BENEFICIOS DEL CLIENTE INTERNO

Administracin de Compensaciones y Bienestar

Instituto IACC

11 de septiembre 2016

Prestaciones Sociales:
Las prestaciones son beneficios que las organizaciones entregan a los trabajadores en forma
o pago adicional a sus remuneraciones, los cuales son facilidades, comodidades, ventajas y
servicios que las empresas ofrecen a sus empleados con el fin de ahorrarles esfuerzos y
preocupaciones, con la finalidad de mantener la fuerza del trabajo dentro de un nivel de
productividad y de satisfaccin.

Haga una clasificacin de los beneficios del cliente interno, de acuerdo a las siguientes
categoras de prestaciones sociales:

a) Beneficios no monetarios. Ofrecidos en forma de servicios, ventajas o comodidades

para los trabajadores, los cuales son entregados en forma voluntaria por la empresa y no
son exigidos por ley.
Horario flexible de trabajo
Gimnasio
Casino
Bus de acercamiento
Atencin medica en dependencias de la organizacin
reas de descanso en los intervalos de trabajo
Actividades deportivas
Estacionamiento privado para los trabajadores
Cajeros en el lugar de trabajo
Paseos y excursiones con compaeros de trabajo
Asociacin a clubes especiales de primer nivel
Uniforme de trabajo: en Vidaintegra se entrega cada dos aos uniforme para la
temporada de Invierno y verano., donde salen beneficiadas las dos partes los
trabajadores ya que no tienen que estar comprando ropa para trabajar y la empresa
por la imagen que da a los usuarios.
Formacin: hoy en da hay empresas que entregan como beneficios la posibilidad de
hacer diplomados, magister, totalmente pagados, lo cual permite que el trabajador
pueda adquirir conocimientos y habilidades para desarrollarse dentro o fuera de la
organizacin.
b) Beneficios obligatorios.

La legislacin laboral Chilena, tiene los siguientes beneficios los cuales tienen derecho todos
los trabajadores del pas:

Asignacin Familiar (caja de compensacin)

Jornada laboral: de 45 hrs semanales.
Descansos (colacin-Break)
Feriado legal:
Permisos
Seguro de cesanta.
Seguro de accidentes del trabajo: bajo la ley 16744.
Gratificacin legal.
Jubilacin
Licencia mdica comn.
Horas extras
Sala cuna: para empresas que tienen veinte o ms trabajadoras tienen la obligacin
de pagar las sala cuna o mantenerlas dentro de las dependencias de la empresa, hasta
cuando el menor cumpla los dos aos de edad.

b) Asistenciales. Buscan entregar al trabajador y su familia condiciones de seguridad y

previsin de emergencia.
Asistencia medica hospitalaria
Prestamos especiales
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro complementario de salud
Seguro de enfermedades catastrficas
Reembolsos de gastos
 Exmenes mdicos costo cero: en Centros Mdicos Vidaintegra, los trabajadores y
sus cargas familiares tienen costo cero en exmenes de unidad toma de muestras y
de imagenologa.
Bono de escolaridad: en Vidaintegra entrega en el mes de marzo bono de
escolaridad, para trabajadores que tienen hijos como carga legal (caja de
compensacin) desde pre-escolar hasta universitario, por montos brutos de 3,5 UF
a 5 UF.
Bono de principio de ao: en vidaintegra se entrega en marzo para el personal que
no tiene hijos este bono el que busca ayudar en un mes complicado con muchos
gastos (patente, matriculas, etc.)
Bono de vacaciones: En vidaintegra se entrega al personal que toma de diez a quince
das hbiles de vacaciones un bono por 5 UF, el cual es una ayuda para que no tenga
problemas econmicos en un periodo tan importante y esperado.
Pago de jardn infantil: Despus de la sala Cuna y como ayuda econmica
Vidaintegra a partir de los dos aos hasta los cuatro aos de los hijos de los
trabajadores, cancela la totalidad del monto por jardn infantil.

Los beneficios que se entregan no es algo fijo que se mantiene en el tiempo ya qua las
organizaciones permanentemente estn buscando nuevos beneficios, modificando o
eliminando algunos y agregando otros, por lo mismo es difcil encontrar que las
organizaciones tengan beneficios iguales, ya que algunas empresas se ajustan a las
necesidades de sus trabajadores.

Es importante para las organizaciones tener beneficios atractivos y bien administrados

permitir atraer, contratar y retener al personal.

Los beneficios obligatorios, a los cuales tienen derecho todos los trabajadores contratados en
Chile, es decir todas las organizaciones deben estregarlos para no caer en la ilegalidad.

Bibliografa
 Contenidos de la semana 4, Profesor Claudia Loreto Contreras Taborga.