Captulo 20

O sentimento de culpa e suas implicaes

para o controle coercitivo do
comportamento. Proposio de anlise*
So/angcL Machado
Univ. Tuiuti do Paran
Yara Kupcrstein Ingberman
Univ. hcdcral do Paran

O ar frio da noite j se infiltrara pelas frestas da janela da sala. Textos sublinhados

e anotaes soltas sobre a mesa assinalavam o trabalho que eu realizava h horas -
reviso de alguma bibliografia para escrever este artigo. A porta se abriu e um amigo
que passara o dia em passeios, ao ver-me, imediatamente levou a mo testa, exclaman
do consternado: Que vergonha! Eu deveria estar fazendo o mesmo". Recostei-me na
cadeira, observando o desenrolar de uma cadeia comportamental partilhada em seme
lhana por, provavelmente, todas as pessoas no mundo num momento ou outro de suas
vidas. O culpar-se vem sempre acompanhado de sofrimento e algumas pessoas passam
a vida procurando livrar-se dele. Parte de minha prpria motivao para trabalhar naquele
momento relacionava-se a um sentido de dever que, se no cumprido, evocaria um incmodo
"sentimento de culpa". Neste trabalho, procura-se tecer algumas consideraes e propor
uma anlise comportamental do culpar-se.

Proposio de anlise comportamental do culpar-se

Inicialmente, consideremos alguns excertos sobre culpa encontrados na literatura:
"Culpa o sentimento de ser indigno, mau, ruim, cheio de remorsos, autocensurvel,
detestando a si mesmo" (Viscott, 1982, p.89).
"Sentimos vergonha ou culpa quando acreditamos que fizemos ou permitimos que acontea
algo que no atinge um padro ou que fere uma regra geral" (Harris, cfe. citado em Loss,
1999, p.53).
" a conscincia mais ou menos penosa de ter descumprido uma norma social e/ou um
compromisso (afetivo, moral, institucional) assumido livremente" (Houaiss e Villar, 2001,
p.887).

Agrariocim onlim a Andrl Schmtdt e M au ra G o n go * pala ktttura o uguatOu

 O sentimento de culpa tem sido caracterizado como uma forma de auto-avaliao
negativa, sugerindo como apropriada uma ao reparativa. Est incorporado um
elemento de autopunio" (Gilbert, 1997, p.73).
O que usualmente chamado de sentimento descrito por Skinner (1989/1991,
p. 104) como o estado corporal resultante de condicionamento respondente, em
contrapartida ao estado resultante do condicionamento operante, observado atravs da
introspeco, geralmente chamado estado da mente. Embora seja comum se atribuir a
causa de comportamentos aos sentimentos, esta uma relao equivocada, devendo a
causa iniciadora ser buscada nos eventos que so responsveis pelo que fazemos e
sentimos: no brigamos porque estamos com raiva; brigamos e sentimos raiva porque
algo aconteceu anteriormente. A anlise experimental do comportamento favorece a
nossa compreenso dos sentimentos por esclarecer os papis dos ambientes passado
e presente (p. 15). O sentimento de culpa aprendido e mediado socialmente. O grupo
social fornece os indcios sobre os reforamentos e punies disponveis para cada ato
e sobre como o individuo deve se sentir ao incorrer em ato que acarrete punio.
Botom e Kubo (1998) sugerem que para a anlise de sentimentos troque-se o
substantivo pelo verbo, para enfatizar que sentimentos no so fenmenos independentes
da atuao dos organismos, mas processos comportamentais que podem ser analisados
em termos das condies antecedentes, classes de respostas e condies conseqentes
envolvidas. Assim falaremos em termos do comportamento operante "culpar-se", sugerindo
que este pode ser diferenciado do comportamento respondente de "sentir culpa".
"Culpar-se" implica no reconhecimento de infrao de uma regra estabelecida em
uma relao (com um indivduo, grupos ou instituies) e na probabilidade de sofrer uma
punio subseqente, de carter pblico (desaprovao social, humilhao, nus diversos)
ou privado (autopunio pela privao do reforadores ou exposio voluntria a estmulos
aversivos).
"Sentir-se culpado" inclui processos respondentes condicionados na histria de
aprendizagem de cada indivduo, que explicam a diversidade das sensaes associadas
ao relato de sentir-se culpado, tais como vontade de chorar, tristeza, peso nas costas,
aperto no peito, enfraquecimento das pernas, ansiedade, dor de cabea, apatia, fadiga,
etc. Situaes-estlmulo potencialmente evocadoras para algum podem eliciar os
respondentes do sentir culpa, seguidos ou no da plena conscincia dos estmulos
discriminativos presentes. Estes estmulos controladores podem no ser percebidos
conscientemente mas so suficientes para eliciarem o mal-estar condicionado em situaes
punitivas anteriores: o indivduo sente-se mal sem saber bem porqu". Por exemplo, estar
em um ambiente ou com pessoas que emitem sinais similares aos que estiveram presentes
em uma experincia anterior de infrao de regras e punio, pode ser suficiente para
eliciar os respondentes condicionados na situao. Skinner (1953/1998, p. 204-205) assinala
que fortes predisposies emocionais so tambm vividas pelos primeiros passos de um
comportamento severamente punido. So o principal ingrediente daquilo que chamamos
de culpa, vergonha ou sentimento de pecado. Parte do que sentimos quando nos sentimos
culpados so respostas condicionadas de glndulas e msculos lisos do tipo registrado

' ConadAnda* unpraondlda no M iifcJo axpdtado por SWnnar (1900/1#80, p 289) A (m m kliKkt vortxil gara oonacnda quando omtnu uin Indivduo
a (tmcruviir iuhj comportamento paaaado a o comportamento eu ntn (rt |*uvnvutrMNrft) o x fl* no futuro a k k trM tju a vartfvafa dm quafc oa tna
Ao pmvNvoliTmntn HkiAo
pelo detector de mentiras (...). Ter sido punido ao quebrar regras ensinou ao indivduo
quando" culpar-se e ter experimentado as respostas somticas que acompanharam
exposio punio ensinou ao indivduo "como" sentir-se culpado.
Nos excertos sobre culpa apresentados no inicio deste texto, trs processos so
citados: quebra de regra estabelecida em relacionamento, autoavaliao negativa e ao
reparativa ou ao autopunitiva. Com base em Botom e Kubo (1998), prope-se a anlise
do comportamento de culpar-se, procurando situar estes processos. Trs questes foram
propostas pelos autores e adaptadas para esta anlise, que no pretende ser exaustiva:
1. Quais aspectos do meio controlam o comportamento de quem se culpa"?
A resposta est na identificao das condies antecedentes, baseadas na his
tria de aprendizagem do indivduo. Seriam elas:
A existncia de regras em um sistema relacionai que inclui o indivduo (relaes pes
soais, grupais, institucionais, etc).
Ter assistido algum empreender, ter empreendido ou planejar empreender comporta
mento que fere as regras e ter assistido algum sofrer, ter sofrido ou antecipar a puni
o decorrente do ato.
Ou seja, podem ser condies antecedentes quaisquer condies relativas
inobservncia de regras e punio decorrente.
2. Quais classes de respostas que algum apresenta mudam as condies antecedentes
para as condies conseqentes?
Quaisquer comportamentos que diminuam os respondentes aversivos
associados, como aes de reparao, desculpabilizao (busca de justificativas
ambientais ou transferncia de responsabilidade para outros) ou autopunio.
3. O que resulta quando algum emite estas classes de respostas em relao as
condies antecedentes?
As condies conseqentes so a diminuio dos respondentes aversivos
associados situao (isto , o sentimento de culpa) - contingncia de reforamento negativo.
Tambm podem ocorrer mudanas no ambiente social em funo das aes reparativas que
disponibilizem novamente para o indivduo o acesso reforadores positivos.
O comportamento de culpar-se descrito no Quadro 1:
Quadro 1. Descrio do comportamento de culpar-se.
Condies antecedent Classe de respostas Condies conseqentes

A oxlstncla do rogras om Quaisquer comportamentos que Diminuio dos re spo nden ts

um sistema relacional diminuam os respondentes avorslvos associados
(roluos pessoais, grupais, aversivos associados, como situao
Institucionais, etc) quo Inclui aes roparativas, aes Dlsponlblllzao do
o Indivduo. autopunitlvas ou do reforadores positivos, om
Tor assistido algum dosculpabllt/ao funflo das aes
omproonder, ter reparativas.
empreendido ou planejar
omproonder comportamento
que foro as rogras o tor
assistido algum sofrer, tor
sofrido ou antoclpar a
punio decorrente do ato

242 Sofiinjjc L. Mticfhirfo c Yird K. nflbcmnin

 Um exemplo de ao reparativa o que ocorre quando o culpar-se evocado por
contingncias punitivas arranjadas pela sociedade, ligadas a preceitos religiosos que glo
rificam a pobreza e o sofrimento, do gnero o sofrimento purifica" e " mais fcil um
camelo passar pelo buraco de uma agulha do que um rico entrar no reino dos cus".
Ganhar dinheiro, proporcionar-se prazer e usufruir de bens que outros no podem ter, o
que passvel de reprovao neste contexto, motivam um indivduo que culpa-se a empre
ender aes reparativas como as filantrpicas, para poder usufruir de sua condio elimi
nando os estmulos aversivos associados situao. O aumento das aes filantrpicas
no final do ano, poca em que se gasta muito com bens, comemoraes e viagens, pode
se dar, ao menos em parte, em funo da maior exposio nesta poca situaes-
estmulo para o comportamento de culpar-se.
Na classe de respostas de desculpabilizao, atribui-se responsabilidade ao
ambiente, isto , coloca-se as causas do comportamento no ambiente, o que reforado
por evitar punio (Baum, 1999, p. 193). De contingncias sociais a familiares e profissio
nais, qualquer coisa pode sor invocada como circunstncia atenuante para o comporta
mento 'vergonhoso em que se foi flagrado. Esta esquiva particularmente reforada em
ambientes que no estimulam a aceitao das prprias falhas e onde o erro severamen
te punido. A mentira um subproduto desta contingncia, pois cumpre a funo de enco
brir comportamentos vergonhosos passveis de punio.
A autopunio, como a palavra j diz, infligir a si prprio uma condio aversiva
como forma de quitar uma "dvida pendente" por um erro.
Como frutos de aprendizagem, o condicionamento dos respondentes aversivos do
sentir culpa e do comportamento de culpar-se remonta infncia. A fora e as conse
qncias destas aprendizagens esto ligadas s condies em que se passaram. Quando
a criana erra, s vezes pais ou pessoas de referncia adotam uma atitude punitiva que
extrapola a relao adequada entre comportamento e conseqncia na situao. Quali
ficar a criana de m, ignorante, sem valor algum, ingrata ou egosta, associando a
apresentao destes qualificativos a sinais no verbais eliciadores de medo para a cri
ana, como expresses faciais, intensidade e tom de voz, tenso corporal e s vezes
agresso fsica, geram uma situao aversiva da qual a criana far qualquer coisa para
livrar-se no momento e esquivar-se no futuro. Para o punidor, esta uma ao reforada
pois normalmente obtm o controle imediato sobre o comportamento da criana.
Outra via de aprendizagem do culpar-se so os princpios morais injetados no
mundo da criana por fbulas e contos clssicos que projetam padres ideais de valores
como honestidade, altrusmo, coragem e bondade. Estes padres so imprprios para um
cotidiano em que as escolhas e as decises a serem tomadas raramente esto em bran
co e preto, mas em um largo espectro de graduaes de cinza. No enredo destas estri
as, fazer a escolha errada significa ser severamente punido. As iniciativas como a de
Masur (2000) para ensinar a criana a relativizar situaes infelizmente ainda no domi
nam o mercado editorial infantil.
Junte-se a isso "culpas universais" destiladas desde cedo pela educao religi
osa, que afirma a natureza pecadora do ser humano (Ado e Eva, a expulso da huma
nidade do paraso, o sacrifcio de Jesus pelos pecados dos homens, etc.), e adicione-se
ainda lista os deveres e expectativas introduzidos pela educao familiar e social, e
teremos um modelo rgido e perfeccionista de comportamento que inevitavelmente en
trar em confronto com a dinmica da vida. O perfeito (que etimologicamente quer dizer
acabado, concludo - Lalande, 1996, p. 805) no prprio do encadeamento
comportamental que se combina e recombina a cada instante, numa sucesso de con
tingncias que nunca se repetem exatamente do mesmo modo - so no mximo, simi
lares. natural que o indivduo eventualmente incorra em erro e isto o situa em dvida
para com o modelo perfeccionista, antecipando a punio determinada por uma cultura
rgida e intolerante ao erro, o que o empurra a empreender as classes de respostas que
resultem na diminuio ou eliminao dos estmulos aversivos. Sidman (1995, p. 109)
descreve o que nos acontece quando submetidos continuamente s contingncias de
reforamento negativo:" (...) inculca um repertrio comportamental estreito, deixando-
nos temerosos de novidades, com medo de explorar. (...) Particularmente se intenso e
contnuo, pode restringir estreitamente nossos interesses, at mesmo causando uma
espcie de viso de tnel que nos impede de atentar para qualquer coisa, exceto o
estresse a que estamos no momento sendo submetidos".

A manipulao social coercitiva do comportamento de culpar-se

Os estmulos discriminativos para o comportamento de culpar-se acompanham
as mudanas histricas e sociais, estando hoje mais ligados s preocupaes da vida
moderna do que aos princpios religiosos. Examinando a lista das "culpas modernas da
reportagem de Veja (Buchalla e Zakabi, 2002, p.76-83), depreende-se um aspecto em
comum algumas delas: o culpar-se por no corresponder s expectativas dos outros.
Isto equivale a estar sujeito ao outro e temer a punio pela apresentao de estmulos
aversivos ou pela retirada de estmulos reforadores importantes para o indivduo e contro
lados peio outro. O indivduo que responde freqentemente a estmulos discriminativos
para culpar-se, torna-se mais suscetvel ao controle exercido por outros, pois como assi
nala Skinner (1953/1998, p. 205),

(...) uma condio de culpa ou vergonha no gerada apenas por comportamen

to previamente punido, mas por qualquer ocasio externa consistente com esse
comportamento. O indivduo pode sentir-se culpado om uma situao na qual foi
punido. Podemos control-lo pela introduo de estmulos que causem esse efeito.

Dizer a algum voc deveria ter agido melhor comigo" introduz os estmulos
para reenvi-lo aversividade de contingncias em que foi punido por no ter agido
conforme regras do relacionamento interpessoal ou expectativas de outras pessoas.
Conseqentemente, a probabilidade de que responda tentando diminuir a aversividade
da experincia, atualizada naquele instante, aumenta. A classe de resposta emitida
provavelmente incluir ceder s demandas do outro. Se estas forem de natureza coercitiva
o indivduo ser vtima de manipulao. O desdobramento do comportamento de ceder
manipulao em contingncia envolvendo a induo ao culpar-se poderia ser descrito
como segue (Quadro 2):
 Quadro 2. Descrio do comportamento de ceder manipulao coercitiva em
contingncia que envolva induo ao se culpar.

Condl antecsdsntss Classss de respostas Condiftes conseqUentss

Quaisquer eventos na histria do Qualquer comportamento que Diminuio dos respondentes
individuo que o tornem diminua a experincia aversiva, aversivos associados situao
suscetvel induo do culpar-se notadamente atender demanda contingncia de reoramento
pelo manipulador (no ter do manipulador, para que cesse negativo
correspondido padres a estimulao aversiva
Impostos, autoavallao
negativa, Infrao do regras,
aes punidas, e tc )

O uso de palavras como deve/deveria" e qualificativos como egosta, individualista,

ingrato, agressivo, insensvel, etc. cumpre o papel de induzir o indivduo ao culpar-se.
KeJIer e Scboenfeld (1950/1973, p. 239), analisando o uso que Cari Jung fazia de palavras-
estmulo como "indicadores de complexos e culpas reveladoras", observam que "seu trabalho
foi um reconhecimento do fato de que determinadas palavras, ordinariamente neutras,
podem ter-se tornado emocionalmente carregadas para o indivduo devido sua conexo
com experincias anteriores, geralmente incluindo reforamento negativo".
Nazare-Aga (1997, p. 73-86), indica duas formas de induzir algum a se culpar:
Faz-lo acreditar que est em falta (dvida) sobre algo, quando de fato no existe falta
alguma. Ex: "na sua idade eu j fazia isso e aquilo" (sob a aparncia de encorajamento
ao, insinua-se uma desqualificao do comportamento do indivduo). Eu me
sacrifiquei por voc" (insinuao de que o indivduo foi um fardo que algum foi obrigado
a carregar).
Utilizar simultaneamente duas mensagens opostas que fazem com que o indivduo
obedecendo a uma esteja desobedecendo outra. Ex: "Eu gostaria que voc me
abraasse espontaneamente". Abraando ou no abraando, o indivduo est sujeito
crtica pois o manipulador pode retorquir que s abraado quando pede.

A funcionalidade do comportamento de culpar-se

Culpar-se funcional no ambiente social? Sigelmann e Fernandes (1986, p.76)
avaliam que "do ponto de vista da vida comunitria, h no sentimento de culpa um elemento
de sade necessrio ao convvio social. O sentimento de culpa, no dizer de Rollo May,
uma emoo construtiva e positiva sem a qual a pessoa fica impossibilitada de distinguir o
que uma coisa e o que deve ser, ou o que deveria fazer. A concepo de "dever", introduzida
nas relaes por estmulos discriminativos como "voc tem que" e voc deve/deveria", sina
liza para o indivduo as ocasies de disponibilidade de reforamento pela adeso a regra ou
ameaa de punio pela sua quebra. "Uma sentena que comece por voc deve'
freqentemente uma previso de conseqncias reforadoras" (Skinner, 1953/1998, p.466).
Como todas as sociedades estabelecem suas regras de convivncia, expressas no s por
leis mas principalmente por princpios morais e religiosos, os deveres fazem parte de qual
quer cdigo social, sendo que um dos elementos de diferenciao entre grupos culturais
diversos quais so os valores que os organizam.
 Para Sigelmann e Fernandes (1986, p.77), o sentimento de culpa experimenta
do pela pessoa sadia quando se manifesta o sentido de dever" e no o de "pecado" como
usualmente pensado. Pecado uma palavra impregnada de valores religiosos
dogmticos que implicam em julgamento moral. Segundo Lalande (1996, p. 799), existe
nesta palavra uma idia de perversidade intrnseca, de m inteno, independente da
gravidade do ato e das suas conseqncias; a prpria vontade do agente e sua
moralidade ntima que considerada". Pela incluso de termos como "perversidade
intrnseca e inteno", percebe-se a pouca utilidade da noo de pecado para pensar-se
a funcionalidade do comportamento de culpar-se no ambiente social. Podemos nos sair
melhor com a noo de dever, em que o enunciado de contingncias mais propcio
crtica racional.
Lalande (1996, p. 253) indica que dever, como substantivo, uma regra de ao
determinada, uma obrigao definida, quer geral, quer especial para uma funo, uma
profisso, etc. Estamos falando, em outras palavras, de uma contingncia se ... ento.
Em sentido geral, contingncia pode significar qualquer relao de dependncia entre
eventos ambientais ou entre eventos comportamentais e ambientais. (...) os enunciados
apresentam-se como regras que especificam essas relaes entre eventos (Souza, em
Banaco, 1999, p. 83). Um dever especifica uma contingncia do tipo "se tal condio
estiver presente, ento deve-se agir de tal forma". Em seguida Lalande assinala que na
forma de verbo, dever marca uma convenincia: o que deve acontecer, no sentido de
que prefervel que isso seja do que no seja. Ope-se ao que e ao que no deve ser,
por exemplo, o bem ao mal, o verdadeiro ao falso, o belo ao feio, o til ao prejudicial, o
legal ao ilegal. Como explicitao de contingncias que atendem convenincia de um
grupo social, os deveres cumprem o papel de organizar as relaes e determinar os
requisitos de funcionalidade dos seus membros neste ambiente. O comportamento de
culpar-se decorrente do descumprimento do dever funcional na medida em que reduz
a probabilidade de que o indivduo volte a incorrer em ao prejudicial a si ou ao grupo.
A aversividade da experincia de ser punido em uma situao pode prevenir/controlar a
ao do indivduo em contingncias similares no futuro. Como nos lembra Skinner (1953/
1998, p. 207),

"quando um indivduo punido por no responder de uma dada maneira, gera-

se uma ostimulao aversiva condicionada quando estiver fazendo quaJquer
outra coisa. Apenas comportando-se daquela dada maneira ele consegue livrar-
se da culpa. Assim se podo evitar a estimulao aversiva condicionada gorada
por no cumprir o dever simplesmente cumprindo o dever".

A complexidade e controvrsia relativas aos deveres dizem respeito ao

escalonamento de quais so estes deveres, que refletem, habitualmente, os valores dos
grupos de maior influncia social. Para os grupos que controlam o fornecimento de
reforadores e punidores em grande escala na sociedade, aproximar dever de pecado
uma estratgia til para os fins de controle do comportamento. Deveres so enunciados
de contingncias que podem ser decompostos e questionados mais facilmente. Pecados,
que so enunciados irracionais baseados em dogmas, no se prestam anlise: so
proposies incontestveis definidas como princpio de f por uma igreja ou doutrina. A
punio pelo cair em pecado" poderosamente aversiva em nossa cultura permeada
pelos valores religiosos uma vez que aponta o dedo acusador para a "perversidade intrnseca"
do indivduo. No h defesa contra isso, a menos que se questione a crena cega no
dogma que fundamenta o pecado. Em suma, mais fcil exercer o contracontrole lidando
com enunciados do tipo dever do que do tipo pecado. No cabe aqui entrar na discusso
sobre o contedo dos enunciados de deveres, mas observar que a concepo de dever e
o comportamento de culpar-se desempenham um papel na manuteno das condies de
convvio social.
A base para formular os deveres so os valores do grupo. Naturalmente, para
valores tradicionais os reforadores j esto bem estabelecidos e constituem uma escolha
mais segura. Novos valores e os comportamentos decorrentes deles tm reforamento
incerto e possibilidades maiores de punio. Estas contingncias contextualizam a
afirmao de um leitor de Veja, na semana seguinte reportagem sobre culpa (7/08/02,
p.24): "ns s deixaremos de sentir culpa quando tivermos a certeza da retido de nossos
atos". Este desejo de certeza exprime o desejo de garantia de reforamento e no incorrncia
em punio. Talvez a preocupao do leitor fosse menor se a tolerncia falha, ou
simplesmente diferena, fosse mais presente em nossa sociedade. Ao invs de julgar,
cultivara disposio para olhar e compreender o comportamento inserido em seu contexto,
fruto de uma histria. Neste contexto, preciosa a etimologia da palavra respeito. Do latim
re-espectare, significa olhar de novo, olhar para trs". Como Baum observa (1999, p. 193),
advogados de defesa pedem compaixo e invocam circunstncias atenuantes. Do ponto
de vista comportamental, circunstncias atenuantes significam os fatores ambientais e
compaixo significa levar em conta esses fatores.
que referendado coloquialmente como sentimento de culpa na verdade um
processo comportamental complexo, implicando o condicionamento de respostas
emocionais tanto quanto a aprendizagem das contingncias nas quais algum culpa-se,
as respostas que pode emitir e que conseqncias podem resultar de sua ao. Responder
freqentemente estmulos que induzem ao culpar-se pode fazer com que algum torne-
se vtima de manipulao coercitiva. Chamados ao dover" so uma forma cultural comum
de exercer controle sobre as pessoas. Deveres tm um papel na organizao social
sinalizando os reforamentos e punies disponveis para os comportamentos naquele
ambiente. Deveres so passveis de anlise pois configuram um enunciado de contingncias
do tipo se ... ento, o que propicia o exerccio do contracontrole. A base para a formulao
dos deveres a escala de valores de uma sociedade e novos valores so freqentemente
mal vistos por ameaarem uma ordem social estabelecida. Uma maior disposio para a
tolerncia diferena poderia talvez reduzir o uso do controle social pela induo ao
culpar-se e possibilitaria aos membros de um sociedade viverem um pouco mais felizes.

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248 Solcinge L M iichjdo c Vdw K. Ingbfrm.m