Manual de Redacao Oficial Do Governo de Goias

Governo do Estado de Gois
Gabinete Civil da Governadoria

Agncia Goiana de Administrao e Negcios Pblicos
COMISSO DE ELABORAO
Hemerson Ferreira dos Santos
Amrica da Glria Couto Nascimento
Renato de Paula Ferreira
Juara Maria da Costa
Cludia Simone Gomes Mialichi (Professora da Equipe do Senai)
Maisa Ferreira da Silva
Denise Tamae Borges Sato
DIAGRAMAO
Alessandro Guimares Santos
Gustavo Gontijo Sousa
Srgio Gomes de Carvalho
Governo do Estado de Gois
Agncia Goiana de Administrao e Negcios Pblicos
MANUAL DE REDAO DO GOVERNO DO ESTADO DE GOIS
1 Edio
Goinia,
2005
2005. Governo do Estado de Gois.
Gabinete Civil da Governadoria.
Agncia Goiana de Administrao e Negcios Pblicos.
Manual de Redao do Governo do Estado de Gois.
Todos os direitos reservados. permitida a reproduo para fins didticos, desde que citada
a fonte.
Ficha Catalogrfica
G742g Governo do Estado de Gois.

Manual de Redao do Governo do Estado de Gois /
Governo do Estado de Gois, Gabinete Civil, Agncia Goiana
de Administrao e Negcios Pblicos. Goinia: Aganp,
2005.
p.
1.Redao oficial - Manual. I. Gabinete Civil da

Governadoria. II. Agncia Goiana de Administrao e
Negcios Pblicos. III. Ttulo.
CDU 808
CDU 8135
Este manual encontra-se disponvel no site: www.goias.gov.br

SUMRIO
1. INTRODUO ............................................................................................................... 7
2. ASPECTOS GRAMATICAIS ......................................................................................... 9

1.1. COMO ESCREVER E CONVENCER .................................................................... 9
1.2. O PARGRAFO .................................................................................................... 10
1.3. CONCISO E ARGUMENTAO ..................................................................... 10
1.4. EXPRESSES QUE DEVEM SER EVITADAS E EXPRESSES DE USO
RECOMENDVEL ...................................................................................................... 11
1.5. COERNCIA, PRECISO E ORIGINALIDADE ................................................ 13
1.6. NORMAS DE GRAMTICA ............................................................................... 14
2. COMUNICAO OFICIAL OU ADMINISTRATIVA .............................................. 20
2.1. OFCIO ................................................................................................................... 22
2.2. EXPOSIO DE MOTIVOS ................................................................................ 24
2.3. DESPACHO ........................................................................................................... 24
2.4. PARECER .............................................................................................................. 25
2.5. PORTARIA ............................................................................................................ 25
2.6. INSTRUO NORMATIVA ................................................................................ 26
2.7. INSTRUO DE SERVIO ................................................................................. 26
2.8. MEMORANDO ...................................................................................................... 26
2.9. CIRCULAR ............................................................................................................ 27
2.10. ORDEM DE SERVIO ....................................................................................... 27
2.11. COMUNICAO ELETRNICA ...................................................................... 27
2.12. FAX ...................................................................................................................... 28
ANEXOS
Modelo de Ofcio ao Governador .................................................................................. 29
Modelo de Ofcio ........................................................................................................... 31
Modelo de Ofcio Circular ............................................................................................. 33
Modelo de Exposio de Motivos ................................................................................. 35
Modelo de Despacho ..................................................................................................... 37
Modelo de Parecer ......................................................................................................... 39
Modelo de Portaria ........................................................................................................ 41
Modelo de Instruo Normativa .................................................................................... 43
Modelo de Instruo de Servio .................................................................................... 45
Modelo de Memorando.................................................................................................. 47
Modelo de Circular ........................................................................................................ 49
Modelo de Ordem de Servio ........................................................................................ 51
Modelo de FAX ............................................................................................................. 53
REFERNCIA BIBLIOGRFICA ................................................................................... 55

INTRODUO
Caro colaborador,
com muita satisfao que apresentamos este manual, desenvolvido no

intuito de facilitar a comunicao no mbito da Administrao Pblica Estadual. Este
documento foi elaborado para suprir a necessidade de gerao de uma cultura administrativa
de profissionalizao no servio pblico.
Foram disponibilizadas definies e aplicabilidade de cada documento

oficial, alm de regras gerais de concordncia verbal e nominal. Pretendemos orient-lo a
respeito do que no usar na comunicao formal escrita e de como utilizar o discurso. Voc
vai encontrar aqui dicas de redao e modelos de ofcios, circulares, memorandos, etc.
Esperamos que este material seja til e contribua para a concluso dos
procedimentos executados por quem espelho de nosso Estado, voc, nosso colaborador.
Desejamos, por meio deste, efetivar a prtica do respeito aos princpios constitucionais da
legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia, com a conseqente
melhoria dos servios prestados sociedade.
Jeovalter Correia Santos
Presidente da Agncia Goiana de Administrao

ASPECTOS GRAMATICAIS
1.1. COMO ESCREVER E CONVENCER
As pessoas que tm relaes de trabalho reclamam linguagem compreensvel

para que se estabelea o entendimento comum. Comunicao isso: participao,
transmisso, troca de conhecimentos e experincias.
A falta de preciso na linguagem acarreta problemas para o desempenho de

tarefas e, s vezes, prejudica as relaes humanas, gerando desentendimentos, discusses e
at reduo da produtividade.
Uma comunicao torna-se eficaz quando o redator, em vez de utilizar um

cdigo aberto usa um cdigo fechado. O cdigo aberto permite muitas interpretaes
enquanto que o fechado admite apenas um entendimento. Exemplo: Silvia, ligue s 15
horas para a Agncia Goiana de Comunicao, fale com o Assessor Carlos Antnio e
pergunte a ele se a reportagem sobre os servidores do estado foi encaminhada para
publicao.
Nesse caso, o cdigo fechado porque a secretria sabe a quem ligar, em

qual horrio e qual informao dever obter.
O redator dever estar atento ao repertrio lexical (vocabulrio) do receptor

ou destinatrio. O repertrio envolve a bagagem cultural de cada indivduo e ser eficiente
aquele que conseguir nivelar sua comunicao ao nvel de compreenso sem macular o
documento com erros grosseiros.
preciso ser econmico nas idias e conciso em sua exposio, utilizando

somente as palavras necessrias. Devem-se evitar as explicaes suprfluas, inteis; e tratar
de um assunto por vez, ser coerente e buscar alcanar o objetivo previamente traado. E isso
ainda no suficiente: a esttica, a visualizao do texto impresso no papel, tudo deve ser
feito tendo em vista atingir o leitor.
1.2. O PARGRAFO
O pargrafo dever conter um tpico frasal, ou seja, uma idia central

exposta no seu incio a ser trabalhada no corpo do pargrafo. Se no desenvolvimento
surgirem idias que no constam na frase inicial, tal fato indica que outro pargrafo dever
ser inserido.
O mtodo de apresentar uma unidade de composio como idia central onde

se aglutinam outras secundrias, mas relacionadas, recomendado a todos que se dediquem
redao oficial, pois esse tipo de frase controla a fidelidade ao objetivo e garante a
coerncia das idias.
Suas caractersticas so a preciso e a pormenorizao. Deve transmitir uma

idia. No deve ser genrico demais. Ex.: Enviamos muitos processos a V. Sa...
O correto seria Enviamos a V. Sa. os processos ns. 123698, 856974 e

259874....
Deve ser pormenorizado. Ex.: Em resposta ao Ofcio n 00369, de V. Sa.,

referente ao pedido de disposio do servidor Alberto Mendes Viana....
1.3. CONCISO E ARGUMENTAO
O pensamento conciso resultado de muita reflexo. Uma mensagem bem

elaborada exige muito empenho: colher informaes corretas, refletir sobre elas, rascunhar o
texto, corrigir, reescrever, ler em voz alta para perceber ecos (palavras com terminaes
iguais empregadas muito prximas umas das outras) e cacofonias (uso de terminologia
incorreta ou no corrente). Deve-se ainda verificar se o vocabulrio est altura do receptor,
cortar idias suprfluas, substituir palavras que se repetem ou cognatas (com o mesmo
radical), verificar se no houve cortes em demasia e o texto est seco, descorts ou
desprovido de contedo. Deve-se tambm evitar o palavrrio (excesso de adjetivos que nada
acrescentam em idias).
Um erro comum, que resulta em monotonia ao texto o uso de verbos

auxiliares (ser, estar e outros com o mesmo sentido), na formao de locues verbais. Isso
pode ser facilmente solucionado com o uso do verbo no seu tempo equivalente. Por
exemplo: O Diretor Executivo ir proporcionar aos servidores a concesso de
gratificaes.... Preferir a construo O Diretor Executivo proporcionar....
A conciso traz clareza frase e igualmente a correo. Para isso necessrio

que se recorra ao dicionrio sempre que no souber, com preciso, o significado de palavras
empregadas no texto.
A argumentao se refere justificativa de solicitaes, reclamaes ou

encaminhamento de sugestes.
Para argumentar, deve-se enumerar fatos e no opinies ou necessidades

pessoais.
Ex.: Por serem melhores, solicitamos a V. Sa. que autorize a compra de

equipamentos com formato ergonmico.
O correto seria Solicitamos a V. Sa. que autorize a compra de equipamentos

com formato ergonmico, de acordo com o disposto no Programa de Sade no Servio
Pblico, por no causarem danos sade dos servidores.
Portanto, usar frases curtas e concisas, construir as oraes em ordem direta,

buscando uniformidade do tempo verbal e usando os recursos de pontuao de forma mais
oficiosa.
1.4. EXPRESSES QUE DEVEM SER EVITADAS E EXPRESSES DE USO

RECOMENDVEL
Em busca do princpio da clareza e da transparncia que deve nortear a

elaborao de todo texto oficial, seguem algumas sugestes de termos que devem ser
evitados ou utilizados com sentido restrito:
medida que/ na medida em que
Evite os cruzamentos bisonhos. medida que (locuo proporcional),

proporo que, ao passo que, conforme: Os preos deveriam diminuir medida que verifica
a escassez da procura. Na medida em que (locuo causal), pelo fato de que, uma vez que:
Na medida em que se esgotaram as possibilidades de negociao, o projeto foi
integralmente vetado., medida em que, na medida que...
A partir de
A partir de deve ser empregado preferencialmente no sentido temporal: A

cobrana do imposto entra em vigor a partir do incio do prximo ano. Evite repetir a
expresso com o sentido de com base em preferindo os vocbulos considerando,
tomando-se por base, fundando-se em, baseando-se em.
Ambos
Ambos significa os dois ou um e outro. Evite expresses pleonsticas

ambos os dois. Quando for o caso de enfatizar a dualidade, prefira a expresso todos os
dois.
Anexo / em anexo
O adjetivo anexo concorda em gnero e nmero (feminino/masculino e

singular/plural) com o substantivo a que se refere: Encaminho as minutas anexas. O mesmo
ocorre com os sinnimos junto ou apenso. A locuo adverbial em anexo
invarivel: Encaminho as minutas em anexo.
Ao nvel de / em nvel de
A locuo ao nvel de tem sentido de mesma altura. Indica posio,

local.Evite seu uso com o sentido instncia: A deciso foi tomada em nvel Ministerial.
A nvel de constitui modismo que melhor ser evitado.
Atravs de / por intermdio de
Atravs de quer dizer de lado a lado, por entre. Evite seu emprego com
o sentido de meio ou instrumento, nesse caso empregue por intermdio de, por, mediante,
por meio de, segundo, servindo-se de.
Em face de
Sempre que a expresso em face de for equivalente a diante de,

prefervel optar pela regncia com a preposio de; evite, portanto, face a ou frente a.
Enquanto
Conjuno proporcional equivalente a ao passo que, medida que. Evitar

a construo coloquial enquanto que.
Inclusive
Advrbio que indica incluso; ope-se a exclusive. Evite-se seu abuso com o
sentido de at; nesse caso utilize o prprio at ou ainda igualmente, mesmo,
tambm, ademais.
Nem
Conjuno aditiva que significa no. Evite a dupla negao nem tampouco.
Pronome se
Evite abusar de seu emprego como indeterminador do sujeito. O simples

emprego do infinitivo j confere a almejada impessoalidade. Evite, portanto, construes
como:
Para atingir-se o objetivo, ou H que se evitar. cacoete em certo

registro da lngua escrita no Brasil, dispensvel por ser intil.
1.5. COERNCIA, PRECISO E ORIGINALIDADE
A coerncia diz respeito a idias no contraditrias, harmnicas portanto. As

idias devem obedecer evoluo natural no texto e no podem estar em desacordo entre si.
a coerncia que transforma um conjunto de frases em um texto com sentido real. a
principal caracterstica que um texto deve ter.
A preciso de um documento oficial se expressa ao utilizarmos palavras

que no possuem duplo sentido ou significado vago. Devemos empregar os termos
necessrios enunciao daquilo que queremos transmitir. Abrevia a redao e a
recepo da mensagem.
Os termos que possuem significao figurada no devem ser utilizados, pois

a palavra pode no ter o mesmo significado para o emissor e para o receptor. Utilizar
palavras mais simples evita interpretaes pessoais ou afetivas.
A originalidade revela o estilo do autor, sua maneira de dizer e exprimir

idias. Ser original ser sincero, manifestar o que se pensa, fugir dos clichs, das expresses
planas, dos preciosismos desnecessrios, das frases feitas.
Falta originalidade nas frases:

Vimos pela presente informar...
Esta tem por finalidade...
Temos a honra de participar-lhe...
Firmamos protestos de apreo e distinta considerao...
Sendo o que tnhamos para o momento...
1.6. NORMAS DE GRAMTICA
1.6.1. Emprego dos pronomes de tratamento
O uso dos pronomes de tratamento obedece a secular tradio. So de uso

consagrado:
Vossa Excelncia para:
a) Poder Executivo
Presidente da Repblica;
Ministros de Estado;
Governadores e Vice-Governadores de Estado e do Distrito Federal;
Oficiais-Generais das Foras Armadas;
Embaixadores;
Secretrios-Executivos de Ministrios e demais ocupantes de cargos de

natureza especial;
Prefeitos Municipais.
b) Poder Legislativo
Deputados Federais e Senadores;
Ministro do Tribunal de Contas da Unio;
Deputados Estaduais e Distritais;

Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais e Municipais;
Presidentes da Cmaras Legislativas Municipais.
c) Poder Judicirio
Ministros dos Tribunais Superiores;
Membros de Tribunais;
Juzes;
Auditores da Justia Militar.
O vocativo a ser empregado em comunicaes dirigidas aos Chefes de Poder,

em mbito federal, Excelentssimo Senhor, seguido do respectivo cargo:
Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica,
Excelentssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional,
Excelentssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.
As demais autoridades sero tratadas com o vocativo Senhor, seguido do

respectivo cargo:
Senhor Senador,
Senhor Juiz,
Senhor Ministro,
Senhor Governador.
1.6.2. Normas Gerais
Fica abolido o uso do tratamento dignssimo (DD) e mui digno (MD), uma
vez que dignidade pressuposto de qualquer cargo pblico.
dispensvel o superlativo ilustrssimo para as autoridades que recebem o

tratamento de V. Sa. suficiente o uso de Senhor.
Acrescente-se que Doutor um ttulo e no um pronome de tratamento,
devendo ser seu uso restrito a quem tiver concludo o curso universitrio de Doutorado e
queles que, pela titularidade histrico-social, convencionou-se o emprego de doutor, como
o caso dos bacharis em Direito ou Medicina.
Os Reitores de universidades recebem o tratamento de Vossa Magnificncia

(V. Maga.), sendo seu vocativo Magnfico Reitor.
Os pronomes de tratamento para religiosos, so:
Vossa Santidade para o Papa. Seu vocativo Santssimo Padre.
Vossa Eminncia para Cardeais. Seu vocativo Eminentssimo

Cardeal.
1.6.3. Pontuao - Uso da Vrgula
A vrgula marca uma pausa de pequena durao. Emprega-se no s para

separar elementos de uma orao, mas tambm oraes de um s perodo.
No interior da frase usa-se para separar o aposto. Ex.: Alice, a jornalista,

estava feliz.
Para separar o vocativo. Ex.: Excelentssimo Senhor Governador,
Para separar o adjunto adverbial. Ex.: Solicitamos o encaminhamento do

processo Diretoria Administrativa, e aps, ao Departamento de Patrimnio para fins de
arquivamento.
Para separar expresses corretivas, explicativas, tais como: isto , ou melhor,

quer dizer, data vnia, ou seja, por exemplo, e outras.
Para ocultar um verbo mencionado anteriormente. Ex.: O decreto

regulamenta os casos gerais; as portarias, os particulares.
Nas datas, separam-se os topnimos: Ex.: So Paulo, 11 de maro de 2003.
Constitui erro crasso usar vrgula entre termos com estreita ligao sinttica,
como sujeito e o verbo ou entre o verbo e seu complemento. Ex.: O Excelentssimo Senhor
Governador, institui, a partir deste ano, o Programa Sade no Servio Pblico.
1.6.4. Homnimas e Parnimas
So palavras com pronncia ou escrita parecidas que costumam provocar

dvidas na elaborao de documentos. Aqui separamos as mais comuns:
Acender atear fogo
Ascender subir, elevar-se
Acerca de sobre, a respeito de
A cerca de a uma distncia aproximada de
H cerca de decurso de tempo decorrido
Acidente acontecimento casual, desastre
Incidente episdio, que incide, que ocorre
Adotar escolher, preferir, pr em prtica
Dotar beneficiar
Afim relativo afinidade, semelhana
A fim de para, com a finalidade de
Alto de grande extenso vertical
Auto ato pblico, processo.
Ao invs de ao contrrio de, idia oposta
Em vez de em lugar de. Ex.: Em vez de demitir dois funcionrios,

demitiram-se dez (no tem idia oposta)
A par informado, ao corrente, ciente
Ao par de acordo com a conveno legal
Atuar agir, por em ao
Autuar lavrar um auto, processar
Caar perseguir, procurar
Cassar - tornar nulo ou sem efeito, suspender

Casual fortuito, aleatrio
Causal causativo, relativo
Censo alistamento, contagem
Senso entendimento, juzo
Cesso ato de ceder
Seo diviso, departamento, setor
Sesso espao de tempo em que dura uma reunio, tempo no qual se realiza
alguma tarefa
Cvel relativo jurisdio, aos tribunais civis
Civil relativo ao cidado, corts, polido, no militar e nem eclesistico
Comprimento medida, tamanho
Cumprimento ato de cumprir, execuo, saudao
Conjectura suspeita, hiptese, opinio
Conjuntura acontecimento, situao
Deferir consentir, atender, despachar favoravelmente
Diferir ser diferente, discordar, retardar
Desferir arrojar contra algum
Derrogar revogar parcialmente, anular
Derrocar destruir, arrasar
Descrio ato de descrever
Discrio discernimento, reserva, prudncia
Destratar agir sem polidez
Distratar desfazer contrato ou acordo
Elidir suprimir, eliminar
Ilidir contestar, refutar, desmentir
Emenda correo de falta ou defeito, tornar algo mais claro e objetivo

Ementa apontamento, smula de deciso judicial ou do objeto de uma lei
Emergir vir tona, manifestar-se
Imergir mergulhar, afundar, entrar
Eminente alto, elevado, sublime
Iminente que est prestes a acontecer
Entender compreender, perceber, deduzir
Intender exercer viglia, superintender
Esperto inteligente, vivo, ativo
Experto perito, especialista
Estada ato de estar, permanncia
Estadia prazo para carga e descarga de navio ancorado em porto
Incerto no certo, indeterminado, duvidoso, varivel
Inserto inserido, introduzido, includo
Induzir causar, sugerir, aconselhar
Aduzir expor, apresentar
Inter prefixo entre
Intra prefixo dentro de, interior
Prescrever fixar limites, ordenar de modo explcito, ficar sem efeito,

anular-se
Proscrever abolir, proibir, terminar, desterrar
Prolatar proferir sentena, promulgar
Protelar adiar, prorrogar
Ratificar validar, confirmar, comprovar
Retificar corrigir, emendar, alterar
Reincidir tornar a incidir, repetir
Rescindir dissolver, invalidar, romper

Trs atrs, detrs, em seguida, aps
Traz verbo trazer na 3 pessoa do modo indicativo
2. COMUNICAO OFICIAL OU ADMINISTRATIVA
A redao oficial o meio pelo qual se procura estabelecer relaes de

servio na administrao pblica. de carter funcional, portanto, deve primar pela
linguagem sbria, clara, isenta de pleonasmos, circunlquios, juzos de valor, repeties,
chaves, frases foradas e sem nenhum proveito.
Na redao oficial, as palavras tm significados precisos, caracterizadores de

idias ou fatos.
Para elaborao de lei estadual, atos normativos, os parmetros esto

estabelecidos na Lei Complementar n. 33, de 1 de agosto de 2001.
Do processo disciplinar e sua reviso, segue a forma estabelecida na Lei n.

10.460, de 22 de fevereiro de 1998, e suas alteraes.
Diagramao
Os documentos devem obedecer seguinte diagramao:
a) Deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo 12 no texto em
geral, 11 nas citaes e 10 nas linhas de rodap.
b) obrigatrio constar a numerao de pgina desde a primeira folha. Deve ser

usada no canto direito da pgina com fonte tamanho 12.
c) O incio de cada pargrafo do texto dever ter 2,5cm de distncia da margem

esquerda. O campo destinado margem esquerda ter no mnimo 3,0 cm de
largura. O campo destinado margem direita ter 2,0 cm.
d) Deve ser utilizado espaamento 1 ou 1e 1/2 entre as linhas de 6 pontos aps

cada pargrafo. Dependendo da quantidade de pargrafos do documento
pode-se usar espao duplo ou simples entre cada pargrafo.
e) No se recomenda o uso de negritos, itlicos, sublinhados, letras maisculas,
sombreamentos, relevos, bordas ou qualquer outra forma de formatao que
afete a elegncia e a sobriedade do documento, salvo extrema importncia.
deselegante o negrito do nome do signatrio.
f) A impresso dever ser feita em cor preta e o papel branco. Cores podem ser
usadas somente para grficos e ilustraes. O papel dever ser usado no
tamanho A-4 (297x210mm).
Observaes
a) As logomarcas do Estado de Gois e dos rgos devem estar dentro dos

4,0 cm do limite superior da pgina, devidamente alinhadas e colocadas
somente na primeira pgina do documento.
b) Entre a data e a indicao do destinatrio pode haver variao de espaos,

visto que no h definio rgida.
c) O destinatrio deve conter o tratamento, o nome da autoridade ou pessoa a

quem se destina, cargo, Municpio/Estado e CEP.
d) Entre o destinatrio e o assunto deve ter apenas um espao duplo.
e) O assunto deve ser sucinto, sendo no mximo cinco palavras, para indicar ao
receptor o tema principal do mesmo.
f) Entre o assunto e o vocativo h somente um espao duplo.
g) O vocativo deve ser Senhor acrescido do cargo ocupado pelo destinatrio.

A exceo so os documentos a serem destinados aos chefes maiores dos
Poderes Executivo, Legislativo e Judicirio.
Quando se tratar de cidados destitudos de autoridade dever ser

Prezado Senhor. Em nenhuma hiptese ser colocado ilustrssimo,
dignssimo ou mui digno (DD/MD).
h) Entre o vocativo e o texto deve ser utilizado um espao duplo.

i) Entre os pargrafos deve ser utilizado espao duplo.
j) A margem inferior ser de 2,0 cm.
k) Entre a ltima linha do texto e o desfecho Atenciosamente ou

Respeitosamente deve haver um espao duplo.
l) Entre o desfecho e o signatrio poder haver variao de espaos.
m) O signatrio ser o nome do emitente, letra tamanho 12, sem negrito, itlico
ou outra forma de destaque e logo abaixo o cargo ocupado.
2.1. OFCIO
um texto proveniente de uma autoridade, que consiste em comunicao de

qualquer assunto de ordem administrativa ou estabelecimento de uma ordem. Distingue-se
da carta por apresentar carter pblico, portanto s pode ser emitido por rgo da
administrao pblica. O destinatrio pode ser rgo pblico ou pessoa particular.
So partes de um ofcio:
a) Timbre: so os dizeres impressos que identificam o rgo de origem.

Compreende tambm a logomarca.
b) Tipo e nmero do expediente.
c) Local e data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento direita,
uma linha abaixo do nmero do documento.
d) Destinatrio: o tratamento, o nome e o cargo da pessoa a quem so dirigidas

as comunicaes. No caso do ofcio tambm deve ser includo o endereo.
Ex.:
A Sua Excelncia o Senhor
Fulano de Tal
Presidente da Repblica
CEP.: 00000-00 Braslia DF

Ao Senhor
Bertolino de Freitas
Av. Gois Norte, Setor dos Afonsos
CEP.: 00000-00 Goinia GO
Ao Senhor
Fabrcio de Cristo Souza
Presidente do Sindicato dos Trabalhadores da Construo Civil
Av. Portugal n856 St. Coimbra
CEP.: 00000-00 Goinia - GO
e) O Vocativo: deve ser apropriado pessoa a quem reportamos. Alinha-se ao

pargrafo inicial.
f) Texto: nos casos em que no for de mero encaminhamento de documentos, o

expediente deve conter a seguinte estrutura:
Desenvolvimento onde o assunto discorrido. Se o texto tiver mais de

uma idia elas devem ser tratadas em pargrafos distintos. No caso de
remessa de documentos deve-se especificar o nmero e a data do
expediente que o solicitou ou o motivo do envio, de forma detalhada e
precisa.
Fecho:
O fecho das comunicaes oficiais possui, alm da finalidade bvia

de arrematar o texto, a de saudar o destinatrio.
Os modelos para fecho que vinham sendo utilizados foram regulados

pela Portaria n 1 do Ministrio da Justia de 1937, que estabelecia
quinze padres. Para simplific-los e uniformiz-los este Manual
estabelece o melhor emprego dos fechos para todas as modalidades de
documentos oficiais:
- Respeitosamente,
Para autoridades superiores, inclusive o Presidente da
Repblica.
- Atenciosamente,
Para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia

inferior.
- Cordialmente, ou Agradecemos,
Independentemente do nvel hierrquico, em caso de

solicitaes recomenda-se o fecho de agradecimento.
g) Assinatura e identificao do signatrio: todas as comunicaes devem ter

abaixo do fecho o espao para a assinatura, sem delimitar a linha, o nome de
quem o expediu e o cargo que ocupa. Por motivo de segurana, quando
houver mais de uma pgina, dever transferir para a seguinte a ltima linha
anterior ao fecho para que a assinatura no fique isolada.
2.2. EXPOSIO DE MOTIVOS
integrante da estrutura da correspondncia oficial endereada ao

Governador por titular de Secretaria de Estado ou rgo equivalente, propondo e
justificando a necessidade da explicao de algum ato. Comporta as consideraes
preliminares e doutrinrias que justificam a medida solicitada. Os pargrafos devem ser
numerados, com exceo do 1 e do fecho.
2.3. DESPACHO
um documento para encaminhamento de processos. Deve ser numerado, e

constar nmero do processo e a referncia. Podendo ser:
Decisrio, quando profere, em carter conclusivo, a deciso da questo

suscitada, em resposta ao pedido formulado.
Interlocutrio, quando trata de encaminhamento da matria para anlise ou
para outras providncias que o caso concreto requeira.
2.4. PARECER
De efeito externo ou interno ou ambos. Ato processual de carter opinativo e

fundamentado, exarado com base na constatao de fatos e na anlise tcnica,
administrativa ou jurdica, com a indicao de soluo, favorvel ou contrria, segundo as
argumentaes apresentadas pelo parecerista, devendo conter, no mnimo:
assunto ou ementa
relatrio das peas processuais e resumo do pedido
legislao aplicvel
fundamentao e argumentao do autor do parecer
proposta de soluo
2.5. PORTARIA
De efeito interno ou externo, tendo por objetivo comandar a ordem geral ou

especial a funcionrio ou unidade do rgo quanto s normas relacionadas a pessoal ou
estrutura organizacional da Pasta. Deve conter, na parte inicial: a epgrafe, a ementa, o
prembulo, o enunciado do objeto e a indicao do mbito de aplicao das disposies
normativas.
Parte normativa, compreendendo o texto das normas de contedo substantivo

relacionado com a matria regulada.
Parte final, compreendendo as disposies pertinentes s medidas necessrias

implementao das normas de contedo substantivo s disposies transitrias, se for o
caso, a clusula de vigncia e a clusula de revogao, quando couber.
2.6. INSTRUO NORMATIVA
De efeito externo ou externo e interno, destinada a complementar, integrar ou

interpretar a lei ou regulamento.
2.7. INSTRUO DE SERVIO
De efeito interno, destinada a complementar, integrar ou interpretar a lei,

regulamento e as instrues normativas, a fim de orientar a conduta funcional dos agentes
da administrao no desempenho de suas atribuies, visando assegurar a unidade de ao
na execuo das atividades do rgo.
Nota.: A Instruo Normativa e a Instruo de Servio devem conter as trs partes bsicas
inseridas na Portaria.
2.8. MEMORANDO
Memorando a modalidade de documento de comunicao entre

unidades administrativas de um mesmo rgo, que podem estar hierarquicamente
no mesmo nvel, ou em nveis diferentes. Trata-se de uma forma de comunicao
interna.
Sua principal caracterstica a agilidade. A tramitao deve pautar

pela simplicidade e rapidez de procedimentos burocrticos.
Quanto sua forma, o memorando segue o modelo -padro do ofcio

com a diferena de que seu destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que
ocupa.
2.9. CIRCULAR
um documento interno semelhante ao memorando, mas de cunho coletivo.

A informao interessa a mais de uma pessoa. A cincia dada no prprio documento.
2.10. ORDEM DE SERVIO
De efeito interno, para definir atribuies ou disciplinar trabalhos no mbito

de cada unidade administrativa. Deve conter: identificao da comunicao, com numerao
seqencial iniciada a cada ano civil e sigla do rgo emissor, local e data de comunicao,
identificao do destinatrio, vocativo seguido de vrgula, texto utilizando um pargrafo por
assunto, expresso de encerramento e identificao do emissor.
2.11. COMUNICAO ELETRNICA
O correio eletrnico (e-mail), por seu baixo custo e celeridade,

transformou-se na principal forma de comunicao para transmisso de documentos.
Um dos atrativos de comunicao por correio eletrnico sua flexibilidade.

Assim, no interessa definir forma rgida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso
de linguagem incompatvel com uma comunicao oficial.
O campo assunto do formulrio de correio eletrnico mensagem deve ser

preenchido de modo a facilitar a organizao documental tanto do destinatrio quanto do
remetente.
Para os arquivos anexados mensagem deve ser utilizado, preferencialmente,

o formato Rich Text. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informaes
mnimas sobre seu contedo.
Nos termos da legislao em vigor, para que a mensagem de correio

eletrnico tenha valor documental, isto , para que possa ser aceita como documento
original, necessrio existir certificao digital que ateste a identidade do remetente, na
forma estabelecida em lei.
2.12. FAX
O fax uma forma de comunicao utilizada para a transmisso de

mensagens urgentes e para o envio antecipado de documentos, de cujo conhecimento h
premncia, quando no h condies de envio do documento por meio eletrnico. Quando
necessrio o original, ele segue posteriormente pela via e na forma de praxe.
Se necessrio o arquivamento, deve-se faz-lo com fotocpia e no com o

prprio fax, cujo papel, em certos modelos, se deteriora rapidamente.
conveniente o envio, juntamente com o documento principal, de folha de

rosto, isto , de pequeno formulrio com os dados de identificao da mensagem a ser
enviada.
2.13. TELEGRAMA
Deve restringir-se o uso do telegrama apenas quelas situaes que na seja

possvel o uso de correio eletrnico ou fax e que a urgncia justifique sua utilizao e,
tambm em razo de se custo elevado, esta forma de comunicao deve pautar-se pela
conciso.
4,0 cm
Modelo de Ofcio Governador
delo de Ofcio ao Governador

Ofcio n /2005-Sigla
Goinia, de de 2005.
A sua Excelncia
Fulano de Tal
Governador do Estado de Gois
74.000-000 Goinia - GO
Assunto: Modelo de Ofcio
Excelentssimo Senhor Governador,
2,5 cm
1. Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio 2,0 cm

3,0 cm Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio
Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio.
2. Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio

Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio
3 Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio

Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio.

rgo Endereo Eletrnico

2,0 cm Endereo
Iniciais do Digitador / Sigla do Setor / Nome do arquivo
Respeitosamente,
[Nome do signatrio]
[Cargo]

2,0 cm Endereo
4,0 cm Modelo de Ofcio
Ofcio n /2005-Sigla
Goinia, de de 2005.
Modelo de Ofcio
Ao Exmo. Sr.
Fulano de Tal
74.000-000 Goinia - GO
Assunto: Modelo de Ofcio
Senhor Secretrio-Chefe,
2,5 cm
Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio 2,0 cm
3,0 cm Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio
Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio Modelo de Ofcio

Atenciosamente,
[Nome do signatrio]
[Cargo]

2,0 cm Endereo
4,0 cm Modelo de Ofcio Circular
Ofcio Circular n /2005-Sigla

Goinia, de de 2005.
Modelo de Ofcio Circular
Ao Exmo. Sr.
Fulano de Tal
74.000-000 Goinia - GO
Assunto: Modelo de Ofcio Circular
Senhor Secretrio-Chefe,
2,5 cm
Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio
2,0 cm
3,0 cm Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular
Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de
Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular.
Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio

Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular
Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de
Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio Circular Modelo de Ofcio
Circular.
Atenciosamente,
[Nome do signatrio]
[Cargo]

2,0 cm Endereo
Modelo de Exposio de Motivos
4,0 cm
Exposio de Motivos n /2005-Sigla

Goinia, de de 2005.
Modelo de Exposio de Motivos
A sua Excelncia
Fulano de Tal
Governador do Estado de Gois
74.000-000 Goinia - GO
Assunto: Exposio de Motivos
Excelentssimo Senhor Governador,
2,5 cm
Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos 2,0 cm

3,0 cm Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos
Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos
Exposio de Motivos Exposio de Motivos Exposio de Motivos

Exposio de Motivos Exposio de Motivos

Respeitosamente,
[Nome do signatrio]
[Cargo]

2,0 cm Endereo
Modelo de Despacho
4,0 cm
Modelo de Despacho
Processo n: 000000/2005
Nome: Interessado
Assunto: Modelo de Despacho
2,5 cm DESPACHO N /2005 Modelo de Despacho Modelo de

Despacho Modelo de Despacho Modelo de Despacho Modelo de Despacho Modelo de
3,0 cm Despacho Modelo de Despacho Modelo de Despacho Modelo de Despacho Modelo de 2,0 cm
Despacho Modelo de Despacho Modelo de Despacho Modelo de Despacho Modelo de

Despacho.
Setor, rgo e data.
[Nome do signatrio]
[Cargo]

2,0 cm Endereo
4,0 cm Modelo de Parecer
Processo n: 000000/2005
Nome: Interessado
Assunto: Modelo de parecer
2,5 cm PARECER <<sigla do setor>> N /2005 Modelo de parecer Modelo

de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer
3,0 cm Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de 2,0 cm
parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer Modelo de parecer

Modelo de parecer Modelo de parecer.
Gabinete do <<Cargo do Titular>> rgo e data.
[Nome do signatrio]
[Cargo]

2,0 cm Endereo
Modelo de Portaria
4,0 cm
Portaria n /05-Sigla
Modelo de Portaria
Cargo do titular rgo, no uso de suas atribuies legais,
RESOLVE:
2,5 cm
Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria 2,0 cm
Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria
3,0 cm
Portaria
Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria

Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria Portaria
CUMPRA-SE e PUBLIQUE-SE.
[Nome do signatrio]
[Cargo]

2,0 cm Endereo
Modelo de Instruo Normativa
4,0 cm
ec
Instruo Normativa n /2005.
Modelo de Instruo Normativa
Instruo Normativa Instruo Normativa
2,5 cm
Cargo do titular rgo, no uso de suas atribuies legais, 2,0 cm
3,0 cm
Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo
Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo
Normativa Instruo Normativa

Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa

Normativa Instruo Normativa Instruo Normativa

Normativa Instruo Normativa
[Nome do signatrio]
[Cargo]

2,0 cm Endereo
Modelo de Instruo de Servio
4,0 cm
Instruo de Servio n /2005.

Modelo de Instruo de Servio
Instruo de Servio Instruo de Servio
Instruo de Servio
2,5 cm
Cargo do titular rgo, no uso de suas atribuies legais, 2,0 cm
3,0 cm
Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de
Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio
Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio
Instruo de Servio

Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio

Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio
Instruo de Servio Instruo de Servio Instruo de Servio
[Nome do signatrio]
[Cargo]

2,0 cm Endereo
4,0 cm Modelo de Memorando
Memorando n /05-Sigla
Goinia, de de 2005.
Modelo de Memorando
Da: Setor emitente
Para: Setor do destinatrio Nome do destinatrio
Assunto: Modelo de Memorando
Pronome de tratamento e cargo do destinatrio,

2,5 cm
Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando
3,0 cm 2,0 cm
Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de
Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando.
Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando

Modelo de Memorando Modelo de Memorando Modelo de Memorando.
Atenciosamente,
[Nome do signatrio]
[Cargo]

2,0 cm Endereo
4,0 cm Modelo de Circular
Circular n /05-Sigla
Goinia, de de 2005.
Modelo de Circular
Da: Setor emitente
Para: Setor do destinatrio
Assunto: Modelo de Circular
Pronome de tratamento e cargo do destinatrio,

2,5 cm
Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de
3,0 cm 2,0 cm
Circular Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de Circular
Modelo de Circular Modelo de Circular.
Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de Circular Modelo de

Circular Modelo de Circular Modelo de Circular.
Atenciosamente,
[Nome do signatrio]
[Cargo]

2,0 cm Endereo
Modelo de Ordem de Servio
4,0 cm
Ordem de Servio n /2005.

Goinia, de de 2005.
Modelo de Ordem de Servio
Cargo do titular rgo, no uso de suas atribuies legais,
RESOLVE:
2,5 cm
Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de 2,0
2,0 cm
cm
Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de
3,0 cm
Ordem de Servio
Modelo de Ordem de Servio Modelo de Ordem de Servio Modelo de
Ordem de Servio
CUMPRA-SE e D-SE CINCIA
Setor, rgo e data..
[Nome do signatrio]
[Cargo]

2,0 cm Endereo
Modelo de Fax
Fax
Para: De:
Fax: Pgs:
Telefone: Data:
Ref: Cc:
Urgente Para reviso Favor comentar Favor responder Favor circular
Comentrios:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
modelo de fax
REFERNCIA BIBLIOGRFICA
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: informao e

documentao: referncia : elaborao. Rio de Janeiro, 2002.
BRASIL. Presidncia da Repblica. Manual de redao da Presidncia da Repblica.

2.ed.rev.atual.Braslia: Presidncia da Repblica, 2002. 140 p.
GOIS (Estado). Lei Complementar n 33, de 1 de Agosto de 2001. D ispe sobre

a elaborao, a redao, a alterao e a consolidao das leis, conforme determina
o 1 do 1 artigo da 18 da Constituio Estadual e estabelece normas para a
consolidao dos atos normativos que menciona. Disponvel em:
<http://www.gabicivil.go.gov.br/lei_complementar_n33.htm>. Acesso em: 2 dez.2005.

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Governo do Estado de Gois

Gabinete Civil da Governadoria

MANUAL DE REDAO DO GOVERNO DO ESTADO DE GOIS

Manual de Redao do Governo do Estado de Gois.

G742g Governo do Estado de Gois.

1.Redao oficial - Manual. I. Gabinete Civil da

Este manual encontra-se disponvel no site: www.goias.gov.br

2. ASPECTOS GRAMATICAIS ......................................................................................... 9

REFERNCIA BIBLIOGRFICA ................................................................................... 55

com muita satisfao que apresentamos este manual, desenvolvido no

Foram disponibilizadas definies e aplicabilidade de cada documento

Jeovalter Correia Santos

Presidente da Agncia Goiana de Administrao

1.1. COMO ESCREVER E CONVENCER

As pessoas que tm relaes de trabalho reclamam linguagem compreensvel

A falta de preciso na linguagem acarreta problemas para o desempenho de

Uma comunicao torna-se eficaz quando o redator, em vez de utilizar um

Nesse caso, o cdigo fechado porque a secretria sabe a quem ligar, em

O redator dever estar atento ao repertrio lexical (vocabulrio) do receptor

preciso ser econmico nas idias e conciso em sua exposio, utilizando

O pargrafo dever conter um tpico frasal, ou seja, uma idia central

O mtodo de apresentar uma unidade de composio como idia central onde

Suas caractersticas so a preciso e a pormenorizao. Deve transmitir uma

O correto seria Enviamos a V. Sa. os processos ns. 123698, 856974 e

Deve ser pormenorizado. Ex.: Em resposta ao Ofcio n 00369, de V. Sa.,

1.3. CONCISO E ARGUMENTAO

O pensamento conciso resultado de muita reflexo. Uma mensagem bem

Um erro comum, que resulta em monotonia ao texto o uso de verbos

A conciso traz clareza frase e igualmente a correo. Para isso necessrio

A argumentao se refere justificativa de solicitaes, reclamaes ou

Para argumentar, deve-se enumerar fatos e no opinies ou necessidades

Ex.: Por serem melhores, solicitamos a V. Sa. que autorize a compra de

O correto seria Solicitamos a V. Sa. que autorize a compra de equipamentos

Portanto, usar frases curtas e concisas, construir as oraes em ordem direta,

1.4. EXPRESSES QUE DEVEM SER EVITADAS E EXPRESSES DE USO

Em busca do princpio da clareza e da transparncia que deve nortear a

medida que/ na medida em que

Evite os cruzamentos bisonhos. medida que (locuo proporcional),

A partir de deve ser empregado preferencialmente no sentido temporal: A

Ambos significa os dois ou um e outro. Evite expresses pleonsticas

O adjetivo anexo concorda em gnero e nmero (feminino/masculino e

A locuo ao nvel de tem sentido de mesma altura. Indica posio,

Atravs de / por intermdio de

Sempre que a expresso em face de for equivalente a diante de,

Conjuno proporcional equivalente a ao passo que, medida que. Evitar

Evite abusar de seu emprego como indeterminador do sujeito. O simples

Para atingir-se o objetivo, ou H que se evitar. cacoete em certo

1.5. COERNCIA, PRECISO E ORIGINALIDADE

A coerncia diz respeito a idias no contraditrias, harmnicas portanto. As

A preciso de um documento oficial se expressa ao utilizarmos palavras

Os termos que possuem significao figurada no devem ser utilizados, pois

A originalidade revela o estilo do autor, sua maneira de dizer e exprimir

Falta originalidade nas frases:

Esta tem por finalidade...

Temos a honra de participar-lhe...

Firmamos protestos de apreo e distinta considerao...

Sendo o que tnhamos para o momento...

1.6. NORMAS DE GRAMTICA

1.6.1. Emprego dos pronomes de tratamento

O uso dos pronomes de tratamento obedece a secular tradio. So de uso

Vossa Excelncia para:

Governadores e Vice-Governadores de Estado e do Distrito Federal;

Oficiais-Generais das Foras Armadas;

Secretrios-Executivos de Ministrios e demais ocupantes de cargos de