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PREGUNTA 1
1. La ejecucin o realizacin de la auditora interna hace parte del la fase del HACER del ciclo
PHVA?
Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 2
1. (Marque la respuesta incorrecta) El auditado debe participar en el cierre de la auditora y aplicar las
acciones requeridas, aplicando o haciendo las siguientes actividades:

Conocen, dominan y tienen presente el enfoque y ubicacin del proceso dentro del SGC, segn lo
indicado en el manual de calidad, los manuales de procesos.

Confirman con el auditor las debilidades y oportunidades de mejora encontradas y toman nota
acerca de las evidencias que lo sustentan.
 Verifica que ya se hayan tomado las correcciones que den respuesta a las debilidades encontradas, o
gestiona su ejecucin en el caso de que la debilidad no se hubiera planteado previamente

Todas las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 3
1. Uno de los objetivos de la auditora es determinar la eficacia del sistema de calidad
implementado.
Verdadero
Falso

10 puntos
PREGUNTA 4
1. Relacione las palabras con las definiciones presentadas

F. observador A. Organizacin o
persona que le
G. equipo corresponde al
auditor proceso o
A. Auditado subproceso objeto
del ejercicio de
B. Auditor
auditora
jefe
B. Persona designada
C. Auditor
por el auditado para
D. gua asistir al equipo
auditor
E. experto C. Persona con la
tcnico competencia
requerida para
realizar auditoras
D. Persona designada
por el auditado para
asistir al equipo
auditor
E. Persona que aporta
conocimientos o
experiencia
especficos al equipo
auditor. El
conocimiento o
experiencia
especficos son los
relacionados con la
organizacin, el
proceso o la
actividad a auditar,
el idioma o la
orientacin cultural.
 F. Persona que
acompaa al equipo
auditor, pero que no
audita y es parte del
equipo auditor y no
influye ni interfiere
en la realizacin de
la auditora
G. Uno o ms personas
con la competencia
que lleva a cabo una
auditora.
10 puntos
PREGUNTA 5
1. (Marque la respuesta incorrecta) El buen auditado debe preparar la auditora haciendo las siguientes
actividades:

Asegurando que todo su equipo de trabajo conozca qu se va auditar, con qu propsito se va a

hacer la auditora, cuando se va a auditar, con qu criterios para que estn preparados, atiendan
adecuadamente a los auditores.

Interactuando con el auditor interno para proponer puntos adicionales o puntos en los cuales sea
conveniente hacer nfasis durante la auditora, y para confirmar la fecha y condiciones de la
auditora.

Participa en el momento de la apertura y confirma con el auditor los aspectos formulados en el

plan

Todas las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 6
1. La comunicacin de hallazgos de auditora corresponde a una de las actividades que se
realizan en la reunin de apertura.
Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 7
1. Documentar un proceso y hacer la preparacin de un sitio que se va a auditar hace parte del
PLANEAR?
Verdadero
Falso

10 puntos
 PREGUNTA 8
1. Las auditoras internas son llevadas a cabo por?:
Empleados de una empresa externa del mismo sector de la empresa que quiere ser auditada.

Personas de organismos asesores de empresas en los sistemas de gestin de calidad y que son pagos
por la empresa.

Personal de la organizacin, capacitado para auto diagnosticar el sistema de gestin de calidad.

Ninguna de las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 9
1. El plan de auditoras es:

Descripcin de las actividades y de los detalles acordados de una auditora.

Extensin y lmites de una auditora que incluye generalmente una descripcin de las ubicaciones,
las unidades de la organizacin, las actividades y los procesos, as como el periodo de tiempo
cubierto

Conjunto de polticas, procedimientos o requisitos usados como una referencia frente a la cual se
compara la evidencia de la auditora

Ninguna de las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 10
1. Del listado adjunto, escoja o seleccione con una X las palabras que estn relacionadas con la
definicin de auditoria interna de calidad:
evidenciada
Independiente
Normalizada
criterio personalizado
Redactada en primera persona
Documentada
objetiva
realizada en grupo

registrada en el manual de calidad

sistemtica