Complemento al ANEXO 3 DE LA RESOLUCIN RECTORAL

n. 0459-2015/UCV

DESARROLLO DEL PROYECTO DE INVESTIGACION

Debe ser redactado en pasado.

RESUMEN Segn UCV

Debe ser redactado en un mximo de 250 palabras. El resumen es presentado

en un solo prrafo, y se escribe en pasado, debe contener: el objetivo general del
estudio, la poblacin y la muestra estudiada y la forma cmo fueron recogidos y
procesados los datos y el resultado y la conclusin referidas al objetivo general.

En el resumen no se utilizan citas, cuadros, ni figuras, evitar el uso de

abreviaturas y siglas.

Despus de resumen, debe indicarse las Palabras clave.

Palabras clave: son descriptores, que facilitan la incorporacin o la ubicacin en

los servicios de indizacin y resmenes. Pueden ser mnimo tres, mximo cinco
palabras que describan el contenido principal del trabajo de investigacin.

ABSTRACT

Es el resumen traducido al ingls, las palabras clave tambin se traducen al

ingls y se denominan Key words

NOTA: Las pginas preliminares se numeran con nmeros romanos en

minscula (i, ii, ii, iv.. ). A partir de la introduccin, se numera con nmeros
arbigos (1, 2, 3, 4).
 REFERENCIA DE RESUMEN

El presente trabajo de investigacin tiene como objetivo principal determinar la relacin entre el
flujo de caja y la rentabilidad, lo cual implic la bsqueda de fuentes de informacin cientfica. La
poblacin objeto de estudio fueron los colaboradores de la empresa Julio Crespo S.A.C, la muestra
del estudio estuvo conformada por 27 colaboradores entre gerentes, jefes y personal del rea de
ventas; para la recoleccin de datos se utiliz la tcnica de la encuesta. Como instrumento el
cuestionario compuesta de 22 preguntas en medicin de escala de Likert, luego de ello estos
resultados fueron procesado, analizados y estudiados mediante el programa de estadstico SPSS,
gracias a ello se logr medir el nivel de confiabilidad de las preguntas mediante el uso del alfa de
Cronbach, asimismo para medir el nivel de correlacin de las variables se us la prueba de
correlacin de Spearman y por ltimo se analizaron e interpretaron de forma individual los
grficos estadsticos obtenidos por cada pregunta. Finalmente se obtuvo resultados significativos
para el estudio cuyo propsito es la de determinar que el flujo de caja tiene relacin positiva y
significativa con la rentabilidad de la empresa Julio Crespo S.A.C.

Palabras clave: flujo de caja, rentabilidad, ingresos, egresos.

 I INTRODUCCIN

1.1 Realidad Problemtica

SEGN UCV.-Destacando la importancia del problema a investigar para su rea

profesional y contexto social. Expone en modo general la realidad problemtica
destacando la importancia del problema a investigar para su rea profesional y
contexto social,
Segn Walabonso Rodrguez en su obra Elaboracin de Proyectos de
Investigacin Educacional (1997:30).

Aporta la siguiente definicin.

En resumen, adems del enunciado escueto, la definicin del problema requiere

una descripcin objetiva. Hay que sealar cmo estn ocurriendo los hechos, que
dificultades presentan, cual o cuales son los aspectos desconocidos e irresueltos.
No se trata de opinar sobre los hechos sino presentarlos tal como estn
sucediendo

Ejemplo de Alejandro E. Caballero Romero en su obra Metodologa de la

Investigacin Cientfica (2000:128)

En la entidad ABC, el gerente central de recursos humanos, conoce y es

partidario de aplicar la Teora X sobre cmo manejar a los trabajadores;
mientras que el gerente de capacitacin, es partidario de la Teora Y, sobre
cmo manejar a los trabajadores; y, sus planteamientos son contradictorios;
entonces hemos identificado el problema de: discrepancias tericas sobre
cmo manejar al personal en la entidad ABC

DEFINICION, INTERNACIONAL, NACIONAL, EMPRESARIAL, RELAIDAD

PROBLEMATICA

1.2 Trabajos Previos.

SEGN UCV.-Contiene los antecedentes investigados (artculos cientficos de

revistas indexadas y tesis) a nivel nacional e internacional, con la finalidad de
contar con elementos para comprender y evaluar los resultados del trabajo.

1.3Teoras Relacionadas al Tema

SEGN UCV.-Enfoques conceptuales donde se enmarca la investigacin,
describiendo los principales conocimientos y bases tericas que existen con
respecto a las variables de estudio.

Segn Alejandro E. Caballero Romero en su obra Metodologa de la

Investigacin Cientfica (2000:171)
1.4 Formulacin del Problema

SEGN UCV.-En forma de pregunta.

Se debe tener las siguientes pautas bsicas.

Segn Alejandro E. Caballero Romero en su obra Metodologa de la

Investigacin Cientfica (2000:134)

En el nombre del problema no deben figurar las causas del mismo.

El nombre del problema debe ser claro y preciso.

El nombre del problema debe ser breve.

REFERENCIA DEL PROBLEMA

Problema General
Cmo se relaciona el flujo de caja con la rentabilidad en la empresa Julio Crespo
S.A.C., distrito de San Borja Norte, ao 2014?

Problemas Especficos
Cmo se relaciona los ingresos con la rentabilidad en la empresa Julio Crespo
S.A.C., distrito de San Borja Norte, ao 2014?
Cmo se relaciona los egresos con la rentabilidad en la empresa Julio Crespo
S.A.C., distrito de San Borja Norte, ao 2014?
Cmo se relaciona el saldo del flujo de caja con la rentabilidad en la empresa Julio
Crespo S.A.C., distrito de San Borja Norte, ao 2014?

1.5 Justificacin del Estudio

SEGN UCV.-La investigacin hablando de su importancia, y aportes que se
brindarn.

Segn HERNNDEZ SAMPIERI y otros (2014). Metodologa de la investigacin,

Mxico, Mc Graw Hill.

Conveniencia

Qu tan conveniente es la investigacin?, esto es, para qu sirve?

Relevancia social

Cul es su relevancia para la sociedad?, quines se beneficiarn con los

resultados de la investigacin?, de qu modo? En resumen, qu proyeccin
social tiene?

Implicaciones prcticas

Ayudar a resolver algn problema prctico?, Tiene implicaciones

trascendentales para una amplia gama de problemas prcticos?

Valor terico

Con la investigacin, se lograr llenar algn hueco de conocimiento?, se

podrn generalizar los resultados a principios ms amplios?, la informacin
que se obtenga puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teora?,
se podr conocer en mayor medida el comportamiento de una o diversas
variables o la relacin entre ellas?, ofrece la posibilidad de una exploracin
fructfera de algn fenmeno?, qu se espera saber con los resultados que
no se conociera antes?, puede sugerir ideas, recomendaciones o hiptesis a
futuros estudios?

Utilidad metodolgica

La investigacin, puede ayudar a crear un nuevo instrumento para

recolectar y/o analizar datos?, ayuda a la definicin de un concepto,
variable o relacin entre variables?, pueden lograrse con ella mejoras de la
forma de experimentar con una o ms variables?, sugiere cmo estudiar
ms adecuadamente una poblacin?

1.6 Hiptesis

Segn HERNNDEZ SAMPIERI y otros (2014:104). Metodologa de la

investigacin, Mxico, Mc Graw Hill.

Las hiptesis son las guas de una investigacin o estudio.

Las hiptesis indican lo que tratamos de probar y se definen como

explicaciones tentativas del fenmeno investigado.

Se derivan de la teora existente y deben formularse a manera de

proposiciones. De hecho son respuestas provisionales a las preguntas de
investigacin.
HIPOTESIS DESCRIPTIVAS DE UN DATO O VALOR QUE SE PRONOSTICA

Estas hiptesis se utilizan a veces en estudios descriptivos, para intentar

predecir un dato o valor en una o ms variables que se van a medir u
observar. HERNNDEZ SAMPIERI y otros (2014, p. 108). Metodologa de la
investigacin, Mxico, Mc Graw Hill.

REFERENCIA DE HIPOTESIS
Hiptesis General
El flujo de caja se relaciona con la rentabilidad en la empresa Julio Crespo S.A.C.,
distrito de San Borja Norte, ao 2014.

Hiptesis Especficas
Los ingresos se relaciona significativamente con la rentabilidad en la empresa Julio
Crespo S.A.C., distrito de San Borja Norte, ao 2014.
Los egresos se relaciona significativamente con la rentabilidad en la empresa Julio
Crespo S.A.C., distrito de San Borja Norte, ao 2014.
El saldo del flujo de caja se relaciona significativamente con la rentabilidad en la
empresa Julio Crespo S.A.C., distrito de San Borja Norte, ao 2014.

1.7 Objetivos

Segn HERNNDEZ SAMPIERI y otros (2014:37). Metodologa de la

investigacin, Mxico, Mc Graw Hill.

En primer lugar, es necesario establecer qu pretende la investigacin, es

decir, cules son sus objetivos.

Unas investigaciones buscan, ante todo, contribuir a resolver un problema en

especial; en tal caso debe mencionarse cul es y de qu manera se piensa
que el estudio ayudar a resolverlo; otras tienen como objetivo principal
probar una teora o aportar evidencia emprica en favor de ella.

Sealan a lo que se aspira en la investigacin y deben expresarse con

claridad, pues son las guas del estudio.

Al redactarlos debemos usar verbos.

REFERENCA DEL OBJETIVO

Objetivo General
Determinar la relacin del flujo de caja y la rentabilidad en la empresa Julio Crespo
S.A.C., distrito de San Borja Norte, ao 2014.
Objetivos Especficos
Identificar la relacin de los ingresos con la rentabilidad en la empresa Julio Crespo
S.A.C., distrito de San Borja Norte, ao 2014.
Conocer la relacin de los egresos con la rentabilidad en la empresa Julio Crespo
S.A.C., distrito de San Borja Norte, ao 2014.
Analizar la relacin del saldo del flujo de caja con la rentabilidad en la empresa
Julio Crespo S.A.C., distrito de San Borja Norte, ao 2014.
II Mtodo

2.1 Diseo de Investigacin Segn UCV

Experimental: Estudios explicativos

Pre experimental, Cuasi experimental o Experimental puro

No experimental: Estudios descriptivos y correlacinales

Longitudinal y Transversal.

Mtodo

Indicar si se usa el mtodo inductivo, deductivo o hipottico deductivo

Tipos de estudio

Bsico o aplicado

Exploratorio, descriptivo, explicativo o correlacional

Segn HERNNDEZ SAMPIERI y otros (2014:129). Metodologa de la

investigacin, Mxico, Mc Graw Hill.

Diseos Experimentales

El trmino experimento tiene al menos dos acepciones, una general y otra

particular.

La general se refiere a elegir o realizar una accin y despus observar las

consecuencias (Babbie, 2014).

Una acepcin particular de experimento, ms armnica con un sentido

cientfico del trmino, se refiere a un estudio en el que se manipulan
intencionalmente una o ms variables independientes (supuestas causas-
antecedentes), para analizar las consecuencias que la manipulacin tiene
sobre una o ms variables dependientes (supuestos efectos-consecuentes),
dentro de una situacin de control para el investigador.

Diseos No Experimentales

En cambio, en un estudio no experimental no se genera ninguna situacin,

sino que se observan situaciones ya existentes, no provocadas
intencionalmente en la investigacin por quien la realiza.

En la investigacin no experimental las variables independientes ocurren y no

es posible manipularlas, no se tiene control directo sobre dichas variables ni
se puede influir sobre ellas, porque ya sucedieron, al igual que sus efectos.

Segn HERNNDEZ SAMPIERI y otros (2014: 97). Metodologa de la

investigacin, Mxico, Mc Graw Hill.

Tipos de Estudio (alcances)

2.2 Variables, operacionalizacin.

Segn UCV

Variables

Enunciar la o las variables estudiadas, sealando la categora de cada una

(independiente, dependiente, cualitativa o cuantitativa, etc.)

Operacionalizacin de variables: Incluye:

Identificacin de la variable:

Definicin conceptual: Se hace con las dimensiones de la variable, las que hay
que tener en cuenta para expresar los resultados.

Definicin operacional: Indica la forma en que se va a medir la variable en

estudio (instrumentos, test, etc.). Se hace con los indicadores de cada
dimensin, los que hay que tener en cuenta para la elaboracin de los
instrumentos y para expresin de los resultados.

Los indicadores: que permiten observar y medir las variables y deben formar
parte principal del marco terico.

Escalas de medicin: Indicar si es cualitativa (nominal u ordinal) o

cuantitativa (de tasa o de razn)
Segn HERNNDEZ SAMPIERI y otros (2014: 105). Metodologa de la
investigacin, Mxico, Mc Graw Hill.

En este punto es necesario definir qu es una variable. Una variable es

una propiedad que puede fluctuar y cuya variacin es susceptible de medirse
u observarse.

Por ejemplo, la inteligencia, ya que es posible clasificar a las personas de

acuerdo con su inteligencia; no todas las personas la poseen en el mismo
nivel, es decir, varan en ello.

Las variables adquieren valor para la investigacin cientfica cuando llegan a

relacionarse con otras variables, es decir, si forman parte de una hiptesis o
una teora. En este caso se les suele denominar constructos o construcciones
hipotticas.
2.3 Poblacin y muestra.

Segn UCV

Poblacin: est constituida por un conjunto de personas o

elementos que poseen caractersticas comunes, que son estudiadas por
el investigador, para aplicar las generalizaciones que pueda inferir de la
observacin de la muestra.

En caso de trabajarse con toda la poblacin, se eliminar el rubro

correspondiente a la muestra.

Muestra: De debe incluir la descripcin de las unidades de anlisis y de

muestreo, el tamao muestral (el clculo del mismo deber presentarse en
anexos), la definicin del marco muestral y el mtodo de seleccin empleado
para la obtencin de la muestra.

Muestreo: Procedimiento por el cual se extrae, de un conjunto de unidades

que constituyen el objeto de estudio ( poblacin), un nmero de casos
reducido (muestra) elegidos con criterios tales que permitan la
generalizacin a toda la poblacin de los resultados obtenidos al estudiar la
muestra. Pueden ser Probabilsticos o No probabilsticos.

Unidad de anlisis: es cada una de las personas o elementos seleccionados

como parte de la muestra.

Criterios de inclusin: caractersticas que hacen que una persona o un

elemento sean considerados como parte de la muestra.

Criterios de exclusin: Es una condicin que hacen que un elemento se

retire de la investigacin.
Segn Cesar A. Bernal (2010:162) Metodologa de la Investigacin

Mtodos de muestreo

Existen varias clasificaciones para los mtodos de muestreo. Segn Weiers

(1986), las ms usadas son: diseos probabilsticos y no probabilsticos, y
diseos por atributos y por variables. El primero de stos es el ms usual.

La Figura 7.13 sintetiza los mtodos de muestreo ms utilizados en la

investigacin cientfica para estimar tamaos de muestra en una poblacin
objeto de estudio.
As, de acuerdo con cada mtodo de muestreo, existen criterios diferentes
para estimar el tamao de la muestra.

La Figura 7.14 ilustra la relacin entre la poblacin y muestra con los otros
componentes de proceso de investigacin cientfica segn la espiral del
proceso de investigacin cientfica.
2.4 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos, validez y confiabilidad.

Segn UCV

Considerar los procedimientos o mtodos que se van a utilizar para

recolectar los datos y sus correspondientes instrumentos, detallar los
procedimientos de modo que puedan ser reproducidos por otros
investigadores.

Las tcnicas para la investigacin pueden ser entrevistas, encuestas, revisin

de bases de datos, anlisis de documentos, observacin directa de los
hechos, entre otras.

De acuerdo a la naturaleza de la investigacin, los instrumentos pueden ser:

cuestionarios, fichas de recoleccin de datos, gua de entrevista, lista de
cotejo, instrumentos mdicos y de laboratorio, etc.

En caso de trabajar con entrevistas, los instrumentos utilizados deben ser

confiables y vlidos para asegurar la validez interna de los resultados (validez
y confiabilidad).

Segn HERNNDEZ SAMPIERI y otros (2014: 231). Metodologa de la

investigacin, Mxico, Mc Graw Hill.

De qu tamao debe ser un cuestionario?

No existe una regla al respecto, pero si el cuestionario es muy corto se pierde

informacin y si resulta largo llega a ser tedioso. En este ltimo caso, las
personas se negaran a responder o, al menos, lo contestaran en forma
incompleta.

Cuestionarios que toman ms de 35 minutos suelen resultar fatigosos, a

menos que los sujetos estn muy motivados para contestar.

Una recomendacin que ayuda a evitar un cuestionario ms largo de lo

requerido es. No hacer preguntas innecesarias o injustificadas.
REFERENCIA DE LA VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
Validez

El instrumento tiene validez; ya que fue validado por 3 expertos en el tema del trabajo de
investigacin; por lo tanto el cuestionario es vlido para realizar el estudio.

Confiabilidad

Para medir de la confiabilidad del instrumento se realiz la prueba de consistencia interna Alfa
de Cronbach, que se encarga de determinar la media ponderada de las correlaciones entre las
variables (o tems) que forman parte del cuestionario. Cuya frmula es la siguiente:

2.5 Mtodos de Anlisis de Datos

Segn UCV

Describir los mtodos estadsticos con detalle suficiente de modo que el

lector versado en el tema y que tenga acceso a los datos originales, pueda
verificar los resultados presentados. Siempre que sea posible, cuantificar los
resultados y presentarlos con indicadores apropiados de error o
incertidumbre de la medicin (por ejemplo, intervalos de confianza)

En las investigaciones cuantitativas, los datos se presentan en forma

numrica, y se consideran dos niveles de complejidad:

a. Anlisis descriptivos, que sirven para describir el comportamiento de

una variable en una poblacin o en el interior de subpoblaciones y se limita a
la utilizacin de estadstica descriptiva (media, varianza, clculo de tasas,
etc.).
b. Anlisis relacionados con las hiptesis: cada una de las hiptesis
formuladas debe ser objeto de verificacin, en algunos casos se emplea la
estadstica inferencial.

III RESULTADOS

Segn UCV.

Son guiados por los objetivos o hiptesis propuestos, por lo cual la

coherencia entre estos ltimos, el plan de anlisis, los resultados y las
conclusiones debern revisarse antes de presentar el informe final.

Los resultados se presentarn siguiendo una secuencia lgica, no repetir en el

texto los datos presentados en las tablas o figuras, enfatice o sintetice las
observaciones ms importantes en el texto.

Deben ser presentados de manera imparcial, siguiendo una secuencia lgica

que responda a los objetivos planteados y que lleven pruebas estadsticas.

Deben ser presentados en tablas o figuras (los grficos se denominan figuras

en el informe de tesis), teniendo en cuenta en no repetir la informacin, en
tal sentido, lo que va en tablas ya no va en figuras y viceversa.

Las figuras o tablas deben contener un ttulo que los identifique.

En la interpretacin deben comentarse solamente los datos ms

importantes.

Se presentan las tablas y figuras de las estadsticas que son obtenidas por un
programa estadstico. Cada tabla y figura tendr una interpretacin y/o
anlisis suficiente y detallado. Dependiendo del tipo de investigacin se
realizar la contratacin de la hiptesis general y especifica.
REFERENCIA DE LOS RESULTADOS
Contrastacin y Correlacin de Hiptesis

Prueba de Normalidad

Shapiro-Wilk
Estadstico gl Sig.
FLUJO DE CAJA ,942 27 ,001
RENTABILIDAD ,880 27 ,000
a. Correccin de la significacin de Lilliefors
*. Este es un lmite inferior de la significacin verdadera.
Fuente: Elaboracin propia

IV DISCUSIN

Segn UCV

Se presentan, se explican y se discuten los resultados de la investigacin con

las teoras y los antecedentes presentados en el marco referencial. Esta
discusin va desde confirmar los resultados de los antecedentes pasando por
debatir con las teoras expuestas hasta llegar a refutar los resultados de los
antecedentes como el de las teoras; todo ello se realiza desde la propia
investigacin y sus resultados.

En esta seccin se comparan los hallazgos con los resultados de otras

investigaciones (con excepcin de las investigaciones completamente
originales, en las cuales no se encuentra con quien comparar), el investigador
expresa su opinin acerca de la validez de sus resultados, en funcin de la
metodologa utilizada, se debe considerar el anlisis, la generalizacin y la
extrapolacin de los resultados hacia el universo y no solamente a la
poblacin (excepto en trabajos descriptivos que son un diagnstico
particular)
En caso de no tener antecedentes para comparar los resultados, se pueden
emplear los fundamentos lgicos y epistemolgicos de las bases
conceptuales existentes.

REFERENCIA DE DISCUSIN
OBJETIVO Y HIPOTESIS General:

Se tuvo como objetivo determinar si el cambio de imagen se relaciona con la captacin de

clientes del Banco de Crdito del Per en el distrito de Los Olivos, ao 2015. Mediante la Prueba
de Rho de Spearman se demostr que con un nivel de significancia (bilateral) menor a 0.05, es
decir 0.000 <0.05, por ende se rechaza la hiptesis nula. Adems que, ambas variables poseen
una correlacin de 0.811, lo cual nos indica que es una relacin entre fuerte y perfecta. Por lo
tanto se acepta la hiptesis alterna indicando que existe una relacin entre fuerte y perfecta entre
el cambio de imagen y la captacin de clientes del Banco de Crdito del Per en el distrito de Los
Olivos, ao 2015.

As mismo, Verena K. (2013), en su tesis titulada Imagen Corporativa del Restaurant Bar San
Roque 2013, en la Universidad Catlica Nuestra Seora de la Asuncin, Asuncin Paraguay; se
obtuvo que el Restaurant Bar San Roque es considerado un lugar tradicional por el 44% de
personas, el cual se conoce por ser un sitio caracterstico del centro asunceno y es considerado
como un patrimonio cultural de la nacin; la confianza que produce la presencia de los
propietarios en el lugar que el 54% de personas indica que les gusta el hecho de poder decirle lo
que sienten, adems de que no es considerada una empresa fuerte ni dbil, y el 44% lo califica
como muy buena en aspectos tales como la disponibilidad del servicio, horarios, recursos y
disponibilidad tcnica; es as que la imagen adecuada no solamente permitir un buen
relacionamiento con el pblicos y la mayor captacin del mismo, sino que tambin logrando un
posicionamiento con mayores oportunidades de alcanzar sus objetivos. Esto permite inferir que, la
imagen institucional se relacion directamente con la captacin de clientes de ambas
organizaciones, de la misma forma que en la presente investigacin.

De tal manera, Chiavenato (2000, p. 11) indica lo siguiente acerca de la Teora General de la
Administracin: la TGA estudia la administracin de las empresas y dems tipos de organizaciones
desde el punto de vista de la interaccin e interdependencia entre las cinco variables principales:
tareas, estructura, personas, tecnologa y ambiente. El comportamiento de esos componentes es
sistmico y complejo: cada cual influye en los dems componentes, y a su vez es influenciado por
estos. Es decir, la TGA apoya que las variables: imagen institucional y captacin de clientes tiene
una relacin directa, ya que las modificaciones que se llevan a cabo en uno de ellos provocan
cambios en mayor o menor grado en los dems.

V CONCLUSIN

Segn UCV

Se presentan los principales hallazgos como sntesis de la investigacin. Estas

van enumeradas, y estn en relacin con los objetivos del estudio.

Cada objetivo origina por lo menos una conclusin, ella expresa

si se alcanz el correspondiente objetivo.

No es aconsejable elaborar muchas conclusiones y ellas deben estar

claramente sustentadas con los resultados obtenidos.

VI RECOMENDACIONES

Segn UCV

Las recomendaciones pueden relacionarse con el diseo utilizado (la

metodologa, los instrumentos utilizados), la aplicabilidad o el planteamiento
de nuevos problemas, hiptesis o temas de investigacin.

Son pedidos hechos a otras personas para:

Mejorar la validez interna y externa de las investigaciones Mejorar el mtodo

de investigaciones futuras

Orientar la investigacin en otras direcciones

Poner en prctica algunas acciones para mejorar la situacin de la
poblacin estudiada.

VII REFERENCIAS

Segn UCV

Se presentan las fuentes citadas en el proyecto de investigacin de acuerdo a

normas APA, Vancouver o ISO segn corresponda. La bibliografa mnima
debe contener como mnimo 20 fuentes acadmicas de los ltimos 10 aos
y pueden ser de diversos tipos (artculo, libros, ponencias, tesis), de las
cuales dos deben ser en lengua extranjera.

ANEXOS

Conformado por los instrumentos, su validacin y la matriz de consistencia.

https://www.youtube.com/watch?v=E1OEAIgYHkU