ACCIONES CALTUR: PERU MEXICO

4 PLANOS - Calidad de los Recursos Humanos.

- Calidad de la empresa Turstica y
afines.
- Calidad de los Sitios Tursticos.
- Calidad de los Destinos Tursticos.
Lineamientos: Objetivos 2013: Alcanzar una movilizacin nacional
Generales para elevar la satisfaccin y promover la
mejora de la calidad de los destinos.
2018: Consolidar un posicionamiento lder
del pas como destino reconocido y un
incremento significativo de divisas.
Lineamientos: Objetivos Obj 1: Recursos humanos competentes
Especficos constituyen la base de la gestin de la
oferta turstica a todo nivel.
Obj 2: Prestadores de servicios tursticos
aplican las buenas prcticas empresariales
y desarrollan su actividad con
responsabilidad social y respeto por el
patrimonio natural y cultural.
Obj 3: Sitios tursticos se manejan con
criterio de uso pblico sostenible,
disponen de servicios y facilidades
adecuadas y constituyen productos
atractivos y competitivos.
Obj 4: Destinos tursticos principales con
seguridad para el visitante y se manejan
con una ptima gestin.
Instrumento Inicial Sistema de aplicacin de Buenas Prcticas
el cual tiene 4 fases:
Fase 1: Capacitacin
Fase 2: Asistencia Tcnica.
Fase 3: Evaluacin y Monitoreo para el
otorgamiento del reconocimiento de
buenas prcticas.
Fase 4: Reconocimiento de Buenas
Prcticas.
Sello de Calidad Creado por el MINCETUR con la
Turstica finalidad de distinguir a los prestadores de
servicios tursticos.
Las caractersticas del Sello de Calidad
Turstica CALTUR sern aprobadas por el
MINCETUR.