incluido No soportado O Opcional

www.xorcom.com
Especificaciones de PBX IP Xorcom - II

Spark Blue Steel Blue Steel

XR1000/ XR2000/ XR3000/ XE2000/ XE3000/

Caractersticas/ Modelo CXT3000 CXT4000
CXS1000 CXR1000 CXR2000 CXR3000 CXE2000 CXE3000
RAID (Discos Mltiples)
RAID1 (2 HDDs)
Interfaz Adm. Plataforma Intelig.

(IPMI)
Redundancia de ventiladores

Rapid Recovery O O O O

Backup y restauracin interna

Notificacin para Fuente de

Alimentacin
Panel LCD y teclado frontales

Puertos USB en panel frontal

Fuente de Poder Interna

Fuente de alimentacin

reemplazable en caliente
19 chassis 1U 1U 2U 2U 2U 2U 2U 2U

Nota
Incluido No soportado O Opcional

www.xorcom.com
Introduccin aBlue Steel

PBX IP robusto, de alto rendimiento. Incluye:

Dos discos duros (RAID1) sustituibles en caliente, de
nivel servidor, funcionan 24x7
Fcil accceso desde el panel frontal
Con llave para bloqueo
Dos Fuentes de Alimentacin industriales sustituibles
en caliente (250 Watt)
Notificacin de falla para ambos componentes:
En el panel LCD
Zumbido de alarma
Mensaje e-mail de aviso al administrador

www.xorcom.com
Tambien Incluye:

Pnel LCD y teclado

Configuracin de Red
Estado: de Red, de HW, monitoreo de fuente
redundante (de Astribank)
Mantenimiento rebuteo, proceso de reinicializacin
Rapid Recovery
Backup y restauracin interna
Ventiladores redundantes
Puerto Ethernet adicional

www.xorcom.com
 Redundancia Incorporada

Dos discos duros (RAID1) sustituibles en caliente

Dos Fuentes de Alimentacin industriales

sustituibles en caliente

www.xorcom.com
Soporte de Astribanks

Permite conectar hasta 20 unidades externas

Astribank (24 en total)
Provee alimentacin redundante para hasta
cuatro Astribanks completos:

www.xorcom.com
Las cifras refieren a Blue Steel CXT4000
C/XE2000 y C/XE3000

Pnel LCD y teclado

Configuracin de Red
Estado: de Red, de HW,
monitoreo de fuente redundante (de Astribank)
Mantenimiento rebuteo, proceso de reinicializacin
RAID1
Ventiladores redundantes
Puerto Ethernet adicional
Backup y restauracin interna

www.xorcom.com
Introduccin a
Spark CXS1000
www.xorcom.com
Nuevo Integrante de la Familia CompletePBX

Ideal para:
Pequeas empresas
Implementaciones multi-sitio
Compacto: Chasis 9 1U
Rico en funciones: CompletePBX v. 4.5x
Muy competitivo

www.xorcom.com
Capacidades del Spark

Hasta 30 extensiones
Hasta PRI (16 canales)
Hasta 16 puertos anlogos (FXS y/o FXO)
Hasta 8 puertos BRI-RDSI (16 canales)
Hasta 30 llamadas SIP simultneas
Hasta 16 llamadas E1/T1/R2/BRI/
FXS/FXO

www.xorcom.com
Especificaciones del Spark

CompletePBX v. 4.5x
900MHz quad-core ARM Cortex-A7 CPU
Puerto Ethernet 10/100
1GB RAM
Dos puertos USB2
Almacenamiento 8GB micro SD
Puerto HDMI

www.xorcom.com
Implementacin en oficina estndar

www.xorcom.com
Implementacin Multi Sitio

www.xorcom.com
Beneficios del Spark para el canal
Simple, pre-configurado, 100% integrado: listo
para instalar, ahorra tiempo y dinero
Pequeo, profesional, chasis de 9 1U
Conectividad completa: FXS, FXO, PRI (E1/T1),
CAS, MFC-R2, BRI RDSI
Integracin con VoIP (SIP, IAX),
incl. soft phones
Seguridad incorporada!

www.xorcom.com
 Modelos de cPBX: Especificaciones de SW

CXS1000 CXR1000 CXR2000 CXR3000 CXE2000 CXE3000 CXT3000 CXT4000 CTS2000 CTS3000 CXTS3000 CXTS4000
Especificaciones
Linux 32-bit (Debian)
Linux 64-bit (Centos)
FreePBX 2.11 2.11 2.11 2.11 2.11 2.11 2.11 2.11 2.11 2.11 2.11 2.11
Asterisk 11.X 11.x 11.x 11.x 11.x 11.x 11.x 11.x 11.x 11.x 11.x 11.x
Proteccin Fail2ban
Rapid Tunneling
Reportes de CDR avanzados
Grabacin de Llamadas # #
Fax (entrada/ salida)
TwinStar - redundancia
automtica (opcional)

Funcionalidades de Call
Center
Agentes Simultneos 25 60 25 100 100 100 25 100 100 100
Switchboard (Panel Operador)
mximo de botones 15 15 (O) 15 ( O) 15 ( O)
con Mensajera Instantnea O O O
con Interface para Correo de
Voz #
O O O
Reporte Estadstico (Lite)
Reporte Esadstico (Pro) O O O O O O O O

Referencia www.xorcom.com
Incluida No Soportado Ilimitado O Opcional # Limitado
 Cmo elegir la serie adecuada de PBX IP
Serie CXR/CXS
Para empresas con requerimientos estndar de telefona, donde el costo es
una consideracin importante
Serie CXE
Para empresas con polticas estrictas en redes y confiabilidad
Herramienta de respaldo y restauracin (para volver a valores previos o de
fbrica)
Rapid Recovery, herramienta externa (se provee en memoria externa DOK)
RAID1
Para call centers de entrada, la serie CXE incorpora un panel de operador
ilimitado, mensajera instantnea y explorador para Voice Mail
Serie CXT (Blue Steel)
Para empresas con todos los requerimientos anteriores ms los siguientes:
Componentes de nivel servidor (RAID1 con discos duros y fuente de alimientacin
redundantes e intercambiables en caliente)
Fuente interna capaz de alimentar hasta 4 Astibanks adicionales
www.xorcom.com
 TwinStar Plus (NUEVO)
La Nueva Generacin de Sistemas de Alta Disponibilidad
Ariel Mapelman
VP Amrica Latina y Caribe

www.xorcom.com
Introduccin a TwinStar

Solucin pionera de Alta Disponibilidad en

Asterisk
Redundancia Completa y automtica
VoIP
Lneas y Extensiones analgicas
Troncales E1/MFC-R2
Sincronizacin
Madurez tecnolgica y estabilidad
Miles de implementaciones en decenas de paises
y mercados verticales

www.xorcom.com
Esquema para TwinStar Plus

www.xorcom.com
Integracin de Astribanks

www.xorcom.com
Configuracin Inicial: Servidores Idnticos

Dos servidores Xorcom (+ Astribank con USB dual)

Corosync
+ DRBD

Servidor Xorcom Servidor Xorcom

(primario) (backup)
USB USB
LAN/WAN
PSTN

SIP Trunking
Astribank (panel frontal)
Banco de canales conectado por
Telfonos IP USB. Provee interfaces telefnicas
analgicas/digitales

Telfonos
www.xorcom.com
Analgicos
Funcionamiento normal: servidor primario activo

Corosync
+ DRBD

Servidor Xorcom Servidor Xorcom

(primario) (backup)
USB USB
LAN/WAN
PSTN

SIP Trunking
Astribank (panel posterior)

Telfonos IP

Telfonos
www.xorcom.com
Analgicos
 Si el servidor principal falla

Corosync
Falla en + DRBD
el
Servidor

Servidor Xorcom Servidor Xorcom

(primario) (backup)
USB USB
LAN/WAN
PSTN

SIP Trunking
Astribank (panel posterior)

Telfonos IP

Telfonos
www.xorcom.com
Analgicos
el servidor de Backup se activa
El Backup asume la
Transferencia Direccin IP del
Corosync
Servidor de primario
+ DRBD
Backup

Servidor Xorcom Servidor Xorcom

(primario) (backup)
USB USB
LAN/WAN
PSTN

SIP Trunking
Astribank (panel posterior)

Telfonos IP
PRI / FXO

Telfonos
www.xorcom.com
Analgicos
 Especificaciones para Xorcom TwinStar - I
Blue Steel
+ +

TS2000/ TS3000/
CARACTERSTICA / MODELO CXTS3000 CXTS4000
CTS2000 CTS3000

Capacidad Max. (usarios) 200 1000 1000 1500

Mx. Llamadas simultneas (SIP) 85 550 550 880

Mx. Llamadas simultneas (PRI+FXS) 45 480 480 750

Mx. de puertos analgicos (FXS, FXO) 160 800 800 960

Puertos digitales- BRI ISDN (RDSI)

Puertos digitales - E1/T1 PRI, E1 R2, T1

1 16 16 24
CAS
Puerto (s) Ethernet 10/100/1000 Mb/s 2 2 2 2

Capacidad de Almacenamiento

Disco de estado slido 16 GB (SSD)

320 GB HDD

1 TB HDD 2 2

Discos sustituibles en caliente

Nota
Incluido No soportado O Opcional

www.xorcom.com
 Especificaciones para Xorcom TwinStar - II
Blue Steel
+ +

TS2000/ TS3000/
CARACTERSTICA / MODELO CXTS3000 CTS4000
CTS2000 CTS3000
RAID (Discos Mltiples)

RAID1 (2 HDDs)

Interfaz Adm. Plataforma Intelig. (IPMI)

Redundancia de ventiladores

Rapid Recovery

Backup y restauracin interna

Notificacin para Fuente de alimentacin

Panel LCD y teclado frontales

Puertos USB en panel frontal

Fuente de Poder Interna

Fuente de alimentacin reemplazable en

caliente
19 chassis 2U 2U 2U 2U

Nota
Incluido No soportado O Opcional

www.xorcom.com
QU MS INCORPORA TWINSTAR PLUS?

www.xorcom.com
Nuevo con cPBX 4.6.1?

TwinStar Plus!
Perfeccionamiento y modernizacin
Nueva lgica de conmutacin
Arquitectura mejorada y adaptada a nuevos escenarios
Conmutacin deL servicio ante fallos basado en
SW
Posibilidad de configuraciones pramente SIP
Incorporacin del desarrollo de Plug-and-Play
Disponible solo para CompletePBX
(no soportado con Elastix)
www.xorcom.com
Slo SIP

La versin anterior de TwinStar requiere de al

menos una unidad Astribank
TwinStar Plus funciona con o sin Astribanks
Mayor distancia entre unidades no hay
limitacin del cableado USB
Estructura de licenciamiento diferente:
software, basado en servidores

www.xorcom.com
Plug & Play

Innovacin de Xorcom para Asterisk

Implementado en CompletePBX y en DAHDI
Qu es plug and play?
Flexibilidad
Recuperacin
Maintenimiento
Aumento de la Confiabilidad
Solucin de Xorcom
verdaderamente "Plug & Play"
para dispositivos DAHDI
www.xorcom.com
Conmutacin de servidores en el Viejo
TwinStar

Ambos servidores se inician como

Secundario/Secundario
Se designa un servidor master luego de que
todos los Astribanks se registran (limitacin de
DAHDI)
Cuando el ltimo Astribank ha dejado al
servidor Activo, entonces ste se desactiva
Al menos un Astribank debe estar presente en
el Sistema para que funcione
www.xorcom.com
Conmutacin de servidores en TwinStar
Plus (nuevo)

El failover no depende de Astribanks

Monitoreo Heartbeat para chequear el estado de
salud del otro servidor
Cuando se detecta una falla en el Servidor Principal, el
administrador de recursos del Servidor de Respaldo
(slave) lo activa como Master
Los Astribanks no impiden al Respaldo a que se vuelvan
Master y viceversa
Si un Astribank ha pasado correctamente en el proceso
de conmutacin, esto no impide el funcionamiento del
resto del sistema
www.xorcom.com
Documentacin Adicional

TwinStar Plus Cmo funciona

Servidor TwinStar Plus Server Instrucciones

de Instalacin

www.xorcom.com
 ASTRIBANK
Banco de Canales USB para Asterisk Best of
Show en categora Open Source
IT Expo West 2009

www.xorcom.com
Diseo Modular

Flexible y escalable

Astribank

www.xorcom.com
Tecnologa XPP: ventajas

Conectividad USB2 de alta velocidad con 480 Mbit/s

Soporta muy altas densidades
Tpica configuracin de voz no comprimida: hasta 2,400
comunicaciones/USB
Soporte completo para fax y modems
Modular y escalable
Puertos adicionales se pueden conectar
en caliente
Integracin simple de aplicaciones de software
www.xorcom.com
Astribank Overview
Conexin Directa al Servidor
Asterisk
Hasta 32 puertos analgicos
por chasis
Soporta combinaciones de
puetos FXS, FXO, PRI
(E1/T1), BRI RDSI
* USB
Servidor Asterisk
Drivers nativos en
Auto deteccin de puertos
analgicos/digitales
Soporte para dispositivos
perifricos (puertos I/O)
Soportado por Fuente de
Poder Redundante
(opcional)
Todas las unidades son
TwinStar-ready
Astribank
www.xorcom.com
Multi PRI

Pensado para entornos de alto trfico.

Apto para operadores y sub-operadores fijos,
operadores VoIP
6 a 16 puertos PRI
Chsis 1U
Incluye:
Fuente de Poder Redundante (recomendado)
Cancelacin de Eco por HW para todos los canales
Hasta 4 puertos PRI por main board
Sin puntos de falla concentrados para todos los puertos
Soporta TwinStar

www.xorcom.com
 CompleteSBC
Prevencin de Intrusin para CompletePBX

www.xorcom.com
Elimina el Miedo al Hacking y lo Protege

Mientras que los beneficios del VoIP son

grandes,
Internet est lleno de amenazas
Un PBX sin proteccin puede ser hackeado
en menos de 30 minutos
Hay un enorme Mercado de llamadas ilegales
La Seguridad es la prioridad #1 para carriers; y
tambien fundamental para los usuarios
Qu hacer?
www.xorcom.com
Seguridad, Seguridad, Seguridad
El CompleteSBC sella efectivamente el PBX:
El Administrador debe habilitar el mdulo de CompleteSBC
CompleteSBC rechaza todas las solicitudes SIP en su
interfaz pblica (puerto 6075)
La configuracin estndar de la lista con Nombres de
Agentes (terminales) contiene todos los terminales SIP
soportados por el Administrador de Dispositivos (EPM) de
cPBX: Zoiper, Asterisk y CompletePBX (GHJ)
El administrador debe remover cualquier Nombre de Agente
irrelevante y agregar los especficos a instalacin
Solicitudes SIP enviadas por un Agente no definido en la
configuracin sern rechazadas
www.xorcom.com
Portal de Acceso Actualizado

www.xorcom.com
Session Border Controller Integrado

Incorporado en CompletePBX
Pre-instalado
Incluye licencias demo para
hacer numerosas llamadas de
hasta 90 segundos
Interfaz grfica de usuario
Pre-configurado e
incialmente bloqueado
Permite reglas
sofisticadas
www.xorcom.com
Arquitectura del CompleteSBC

www.xorcom.com
Medidas de Seguridad Soportadas

Firewall SIP
Control de Acceso y prevencin de fraude
Denegacin de Servicio (DOS) y proteccin de
sobrecarga
NAT transversal
Ruteo inteligente
Mediacin en interoperabilidad
Beneficia instalaciones con
mltiples proveedores de servicio

www.xorcom.com
Informacin Adicional

Licencia de Software
Se puede aplicar de forma remota
Costos por canal
Sistema de 64-bit (requiere CompletePBX v. 4.6.x)
Para configuraciones TwinStar, el CompleteSBC
necesita ser instalado en un servidor Xorcom
adicional
Este servidor dedicado debe soportar el mximo
nmero de llamadas SIP simultneas necesarias

www.xorcom.com
 COMPLETE CONCIERGE

Solucin de Telefona Integrada para

ambientes de hotelera

www.xorcom.com
Caractersticas del Sector Hotelero

Hoteles, moteles, hostales, resorts, spas, casinos, apartamentos

tursticos, etc.
PBX propietarias antiguas
Telfono en habitacin para hoteles de 2 estrellas o ms
Extensiones analgicas numerosas y ausencia de red local cableada
Llamadas al exterior costosas
Inters por reducir costos y a la vez incrementar los servicios al
husped.
Mantener la afluencia de huspedes de nivel alto y con exigencias
en servicio
Problema Complejo:
Se requiere un sistema telefnico sofisticado
El PBX ya no es un generador de ingresos
Sector mayoritariamente PyME

www.xorcom.com
Desembarco de Xorcom

Desarrollo de soluciones profesionales a nivel HW y SW

Desarrollo de interfaces compatibles y certificadas con los
principales PMS de la industria (MICROS-Fidelio, Amadeus, etc)
Implementaciones a nivel mundial en sitios y propiedades variadas
Soporte para equipamiento existente
Sistemas hbridos: listos para migrar a VoIP cuando est disponible
la infraestructura del hotel
Solucin costeable para hoteles con un alto nmero de
habitaciones
Mayor eficiencia en la administracin de las habitaciones
Video llamadas integradas
Rpido ROI

www.xorcom.com
Complete Concierge

Provee un sistema de comunicacin completo

tanto para los huspedes como para el staff del
hotel a un costo muy competitivo
Sistema integrado:
PBX IP de Xorcom
Interface para PMS (Property Management System) o
PMS independiente
Software para contabilizacion de llamadas
Permite aprovechar la infraestructura existente
como cableado y telfonos analgicos
www.xorcom.com
Interfaces PMS

Interoperabilidad certificada con:

www.xorcom.com
Funcionalidades de Hotelera Soportadas
por el Complete Concierge de Xorcom
Despertador integrado Habilitacin del correo de voz
(activado por el husped o el en el check-in
personal del Hotel) Limpieza del correo de voz del
Panel de operador integrado husped durante el check-out
Front desk check-in/check-out Sistema integrado para control
Asignacin de nombre del del personal y estado de la
husped a la habitacin en el habitacin
check-in Sistema de Call Accounting
Asignacin de vacante en el integrado. Tarifas ajustables.
check-out
Habilitacin de la extensin
para llamadas en el check-in
Bloqueo de la extensin en el
check-out

www.xorcom.com
Componentes del Complete Concierge

Base de datos MySQL

Modificaciones del plan de marcacin
Daemons de Linux
Configurador

www.xorcom.com
Componentes de Complete Concierge II

1. Base de datos MySQL en donde se guarda la

siguiente informacin:
Asociacin entre nmeros de habitacin / extensin
Estado actual de la extensin de la habitacin
(bloqueado, desbloqueado, permisos de llamada, etc.)
Tarifas de llamadas segn destino
Estado de la habitacin (limpia, inspeccionada, sucia,
etc.)
Estado de la llamada despertador (exitosa, no
respondida)

www.xorcom.com
Componentes del Complete Concierge III

2. Modificaciones del Plan de Marcacin para

programacin de llamadas despertador (*68)
y configuracin de estados de la habitacin
(*1*, *2*, etc.)
3. Tres daemons de Linux que interactan con
el PMS va TCP/IP para:
Actualizar la base de datos
Enviar comandos al PBX
Enviar reportes de llamada al PMS, etc.

www.xorcom.com
Opciones del Configurador

Configuracin General
Configuracin Bsica del Complete Concierge, como ser
instalacin de licencia, direccin del PMS, etc,
Traduccin de Habitacin
Asignacin de la extensin del PBX/ nmero de extensin
Administracin del Call Accounting
Configuracin del plan de Tarifas
Tablas de Comunicacin
Monitoreo Complete Concierge/PMS
Tablas con Detalle de las Llamadas
CDR
Idioma del Huesped
Asignacin de los cdigos de lenguage en PMS /PBX
www.xorcom.com
Ventajas Xorcom

Integracin eficiente de las comunicaciones en

cualquier infraestructura (Fija, IP, celular)
Integracin con perifricos
Asegurar la continuidad y la supervivencia del negocio
Bajar los Costos operativos y de las comunicaciones
Administracin y soporte remoto
Herramientas de soporte
Cadena de distribucin certificada, profesional y
eficiente
Disponibilidad de los productos a nivel local!
www.xorcom.com
 PRODUCTOS Y HERRAMIENTAS
ADICIONALES
Simplificando y extendiendo el uso de la
telefona basada en cdigo abierto

www.xorcom.com
Telfonos IP SIP Xorcom
XP0150G 1GB, 6-lneas SIP, pantalla grfica color
XP0120P 3-lneas SIP, pantalla grfica
XP0100P 2-lneas SIP
XP0020 unidad de expansin (para XP0120 &
XP0150G)
Altavoz HD G.722

www.xorcom.com
Fcil recuperacin ante desastre

Ya no debe preocuparse por:

Desastre natural
Falla de HW
Error humano

Puede crear, guardar y restaurar los archivos

de su PBX en minutos!

www.xorcom.com
 Replica & Restauracin

www.xorcom.com
Rapid Recovery:
Copia de Resguardo y Restauracin
Utilitario y espacio de almacenamiento en Disk-on-Key
USB (DOK)
Soporta todos los modelos de PBX IP de XORCOM *
Copia todos los archivos del PBX incluyendo
lo siguiente (definido por el usuario)
Imagen del disco (Linux, Asterisk, Elastix, FreePBX)
Archivos de configuracin
Mensajes de voz (gua y del sistema)
Identificacin de cada archivo de resguardo
Un nico DOK para mltiples
backups del sistema

www.xorcom.com
* Excepto modelos Spark
Rapid Recovery: usos adicionales
Reduce el tiempo en instalaciones multi sitio
Permite preparar todos los equipos en pocos minutos,
antes de enviarlos a las sucursales, cada una con sus
detalles
Cmo sacar provecho del RR:
1. Prepare la configuracin que ser
comn a todos los sitios
2. Plan de marcacin
3. IVRs, grupos de timbrado, etc.
4. Directorio telefnico
Luego de esto, instale la imagen con el Rapid Recovery y
simplemente configure el nombre del sistema y su IP.
El sistema est listo para usar
www.xorcom.com
Fuente de Alimentacin Redundante

Sistema controlado por Micro-Ordenador

Soporta hasta 16 Astribanks (512 puertos analgicos)
Monitoreo constante de las necesidades de alimentacin
En caso de desperfecto:
Alerta automtica al administrador del sistema
Balance de carga entre las unidades restantes
Soporta hasta 8 hubs de 4 puertos USB 2.0 cada uno; 32
conexiones USB 2.0

www.xorcom.com
Cancelacin de Eco por HW

Cancelacin de Eco y voz de alta calidad

Un mdulo por Astribank o PBX IP (con puertos
telefnicos)
32 a 144 canales de voz por mdulo
Reduce la carga sobre la CPU
Cola de 128 ms (vs max 32 ms con OSLEC)
Mdulo bsico soporta 32 canales
Se pueden agregar canales mediante aplicacin
de paquetes de licencias dependiendo del tipo de
puerto
www.xorcom.com
 PFT Bridge de recuperacin para lneas
analgicas
Provee continuidad en caso de fallas elctrica
o de Asterisk
Seis lneas analgicas son ruteadas
directamente a extensiones analgicas
predeterminadas
Incluye un mdulo de conectividad dedicada y
un cable DB25 para conectar al panel de patch
Soportado en:
Astribank o PBX IP de Xorcom (2U)
(no XR1000)
Mnimo 1 mdulo FXS y 1 mdulo FXO
No ms de 3 mdulos de telefona en total

www.xorcom.com
Soporte de RAID1

RAID1 es una son herramienta importante

para mantener los datos y las aplicaciones.
Incrementan la confiabilidad de su sistema.
RAID1 se incluye en los modelos C/XE/XT2000-
3000/4000
Si un disco activo falla, se asegura la
continuidad y se enva una alarma por e-mail
al administracin del sistema
El PBX contina funcionando normalmente
www.xorcom.com
Rapid PA - Megafona - Voceo

Pequea unidad independiente; se

activa marcando al puerto de la extensin
2 puertos RJ11 por Rapid PA
El puerto de la PBX conecta directamente al del Astribank
La conexin del PA se enlaza al puerto del PA
No requiere alimentacin; utiliza la que provee el
puerto del Astribank
Unidad PA:
De un altavoz de PC standard con amplificador interno
Hasta un sistema de amplificacin de potencia industrial

www.xorcom.com
Conector Telco Opcional (TCO)

Opcional instalado en fbrica

Unifica los puertos FXS en un nico conector ubicado
en el panel posterior
Disponible para todos los Astribanks,
unidades C/XR-C/XE2000/3000 CXT3000 con 8
puertos FXS
No deshabilita los puertos FXS del panel frontal; puede
ser usado en paralelo
Ideal para fcil mantenimiento; el indicador de LEDs
frontal est activo cuando el conector Telco est en uso
Se suple con 3 metros de cable telefnico(~9 ft)

www.xorcom.com
Herramienta de Rapid Tunneling

www.xorcom.com
Herramienta de Rapid Tunneling
Acceso remoto y seguro al PBX -IP
Pre-instalado en todos los PBX IP
de Xorcom
Para soporte direccionado y en
tiempo real
El usuario final determina cuando
conectar/desconectar
No requiere conocimiento tcnico por parte del
usuario
El especialista en soporte de Xorcom puede:
Realizar un diagstico
Resolucin de problemas
Corregir configuracin
www.xorcom.com
Soporte de Perifricos

Puertos de entrada
Hasta 4 puertos de entrada
Usos posibles:
Integracin con sist. de alarmas,
de incendio
Portero/intercomunicador
Puertos de salida
Hasta 2 puertos
Usos posibles:
Apertura de cerradura elctrica
Portn de entrada

www.xorcom.com
MUCHAS GRACIAS

www.xorcom.com

www.xorcom.com