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MATERIAL DE AULA 01
RIO GRANDE
2010
CARACTERSTICAS DE PRODUTOS
DECISES DE MARCA
EMBALAGEM E ROTULAGEM
Prof. Leonardo Lisboa Pereira
Curso de Administrao (ICEAC)
1. PRODUTO E MIX DE PRODUTOS
BENEFCIO CENTRAL
PRODUTO BSICO
PRODUTO ESPERADO
PRODUTO AMPLIADO
PRODUTO POTENCIAL
Famlia de Necessidade
A necessidade central que sustenta a existncia de
uma famlia de produto. Ex: segurana.
Famlia de Produtos
Todas as classes de produtos que podem satisfazer
uma necessidade central com razovel eficcia.
Ex.:poupana e investimentos.
Classe de Produtos
Um grupo de produtos dentro da famlia de
produtos que tm reconhecidamente uma certa
coerncia funcional. Ex: instrumentos
financeiros.
Linha de Produtos
um grupo de produtos dentro de uma classe
de produtos que esto diretamente
relacionados porque funcionam de maneira
similar. Ex: seguro de vida.
Prof. Leonardo Lisboa Pereira
Curso de Administrao (ICEAC)
1.2 Hierarquia de produto
Tipo de Produto
Um grupo de itens dentro de uma linha de produtos
que compartilham uma ou diversas formas possveis
do produto. Ex: seguro de vida anual.
Marca
Nome associado a um ou mais itens da linha
de produtos que usado para identificar a
fonte ou carter dos itens. Ex.: seguro de
vida anual renovvel PREVI.
As empresas tm classificado
tradicionalmente os produtos em termos
das seguintes caractersticas:
durabilidade, tangibilidade e uso
(consumidor ou empresarial). Cada tipo de
produto tem uma estratgia apropriada de
mix de marketing.
B) Bens empresariais
A) Ampliao da linha
Cada linha de produtos de uma empresa
abrange certa parte da extenso total
possvel. A ampliao ocorre quando uma
empresa estende sua linha alm de sua
faixa atual. Tal ampliao pode ser
realizada mercado abaixo, mercado acima
ou em ambos os sentidos.
Ampliao dupla
B) Complementao da linha
Possveis vantagens:
- A marca oferece proteo legal aos aspectos
exclusivos do produto;
- Oferece empresa a oportunidade de atrair um
grupo de clientes fiel e lucrativo;
- Ajuda a empres a segmentar seus mercados;
- Marcas fortes constroem a imagem corporativa,
tornando mais fcil lanar novas marcas e ganhar a
aceitao dos distribuidores e consumidores.
Prof. Leonardo Lisboa Pereira
Curso de Administrao (ICEAC)
3. DECISES DE MARCA
Definio de embalagem
Definio de Rotulagem
Funes do rtulo: