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Objetivo Constructo
General
Determinar las causas que inciden en la participacin de mercado poco significativa de la Participacin de mercado
empresa Impresiones Biodegradables de Guatemala.
Especficos
1 Definir el perfil de clientes de impresiones biodegradables. Perfil del cliente
2 Establecer los gustos respecto a tintas, y papel biodegradable del mercado Gustos y preferencias
3 Identificar los requerimientos del cliente para un servicio de impresin biodegradable Satisfaccin del cliente
en cuanto a horarios, precio, frecuencia de compra, y tiempos de entrega.
5 Identificar los hbitos de medios de los clientes de impresiones biodegradables Hbitos de medios
7 Evaluar la atencin recibida por los clientes reales de la empresa Impresiones Lealtad de compra
Biodegradables de Guatemala
Constructo Preguntas sugeridas en la encuesta