Qu se va a medir?

El impacto de la implementacin del departamento de RH

Constructo
Dimensin Definicin Variable
Perfil de puestos. Se definen mtodos de La organizacin tiene definidos los perfiles de puesto en cada
trabajo y niveles de departamento.
jerarqua para satisfacer La organizacin comunica al empleado las atribuciones y
los requisitos responsabilidades propias de las funciones que desempea.
tecnolgicos, El empleado tiene conocimiento de quien es su jefe inmediato
organizacionales y
sociales.
Seleccin e Proceso por el cual la La organizacin tiene definido un proceso para elegir al
integracin a la organizacin realiza la candidato idneo.
empresa. captacin del personal En la organizacin las personas seleccionadas para entrar en la
idneo. empresa se sienten acompaadas y apoyadas en las primeras
fases de su incorporacin al trabajo.
La organizacin proporciona un contrato de trabajo al empleado.
Formacin y Se implementan procesos Los planes y acciones de formacin del personal facilitan la
desarrollo. de formacin y continuidad de los objetivos estratgicos de la empresa.
desarrollo de La organizacin brinda promocin y desarrollo profesional a
competencias que cualquiera si cuenta cualidades y lo demuestra en su trabajo.
permiten al empleado el La empresa brinda la oportunidad de recibir entrenamiento y
formacin para hacer mejor el trabajo.
crecimiento.
Retribucin. El elemento que La remuneracin que brinda la organizacin est bien
remunera al empleado de relacionada con la labor desempeada.
acuerdo al trabajo El salario que brinda la organizacin se paga en tiempo y forma.
desempeado en la
organizacin.
Seguridad laboral. Son elementos La organizacin busca soluciones a enfermedades producidas
adicionales que brinda la por el trabajo y accidentes.
empresa para brindar al La organizacin brinda al trabajador un plan de seguro
empleado estabilidad y econmico para atender emergencias (prestamos).
confianza.
Clima Son los elementos La organizacin se preocupa por fomentar un agradable
organizacional. permeados por el ambiente laboral entre los empleados.
empleado del medio El empleado tiene confianza de que la organizacin tiene la
ambiente y las disposicin para buscar soluciones a los conflictos que se
condiciones de su plantean.
La organizacin se preocupa por tener una adecuada
entorno laboral.
comunicacin interna.
Efectividad Se identifican elementos El sistema de promocin y desarrollo est definido
organizacional. adecuados para medir y correctamente.
apreciar los resultados El trabajador tiene pleno conocimiento de los elementos
obtenidos de cada necesarios y objetivos necesarios que sern empleados para
individuo. medir su desempeo.
La organizacin valora adecuadamente el trabajo realizado por
el empleado en base a la forma y tiempos en cmo se realiza la
 labor.
Cuestionario
El propsito de esta encuesta es detectar reas de oportunidad que nos permitan optimizar a
operatividad de la empresa.
Lee cuidadosamente cada una de las preguntas y responde marcando con una X la opcin
que consideres ms adecuada de acuerdo a los siguientes criterios.
Las respuestas son annimas y confidenciales.
Sexo: Masculino Femenino Edad: Antigedad:

Ni en acuerdo
Totalmente de Totalmente en
No. Pregunta acuerdo
De acuerdo ni en Desacuerdo
desacuerdo
desacuerdo
1.- Tiene una funcin definida a desempear
en la organizacin
2.- La organizacin le comunica sus
funciones a desempear
3.- Tiene conocimiento de quien es su jefe
inmediato.
.
Ni en acuerdo
Totalmente de Totalmente en
No. Pregunta acuerdo
De acuerdo ni en Desacuerdo
desacuerdo
desacuerdo
4.- En la organizacin existen los
procedimientos correctos para elegir a la
persona adecuada para el puesto de
trabajo.
5.- Al ingresar a la organizacin se sinti
apoyado en las primeras fases de
incorporacin al trabajo
6.- Cuenta con copia del contrato de trabajo
con la empresa.
Ni en acuerdo
Totalmente de Totalmente en
No. Pregunta acuerdo
De acuerdo ni en Desacuerdo
desacuerdo
desacuerdo
7.- Se comunican los objetivos de la
organizacin
8.- Existen posibilidades de ascenso laboral
en la organizacin
9- La organizacin brinda oportunidad de
capacitacin.
 Ni en acuerdo
Totalmente de Totalmente en
No. Pregunta acuerdo
De acuerdo ni en Desacuerdo
desacuerdo
desacuerdo
10.- Su salario es proporcional a la actividad
que desempea
11.- Recibe su salario en tiempo y forma

Ni en acuerdo
Totalmente de Totalmente en
No. Pregunta acuerdo
De acuerdo ni en Desacuerdo
desacuerdo
desacuerdo
12.- La empresa ofrece asistencia mdica en
caso de algn accidente en el trabajo.
13.- La organizacin le brinda algn sistema
de prstamos econmicos.
Ni en acuerdo
Totalmente de Totalmente en
No. Pregunta acuerdo
De acuerdo ni en Desacuerdo
desacuerdo
desacuerdo
14.- Considera que la relacin con sus
compaeros es buena.
15.- En la organizacin se tiene disposicin
para buscar solucin a los conflictos.
16.- Considero que hay fallas y dificultades
en la comunicacin interna.
Ni en acuerdo
Totalmente de Totalmente en
No. Pregunta acuerdo
De acuerdo ni en Desacuerdo
desacuerdo
desacuerdo
17.- La empresa tiene definido el sistema de
promociones y acensos
18.- La empresa evala mi desempeo
laboral.
19.- La empresa solo reconoce mis errores y
no de mis aciertos.