ADMINISTRACIN DE FARMACIAS

UNIDAD 2 - PASO 2: FASE DE LA ADMINISTRACION

MOMENTO DE EVALUACIN INTERMEDIA PASO 2

PRESENTADO POR:
CLAUDIA ESMERALDA NARVAEZ CEBALLOS
CODIGO: 59177139
YENNY PAOLA VALBUENA SALINAS
CODIGO: 52.914.195

GRUPO: 301505A-19

PRESENTADO A:
TUTOR ARIEL CASTRO BELTRAN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABRIETA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA SALUD
OCTUBRE DE 2017

1
 BOGOTA

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION ........................................................................................................ 3
OBJETIVOS ................................................................................................................ 4
Organigrama Servicio farmacutico dependiente farmacia intrahospitalaria
Medicare. .................................................................................................................... 5
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN ................................................................................. 6
Objetivo general: .................................................................................................................. 6
Objetivos especficos: ......................................................................................................... 6
MISION ................................................................................................................................... 6
VISION .................................................................................................................................... 6
DERECHOS Y DEBERES DE LA EMPRESA ...................................................................... 7
rea administrativa: ............................................................................................................. 7
rea de Almacenamiento: ................................................................................................... 7
rea de Recepcin: .............................................................................................................. 8
rea de dispensacin: ......................................................................................................... 8
MANEJO DE LA INFORMACIN ......................................................................................... 9
Normas que necesita el establecimiento para el desarrollo de sus actividades: ........ 9
CONCLUSION.............................................................................. Error! Bookmark not defined.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ................................................................................... 14

2
 INTRODUCCION

El servicio farmacutico dependiente farmacia con lleva actividades muy

importantes para la realizacin de las obligaciones, deberes y derechos de todo
regente de farmacia.
Importante conocer de ante mano lo que implica la atencin y las actividades que
all se desarrollan con el fin de dar una excelente atencin a los pacientes
cumpliendo todo lo referentes a la normatividad que los rige y buscando siempre el
beneficio al paciente en busca de una calidad de vida y salud buena.

Despus de revisar el formato gua de actividades se procedi a elegir como

establecimiento el servicio farmacutico dependiente farmacia
intrahospitalaria Medicare.

Para dar cumplimiento a la gua de actividades se deba realizar una serie de

actividades, para lo cual se puede escuchar en la web conferencia, donde el tutor
explica paso a paso como se deba realizar el trabajo con el fin de comprender
mejor y aclarar dudas con respecto a cada uno de los puntos.

3
 OBJETIVOS

Conocer la normatividad de todos los procesos del servicio farmacutico.

Analizar las tareas que todo regente de farmacia debe desarrollar en un

establecimiento como el servicio farmacutico intrahospitalario.

Conocer todos los aspectos necesarios e indispensables para el buen

funcionamiento de un establecimiento de dicha ndole, como como la
farmacia.

Conocer la responsabilidad que todo regente de farmacia debe tener al

momento de trabajar en servicios farmacuticos, siempre buscando el
bienestar de los usuarios.

4
1. Organigrama Servicio farmacutico dependiente farmacia intrahospitalaria
Medicare.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

5
 OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN

Objetivo general:
Dar prioridad a nuestros (pacientes) ofreciendo el mejor servicio y calidad en la
entrega de nuestros productos a tiempo, obteniendo el crecimiento integral e
innovando nuestros procesos con la implementacin de nuevas tecnologas.

Objetivos especficos:
Dar cumplimiento y estar en disposicin en la entrega de nuestros
medicamentos y dispositivos mdicos para poder as suplir las necesidades
de nuestros (pacientes) en la entrega oportuna y a tiempo.

Mantener una atencin cordial y respetuosa hacia nuestros (pacientes)

supliendo la necesidad de cada uno de ellos.

MISION
Somos el mejor servicio farmacutico intrahospitalario ofreciendo a nuestros
pacientes los medicamentos y dispositivos mdicos con un buen stock de productos
farmacuticos ofrecemos un servicio eficiente a nuestros pacientes satisfaciendo
sus necesidades por encima de sus expectativas, brindando los mejores
medicamentos de calidad pensando en su salud y bienestar.

VISION
Para el ao 2019 Ser el mejor servicio farmacutico tanto hospitalario como
ambulatorio a nivel nacional, elegida y reconocida por nuestra innovacin, Ser
reconocida por la calidad humana y profesional de nuestra gente y por nuestra
contribucin a la comunidad. Ofreciendo a nuestros pacientes los medicamentos e
insumos mdicos necesarios para su tratamiento.

6
 DERECHOS Y DEBERES DE LA EMPRESA

rea administrativa:
Deberes
Administracin de los recursos humanos; contratacin, la remuneracin,
remocin de los cargos, establecimientos de horarios de trabajo y
condiciones laborales.
Coordinar las capacitaciones del personal.
Administracin de los recursos fsicos; su uso, su mantenimiento y la
renovacin de los mismos.
Representar de forma digna a la empresa en todos los compromisos de
ndole social o comercial que tenga la entidad.
Derechos:
Percibir una remuneracin justa y equitativa por su trabajo profesional.
Contar con una dotacin, constituida por equipos de oficina, papelera e
instalaciones que permitan el desarrollo de sus funciones.

rea de Almacenamiento:
Almacenamiento: Es la actividad que tiene como objetivo el cuidado y la
conservacin de los medicamentos y dispositivos mdicos.
Deberes:
Contar con una infraestructura adecuada, sistema de ventilacin natural y/o
artificial, condiciones de temperatura y humedad relativa para el
almacenamiento de los medicamentos.
Llevar un registro de los medicamentos almacenados de control especial.
Manejar un listado de medicamentos que se tienen en inventario.
Derechos

7
 Contar con una dotacin, constituida por equipos, instrumentos, bibliografas
y materiales necesarios para el correcto almacenamiento de los
medicamentos.
Participar en las actividades de capacitacin para lograr un mayor
conocimiento sobre los medicamentos.
Percibir una remuneracin justa y equitativa por su trabajo profesional.

rea de Recepcin:
Recepcin: Son las personas encargadas de recibir y verificar el
empaquetamiento del medicamento verificando cdigo, registro, fechas etc.
Deberes
Diligenciar el formato de recepcin de mercanca que conlleve toda la
informacin de los medicamentos, como lote, fecha de vencimiento.
Cantidad, laboratorio, etc, afirmando el buen estado de los mismos.
Tener un archivo de los ingresos de los medicamentos, con su respectivo
nombre, lote, fecha de elaboracin y vencimiento.
Derechos:
Contar con una dotacin, constituida por equipos, instrumentos, bibliografas
y materiales necesarios para la correcta recepcin de los medicamentos.
Participar en las actividades de capacitacin para lograr un mayor
conocimiento sobre los medicamentos.
Percibir una remuneracin justa y equitativa por su trabajo profesional.

rea de dispensacin:
Dispensacin: Es la entrega de uno o ms medicamentos a un paciente y la
informacin sobre su uso adecuado realizada por el Tecnlogo en Regencia
de Farmacia
Deberes:
Coordinar, organizar y controlar los servicios relacionados con los
medicamentos y dispositivos mdicos ofrecidos a los usuarios y a la
comunidad en general.

8
 Ofrecer la atencin farmacutica a los usuarios que lo requieran.
Difundir informacin sobre medicamentos y dispositivos mdicos,
especialmente, informar y educar a los miembros del grupo de salud, el
paciente y la comunidad sobre el uso adecuado y racional de los mismos.
Dispensar los medicamentos nicamente con la orden escrita emitida por un
mdico o profesional de la salud autorizado por la ley.
Derechos:
Ser reconocido como un buen profesional en el rea de la salud.
Participar en las actividades de capacitacin para lograr un mayor
conocimiento sobre los medicamentos.
Percibir una remuneracin justa y equitativa por su trabajo profesional.

MANEJO DE LA INFORMACIN.

En toda empresa debe existir una herramienta de trabajo que debe contener las
normas y tareas a desarrollar cada funcionario en sus actividades cotidianas
basadas en los respectivos procedimientos.

Nuestra farmacia intrahospitalaria se encuentra el manual de procesos y

procedimientos paso paso de las actividades a realizar por cada integrante de la
farmacia, en las diferentes reas, facilitar su control y seguimiento. Todo esto
basado en la normatividad vigente.

Normas que necesita el establecimiento para el desarrollo de sus

actividades:

Decreto 2200 del 2005: Regula las actividades y/o procesos propios del
servicio farmacutico.
LEY 485 DE 1998: Tiene por objeto regular la profesin de Tecnlogo en
Regencia de Farmacia, perteneciente al rea de la salud.
Resolucin 1403 de 2007: Por el cual se determina el modelo de gestin del
servicio farmacutico, se adopta el manual de condiciones esenciales y
procedimientos.

9
 Resolucin 1043 del 2006: Por la cual se establecen las condiciones que
deben cumplir los prestadores del servicio de salud para habilitar sus
servicios e implementar el componente de auditoria para el mejoramiento
para la calidad de la atencin.
Por medio de la elaboracin en una tabla en Excel identificar qu recursos Humanos,
financieros, tecnolgicos y fsicos se necesitan para los procesos de seleccin,
Adquisicin, Recepcin, Almacenamiento, distribucin y dispensacin, para los
medicamentos y dispositivos mdicos del establecimiento seleccionado.

10
RECURSOS SELECCIN ADQUISICION RECEPCION ALMACENAMIENTO DISTRIBUCCION Y
DISPENSACION
RECURSOS Servicio farmacutico dependiente farmacia El personal El personal El personal La correcta y responsable
HUMANOS intrahospitalaria medicare cuenta con un personal encargado de la encargado de encargado del dispensacin y
de las calidades sealadas en la normatividad adquisicin de los recepcionar, almacenamiento de distribucin de los
vigente altamente capacitado a nivel medicamentos verificar la los medicamentos medicamento estar a
farmacutico distribuido de la siguiente manera: est a cargo del calidad y la son el regente en cargo del regente en
estar dirigido por un qumico farmacutico de qumico cantidad de los farmacia y el auxiliar farmacia y del auxiliar en
alta y mediana complejidad, y de baja farmacutico y el medicamentos en farmacia farmacia.
complejidad un tecnlogo en regencia de regente en son el regente
farmacia o un qumico farmacutico. nota: la farmacia en farmacia
direccin del servicio farmacutico hospitalario de
baja complejidad podr ser ejercida por un
auxiliar en servicios farmacuticos, en aquellas
reas especiales carentes de facilidades de
acceso a los recursos ordinarios de la salud.
Debern cumplir con las normas sobre
bioseguridad, aseo personal,
asepsia del sitio y manejo de residuos.

RECURSOS comit de compras de servicio farmacutico el personal Tiene como Debe planificarse, Estos productos deben
FINANCIER dependiente farmacia intrahospitalaria Medicare determinara la objetivo el teniendo en cuenta ser adquiridos y
OS es el encargado de aplicar la poltica de compras cantidad de cuidado y la bsicamente los distribuidos a sitios
director del servicio medicamentos y conservacin de siguientes aspectos: legalmente autorizados
dispositivos las a) seleccin del sitio. por las entidades
mdicos que especificaciones b) diseo de territoriales de salud o el
requiere para tcnicas con las instalaciones c) Instituto Nacional de
cierto periodo que fueron Establecimiento de Vigilancia de
teniendo en fabricados los criterios, Medicamentos y
cuenta el perfil medicamentos y procedimientos y Alimentos -INVIMA. La
epidemiolgico de dispositivos recursos para el distribucin
la institucin, la mdicos. cuidado y la intrahospitalaria de
poblacin conservacin de los medicamentos y
histrico, medicamentos y dispositivos mdicos se
comparado con la dispositivos mdicos. podr hacer por uno o
definicin de d) Aplicacin de varios de los siguientes
necesidades mtodos de sistemas:
determinadas por inventarios que a) Sistema de reserva por

11
 los servicios y la aseguren la rotacin piso (stock).
oferta de servicios adecuada de los b) Sistema de
y el presupuesto medicamentos y prescripcin individual,
disponible. dispositivos mdicos dosis para veinticuatro
y horas.
apoyen la c) Sistema de distribucin
planificacin de las de medicamentos en
adquisiciones. dosis unitaria.
d) Sistema mixto de
prescripcin individual y
de reserva por pisos.
RECURSOS Equipos de cmputo con los correspondientes Programas Formato donde se necesitara los Los empaques para la
TECNOLOG programas para una adecuada administracin, adecuados para el se lleva el estantes, dispensacin y
ICOS Y escritorio, instrumentos, bibliografas y manejo de control del mostradores y distribucin
FISICOS materiales necesarios para el cumplimiento de los medicamentos y ingreso de muebles para el
objetivos de las actividades y procesos que se sus protocolos en medicamentos, almacenamiento de
realizan en el servicio. Equipos de reanimacin, el servicio redes y Equipos de medicamentos
con los medicamentos, soluciones, elementos computo. Listado cmputo con los condiciones de
mdicos quirrgicos. Equipo bsico de urgencias de medicamentos, correspondiente almacenamiento de
para control de reacciones anafilcticas: con para la prestacin s programas medicamentos,
medicamentos, soluciones que garanticen el de los servicios para una dispositivos mdicos,
manejo de una reaccin anafilctica es una que se ofrece adecuada productos biolgicos
relacin fcilmente disponible. como administracin y reactivos se contara
intrahospitalaria. con un instrumentos
Certificado de para medir y
cumplimiento de controlar la humedad
buenas prcticas y temperatura
de manufactura.

12
CONCLUSION

Conocer y tener claro la responsabilidad que todo regente de farmacia debe tener al momento
de trabajar en servicios farmacuticos, siempre buscando el bienestar de los usuarios.

Se contextualizar trminos, logros y/o reglamentos para poder llevar a cabo un servicio
farmacutico a nivel de cualquier empresa. Siendo claros en los servicios que se prestan
pensando siempre en el bienestar de los pacientes.

Con todos los parmetros establecidos como la misin, visin, objetivos, deberes, derechos,
etc. Se desarrollan todos los procedimientos y procesos en cada una de las empresas,
hospitales, drogueras, fundaciones, entre otras

13
 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

1. Alcalda de Bogot. (2005) Decreto 2200 de 2005. Recuperado el 12 de septiembre de 2017

de, http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=16944
2. MINISTERIO DE LA PROTECCIN SOCIAL. https://www.minsalud.gov.co. Recuperado el 12
de septiembre de 2017 de,
https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/RESOLUCION%201403%20DE%202007.p
df
3. Ministerio de salud y proteccin social. (2013). Resolucion 1441 de 2013.
https://www.funcionpublica.gov.co. Recuperado el 12 de septiembre de 2017 de,
https://www.funcionpublica.gov.co/documents/418537/604808/2092.pdf/c2c864f6-4824-42a8-
ac6a-40668e52b9af

14