INDICE

Contenido

I.
INTRODUCCION............................................................................................................3
II. ADMINISTRACION.....................................................................................................3
III. ADMINISTRACION ORIGEN Y DESARROLLO..............................................................3
IV. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION..................................................................4
V. DEFINICIONES DE LA ADMINISTRACION....................................................................4
VI. ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACION.....................................................................5
Objetivo.......................................................................................................................5
Eficacia.........................................................................................................................5
Eficiencia......................................................................................................................5
Grupo social.................................................................................................................5
Coordinacin de recursos..........................................................................................5
Productividad...............................................................................................................5
VII. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION...........................................................5
Universalidad................................................................................................................5
Especificidad. ...............................................................................................................6
Unidad temporal...........................................................................................................6
Unidad jerrquica..........................................................................................................6
Valor instrumental. .......................................................................................................6
Amplitud de ejercicio....................................................................................................6
Interdisciplinariedad. ...................................................................................................6
Flexibilidad....................................................................................................................6
VIII. RECOMPENSAS DE LA ADMINISTRACION...............................................................6
IX. CONCLUSION.........................................................................................................7
 TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION
I. INTRODUCCION

La administracin nace con la humanidad por lo cual su carcter

universal, se encuentra presente en todas partes, esta imparte
efectividad a los esfuerzos humanos y esenciales para cualquier
organismo social.

No obstante, la administracin es un rea de conocimiento que todos

necesitamos y practicamos, en consecuencia, empecemos a conocer
cules son sus principales principios y fundamentos que los expertos ya
sistematizaron y que forman parte de un patrimonio colectivo. Algo que
no se discute es el hecho de que tanto los profesionistas como los no
profesionistas hacen uso de la cuerpo de conocimientos que estudiando
no se aprende a administrar o que sin estudiar se administra muy bien,
Cules son sus fundamentos, cules son sus modelos, cules son sus
orgenes, cundo empez su historia, en este momento cul es el estado
del arte, quines son o fueron sus impulsores?. (Zacaras, 2014: 5).
Estas y otras muchas preguntas tendrn pronta respuesta, conforme
desarrollemos el tema.

II. ADMINISTRACION

La Administracin de Empresas, es una ciencia social que estudia a la

Organizacin, (empresas) y la manera como se gestionan los recursos,
procesos y resultados de sus actividades.

Segn Daniel L. Katz: [] el xito de un administrador depende ms de

su desempeo, de cmo trata a las personas y cmo se comporta en los
distintos escenarios; es decir, el administrador es mejor visto por lo que
logra y no por lo que es. El buen administrador es el que transforma la
teora en accin.

Segn George R. Terry, remitindose a Henri Fayol, define la

administracin como un proceso de planear, organizar, direccin,
ejecucin y control. Por lo tanto la administracin es un rgano y est
encargada de que los recursos de un negocio o empresa sean
productivos.
 III. ADMINISTRACION ORIGEN Y DESARROLLO

La administracin se practicaba empricamente desde la edad antigua.

En la prehistoria, los primeros pobladores tuvieron que coordinarse y

conjuntar esfuerzos para el logro de objetivos. Conforme fue avanzando
la humanidad, la poblacin empez a formar y establecer grupos
pequeos que se convirtieron ms tarde en grandes masas; por lo que
fue de importancia el buscar formas y estrategias sobre cmo lograr
organizaciones que realizaran sus actividades de manera ms eficaz y
eficiente; esto condujo y aport al desarrollo de la administracin.
(Zacaras, 2014: 6)

Se puede sostener que la historia, la evolucin o las revoluciones de la

administracin corren a la par que la historia del hombre. Segn lo seala
Federico Engels ,2014:16

[] hace muchos centenares de miles de aos, en una poca an no

establecida definitivamente, de aquel periodo de desarrollo de la Tierra que los
gelogos denominan terciario, probablemente a fines de este periodo, viva en
algn lugar de la zona tropical quizs en un extenso continente ya
desaparecido en las profundidades del ocano ndico una raza de monos
antropomorfos extraordinariamente desarrollada.

Por lo tanto es el resultado e histrico e integrado de la contribucin acumulada

de filsofos, fsicos, economistas, estadistas y empresarios.

IV. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

La administracin es una ciencia que tiene por objetivo el estudio de las organizaciones,
mejor conocidas como: instituciones, empresas, corporaciones o cualquier otra
organizacin de personas o elementos que presten u ofrezcan un bien o servicio.

Una empresa, o ms generalmente, una organizacin, no evala a los administradores

por lo que
Saben, sino ms bien por los resultados que entregan, porque se sabe que buenos
financieros son ingenieros de profesin, buenos administradores de hospitales son
mdicos de profesin y buenos tericos de la administracin han sido matemticos,
socilogos, psiclogos, economistas o abogados de profesin. (Zacaras, 2014: 9)
Segn Daniel L. Katz: [] el xito de un administrador depende ms de su desempeo,
de cmo trata a las personas y cmo se comporta en los distintos escenarios; es decir, el
administrador es mejor visto por lo que logra y no por lo que es.
Por lo tanto las organizaciones les interesan que las cualidades del administrador se
adapten a su filosofa, principios y prioridades, las cuales finalmente deben repercutir
en la meta suprema de las organizaciones lucrativas, que es crear riqueza para los
accionistas.

V. DEFINICIONES DE LA ADMINISTRACION
La tarea bsica de la administracin es hacer las cosas por medio de las personas de
manera eficaz y eficiente.
Segn Idalberto Chiavenato, la administracin es "el proceso
de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para
lograr los objetivos organizacionales" [1].
Para Robbins y Coulter, la administracin es la "coordinacin de
las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente
y eficaz con otras personas y a travs de ellas" [2].
Hitt, Black y Porter, definen la administracin como "el proceso
de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro
de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno
organizacional" [3].
Segn Dez de Castro, Garca del Junco, Martn Jimenez y
Periez Cristbal, la administracin es "el conjunto de las funciones o
procesos bsicos (planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar)
que, realizados convenientemente, repercuten de forma positiva en la
eficacia y eficiencia de la actividad realizada en la organizacin" [4].
Para Koontz y Weihrich, la administracin es "el proceso de
disear y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los
individuos cumplan eficientemente objetivos especficos" [5a].
Reinaldo O. Da Silva, define la administracin como "un
conjunto de actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera
eficiente y eficaz con el propsito de alcanzar uno o varios objetivos o
metas de la organizacin" [6].

Por lo tanto administrar (ya sea una organizacin, una familia o la vida de uno mismo)
es decidir con anticipacin lo que se quiere lograr y el cmo se lo va a lograr, para luego,
utilizar los recursos disponibles y ejecutar las actividades planificadas con la finalidad de
lograr los objetivos o metas establecidos, haciendo lo que debe hacerse con la menor
cantidad de recursos posible.
 VI. ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACION
La Administracin es una actividad humana que as como est constituida por una serie
sucesiva de etapas, cuenta tambin con elementos inherentes a este proceso. En este
sentido, se pueden considerar los siguientes:
Objetivo: la administracin siempre est enfocada a lograr determinados fines o resultados.
Eficacia: se refiere a lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o
servicio en trminos de cantidad y tiempo.
Eficiencia: esto es hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garantizando los recursos
disponibles al mnimo costo y con la mxima calidad.
Grupo social: es necesario que exista un grupo social para que se de la administracin.
Coordinacin de recursos: en la administracin se requiere combinar, sistematizar y
analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin comn.
Productividad: es la relacin entre la cantidad de insumos necesarios para producir un
determinado bien o servicio. Es la obtencin de los mximos resultados con el mnimo de
recursos, en trminos de eficiencia y eficacia. (Idalberto, 2006: 24) Por lo tanto con estas
definiciones podemos decir que la administracin es el proceso cuyo objeto es la coordinacin
eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima
productividad.

VII. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION

La administracin es un instrumento encaminado a realizar tareas para conseguir
objetivos propuestos.
Segn A. Etzioni, 2014:9
Se piensa que la administracin naci como una necesidad de querer que las organizaciones
operen con ptima eficiencia.

Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un

organismo social, porque en l tiene siempre que existir coordinacin
sistemtica de medios. La administracin se da por lo mismo en el estado, en el
ejrcito, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad
religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administracin
sern los mismos, aunque lgicamente existan variantes accidentales. Se puede
decir que La administracin es universal porque esta se puede aplicar en todo
tipo de organismo social y en todos los sistemas polticos existentes.
Especificidad. Aunque la administracin va siempre acompaada de otros
fenmenos de ndole distinta, el fenmeno administrativo es especfico y
distinto a los que acompaa. Se puede ser un magnfico ingeniero de
produccin y un psimo administrador. La administracin tiene caractersticas
especficas que no nos permite confundirla con otra ciencia o tcnica. La
administracin se auxilie de otras ciencias y tcnicas, tiene caractersticas
 propias que le proporcionan su carcter especfico. es decir, no puede
confundirse con otras disciplinas.
Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenmeno
administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de
una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte
de los elementos administrativos. As, al hacer los planes, no por eso se deja de
mandar, de controlar, de organizar, etc.
Unidad jerrquica. Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo
social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma
administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo,
desde el gerente general, hasta el ltimo mayordomo.
Valor instrumental. La administracin es un medio para alcanzar un fin, es
decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los
objetivos establecidos.
Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal,
por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa etc.
Interdisciplinariedad. La administracin hace uso de los principios, procesos,
procedimientos y mtodos de otras ciencias que estn relacionadas con la
eficiencia en el trabajo. Est relacionada con matemticas, estadstica, derecho,
economa, contabilidad, mercadeo, sociologa, Psicologa, filosofa,
antropologa, etc.
Flexibilidad. Los principios y tcnicas administrativas se pueden adaptar a las
diferentes necesidades de la empresa o grupo social. Por lo tanto esto hace a la
administracin ser imprescindible en el entorno social para mejorar su
funcionamiento ya que cuenta con ciencias y disciplinas como los son: las
matemticas, la tica, la sociologa, la contabilidad, el derecho, la economa, la
psicologa entre otras

VIII. RECOMPENSAS DE LA ADMINISTRACION

El sistema de recompensas (salarios, beneficios, promociones, etc.) y el de
castigos (acciones disciplinarias, etc.) constituyen los factores bsicos que inducen
al individuo a trabajar en beneficio de la organizacin. El sistema de recompensas
incluye el paquete total de beneficios que la organizacin pone a disposicin de
sus miembros, y los mecanismos y procedimientos para distribuir estos beneficios.
No slo se consideran los salarios, vacaciones, ascensos a posiciones ms elevadas
(con mayores salarios y beneficios), sino tambin algunas recompensas como
garanta de estabilidad en el cargo, transferencias laterales hacia posiciones ms
desafiantes o hacia posiciones que lleven a un progreso, a un desarrollo adicional y
a varias formas de reconocimiento por servicios notables. Por otra parte, el
sistema de castigos incluye una serie de medidas disciplinarias tendientes a
orientar el comportamiento de las personas que se desvan de las rutas esperadas,
as como a impedir que se repitan (advertencias verbales o escritas) o en Casos
extremos, a castigar su reincidencia (suspensiones del trabajo) o separar de la
compaa de los dems al responsable (desvinculacin de la organizacin).
( Chiavenato,2007:561) Las recompensas e incentivos representan un estmulo a
los empleados, mismos que ayudarn en gran medida al logro de los objetivos de
la empresa.

IX. CONCLUSION

La administracin es una ciencia, tcnica y arte ya que necesitamos de estas tres

cualidades ciencia; porque el administrador siempre busca conocimientos cientficos
para que el resultado que tenga sea verificable, para ello el administrador se basa en
teoras que personajes famosos de la administracin han plasmado en libros, tambin
es arte; la creatividad y la pasin de un artista son cualidades que necesita el
administrador para ser original e innovador. Por otra parte tambin es tcnica ya que
toda accin del administrador debe estar sistematizada y metdicamente hecha,
utilizando estrategias para eficientar el proceso por el cual se llega al resultado. Segn
J. Piaget5
Por su parte, indica que un conocimiento ser cientfico si rene, tambin, tres
caractersticas:
Objetividad, es decir, que el conocimiento sea vlido para todos y que est fuera de
cualquier inclinacin personal , Abstraccin, que tenga independencia de tiempo y
espacio ,Relevancia emprica, que exista la posibilidad de contrastar mediante la
experimentacin.
Nuevamente, no existira un acuerdo comn para aceptar que la administracin es
ciencia.
La administracin se encuentra desde el surgimiento del hombre en la tierra, ya que
desde el periodo primitivo las personas dividan el trabajo y asignaban funciones en
jerarquas, ya exista un lder aunque de una manera informal, pero con el paso del
tiempo la administracin fue tomando un papel ms importante.
La administracin ha evolucionado al mismo paso que el hombre y la tecnologa.