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FUNDAMENTOS
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Tarefa x Atividade
Trabalho Trabalho
Prescrito Real
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VARIABILIDADE DOS SUJEITOS, a ergonomia classifica
uma variabilidade intra-individual, que busca considerar as
alteraes que o indivduo sofre ao longo do tempo, e a
variabilidade inter-individual que considera as diferenas
biocognitivas e histrias de vida de cada um.
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O reconhecimento da variabilidade implica na necessidade
reconhecer a instabilidade implcita, no sistema homem-
trabalho.
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Carga Mental:
Cognitiva: conhecimento, habilidade, experincia
Psquica: ritmo, diviso de tarefas, regras, condutas
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A carga de trabalho constitui-se na sntese que resulta da
confrontao de dois nveis de condicionantes:
MODO OPERATRIO
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Para atingir os objetivos, levando em conta os meios de que
dispe e seu prprio estado, o operador vai elaborar MODOS
OPERATRIOS.
Essa construo recorre a uma combinao de diferentes
nveis de organizao da atividade humana: baseia-se ao
mesmo tempo em esquemas, ou seja, seqncias de busca
de informaes e de aes bastante integradas, e num
planejamento de conjunto, ligado s intenes do operador.
Sempre pem em jogo, ao mesmo tempo, os mecanismos de
explorao perceptiva, de processamento da informao e a
atividade muscular.
Os conhecimentos memorizados
a) O registro da informao sensorial: informaes rpidas,
extradas pelos sentidos.
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Formam-se esquemas de aes bastante integrados
disponveis para enfrentar a situao, guiando a explorao
perceptiva, o tratamento das informaes obtidas, a escolha
das aes a realizar, a antecipao de seu resultado e o
controle da coerncia entre o resultado antecipado e o
resultado real.
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MODELO DE REGULAO
Os modos operatrios adotados pelos operadores so, portanto, o resultado de um
compromisso que leva em conta:
- Os objetivos exigidos
- Os meios de trabalho
- Os resultados produzidos ou ao menos a informao de que dispe o operador
sobre eles
- O seu estado interno
Resultados
Objetivos
Meios
Estado
Objetivos
Meios
Estado
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Inversamente, em situao sujeita a constrangimentos, no possvel agir
sobre os objetivos ou sobre os meios de trabalho.
Resultados
Objetivos
Modo Operatrio
Regulao
Degradado
Meios
Estado
Objetivos
Modo Operatrio
Regulao Degradado
Meios
Estado
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Na realidade, os modos operatrios adotados so o resultado de um
conjunto de compromissos provenientes de nveis diferentes.
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A eficcia do trabalho no provm do puro e simples
respeito s instrues mas pela capacidade de regulao
da atividade desenvolvida pelos sujeitos atuantes, de uma
parte para gerenciar as variaes das condies externas e
internas da atividade e de outra para levar em conta os
efeitos da atividade
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CONCLUSES
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