PEMERINTAH KABUPATEN MAGELANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS DUKUN
Jalan Veteran Km. 6 Pos 56482 Telp. (0293) 586114
DS. BANYUDONO DUKUN

ANALISIS KAJI BANDING

N0 INSTRUMEN KAJI BANDING PUSKESMAS WINDUSARI PUSKESMAS DUKUN ANALISIS

1 Tata ruang di Puskesmas Windusari
Melihat penampilan Puskesmas Kebersihan dan kerapihan di Kebersihan di Puskesmas Dukun sudah
sudah tertata dengan baik dan rapi,
termasuk lingkungan Puskesmas Puskesmas Windusari sudah cukup terpelihara, namun untuk
sedangkan di Puskesmas Dukun
meliputi tata ruang, kebersihan, dan terpelihara dengan baik, tata ruang penataan ruangan dan kerapihan masih
masih perlu pembenahah dan harus
kerapihan juga sudah tertata dengan rapi perlu pembenahan dan ditingkatkan
ditingkatkan
2 Data dinding di Puskesmas
Data dinding dan papan informasi Sebagian data dinding di Puskesmas Windusari lebih lengkap dan lebih
Mengamati data dinding dan papan
cukup lengkap, informatif dan Dukun masih dalam proses percetakan informatif dibandingkan data dinding
informasi di Puskesmas
tertata dan belum terpasang di Puskesmas Dukun, karena sedang
dalam proses percetakan
3 Pelayanan dan sikap karyawan Pelayanan dan sikap karyawan terhadap
Budaya kerja 5S di Puskesmas
Melihat proses pelayanan Puskesmas terhadap pelanggan sudah pelanggan sudah cukup ramah, namun
Dukun masih perlu ditingkatkan,
termasuk sikap pegawai Puskesmas menerapkan konsep 5S, dan sudah masih perlu ditingkatkan pelatihan
pelatihan Excelent Sevice perlu
dalam melayani pasien dilakukan pelatihan Excelent Excelent Service baru dilakukan untuk
dilakukan untuk semua petugas
Service untuk petugas beberapa petugas
4 Alur-alur pelayanan di Puskesmas Alur-alur pelayanan di kedua
Alur pelayanan di Puskesmas Dukun
Mengamati alur-alur pelayanan pasien Windusari sudah tersedia cukup Puskesmas sudah tersedia dan cukup
sudah cukup lengkap
lengkap lengkap
5 Mengkomunikasikan beberapa Sosialisasi tentang prosedur di Sosialisasi tentang prosedur sudah Sosialisasi tentang prosedur di kedua
prosedur yang perlu dipelajari Puskesmas Windusari sudah dilakukan melaui apel pagi ataupun Puskesmas sudah dilakukan, namun
 dilakukan melalui pertemuan- pertemuan rutin, namun masih perlu untuk Puskesmas Dukun masih perlu
pertemuan rutin ditingkatkan karena dirasa belum efektif ditingkatkan karena belum efektif
6 Dokumen di Puskesmas Windusari
Mengamatin dokumen yang Dokumen di Puskesmas Dukun masih sudah lebih lengkap dan tertata.
Dokumen-dokumen yang ada
berhubungan dengan masing-masing dalam tahap proses penyusunan dan Sedangkan di Puskesmas Dukun
tersusun rapi dan cukup lengkap
Pokja penyelesaian masih dalam tahap proses
penyusunan dan penyelesaian
7 Kotak saran sudah tersedia, Kotak saran di Puskesmas Dukun sudah Nomor antrian pendaftaran sudah
Mempelajari tehnologi dan hal-hal
pengambilan nomor antrian tersedia, nomor antrian sudah menggunakan metode yang sama,
positif lain yang ditemukan di
pendaftaran menggunakan mesin menggunakan mesin antrian dengan tinggal pemaksimalan dalam
Puskesmas tertuju
antrian dengan monitor layar sentuh monitor layar sentuh penggunaannya.
8 Mengamati pencapaian SPM dan Capaian Capaian
Target Target
membandingkan dengan hasil capaian s/d September s/d September
2017 2017
Puskesmas Dukun 2017 2017
A. PENDAFTARAN
1 Cakupan kelengkapan pengisian data
pasien pada Rekam Medik (RM)
Kelengkapan pengisian data pasien
untuk pasien baru di Puskesmas
pada Rekam Medik (RM) untuk pasien 100% 85% 100% 90%
Windusari lebih rendah
baru
dibandingkan dengan Puskesmas
Dukun dan belum mencapai target
2 Cakupan ketepatan proses pelayanan
pembayaran di Puskesmas Windusari
Ketepatan proses pelayanan
100% 95% 100% 90% lebih tinggi dibandingkan dengan
pembayaran
Puskesmas Dukun, meskipun belum
mencapai target
3 Cakupan pelayanan kesehatan dasar
pasien masyarakat miskin di
Cakupan pelayanan kesehatan dasar Puskesmas Windusari lebih rendah
100% 30,2% 100% 33,27%
pasien masyarakat miskin dibandingan dengan Puskesmas
Dukun, walaupun belum mencapai
target
4 Cakupan pelayanan kesehatan
rujukan pasien masyarakat miskin di
Cakupan pelayanan kesehatan rujukan Puskesmas Windusari lebih rendah
100% 2,1% 100% 2,44%
pasien masyarakat miskin dibandingkan dengan Puskesmas
Dukun, walaupun belum mencapai
target
5 Cakupan tidak terjadi salah
Tidak terjadi salah identifikasi - Tidak ada - Tidak ada identifikasi di Puskesmas Windusari
dan Puskesmas Dukun sama
6 Cakupan komunikasi efektif dalam
Komunikasi efektif dalam pelayanan - Tercapai - Tercapai pelayanan di Puskesmas Windusari
dan Puskesmas Dukun sama

B. RUANG PEMERIKSAAN UMUM

1 Cakupan kelengkapan pengisian RM
di Poli Umum mengacu kepada
Kelengkapan pengisian RM di Poli
SOAP (Subjective, Objective,
Umum mengacu kepada SOAP
100% 90% 100% 75% Assessment, Plan) di Puskesmas
(Subjective, Objective, Assessment,
Windusari dan Puskesmas Dukun
Plan)
sama, dan keduanya belum mencapai
target
2 Cakupan tidak terjadi kesalahan
Tidak terjadi kesalahan prosedur prosedur tindakan di Puskesmas
100% 95% 100% 90%
tindakan Windusari dan Puskesmas Dukun
sama dan sudah mencapai target
3 Cakupan pengurangan terjadinya
Pengurangan terjadinya resiko infeksi 100% 95% 100% 90%
resiko infeksi di Puskesmas
 Windusari dan Puskesmas Dukun
sama dan sudah mencapai target
4 Cakupan tidak terjadinya pasien
jatuh di Puskesmas Windusari dan
Tidak terjadinya pasien jatuh 100% 100% 100% 100%
Puskesmas Dukun sama dan sudah
mencapai target
5 Cakupan tingkat kepatuhan
penanganan di Puskesmas Windusari
Tingkat kepatuhan penanganan 100% 90% 100% 90%
dan Puskesmas Dukun sama dan
keduanya belum mencapai target
C. RUANG PEMERIKSAAN GIGI
1 Cakupan kelengkapan pengisian RM
di Poli Gigi mengacu kepada SOAP
Kelengkapan pengisian RM di Poli
(Subjective, Objective, Assessment,
Gigi mengacu kepada SOAP
100% 80% 100% 60% Plan) di Puskesmas Windusari lebih
(Subjective, Objective, Assessment,
tinggi dibandingkan dengan
Plan)
Puskesmas Dukun, meskipun belum
mencapai target

D. LABORATORIUM
1 Puskesmas Windusari dan
Puskesmas Dukun berbeda indikator
Waktu pemeriksaan GDS maksimal mutu Laboratnya, indicator mutu
kurang atau sama dengan 5 menit tiap 100% 93% - - Puskesmas Windusari adalah
pasien pemeriksaan GDS, sedangkan
Indikator mutu Puskesmas Dukun
adalah pemeriksaan HBSAG
E. RUANG OBAT
1 Cakupan kecepatan waktu pelayanan
Kecepatan waktu pelayanan obat untuk
obat untuk racikan maksimal 10
racikan maksimal 10 menit pada semua 100% 100% 100% 100%
menit pada semua pasien di
pasien
Puskesmas Windusari dan
 Puskesmas Dukun sama, dan
keduanya sudah mencapai target
2 Cakupan kecepatan waktu pelayanan
obat untuk non racikan maksimal 5
Kecepatan waktu pelayanan obat untuk
menit pada semua pasien di
non racikan maksimal 5 menit pada 100% 100% 100% 94%
Puskesmas Windusari lebih tinggi
semua pasien
dibandingkan dengan Puskesmas
Dukun, dan sudah mencapai target
3 Cakupan kecepatan waktu pelayanan
obat untuk racikan maksimal 10
menit pada semua pasientidak
Tidak terjadi kesalahan pemberian obat 100% 100% 100% 100% terjadinya kesalahan pemberian obat
di Puskesmas Windusari dan
Puskesmas Dukun sama, dan
keduanya sudah mencapai target

Mengetahui
Kepala Puskesmas Dukun Penanggungjawab UKP

dr. Didik Guntur Saputra dr. Nuria

NIP. 19661104 200212 1 002 NIP. 19800428 201001 2 012