Material in For Matic A Instrumental

UNIDADES CURRICULARES ESPECIALIZADAS
MATERIAL INSTRUCCIONAL
INFORMTICA INSTRUMENTAL
horas
Trabajo Acompaado 2
Trabajo Independiente 2
Horas por semana 4
Total horas 56
Material elaborado por:

Prof. Luis Ernesto Ramrez
Prof. Pedro Navarro
2
Programa instruccional
Trimestre: Tercero
Horas semanales: 3
Objetivos Terminales
Utilizar el computador como herramienta de trabajo, a travs del manejo del hardware y
el software ms comunes en el mbito de la sociedad contempornea.
Aprovechar los recursos que brindan la Intranet e Internet para la obtencin de

informacin pertinente para la toma de decisiones vinculadas a la formacin de un
profesional efectivo y solidario, vinculado a su entorno social.
Sinopsis de contenidos
UNIDAD 1. FUNCIONAMIENTO DEL COMPUTADOR

Definicin de las computadoras y sus componentes.
Exploracin de las funciones de la computadora.
Clasificacin de las computadoras y las Redes de computadoras.
Descripcin de dispositivos perifricos en una computadora.
Dispositivos apuntadores (Ratn, Esfera y Lpiz)
Estudio de los teclados.
Empleo de interfaces grficas amigables con el usuario GUI
UNIDAD 2. APLICACIN DE SOFTWARE Y MULTIMEDIA

Estudio de los principios del software.
Definicin de los Sistemas Operativos y sus Utilitarios.
Definicin del ambiente de trabajo computacional.
Organizacin de la informacin.
Introduccin al Software de Aplicaciones de Productividad.
Exploracin del Software de Conectividad, Grficos y Presentaciones.
La Navegacin en Internet.
UNIDAD 3. PRODUCTIVIDAD EN LA OFICINA EL HOGAR Y LA ESCUELA

Introduccin al Software de Produccin de Documentos Electrnicos.
Mejoramiento de la calidad de la redaccin de documentos diversos.
Presentacin de documentos mercantiles y de otra ndole.
Anlisis del poder de la edicin de documentos electrnicos.
Introduccin a las Hojas Electrnicas de Clculo.
Aplicacin de las Hojas Electrnicas de Clculo a problemas del entorno
cotidiano del estudiante.
Bases de Datos y sus aplicaciones tpicas.
Bsqueda de informacin en bases de datos.
3
UNIDAD 4. ARCHIVOS Y ALMACENAMIENTO DE DATOS EN

COMPUTADORAS
Definicin de Archivos y Tecnologa de Almacenamiento
Estudio del Almacenamiento en Disquetes, CDs y DVDs
Estudio del Almacenamiento en Discos Duros.
Estudio del Almacenamiento en Cintas Magnticas.
Estudio del Almacenamiento Fsico de Archivos.
Aprendizaje de la Administracin de Archivos.
Estudio del Almacenamiento Lgico de Archivos.
Uso de los Archivos en el entorno cotidiano de los estudiantes.
Investigacin de usos contemporneos de los Archivos y Bases de
Datos.
UNIDAD 5. REDES DE COMPUTADORAS E INTERNET

Definicin de Redes de Computadoras.
Estudio de los componentes de una Red.
Configuracin de una Red
Estudio del Software para Redes.
Introduccin a la Internet: Anfitriones, Dominios, Sitios y su
creacin.
Uso de los Navegadores en Internet.
Protocolos de Comunicacin en Redes: Intranet e Internet.
Interaccin Asincrnica a travs del Correo Electrnico.
Interaccin Sincrnica: El Chat y las Video Conferencias.
Investigacin en Internet acerca de la Seguridad de Datos.
UNIDAD 6. SEGURIDAD Y CONTROL DE DATOS

Definicin de los Problemas de Seguridad de Datos.
Prevencin de desastres.
Introduccin a los Virus y al Vandalismo Computacionales.
Caractersticas de los Virus y el Software Antivirus.
Prevencin y Deteccin de Virus.
Estudio de la Administracin de Riesgos y Seguridad de Datos.
Exploracin de la Seguridad en Internet.
Estado actual de la Legislacin Venezolana en materia de Delitos
Informticos.
Investigacin en Internet acerca de los Delitos Informticos en
escala mundial.
4
ndice
Contenidos Pag.
UNIDAD 1. FUNCIONAMIENTO DEL COMPUTADOR 7

Definicin de las computadoras y sus componentes. 8
Exploracin de las funciones de la computadora. 11
Clasificacin de las computadoras y las Redes de
computadoras. 13
Descripcin de dispositivos perifricos en una
16
computadora.
17
Dispositivos apuntadores (Ratn, Esfera y Lpiz). 21
Empleo de interfaces grficas amigables con el usuario 24
GUI.
27
UNIDAD 2. APLICACIN DE SOFTWARE Y MULTIMEDIA
Estudio de los principios del software. 29
Definicin de los Sistemas Operativos y sus Utilitarios. 30
32
33
34
Exploracin del Software de Conectividad, Grficos y 36
Presentaciones. 37
47
UNIDAD 3. PRODUCTIVIDAD EN LA OFICINA EL HOGAR Y LA
ESCUELA
Introduccin al Software de Produccin de Documentos 49
Electrnicos.
50
Mejoramiento de la calidad de la redaccin de documentos
diversos.
50
51
Anlisis del poder de la edicin de documentos
electrnicos. 52
Aplicacin de las Hojas Electrnicas de Clculo a 53
problemas del entorno cotidiano del estudiante. 53
Bases de Datos y sus aplicaciones tpicas. 54
UNIDAD 4. ARCHIVOS Y ALMACENAMIENTO DE DATOS EN 57

COMPUTADORAS
59
Definicin de Archivos y Tecnologa de
60
Almacenamiento
61
5
Estudio del Almacenamiento en Disquetes, CDs y 62

DVDs 62
Estudio del Almacenamiento en Discos Duros. 64
Estudio del Almacenamiento en Cintas Magnticas. 65
Aprendizaje de la Administracin de Archivos. 65
65
Uso de los Archivos en el entorno cotidiano de los
estudiantes.
67
Investigacin de usos contemporneos de los
Archivos y Bases de Datos. 69
69
UNIDAD 5. REDES DE COMPUTADORAS E INTERNET 69
Definicin de Redes de Computadoras. 69
Estudio de los componentes de una Red.
Configuracin de una Red 69
72
74
Introduccin a la Internet: Anfitriones, Dominios,
78
Sitios y su creacin.
78
Uso de los Navegadores en Internet. 78
Protocolos de Comunicacin en Redes: Intranet e
Internet. 81
Interaccin Asincrnica a travs del Correo
Electrnico. 83
Interaccin Sincrnica: El Chat y las Video 84
Conferencias. 85
85
Investigacin en Internet acerca de la Seguridad de
86
Datos.
86
87
UNIDAD 6. SEGURIDAD Y CONTROL DE DATOS
89
Introduccin a los Virus y al Vandalismo
Computacionales.
Antivirus.
Estado actual de la Legislacin Venezolana en
materia de Delitos Informticos.
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UNIDAD I
FUNCIONAMIENTO DEL COMPUTADOR
Contenidos:
Definicin de las computadoras y sus componentes.

Clasificacin de las computadoras y las Redes de computadoras.
Descripcin de dispositivos perifricos en una computadora.
Dispositivos apuntadores (Ratn, Esfera y Lpiz)
Empleo de interfaces grficas amigables con el usuario GUI
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Definicin de las Computadoras y sus Componentes
Una computadora es un dispositivo electrnico que acepta datos de entrada, los

procesa, los almacena y los emite como salida para su interpretacin. La computadora
es parte de un sistema de computacin. Como el que se ilustra a continuacin.
Componentes del Computador
Un SISTEMA DE COMPUTACIN est conformado por hardware, perifricos y

software.
HARDWARE incluye todos los dispositivos elctricos, electrnicos y mecnicos (que se
pueden ver y tocar) que se utilizan para procesar los datos.
PERIFRICOS son los dispositivos de hardware que se encuentran en la computadora

con la finalidad de aumentar las posibilidades de acceso, almacenamiento y salida del
equipo de cmputo. Incluyen los dispositivos de Entrada y los de Salida.
DISPOSITIVOS DE ENTRADA son perifricos cuya funcin es la de reunir y traducir los

datos de entrada a una forma que sea aceptable para la computadora. Los dispositivos
de entrada ms comunes son el teclado y el ratn o mouse.
DISPOSITIVOS DE SALIDA son perifricos que representan, imprimen o transfieren los

resultados del procesamiento, extrayndolos de la Memoria Principal de la
computadora. Entre los dispositivos de salida ms utilizados se encuentran el Monitor o
Pantalla y la Impresora.
8
SOFTWARE o programas es el conjunto de instrucciones electrnicas para

controlar el hardware de la computadora.
Algunos Programas existen para que la Computadora los utilice como apoyo para el
manejo de sus propias tareas y dispositivos.
Otros Programas existen para que la Computadora le d servicio al Usuario. Por
ejemplo, la creacin de documentos electrnicos que se imprimen.
DATOS se refieren a los elementos crudos (materia prima) que la computadora puede
manipular, para convertirlos en resultados o datos procesados, conocidos como
informacin (producto terminado). Los datos pueden consistir en letras, nmeros,
sonidos o imgenes. Independientemente del tipo de datos que sean, la computadora
los convierte en nmeros para procesarlos. Por lo tanto, los datos computarizados son
digitales, lo que significa que han sido reducidos a dgitos o nmeros. Los datos se
guardan en medios de almacenamiento auxiliar como parte de archivos.
ARCHIVOS DE COMPUTADORA son conjuntos de datos interrelacionados a los que

se les ha asignado un nombre. Un archivo que contiene datos que el usuario puede
abrir y utilizar a menudo se llama documento. Un documento de computadora puede
incluir muchas clases de datos, tales como: Un archivo de texto (como una carta); un
grupo de nmeros (como un presupuesto); un fragmento de video (que incluya
imgenes y sonidos, como un video clip). Los programas de computadora (software)
tambin se organizan en archivos, pero debido a que no se consideran texto, no son
archivos de documentos.
USUARIO es toda persona que interacta con la computadora para proporcionar datos
de entrada o para obtener resultados del sistema de cmputo, que normalmente se
despliegan por Pantalla o se imprimen a travs de la Impresora.
9
CPU
ENTRADA SALIDA
RAM
ALMACENAMIENTO
Dos componentes manejan el procesamiento de datos en una computadora: la Unidad

Central de Procesamiento o CPU y la Memoria Principal RAM. Ambos componentes se
localizan en la Tarjeta Principal del Sistema o Tarjeta Madre, porque es el tablero de
circuitos que conecta la CPU a todos los otros dispositivos de hardware.
Unidad Central de Procesamiento o CPU
Es el cerebro de la computadora, ya que en l se manipulan los datos. En una

computadora personal o PC, la CPU entera est contenida en un pequeo chip llamado
microprocesador. Cada CPU tiene dos partes fundamentales: la Unidad de Control
(Control Unit) y la Unidad Aritmtico-Lgica (Arithmetical-Logical Unit ALU).
10
Unidad de Control
Es el centro de administracin de los recursos de la computadora (como un fiscal de

trnsito). La Unidad de Control tiene incorporadas las instrucciones o conjunto de
instrucciones. stas enumeran todas las operaciones que puede realizar la CPU. Cada
instruccin en el juego de instrucciones es expresada en microcdigo, el cual consta
de una serie de direcciones bsicas que le dicen al CPU cmo ejecutar operaciones
ms complejas.
Unidad Aritmtico-Lgica
En esta Unidad se realizan las Operaciones Aritmticas (Suma +, Resta -,

Multiplicacin x, Divisin /, Elevar a Potencia ^) y las Operaciones Lgicas tales
como igual a, no igual a ; mayor que, no mayor que ; menor que, no menor que ;
mayor que o igual a, no mayor que ni igual a ; menor que o igual a, no menor que
ni igual a.
Muchas instrucciones realizadas por la Unidad de Control involucran tan slo mover
datos de un lugar a otro; de RAM al Almacenamiento Auxiliar (por ejemplo Disco Duro);
de RAM a la Impresora o a la Pantalla y as sucesivamente. No obstante, cuando la
Unidad de Control encuentra una instruccin que implica aritmtica o lgica, pasa esa
instruccin a la Unidad Aritmtico-Lgica o UAL. En la UAL se encuentran un grupo de
registros, que son ubicaciones de memoria de alta velocidad construidas directamente
en la CPU, las cuales se utilizan para conservar los datos que se estn procesando en
ese momento. Por ejemplo, la Unidad de Control podra cargar dos nmeros desde la
Memoria RAM a los registros de la ULA. Despus podra pedirle a la ULA que divida
los dos nmeros (una operacin aritmtica) o que determine si los nmeros son
iguales (una operacin lgica).
Memoria Principal o RAM (Random Access Memory)
Es el dispositivo de almacenamiento principal en tiempo real donde se guardan los

datos y programas mientras se estn utilizando. La RAM consiste de chips, ya sea en la
Tarjeta Madre o en un pequeo tablero de circuitos conectados a sta. La CPU
contiene las instrucciones bsicas necesarias para operar la computadora, pero no
tiene capacidad suficiente para almacenar programas enteros o conjuntos grandes de
datos de manera permanente, por tanto, se apoya en la RAM para esta importante
funcin de almacenar y recuperar datos con gran rapidez.
La Memoria RAM es de acceso aleatorio y de naturaleza voltil ya que pierde su
contenido cuando se apaga la computadora.
La CPU est conectada a dos clases de memoria: la RAM que es voltil, y la ROM, que
es no voltil (conserva los datos que contiene, aun cuando la computadora est
apagada).
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Clasificacin de las computadoras y las redes de computadoras.
Las computadoras de acuerdo a su tamao y precio se clasifican en cuatro grandes

categoras, a saber: Microcomputadoras, Minicomputadoras, Mainframes y
Supercomputadoras.
Microcomputadora o PC
Es el tipo ms comn de computadora, por eso se le llama Computadora Personal, por
estar diseada para ser utilizada por una sola persona a la vez. A pesar de su pequeo
tamao, la PC moderna es ms potente que cualquiera de las computadoras de las
dcadas de 1950 a 1960. (Ver Figura 1). Han llegado a ser tan fundamentales para la
sociedad del siglo XXI, que sin ellas la economa mundial se detendra. Son
herramientas tan flexibles y poderosas que la mayora de las personas en el mundo de
las actividades econmicas de los sectores pblicos, privados, ONGs, Cooperativas,
PYMES las utilizan normalmente.
Aunque no se trabaje en una entidad econmica, las computadoras nos afectan todos
los das. Cada vez que vamos al banco, renovamos una suscripcin, pedimos
informacin de un nmero telefnico, etc., nos estamos beneficiando con el poder y la
velocidad de las computadoras. Incluso, al comprar comestibles, medicinas, o gasolina,
interactuamos con computadoras.
Minicomputadoras
Son algo mayores que las PC y casi siempre las usan empresas e instituciones en
formas especficas, como el procesamiento de la nmina. Estos aparatos pueden
ejecutar las tareas de muchos usuarios desde una CPU Central a la que se conectan
terminales los cuales son dispositivos de entrada y salida (parecidos a un PC pero sin
capacidad de cmputo), dotados de un teclado, una Pantalla y el cable de conexin al
CPU Central. Transmiten las solicitudes de proceso a la Minicomputadora, la cual
realiza el proceso de los datos y enva el resultado al terminal correspondiente. La
Impresora de la Minicomputadora realiza el trabajo de impresin para todos los
Usuarios conectados por terminal. El Dispositivo de Almacenamiento de la
Minicomputadora contiene los datos para todos los usuarios en un solo lugar.
Las Minicomputadoras tienden a desaparecer ante el crecimiento de la capacidad de
cmputo distribuido en las Redes de Computadoras.
12
Mainframes o Computadoras Centrales

Son grandes, rpidas y bastante costosas. Frecuentemente, son utilizadas por
empresas privadas y oficinas gubernamentales para centralizar el
almacenamiento, procesamiento y administracin de grandes cantidades de
datos, y estar en capacidad de proporcionar estos datos a peticin de
muchos usuarios conectados. Son el sistema preferido cuando se
requieren: confiabilidad, seguridad en los datos y control centralizado. La
computadora central ejecuta tareas de procesamiento para muchos
usuarios, quienes introducen sus peticiones desde sus terminales. Para
procesar grandes cantidades de datos, suelen tener mltiples CPUs: Un
CPU dirige las operaciones generales, otro CPU maneja la comunicacin
con todos los usuarios que solicitan datos; un tercer CPU localiza los datos
solicitados en Bases de Datos.
Supercomputadoras
Constituyen el tipo ms grande, rpido y costoso de estos aparatos. Contrario a los

Minicomputadores y las Computadoras Mainframe, no son diseados para optimizar el
procesamiento de mltiples usuarios; utilizan su gran poder de cmputo en la solucin
de problemas muy complejos, como la prediccin del clima, modelar reacciones
nucleares, o control de vuelos espaciales. La velocidad de una Supercomputadora
puede llegar a superar los miles de millones de instrucciones por segundo.
Redes de computadoras
Una Red es un conjunto de computadoras y otros dispositivos que se comunican entre

s para compartir datos, hardware y software. En las empresas, las redes han
revolucionado el uso de la tecnologa computacional, hasta el punto de que es creciente
la tendencia al reemplazo de computadoras Mainframe y sus terminales por Redes
Computacionales en las que cada empleado que necesita una computadora para
trabajar, tiene una computadora personal conectada a la red. Ahora, la tecnologa
computacional y la habilidad para utilizarlas ya no estn centralizadas en la
computadora Mainframe y el Personal del Departamento de Informtica y Sistemas de
las empresas usuarias de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin
(NTIC). La tecnologa y la habilidad para utilizarla son distribuidos dentro de la
organizacin a travs de una red de computadoras y usarios entrenados en
computacin.
En la educacin, tambin han cambiado a estrategias diseadas con base en
computadoras personales en red. Esto incluye las Redes de rea Local (LAN) dentro de
un rea relativamente limitada, como un edificio o una universidad, donde se conectan
las computadoras e impresoras en un laboratorio de computacin, y las Redes de rea
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Amplia (WAN) que abarca una gran zona geogfica entre ciudades, regiones, o pases,
como es el caso de Internet.
Los cuatro grandes beneficios involucrados en el uso de las Redes Computacionales

son:
Permitir el acceso simultneo a programas e informacin muy importantes
(Sin una red que permita compartir archivos los empleados tienen que
guardar copias separadas de informacin en diferentes discos duros,
informacin que se vuelve muy difcil de actualizar).
Permitir a la gente compartir equipos perifricos, como impresoras y
escners.
Hacer ms eficiente la comunicacin personal a travs del correo electrnico
(e-mail).
Facilitar el proceso de respaldo (En las organizaciones pblicas y privadas la
informacin es extremadamente valiosa, por lo cual es imperativo tener la
seguridad de los empleados respalden su informacin computarizada. Esto se
operacionaliza mediante un dispositivo de almacenamiento comn al cual los
usuarios puedan accesar a travs de una red con base en los niveles de
autorizacin respectivos).
Descripcin dispositivos perifricos en una computadora
Los Dispositivos Perifricos son componentes de hardware que acompaan a una

computadora para incrementar su funcionalidad para introducir, extraer y almacenar
datos. Estn ubicados alrededor de la mquina. Por ejemplo, el ratn o mouse, el
teclado, el monitor, la impresora, lectores de cdigos de barra, disco duro, etc.
Los Dispositivos Perifricos se instalan con base en las necesidades del usuario y sus
disponibilades econmicas. Un Equipo Bsico tpico que se compre, incluye:
Procesador, Memoria RAM, Disco Duro, Unidad de Disquete, Monitor, CD-ROM,
Impresora, Teclado y Ratn. Cualquier Perifrico adicional que se requiera se paga
aparte. Se podra sustituir el mouse con una Esfera Rastreadora o Track Ball.
Tambin es posible aumentar las capacidades de la computadora agregndole un
Digitalizador o Escner para capturar imgenes. Para la conexin a Internet se
requiere: Tarjeta de Red, Modem y una Cuenta de Servicio de Acceso a Internet a
travs de un Proveedor de Servicios Internet (ISP). De manera que las posibilidades de
configuracin del Equipo de Computacin Bsico, son muy amplias, dependiendo de
cuanto dinero se est dispuesto a invertir.
Dispositivos Apuntadores (Ratn, Esfera Y Lpiz)
Estos son dispositivos que ayudan a manipular objetos y seleccionar opciones de men
en la Pantalla. El ms conocido es el mouse o ratn como dispositivo apuntador en el
Equipo de Computacin Bsico.
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Para manejar el Ratn o Mouse, descansa la palma de la mano derecha sobre l, de

manera que el dedo ndice quede sobre el botn izquierdo. Sujeta el ratn con el dedo
pulgar al lado izquierdo, el dedo medio sobre el botn derecho y los dos dedos
restantes, anular y meique, sujetando el lado derecho del mouse. Prubalo ahora en tu
computadora.
Un apuntador del ratn o puntero (normalmente en forma de punta de flecha) se
mueve por la Pantalla en concordancia con los desplazamientos del ratn sobre una
superficie dura, preferiblemente una almohadilla de desplazamiento del ratn o
mouse pad, sobre la superficie del escritorio.
El ratn tiene tres operaciones fundamentales, a saber:
1. Click en el ratn: es la operacin de oprimir el botn izquierdo una vez para

seleccionar un objeto en la Pantalla.
2. Doble Click en el ratn: se realiza al oprimir el botn izquierdo dos veces en
rpida sucesin en algunas operaciones con el ratn se requiere dar doble click.
3. Arrastrar con el ratn: es una operacin combinada de Click y Arrastre de un
objeto de un lugar a otro en la Pantalla. Para ello: a) Colocar el Puntero del
Ratn sobre el objeto que se va a arrastrar; b) Pulsar el botn izquierdo del
mouse y mantenerlo presionado; c) Mover el ratn en la direccin de arrastre
en la Pantalla para jalar o arrastrar el objeto hasta su nuevo lugar; d) Soltar el
ratn levantando el dedo ndice derecho del botn izquierdo del ratn.
Suponiendo que usted est trabajando en una Computadora Personal o PC *

Ejercicios con el Ratn en la Interfaz Grfica del Usuario (GUI):
Ejercicios:
1. Seleccionar el Botn de INICIO en la Barra de Tareas del Escritorio.
2. Seleccionar en la Opcin Programas el Software de Procesamiento de Texto
que est instalado en el PC que est usted utilizando.
3. En el Men ARCHIVO hacer click en el cono: Nuevo documento en blanco
(Si ha procedido correctamente con los pasos 1, 2 y 3; ahora debera estar
desplegada en la Pantalla la Ventana de Trabajo para la creacin de un Nuevo
Documento de ser as continuar con el Paso 4 de este Ejercicio; de no ser as
en todos los aspectos repetir los Pasos 1, 2 y 3 hasta hacerlo correctamente.
Puede solicitar ayuda del Facilitador del Laboratorio de Computacin o su
equivalente)
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4. Proceder ahora con la elaboracin de un Ensayo acerca de las Caractersticas

del Escritorio Activo en su Computadora bajo las siguientes condiciones:
a. Tamao del Documento: Mximo 2 Pginas a tamao carta.
b. Tipo de Letra: Times New Roman 12
c. Espaciado: Doble espacio
d. En el Ensayo encontrar las respuestas a los Siete Enanos de la
Investigacin:
i. Qu o Quien...?
ii. Dnde...?
iii. Cmo...?
iv. Cundo...?
v. Cul...?
vi. Para qu...?
vii. Por qu...?
5. Grabe el Documento con el Nombre de Archivo: Escritorio Activo
6. Cundo haya concluido los Pasos 1, 2, 3, 4, y 5 avsele al Facilitador del
Laboratorio de Computacin para que ste realice la Certificacin de Trabajo o
Prueba Superada.
La esfera rastreadora o Track Ball
Es un dispositivo apuntador alternativo al ratn. Funciona como un mouse de cabeza.

El usuario descansa su dedo pulgar en la pelota expuesta y sus dedos en los tres
botones. Para mover el Puntero por la Pantalla, se hace girar la pelota con el pulgar.
Debido a que no se mueve el dispositivo completo, un track ball requiere menos
espacio que un ratn; de manera que cuando el espacio disponible es limitado, un track
ball puede ser una solucin a la medida de las circunstancias. Estos dispositivos se
hicieron populares con la llegada de las computadoras laptop, las cuales se suelen
utilizar sobre las rodillas o en superficies de trabajo pequeas sin espacio para un
mouse. Por ejemplo, en el asiento de un avin.
Los track balls, tal como ocurre con los ratones, estn disponibles en diferentes
modelos. En computadoras porttiles, los track balls pueden estar incorporados en
forma directa en el teclado, deslizarse fuera de la unidad del sistema en un cajn
pequeo o sujetarse con una abrazadera a un lado del teclado.
16
Lpiz electrnico
Aunque el teclado y el ratn son los dispositivos de entrada ms utilizados cuando se

trabaja en el escritorio, hay otras formas varias de introducir datos en una computadora.
A veces, la herramienta tan slo es cuestin de preferencia del usuario. Sin embargo,
en muchos casos, las herramientas usuales pueden resultar poco apropiadas. Por
ejemplo, en una fbrica o almacn llenos de polvo, un ratn o un teclado pueden
atascarse de suciedad muy pronto.
Los Sistemas de Cmputo basados en lpices usan un lpiz electrnico como su

principal dispositivo de entrada. El usuario sostiene el lpiz en su mano y escribe en
una almohadilla especial o directamente en la Pantalla (cuando sta es sensible al
tacto)
Estudio de los teclados
El teclado es el principal dispositivo de entrada para introducir texto y nmeros en la

computadora. Consta de ms o menos 100 teclas, cada una de las cuales enva un
cdigo de carcter diferente a la CPU.
Los teclados de computadoras personales vienen en muchos estilos. Los diversos
modelos difieren en tamao, forma y tacto, pero exceptuando unas cuantas teclas para
propsitos especiales, la mayor parte de los teclados tienen una disposicin casi
idntica. La disposicin ms comn es la conocida como Teclado Extendido IBM.
Tiene 101 teclas ordenadas en cinco grupos, como se muestra a continuacin.
El Teclado de un PC
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1. Teclas Alfanumricas (Alphanumeric keys)

2. Teclas Modificadoras (Modifier keys)
3. Teclado Numrico (Numeric keypad)
4. Teclas de Funcin (Function keys)
5. Teclas de Movimiento del Cursor (Cursor movement keys)
Teclas Alfanumricas (Alphanumeric keys)
Son parecidas a las teclas de una mquina de escribir, tanto en su aspecto como en su
acomodacin. Este orden de acomodacin comn se llama disposicin QWERTY
debido a que las seis primeras letras en la fila superior son precisamente Q, W, E, R, T,
Y. Adems de las letras, se incluyen los nmeros y los signos de puntuacin y smbolos
especiales (,#,$,%,&,/, etc.).
Teclas Modificadoras (Modifier keys)
Son teclas que se utilizan en combinacin con las teclas del teclado alfanumrico, para
ejecutar operaciones de atajos de teclado o equivalentes de opciones de men de la
interfaz con el usuario. En una PC las teclas modificadoras son: Shift, Ctrl, y Alt.
Teclado Numrico (Numeric keypad)
Se ubica en la parte derecha del teclado, se parece a una mquina calculadora, con sus
diez dgitos y sus operadores matemticos (+, -, *, / ). Este teclado es el preferido por
los Cajeros, para realizar entradas de datos numricos.
Teclas de Funcin (Function keys)
Las Teclas de Funcin (F1, F2,...,F12) generalmente estn ordenadas en una hilera a lo
largo de la parte superior del teclado. Le permiten dar comandos a la computadora sin
teclear series largas de caracteres. El propsito de cada tecla de funcin depende del
programa o software que se est utilizando. Por ejemplo, en la mayora de los
programas la Tecla F1 es la tecla para solicitar Ayuda contextual. Cuando se oprime,
se despliega una Pantalla con informacin sobre el programa que se est ejecutando.
Teclas de Movimiento del Cursor (Cursor movement keys)
Son teclas que permiten desplazar el cursor en la Pantalla hacia arriba, abajo, derecha,
o izquierda. En un Programa de Procesamiento de Palabras, hay una marca en la
Pantalla en el lugar donde sern introducidos los caracteres que mecanografe. Esta
marca recibe el nombre de cursor o punto de Insercin, puede aparecer en la
18
Pantalla como un cuadro, una lnea o un smbolo que parece una I mayscula, conocido
como cursor en forma de I.
Otras Teclas (Esc, Impr Pant, Bloq Despl, Pausa)
Esc Por lo general, se usa para retroceder un nivel en un ambiente multinivel. Por
ejemplo, si se abren varias Cajas de Dilogo, uno a partir del otro, se puede oprimir la
tecla Esc para cerrarlas en orden inverso.
Impr Pant Esta tecla enva una imagen del contenido de la Pantalla en forma directa
a la impresora. Slo funciona cuando hay una visualizacin en modo texto en la
Pantalla; no funciona con Programas Grficos o en Ambientes Grficos.
Bloq Despl Por lo general, esta tecla controla las funciones de las teclas de
movimiento del cursor. Con algunos Programas, Bloq Despl hace que el cursor
permanezca estacionario en la Pantalla, y que el contenido del documento se mueva
alrededor de l. Cuando se desactiva Bloq Despl, el cursor se mueve en forma normal.
Esta tecla no funciona en absoluto en algunos Programas.
Pausa En algunos Programas, esta tecla puede usarse para detener la ejecucin de
un comando en progreso.
Cmo acepta la computadora entradas desde el teclado?
Se oprime la tecla en el teclado
Software del Sistema responde a

la Interrupcin leyendo el Cdigo
de Digitalizacin a CPU
CONTROLADOR BUFFER
DE TECLADO SOFTWARE DEL
SISTEMA
ENVA Cdigo de Controlador de

Digitalizacin de la Teclado enva una Software del Sistema
tecla a Memoria del Solicitud de Pasa Cdigo de
Teclado (BUFFER) Interrupcin al Digitalizacin al CPU
Software del Sistema
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Estudio de Interfaces Grficas Amigables Con El Usuario (Gui)
Para alcanzar el dominio instrumental o manejo correcto de la computadora es

necesario que el Usuario se comunique con ella; debe decirle qu tareas ha de
ejecutar; interpretar con precisin la informacin que le presenta en la Pantalla.
Interfaz con el usuario es el medio de comunicacin del ser humano con la mquina.
A travs de esta interfaz, la computadora acepta las entradas y presenta sus salidas.
Estas salidas proporcionan:
los resultados del procesamiento,
confirman la terminacin del procesamiento o
indican que ya se almacenaron los datos
Los tres medios de comunicacin Usuario Computadora ms conocidos de la

interfaz son:
1. Prompts
2. Asistentes
3. Intefaz de lnea de comando
Prompt es un mensaje de orientacin, que presenta la computadora por la Pantalla,

para pedirle al Usuario que haga algo. Algunos son fciles de entender, como:
Teclee su nombre completo
Otros pueden resultar incomprensibles para los Usuarios Casuales, por ejemplo:
C:\>_
Para responder a un Prompt el Usuario debe introducir la data solicitada o seguir una
instruccin al pie de la letra.
Dilogo de Sugerencias es una secuencia de Prompts que se utiliza a veces para

desarrollar una interfaz con el Usuario.
Asistentes son facilidades de uso que proporcionan los Programas Comerciales

Modernos en lugar de Dilogos de Sugerencias. Un Asistente es una sucesin de
Pantallas que dirigen al Usuario a travs de varias etapas, como:
Establecer la conexin a Internet,
Crear una Grfica de Negocios,
Arrancar un Escner, etc.
Comando es una instruccin para que la computadora ejecute cierta tarea o trabajo.
Una interfaz que pide al Usuario que teclee comandos se conoce como Interfaz de
Lnea de Comando con el Usuario. Cada palabra de un comando da lugar a una
accin especfica por parte de la computadora.
20
Los Comandos que se introducen deben corresponder a una sintaxis especfica. La

Sintaxis denota la sucesin y puntuacin de palabras de comandos, parmetros e
interruptores. Si el Usuario escribe mal una palabra de comando o si omite la
puntuacin requerida o teclea palabras fuera de orden, se producir un Mensaje de
error o Error de sintaxis. El proceso continuar despus que el Usuario teclee el
comando en forma correcta.
Menu es una Lista de Comandos u Opciones que ayuda a reducir las dificultades de
muchos Usuarios que encuentran muy complicado recordar las palabras y la sintaxis
de los comandos para las interfaces de lneas de comando con el Usuario. Basta
con elegir el comando del men para que la computadora ejecute la tarea
correspondiente. Generalmente, se emplean dos mtodos para para presentarle al
Usuario una lista razonable de Opciones de Men: Uno utiliza Jerarquas y el otro
Cuadros de Dilogo.
Jerarqua de Mens es un ordenamiento de Mens clasificados en una relacin de

superior-subordinado, como en un organigrama. Despus de seleccionar una opcin en
un Men Principal, aparece un submen en el cual se pueden hacer ms selecciones
sealando una opcin del mismo, y as sucesivamente en orden de descendencia
jerrquica.
Cuadro de Dilogo o Ventana de Dilogo presenta las opciones relacionadas con un

comando que aparece como Opcin en un Men, por ejemplo en el Men Archivo la
opcin Imprimir... (Print...) muestra tres puntos suspensivos para indicar que conduce
a una Caja de Dilogo
Ejercicio: Practique la Navegacin del Men Archivo en su Computadora o en
el Laboratorio de PC.
21
UNIDAD II
APLICACIN DE SOFTWARE Y MULTIMEDIA
Contenidos
Estudio de los principios del software.

Definicin de los Sistemas Operativos y sus Utilitarios.
Exploracin del Software de Conectividad, Grficos y Presentaciones.
Estudio De Los Principios De Software
El Software determina lo que puede hacer una computadora como mquina de

propsito general. La computadora puede ser utilizada para crear documentos, dibujos,
22
diseos arquitectnicos, calculadora, simulador de vuelos, etc,. El elemento clave, que

permite a una computadora realizar un trabajo o tarea determinada, es el Software.
Es fundamental comprender la diferencia entre Programas de Computacin, Datos y
Software.
Programa de Computacin es un conjunto de instrucciones detalladas, paso por paso,
que le dicen a la computadora cmo resolver un problema o ejecutar una tarea. Los
pasos de procesamiento estn expresados en un Lenguaje que la mquina interpreta o
comprende Por ejemplo:
Aunque la serie de Programas disponibles es amplia y variada, la mayor parte del
Software cae en dos categoras principales: Software de Sistema y Software de
Aplicacin. El Software del Sistema o Sistema Operativo ayuda a la Computadora a
realizar sus tareas operativas bsicas. El Software de Aplicaciones ayuda al Usuario a
realizar tareas especficas relacionadas con el procesamiento de transacciones y
eventos, que contribuyen a mantener las organizaciones en marcha.
Relacin entre la Data, el Software de Sistema y el Software de Aplicacin
DATA del
Mundo Real
de las Informacin
Empresas Significativa
para Toma de
Decisiones
Usuaria A Usuario B
Definicin de los sistemas operativos y sus utilitarios
Sistema Operativo o (SO) es el software que controla el uso de los recursos del
hardware de la computadora, como la Memoria RAM y el espacio de Almacenamiento
en el Disco Duro.
23
Hardware de la Computadora es el ncleo del Sistema pero no puede funcionar sin un

Sistema Operativo.
Sistema Operativo sirve de enlace entre el hardware de la computadora y el Software

de Aplicacin.
Software de Aplicacin necesita que el Sistema Operativo realice tareas relacionadas

con el hardware, como Impresin de Informes, Despliegues por Pantalla o
Almacenamiento de Datos en el Disco Duro.
Usuario interacta con el Sistema Operativo y con el Software de Aplicacin a travs

de la interfaz grfica amigable con el Usuario o graphical user interface (GUI) utilizando
el mouse y/o el teclado para proporcionar Entradas de Datos, Responder a Prompts, o
Solicitar la Ejecucin de Comandos para Responder al Sistema Operativo o al Software
de Aplicacin, entre otras acciones que le sean permitidas por el Software.
Servicios que proporciona el Sistema Operativo:

Servicios Externos que son ejecutados por el Software Utilitario que es parte
integral del SO, servicios tales como:
Inicio de Programas por los Usuarios,

Manejo de los Datos Almacenados,
Preservar la Seguridad de los Datos en el Sistema.

Servicios Internos son tareas esenciales para el eficiente funcionamiento del
Sistema de Cmputo, que el SO ejecuta en segundo plano, mientras el
Usuario trabaja con el Software de Aplicacin. Estos Servicios Internos son
de la competencia exclusiva del SO.
Se conocen como Funciones del Sistema Operativo, y son las siguientes:

Controlar Entradas y Salidas Bsicas entre la Computadora y los
Dispositivos Perifricos.
Asignacin de los Recursos del Sistema para que los Programas
corran o se ejecuten con uniformidad.
Administracin del Espacio de Almacenamiento en los
Dispositivos de Almacenamiento Auxiliar, tales como Disco Duro,
Disquetes, CDs, DVDs, Cintas Magnticas, etc,.
Deteccin de Fallas del Equipo, el SO vigila el estado de los
principales componentes de la computadora para descubrir las
que afectan el procesamiento. Al arrancar la computadora, el SO
comprueba cada uno de los componentes electrnicos y levanta
un inventario rpido de los dispositivos de almacenamiento. Si
detecta alguna falla, la seala y no permite continuar hasta que
sta haya sido corregida.
24
Mantenimiento de la Seguridad, el SO tambin ayuda a

garantizar que slo los Usuarios Autorizados tengan acceso al
Sistema, con base en el Esquema de Seguridad e Integridad de
los Datos que est vigente.
Proceso de Inicio o Arranque de la Computadora:

Cuando se enciende la Computadora, sta pasa por varios pasos de inicializacin y
comprobacin del estado del hardware y carga del software del sistema en la Memoria
RAM.
1. Autocomprobacin: la computadora identifica los dispositivos conectados a
ella, identifica la cantidad de Memoria Principal disponible (RAM) y tambin
comprueba rpidamente si la RAM est funcionando apropiadamente. Esta
rutina es iniciada por una parte del Software del Sistema localizado en la
Memoria de slo lectura (read-only memory ROM), la cual es un chip que
contiene breves instrucciones permanentes para lograr que la computadora
comience a operar y realice la Autocomprobacin del Sistema.
2. Bsqueda y Carga del SO en RAM: la computadora busca un SO en la
Unidad de Disquete y luego en el Disco Duro. Cuando encuentra el SO lo
carga en la RAM. El SO le dice a la computadora cmo interactuar con el
Usuario y cmo usar los dispositivos perifricos, tales como las Unidades de
Disco, el Teclado, el Monitor y el Ratn. Despus que la Computadora
encuentra y corre el SO, est lista para aceptar comandos de un dispositivo
de entrada, generalmente, el teclado o un ratn.
3. Usuario puede emitir comandos del SO o Cargar una Aplicacin para
empezar a utilizar la computadora en lo que necesite, con base en el Software
instalado en la Computadora, desde el Disco Duro.
Definicin Del Ambiente De Trabajo Computacional
Al comprar una Microcomputadora o PC, el Sistema Operativo ya viene instalado en el

disco duro y est listo para utilizarse. El Usuario percibe lo que es el SO al observar la
interfaz grfica con el usuario (GUI) que caracteriza a ste. Todos los SO modernos
utilizan una GUI para facilitarle al Usuario la interaccin amigable, intuitiva y libre de
sorpresas que el Usuario Casual espera encontrar al utilizar una PC moderna o su
equivalente. Adems admiten multitareas, conexiones en red, capacidad de acceso a
Internet y al Correo Electrnico o e-mail. Adems, el Usuario deber adquirir el
Software de Aplicacin en funcin del uso que le vaya a dar al Sistema de Cmputo. Es
recomendable la Conexin a Internet y la Instalacin de un Paquete de Software
Antivirus poderoso y reconocido por su aceptacin en el Mercado.
Reconocimiento de la Interfaz con el usuario de algunos SO

Sistema Operativo (SO) Prompt del SO Nivel de amigabilidad
DOS (Disk Operating System) Poca facilidad de uso
Sistema Operativo de disco, para el Usuario Casual.
orientado a texto; desarrollado C:\_
por Microsoft para los PC y los
25
Equipos Compatibles con IBM

PC.
Windows Sistema Operativo
orientado a la interfaz Metfora del Muy amigable e intuitivo.
grfica muy amigable Escritorio
con el Usuario.
Tambin es un
Producto de Software
Microsoft.
Mac OS Sistema Operativo
orientado a la interfaz grfica Metfora de Muy amigable y
amigable (desde 1984). Escritorio extremadamente intuitivo.
Desarrollado por Apple para su
computadora Macintosh.
UNIX Sistema Operativo
desarrollado por los
Laboratorios Bell, de AT&T en Muy poco amigable, ms
1969. Es un SO orientado a % bien crptico, para el
texto para cientficos e Usuario Casual.
investigadores en ambientes de
Computadoras de todo tamao.
Se emplea ahora como una de
las tecnologas bsicas en la
Web.
Linux Sistema Operativo Muy poco amigable, ms
desarrollado por Linus Torvald Localhost:/# bien crptico, para el
como alternativa a UNIX pero Usuario Casual.
bajo el enfoque de Software
Libre
Cuando se trabaja en ambiente de Redes de Computacin, el entorno de

trabajo es ms complejo. Ello implica la existencia de una Unidad o
Departamento de Nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin,
y una serie de polticas y normas de uso de los Sistemas de Computacin
de la institucin.
Organizacin de la informacin
En general, en la conversacin comn se utilizan indistintamente los trminos datos e

informacin, aunque no significan estrictamente hablando sinnimos. Los expertos de la
informtica y NTICs utilizan definiciones especficas para los conceptos de:
Datos son las palabras, nmeros y grficos que describen personas, eventos, cosas e
ideas. Se transforman en informacin cuando son procesados y se utilizan como la
base para iniciar alguna accin o tomar una decisin
Informacin son las palabras, nmeros y grficos que se emplean como base de
acciones y decisiones humanas.
26
Archivo es un conjunto de datos de computadora relacionados entre s (utilizados por

un usuario) o instrucciones de programa de computadora (empleadas por una
Aplicacin o un Sistema Operativo) al que se le ha dado un nombre de archivo.
Archivos de Datos contienen palabras, nmeros y figuras que se pueden desplegar,
editar, grabar, enviar e imprimir. Normalmente los Archivos de datos son creados
mediante el Software de Aplicaciones. Ya sea que el Archivo sea creado por el Usuario
o sea comprado, ste ser utilizado en Software de Aplicacin, con el cual se
manipularn los Datos del Archivo.
Base de Datos es una serie de Archivos concatenados, los cuales contienen una
coleccin de datos relacionados con una estructura especfica.
Archivo fuente contiene instrucciones de Programa, expresadas en un Lenguaje
comprensible para el Usuario, pero que no son directamente ejecutables por la
computadora. Las instrucciones que contiene, tienen que ser traducidas a un formato
ejecutable, para que la computadora las lleve a cabo en el hardware.
Archivo ejecutable contiene las instrucciones del Archivo Fuente (Programa Fuente)
despus que ste ha sido traducido a formato ejecutable por el hardware. Otros
ejemplos de Archivos Ejecutables son el Sistema Operativo (SO), el Software de
Utilera y los Programas del Software de Aplicaciones o Software de Paquete.
Para su Proceso computarizado es necesario organizar los Datos de la Institucin en
una jerarqua como la siguiente:
Base de Datos
Archivos de Datos
Registros de Datos
Campos de Datos
Caracteres o Bytes
Esto es lo que se conoce como Organizacin de la Informacin para su proceso
mediante las NTICs. Cada Institucin, ya sea del Sector Pblico, Privado, PYMEs,
ONGs, Cooperativas u Empresa Unipersonal, tiene sus caractersticas distintivas y
requerimientos de informacin en funcin de su Misin, Visin, Objetivos y Metas. Por
lo tanto, para una apropiada estructuracin y organizacin de la informacin, se
requiere un esfuerzo interdisciplinario y transdisciplinario del Personal de todos los
departamentos afectados por las NTICs, que se materializa, en un Equipo de Trabajo
de la Institucin para establecer la Organizacin de la Informacin ptima.
Introduccin al software de aplicaciones de productividad
En 1981, cuando se introduce la Computadora Personal o PC en el mundo de las

organizaciones empresariales pblicas y privadas, slo tenan uno o dos usos
especficos. Algunas personas las utilizaban como reemplazo de la mquina de escribir,
para generar: Cartas, Memorndums y otros documentos. Muchos profesionales de las
ciencias econmicas y sociales se apoyaban en la PC como una Moledora de
Nmeros, en consecuencia, la computadora empez a utilizarse para reemplazar al
Libro Mayor de la Contabilidad como la herramienta bsica para el rastreo y anlisis
de ingresos y gastos en los negocios. Hoy en da, continua siendo uno de sus usos
primarios, ya que tanto las organizaciones como los usuarios individuales emplean las
computadoras para:
27
Mantener Listas de Contactos,

Elaborar Listas de Productos,
Relaciones de Ventas,
Nmina del Personal, etc.
En la actualidad (2005) la mayora de los usuarios tienen instalados varios tipos de

Software de Productividad en su computadora. El Software de Productividad puede
ser cualquier Aplicacin que ayude al Usuario a completar una tarea especfica, ya
sea que la tarea implique generar textos o grficos, trabajar con nmeros, bsqueda de
datos o preparacin de una presentacin. Al popularizarse el Software con Interfaz
Grfica basada en Ventanas, estas diferentes tareas pueden realizarse de manera
conjunta en muchas formas: compartiendo datos entre s y permitiendo a los Usuarios
realizar varias tareas de manera concurrente, o aparentemente simultnea.
Los cuatro tipos de Software de Productividad ms utilizados

Nos estamos refiriendo, por supuesto, al Software de Procesamiento de Palabras;
Software de Hoja de Clculo; Sistemas de Presentacin; Sistemas de Administracin de
Bases de Datos.
Software de Procesamiento de Palabras: es un tipo de software que permite crear,

corregir la ortografa, editar y formatear documentos basados en texto antes de
imprimirlos. Es el Software de Aplicacin ms ampliamente utilizado en las PC.
Software de Hoja de Clculo: realiza operaciones con base en nmeros y frmulas
introducidos por el Usuario, en una forma extremadamente veloz y segura, con base en
el aforismo GIGO (garbage in garbage out ... at the speed of light) que significa
(basura entre y basura sale... a la velocidad de la luz), ya que todo el proceso depende
de la validez de la data y la exactitud de las frmulas aplicadas, que, como sabemos las
proporciona el ser humano, en consecuencia, en caso de falla la culpa no es de la
Vaca (perdn, la Mquina) como suele suceder en las organizaciones, entonces, De
quin? Por supuesto, que del ser humano que proporciona los datos y las frmulas.
Sistemas de Presentacin: en la actualidad, muchos profesionales de negocios pblicos

y privados, especialmente los profesionales de ventas y mercadotecnia, estaran muy
restringidos en su eficacia y eficiencia, sin el Software de Presentaciones. Este tipo de
Aplicacin permite al Usuario crear con rapidez presentaciones complejas usando texto,
grficos, datos numricos, sonido y animaciones. Las presentaciones resultantes
pueden imprimirse, mostrarse como diapositivas o retroproyecciones, o reproducirse en
una Pantalla de Computadora.
Sistemas de Administracin de Bases de Datos se apoyan en Bases de Datos
Computarizadas, que son un excelente apoyo para que el Usuario le siga el rastro a las
cosas, eventos, actividades, etc., tpicos de los ambientes de negocios. Desde un
Representante de Ventas que mantiene una Lista de Contactos, hasta Oficinas del
Gobierno que le hacen seguimiento a poblaciones enteras. La meta de estos sistemas
es recopilar grandes volmenes de datos y procesarlos para obtener informacin til
para los fines organizacionales.
28
El Software de Procesamiento de Palabra; el Software de Hoja de Clculo; el Software

de Sistemas de Presentacin; y el Software de Administracin de Bases de Datos son
requisitos mnimos para esta Unidad Curricular. Se asume, que en cada Laboratorio de
Computacin o su equivalente se puede trabajar con el Software de Productividad a
travs de la Interfaz grfica amigable con el Usuario. Igualmente, la capacidad de
Navegacin en Internet.
Software de Aplicaciones Administrativas
Junto con el Software de Productividad existe el Software de Aplicaciones
Administrativas, con el cual las organizaciones y empresas realizan tareas rutinarias
con eficiencia. Estos Programas se orientan hacia tareas tpicas de negocios tales
como: Contabilidad, Administracin de Personal, Ventas y Control de Inventarios. El uso
de este software se justifica, sobre la base de controlar el dinero y de conocer los
avances alcanzados en el cumplimiento de metas financieras. Se clasifican en dos
grupos con base en el mercado objetivo: Para Mercado Horizontal y para Mercado
Vertical.
Software para mercado horizontal: Un Mercado Horizontal es un grupo de empresas

distintas que, a pesar de sus diferencias, tienen las mismas necesidades de
programacin. Comprende los Paquetes de Programas Genricos de Contabilidad,
Cuentas por Cobrar, Cuentas por Pagar, Control Bancario, Libro de Ventas, etc., los
cuales son aplicables a la mayora de los negocios, incluso PYMES y Personas
Individuales.
Software para mercado vertical: Un Mercado Vertical es un grupo de empresas afines
como las Agencias de Viajes, Bancos, Empresas de Seguros, Cadenas Hoteleras, etc.,
que necesitan programas especiales no genricos para realizar tareas especficas en
un mercado concreto. En la Industria de la Construccin se han desarrollado muchas
aplicaciones especializadas, por ejemplo, el Clculo de Costos Unitarios de
Costruccin, orientado a la automatizacin de la actividad de recopilar los costos de
materiales, mano de obra y carga fabril con el fin de realizar los clculos necesarios
para obtener una estimacin de precios confiable.
Exploracin del software de conectividad, grficos y presentaciones

En la mayora de las organizaciones pblicas o privadas, independintemente de su
tamao, se requiere algn software de conectividad (en redes de rea local o a
Internet), software de grficos (para crear, editar y manipular imgenes, por ejemplo
fotografas para insertar en un folleto sobre actividades inmobiliaras, turismo y
hospitalidad, etc.), software de presentaciones (para crear mdulos de entrenamiento
interno, capacitacin, informes de gestin, etc.).
Software de Conectividad incluye diversas aplicaciones de comunicaciones a travs
de las redes de computadoras. Se incluyen:
Software de Comunicaciones Bsicas el cual interacta con el mdem de una
computadora para establecer un enlace con una computadora remota. Por
ejemplo, entre la oficina y la casa de habitacin del usuario.
Software de control remoto para transmitir datos desde la computadora de la
casa hacia la computadora en la oficina, y viceversa. Por ejemplo entre La
Victoria y Maiquetia con derrumbes en las respectivas autopistas.
29
Correo Electrnico es posiblemente la actividad de comunicacin entre redes

ms frecuente en Internet. Permite el contacto con amigos, familiares, socios
y colegas. El Software de Correo Electrnico se encarga del manejo del
buzn de la computadora.
Software de Navegacin en la Web este software, junto con el Software de
Comunicaciones, permite visualizar Pginas Web y administra los enlaces
que utiliza el Usuario para pasar de un documento publicado en Internet a
otro. Los Navegadores se complementan con software adicional, llamado
plug-in, para la exhbicin de datos especializados como video, msica o
recorridos realistas en tercera dimensin por construcciones y lugares
fantsticos.
Software de Grficos que el Usuario seleccione, depende del tipo de imagen que
desee crear, en funcin del uso que le vaya a dar. Por ejemplo, existen Paquetes de
Software Grfico para manejo de Fotografas; Pintura; Dibujos y Objetos en tercera
dimensin; Animaciones y Videos.
Fotografas. Las caractersticas de Edicin de Fotografas del software de
grficos permiten crear fotografas, modificar colores, eliminar manchas,
combinar elementos de varias fotografas y aplicar efctos especiales.
Pintura. Las caractersticas de Pintura en la Pantalla permiten crear y editar
en la Pantalla imgenes de mapas de bits que luzcan como acuarelas,
pinturas al leo, pinturas al pastel y dibujos a tinta o al carbn.
Dibujos y objetos en tercera dimensin. Las imgenes compuestas por lneas
y figuras se conocen como grficos de vectores. Su ventaja es que
requieren un espacio de almacenamiento relativamente pequeo y son fciles
de manipular.
Animaciones y Videos. El software de animacin agiliza el proceso de
creacin de una serie de cuadros congelados para la produccin de una
secuencia animada. Igualmente, se puede emplear el Software de Grficos
para grabar videos de la televisin, una cmara o una videocasetera. El video
puede editarse para reducir el metraje y agregar sonido.
Software de Presentaciones. El Software de Presentacin es una importante

herramienta para cualquiera que deba presentar informacin a un grupo. Los
profesionales de ventas y mercadotecnia, por ejemplo, mantienen una variedad de
presentaciones en archivo, las cuales pueden personalizar para diferentes clientes o
productos. Los gerentes emplean diapositivas de aspecto profesional para presentar
informacin a sus empleados (por ejemplo, Listas de Beneficios y Responsabilidades
que son explicadas como parte del proceso de Induccin de Nuevos Trabajadores). En
el Saln de Clases, los Maestros, Facilitadores y Capacitadores por lo general se
apoyan en Diapositivas que les sirven como un mapa de carreteras para la
presentacin ante el grupo.
Se pueden proyectar las diapositivas de la presentacin en un Monitor a Color para una
presentacin individual, o realizar una exposicin continua de diapositivas para un
grupo mediante un aparato para proyectar en computadora.
30
La navegacin en internet
Bosquejo de la Historia de Internet: La Historia de Internet se inicia en 1957, cuando la

entonces Unin Sovitica lanz el Sputnik primer satlite artificial. Como respuesta a
este despliegue de conocimientos tcnicos de los rusos, el gobierno estadounidense
resolvi mejorar su infraestructura cientfica y tcnica. Una de las iniciativas fue la
Advanced Research Projects Agency (ARPA), creada por el Departamento de Defensa
de los Estados Unidos de Norteamrica. El plan fue construir una red de computadoras
geogrficamente dispersas que continuara funcionando aun cuando una quedara
destruida.
En 1969, conectaro cuatro redes formando el ARPANET. La conexin de dos o ms
redes gener un internetwork o internet (con i minscula). ARPANET fue uno de los
primeros ejemplos de una internet (con i minscula). Gradualmente, se conectaron ms
y ms redes y el nombre pas a Internet (con I mayscula), tal como se le conoce hoy
en da (2005).
Internet, mediante la conexin de millones de computadoras, permite que un Usuario de
computadora, en cualquier lugar del Planeta Tierra, intercambie texto, imgenes, video,
sonido, programas de cmputo y cualquier objeto que pueda almacenarse en forma
digital con cualquier persona que est conectada a Internet.
Esta conectividad mundial permite a la gente y a las organizaciones trabajar en
conjunto de nuevas maneras, e incluso generar nuevos modelos administrativos, como
el trabajo a distancia y las corporaciones virtuales. Millones de trabajadores en el globo
terrqueo, llamados trabajadores a distancia, disfrutan de una libertad y una flexibilidad
sin precedentes, ya que pueden trabajar desde cualquier parte y aun estar conectados
a su oficina mediante Internet.
Pueden trabajar en su casa o mientras estn de viaje, y, an as, utilizar
recursos de la compaa como el e-mail e informacin y software compartidos
en red.
Las compaas ahora pueden crear relaciones empresariales en lnea, en
vez de trasladar fsicamente a personas o equipo.
En tales corporaciones virtuales, las instituciones empresariales pueden
ahora crear asociaciones en lnea al poder intercambiar informacin, datos
en bruto e incluso algunos tipos de productos (como documentos, software y
anlisis) a travs de sus redes informticas, mientras que mantienen los
viajes de negocios y los envo al mnimo.
Gracias a las capacidades en lnea, tales como el uso compartido de
documentos en tiempo real y las Videoconferencias, los trabajadores oueden
participar en juntas en lnea sin importar donde se encuentren.
TCP/IP (Protocolo de Control de Transmisin / Protocolo Internet)

Internet funciona gracias a que cada computadora conectada a ella utiliza el mismo
conjunto de reglas y procedimientos (conocidos como protocolos) para controlar la
sincronizacin y el formato de los datos. Al conjunto de comandos y a las
especificaciones de sincronizacin utilizados por Internet se le llama Protocolo de
Control de Transmisin / Protocolo Internet, abreviado mundialmente como TCP/IP.
31
Los Protocolos TCP/IP incluyen las especificaciones para:

Identificar a las computadoras individuales e Intercambiar datos entre
computadoras;
Incluyen reglas para varias categoras de programas de aplicacin, de
manera que los programas que se ejecutan en diferentes tipos de
computadoras pueden comunicarse unos con otros.
El software TCP/IP parece distinto en los diferentes tipos de computadoras,
pero siempre presenta la misma apariencia a la red, luego, no importa si el
sistema en el otro extremo de una conexin es una supercomputadora que
ocupa una habitacin, un dispositivo personal de comunicaciones de bolsillo o
cualquier cosa entre ambos;
Mientras reconozca los protocolos TCP/IP, puede enviar y recibir datos a
travs de Internet.
Interconexin mundial a travs de Internet
La esencia de la actividad de Internet puede definirse como computadoras que se

comunican con otras mediante el uso del protocolo TCP/IP. La computadora que
origina una transaccin o mensaje debe identificar con una direccin nica el destino al
que se dirige. Direccin IP es una direccin nica que tiene toda computadora con
acceso a Internet. Esta direccin consta de cuatro partes, expresadas en nmeros
comprendidos entre 0 y 255 separadas por un punto, por ejemplo: 204.146.117.253
Las computadoras no tienen problemas para trabajar con grandes cadenas de
nmeros, pero para los humanos esto resulta engorroso. Por ello, la mayora de las
computadoras en Internet para trfico externo tienen una direccin llamada direccin
DNS Domain Name Systems (Sistema de Nombres de Dominio) la cual emplea
nombres nemotcnicos en lugar de nmeros. Por ejemplo, la direccin DNS de
Microsoft Corporation es microsoft.com donde microsoft es el nombre de la
organizacin, mientras que .com indica el dominio correspondiente al rea de
actividad en la sociedad. Vese la siguiente Tabla de Dominios en Internet:
Dominios de Internet
Dominio Tipo de Organizacin
.com Negocios en general (comercial)
.edu Institucin educativa
.gov Gubernamental
.mil Militar
.net Compuerta o Anfitrin
.org Otras organizaciones
El modelo bsico para la mayora de las herramientas de Internet es el Modelo Cliente-

Servidor, donde una Aplicacin Cliente en la computadora de un Usuario solicita
32
informacin a travs de Internet desde un Servidor . Un Servidor es una computadora

poderosa que generalmente contiene un Disco Duro Grande en capacidad, el cual
acta como un recurso de almacenamiento compartido. El Servidor tambin puede
actuar como guardin de acceso a programas o a informacin desde otras
computadoras.
Caractersticas principales de Internet

La Internet es una fuente valiosa de Noticias, Comunicacin Empresarial,
Entretenimiento e Informacin Tcnica. Para ello Internet proporciona los siguientes
servicios tpicos:
El Correo electrnico es el uso ms comn de Internet en el intercambio electrnico (e-
mail), con el cual, cualquiera con una cuenta de correo electrnico puede enviar
mensajes a otros usuarios de Internet y a muchas redes conectadas a Internet a travs
de compuertas (gateways). La mayora de los Programas de Correo Electrnico
permiten que los Usuarios adjunten archivos de datos y de programas a los mensajes
que enven.
Boletines de Noticias consiste en un programa lector de noticias, que acta como
software cliente, obtiene artculos de un servidor de noticias, el cual intercambia
artculos con otros servidores de Internet. Muchos de los grupos de inters ms
ampliamente distribuidos son parte de un Sistema de Boletn de Noticias llamado
Usenet. Para ver los mensajes que se han publicado sobre un tema especfico, el
interesado debe suscribirse a los grupos de inters que abordan el tema. Entre los
dominios comunes se encuentran:
Dominios de USENET comunes

Dominio descripcin
comp Temas relacionados con la computacin
sci Ciencia y Tecnologa (excepto Computacin)
soc Temas Sociales y Poltica
news Temas relacionados con usenet
rec Pasatiempos, arte y actividades recreativas
Misc Temas que no estn cubiertos por ninguno de los
dominios
Temas alternativos ms importantes
alt Grupos de inters alternativos
bionet Ciencias biolgicas
biz Temas de negocios, incluyendo publicidad
clari Noticias de las Agencias Associated Press y Reuters
k12 Grupos de inters para Escuelas Primarias y
Secundarias
Otros Servicios en Internet

Telnet Herramienta de Internet para controlar desde su computadora a
una computadora anfitrin en forma remota.
33
FTP Protocolo de Transferencia de Archivos (File transfer protocol) Es

la herramienta Internet utilizada para copiar archivos desde una
computadora a otra.
Gopher Servicio de Internet que organiza recursos en mens multiniveles
para facilitar el hallazgo de informacin; creado por primera vez
por la Universidad de Minnesota para proporcionar acceso fcil a
las computadoras en todo el campus de esa Universidad.
World Wide Web (la Web o WWW) se cre en 1989, en el Laboratorio Europeo de
Fsica de Partculas, ubicado en Gnova, Suiza, como un mtodo para la incorporacin
de notas al pie, figuras y referencias cruzadas en Documentos hipertexto en lnea.
Hypertexto es una tecnologa de software flexible que proporciona acceso rpido y
flexible, en un texto vinculado en forma compleja y no secuencial de asociaciones, con
las cuales el Usuario puede saltar al tema que busca seleccionndolo en la Pantalla; se
emplea para crear Pginas Web y Pantallas de Ayuda.
La WWW fue una herramienta interesante que utilizaron los cientficos investigadores
(con su caracterstica de herramienta para los cientficos), pero carente de atractivo
para los legos, al menos hasta 1993 cuando Mosaic (Navegador Web grfico de
apuntar y hacer click, fue desarrollado en el Centro Nacional para Aplicaciones de
Supercmputo (National Center for Supercomputing Applications: NCSA), en la
Universidad de Illinois. Mosaic, y los Navegadores Web que se crearon a partir de l,
han cambiado la manera en que la gente utiliza Internet
A partir de 1990 se inici una explosin en la cantidad de Usuarios de Internet a travs
de la facilidad de uso que proporciona la Web.
La estructura interna de la WWW est construida sobre un conjunto de reglas conocido

como Protocolo de transferencia de hipertexto (Hypertext transfer protocol: http) y un
lenguaje de descripcin de pgina denominado lenguaje de marcacin de hipertexto
(Hipertext Markup Language: HTML). http utiliza direcciones Internet en un formato
especial llamado localizador uniforme de recursos (Uniform Resource Locator: URL).
Los URL tienen la siguiente estructura:
tipo://direccin/ruta
tipo especifica el tipo de servidor o host en el cual se localiza el archivo;

direccin es la direccin del servidor;
ruta es la ubicacin dentro de la estructura de archivos del servidor.
As que http://www.mes.gov.ve Qu significa?
http://www.misionsucre.gov.ve Dnde nos conduce?
http://www.yahoo.com.es Para qu ser?
http://google.com Cmo lo podemos visitar?
34
ACCESO A INTERNET
Existen diversas maneras de conectarse a Internet. Algunos mtodos son apropiados

para computadoras conectadas a una red de rea local (LAN) en una universidad o en
empresas o instituciones mientras que otros son mejores para una computadora aislada
en una oficina o en un pequeo negocio. Vamos a presentar los siguientes:
35
Mtodo de Conexin Descripcin

Conexin directa Programas de Internet se ejecutan en la
computadora local, la cual utiliza protocolos
TCP/IP para intercambiar datos con otra
computadora a travs de Internet.
Una computadora aislada puede conectarse a
Internet a travs de un puerto serial de
comunicaciones de datos, empleando dos
mtodos para establecer una conexin directa
a travs de una lnea telefnica:
Protocolo de interfaz de lnea serial SLIP o
Protocolo punto a punto PPP
Conexin terminal remota Este conexin a Internet intercambia
comandos y datos en formato de texto ASCII
con una computadora anfitriona que utiliza
UNIX o un Sistema Operativo similar, como
LINUX. Todos los programas de aplicacin y
protocolos TCP/IP se ejecutan en la
computadora anfitriona. Este tipo de acceso a
Internet se conoce como cuenta shell (Por
que el conjunto de comandos en UNIX se
conoce como capa de interfaz o shell.
Conexin de compuerta Muchas redes que no utilizan los comandos
TCP/IP pueden todava proporcionar algunos
de los servicios de Internet, como correo
electrnico o transferencia de archivos. Estas
redes utilizan compuertas o gateways que
convierten los comandos y los datos de y
para formato TCP/IP.
Debido al alto costo de una conexin directa al
backbone de Internet la mayora de los
negocios e individuos obtienen acceso a
Internet a travs de un Proveedor de
Servicios de Internet o Internet Service
Provider: ISP el cual proporciona la conexin
de columna vertebral o backbone. Los ISP
ofrecen varios tipos de servicios de Internet
incluyendo cuentas shell econmicas,
conexiones de TCP/IP directas que emplean
cuentas SLIP o PPP, y acceso a tiempo
completo de gran velocidad a travs de
circuitos de datos dedicados.
36
Conexin a travs de una Si la red LAN utiliza protocolos TCP/IP para la

LAN comunicacin interna de la red, la conexin a
Internet se realiza a travs de un enrutador (router);
otra computadora que almacena y reenva
conjuntos de datos (paquetes) a otras
computadoras en Internet.
Si la red LAN un tipo diferente de protocolo local,
un puente (bridge) lo convierte de y para TCP/IP.
Cuando una LAN tiene una conexin a Internet,
esta conexin se extiende a todas las
computadoras en la LAN.
Conexin a travs de un Cuando no existe red LAN en el sitio, una
mdem computadora aislada puede conectarse a Internet a
travs de un puerto serial de comunicacin de
datos y un mdem, utilizando: una cuenta shell y
un emulador de terminal o una conexin TCP/IP
con una cuenta SLIP o PPP. Tngase en cuenta
que las conexiones TCP/IP permiten a los usuarios
la ejecucin de programas de aplicacin con
interfaces de usuario grficas en lugar de limitarlas
a texto ASCII.
Enlaces de datos de alta Las compaas telefnicas, los servicios de TV por
velocidad cable y otros proveedores ponen a disposicin del
pblico circuitos de datos dedicados de alta
velocidad. Con el uso de ls fibra ptica,
microondas y otras tecnologas, es muy prctico el
establecimiento de una conexin a Internet por
mdem, la cual es al menos 10 veces ms rpida.
Por supuesto, este tipo de conexin es ms cara.
Con la creciente competencia por el mercado de
conexin a Internet, estos precios se flexibilizan en
funcin del volumen de conexiones que se haga.
Otros servicios en lnea Los servicios de informacin en lnea tales como
America OnLine, Microsoft Network, Prodigy, y
otros proporcionan sus propias conferencias,
grupos de conversacin en vivo, informes de
noticias, versiones en lnea de revistas y peridicos,
y enormes bibliotecas de archivos transferibles
junto con servicios de Internet como correo
electrnico, noticias de Usenet, transferencias de
archivos por FTP y acceso al WWW.
37
Ejercicios:
Proceso de Formateo de Disco
a. Escribe los Pasos necesarios para Formatear un disquete.
b. Asegrate de incluir todos los pasos para introducir o intercambiar
disquetes.
c. Escribe todos los mensajes que aparezcan en Pantalla durante el
formateo.
Sistema Operativo (SO) en el Laboratorio de Computacin o en tu PC
d. Averigua cul Sistema Operativo (SO) se usa en el Laboratorio de
Computacin o en tu PC.
e. Cul SO y qu versin se usa en tu Laboratorio o tu PC?
f. Cul empresa publica el software del SO?
g. Cundo se public la primera versin de este SO?
h. Tiene interfaz de lnea de comando o grfica? Explicar.
i. Acepta multitareas? Explicar.
j. Necesitas una contrasea para usar las computadoras del Laboratorio?
Por qu SI? O Por qu NO? Explicar
k. Cunto cobra el proveedor de este SO por las actualizaciones para los
Usuarios Registrados? Explicar
Oportunidades de trabajo en el campo de la Informtica
l. Busca tres ofertas de trabajo relacionadas con el campo de la Informtica
o para (trabajar con computadoras) en cualquier peridico del mes actual.
Fotocopia o consigue un recorte del anuncio de prensa. Construye una
Tabla como la que sigue, y llnala para cada anuncio.
Oportunidades de trabajo en el campo de la Informtica

Requisitos Empleo 1 Empleo 2 Empleo 3
Educacin requerida
Experiencia requerida
Lenguajes de Programacin
necesarios
Macro, Mini o
Microcomputadora
Idiomas
Empresa o Institucin
Cargo a desempear
Empleo Fijo o Contratado
Paquete Salarial Anual
Sueldo Mensual
Poseer Vehculo
Peridico donde sali el
Anuncio
38
Investigacin en Internet
m. Determinar la amplitud de Paquetes de Software de Aplicaciones de
Productividad; Software de Conectividad; Software de Grficos y Software
de Presentaciones que pueden obtenerse a travs de Internet a travs del
e-commerce o Comercio Electrnico. Para ello, completa una Tabla
como la siguiente:
Paquetes de Software que pueden adquirirse va e-commerce

Categora de Costo Proveedor y Pgina Descripcin del
Softwar en $ Web Producto de Software
e
Aplicacin de
Productividad
Procesador de
Palabra:
Hoja de Clculo:
Presentaciones y
Grficos:
Manejador de Base de
Datos:
Agenda Electrnica:
Software de
Conectividad
Software de Grficos
Software de
Presentaciones
Software de
Administracin de
Proyectos
Software Antivirus
Software de Diseo
Grfico:
Otros:
Investigacin en Internet respecto al Software Libre

n. Determinar la amplitud y disponibilidad de Paquetes de Software de
Aplicaciones de Productividad, Software de Conectividad, Software de
Grficos y Software de Presentaciones que pueden obtenerse a travs de
Internet como Software Libre. Preparar una Tabla como la elaborada
para el Punto 4.
39
UNIDAD III
PRODUCTIVIDAD EN LA OFICINA EL HOGAR Y LA ESCUELA
Contenidos
Introduccin al Software de Produccin de Documentos Electrnicos.
Mejoramiento de la calidad de la redaccin de documentos diversos.
Anlisis del poder de la edicin de documentos electrnicos.
Aplicacin de las Hojas Electrnicas de Clculo a problemas del entorno
cotidiano del estudiante.
Bases de Datos y sus aplicaciones tpicas.
Introduccin al software de produccin de documentos electrnicos
40
A pesar del avance en la aplicacin de las nuevas tecnologas de la informacin y la

comunicacin (NTIC) en la sociedad de principios del siglo XXI, y del creciente
advenimiento de la sociedad sin papeles (paperless society) que muchos llevan
anunciando, los documentos impresos en papel continan siendo una parte integral de
nuestra sociedad y cultura, as como un importante componente en nuestra vida
cotidiana hoy por hoy (septiembre de 2005). En la antigedad, los documentos se
copiaban a mano. La difusin de la alfabetizacin en todas las culturas gener
cambios en los instrumentos utilizados para la produccin de documentos. La
mecanografa fue hasta 1984 una habilidad especializada de las secretarias, sin
embargo, en la actualidad la posee ya en cierta medida un considerable porcentaje de
la poblacin de pases con un alto ndice de alfabetizacin. La extensin de esa
competencia es consecuencia de la enorme popularidad de la produccin de
documentos en computadora.
El Software de produccin de documentos incluye el software de procesamiento de

textos, el software de autoedicin, los programas de edicin de correo electrnico y el
software para la creacin de Pginas Web y documentos con hipertexto destinados a la
www de Internet. El software de produccin de documentos facilita la correccin de
errores de tecleo y ortogrficos y permite un flujo de ideas con mayor libertad, ya que
maneja automticamente muchas de las actividades relacionadas con la redaccin.
Entre las razones que justifican el uso de una computadora para escribir, podemos
sealar:
No confas en tu ortografa.
Deseas perfeccionar tu gramtica y estilo de redaccin.
Siempre encuentras en lo que escribes secciones que podras mejorar.
Tienes buenas ideas y querras que los dems (incluidos tus Profesores
Asesores) pusieran atencin a ellas.
Eres perfeccionista.
No eres buen dactilgrafo (eres ms bien puygrafo).
Te resulta imposible contratar una secretaria.
Los pasos a seguir para crear un documento con un Procesador Palabra podemos
resumirlos as:
1. Mecanografiar o Transcribir el texto.

2. Editar el documento hasta estar razonablemente satisfechos con su
contenido y estilo de redaccin.
3. Formatear e imprimir el documento.
4. Transferir el documento a Software de Autoedicin para completar la
diagramacin de la impresin.
Las caractersticas bsicas del software para la elaboracin de documentos por medio
de la computadora, incluyen: escritura continua (se encarga de iniciar una nueva lnea
sin que el usuario tenga que preocuparse de exceder los mrgenes del papel; ajuste
41
de los mrgenes (antes, durante o despus de haber tecleado un documento en su

totalidad, es muy sencillo ajustar los mrgenes derecho, izquierdo, inferior y superior.
Es ms, las lneas se reacomodan automticamente en funcin de los nuevos
mrgenes; bloques (son las secciones de un documento); operaciones de bloques
(es el proceso de integrar texto, eliminar secciones de texto, desplazar a otro punto
prrafos o pginas enteros en beneficio de la estructura y secuencia lgica del
documento); esquematizador (es una ayuda para que el usuario verifique el flujo
general de sus ideas a lo largo del documento como una jerarqua de ttulos y
subttulos.
Mejoramiento de la calidad de la redaccin de documentos diversos
Algunos crticos de la elaboracin de textos por computadora, sostienen que en lugar

de favorecer a los autores, las computadoras han degradado los estndares literarios.
Sin embargo, siendo las personas, no las computadoras, las que crean los documentos
Se justifica esa crtica?. Si son empleadas con talento y habilidad, las herramientas
para la produccin de documentos en computadora pueden ayudar a elevar la calidad
de redaccin. Gracias a ellas, se puede manejar la creacin de documentos de texto
como un proceso a partir del primer borrador, luego, afinar su estructura general, para
finalmente, efectuar las mejoras detalladas a la estructura de las oraciones y el uso de
las palabras. Despus de la revisin de la estructura general del documento, se ajustan
los detalles ortogrficos, gramaticales y de vocabulario (por medio de programa de
correccin ortogrfica). Luego, el programa de correccin gramatical indica la
manera correcta en la que deben estructurarse las oraciones y emplearse el
vocabulario. Para hacer ms clara y vivaz la redaccin se utiliza el diccionario de
sinnimos el cual presenta sinnimos y antnimos. Finalmente, la caracterstica de
bsqueda sirve para detectar todas las veces que aparece un trmino que resulte
problemtico. Se puede elegir su conservacin o su correccin. Igualmente, la
caracterstica de buscar y reemplazar es til cuando se desea sustituir una palabra o
frase por otra.
Presentacin de documentos mercantiles o de otra ndole
Las modernas tcnicas de impresin permiten producir a bajo costo hermosos

documentos al alcance de todos en bibliotecas, libreras y puestos de peridicos y
revistas. El software de produccin de documentos consta de herramientas de formateo
como plantillas, asistentes, fuentes, estilos, marcos e imgenes predeterminadas,
todas las cuales posibilitan la produccin de documentos profesionalmente formateados
e ilustrados.
Plantilla: es un documento preformateado en el que se inserta texto. Los valores de

formato como: mrgenes, interlineado, fuentes de ttulos, y cuerpo tipogrfico han sido
predeterminados profesionalmente.
42
Asistentes para la elaboracin de documentos: Disponen, adems de un formato, de

instrucciones paso a paso para integrar texto en una amplia variedad de documentos,
tales como: Recibos de Pago, Facturas, Faxes, Etiquetas, Curriculum Vitae, entre otros.
Fuente: es un tipo o estilo de letras, diseadas por tipgrafos o artistas. El software de

produccin de documentos suele incluir muchas fuentes. Las fuentes tipogrficas como
Times New Roman o Arial ofrecen una apariencia de formalidad y profesionalismo. Se
ha demostrado por medio de ciertas investigaciones, que las fuentes sin trazo terminal
sans serif, son ms fciles de leer en las Pantallas de las computadoras. (Por ejemplo:
Helvtica, Arial, Impact)
Estilo: es un conjunto de caractersticas de formato que se puede aplicar a texto del

documento para cambiar rpidamente su apariencia. Al aplicar un estilo se aplica un
grupo completo de caractersticas de formato de una sola vez. Por ejemplo, si se desea
dar formato al ttulo de un informe de manera que destaque, en lugar de realizar tres
pasos independientes para aplicar: Tamao de fuente: 16 pto, Fuente: Arial y
Alineamiento: Centrado, se obtendr el mismo resultado si se aplica el estilo Ttulo.
Marco: es un recuadro alrededor de texto o grficos, generalmente un ttulo o una tabla.
Imgenes predeterminadas: son figuras o ilustraciones grabadas en formatos diversos

tales como: mapas de bits, imgenes GIF e imgenes JPEG, las cuales se utilizan para
complementar el texto o ilustrar presentaciones.
Anlisis del poder de la edicin de documentos electrnicos
Se saba de antemano que la produccin de documentos por computadora facilitara la

edicin generalizada, no slo industrial de libros y publicaciones de calidad profesional.
Los procesadores de texto han facilitado la creacin individual de cada vez ms
documentos como boletines y manuscritos.
El actual desarrollo de una red mundial de transmisin de datos como Internet, abre
oportunidades a la edicin electrnica. Hoy prcticamente cualquier persona puede
emitir un documento en la WWW, enviar un mensaje por e-mail (correo electrnico) o
participar en conversaciones grupales en lnea (chats). Evidentemente, el poder de la
palabra impresa ha cedido paso al poder de la palabra publicada por medios
electrnicos. Muchos procesadores de texto y programas de autoedicin generan un
documento con formato HTML (lenguaje de marcacin de hipertexto) a partir de un
documento preexistente. La meta que habr de alcanzarse al crear una Pgina Web es
combinar y formatear en forma eficaz los elementos bsicos de la Web para dotar de
atractivo visual al contenido del documento.
Introduccin a las hojas electrnicas de clculo
El software de Hoja de Clculo es aplicable a casi todas las profesiones. En

consecuencia, es aplicable a todos los Programas Nacionales de Formacin de Misin
43
Sucre. Los Profesores Asesores lo usan para anotar calificaciones y analizar el puntaje
de exmenes; los agricultores para registrar el rendimiento de sus cosechas en el rea
agro-alimentaria, calcular la cantidad de semillas que habrn de comprar y estimar
gastos y resultados financieros para el ao venidero; los contratistas para cotizar
proyectos de construccin civil, y los cientficos para analizar datos de experimentos. En
el hogar puede servir para balancear la chequera, relacionar gastos, registrar ahorros y
calcular los impuestos.
Una hoja de clculo es un modelo o representacin numrica de una situacin real. El

estado de cuenta bancario de una cuenta corriente, por ejemplo, es una especie de
hoja de clculo, por ser una representacin numrica del flujo de efectivo de una cuenta
bancaria. Qu sera de la vida de los Contadores Pblicos sin el software de hoja de
clculo? Un experto ha descrito el software de hoja de clculo como tiles, naturales e
intuitivos instrumentos de anlisis financiero, creacin de modelos administrativos y
matemticos, toma de decisiones, simulacin y resolucin de problemas.
La hoja de clculo es una cuadrcula de columnas y filas. Las columnas se identifican

con letras (A, B, C...); las filas se identifican con nmeros (1, 2, 3, 4...). La interseccin
de una columna y una fila se denomina celda. Cada una de stas posee una direccin
de celda nica, la cual se desprende del lugar que ocupa en una columna y fila. Por
ejemplo, la celda inicial de la hoja de clculo est en la direccin A1 (Columna A, Fila
1). Una celda puede contener un nmero, texto, o una frmula. Por ejemplo, la figura
que se muestra a continuacin:
Columna
Celda A s B C D
1 Presupuesto mensual A1 contiene texto
2
3
4 Ingresos 750,000.00 A4 contiene texto B4 contiene nmero
5 Egresos 620,000.00 A5 contiene texto B5 contiene nmero
6 Ahorros 130,000.00 A6 contiene texto B6=B4-B5
7
8
9 Celda A9 Fila 9
En la Hoja de Clculo parcial de Presupuesto Mensual observamos que la celda A1

contiene el texto Presupuesto Mensual;
A4 contiene el texto Ingresos B4 contiene nmero 750,000.00
A5 contiene el texto Egresos B5 contiene nmero 620,000.00
A6 contiene el texto Ahorros B6 contiene la frmula =B4-B5 (lo que se ve es el
resultado de aplicar la frmula)
****
Se pueden utilizar frmulas para Sumar (+), Restar (-),
Multiplicar (*), Dividir (/), Elevar a Potencia (^)
44
Aplicacin de las hojas de clculo al entorno cotidiano del estudiante
El software de Hoja de Clculo es una herramienta para introducir, calcular, manipular y

analizar conjuntos de nmeros. Tienen un amplio rango de usos: desde presupuestos
familiares hasta declaraciones de ganancias y prdidas en empresas, resultados
econmicos de cooperativas, resultados acadmicos de un trayecto de formacin, etc.
La nica limitacin en el uso del software de Hoja de Clculo es la capacidad intelectual
de quien le utiliza. Sin embargo, para realmente aprender haciendo, al final de Unidad
se proponen ejercicios para resolverlos utilizando el Software de Hoja de Clculo en el
Laboratorio.
Bases de datos y sus aplicaciones tpicas
Desde las postrimeras del siglo XX la sociedad industrial deriv en sociedad de la

informacin. Vivimos inmersos en la interaccin con la informacin, trabajamos en
reas relacionadas con administracin de informacin, atribuimos cada vez mayor valor
econmico y estratgico a la informacin, tendemos a depender de la informacin y
estamos empezando a conocer los problemas que puede causar el mal uso de la
informacin. Una competencia importante en la era de la informacin, es saber que son
las bases de datos y aprender a utilizarlas en todos los mbitos de nuestro desempeo
como ciudadanos del Siglo XXI.
Base de Datos es un conjunto de informacin almacenada en una o ms

computadoras. Existe tambin una definicin tcnica de este trmino, pero sin
relevancia en el uso comn. Utilizamos aqu la versin ms difundida de las bases de
datos, de manera que nos basta con una definicin general, no tcnica.
La era de la informacin es consecuencia de la proliferacin de data que colectan y

generan los individuos, compaas, instituciones gubernamentales, ONGs,
cooperativas, etc. Esta informacin se encuentra almacenada en un gran nmero de
bases de datos, computarizadas en su mayor parte. En forma cotidiana interactuamos
con varias bases de datos: el Catlogo de la Biblioteca, la Base de datos de saldos de
cuentas corrientes y de ahorros de los bancos, Enciclopedias en CD-ROM, el Directorio
de Archivos de la computadora que ests utilizando, el Directorio de tu Correo
Electrnico. Posiblemente, tengas experiencia en la interaccin con informacin en
Internet (www.monografas.com por ejemplo), como sitios Web sobre msica popular, el
mercado de valores, el mercado de trabajo o viajes.
Las bases de datos son de dos tipos: estructuradas y libres. Base de datos
estructurada (o Archivo de Datos Estructurado) es un archivo de informacin
organizada de acuerdo con un formato uniforme de registros y campos y que
almacenan datos sobre un grupo de entidades similares. Por ejemplo, el Catlogo de
una Biblioteca. Contiene informacin sobre los libros registrados. Una base de datos de
mdicos aloja datos sobre un grupo de pacientes. La base de datos del Inventario de
Mercal almacena datos sobre los artculos en existencia en una localidad.
45
Una Base de datos libre es un conjunto de informacin de estructura indefinida,

almacenada en forma de documentos, no de registros. El grupo de documentos
creados con el procesador de palabras almacenado en tu PC e suna base de datos
libre de tus textos. Un CD-ROM con documentos y videos acerca de un Congreso
Internacional sobre la importancia de las Cooperativas en el contexto de los pases del
hemisferio sur, sera otro ejemplo. La WWW, la cual comprende de millones de
documentos almacenados en todo el planeta, es tambin un ejemplo de base de datos
libre. Ya sea que se les almacene en un disco duro, un CD-ROM o Internet, las bases
de datos libres pueden contener informacin de utilidad para todo estudiante o
profesional actualizado del siglo XXI.
Bsqueda de informacin en bases de datos
Para buscar informacin en las bases de datos, se requiere el software de acceso a

datos, el cual es diferente para cada base de datos, por lo cual debemos ser flexibles y
estar dispuestos a conocer los motores de bsqueda de distintos programas de acceso
a datos.
Software de acceso a datos es la interfaz para la bsqueda de informacin en una

base de datos. Despus de indicar al software de acceso a datos qu se busca, ste
intentar encontrarlo. El software conoce la estructura de la base de datos y con eso
basta. Segn el software de acceso a datos que se use, las especificaciones de
bsqueda se aplican a un men, un mecanismo de bsqueda de palabras clave, una
consulta por ejemplo, un lenguaje de consulta o un lenguaje natural.
Men: es el grupo de opciones para interactuar con una base de datos. Por lo general
siguen una jerarqua y se pueden emitir en Pantalla o en Audio.
Mecanismo de bsqueda de palabras clave: da acceso a los datos por palabra clave.
Son muy usuales en la bsqueda por entre los cientos de documentos almacenados en
una base de datos libre como la WWW. Por ejemplo, el mecanismo de bsqueda de:
www.google.com
Consulta por ejemplo (Query by example) es el mecanismo de bsqueda tpico en una

base de datos estructurada sin que sea necesario conocer el formato de los registros.
Se realiza llenando los espacios en blanco de una Caja de Texto de los Campos de la
base de dato estructurada.
Lenguaje de Consulta: es una serie de comandos para que la computadora cree bases
de datos, localice informacin, ordene registros y modifique los datos que se
encuentran en tales registros. El uso de un lenguaje de consulta implica el conocimiento
de los comandos y de la sintaxis que permitir elaborar enunciados de consulta vlidos.
Por ejemplo, el comando SQL (Structured Query Language) para buscar registros es
Select.
46
Lenguaje natural: es la forma de realizar consultas formuladas en lenguaje natural como

el ingls, francs, o espaol. Esto se ha logrado gracias a los avances en Inteligencia
Artificial que han permitido que las computadoras puedan entender estas consultas, a
pesar de las ambigedades del lenguaje natural.
La informacin extrada de bases de datos puede copiarse en un documento o en una

hoja de clculo. Debe drsele un uso apropiado, respetando los derechos de autor, por
lo que debe identificarse la fuente original de donde se obtuvo la informacin, en una
nota al pie o al final.
UNIDAD IV
ARCHIVOS Y ALMACENAMIENTO DE DATOS EN COMPUTADORAS
Contenidos
47
Definicin de Archivos y Tecnologa de Almacenamiento

Estudio del Almacenamiento en Disquetes, CDs y DVDs
Estudio del Almacenamiento en Discos Duros.
Estudio del Almacenamiento en Cintas Magnticas.
Aprendizaje de la Administracin de Archivos.
Uso de los Archivos en el entorno cotidiano de los estudiantes.
Investigacin de usos contemporneos de los Archivos y Bases de Datos.
48
Definicin de archivos y tecnologa de almacenamiento
Archivo es un conjunto de datos de computadora relacionados completo y con nombre,

que est en un medio de almacenamiento, tal como un programa, un conjunto de datos
utilizado por un programa, o un documento creado por el usuario. Un archivo es la
unidad bsica de almacenamiento que habilita a una computadora para distinguir un
conjunto de informacin relacionada de otro. Un archivo es el pegamento que liga un
conglomerado de instrucciones, nmeros, palabras o imgenes en una unidad
coherente que un usuario puede recuperar, cambiar, borrar, guardar o enviar a un
dispositivo de salida.
Hay varios tipos de archivos, tales como: Archivos de Datos, Archivos Fuente,
Archivos Ejecutables, Archivos en Lote.
Archivos de Datos: contienen palabras, nmeros y figuras que pueden ser

visualizados, editados, grabados, enviados e impresos. Son creados por las
Aplicaciones; por ejemplo como documentos creados con un procesador de
texto, o cuando se graba una figura, grfica, sonido o video. Habitualmente,
los archivos de datos se visualizan, revisan e imprimen por medio del mismo
software en el que se les cre.
Archivos fuente: contienen instrucciones comprensibles para el usuario,
pero que no pueden ser ejecutadas directamente por la computadora.
Reciben tambin el nombre de Programas Fuente, ya que deben ser
traducidos a formato ejecutable por la computadora, mediante un Programa
Traductor (Compilador o Ensamblador).
Archivos ejecutables: Son archivos en disco que contienen la parte
jecutable de un programa de computacin. Dependiendo de su tamao y
complejidad, una aplicacin o cualquier otro programa, tal como un sistema
operativo, se puede almacenar en varios archivos distintos, cada uno de los
cuales contendr las instrucciones necesarias para ejecutar ciertas partes del
funcionamiento global del programa.
Archivo en Lote o Batch File: Es un archivo ASCII que contiene una
secuencia de rdenes del sistema operativo, posiblemente incluyendo
parmetros y operadores admitidos por el Lenguaje de Comandos por
Lotes. Al introducir el usuario un nombre de archivo en la lnea de comandos,
se procesan las rdenes secuencialmente.
Tecnologa De Almacenamiento
Para controlar los cientos o miles de archivos almacenados en disco y dispositivos de

almacenamiento, la computadora cuenta con un sistema de archivo o almacenamiento
a cargo del sistema operativo. Existen dos conceptos importantes relacionados con los
archivos:
49
Almacenamiento Lgico: el cual es un modelo conceptual del modo en que se

almacenan los datos en el disco. Este modelo mental cmodo que ayuda al usuario a
comprender el sistema de almacenamiento de la computadora.
Almacenamiento Fsico: ndica cmo es el almacenamiento en el disco fsico.
Tecnologa de Almacenamiento: se refiere a un dispositivo de almacenamiento y los

medios fsicos que utiliza.
Medio de Almacenamiento: es el disco, cinta, papel u otro medio que contiene los
Archivos de Datos.
Dispositivo de Almacenamiento: es el aparato mecnico, como una unidad de disco,

que registra y recupera los datos que hay en el medio de almacenamiento. La mayora
de las computadoras tiene ms de un dsipositivo de almacenamiento que usa el SO
para guardar los archivos. Cada dispositivo se identifica con una letra y dos puntos. Las
unidades suelen ser A: y B:; en tanto que el disco duro es C: Si hay ms dispositivos,
se les asignan letras de la D a la Z.
Escribir Datos o Guardar un Archivo es el proceso de grabar los datos en el medio

de almacenamiento para tenerlos disponibles disponibles cuando se usen (Por ejemplo,
guardar el archivo en disco duro).
Abrir un Archivo: es el proceso de tener disponibles los datos para recuperarlos

(leerlos o cargarlos) cuando se necesiten en el programa que se est ejecutando.
Capacidad de Almacenamiento: es la mxima cantidad de datos que se pueden

guardar en un medio. Los datos se guardan como bytes (8 bits); cada byte reperesenta
un carcter. Los datos se miden en kilobytes (KB), que son 1024 bytes; megabytes
(MB), alrededor de 1 milln de bytes, gigabytes (GB) cerca de mil millones de bytes.
Por ejemplo, la frase desarrollo endgeno requiere 19 bytes de almacenamiento
porque contiene 19 caracteres (incluido el espacio en blanco entre palabras).
Estudio del almacenamiento en disquetes, cds y dvds
Disquete es un disco de plstico mylar flexible, cubierto con una delgada capa de
xido magntico. La cantidad de datos que puede almacenar una computadora en cada
cara de un disquete depende del tipo del mismo, su densidad y formateo. El proceso de
formateo (ya visto en la Unidad I) crea una serie de pistas concntricas, y cada pista se
divide en segmentos ms pequeos, llamados sectores. Cada sector tiene numeracin
sucesiva, de manera que un disquete de dos caras se formatea con 80 pistas por cara y
18 sectorespor pista; esto es 1440 sectores. En las PC compatibles cada sector de una
pista puede contener 512 bytes de datos; por consiguiente, un archivo de 512 bytes o
menos cabe en un sector. Los archivos ms grandes ocupan ms sectores.
50
El uso ms frecuente de los disquetes es en tres aplicaciones: como medio de

distribucin, como almacenamiento de datos, y como respaldo off line de archivos
importantes para el usuario.
Acceso aleatorio: es la posibilidad que tiene un dispositivo de almacenamiento en
disco de ir, directamente, a cualquier lugar del medio de almacenamiento para grabar o
leer datos. La cabeza de lectura y escritura puede leer o escribir datos en cualquier
sector y en cualquier orden.
Adems del almacenamiento magntico existe el Almacenamiento ptico. En ste los

datos se queman con rayo lser en el medio de almacenamiento, los Discos
Compactos o CD-ROM, son los que ms se usan en el almacenamiento ptico. La
tecnologa CD-ROM (de Compact Disk Read Only Memory: memoria slo lectura en
disco compacto) se deriva del sistema de grabacin de audio digital en disco compacto.
Un CD-ROM para computadora, contiene datos grabados en la superficie en forma de
una serie de huecos en una superficie reflejante. Los CD-ROM aceptan hasta 680
megabytes cada uno y son muy durables. La superficie del disco est recubierta de
plstico transparente, por lo cual los datos son permanentes e inalterables.
Disco de Video Digital (DVD) es un medio ptico de alta velocidad capaz de

almacenar una pelcula completa en un CD. A diferencia del disco compacto normal,
que almacena datos en un solo lado. Un disco con formato DVD almacena datos en
ambos lados. Con la tecnologa de discos de video digital, el video, el sonido y los datos
de computadora pueden codificarse en un disco compacto (CD). Los DVD pueden ser
de doble cara con una capacidad de almacenamiento de 17 GB por disco.
Estudio del almacenamiento en discos duros
El almacenamiento en disco duro permite un acceso ms rpido que en una unidad de

disquete o en una de Zip, y es el medio preferido en la mayor parte de los sistemas de
computacin.. Tambin se denomina Hard Disk o Disco Duro. Un plato de disco duro
es un disco plano y rgido, hecho de aluminio o vidrio recubierto con xido magntico.
Un Disco Duro est formado por uno o ms platos con sus respectivas cabezas de
lectura y escritura (un mecanismo tipo dientes de tenedor). Tienen caractersticas
fsicas de platos de 3.5 pulgadas de dimetro montados sobre un eje, formando una
Pila de Discos. Igual que el disquete de mylar, pero con cpacidad mayor y velocidad
de acceso es bastante menor. Los discor modernos giran en el orden de las 7500 rpm
(revoluciones por minuto). Los discos duros se necuentran en movimiento continuo. Son
de acceso aleatorio alos archivos, colocando la cabeza de lectura y escritura sobre el
sector que contiene los datos solicitados. Los discos duros pueden ser fijos o
desmontables y su tecnologa est en constante evolucin.
Cach de Memoria para el Disco Duro: para aumentar la vcelocidad de acceso a los
datos, la computadora podra usar un cach de disco (o reserva de memoria RAM) el
cual se utiliza para mantener informacin que o bin ha sido solicitada recientemente
desde el disco o ha sido escrita previamente en el disco. Si la informacin requerida
51
permanece en el cach de disco, el tiempo de acceso es considerablemente ms

rpido que si el programa de computadora tuviera que esperar a que el mecanismo del
dispositivo del disco busque la informacin fsicamente en el disco.
Estudio del almacenamiento en cinta magntica
Cinta Magntica (magnetic tape) Es una tira delgada de pelcula delgada de polister
cubierto con material magntico que permite la grabacin de datos. Ya que la cinta es
una longitud continua de material de almacenamiento de datos y puesto que la cabeza
de lectura/escritura no puede saltar a un punto deseado en la cinta sin que la cinta
avance primero a ese punto, la cinta debe leerse o escribirse secuencialmente, no
aleatoriamente (como puede hacerse en un disquete o en disco duro). Resulta un
medio de almacenamiento con un tiempo de acceso muy lento, pero son mucho ms
baratas que los discos duros, por eso se les utiliza fundamentalmente para grabar en
ellas copias de respaldo o backup de la data que contienen los archivos claves
grabados en disco duro.
Estudio del almacenamiento fsico de datos
El almacenamiento fsico de archivos se realiza en grupos o clusters. Los cuales

son un conjunto de sectores tratados como grupo para efectos de lectura o grabacin,
por ser la unidad de almacenamiento ms pequea accesible para una computadora.
La cantidad de sectores (segmentos de almacenamiento en el disco) que utiliza el
Sistema Operativo (SO) para leer o escribir informacin; normalmente un clster est
formado por dos a ocho sectores, cada uno de los cuales mantiene un cierto nmero de
bytes (caracteres).
Cuando la computadora almacena un archivo en un disco, el SO registra el nmero del

grupo que contiene el inicio del archivo en una Tabla de Asignacin de Archivos (o
FAT file allocation table). La FAT es un archivo del SO que permite a la computadora
almacenar y recuperar archivos del disco mediante una lista de los archivos y su
ubicacin fsica en el disco. Si se daa la FAT se pierde la posibilidad de acceso normal
a los archivos fsicos que contiene el disco duro.
Para ilustrar el concepto de FAT veamos el siguiente cuadro:
52
Cmo trabaja la FAT (Tabla de asignacin de archivos en el disco)

Grupo Estado Comentario
1 1 Reservado para el Sistema Operativo
2 1 Reservado para el Sistema Operativo
3 4 Primer clster de un archivo llamado Bio.txt. Apunta al
grupo 4 donde hay ms datos de este archivo.
4 999 ltimo clster del archivo Bio.txt
5 0 Vaco
6 0 Vaco
7 8 Primer clster de un archivo llamado Jordan.wks.
Apunta al grupo 8, que contiene ms datos del archivo
Jordan.wks
8 10 Apunta al clster 10 que contiene ms datos del archivo
Jordan.wks
9 999 Primero y ltimo grupo del archivo Picks.wps
10 999 ltimo grupo del archivo Jordan.wks
Cada sector aparece en la FAT con un nmero que indica el estado del grupo o
clster.
Si el Estado es 1, el grupo se reserva para archivos tcnicos. Si es 0, el grupo
est vaco y entonces puede almacenar datos. Si es 999, el grupo contiene el final
de un archivo. Los dems nmeros de estado indican el sector dnde contina el
archivo de datos.
El el lugar de la FAT correspondiente al grupo 7, se ve que el archivo Jordan.wks
sigue en el grupo o clster 8.
En el lugar de la FAT correpondiente al grupo 8, se observa que el archivo
Jordan.wks contina en el grupo 10.
La entrada FAT para el grupo 10 indica que es la parte final del archivo Jordan.wks
(Este archivo est almacenado en los grupos no contiguos 7, 8 y 10. Por lo tanto, es
un archivo fragmentado.
Cuando va a almacenar un archivo: el SO busca en la FAT para determinar cules

clusters o grupos estn vacos. A continuacin, registra los datos del archivo en esos
grupos. Los nmeros de los grupos quedan registrados en la FAT, y el nombre del
nuevo archivo, ms el nmero del primer grupo que contiene sus datos, se graban en el
directorio.
Un archivo que no cabe en un solo grupo se distribuye en el siguiente grupo

contiguo, a menos que ste tenga datos. Si est lleno, el SO los almacena en grupos
no adyacentes y establece instrucciones llamadas apuntadores (pointers). Estas
instrucciones apuntan a cada parte del archivo.
Al recuperar un archivo, el SO busca en el directorio su nombre y el nmero del
primer grupo que contiene sus datos. La FAT dice a la computadora qu grupos
contienen el resto de los datos del archivo. El SO mueve la cabeza de Lectura/Escritura
del Disco correspondiente al grupo con el inicio del archivo y lo lee. Si ocupa ms de un
53
grupo, la cabeza de lectura/escritura pasa al grupo siguiente para seguir leyendo, y as

sucesivamente. Se tarda ms en acceder al archivo almacenado en grupos no
adyacentes porque la cabeza lectora/grabadora del disco se debe desplazar ms hasta
encontrar la siguiente seccin del archivo.
Archivo fragmentado es aquel que se encuentra almacenado en muchos grupos no

adyacentes, consecuencia del almacenamiento aleatorio. Esto afecta el rendimiento
general del acceso a la data en el disco duro. Para organizar el archivo o archivos
fragmentados para que queden grabados en grupos consecutivos, se utiliza una
utileria de defragmentacin o reintegracin de archivos con lo cual se optimiza el
tiempo de acceso a los archivos en el disco.
Compresin de datos o de archivos es una tcnica que reduce el tamao de un
archivo grande al usar menos bits para representar en el disco los datos que contiene.
PKZIP es una utilera que crea archivos comprimidos con la extensin .zip No es
posible usar directamente un archivo comprimido; hay que descomprimirlo con la
utilera PKUNZIP. La compresin de archivos es reversible mediante la descompresin,
extraccin o expansin de stos para que los datos vuelvan a su forma original. La
compresin es una forma cmoda de archivar, respaldar o transmitir archivos.
Aprendizaje de la administracin de archivos
El almacenamiento lgico de archivos, que es el modo conceptual en que los datos se

almacenan en el disco. Nombre de Archivo es un conjunto exclusivo de letras y
nmeros que identifica el archivo y, usualmente describe su contenido, cuando se
aplica la nemotecnia. Un nombre vlido de archivo se forma apegndose areglas
especficas o convenciones de nomenclatura de archivos. Cada SO tiene un
conjunto nico de convenciones.
Un nombre de archivo tiene dos partes: nombre (8 hasta 256 caracteres), un

separador de punto (.) y una extensin (3 carateres) dependiendo de la Aplicacin
donde se crea el archivo. Algunas extensiones importantes:
.exe Archivo de programa ejecutable
.com Archivo ejecutable
.sys Archivo del sistema operativo
.txt Archivo de texto
.wav Archivo de sonido
.doc Archivo de documento
.xls Archivo de hoja de clculo
.bmp Archivo de grfico
.avi Archivo de animacin
.mdb Archivo de base de datos
.ppt Archivo de presentaciones
Estudio del almacenamiento lgico de archivos

Adems de conocer las convenciones de nomenclatura de archivos es importante saber
cmo se almacenan los archivos en el disco. Las alegoras de estructuras de directorios
54
se llaman modelos lgicos porque representan la forma lgica como se les concibe.
Por ejemplo, el directorio de un disco puede visualizarse mentalmente como un rbol,
donde: el Disco Duro C:\ (es la raz), el tronco y las ramas son directorios, y las hojas
son archivos.
Otra forma de Representacin es como una Jerarqua. rbol de Directorio Jerrquico
del Disco Duro en Unidad C:
Uso de los archivos en el entorno cotidiano de los estudiantes
Como parte de su proceso de formacin, los estudiantes de esta Unidad Curricular

(Introduccin a la Informtica) debern familiarizarse con Archivos de Procesadores
de Palabra (.doc y .txt), Archivos de Hojas de Clculo (.xls), Archivos de Presentaciones
(.ppt), Archivos de Bases de Datos (.db), Archivos de Grficos y de imgenes (.mbp,
cgi, jpg, etc), Archivos de sonido (.wav), Archivos ejecutables (.exe, .com), entre otros.
Adems, de la amplia gama de archivos que se encuentran en la WWW.
Investigacin de usos contemporneos de los archivos y bases de

datos
Como parte de su formacin en los Programas Nacionales de Formacin que ofrece

Misin Sucre, los estudiantes deben familiarizarse con la Navegacin en Internet para
realizar investigaciones. Igualmente, deben elaborar documentos de texto con
Procesadores de Palabras para efectos de Monorafas, Informes, Proyectos Socio
Comunitarios, etc, trabajar con Hojas de Clculo para todo lo que tenga que ver con
Clculos y Cuadros Estadsticos. Realizar diversos tipos de presentaciones
computarizadas; consultas a bases de datos, etc.
Ejercicios
1. A cul tipo de archivo corresponden las siguientes extensiones de archivos

computarizados:
55
.pdf .bat .com .exe

.xls .dbf .hlp .db
.txt .grp .ppb .olb
.pfm .sys .bmp .dll
.ini .gid .mdb .vbp
.gif .gis .rar .mpg
2. Cul o cules de esos archivos son aplicables a su Proyecto Socio Comunitario?

Explique en un Ensayo no mayor de dos pginas, tamao carta, Arial 12, a doble
espacio.
56
UNIDAD V
REDES DE COMPUTADORAS E INTERNET
Contenidos
Definicin de Redes de Computadoras.

Estudio de los computadores en Red.
Configuracin de una Red
Introduccin a la Internet: Anfitriones, Dominios, Sitios y su creacin.
Uso de los Navegadores en Internet.
Protocolos de Comunicacin en Redes: Intranet e Internet.
Interaccin Asincrnica a travs del Correo Electrnico.
Interaccin Sincrnica: El Chat y las video Conferencias.
Investigacin en Internet acerca de la Seguridad de Datos.
57
Definicin de redes de computadoras:
Definiremos las redes como un sistema de comunicaciones entre computadoras donde

se trasfieren datos. Por lo tanto, consta de un soporte fsico que abarca cableado y
placas adicionales en las computadoras, y un conjunto de programas que forman el
sistema operativo de red.
La diferencia sustancial entre un sistema basado en una minicomputadora o gran
computadora (mainframe) y una redes la distribucin de la capacidad de
procesamiento. En el primer caso, se tiene un poderoso procesador central, tambin
denominado "host", y terminales que funcionan como entrada y salida de datos pero
son incapaces de procesar informacin o de funcionar por cuenta propia. En el segundo
caso, los miembros de la red son computadoras que trabajan por cuenta propia salvo
cuando necesitan un recurso accesible
por red.
Configuracin de una red:

Para la configuracin de una red en primer lugar debemos determinar para quienes
estar dirigida el uso de la red, debido a que en la actualidad existe una gran
variedad de redes no solo por su nmero sino tambin por sus caractersticas y
diversidad de protocolos a ser utilizados, por lo tanto se hace necesario que
conozcamos las distintas redes y protocolos al momento de la implementacin.
Componentes de una red:
El Software De Aplicaciones
Est formado por programas informticos que se comunican con los usuarios de la red
y permiten compartir informacin (como archivos, grficos o vdeos) y recursos (como
impresoras o unidades de disco). Un tipo de software de aplicaciones se denomina
cliente-servidor. Las computadoras cliente envan peticiones de informacin o de uso de
recursos a otras computadoras llamadas servidores, que controlan datos y aplicaciones.
Otro tipo de software de aplicacin se conoce como 'de igual a igual' (peer to peer). En
una red de este tipo, los ordenadores se envan entre s mensajes y peticiones
directamente sin utilizar un servidor como intermediario.
58
El Software De Red
Consiste en programas informticos que establecen normas, para que las
computadoras se comuniquen entre s. Estos protocolos se aplican enviando y
recibiendo grupos de datos formateados denominados paquetes. Los protocolos indican
cmo efectuar conexiones lgicas entre las aplicaciones de la red, dirigir el movimiento
de paquetes a travs de la red fsica y minimizar las posibilidades de colisin entre
paquetes enviados simultneamente.
El Hardware De Red
Est formado por los componentes materiales que unen las computadoras. Dos
componentes importantes son los medios de transmisin que transportan las seales
de los ordenadores (tpicamente cables o fibras pticas) y el adaptador de red, que
permite acceder al medio material que conecta a los ordenadores, recibir paquetes
desde el software de red y transmitir instrucciones y peticiones a otras computadoras.
La informacin se transfiere en forma de dgitos binarios, o bits (unos y ceros), que
pueden ser procesados por los circuitos electrnicos de los ordenadores.
Conexiones De Red
Una red tiene dos tipos de conexiones: conexiones fsicas que permiten a los
ordenadores transmitir y recibir seales directamente y conexiones lgicas, o
virtuales, que permiten intercambiar informacin a las aplicaciones informticas, por
ejemplo a un procesador de textos. Las conexiones fsicas estn definidas por el medio
empleado para transmitir la seal, por la disposicin geomtrica de los ordenadores
(topologa) y por el mtodo usado para compartir informacin. Las conexiones lgicas
son creadas por los protocolos de red y permiten compartir datos a travs de la red
entre aplicaciones correspondientes a ordenadores de distintos tipos. Algunas
conexiones lgicas emplean software de tipo cliente-servidor y estn destinadas
principalmente a compartir archivos e impresoras. El conjunto de Protocolos de Control
de Transmisin y Protocolo de Internet (TCP/IP, siglas en ingls), desarrollado
originalmente por el Departamento de Defensa estadounidense, es el conjunto de
conexiones lgicas empleado por Internet, la red de redes planetaria. El TCP/IP,
basado en software de aplicacin de igual a igual, crea una conexin entre dos
computadoras cualesquiera.
Internet
Internet naci en EE.UU. hace unos 30 aos. Un proyecto militar llamado ARPANET
pretenda poner en contacto una importante cantidad de ordenadores de las
instalaciones del ejrcito de EE.UU.
Su evolucin a travs del tiempo se dio a causa de la integracin de otras empresas.

As se logr que creciera por todo el territorio de EE.UU. Hace unos 10 aos se
59
conectaron las instituciones pblicas como las Universidades y tambin algunas

personas desde sus casas. Fue entonces cuando se empez a extender Internet por los
dems pases del Mundo. Despus de esta breve historia podemos definir Internet
como: Una interconexin de redes informticas que permite a los ordenadores o
computadoras conectadas comunicarse directamente, es decir, cada ordenador de la
red puede conectarse a cualquier otro ordenador de la red. El trmino suele referirse a
una interconexin en particular, de carcter planetario y abierto al pblico, que conecta
redes informticas de organismos oficiales, educativos y empresariales. Cada da el
aumento de las personas conectadas en la red Internet crece a un ritmo acelerado.
Una de las ventajas de Internet es que posibilita la conexin con todo tipo de
computadores. Incluso podemos ver conectados a la Red cmaras de vdeo, robots, y
mquinas de refrescos.
Anfitriones

Es una de las defensas principales pues constituye el Firewall de una red, tambin es
el que permite la comunicacin de la red local con Internet; los anfitriones estn
monitoreando constantemente la red y hasta haciendo copias o registro
constantemente del sistema por razones de seguridad, para estar preparados al
momento de surgir algn inconveniente para el sistema, como puede ser la
modificacin o destruccin de un determinado archivo; en un firewall puede haber
mas de un anfitrin y puede administrar a la vez varios servicios tanto para la
Intranet como Internet.
Sitios y Creacin
Podemos definir un sitio Web como un conjunto de pginas virtuales por el cual
accedes desde Internet, decimos sitios Web puesto que en una pgina Web
puede haber links (referencias a otros sitios Web). Su creacin la podemos
sealar a grandes rasgos a travs de 3 etapas principales
1) Evaluacin: En esta etapa nos referimos al diseo de lo que queremos implementar

y para quienes va dirigido el sitio Web por ejemplo: El sitio Web de una empresa de
telecomunicaciones no puede ser diseada igual que el sitio Web de un preescolar, en
esta etapa tambin evaluamos sus mensajes tanto grficos como textuales.
2) Diseo: Despus de haber elegido tanto el texto como los grficos en esta se
complementan de manera que se tenga una armona con el color, movimientos, fondos
entre otros.
3) Implementacin: Realizar las pruebas pertinentes finales como son probar los links,
la carga de la pgina en Internet.
Medio de proteccin existente en Windows como programa complemento.
60
Navegadores
Los navegadores son los programas de ordenador que nos permiten visualizar la World
Wide Web. O de otra manera es un intrprete de lo que se conoce como Lenguaje
de Marcado de Hipertexto (HTML HyperText Markup Language). Es el programa
que solicita y muestra en la pantalla del ordenador personal los documentos que
residen en los servidores remotos de toda la World Wide Web; debe interactuar
con los equipos y programas de acceso al ordenador que ste tenga instalados.
Entre Los navegadores ms conocidos y usados en el Mundo estn Netscape,

Microsoft Internet Explorer, Mozilla Fire-Fox entre otros. En estos productos productos,
cada cierto tiempo, medio ao o un ao, aparece una nueva versin con mejoras
importantes respecto a la anterior. Normalmente, la ltima versin oficial de los
navegadores de Netscape y Microsoft est disponible en varios idiomas.
Microsoft Internet Explorer
61
Netscape Navigator
CARACTERISTICAS DE INTERFAZ DE NETSCAPE
Netscape Comunicator
En un principio supo ver mejor las posibilidades de negocio que ofreca Internet y
rpidamente se posicion como el navegador estndar de Internet, acaparando
la mayor parte del mercado. Netscape Navigator es compatible con ciertas
extensiones del lenguaje HTML utilizado para la elaboracin de pginas Web
que, en la actualidad, emplean ya muchos servidores de Web.
Microsoft Internet Explorer
En cambio, tard ms tiempo en reaccionar, pero poco a poco y valindose de sus

mayores medios y su posicin privilegiada debido a su total dominio del mercado
de los sistemas operativos domsticos con el controvertido Windows 95 y todos
sus derivados consigui colocarse a la vanguardia de los navegadores o tambin
llamados browsers. Es compatible con las aplicaciones Java y contenidos activos
modernos, permite el manejo de formatos multimedia, mejora en el campo de la
seguridad en la navegacin, es capaz de gestionar los canales y pginas locales,
Esto se realiza mediante una interfaz grfica funcional, siguiendo la estructura de
mens y barras de herramientas, que es posible personalizar, para adecuarlas a
las diferentes necesidades.
Protocolos
Un protocolo es un diseo que especifica el conjunto de normas para comunicarse

entre dos o ms computadoras (donde se intercambian informacin). Los lementos que
definen un protocolo son:
* Sintaxis: Formato, codificacin y niveles de seal de datos.
* Semntica: Informacin de control y gestin de errores.
* Temporizacin: Coordinacin entre la velocidad y orden secuencial de las
seales.
62
El estudio de los protocolos los separaremos en dos grupos: intranet e Internet, donde
su desarrollo est propiciando actualmente la innovacin de nuevas tecnologas de
hardware y de mltiples programas de software que agilizan la comunicacin
corporativa, permitiendo un fcil acceso e implementacin de esta.
Enlaces entre redes locales prximas
Redes inalmbricas en la misma rea fsica
Protocolos de Intranet
Las intranets son redes privadas que se han creado utilizando las normas y protocolos
de Internet. Aportan la interfaz de exploracin del World Wide Web (www) a la
informacin y servicios almacenados en una red de rea local (LAN) corporativa. Las
intranets son atractivas por que disminuyen el costo de mantenimiento de una red
interna y, al mismo tiempo, aumenta la productividad, debido a que ofrece a los
usuarios acceso ms eficaz a la informacin y a los servicios que necesitan. Y sus
protocolos son:
Protocolo De Conmutacin De Circuitos

Una estacin de trabajo puede solicitar el acceso a la red. Un circuito de control le da
acceso a dicha estacin, salvo en el caso que la lnea est ocupada. En el momento en
que se establece la comunicacin entre dos estaciones, se impide el acceso al resto de
las estaciones.
63
Control De Acceso Por Sondeo

Un controlador central solicita que las estaciones de trabajo enven alguna seal y les
proporciona acceso a medida que sea necesario. Aqu es el dispositivo de control el
que determina el acceso a la estacin de trabajo.
CSMA Acceso Mltiple Por Deteccin De Portadora

Se usa en las redes de topologa bus (implementacin de un sistema de bus
determinado dependiendo de los requerimientos de la empresa). Las estaciones de
trabajo sondean la lnea para ver si est siendo utilizada o si hay datos dirigidos a ellos.
Si dos estaciones intentan utilizar la lnea simultneamente, se detecta el acceso
mltiple y una de las estaciones detendr el acceso para reintentarlo. En una red con
trfico elevado, estas colisiones de datos pueden hacer que el sistema se vuelva lento.
Paso De Testigo
Se enva un testigo o mensaje electrnico a lo largo de la red. Las estaciones de trabajo
pueden utilizar este mensaje, si no est siendo utilizado, para enviar datos a otras
estaciones. Como slo hay un testigo, no puede haber colisiones. Entonces el
rendimiento permanece constante.
Protocolos De Internet
Los protocolos de Internet mas usados son TCP/IP: Quienes son la base de todas las
mquinas y software sobre el que funciona Internet como son: los programas de correo
electrnico, transferencia de archivos y transmisin de pginas con texto e imgenes y
enlaces de hipertexto.
Protocolo IP Y Nombres De Dominio

IP es un protocolo de comunicacin sin conexiones que es el responsable de enviar la

informacin a otras computadoras en datagramas . El aspecto sin conexin de IP
significa que los paquetes se trasmiten a un receptor sin contactar inicialmente con l, y
sin establecer ninguna clase de sesin de comunicacin especial. Los datagramas
simplemente viajan a sus destinos. Cada ordenador que se conecta a Internet se
identifica por medio de una direccin IP. sta se compone de 4 nmeros
comprendidos entre el 0 y el 255 ambos inclusive y separados por puntos. As, por
ejemplo una direccin IP podra ser: 155.210.13.45.
No est permitido que existan en la Red dos ordenadores distintos con la misma
direccin IP, puesto que de ser as, la informacin solicitada por uno de los ordenadores
no sabra a cual de ellos dirigirse.
Cada nmero de la direccin IP indica una sub-red de Internet. Hay 4 nmeros en la

direccin, lo que quiere decir que hay 4 niveles de profundidad en la distribucin
jerrquica de la Red Internet. En el ejemplo anterior, el primer nmero, 155, indica la
sub-red del primer nivel donde se encuentra nuestro ordenador. Dentro de esta sub-red
puede haber hasta 256 sub-subredes. En este caso, nuestro ordenador estara en la
sub-red 210. As sucesivamente hasta el tercer nivel.
datagrama son paquetes de datos que se convierten en informacin
64
Un usuario de Internet, no necesita conocer ninguna de estas direcciones IP. Las

manejan los ordenadores en sus comunicaciones por medio del Protocolo TCP/IP de
manera invisible para el usuario. Sin embargo, necesitamos nombrar de alguna manera
los ordenadores de Internet, para poder elegir a cual pedir informacin. Esto se logra
por medio de los Nombres de Dominio.
Los nombres de dominio, son la traduccin para las personas de las direcciones IP, las
cuales son tiles slo para los ordenadores. As por ejemplo, yahoo.com es un nombre
de dominio. Como se puede ver, los nombres de domino son palabras separadas por
puntos, en vez de nmeros en el caso de las direcciones IP.
No todos los ordenadores conectados a Internet tienen un nombre de dominio. Slo

suelen tenerlo, los ordenadores que reciben numerosas solicitudes de informacin, es
decir, los ordenadores servidor. Los ordenadores cliente, que consultan por Internet, no
necesitan un nombre de dominio, puesto que ningn usuario de la Red va a pedirles
informacin.
El nmero de palabras en el nombre de dominio no es fijo. Pueden ser varias.

Normalmente son slo dos. La ltima palabra del nombre de dominio representa en
EE.UU. a qu tipo de organizacin posee el ordenador al que nos referimos:
com Empresas (Compaias).

edu Instituciones de carcter Educativo, mayormente Universidades.
org Organizaciones no Gubernamentales.
gov Entidades del Gobierno.
mil Instalaciones Militares.
En el resto de los pases, que se unieron a Internet posteriormente, se ha establecido

otra nomenclatura. La ltima palabra indica el pas:
es Espaa
fr Francia
uk Reino Unido (United Kingdom)
it Italia
jp Japn
au Australia
ch Suiza
ir Irlanda
... ...
Por lo tanto, con slo ver la ltima palabra del nombre de dominio, podemos averiguar
donde est localizado el ordenador al que nos referimos.
Protocolo TCP(Protocolo de Control Transmisin)
65
El protocolo TCP establece una conexin bidireccional (duplex) entre dos sistemas que
necesitan intercambiar informacin. La informacin se coloca en datagramas, que se
trasmite por la red. El protocolo tiene las siguientes caractersticas:
Dos sistemas que necesitan comunicarse realizan un dialogo en el cual
intercambian la informacin sobre lo que quieren comunicar. El protocolo
de comunicacin evita desbordamientos y prdida de datos.
En una sesin de comunicacin, el receptor enva reconocimientos al
emisor de que ha recibido los datos. Esta es la diferencia principal entre
TCP e IP.
Algunos paquetes pueden llegar desordenados, puesto que la red puede
consistir en mltiples caminos hacia el mismo destino. El
secuenciamiento final asegura que los paquetes se colocan en el orden
correcto. Tambin se realizan verificaciones para comprobar si algn
paquete no ha llegado.
Las redes TCP/IP utilizan varios mtodos de detencin de errores para evitar la
corrupcin de datos.
Transmisin Asncrona y Sncrona

*Transmisin Asncrona
Este tipo de comunicacin permite enviar datos en cualquier momento y no necesita
que el emisor y el receptor tengan que coordinarse antes de trasmitir los datos, un
ejemplo de este tipo de transmisin tenemos el envi de correo electrnico porque el
trasmisor ni el receptor necesitan coordinarse antes de trasmitir los datos (correo
electrnico). Luego de enviar los datos se espera un periodo de tiempo arbitrario antes
de realizar una nueva transmisin, a la vez el receptor debe estar preparado para
aceptar los datos cuando lleguen.
* Transmisin Sncrona
En este tipo de transmisin a diferencia de la asncrona el trasmisor debe
coordinarse(es decir sincronizarse) con el receptor antes del envi de datos. Por
ejemplo el Chat y las videos conferencias, donde es necesario una sincronizacin por
parte de los trasmisores y receptores para enviar y recibir los datos, logrando una
comunicacin en ambos sentidos. Adems de los datos propios y de la sincronizacin,
es necesaria la presencia de grupos de bits de comienzo y de final del bloque de datos,
adems de ciertos bits de correccin de errores y de control. Para bloques grandes de
datos, la transmisin sncrona es ms eficiente que la asncrona.
Investigacin En Internet Acerca De La Seguridad De Datos

Lamentablemente no todo poda ser bueno en Internet. El usuario esta expuesto
constantemente a ataques por virus, gusanos, troyanos y otros. Por eso es tan
importante la actualizacin de lo los ANTIVIRUS y FIREWALLS. La mayora de las
infecciones provienen del e-mail y tambin por los programas de chateo entre otros por
ello como parte de su formacin, los estudiantes deben familiarizarse con la
Navegacin en Internet como medio de investigacin donde indagaran sobre las
precauciones y medios de seguridad se empleados en la empresas como en el hogar
66
para el resguardo de los datos como medio de informacin. Igualmente, realizar

diversos tipos de presentaciones computarizadas sobre la proteccin de datos y las
tcnicas mas eficientes para lograrlo.
Ejercicios:
Desarrollo del rea de redes:

Teniendo en cuenta los tpicos desarrollados en el rea de redes se quiere
analizar la infraestructura actual de una determinada empresa en tu localidad.
Cuenta su empresa con cableado estructurado?

De ser as, que tipo de cableado utilizan?
Coaxial, UTP, Fibra ptica, Inalmbrico?
Cuantos puntos de red tiene su empresa?
De 1 a 15 16 a 30 31 a 50 50 a 100 Mas de 100 puntos
El cableado estructurado incluye manejo de voz?

Por que ese cableado y no otro?
Que tipo de servidor(es) utiliza su organizacin?
- Windows NT
- Unix
- Novell / Netware
- OS2
- Open VMS
- Linux
- Otros
- A su sugerencia cual seria mejor y por que?
Qu tipo de estaciones de trabajo utilizan sus trabajadores? Para cada sistema
operativo cuente cuantos que tipo de equipos (Pentium 3, 4) utilizan y el total de
equipos corriendo cada sistema operativo:
S. Pentium Pentium CANTIDAD

OPERATIVO 3 4
Windows Xp
Unix
OS2
DOS
Linux
Windows 98
Explique brevemente cada una de las siguientes reas de trabajo y Establezca
diferencias y semejanzas entre cada una de ellas:
67
Windows
Redes
Internet
Procesador de palabras
Hoja de clculo
Desarrollo de pginas Web
Diseo Grfico
68
UNIDAD V
SEGURIDAD Y CONTROL DE DATOS
Contenidos

Introduccin a los Virus y al Vandalismo Computacionales.
Estudio de la Administracin de Riesgos y Seguridad de Datos.
Estado actual de la Legislacin Venezolana en materia de Delitos Informticos.
Investigacin en Internet acerca de los Delitos Informticos en escala mundial.
69
Definicin de los problemas de seguridad de datos
El delito informtico implica incurrir en actividades criminales que en un primer

momento los pases han tratado de encuadrar en figuras tpicas de carcter tradicional,
tales como robos o hurto, fraudes, falsificaciones, perjuicios, estafa, sabotaje entre
otros. Sin embargo, debe destacarse que la evolucin y desarrollo del campo
informtico ha creado nuevas posibilidades del uso indebido de las computadoras lo
que ha su vez a generado la necesidad de regulacin a travs de leyes.
A nivel internacional se considera que no existe una definicin propia del delito
informtico, y an cuando no existe una tesis de carcter universal muchos han sido los
esfuerzos de expertos que se han ocupado del tema y se han formulado conceptos
funcionales atendiendo a realidades de los un determinado pas. Cuando se habla de la
funcin informtica generalmente se tiende a hablar de tecnologa nueva, nuevos
dispositivos de hardware, nuevos programas, nuevas formas de elaborar informacin
ms consistente.
Sin embargo se suele pasar por alto o se tiene muy implcita la base que hace posible
la existencia de los anteriores elementos. Esa base son los datos existentes en los
computadores que al ser procesados nos producen esa informacin que necesitamos.
Es muy importante conocer de forma esencial su significado dentro la funcin
informtica, para esto se debe conocer que la informacin:
Est almacenada y es procesada en computadoras
Puede ser confidencial para empresas, personas e instituciones puesto que
puede ser mal utilizada o simplemente ser saboteada
Suele estar propensa a robos, sabotaje o fraudes
Los primeros puntos nos muestran que la informacin est centralizada y que puede
tener un alto valor y los ltimos puntos nos muestran que se puede provocar la
destruccin total o parcial de la informacin, que incurre directamente en su
disponibilidad que puede causar retrasos de alto costo, por ello el dibujo a continuacin
nos muestra una relacin seguridad-costo, puesto que en una empresa o compaa
cualquiera, que se encuentre en su normal proceso de administracin del sistema
informtico, el costo por perdida de informacin pudiera representar un mayor costo que
el dinero que se pudiera invertir en seguridad informtica.
Prevencin de desastres, estudio de la administracin de riesgos y

seguridad de datos
Idear una poltica en contra del desastre de los datos en una determinada
empresa es difcil, puesto que una poltica racional requiere que una organizacin
valore de verdad la importancia de la informacin. La poltica a
emplear debe resguardar los datos del computador, as como la informacin que
atraviesa la red. Muchas organizaciones se basan en: Un mecanismo de
contrasea para controlar el acceso a los recursos sin embargo estas contraseas
70
son susceptibles de espionaje, para ello se complementa con el cifrado el cul

codifica los bits del mensaje de manera que solo el destinatario que tiene la clave
pueda descodificarlo. Otro mecanismo importante para la prevencin es el filtrado
de paquetes que consiste en evitar que las computadoras de una red accedan a
cualquier computadora y servicio, este filtro consiste en un software que puede

evitar que los paquetes pasen por un enrutador que es parte de una ruta entre
una red y otra. El administrador debe configurar el filtro para especificar los
paquetes que pasan por el enrutador y los que se bloquean. Hoy en da, los
administradores de sistemas deben actualizar manualmente los sistemas de proteccin
de las redes contra los ataques de los personas que desean acceder a informacin
restringida o simplemente para deteriorar datos.
Entre otras medidas para hacer frente al creciente problema de la falta de seguridad
son: la importancia de evaluar su vulnerabilidad interna y hacerse conscientes de que si
bien existen muchas violaciones externas y muchas soluciones tecnolgicas, existe un
porcentaje muy alto de inseguridad interna como resultado de problemas
organizacionales. Toda organizacin debe estar a la vanguardia de los procesos de
cambio. Donde disponer de informacin continua, confiable y en tiempo, constituye
una ventaja fundamental. En tal contexto la informacin se reconoce como:
Esencial: donde la informacin almacenada representa la seguridad
operativa de la empresa.
Inestimable: Es un recurso que tiene valor
Confidencial debe ser conocida por las personas que necesitan los datos.
La seguridad informtica debe garantizar:

Autonoma para el uso de la informacin dentro de la empresa de tal
manera que no sea tan rgida el acceso a la informacin
Poseer respaldos o backup de toda la informacin para garantizar la pronta
recuperacin de la informacin en caso de desastre sabotaje
La Confidencialidad de la informacin.
Introduccin a los virus y al vandalismo computacional
El virus se crea en el computador como subprograma o

microprograma ejecutable para ser empleado como una
herramienta de sabotaje o simplemente como un medio de de
distraccin para quien lo realiza, bien sea consciente o
inconscientemente, de esta manera estar creando un hecho
vandlico. Despus crear el virus este lo coloca en el sistema
computacional, red, o computadora para el cual estaba destinado
de esta primera fase de creacin, vienen las ms importantes a cumplir de forma
automtica e independiente del control de creador del virus, estas fases son: Entrada al
sistema, Instalacin, Reproduccin y Daos al mismo.
Entrada al Sistema
Es una computadora que se conecta a dos o mas redes y reenva paquetes de acuerdo con
la informacin encontrada en su tabla de enrutamiento
71
La entrada al sistema es la primera etapa pues es donde se inserta el virus en la red. El

virus debe ir incrustado en un archivo de instalacin o en una simple pgina Web a
travs de cualquier mensaje llamativo para el usuario que lo invite a hacer clip en l.
Las vas de infeccin son tambin principalmente los disquetes, programas copiados,
Internet o el propio correo electrnico, en este ltimo caso el contagio es considerado
como masivo y peligroso para el sistema.
La Instalacin
Normalmente los virus crean formas especficas que atienden a una serie de
instrucciones programadas como el ocultarse y conocer el sistema para vulnerar su
seguridad, mientras se cumplen unas determinadas opciones predeterminadas por el
creador del virus.
Despus de instalarse el virus se activa en el sistema dependiendo de las funciones
programadas por su creador e inicia su proceso de destruccin o sabotaje. Este
proceso puede ser muy rpido en algunos casos y largo en otros, segn el tipo de virus.
La Reproduccin
Consiste en crear copias del virus en otro archivo, para que Al momento de ser
eliminado quede una copia del mismo, as pronto la copia iniciar su vida de virus
dentro del sistema. Adems, el virus asegura su extensin a otros ordenadores y debe
hacerlo de la forma ms discreta y rpida posible. En este momento el virus no se
manifiesta, ya que solo se instala en ms lugares . Garantizando as su propsito de
sabotaje o destruccin de informacin.
Su Manifestacin:
Cuando el virus conoce el sistema, ya esta preparado para atacar y realizar su ultima
etapa para el cual fue creado, entra en actividad. Aqu es donde Sabotea ventanas de
Windows, formatea el disco duro, borra archivos importantes. En esta etapa el
computador se encuentra ya infectado de virus, si no se dispone de un software
antivirus que neutralice el virus toda la informacin se perder.
La prevencin y deteccin de virus

Al ser contagiada la computadora de cualquier Internauta o usuario del computador.
Evidentemente si est contagiado de un Virus este se activa al contagiarse, s vern
los efectos.
Los sntomas son diferentes. En la siguiente lista se pueden describen los
sntomas ms comunes.
1. El sistema operativo se auto reinicia, sin causas aparentes, se queda colgado (el
sistema no responde).
2. Puede observar una reduccin considerable del espacio de su disco duro, as como
de la memoria RAM. Debido a que el virus utilizo memoria en disco para su instalacin
persona que navegue a travs de la red de Internet
72
y ejecucin. Si parte de esta memoria esta ya ocupada, los programas instalados sern
ms lentos, y no se podrn instalar programas nuevos por falta de memoria, de manera
general tendramos como resultado una inestabilidad de nuestro sistema.
3. Puede observar la desaparicin de archivos, envi de mensajes de error frecuentes,

tambin la extensin de los archivos puede verse afectada.
4. Es posible que un fichero o archivo all crecido extraamente debido a que el virus
se copio en ese archivo o fichero.
5. Puede observar cambios y situaciones extraas en su pantalla, ya que algunos Virus

estn programados para actuar en el sistema de vdeo. Otros virus ms fuertes, se
manifiestan invirtiendo el video, como si este se reflejara en un espejo o se situara del
revs. Algunos de estos virus o efectos, pueden ser obra de una broma, que se
extingue cuando se pulsa una tecla cualquiera, o al descargar una pelcula, msica, o
programa desde Internet.
6. Es posible que cuando pulse determinadas teclas vea acciones extraas en su

computador, o se cierre el programa en el que esta trabajando.
Desinfectando. Los antivirus como medio de prevencin
En la actualidad podemos encontrar una gran gama de medios para proteccin a la

hora de lidiar con virus informticos, existe gran variedad de software Antivirus. Los
Antivirus son programas especficos, capaces de detectar y eliminar la mayora de los
virus, ya que un Antivirus debe de ser constantemente actualizado, puesto que cada da
aparecen nuevos y ms extraos virus informticos. Por lo que se requiere su constante
actualizacin. En este sentido, se hace difcil elegir el Antivirus adecuado, pero siempre
debemos tener uno en nuestro computador.
Para desinfectar nuestra computadora de cualquier virus, tenemos que poseer cierta
nocin de como funcionan y actan los Antivirus. En la siguiente lista podr observar
diferentes caractersticas de virus, los cuales le permiten detectar cualquier tipo de
virus, cualquiera sea su naturaleza.
1. Si detecta, por los sntomas, que el virus se ha instalado en la memoria RAM, deber
ejecutar el antivirus reiniciando la computadora o desde el mismo sistema operativo,
todo ello va depender de que Antivirus tenga instalado en su computadora.
2. Si ejecuta el Antivirus, por lo general, en su men (del programa antivirus) le

permitir chequear los discos que desee como son discos duros de su maquina,
disqueteras, as como unidades lectoras de CD o correo electrnico. Todo esto lo podr
evaluar. Si en este chequeo detecta algn tipo de Virus el Antivirus proceder a
desinfectar el fichero infectado alterar el funcionamiento de dicho fichero.
73
3. Los antivirus pueden permanecer constantemente en alerta de manera que al

detectar un virus en el sistema enviara un mensaje de alarma. Al aparecer este
mensaje utilice el antivirus para desinfectar todas las unidades de su computador. El
uso del antivirus no es complejo, adems dichas aplicaciones estn tan automatizadas,
que tras la instalacin, el usuario puede olvidarse de los virus. La actualizacin del
antivirus se hace a travs de una conexin segura a Internet ascendiendo a la pgina
principal del software antivirus en Internet.
Exploracin de la seguridad en internet: Hackers, Crackers Y

Piratas
Adyacente a los avances de la tecnologa sobre todo en el rea de

la informtica y las comunicaciones en los ltimos aos, ha
surgido una serie de apasionados de estas tecnologas, que a
travs de la practica constante y el dominio de tcnicas
informticas esenciales y equipados con sus computadores y
conexiones a redes como Internet, ha logrado perpetrar y cometer
delitos a instituciones tan potencialmente seguras como el
Pentgono y la NASA. Estos aficionados que cada da van descubriendo tcnicas
ms novedosas de desarrollo en la programacin y en todo lo relacionado con
funcionamiento de un determinado sistema computacional.
Podemos encontrarnos con diferentes trminos para definir a estos personajes:

hackers, crackers, piratas. Estando normalmente condicionado el calificativo a los
objetivos y efectos de sus ataques a los sistemas. hasta el grado de violar su seguridad.
Los crackers, por el contrario, tienen como principal objetivo producir daos que en
muchos casos suponen un problema de extrema gravedad para el administrador del
sistema.
En cuanto a los piratas, su actividad se centra en la obtencin de informacin

confidencial y software de manera ilcita, para su beneficio . Caracterizar a una de
estas personas es muy difcil establecer, porque salvo en los casos en que han saltado
a la luz pblica como resultado de sus actividades, en su conjunto forman un crculo
cerrado e impenetrable, usando redes publicas o mudndose constantemente de su
sitio de operaciones para nos ser descubierto. Una aproximacin podra ser la de un
joven, bastante inteligente, con necesidad de notoriedad, inclinaciones sectarias, y en
muchos casos, algo de inadaptacin social. Su principal motivacin es la de acceder a
sistemas protegidos de forma fraudulenta, en una escala que va desde la mera
constancia de su xito, hasta la destruccin de datos, obtencin de informacin
confidencial, colapso del sistema. Normalmente los objetivos ms apetecibles son los
sistemas mas poderosos, puesto que si lo haces eres respetado en su mundo tales
como relacionados con la seguridad nacional, defensa e instituciones financieras, pero
ante las posibles consecuencias legales de estos actos optan por otros organismos
pblicos, las universidades y las empresas.
74
Existe una serie de grupos que tienen un carcter supranacional, y que se extiende a
travs de su mundo en el que se desenvuelven: Internet. A travs de este medio
intercambian informacin y experiencias, al mismo tiempo que logran un cierto grado de
organizacin. Esto ha disparado la alarma en algunos mbitos gubernamentales,
puesto que deben tener la capacidad de lograr controlarlos de cierta manera, dado que
una accin coordinada que afectar a varios sistemas estratgicos de un pas puede
ser igual de desestabilizadora que las actividades terroristas.
Debido a estos avances y amenazas hacia los sistemas computacionales, se estn

adoptando medidas que garanticen una cobertura suficiente: como la adquisicin de
herramientas de software para la gestin de red, firewalls (cortafuegos, programas
especializados en la proteccin de redes y sistemas), y software de auditoria; la
elaboracin de planes de seguridad tanto fsica como lgica y de las polticas
correspondientes; y, por ltimo, la mentalizacin de los usuarios para el correcto uso de
los servicios que se prestan. De todas formas, la total seguridad total nunca se podr
alcanzar. Adems, esto representa un incentivo para que los administradores de los
sistemas y responsables de seguridad sen mejores en su trabajo, ya que cada ataque
con xito coloca en evidencia nuestras deficiencias.
Estado actual de la legislacin venezolana en materia de delitos

informticos.
Es necesario destacar el gran avance que conseguido nuestro pas en lo concerniente a

seguridad informtica en los ltimos tiempos con respecto a legislacin sobre las
nuevas tecnologas. Veamos algunas de ellas que son recientes y otras que por sus
propias caractersticas las hacen ideales para su tratamiento procesal:
Constitucin
Decreto 825 sobre la prioridad de Internet.
Ley de Mensajes de Datos y Firmas Electrnicas
Decisin 486 Rgimen Comn sobre Propiedad Industrial
Ley Orgnica de Telecomunicaciones
Ley de Proteccin al Consumidor
Ley de Registro Pblico y Notariado
Cdigo de Procedimiento Civil
Cdigo Civil
Cdigo de Comercio
Ley de Delitos Informticos
COPP
Al respecto de los virus nuestro marco legal los tipifica y describe como: El
artculo 2 de la Ley Especial Contra los Delitos Informticos (LECDI), de la Gaceta
Oficial No 37.313 de la Repblica Bolivariana de Venezuela, define que el virus: es un
programa de computacin o segmento de programa indeseado que se desarrolla, se
multiplica, se auto-reproduce, se contamina incontroladamente y que genera efectos
destructivos o perturbadores en un programa o componente de un sistema.
75
El programa para estos efectos malignos, sera como un plan, una rutina daina o
secuencia de instrucciones utilizadas para realizar un fin en especfico por medio de un
computador para ser aplicado a computadores. A la vez un virus puede ser no maligno
o destructivo (son diseados especialmente para destruir completamente la
informacin), pero si puede ser perturbador, como por ejemplo la ejecucin de
programas sin un operador del computador, abrir ventanas en nuestros programas etc.,
lo cual se considera tambin como virus s no tiene esa rutina, an puede causar
problemas, como tomar espacio libre del disco duro y de la memoria, o bajar el
rendimiento de la computadora. Aunque no todos los virus son dainos, algunos slo
causan incomodidad o perturbacin a sus vctimas, pero, otros. Cuando seamos
victimas de un delito informtico podremos acudir a la Fiscala General del Ministerio
Publico, donde es el Fiscal quien ordena y dirige las investigaciones penal sobre el
delito informtico acaecido, determinando a travs de sus investigaciones y pruebas
quien es responsable por el delito informtico
Instituciones relacionadas en Venezuela con el combate a estos delitos.

Actualmente en Venezuela existe la Divisin Nacional contra los Delitos Financieros e
Informticos del Cuerpo de Investigaciones, Penales, Cientficas y Criminalsticas , y la
Fiscala General del Ministerio Pblico, va a contar con 2 fiscales especializados en el
rea de los delitos informticos. Y personal calificado en cuanto a informtica se refiere,
que prestan su colaboracin para combatir y minimizar los delitos informticos en
nuestro pas.
Ejercicios:
Como parte de su formacin en los Programas Nacionales de Formacin que ofrece

Misin Sucre, los participantes deben estar informados sobre los virus ms recientes y
ms peligros que hay en red as como tambin las seales tpicas de dichos virus en el
computador de manera que tengamos herramientas al momento de combatirlos.
1. De las siguientes extensiones de archivos computarizados cuales son ms

propensos a ser infectado por virus y porque?:
.pdf .bat .com .exe

.xls .dbf .hlp .db
.txt .grp .ppb .olb
.pfm .sys .bmp .dll
.ini .gid .mdb .vbp
.gif .gis .rar .mpg
2. Cmo puedo lograr recuperar archivos infectados por virus?
76
3. Investigar en Internet sobre de los Delitos Informticos en escala mundial. Cuales

han sido los ms relevantes y recientes?
Bibliografa
ANDREW S. Tanembaum. 1997Redes de ordenadores, Segunda Edicin. Prentice Hall

Iberoamericana, S.A. Mexico.
CHU YAOHAN. 1974 Introduccin a la Organizacin del Computador, revert, s.a,
COMER Douglas E.1997 Redes de Computadoras Internet e Interredes, Primera

Edicin. Prentice Hall Iberoamericana, S.A. Mxico
HALSALL Fred. 1998 Comunicacin de datos, redes de computadores y sistemas

abiertos, Cuarta Edicin. Addison Wesley Iberoamericana. Buenos Aires.
MAC CABE. 1995 Sistemas Computacionales, Mc Graw Hill, Espaa,
PRESSMAN Roger. 2002 Ingeniera del Software, Quinta Edicin. Mc Graw Hill. Mxico
Pginas Webs
http://inf.udec.cl/~yfarran/web-redes/ind-redes.htm

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