ESCUELA DE NEGOCIOS

NOMBRE DE LA ASIGNATURA:
EMPRENDURISMO Y EMPRESA

TEMA:
Recopilacin de todas las tareas

FACILITADOR:
Mximo Fermn

SUSTENTADO POR:
GREGORIS CRUZ 15-2127
1.1- Conceptos de emprendimiento.

Emprender es un trmino que tiene mltiples acepciones. Segn el contexto en

que sea empleado, ser la connotacin que se le adjudique. En el mbito de
los negocios, el emprendedor es un empresario; es el propietario de una
empresa
Comercial con fines de lucro.

De acuerdo a los siguientes autores emprendedor es:

El que hace que las cosas sucedan. Diana M. Gonzlez Salazar.

Persona que crea una nueva actividad de negocios en la economa.

Don Hellriegel y John W. Slocum.

Que toma iniciativas y las lleva a cabo. Diccionario enciclopdico

Larousse.

1.2- Perspectiva de los economistas: Conceptualizacin histrica del

emprendimiento.

1.3 Elementos caractersticos del emprendimiento.

Rafael Alcaraz en su obra El emprendedor de xito resume una serie de

caractersticas que distinguen a los emprendedores del resto de las personas,
las cuales han sido mencionadas por diferentes autores.

Compromiso total, determinacin y perseverancia.

Capacidad para alcanzar metas.
Orientacin a las metas y oportunidades.
Iniciativa y responsabilidad.
Persistencia en la solucin de problemas.
Realismo.
Autoconfianza.
Altos niveles de energa.
Busca retroalimentacin.
Control interno alto.
Toma de riesgos calculados.
Baja necesidad de estatus y poder.
Integridad y confiabilidad.
Tolerancia al cambio.
A las cuales aade las siguientes:
Creatividad e innovacin.
Confianza en s mismo y sus capacidades.
Perseverancia.
 Capacidad para manejar problemas.
Aceptacin del riesgo.

1.4-Ventaja y desventaja de ser emprendedor.

VENTAJAS DE SER EMPRENDEDOR

Es su propio jefe.
No hay supervisin de un jefe directo
Puede controlar su horario de trabajo.
Obtiene ingresos y prestigio para s mismo.
Se autoempleo y es fuente de empleo para otros.
Lleva a cabo una idea, un sueo.
Puede continuar con una tradicin familiar.
Satisface su necesidad de logro.

DESVENTAJAS DE SER EMPRENDEDOR

Mayor responsabilidad y,por consecuencia, estrs.

Requiere hacer una gran inversin de tiempo, y por ende dedica menos
tiempo a
su familia o a su vida social.
No cuenta con los beneficios de un empleado (prestaciones, estabilidad,
etc).
Existe el riesgo de que la empresa fracase.
Si se toman decisiones equivocadas, se puede poner en peligro la
estabilidad de la empresa.

1.5- Empresa: Concepto, recursos, sistema de operaciones

resultados y clasificacin de las empresas por su tamao.

EMPRESA

Una empresa es una organizacin o institucin dedicada a actividades o

persecucin de fines econmicos o comerciales para satisfacer las
necesidades de bienes o servicios de los solicitantes, a la par de asegurar la
continuidad de la estructura productivo-comercial as como sus necesarias
inversiones.

RECURSOS
Toda empresa requiere una serie de recursos para su existencia y consecucin
de sus fines, estos recursos pueden ser: Humanos y Materiales. Los recursos
humanos, la empresa los obtiene a travs del proceso de reclutamiento y
seleccin de personal y los recursos materiales, se obtienen mediante la
aportacin del dueo y adems recurriendo a prstamos y crditos que le
conceden otras personas entidades comerciales. Podemos concluir entonces,
que los recursos materiales de la empresa los obtiene a travs de dos fuentes:
1. Fuentes propias-Propietarios: aportaciones, utilidades 2. Fuentes ajenas-
Acreedores: prstamos, crditos.

SISTEMA DE OPERACIONES RESULTADOS:

Todas las empresas de cualquier tipo que sea, realizan una serie de
transacciones u operaciones que requieren registrarse contablemente.

Una transaccin contable puede definirse como un acontecimiento comercial

que produce efectos financieros sobre los recursos y fuentes de donde
proceden esos recursos y que por lo tanto deben registrarse en los libros
contables como Libro diario, mayor, balance que reflejen el resultado del
ejercicio. Ejemplo: Compra de un escritorio, pago de servicios pblicos, etc. Las
transacciones u operaciones comerciales. generalmente deben de estar
fundamentadas o apoyadas en documentos comerciales. Estos documentos
constituyen la fuente de datos para los procesos contables. Pueden ser
recibos, letras de cambio, pagars, facturas, notas de crdito, etc. Depende de
la ley comercial de cada pas va a variar los libros contables obligatorios que
son exigidos legalmente para cada tipo de empresa.

CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS POR SU TAMAO

No hay unanimidad entre los economistas a la hora de establecer qu es una

empresa grande o pequea, puesto que no existe un criterio nico para medir
el tamao de la empresa. Los principales indicadores son: el volumen de
ventas, el capital propio, nmero de trabajadores, beneficios, etc. El ms
utilizado suele ser segn el nmero de trabajadores (siempre dependiendo del
tipo de empresa, sea construccin, servicios, agropecuario, etc). Este criterio
delimita la magnitud de las empresas de la forma mostrada a continuacin:

Microempresa: si posee menos de 10 empleados.

Pequea empresa: si tiene un nmero entre 10 y 49 empleados.
Mediana empresa: si tiene un nmero entre 50 y 249 empleados.
Gran empresa: si posee 250 o ms empleados.

1.6- Rol del administrador: Toma de decisiones, trabajar con personas,

procesar informacin.

Roles de Decisin
Los roles de informacin llevan a los roles decisionales, pues la informacin
adquirida le sirve al administrador para tomar sus decisiones. Mintzberg
identifica cuatro roles decisionales:

1. De empresario: el iniciador voluntario del cambio, como puede ser reconocer

y explotar una oportunidad de negocio.

2. Manejador de disturbio. En este rol el administrador responde a una

situacin creada por un individuo o grupo, como pueden ser las huelgas u otros
problemas del personal.

3. Asignado de recursos: cmo distribuir los recursos productivos de la

empresa o el tiempo del administrador.

4. Negociador en negociaciones, como representante de la organizacin, al

negociar un contrato colectivo de trabajo, un contrato con un consultor o un
proveedor; o tambin puede mediar en las disputas internas de la empresa.

El trabajo de Mintzberg nos da una idea de lo que es el trabajo del

administrador, y al observarlo entender lo que hace y cmo asigna su tiempo. A
su vez, esta estructura nos ayuda a entender por qu un administrador no se
mueve entre las actividades de planificacin, control y direccin en una forma
ciara y sistemtica. La turbulencia de sus medios ambientes requiere un estilo
ms flexible.

Roles Interpersonales

Existen tres roles inherentes al trabajo del administrador:

1. Debe servir como representante: salir a comer con las relaciones

comerciales, inauguraciones y otras ceremonias.

2. Debe servir como lder, contratando, entrenando y motivando a los

empleados.

3. Debe servir como una persona de enlace, contactndose con personas fuera
de la organizacin, obteniendo buenos contactos.

Roles de Informacin
Estos roles fluyen de ejercer los tres roles interpersonales definidos por
Mintzberg, ya que lo ponen en un punto estratgico para conseguir y diseminar
informacin.

1. Debe servir como monitor: quien busca informacin que puede ser til para
la organizacin.

2. Servir como diseminador de informacin relevante dentro de la organizacin.

3. Ser interlocutor o comunicador externo, tratando con personas de fuera de la

unidad u organizacin.

1.7- Incubadoras de empresas: Concepto.

Una incubadora de empresas es una organizacin diseada para acelerar el

crecimiento y asegurar el xito de proyectos emprendedores a travs de una
amplia gama de recursos y servicios empresariales que puede incluir renta de
espacios fsicos, capitalizacin, coaching, networking (es decir acceso a una
red de contactos) y otros servicios bsicos como telecomunicaciones, limpieza
o estacionamiento.

Las incubadoras de empresas normalmente son patrocinadas, apoyadas y

operadas por compaas privadas, entidades gubernamentales o
universidades. Su propsito primordial es ayudar a crear y crecer empresas
jvenes dotndolas del apoyo necesario en servicios tcnicos y financieros.

Luego de leer realice las siguientes asignaciones:

1. Haz click en el siguiente enlace: Emprendimiento y ciencia a favor

de la industria del caf. Luego de leer y ver el video en el enlace
anterior, responda a las siguientes preguntas:

Basado en los fundamentos tericos del emprendimiento;

1. Por qu el proyecto Caf Maguana debe ser considerado como un

emprendimiento?

Porque dicho proyecto fue creado por un emprendedor, llamado Jairo

francisco este joven logro traspasar fronteras para iniciar este proyecto,
Jairo tenia gran pasin por el caf le ayudo a iniciar una idea de un
negocio de procesamiento de caf en la republica dominicana, este
consista en ayudar a los pequeos agricultores de caf y su propsito
fue logrado, por esto el proyecto de caf Maguana fue un
emprendimiento.
 2. Cules son las caractersticas innovadoras del proyecto?

Las caractersticas de innovacin de Jairo francisco es de tomar riesgos

haciendo lo que siempre quiso hacer y adems ayudar a los agricultores con la
plaga ya que eliminando esta podan tener mejores resultado en su proyecto.

Jairo pudo ver algo que otros empresarios no, ya que el pens que al ayudar a
los agricultores a mejorar la cosecha del caf tendran beneficios ambos

3. Cules elementos sobre emprendimiento usted logra

distinguir del proyecto Caf Maguana?

Lo primero es que Jairo crea como una incubadora para esos

pequeos agricultores.
Jairo tenia clara la idea de lo que quera
A Jairo le apasionaba lo que as ya que le gustaba mucho el
caf.
El conoca todo lo relacionado con el caf que era la materia
prima de su proyecto.
Para Jairo no fue un obstculo el no tener recurso para su
proyecto, lo llevo a cabo con mucho esfuerzo y sacrificio.

4. Cul es la propuesta de valor del proyecto?

Caf Maguana he desarrollado alianzas estratgicas para contribuir al

desarrollo social del pas dominicano, una de ellas a sido con la
compaa LC PROTECTION WORLD, que realiza capacitaciones para
los agricultores en diversas localizaciones y un acuerdo con otra entidad
para promover la calidad del caf.

5. Cmo nace el proyecto?

El proyecto conocido como caf Maguana nace por la pasin que tiene
Jairo por el caf ya que l lo consuma con frecuencia y degustar la
esencia que hay ms all del sabor y el aroma.
 Tarea 2

2.1 Cmo generar ideas de negocios.

Todo proyecto parte de una idea empresarial que ha de estar
basada en una oportunidad procedente del mercado.
A la hora de identificar una oportunidad y, por lo tanto, desarrollar
una buena idea, el emprendedor tiene que tener en cuenta sus
capacidades creativas e innovadoras, motivaciones, experiencia
acumulada sobre el rea o sector. Para lo cual requiere tener un
profundo conocimiento del entorno (de la situacin
socioeconmica, del mercado, de los clientes, de los
competidores), pues tiene que valorar las necesidades que puede
satisfacer, los huecos de mercado que puede cubrir y la ventaja
competitiva respecto a la competencia.
La idea de negocio debe reunir las siguientes consideraciones:
Debe estar basada en la identificacin de una oportunidad.
Las oportunidades estn en el entorno de la empresa.
La idea de negocio debe proporcionar valor para las empresas, los
clientes y la sociedad utilidad para el mercado.
La idea de negocio debe satisfacer alguna necesidad de los futuros
clientes y/o aadir algn factor diferenciador a los productos y/o
servicios ya existentes en el mercado.
Es necesario hacer un estudio inicial sobre las posibilidades que
ofrece el mercado, detectar los huecos existentes, detectar las
fuentes donde obtener informacin sobre las posibles
oportunidades de negocio.

En este caso la idea de negocio que puedo indicar es la venta de

medicina natural cacera. Este negocio es un descubrimiento y
estudio que hice momentneamente, que cada tres persona de
diez necesitan esta medicina ya que son enfermedades que solo
las combaten las medicinas naturales. Por ejemplo. Los riones, el
pasmo, las artritis, entre otra.

Esta idea ideas es de produccin de bajo costo, pero despus de

su elaboracin es efectiva.

2.2 La Creatividad y la Innovacin.

Toda idea de negocio debe estar diferenciada y debe poseer un elevado
componente innovador, que no debe limitarse al instante original del
negocio, sino que debe mantenerse a lo largo de toda la vida de la
empresa.
La creatividad puede contribuir a la generacin de ideas que originen
nuevos productos, servicios o procesos innovadores, pero no debe
confundirse creatividad con innovacin.
La creatividad contribuye a la generacin de ideas nuevas.
La innovacin es la implantacin de ideas nuevas y tiles.
Podamos decir que la innovacin es la aplicacin de la creatividad a un
determinado aspecto.
 Ser creativo no tiene porqu implicar, necesariamente, ser innovador.
Aunque s hay que tener en cuenta que hace falta un proceso creativo
para generar un nmero elevado de ideas de modelos de negocios
nuevos e innovadores, e identificar las mejores; proceso ste al que se
le suele denominar como ideacin.
La innovacin es la introduccin de ideas novedosas y tiles que
permiten crear nuevos productos y/o servicios o mejorar los ya
existentes, y aplicar nuevos procesos en la produccin o en la
organizacin, de manera continua y orientada al cliente.
La innovacin consiste en desafiar las normas para disear modelos de
negocio originales que satisfagan las necesidades desatendidas, nuevas
u ocultas de los clientes.
La innovacin no slo tiene que estar asociada al producto y/o servicio
en s, puede germinar en cualquiera de las partes de la empresa.
En el caso de mi empresa, sobre medicina natural. Este producto tendr
un embace protegido y de gran sensibilidad de uso, con una etiqueta
profesional y original de acuerdo al producto.

2.3 Tcnicas y metodologas de creatividad.

Todos somos creativos, aunque nuestra creatividad se haca ms
evidente de pequeos; queda an el "misterio" de cmo y porqu
nuestra creatividad ha dejado de manifestarse en algn momento de
nuestra infancia.
La creatividad puede ser aprendida, practicada y desarrollada utilizando
tcnicas probadas y experimentadas, las cuales, estimulando las
capacidades creativas y sus resultados, ayudan las personas a salir de
sus estilos habituales de anlisis facilitndoles la consideracin de un
amplio radio de alternativas, mejorando la productividad y calidad del
trabajo.
Al fin y al cabo, podemos mejorar nuestra creatividad entrenndonos en
la construccin de nuevas relaciones entre conceptos o eventos que
antes nos parecan inconexos y que resultan ser nuevas entidades de
conocimiento. La creatividad es precisamente encontrar nuevas
relaciones entre las cosas. Todo se relaciona con todos.

2.4 Evaluacin y seleccin de nuevas ideas.

La innovacin en modelos de negocio consiste en generar valor para las
empresas, para los clientes y para la sociedad, y as lo entendieron los
creadores de los siguientes modelos de negocio:
con el reproductor digital iPod y la tienda iTunes.com, Apple cre un
modelo de negocio innovador que convirti la empresa en lder
indiscutible en el mbito de la msica en internet.
Skype nos ofreci llamadas internacionales a tarifas irrisorias y llamadas
entre usuarios del servicio con un modelo de negocio innovador basado
en la tecnologa P2P.
Los anteriores son empresa reconocida la que crean eso productos. Que
son innovado cada periodo o meses.
Pero yo me voy a los personal y a la persona en si a la necesidad
interna y externa de la persona.
2.5 Desarrollo de nuevos negocios.
 Es la unin de mercado (o competencia), cliente y ventas. Es en esas
tres variables fundamentales donde tenemos que fijarnos para crear una
buena base, una estrategia, un motor de ventas slido que pueda servir
para conseguir vender ms. Cuando se analizan las tres por separado, y
despus se estudia como poder acoplarlas, es cuando creamos una
estrategia de desarrollo de negocio. Debemos por tanto conseguir estar,
posicionados en el mercado, tener satisfechos a nuestros clientes y
vender, o ms caro, o ms volumen a los clientes actuales o conseguir
nuevos clientes.
Ejemplos de acciones de Desarrollo de Negocio:

Competencia
Visitamos las webs de la competencia o hablamos con sus clientes, y de
ah extraemos informacin valiosa que despus organizaremos para
araarles clientes o copiarles desarrollos.
Leemos boletines y noticias de nuestra competencia, clientes o mercado
geogrfico, para entender y detectar posibles oportunidades de negocio,
y por supuesto, una vez ms, procuramos usar esa informacin para
mejorar.
Clientes
Vamos a eventos de nuestro sector o reuniones de profesionales de
nuestro campo o en el que haya una tipologa similar a la de alguno de
nuestros grupos de clientes, para atender a la realidad actual de nuestro
sector, o escuchar los problemas que debemos solucionar de los que
son o podran ser clientes, repartimos tarjetas y nos damos a conocer, y
por supuesto, despus, procuramos usar toda esa informacin en
nuestros productos o servicios.
Hacemos una lista de clientes actuales a los que creemos que podemos
venderles ms volumen, ms caro o un nuevo producto o servicio.
Hablamos con nuestros clientes, o los encuestamos para ver si tienen
alguna idea de mejora de nuestra solucin, o tienen algn problema
nuevo que les est consumiendo y si es cercano a nuestras
competencias y creemos que nos puede aportar negocio le damos salida
en una nueva caracterstica de nuestro producto/servicio actual o la
creacin de uno nuevo.
Ventas
Destinamos tiempo a contar nuestra empresa, a hablar de ella en cenas
y reuniones, en nuestra Web o blog, y contamos nuestros productos y
servicios para darnos a conocer.
Detectamos empresas cercanas a nosotros en la cadena de valor y
procuramos realizar algn acuerdo o alianza para encontrar sinergias,
ahorrando costes, consiguiendo mejor distribucin, nuevos clientes o
simplemente poder vender ms.
Usamos algn sistema de control de ventas, desde nuestras visitas
(presenciales o a nuestra web o catlogo), llamadas, o charlas pblicas,
pasando por contactos recibidos o peticiones de presupuestos hasta
ventas cerradas o clientes donde hemos mejorado las ventas iniciales, y
como decimos, despus usamos esa informacin para mejorar.
2.6 Tipos de empresas
Es una empresa manufacturera.
Despus de leer el captulo 2 del texto base (pg.23 - 42), Ilustre
mediante el uso de imgenes, el proceso de generacin de ideas y
aplique los pasos utilizados en su proyecto
emprendedor especifique:

a. Concepto acerca de que trata su idea de negocio y como nace.

Nuestra idea de negocios trata de la elaboracin y comercializacin de
salsas caseras, hecha con productos de origen 100% natural, que se
utilizan en la preparacin de bocadillos, parrilladas, preparacin de
carnes a la plancha, hamburguesas y cualquier plato en los que se
desea utilizar este tipo de salsas.
Nuestra idea de negocios surgi, con la necesidad de crear una fuente
de ingresos que pueda proporcionarnos libertad financiera y la
posibilidad de administrar nuestro propio negocio, el origen de esta idea
surgi luego que hacemos reuniones en familia, de trabajo o amigos,
que posteriormente un tema de debate que nunca hace falta es hablar
de la condimentacin, sabor y calidad de los alimentos y productos que
se aplican para su elaboracin, como es el caso de la salsa

b. En qu consiste su oportunidad de negocio.

Consiste en la elaboracin de salsas casera, con la colaboracin de 4
socios, el socio 1 es el que tiene mayor capital invertido, el socio 2 es
quien se encarga de hacer el mercadeo analizis FODA para introducir
el producto en los diferentes comercios, el socio 3 es quien se encarga
de la operaciones y calidad de producto, el socio 3, es quien se encarga
de llevar la contabilidad y el socio 4 se encarga de la administracin del
negocio. Todo esto con la obtencin y el tratamiento de productos de
origen natural para la elaboracin de los 4 pos de productos como son la
salsa salsas de tipo BBQ, Salsa Ranch, Salsa Honey moztard. La cual
ser ofrecida en diferentes tamaos y presentaciones.

c. De qu trata su propuesta de valor.

Nuestra propuesta de valor est dirigida a un mercado que busca un
producto de calidad elaborado con elementos 100 % naturales, con un
alto grado de servicio y atenciones a nuestros clientes y precios
competitivos. Ofreciendo salsas de tipo BBQ, Salsa Ranch, Salsa Honey
moztard. Satisfaciendo las necesidades de los clientes que buscan este
producto de este tipo, agregndole valor con nuestra eficiencia y buena
productividad en nuestros procesos.
Tarea 3

Lea en fuentes bibliogrficas y/o electrnicas sobre los siguientes

temas:

3.1 Definicin de planeacion.

La planeacion es un procesa de indetificacion de los objetivo, una accion
y ejecucion para nuestro Proyecto.
3.2 Estrategia y planeacin estratgica.
La Estrategia define la direccin de la compaa y la forma de competir
con otras empresas. La planeacin estratgica es el proceso de tomar
decisiones con respecto a la Estrategia de la empresa. Todos los
negocios cuentan con una estratgica y una planeacin estratgica, ya
sea de forma explcita o implcita.

3.3. Planificacin estratgica.

1. Defina su misin y entienda su situacin estratgica (Dnde
estamos?).
2. Analice el mercado de la empresa para identificar las amenazas y
oportunidades.
3. Elabore un diagnstico de la compaa para evaluar su desempeo y
encontrar sus fortalezas y debilidades, con las cuales usted pretende
enfrentar las amenazas y aprovechar las conveniencias.
4. Defina sus Estrategia (A dnde debemos ir?).
Las Estrategia empresariales combinan decisiones sobre:
a) la misin o los productos y servicios que una compaa ofrece a
determinados clientes y mercados,
b) los objetivos de desempeo a alcanzar,
c) las ventajas competitivas que intenta tener sobre sus competidores.

3.4. Organizacin de las empresas.

Para organizar a la compaa, comience por el plan estratgico.
Acurdese del principio de que la estructura sigue a la estrategia. As
pues, al tomar en cuenta los objetivos o la misin de la compaa:
1. Identifique las funciones de la empresa.
2. Transforme las funciones en departamentos.
3. Defina las responsabilidades de las personas.
4. Disee la estructura organizacional.
3.5. Concepto de operaciones.
Es un proceso de preparacion que se hace al tranformar o hacer
una cosa con otras
Todas las actividades (o funciones menores) necesarias para realizar la
transformacin estn incluidas en las operaciones: identificacin y
contratacin de proveedores, compras, transporte de materia prima
hasta el lugar de las actividades operativas, distribucin de productos
terminados y muchas otras. Todas esas actividades o funciones forman
parte de una cadena de abastecimiento que abarca desde las fuentes de
materias primas hasta el consumidor final.
3.6. Como desarrollar el producto.
Investigacin: identificar los intereses, necesidades y tendencias del
mercado. Desarrollo de productos: creacin de bienes y servicios, lo cual
incluye sus nombres, marcas y precios; tambin, proporcionar
informacin para el desarrollo de productos en laboratorios y centros de
investigacin tecnolgica. Ventas: ofrecimiento de productos para su
adquisicin por parte de los clientes. Distribucin: desarrollo de canales
de distribucin y gestin de los puntos de venta. Promocin:
comunicacin con los clientes seleccionados mediante actividades como
publicidad y promocin en los puntos de venta.

Luego de leer realice las siguientes asignaciones:

Plan de negocios

El plan de negocios es un documento que se utiliza para analizar,

evaluar y presentar un proyecto comercial. Con l se analizan las
 alternativas para llevar adelante un negocio, evaluando la factibilidad
tcnica

Producto
Medicina natural cacera
La idea
La medicina natural casera, se crear para cubrir las necesidades de
todas las personas que tienen enfermedades y son desahuciada,
obteniendo un pronto resultado de efecto en su organismo y cuerpo.

La persona que se siente con su organismo en destruccin, ser sano y

fortalecer su organismo, con nuestra medicina natural cacera.
Por qu?
Debido a la persona que consumen abundante, sal, grasa y colorantes
en los alimentos que consumen y los qumicos de las sodas nuestro
organismo se va afectando; provocando lo que es deterioro, ya sea en
los riones, hgado, corazn y vista, la cual esta afecta al ser humano en
general provocando desahucio en nuestra vida, por tal razn he
decidido crear esta medicina la cual ser muy efectiva, logrando
alcanzar la salud.

Misin
La misin de esta empresa es brindarles a nuestros clientes un mejor
producto que le ayude a tener mejor satisfaccin, con productos
naturales que mejoraran y sanaran su organismo.
Visin
Nuestra visin es ser una empresa de bienestar natural al que recurran
todas las personas para mejorar y sanar su organismo, brindndole lo
mejor en productos naturales.
Valores
Respeto
Responsabilidad
Integridad
Solidaridad
Diseo de su estructura organizacional

Encargado de venta

Encargado de mano
de obra

Secretaria
Gerente general
Gregoris Cruz

Encargado de Conserjeria y
publicidad mantenimiento

Plan operativo
Para comenzar la elaboracin de mi producto tengo que tener todos los
materiales necesarios, los primeros tratamientos sern pocos, para ver
el resultado de estos y seguir con su elaboracin.
Este producto se elaborar con lo siguiente:
Girico palo
Hoja de dragn

Un litro de melaza
Vitaminas A, E Y D
Higuera

Luego se ligarn todos los ingredientes y se licuara, combinndolos y

haciendo una medicina de alta calidad para todo tipo de enfermedad.
Este se deber usar 2 veces al da.
Maquinarias
Este tratamiento ser elaborado a mano, solo se utilizar una licuadora y
guantes para mezclar los ingredientes.
Ubicacin
Esta empresa estar ubicada en el centro de la cuidad de nagua, que es
donde ms demandan mi producto.

Tarea 4

Recursos Humanos
La funcin de recursos humanos comprende cuatro procesos bsicos
que se dividen en procesos menores, los cuales comienzan antes de
que las personas ingresen a la organizacin o cuando las buscamos en
el mercado de trabajo, y continan cuando stas salen de la compaa o
se jubilan. Existe una evolucin constante en estos procesos, motivada
por los desafos y oportunidades del ambiente, por los avances en la
tecnologa, por los cambios en las polticas y en la filosofa de la
organizacin y por la calidad y cantidad de los recursos humanos
disponibles. Los cuatro procesos bsicos son:
1. Obtencin de personas. Son los procesos que se utilizan para
proporcionar personal nuevo que asegure la continuidad de las
operaciones de la organizacin. Los procesos de obtencin comprenden
la planeacin de la mano de obra, la investigacin de mercado, el
reclutamiento, la seleccin y la contratacin de personas.
2. Desarrollo de personas. Son los procesos que promueven la
adquisicin o el aumento de competencias. As, comprenden actividades
y programas de capacitacin, desarrollo de carrera y comunicacin.
 CARGOS
El cargo, como ya se vio en el captulo 5, es un conjunto de
responsabilidades y tareas, tambin llamadas funciones, que un
colaborador o funcionario llamado ocupante del cargo debe desempear
o ejecutar. Las responsabilidades y el papel de quienes ocupan el cargo
se indican en su ttulo: presidente, operario, jefe de cocina, auxiliar de
limpieza, profesor. Como lo sugiere el nombre, una descripcin del cargo
es, ms que nada, una lista de las responsabilidades, tareas o funciones
de su ocupante. La definicin del cargo sirve para:
Informar al ocupante sobre el desempeo que se espera de l.
Reclutar nuevos colaboradores o funcionarios.
Definir las competencias necesarias para el desempeo satisfactorio de
las responsabilidades del ocupante.
Definir objetivos y evaluar el desempeo.
Adems de la relacin de las responsabilidades, una descripcin
del cargo contiene la siguiente informacin:
Posicin del cargo en la jerarqua.
Calificaciones obligatorias; por ejemplo, conocimientos profesionales,
diplomas y/o certificaciones especficas.
Condiciones de trabajo, o sea, riesgos o necesidad de utilizar equipo
especializado.
Categora salarial o forma de remuneracin del ocupante, tales como
salarios, comisiones, bonificaciones, etctera.
Competencias que el ocupante debe poseer.

GESTIN POR COMPETENCIAS.

Para administrar a las personas mediante el uso de conceptos ms
avanzados, es necesario aprender a tratar con las competencias, que
son los atributos que debe tener una persona para desempear las
responsabilidades o funciones de su cargo. Mientras que el cargo
describe las tareas y las responsabilidades, las competencias son los
comportamientos que el ocupante del cargo debe tener y se describen
como comportamientos o acciones a observar, que expresan las
habilidades, los conocimientos, actitudes, experiencias y otros atributos,
as como las emociones que el cargo exige para un desempeo
superior. Por ejemplo, observe cmo una empresa grande describe las
competencias que deben tener sus candidatos a aprendices de la
gerencia:
Buscamos personas con una pasin por el crecimiento, que sean
emprendedoras, innovadoras, que busquen e incentiven cambios,
con una visin a futuro y comprometidas con el trabajo en equipo.
La idea de las competencias es el fundamento de las prcticas
modernas de la gestin de personas y debe utilizarse para la planeacin
de la mano de obra, el reclutamiento, la seleccin y la remuneracin, as
como para tratar con todas las funciones de recursos humanos.
CMO IDENTIFICAR LAS COMPETENCIAS

Plan de contratacin de mano de obra.

La contratacin de mano de obra tiene como objetivo seleccionar

personas altamente capacitadas para trabajar en la elaboracin de mi
producto.

Personas

En mi empresa trabajaran 7 personas.

La necesidad de mano de obra depender de la demanda de producto

de la empresa. As aumentara la contratacin de mano de obra.

Perfil de las personas

Cada una de las personas que trabajen en mi empresa debe tener una
excelente capacidad en el rea que se le asignara.

Horario de trabajo

La empresa tendr un horario fijo:

De lunes a viernes de 8 a.m. A 5 p.m.

Sueldo

Su sueldo ser mensual y recibirn incentivos por su desempeo en el

trabajo.
Personal Cargo Sueldo
Gregoris Cruz Gerente General $25,000
 Luis Ant. Encargado de $18,000
Rodrguez produccin
Luisa Peralta Secretaria $12,000
Miguel Perez Obrero $10,000
Andres Suarez Obrero $10,000
Antonia Meja Obrero $10,000
Martina Obrero $10,000
Rodrguez

Manual de reclutamiento, seleccin, capacitacin, evaluacin del

desempeo y remuneracin.

Reclutamiento
Los aspirantes a ingresar a mi empresa debern cumplir con el anlisis
previo del rea de Recursos Humanos, y entregar la documentacin
siguiente:
Solicitud de empleo.
Copia del certificado de estudios.
Carta de buena conducta
Curriculum vitae.
Despus de presentar los datos antes mencionados, evaluare a las
personas para seleccionar las ms capacitadas.
Seleccin
Seleccionare las mejores personas para trabajar en mi empresa,
aquellas que estn dispuestas a respetar las normas de la empresa y
cumplir como se debe con su trabajo.
Trabajaremos en equipo, para lograr un mejor desempeo y xito de la
empresa.
Capacitacin
Cada persona que trabaje en la empresa ser entrenada y adiestrada en
el rea que le corresponda, recibir toda la informacin necesaria acerca
del producto. De esta manera los trabajadores tendrn ms confianza en
su lugar de trabajo y en el producto, logrando as el progreso de la
empresa.

Evaluacin del desempeo

Para evaluar el desempeo del personal en su puesto de trabajo, fijare
una meta que tendremos que obtener en 5 meses, en esta determinare
si la persona en el perodo evaluado estuvo por debajo, alcanz o
supero los objetivos establecidos.
Remuneracin.
Mi personal de trabajo tendr un buen sueldo, se le pagara cada 15
das, adems recibir incentivos segn sea su desempeo en el trabajo.
Tarea 5

El plan de marketing en la empresa.

El plan de mrketing es la herramienta bsica de gestin que debe
utilizar toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva.
En su puesta en marcha quedarn fijadas las diferentes actuaciones que
deben realizarse en el rea del mrketing, para alcanzar los objetivos
marcados. ste no se puede considerar de forma aislada dentro de la
compaa, sino totalmente coordinado y congruente con el plan
estratgico, siendo necesario realizar las correspondientes adaptaciones
con respecto al plan general de la empresa, ya que es la nica manera
de dar respuesta vlida a las necesidades y temas planteados.
Estructura del Plan de Marketing
1.Resumen Ejecutivo
El plan de marketing debe comenzar con un resumen del proyecto
global, que incluye: descripcin del nuevo producto o servicio, el pblico
objetivo al que nos dirigimos, la ventaja diferencial respecto a sus
competidores, inversin requerida, resultados previstos ( ventas,
beneficios, participacin de mercado).
Este resumen ejecutivo se realiza al finalizar la totalidad del plan, se
situa al principio del informe para facilitar a los destinatarios, comit
direccin, inversores, propiedad de la empresa una lectura diagonal
del mismo y una visin global resumida de su contenido.
2.Anlisis interno de los procesos comerciales y del
producto/servicio
2.1.La realizacin de una auditoria de los procesos comerciales para
evaluar su alineacin con la estrategia corporativa y su optimo nivel de
eficiencia son el primer paso del anlisis. La coherencia del producto o
servicio con el plan de marketing global de la compaa es un aspecto
previo fundamental que hay que justificar.
2.2.Definicin del negocio: Descripcin del negocio en el que opera
nuestra organizacin en base a tres ejes:
Necesidades que estamos satisfaciendo.
Grupos de clientes y/o consumidores a los que nos dirigimos.
Tecnologa que nos permite producir los bienes o servicios que
estamos ofreciendo.
2.3.Historia del producto: Partiendo de la idea original del producto y
de su objetivo estratgico y de posicionamiento, deben exponerse en
forma de cuadro histrico los hitos ms relevantes desde su
lanzamiento, en particular cualquier aspecto que haya implicado un
cambio esencial en sus objetivos, estrategia, marketing-mix o resultados
obtenidos.
2.4.Situacin real versus planificacin ao anterior: Comprobar si los
objetivos estipulados en el plan de marketing del ao en curso han sido
o no logrados. Se indicarn en forma de cuadro las desviaciones
esenciales con respecto a los factores relevantes, a continuacin se
exponen algunos ejemplos:
Cifra de ventas (en cantidad y valor)
Participacin de mercado
 Distribucin y rotacin del producto (cliente / intermediario)
Penetracin y frecuencia de consumo (consumidor)
Evolucin del precio unitario
Conocimiento del producto y marca. Recuerdo publicitario
Cuenta de resultados
Situacin lanzamientos / novedades del ao
Todos estos valores debemos analizarlos en su evolucin anual pero
tambin como serie histrica para identificar posibles tendencias de
mayor calado. Igualmente no deberemos comentar slo los aspectos
cuantitativos sino tambin recoger las apreciaciones cualitativas de los
diferentes actores.
2.5.Canales, intermediarios: En funcin de la vinculacin y
dependencia de los distribuidores este apartado se puede poner en el
anlisis interno o externo.
3.Anlisis externo: Mercado, cliente, competencia y coyuntura
Factores del mercado: Los factores de mercado a considerar sern:
consumidor, canal, si no est incluido en el anlisis interno, competencia
y otros factores del entorno (econmico, poltico, etc).
El detalle con que se desarrolle cada uno de ellos depender de cada
caso pero el proceso siempre sera el mismo: realizar un audit en
profundidad de las cuestiones que se juzguen ms relevantes e
identificar en cada caso las amenazas y oportunidades que pueden
afectar a nuestro plan de marketing. Idealmente deberamos realizar un
DAFO por punto, para finalmente consolidarlo en un DAFO general que
marque el camino de nuestra estrategia.
3.1.Competencia: Nmero e identificacin de los principales
competidores. Marcas ms importantes de la competencia y fabricantes.
Cifras de venta y participacin de mercado por valor y cantidad, as
como su evolucin histrica.

3.2.Volumen del mercado en valor y cantidad: total mercado y por

segmentos, tipos de producto o canales. En el momento de realizarlo
debemos tener en cuenta que las diferencias en la evolucin del
mercado en valor y volumen vienen marcadas por el equilibro de las
siguientes frmulas. Cuando sea necesario y pertinente llegaremos a
estos desgloses:
Distribucin del mercado en sectores.
3.3.Otros factores del entorno
Entorno econmico: tasa crecimiento esperado del PIB, inflacin
estimada, efectos esperados en nuestro mercado segn la macro
tendencia de la economa en general, etc.
Entorno sociodemogrfico: cambios en dicho entorno que puedan
afectar a la demanda de nuestro sector, incluyendo nuevas tendencias
en los estilos de vida de nuestros consumidores.
Entorno politico: existen o se prevn leyes especiales que puedan
afectar a la produccin o distribucin de nuestros productos?
Opinin pblica sociedad: exposicin de nuestro sector o industria a la
opinin pblica, asociaciones de consumidores, etc. Prevemos posibles
agresiones desde dichos entornos?
 Entorno tecnolgico: tendencias de la evolucin de nuestra tecnologa o
de otras que pudieran afectar a nuestra estructura de costes, barreras
de entrada, ventajas competitivas o incluso demanda de nuestros
productos.
4.Determinacin de la oportunidad de mercado
Finalizando el anlisis, estaremos en disposicin de determinar si existe
o no una oportunidad, un hueco de mercado para el nuevo producto o
servicio. Dicha oportunidad, lgicamente radicar en la capacidad que
tenga la empresa para introducirlo y en que las tendencias de entorno,
las caractersticas del consumidor potencial y de la competencia no sean
a priori favorables.
Deben listarse y justificarse todos aquellos factores considerados como
oportunidades de mercado y las ventajas competitivas que tiene la
empresa para transformar esa oportunidad en negocio propio.
5.Decisiones estratgicas comerciales y de marketing

En la fase estratgica adems de validar la oportunidad de mercado y

fijar los objetivos comerciales se adoptan tres decisiones estratgicas de
vital importancia:
5.1.Determinacin del concepto de producto o servicio:
Descripcin pormenorizada de la idea de servicio cuya viabilidad ha
sido ratificada mediante anlisis e investigacin.
El concepto de producto/servicio debe estar validado por una slida
alineacin entre las oportunidades detectadas en el anlisis externo y las
ventajas competitivas identificadas en el anlisis interno y debe servir
para identificar las variables internas y de mercado que deben tener los
nuevos productos/servicios y validar si los productos/servicios existentes
continan teniendo sentido de mercado o hay que modificarlos.
5.2.Determinacin del pblico objetivo:
No hay que confundir mercado potencial con Pblico objetivo, la
productividad de los recursos comerciales depende fuertemente de los
clientes donde prioricemos nuestra accin comercial.
Segmentando y cuantificando todo el mercado potencial, es preciso, en
este estadio, determinar aqul o aquellos segmentos a quienes va a
dirigirse el nuevo producto o servicio y que van a convertirse en pblico
objetivo. El / los segmentos elegidos deben ser suficientemente
atractivos para la empresa en cuanto a tamao, margen, crecimiento
esperado, adecuacin del producto a las necesidades del segmento y
facilidades de la empresa para acceder a l. La definicin de pblico
objetivo debe realizarse con detenimiento y con detalle, contemplando
tanto aspectos del consumidor / cliente de ndole demogrfico (edad,
sexo, tipo de hbitat, clase social) como psicogrfico (motivaciones,
actitudes, creencias, estilo de vida).
5.3.Posicionamiento de marca:
Consiste en definir la promesa ofrecida por el servicio a fin de ocupar
una posicin en el mercado y en la mente del consumidor. Dicha
promesa debe de ser nica, importante para el cliente, soportable por
el producto / servicio (creble) y de distinguirse de las promesas
ofrecidas por las marcas competidoras.
Anlisis del Mercado
En este apartado detallaremos las caractersticas del mercado (aspectos
legales, tcnicos, logsticos, de comercializacin, de produccin), su
estructura, barreras de entrada, reas geogrficas (pases, regiones,
islas, municipios, barrios), tamao (nmero de clientes totales, grado de
concentracin o dispersin de dichos clientes en la regin), as como las
previsiones de evolucin (tendencias de crecimiento de la demanda).
Segmentos de Mercado de la EmpresaSegmentos de Mercado: Perfil
del Consumidor
Segmentar significa dividir el mercado en grupos homogneos y
diferenciados ya que cada segmento tiene su propio perfil de
consumidor que describe sus caractersticas especficas.
En este apartado, identificaremos los segmentos del mercado, as como
sus principales caractersticas.
Para segmentar el mercado podemos utilizar alguno de los siguientes
criterios:
Geogrfico. Divisin del mercado por la ubicacin geogrfica de los
clientes: por calles, barrios, zonas, municipios, poblaciones, islas,
regiones, pases, continentes, etc.
Demogrfico. Divisin del mercado por las caractersticas demogrficas
de los clientes: edad, sexo, estado civil, nmero de hijos, etc.
Socioeconmico. Divisin del mercado por las caractersticas
socioeconmicas de los clientes: clase social, nivel de estudios, poder
adquisitivo, etc.
Psicogrfico. Divisin del mercado por las caractersticas psicogrficas
de los clientes, sus comportamientos, hbitos, estilos de vida, etc
Estrategia de lanzamiento de nuevo producto
El lanzamiento exitoso de un nuevo producto lleva investigacin,
planificacin y un equipo de comercializacin habilidoso y experto. El
producto debe satisfacer las necesidades del consumidor y proporcionar
una conexin emocional a travs de la promesa y la marca. Las
empresas a menudo cometen el error de presentar nuevos productos a
los consumidores sin la investigacin o la estrategia de planificacin
adecuada. Los consumidores inteligentes de la actualidad demandan
productos que los satisfagan en muchos niveles incluyendo calidad,
precio, estatus y funcin. Prepara la estrategia de lanzamiento de un
nuevo producto para la mejor posibilidad de xito con tu nuevo producto
Una vez elaborado y puesto en marcha el plan de marketing digital , se
ha de controlar y seguir de manera a ajustarlo en funcin de la
prctica. Efectivamente estas acciones estratgicas
digitales suponen inversin tanto econmica como humana. Por ello el
control y seguimiento permiten evitar desperdiciar dinero y esfuerzos.
Incluyendo herramientas para medir los resultados en cada fase del plan
hace que la estrategia salga racionalizada, optimizada y ponderosa
Plan de Marketing

Satisfaccin del consumidor

Mi producto pretende satisfacer a todas las personas que tenga
enfermedad que sea causada por productos qumicos.
La demanda
La demanda la componen todas las personas que tenga la necesidad de
ser sano.
Este producto lo podrn consumirlas las personas de todas las edades.
Dentro de las oportunidades que pueden tener mi empresa, es que en el
centro de la ciudad no hay ninguna que venda este producto de blue-
vera medicina natural preparada con productos naturales, esto har que
mi producto se venda ms, ya que es muy demandado en esa zona.
La competencia
La competencia la representaran todas todas las empresa que operen
productos naturales preparadas con los productos naturales.
Aspectos econmicos
Dentro de los aspectos econmicos podemos decir que es un producto
el cual su produccin cuenta con recursos econmicos bajos, ya que su
elaboracin es solo con ingredientes naturales.
Aspectos legales
Antes de poner mi empresa hare todos los trmites legales, para que
esta funcione sin ningn inconveniente.
Aspectos socioculturales
Describo a la poblacin como una cultura con mucho poder adquisitivo
sobre mi producto, siendo esto una gran ventaja.

Investigacin de mercado
Mercado actual
Est constituido por todas las personas sin distincin de edad o
condicin social. Es un producto que se puede consumir para todas tipos
de enfermedad. Riones,higado,infercion, quite, prstata, parsitos.
Entre otras.
Mercado proveedor
Conseguir mis insumos dentro de los mayoristas presentes en mi
comunidad.
Mercado distribuidor
Dentro de este mercado podemos sealar que la distribucin ser por
cuenta de las personas encargadas.
Mercado consumidor
Este producto se vender todo el ao, ya que es para todo tipo de
enfermedad en mi ciudad.

Segmentacin de mercado
Caractersticas del consumidor
El consumidor potencial son los creyentes naturalistas.
Segmentacin y definicin del mercado meta
El mercado meta esta en las personas que que estn enfermo y quieren
ser sano con los productos naturales y sin qumicos.

Estrategia comercial
Producto
Mi producto se encuentra en un ciclo en el cual nunca pierde el sabor y
se mantiene refrigerado. Al prepararlos con productos naturales, con la
mejor calidad.
Precio
Mi empresa tendr diferentes precios dependiendo el tamao del
embase, con el fin de que todo tipo de personas pueda consumirlos.
Los precios sern:
Embases pequeos: $75.00
Embases medianos: $130.00
Embases grandes: $250.00
Promocin
Mi producto ser promovido por todo el pas, a travs de la radio,
televisin, peridicos, etc.
Ventas esperadas
Mi empresa espera lograr la venta de ms de 40,000 unidades anual.

Tarea 6

Actividad de la unidad:

Lea en fuentes bibliogrficas y/o electrnicas sobre los siguientes

temas:

6.1 Conceptos de contabilidad

Es la Ciencia y/o tcnica que ensea a clasificar y registrar todas las
transacciones financieras de un negocio o empresa para proporcionar
informes que sirven de base para la toma de decisiones sobre la
actividad.
6.2 importancia de la contabilidad.
Es importante porque la utilidad que tiene la Contabilidad consiste en
obtener una informacin til para poder aplicarse en una posterior
Decisin Econmica, como tambin pudiendo obtener un control de la
Gestin Anterior, generalmente con la aplicacin de una Auditora
Contable, o bien poder planificar de la mejor manera posible los fondos
que contamos para el ao prximo (lo que es conocido como
Presupuesto) para poder realizar inversiones y poder estimar un Balance
Futuro.

6.3 Estados financieros

Son informes que utilizan las instituciones para dar a conocer la
situacin econmica y financiera y los cambios que experimenta la
misma a una fecha o periodo determinado.
6.4 Contabilidad de costos
Es una rama de la contabilidad que acumula internamente la informacin
relacionada con los costos y tiene como propsito predeterminar,
registrar, acumular, distribuir, controlar, analizar, interpretar e informar
de los costos de produccin, distribucin, administracin y
financiamiento para el uso interno de los directivos.
6.5 Presupuesto
Se llama presupuesto al clculo y negociacin anticipada de los ingresos
y gastos de una actividad econmica, sea personal, familiar, empresarial
o pblica
6.6 Anlisis de la situacin econmico financiero.
Es la disciplina que diagnostica la capacidad que tiene la empresa para
generar beneficios y atender adecuadamente los compromisos de
pagos, evala su viabilidad futura y facilita tomar decisiones
encaminadas a reconducir y mejorar la gestin de los recursos de la
empresa para lograr crear valor y, as, continuar en el mercado.

Despus de leer el captulo 10 del texto base (pg.179-190). Elabore

de un plan financiero y presupuestario con todas sus partes para
su proyecto de negocio.

Plan financiero y Presupuestario

Tamao ideal del local

El tamao ptimo para esta empresa sera un local amplio, ya que es

muy importante que cada rea cuente con el espacio necesario para
operar correctamente.
Este local ser alquilado, mi empresa estar ubicada en el centro de la
ciudad de la ciudad de nagua. Con el fin de que tenga una mayor vista
para los clientes que necesiten nuestra variedad de productos naturales.

Financiacin
 Se requiere una inversin de 150,000.00 pesos. La empresa cuenta con
todo el capital necesario, para su creacin.
Entre los gastos o inversiones estn:
Mano de obra
Local (alquiles)
Materia prima
transporte
Luz
publicidad

Gastos o inversin cantidad total

Mano de Obra 7 personas 35,000.00
local 1 ao 30,000.00
Materia prima 6 meses 60,000.00
transporte 1 mes 15,000.00
electricidad 1 mes 5,000.00
publicidad 1 mes 5,000.00
Total= 150,000.00

Pagos Mensuales

Esta empresa solo tiene que pagar el sueldo a los trabajadores y el

alquiler del local etc., y los materiales utilizados para mi producto sern
tomados de una finca de la familia.