UNIVERSIDAD PERUANA UNIN

ESCUELA DE POS GRADO

UNIDAD DE ADMINISTRACIN

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VITAE ET AE

TEMA:

Integrantes:

DOCENTE:
 I. ANTECEDENTES

La empresa motivo de nuestro estudio es Grupo avcola La Gioconda est ubicada la

localidad de Vinto Km 20 Carretera a Oruro Bolivia

ALG S.A. Se desarrolla sus actividades en el rubro de la avicultura con tres unidades
bsicas de negocio, 1 la crianza de pollos parrilleros, 2 Produccin de alimento
balanceado para consumo interno, 3 Produccin de embutidos y planta de faenado.

Esta empresa lleva ms de 50 aos dentro de este rubro iniciando con el

emprendimiento del Dr. Miguel Navallo que comenz con muy pocas granjas y ahora
bajo la direccin de sus Hijos es que esta empresa ha logrado establecerse con una de
las ms importantes en la avicultura.

Esta empresa por su ubicacin que es un lugar alejado de la ciudad cuenta con su
personal operativo en las tres reas de funcionamiento con personas que vienen de
pueblos muy alejados tales como: Inquisivi, Caspicacha entre otros. Del personal
operativo (galponeros, Faene adores, Molineros son analfabetos utilizado si bien no es
todo el personal pero si la gran mayora.

En el rea administrativa cuenta con muy buenos profesionales en el rea administrativa

contable y de produccin como ser Ing. En alimentos, Ing. industriales, Veterinarios
nutricionistas entre otros.
 II. Anlisis Situacional.

De acuerdo a lo mencionado en el rea de recursos humanos esta empresa tiene

alrededor de 280 empleados entre administrativos y personal operativo.

Un factor importante para el anlisis de esta empresa se orienta al personal que realiza
el trabajo operativo en particular es complicado, los galponeros con el cuidado de pollos,
los molineros con el preparado de alimento y los faene adores con el proceso de faenar
(muerte, pelado de los pollos) embutidores ( elaboracin de carnes fras) y el sueldo no
es muy bueno, a pesar de ello el empleador y gerente de esta empresa prefiere que
personas con las caractersticas mencionadas anteriormente trabajen en su empresa.

La rotacin de personal en esta empresa es considerablemente alta tanto en el personal

administrativo como en el operativo debido a muchos factores entre los cuales primero
se encuentra el salario siendo este uno de los principales motivadores del personas, el
rubro de la avicultura en Bolivia es un rubro muy rentable pero a la vez es riesgoso por
los diferentes problemas sociales en el pas oferta y demanda puede ocasionar un sper
habit en la empresa o perdida en cada partida de crianza de pollo que se realice por
estos motivos es que los sueldos en esta empresa no se pagan a tiempo adeudando 2
o en el peor de los caso 3 meses de sueldo a los empleados.

Adicional a esto el directorio general es quien genera mucha presin sobre los gerentes
y estos sobre sus jefaturas de resultados deseados pero en su mayora irreales por
ejemplo piden que todo est en lnea cuando no les brindan las condiciones adecuadas
para el trabajo (materiales de escritorio, presupuestos entre otros) este empresa tiene
un sistema Integrado de Gestin Bajo el control de una gerencia SIG que se encarga de
ejercer el control de calidad con una serie de procedimientos y documentacin que en
muchos casos se vuelve burocrtica e incrementa el trabajo de sus colaboradores.

Adicional a esto la alta gerencia implemento un Balance Score Car (cuadro de mando
integral para el control y medicin del desempeo del personal estableciendo
indicadores de gestin por cada cargo y rea que en la realidad no funciona como una
herramienta eficiente ya que los indicadores de gestin esta ligados a su sueldos menor
rendimiento menor sueldo, y mayor rendimiento no tiene ningn aumento en el sueldo
por tanto que ha convertido en una herramienta contraproducente para esta empresa.

En el rea de Recursos Humanos se trabaja bajo el modelo de competencias y

evaluacin de 360 grados con un diccionario de competencias por cargos, reas,
diccionario de comportamiento para su medicin y de preguntas para su anlisis al
momento de entrevistar, es una herramienta que funciona a media mquina debido a
que no existe una cultura corporativa sobre su uso y beneficios.

En un sentido general el personal responde a los objetivos de la empresa si es que se

est en constante control, y los controles son muy fuentes al personal ( controles de
asistencia biomtricos) aplicando sanciones cuando llegan tarde o no cumplen con sus
objetivos planteados diaria o semanalmente, solo de esa manera responde el personal,
se intent plantear otro modelo orientado al personal aplicando indicadores de
desempeo, plan de capacitaciones, programas de outdoor training, medicin del clima
laboral entre otros pero no resultaron de manera adecuada por ejemplo: cuando se
plante el programa de capacitaciones para desarrollar capacidades y competencias
como compaerismo, orientacin al logro, liderazgo, responsabilidad, los empleados
respondan que es una prdida de tiempo y que ellos preferan seguir trabajando por
que producen ms y ganan ms. Vemos que las polticas planteadas desde la gerencia
influyen en el comportamiento de todo su personal.

III. DEFINICION DE PROBLEMAS CENTRALES

Falta de Motivacin por parte de la Gerencia
Clima laboral desgastado y desagradable
Polticas de control demasiado exigente
Falta de compromiso con la Empresa
Las personas trabajando ah no son felices.

IV. OOBEJTIVOS

VI.1 Objetivo General

Proponer una estrategia de mejora del clima laboral para la empresa ALG que
permita que el personal se sienta contento trabajando ah y reduzca el alto nivel
de rotacin del personal.

VI.2 Objetivos Especficos

2.1 Implementar un programa de motivacin para los empleados

2.2 Generar un ambiente agradable

2.3 Generar un compromiso genuino de los empleados hacia la empresa

2.3 Mejorar las polticas de la empresa para que los empleados sean felices